LTC流程与MM流程
❶ 谁知道华为的MTL（市场到商机）流程框架
LTC 是华为的主流程，从线索发现开始，直至收回现金，端到端地拉通。在不同的流程环节卷入不同的角色，并且和其他流程集成协作，在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去，一张皮运作。
LTC流程主要分三大段：管理线索、管理机会点、管理合同执行。
管理变革，一定是需要业务流程来承载，才可能落到实处，否则就变成空谈。而基于流程建设的管理体系是一个运营系统，是一个业务操作系统，其中最重要的是落实到组织中，就是流程化的组织建设和运作。
构建公司的流程体系就是构建公司的运营系统，业务是以客户为中心的，业务流也要是从客户中来，到客户中去。那么，基于流程的角色和组织的建设和运作是啥样呢？这就讲到“铁三角”运作，就是 AR（客户经理）+SR（产品经理）+FR（服务经理），团队作战。
LTC 的“铁三角”团队既是合作关系，但又有明确分工，客户经理负责客户关系，想尽办法获得客户支持，；产品经理，负责整合背后支撑资源包括研发，给客户最合适的解决方案；服务经理，负责提供服务方案及其客户的网络建设。
(1)LTC流程与MM流程扩展阅读：
华为自2015年开始牵头构建国内大数据商业生态圈，希望通过“大数据1+6商业模式”与国内大数据领域的企业、科研机构建立战略合作，共同推动国内大数据行业的进步与发展，与合作伙伴一起打造大数据整合解决方案并推动大数据应用落地。
数据堂作为在新三板上第一家也是唯一一家挂牌上市的大数据交易及服务企业，成为了华为选中的优秀合作伙伴之一。据了解，数据堂此前已经为国内外多家顶尖的互联网企业、高科技企业提供了专业的数据服务解决方案。
华为“大数据1+6商业模式”内容包括：1个基础大数据平台，即以华为企业级大数据分析平台FusionInsight、华为云计算服务、硬件构建的大数据基础平台；6类大数据合作伙伴，包含大数据源、海量数据组织、大数据挖掘分析、大数据商业应用、大数据可视化、大数据顶层设计等。
其中大数据源在整个“大数据1+6商业模式”中具有核心战略地位，是一切大数据分析、应用的基础。数据堂作为国内最大的大数据源提供商，凭借其技术优势、海量数据源和创新的商业模式引来了华为的重点关注。
数据堂总裁齐红威表示，双方战略合作旨在通过技术、产品、平台、项目、渠道等方面的资源共享，共同开拓各大行业客户，打造优势互补、互利双赢和可持续发展的战略合作伙伴关系。
❷ ltc流程是什么
LTC 是华为的主流程，从线索发现开始，直至收回现金，端到端地拉通。
在不同的流程环节卷入不同的角色，并且和其他流程集成协作，在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去，一张皮运作。LTC流程主要分三大段：管理线索、管理机会点、管理合同执行。
LTC即 L2C（Leads To Cash），是从线索到现金的企业运营管理思想，华为的LTC流程也深入的应用了这一思想，L2Cplat是这一思想的践行者。
是以企业的营销和研发两大运营核心为主线，贯穿企业运营全部流程，深度融合了移动互联、SaaS技术、大数据与企业运营智慧，旨在打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统。
❸ 1 IPD概括介绍
IPD（Integrated Proct Development，集成产品开发）
IPD思想来源于美国PRTM公司PACE（Proct And Cycle-time Excellence，产品及生命周期优化法），是一套产品开发模式、理念与方法
任正非：“从本质上讲，IPD是研究方法、适应模式、战略决策的模式改变，我们坚持走这一条路是正确的”
郭士纳：“IBM就是用IPD流程来管理的”
研发是投资行为、基于需求的研发、平台化开发、跨部门协作、结构化流程、业务和能力均衡、灵活发展，与时俱进
要想思想发挥作用，一定要有管理体系作为载体，包括：方法论、流程、组织结构、绩效管理、激励制度等
狭义IPD：新产品开发
中观IPD：包括产品开发（狭义IPD）、市场管理及产品规划（marketmanagement，MM）和需求管理（requirementmanagement，RM），3大流程共同构成产品创新管理体系
宏观IPD：指的是端到端产品管理体系，除中观IPD范围外，宏观IPD还包括技术和平台规划（technology＆ platformplanning，TPP）、技术开发（technology＆platformdevelopment， TPD）、产品生命周期管理（proctlife-cyclemanagement，PLM），以及支撑 它们的组织体系和绩效激励体系
把PRTM的PACE、IBM的IPD，华为的IPD，国内其他企业的IPD，或其他一些不叫IPD的成功实践结合在一起，形成一套新的、科学的、系统性的方法论
IPD流程：各层级和各领域战略规划、需求管理、产品规划、项目任务书开 发、产品开发、上市、生命周期管理
LTC流程：包括机会点管理、客户关系维护、投标、商务、供应链、发货、安装、收款
ITR（issuetoresolution，从问题到解决）流程：包括从客户问题产生到 最终得到解决的流程
BB，building block，组件
BG，business group，业务群
BLM，business leadership model，业务领先模型
BMT，business management team，业务管理团队
BP，business planning，业务计划
CB，capability baseline，能力基线
CBB，common building block，通用构建模块
CDP，charter development process，项目任务书开发流程
charter，项目任务书
checklist，评审要素表
CDT，charter development team，项目任务书开发团队
CRM，customer relationship management，客户关系管理
CP，check point，检查点
C-PMT，corporate portfolio management team，公司组合管理团队
C-RMT，corporate requirement management team ，公司需求管理团队
C-TMT，corporate technology management team，公司技术管理团队
DCP，decision check point，决策评审点
DRR，deployment readiness review，推行准备度评审点
E2E，end to end，端到端
EOL，end of life，生命周期结束
ESP，early support plan，早期客户支持计划
GA，general available，通用可获得性
IFS，integrated financial system，集成财务转型
IPD，integrated proct development，集成产品开发
IPMT，integrated portfolio management team，高层决策团队
IRB，investment review board，投资评审委员会
ISC，integrated supply chain，集成供应链
ISOP，integrated strategy & operation process，集成战略与运营流
ITMT，integrated technology management team，集成技术管理团队
ITR，issue to resolution，从问题到解决
JIT，just in time，准时制
LMT，life-cycle management team，生命周期管理团队
LPDT，leader of PDT，产品开发团队经理
LTC，lead to cash，从销售线索到回款
MM，market management，市场管理
MOT，moment of truth，关键时刻
MP，marketing planning，市场规划
ODM，original design manufacture，原始设计制造商
OEM，original equipment manufacture，原始设备生产商
O/S，offerings/solutions，交付物/解决方案
OR，offerings requirement，产品包需求
PACE，proct and cycle-time excellent，产品及周期优化法
PBC，personal business commitment，个人绩效承诺
PDM，proct data management，产品数据管理
PDT，proct development team，产品开发团队
PLM，proct life-cycle management，产品生命周期管理
PL-IPMT，proct line integrated portfolio management team，产品线集 成组合管理团队
PL-LMT，proct line life-cycle management team，产品线生命周期管理团 队
PL-PMT，proct line portfolio management team，产品线组合管理团队
PL-RAT，proct line requirement analysis team，产品线需求分析团队
PL-RMT，proct line requirement management team，产品线需求管理团 队
PL-TMT，proct line technology management team，产品线技术管理团队
PMBOK，project management body of knowledge，项目管理知识体系
PMI，Project Management Institute，美国项目管理协会
PMOP，program management operation process，变革项目管理运作流程
PMT，portfolio management team，组合管理团队
proct roadmap，产品路标
PROPS，the project for project steering，指导项目运作的项目
PRR，pilot readiness review，试点准备度评审点
PRT，proct research team，产品预研团队
PSST，procts and solutions staff team，产品和解决方案体系
PTIM，proct & technology innovation management，产品技术创新管理
QMS，quality management system，质量管理体系
RAT，requirement analysis team，需求分析团队
RDPM，R&D project management，研发项目管理
RM，requirement management，需求管理
RMT，requirement management team ，需求管理团队
RP，roadmap planning ，产品路标规划
SDCP，selection DCP，决策选择评审点
SDT，solution devolopment team，解决方案开发团队
SE，system engineer，系统工程师
SP，strategy planning，战略规划
SPDT，super proct development team，超级产品开发团队
S-PMT，solution portfolio management team，解决方案组合管理团队
system requirement，系统需求
TDCP，temporary decision check point，临时决策评审
TDT，technology development team，技术开发团队
TMG，technology management group，技术管理组
TMS，technology management system，技术管理体系
TMT，technology management team，技术管理团队
TPD，technology & platform development，技术开发
TPM，transformation progress metrics，变革进展评估
TPP，technology & platform planning，技术和平台规划
TR，technology review，技术评审
TRT，technology research team，技术研究团队
❹ LTC流程拆解
LTC，leads to cash是指从线索到回款的企业交付流程，是为客户创造价值，让客户最有感知的流程之一。
LTC可以进一步拆解为LTB、BTO、OTD、DTC，4个子流程。
LTB，leads to bid，标前流程，商机→中标。涉及商机管理、需求解读、订单准入等。
BTO，bid to order，标后流程，中标→下单。涉及方案选配、降本选配等。
OTD，order to deliver，交付流程，下单→交付。包括下单选配、订单评审、产能均衡、自动排程等，是当前大多数企业的业务阵地，核心体现企业的精细化管理水平。
DTC，deliver to cash，回款流程，交付→回款。价值回收，涉及客户信用管理、财务应收/预收、坏账、呆账、订单关闭、合同收尾等。
LTC流程管理的核心是：前端防杂，中间防乱，后端减重。
LTC流程变革的本意是要实现快交付。快交付，不是说我们订单交付周期越短越好，而是说我们能深刻理解企业战略与经营需求，在客户需求的时间内及时将产品交付到客户的手上。
❺ 谁知道华为的MTL（市场到商机）流程框架
如图：
看到LTC流程是华为17个一级流程之一，承载了从线索到回款的业务流，所以我们不能孤立的去看LTC流程，要从华为的这个业务流程框架来了解LTC流程，IPD流程从客户需求到产品；
MTL流程从市场到线索，LTC流程从线索到回款，ITR流程从问题到解决，端到端的定义了客户价值创造的业务活动；执行类流程调用使能类流程，给使能类流程提要求；支撑类流程为使整个公司能够持续高效、低风险运作而存在。
(5)LTC流程与MM流程扩展阅读
从组织的绩效目标需要组织中的每个人各司其职来实现，因此需要继续往下分解成个人的绩效目标；
个人绩效目标包含与个人岗位职责紧密相关的某些组织绩效目标以及围绕岗位职责的个人业务目标、人员管理目标（此项仅针对管理者）和实现个人目标相关的能力提升计划几部分组成。组织氛围调查、MFP（经理人反馈计划）的结果是管理者人员管理改进目标的设定的输入，任职能力牵引是个人能力改进目标的输入等。
公司层面通过任职资格的牵引和学习平台帮助个人任职能力的持续进步，满足业务战略需要。十几年前曾经有这么一个说法：只要组织执行力够强，就可以把错误的战略执行正确。这个说法应该是错误的。因为组织执行力越强，如果方向错了，组织偏离航道的风险就越大。所以还是要先找对方向，做正确的事。
❻ LTC详细资料大全
LTC 即 L2C,Leads To Cash,从线索到现金的企业运营管理思想，华为的LTC流程也深入的套用了这一思想， L2Cplat是这一思想的践行者。是以企业的行销和研发两大运营核心为主线，贯穿企业运营全部流程，深度融合了移动互联、SaaS技术、大数据与企业运营智慧，旨在打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统.
基本介绍
- 中文名 ：LTC 流程
- 外文名 ：leads to cash
- 属于 ：LTC企业运营管理流程
- 主线 ：企业的行销和研发
运营系统介绍
LTC 即 L2C,Leads To Cash,从线索到现金的企业运营管理思想，华为的LTC流程也深入的套用了这一思想， L2Cplat是这一思想的践行者。是以企业的行销和研发两大运营核心为主线，贯穿企业运营全部流程，深度融合了移动互联、SaaS技术、大数据与企业运营智慧，旨在打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统.源起
L2Cplat的核心产品理念"大道归一"源自于老子的《道德经》。 宇宙万物是相互紧密联系的一个整体，这是老子的宇宙观，也是移动互联时代所希望展现的一个宇宙观。 老子《道德经》第二十五章: 有物混成,先天地生,寂兮寥兮,独立而不改,周行而不殆,可以为天下母.吾不知其名,字之曰道,强为之名曰大.大曰逝,逝曰远.远曰反.故道大,天大,地大,王亦大.域中有四大,而王处一焉.人法地,地法天,天法道,道法自然.。 老子《道德经》第三十九章: 昔之得一者：天得一以清，地得一以宁，谷得一以盈，万物得一以生，侯王得一以为天下正。 老子《道德经》第四十二章: 一者，道生之也。道生一，一生二，二生三，三生万物。
❼ 流程的层级
根据流程的定义，流程可以根据其复杂程度（所需要的资源多寡、涉及到的活动及活动关系的数量、参与的角色及部门等）来将流程分为多个层级，越是高层级的流程，优化的范围越大；下层的流程整体组成了上层的流程（如L2-线索/L2-合同/L2-回款组成L1-LTC）
L0-公司流程——资源输入公司后为客户创造价值的所有流程集合。有时候从商业模式上看，L0也可以看作公司在价值链上的位置。
L1-端到端流程/业务域/流程类——实现某个业务功能的流程集合（如把产品研发出来的IPD流程，把产品销售给客户的LTC流程），L1的结构决定了企业的商业模式。
L2-逻辑流程组——某个业务功能的逻辑阶段/支持功老指能划分（如LTC的主业务过程是线索-合同-回款），阶段/功能划分是业务管理可控的自然需求，也是企业业务模式的体现。L2的结构决定了企业的业务模式
L3/L4-流程/子流程——确定业务下，某个阶段业务的执行方式。或含逗对于可以不区分场景的情况，可以直接由活动组成（如LTC的线索管理分为收集线索、分发线索、跟踪培育线索三个L3级别的流程，三个流程之下都可以直接承接对应的活动）。
对于需要进一步区分场景的情况，需要分场景设置L4-子流程（如ITIL架构下，管理IT-管理IT服务-管理IT服务策略下还需要将IT服务策略进一步分为服务级别、可用性、连续性等内容，每一个内容都是IT服务策略的子流程）。L3的结构决定了业务成功的主要因素和关键控制点。
企衫卖业流程清单的流程层级在这个层面很容易混乱，一个重要的原因是从层级逻辑上讲，流程组本身还是属于逻辑流程组。有的业务的场景复杂，因此会出现分场景的流程组，但有的业务场景简单，就不会出现流程组。
为了管理方便，可以统一将L3/L4两层作为流程层，若不分场景子流程，则L3和L4级别的流程同名，直到L5层活动层再根据执行角色来进一步划分。
L5-活动——组成流程的要素，实现流程价值的关键事项。活动一般只有一个单独的责任角色（即可以定位到责任岗位）。活动的结构关系决定了流程的效率。常见的流程优化方法ESEIA、ASME增值分析、哈默九原则等，都是在分析活动及结构的基础上，在流程层面上发挥价值。
L6-任务——完成活动的事项。由单个责任角色完成，活动进一步拆解规范后形成的内容。
虽然从广义上讲，存在输入输出的多个活动的集合就是流程。但是对于企业来说，根据参与角色的多寡，可以简单判断是流程、活动还是任务。
❽ 破界突围之路：浅谈流程框架及流程中转站
以前的文章有论述过，基于经营战略，一方面要做年度经营预算、输出指标及目标；一方面要推导价值链模型，通过流程规划，输出流程框架。
其实，制造型企业的流程框架有很强的相似性，例如华为的核心业务流程（不含管理及辅助流程）主要包括：
从纵向维度：战略与执行流程（简称DSTE：Develop Strategy to Execution）、集成产品开发流程（简称IPD:Integrated Proct Developmeng）、市场与开发流程（简称MTL:Maket to Lead）
从横向维度：商机到回款流程（简称LTC:Lead to Cash）、订单到交付流程（简称OTD:Order to Delivery）、问题到解决（简称ITR:Issue to Resolution）、集成供应链流程（简称ISC:Integrated Supply Chain）
最近，我们在思路流程边界或中转站的问题。流程即业务，天然是端到端的，但企业不可能是一条流程绘到底，而是有核心的主干流程，并构成整体的流程框架。
那么，流程之间的中转站是什么呢?
我们认为，企业直接产生的价值的流程有2条：一是LTC流程，另外一个是ITR流程。因为LTC流程产生回款，让产品和服务变现。而ITR流程产生服务收入，或解决客户问题提客户满意度后，产生二次销售。
先谈LTC流程与其它流程的交互，IPD流程输出产品及产品解决方案，它可能来自LTC中的客需或来自MTL流程的市场洞察；
所以，LTC流程中的客需形成IPD流程的输入，反过来，IPD输出的产品或产品解决方案最终反应在LTC流程中的抢单上；即，LTC流程与IPD流程互为输入。
有些观点会认为LTC流程中会包含两个子流程，一个是订单开发流程（IPD解决产品0→1，而订单开发流程基于LTC中的客需，结合IPD输出的产品，解决1→N）；另外一个流程是订单交付流程；
ITR流程的闭环分几个层次，一个是快速解决客户反馈的问题（灭火型，主要由售后负责）；
另一个是将ITR流程的问题形成设计标准、工艺标准，输入到IPD流程中，从产品源头进行闭环杜重错；
同时，ITR流程的问题还可以结构化（如客户、渠道、产品、问题等），与LTC流程进行连接，在销售下单时调取历史问题，进行校验；换句话说，ITR流程可以形成IPD流程、LTC流程的输入；
ISC流程也是企业非常重要的流程之一，70%以上的成本与该流程相关；
它的源头可以来自年度规划（或销售预测等），如进行年度品类供应商的引入和淘汰规划；也可以来自IPD中新产品的开发或LTC新增物料的需求，形成新的寻源；它最终要回到OTD流程上（支撑快速交付）；
DSTE的流程，是从经营战略出发，形成年度规划、重点任务和绩效，并落地执行，往往作用于企业所有核心流程；
简单小结下：
DSTE流程owner为企业最高经营者（总裁或总经理），与企业核心业务流程均会产生关联；
IPD流程owner为研发负责人，MTL流程、LTC流程、ITR流程形成其输入，IPD输出到LTC流程中；
MTL流程owner为市场负责人，它源于市场洞察，形成对IPD流程的输入；
LTC流程owner为销售负责人，商机、MTL流程、ITR流程形成其输入，LTC可含订单产品开发和订单交付流程；
ISC流程owner为供应链负责人，销售预测、LTC流程、IPD流程形成其输入，ISC输出到OTD流程中。
❾ 如何理解华为的LTC流程
首先，我的理解，Lead to Cash是根据销售周期（从客户有意向，或者说销售线索开始，到收到用户的付款为止），将整个组织的原有系统和分流程，整合/调整为端到端的流程，以便能更好的满足用户日益复杂的需求，交付，提高整个组织的运作效率（efficiency）和更快的市场反应（Effective），提升端到端的交付能力。在LTC的主流程下面，还有流程组，流程，子流程。
具体到华为，我不了解，没有发言权。在设备供应商，E/ALU/N/ZTE都已经开始LTC的流程重构。
我觉得之所以在Tier 1的设备供应商开始，是符合了整个通信设备行业的大的趋势，
1. 产品线日趋复杂的同时，产品线之间的边界开始变得模糊，
2. 市场份额越来越向大的供应商集中，同时，这些大的供应商开始往服务，集成，solution provider发展；这两个也互为因果；
3. 通信设备制造商，开始很频繁的剥离，收购，业务整合，对整个管理带来了很大的挑战；
4. 设备制造业整体利润率逐步走低
5. 各主流厂商之间技术的差距越来越小，竞争越来越多的体现在整体能力上，比如反应速度，比如交付的速度和质量，比如支持能力上；