去中心化社群组织架构

㈠ 社群战略的核心是什么

社群和社区有联系也有区别，它们都是由于人的聚集形成的。社区更多强调的是提供给成员活动的场所，社群则强调成员之间的关联。很多人喜欢玩网游，玩家针对游戏发布各类信息、并引来热烈讨论和聊天的场所称为社区，社区里的很多玩家你都比较陌生，你们之间的话题也大多局限在游戏上，脱离了这个社区你们无法在取得联系，很难有进一步的发展。而社群就是当你脱离了这个社区，你不玩网游了，但是构建的社群把你跟其他玩家都拉到了一起，你可以逐渐了解其他玩家，并可以让别人了解你，你们的话题可以完全不是游戏，而是从游戏本身延伸到了人与人之间的交往。因此，如果将社区给你带来的是娱乐消遣的场所，那么社群给你带来的是人际关系的拓展。同时，社群又以构成社区，成员在离开社区后又可以搭建自己的社群，因此社群的活动范围比社区更为广泛。从社群的整个内部角度来讲，其核心(决定性的)是人与人之间连接的关系，而不是人本身!所以决定社群更重要的是连接人的这根线、这个枢纽。当社群变得足够大的时候，人换了，人不见了，仍然不影响社群的关系。这就是社群的去中心化，社群里每个人都是追求自由的。

㈡ 如何做社群运营，打造活跃的社群

做社群运营同时还需要打造活跃社群的话，建议线上线下一起做。线上做付费内容，线下做线下活动。线下还可以进行一些老带新，老会员减免线上内容费用等。我现在用的哇咖咖的这个工具，还能够看到用户信息和比较详细的用户行为数据，这很好的能把控用户运营的方向。

㈢ 社群运营见解，以运营研究社为例

1、社群运营要从社群伙伴的需求出发。更好的了解和同步用户需求是社群运营的首要任务。定期的社群伙伴调研以及面对面的线下交流互动是有必要的。
2、社群输出是社群生命力的核心。基于需求的输出，就像有市场的产品。就有存在的必要性了。
3、输出质量决定了核心社群人员的去留。说白了社群不是一个人或几个人对一群人输出，那是学校。而是相互聚合和发散的过程，当思想和程度高度是匹配的情况下，社群才会有社群文化。就像长江商学院的社群根广场舞的社群在本质是一样的，都是基于一个大家认可的社群文化而走下去的。
4、面对社群的老化和迭代。这个话题很伤感，今年我们在一起因为我们的文化和理念相同，但是明年后年我们还会拥有一样的理念和文化么？显然这很难，这就是有的人终究会离开，有的人选择留下来。社群是跟着初始的伙伴一起成长，还是永远只满足新近成员的初始要求。或者换句话说，是永远只解决温饱，还是等到山花烂漫时我们走的是心？这是设立社群初期就要想好的，就要做好的抉择。选择前者一些已经成长的人会离开，社群需要培养和树立新的核心产出人员，选择后者拒绝新鲜血液就会面临社群窄化而逐渐变成个体。
5、社群的分化和肢解 社群的伙伴逐渐多起来会有很多个性化的需求，如果大会讨论不如小组讨论高效，社群名存实亡也就指日可待了。
6、社群的凝聚力，如果群主可以经常发发福利，我们码字的动力也会大些。手机戳的，排版无能将就看了。
7、这是社群定位，想好了就照做。定位了高级vvip俱乐部，就是宁缺毋滥。定位了广种薄收，就是跑量了

㈣ 如何搭建社群运营体系

第一 确定好服务人群

社群的主体一定是人，具有共同爱好的人。

第二 确定社群平台

你的社群最终一定会落在互联网或者其他地方的，你要选好你落脚的平台有哪些，是订阅号，还是微信群，或者是QQ群等。

第三 确定好组织架构

你的组织架构直接决定了你的社群能否正常长久的运转下去。你的组织架构要分几级，成员要怎么招收，核心管理人员的挑选标准是什么。

通常一个社群的组织架构分为三级，创建者，管理者，普通成员，有的社群还增加了内容提供者，监察者等等，这个要跟根据你的社群运营目的和内容来确定。

第四 确定好内容输出

群成员加入社群是过来享受内容服务的，所以一定要找到社群的价值点，提供最优质的内容服务。同时建立好节奏，例如输出高价值文章或者线下聚会，每周几次，有谁来提供，如何策划等，给所有的群成员以正规感。

第五 制定好运营策略

前四条全部都是搭建框架，建立标准，这些做好了，需要良好的运营策略去驱动整个框架系统进行有效的运转。

1 确定招收成员的标准与途径，指定相关的管理人员进行成员招收。

2 制定社群的相关物料，广告语，价值观，统一昵称等细节的东西。

3 确定好内容输出人员的责任，保证内容有效输出。

4 定期策划相关线上和线下活动。

5 建立社群的考核机制

以上就是整个社群的运营体系，只要把社群目标，组织架构，输出内容，考核机制这四点做好，整个社群就能有效稳定的运转起来。

㈤ 有个学习的社群，现在管理困难，怎么才能更好管理

如何玩转学习型社群？

社群这一概念最近两年较为火爆，在移动互联网中大家耳能详熟、尽人皆知的“罗辑思维”就是一个学习型社群，什么研习社等类似于这样的社群太多了。关于社群的构建是否成功，在笔者看来少不三点核心思想：

1、社群创建者个人品牌的影响力是否足够大。

2、社群创建者或社群管理者能否持续为群成员提供价值原创内容，能否持续为群成员解决问题。

3、社群是否能持续保持一定的活跃性，是否能构建一个良好的社群激励制度。

下面我们一起来看看如何玩转学习型社群的九大方法：

本文只针对线上社群运营进行讨论，不讨论线下操盘细节。下面我将9方面跟大家具体的讨论我设计的线上学习型社群体系以及操作步骤。

1、如何迅速让大家互相熟悉，降低沟通成本

在入群的时候，需要每个人填写详细的个人信息。个人信息的主要内容包括：

职位、行业、个人发展路径；

个人擅长领域(渠道资源整合、策划、文案、交互设计、思维能力等)；

个人诉求(跨界信息、解决工作中的问题、大家关注的热点、产品运营的技术问题、理念指导、求职、招聘等)；

个人爱好(便于线下活动的开展)，这块还有很多细节可以阐述。

这一步其实很多群主可能在做，信息也不算详细。但是基本上所有的群主都没有将这些信息共享，而只是占为己有。我认为，在社群运营初期，这些信息必须得共享，让大家彼此都能够产生了解，便于立马找到合适的人去解决问题。

具体共享的方式就是：种子用户阶段，信息完全共享，后期随着群规模的扩大，可以把姓名和公司给略去，由群主保管。这样的好处就是即使把这个名单给泄露出去，也不会造成人员流失，也不会造成大家的隐私泄露，而且反而更容易吸引别人加入。

2、如何激励内容分享者

社群的文化就是人人都是人人的老师，大家遇到问题很多时候可以相互解决而不仅仅依赖大咖。那当一个人抛出一个问题的时候别人为什么要来解决你这个问题，别人为什么要主动分享，仅仅靠奉献的精神、虚荣心是不持久的，所以要设立一个激励制度。

对于问题的解决方案以及分享者每周评选一次最佳分享的前几名，给予物质以及精神激励。物质激励分为两种：群成员自发打赏，群基金固定打赏。群内需要养成为知识付费的文化理念，愿意分享高质量内容的人值得给他奖励。(具体的排名方案就不详述)

群基金怎么来？当然是取之于民用之于民，比如在入群的时候每个人收200作为入群门槛，500个人就是10万元，这10万元就用做社群基金，分为52周花完，每周的奖励额度就是近2000，这奖励额度足够刺激大家的参与欲望。物质奖励是基础，精神奖励以及其他附加价值奖励另说。不过始终要记住，物质激励永远只是手段，而不是根本目的。

3、如何激励社群组织者

一个里面再多大牛如果社群不能运作起来，那也没有任何的意义，所以群运营组织者至关重要。一般的社群都是群主来组织，或者招募一些全职人员管理，甚至是义工。这种方式对于社群的持续不具有持续性，社群运营本身就是一个高技术的活儿。社群的运营者本身需要做很多的工作，但是群成员都是有工作的人，所以要给社群运营着足够的物质以及精神激励，社群的运营不能总指望大家抱着奉献精神。

我所设想的制度就是，钱永远都是最简单粗暴搞笑的方式，这个钱不需要由群主出。直接采用众筹供养群管的方式。高福利意味着高税收，共享经济又不是代表着免费，不是靠的牺牲和奉献。500人的社群每人每个月缴纳10元社群运营费，那么一年总共就有6万的社群运营管理费，这费用足够养活一个全职员工。

群管采取轮值制度，想参与的可以直接报名，按报名先后顺序进行轮值。6万元按周结算，每周就是1100多元，这金额足够刺激一个人把事情给做好，而且对于大家的代价又不算太大。

群管工作职责：群管要负责从开始的需求整理，根据群友资料库找到合适的人进行沟通，在不影响对方的情况下促使对方给出解决方案，并且要将解决方案具体化，有深度。

然后在每周一次问题解答的时候，做好活动预热，让大家踊跃参与。最后将产生的内容去除无效信息整理成标准化文件给全员共享，节省大家的时间，提高大家价值获取的效率。

群管的KPI：必须得给群管设置KPI，KPI主要指标就是参与回答的人数，以及内容质量，在这种激励制度下足够让群管把这个事情做好。

4、如何提高群员质量，不断吸引优秀的人

社群的核心价值还是在于群友的质量，以及他们的分享主动积极性。社群初期门槛就只是收费。后期就需要不断的招募高质量的人，那如何招募高质量的人呢？我们就得给这些人提供两个入群方式，这里我要提到的一个数字是52。

比如入群费用是200元，那么当群人数到了52个的时候，周奖励金额就是200元了。这个时候我们搜集群内一些问题让其他圈子的人参与答题，并且告诉对方，你可以随便挑一个问题参与解决，如果解决了问题并且获得最佳方案，你就得到入群的奖励。如果他不是最佳方案，那么可以告诉他，入群的门槛是200元，你可以一起参与学习交流。

牛人喜欢跟高手切磋，如果他获得最佳解答，那么对于群友而言这也是巨大的福利，所获得奖励正好冲抵入群费用。如果没有获得最佳方案，那么他因为社群里面的牛人而认可社群的价值，最终可能会选择加入。(我瞎歪歪的，我又不是牛人)

5、作为一个菜鸟发起者如何迅速扩展群规模

靠制度以及自己苦心经营决定着社群是否优秀，但是只有大咖才能让这个社群变得卓越。因为大咖可以一呼百应，而屌丝只能一个个慢慢去说服。而且社群到了后期，因为大咖处于主导地位，作为一个灵魂人物可以镇得住场子，提高大家的凝聚力。

所以在初期阶段先寻找第一批种子用户，验证模式的可行性，然后努力去说服大咖让他参与主导。菜鸟是很难扛此大旗的，要找准自己的位置，量力而行。哪怕为别人做嫁衣对自己的反而是最有力的，而且本身也不存在这个问题，社群本身就应该是分享而不是占有。

想扩展群规模还需要让所有人都能够主动推荐吸引别人加入。人人都喊着要去中心化去中心化，但是市面上基本上所有的社群本质上还是在为自己服务的。人都是自私的，你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢。具体如何调动所有人推广的积极性我这次就不说了，想了解的可以私聊。

6、社群价值延伸

在社群运营成功之后，可以产生很多附加价值。对于那些回答问题积极主动的人，获奖的让你，需要做好信息记录，建立人才储备库。可以给他们提供资源对接的服务，反正他们需要什么就尽量满足他们。这也是这样的社群必须由大咖主导的意义所在。

所有人在里面的作答可以整理成档案，这样的档案对于人才招聘意义重大，传统的简历式招聘方式如果配上这些档案，将会帮助企业更好的招聘合适的人才。

社群内的原创内容最后可以整理出书，拔高社群的高度，在每个章节标注内容的创造者，给内容创造者名和利。

7、建立高效的沟通制度

问题发起者需要将自己的诉求，背景详细信息写在word上提前几天仍群里面，让大家有充分时间思考。形式不限，最重要的就是把问题阐述清楚。

解答问题的人把解答的方法以及思路详细的写在word上，放在群里。然后由群管进行统一整理协调。大家可以针对这些比较完整的问题以及方案展开讨论，防止话题偏题，提高沟通效率。在话题讨论结束之后，群管负责再将整个的解决问题的过程进行提炼整理，最后跟大家进行共享。防止大家为了看信息要不断的进行爬楼，浪费大量的时间。

套路只是为了沟通更加方便，千万不能变成教条的制度，一切以最大限度的提高沟通效率，创造价值为根本目的。

8、在社群内各方价值闭环：

大咖：

吸粉吸粉再吸粉

提高自己分析的留存度以及粘性

强化自己对于互联网行业的洞察能力

吸取一些优秀的idea

去发现目前大家最普遍的问题，寻找最接地气的研究方向

寻找优秀的员工

寻找优秀的项目进行投资，或者投资对接

通过解答可以看到自己的方案的操作反馈，不断检验自己的理论

可以针对大家普遍的问题，定制化一些培训活动

(上面都是我歪歪的，我又不是大咖，我怎么知道他们在想什么)

参与分享者：

物质激励

形象以及能力的展示，得到大家认可，塑造个人魅力

潜在的商业合作机会

提出问题者：

解决自己实际的问题

找到自己需要的牛人资源

默默无闻的人：

围观别人优秀的idea自己跟着成长

获得牛人资源

群管理员：

物质激励

组织管理能力的提升

围观别人优秀的idea自己跟着成长

做一个事情得彻彻底底的想清楚社群里面所有人的价值诉求，不要总搞一些你以为的价值去糊弄人家，不要去浪费别人的时间，人都是聪明自私的。

9、我所设计的社群体系优势

线下随便参加一个活动可能就要一两百，但是我们只要出200就可以享受全年的优质内容。一年有52周，我们每周都可以看到很多牛逼的方案，并且自己的问题还可以得到解决，各方价值诉求都可以得到很好的满足。

由于给社群运营者足够的激励，所以在流程上可以极大的提高所有人的沟通效率，问题解决的效率。这点对于大咖来尤其重要。

市面上学习型社群乱收费，动辄好几千，收的钱完全占为己有，并且也提供不了实质的帮助。我想说，你们怎么好意思，这是在透支自己的品牌哎，以前的成绩也不能一直拿来当饭吃啊。而我设计的收费制度最终完全回到群员，给创造价值的人应有的鼓励。

那有人会问，别人做不好，你凭什么能做好呢？我只想说，这就是我要做这个事情的理由。网红大咖宁有种乎？大咖之所以能成为大咖，就是因为在他默默无闻的时候做成了一般人搞不定的事情。

我不敢保证我一定成功，但是我会竭尽全力。做这个事情的理由就是我坚信，运营好社群就是一个创造价值的事情，有价值的事情就值得去做。

我们可以像一枚坚硬的种子一样，一辈子活在那个壳里，没有风险。但是我们永远都不会知道我们是一棵什么样的植物，能够开出什么样的花。而如果我们能够勇敢的面对自己的理想，开出自己的花朵，我们便能绽放自己的芬芳。

㈥ 新媒体社群怎么运营

社群简单来说就是一群人的集合，它是拥有共同认同(共同兴趣爱好，共同价值观等)的人聚集在一起进行协作的群体，是移动互联网和新媒体进化的产物，但并不是具有了某种共同属性的群体就是社群。

1、常见的社群类型有以下三种：

(1)围绕精神领袖的社群

(2)围绕优秀产品的社群

(3)围绕体验和服务的社群

2、打造强生命力社群的七大法则

(1)兴趣

社群创立之初不能表现得过于功利，首先要通过“兴趣”聚集人气，吸引新成员的加入，功利性的东西再社群发展成熟时再慢慢引入。把粉丝变成铁杆粉丝，铁杆粉丝变成朋友，一步一步来，这样经营的社群才能具有旺盛的生命力。

(2)个人魅力

社群是以人为核心的生命体，每一个社群中的人都是现实生活中真实的人，而越是鲜活、张扬、有魅力的生命就越容易在社群里绽放。社群管理者们要鼓励成员积极主动地表达观点，畅谈人生，帮助成员在社群中建立相互关系，以产生信任，发生连接。

(3)多中心化

去中心化去的是单一的发声权威，精神领袖容易使百花争艳、群星璀璨的社群变成了一言堂。因此精神领袖也要跟社群管理者沟通好，为每一个社群成员提供表现和分享的机会，让每一位参与者都有机会成为管理者，成为社群中的璀璨新星。

(4)社群经营重质不重量

有的社群通过发红包、抽奖等方式短期吸纳了大量成员，但当活动取消后，他们很快退出了群。衡量社群生命力的标准不是成员数量，而是价值贡献者数量，如果一个万人社群中的所有人都是不懂回报的索取者，那么这个社群很快就会垮塌，即使存在也毫无价值。

(5)共享

社群成员既是价值贡献者，也是价值共享者。

(6)线下比线上更重要

活动才是真正产生社群黏性和发挥社群价值的根本，社群运营中要确保每月都有线下活动。

(7)价值观

社群作为群体，需要核心价值的支撑才能不断发展壮大。

㈦ 如何打造自己的社群管理团队

首先要招募相关的社群管理人员，对社群管理属性的人，找相关的社群软件，比如掌嗨等，然后明确自己的社群主题，把管理运营社群的工作交给相关的管理人员，后续要明确分工，制定团队规则。

㈧ 如何做好社群

社群营销时一定会用到一些促销的套路，经常用到的实用促销套路，一共有4种：
1.比例偏见
2.打X折和买N送1
3.拼团
4.组合套装（搭售）

1.比例偏见
买298的榨计机，送89元的杯子，好像没啥诱惑。但如果是买298的榨汁机，加1元送89元的杯子，你就好像下子有88倍的回报。这种感觉更有促销效果。

2.打X折和买N送1
买N送一的效果其实比打折更好，有种薄利多销的意思，虽然优惠的力度可能更大，但是能卖出更多商品。

3.拼团
原价199，单独购买159，三人拼团只要99，这种促销套路，能很好的利用群员去做裂变营销，实现薄利多销。

4.组合套装（搭售）
把自家的产品和其他知名的产品，做搭售。比如卖化妆品和纸巾一起，价格要低于两个分别单独卖的价格，也很吸引人。

㈨ 社群是什么

社群简单认为就是一个群，但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链，不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，有稳定的群体结构和较一致的群体意识；成员有一致的行为规范、持续的互动关系；成员间分工协作，具有一致行动的能力。

(9)去中心化社群组织架构扩展阅读：

基本上可归为两类：一是群体本身分类。如萨姆纳的内群体与外群体、我群与他群，梅约的正式群体与非正式群体，米德的参照群体与成员群体等；二是对群体与群体之外的社会组织分类，如库利等人按成员关系的性质，将其分为首属群体与次属群体，日本社会学会将其分为基础群体与功能群体，苏联社会学家安德烈耶娃将其分为大群体与小群体，等等。其他有影响的分类，如索罗金的纵向群体与横向群体，帕克等的“地域的”与“非地域的”群体等。根据群体产生的历史过程，也有人将其分为血缘群体、地缘群体、业缘群体、趣缘群体和志缘群体。

第二次世界大战后，古尔维奇的集团论及帕森斯的观点，即 AG-IL理论，作为集团论的两种方向，博得较高评价。教育社会学注重研究学校组织中群体及群体间的互动关系，如教师群体、学生群体、师生互动等。

参考资料:社群分类 网络