组织结构形态的变化趋势是去中心化
A. 为什么说组织结构扁平化是一种普通趋势
扁平化得以在世界范围内大行其道的原因,一是分权管理成为一种普遍趋势,金字塔状的组织结构是与集权管理体制相适应的,而在分权的管理体制之下,各层级之间的联系相对减少,各基层组织之间相对独立,扁平化的组织形式能够有效运作;二是企业快速适应市场变化的需要。传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境,为了不被淘汰,就必须实行扁平化;三是现代信息技术的发展,特别是计算机管理信息系统的出现,使传统的管理幅度理论不再有效。
扁平化管理的优势
相对于传统的金字塔状的企业管理模式而言,扁平化管理存在诸多优势。 首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。 金字塔状的企业结构由高层、中层、基层管理者和操作层组成,董事长和总裁位于金字塔顶,他们的指令通过一级一级的管理层,最终传达到操作层;操作层的信息通过一层一层的筛选,最后到达塔顶。传统的管理幅度理论认为,一个管理者所能管理的下属人数是有限的;而且越往高层,一个管理者所能有效管理的下属越少。这样的情况下,最高层管理者的意图传递到底层时已经变样;反之,底层的信息动态传递到最高层时也会变样。据说上海宝钢集团公司曾经失去大客户上海汽车一事,顶层管理者三个月后才知道。但信息化、网络化技术的发展,健全的规章制度和流程化管理的形成,使企业的管理幅度得到扩展,企业的中间管理层次也就可以相应缩减,而扁平化管理就是将原先承担上传下达任务的中间管理层次减少。美国管理学家德鲁克一针见血地指出:“组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链”。如海尔集团将原来的职能结构转变成流程网络结构,垂直业务结构转变成水平业务流程,使企业达到了“三个零”——顾客零距离、资金零占用和质量零缺陷。 其次是企业适应市场变化的能力大大提高。 金字塔状的企业对快速变化的市场反应迟钝,而扁平化管理的决策触角直接伸向市场,能根据瞬息万变的信息及时决策,并能立即得到响应和执行。如郭士纳董事长将IBM原来“中央集权”的金字塔变为一种扁平型的组织结构后,曾经因为机构臃肿而变得步履蹒跚的 IBM对市场的敏感度和适应性大增。 第三是分权管理成为一种流行趋势。 金字塔状的企业实行的是绝对集权管理,要求下属绝对地服从上级的命令、听从指挥。如IBM最高决策者的指令,在传统管理体制下要通过18个管理层传递到最基层的操作者,传递过程和时间长,信息易失真。而扁平化的企业实行的是分权管理为主,权力中心下移,各基层组织之间相对独立,尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程,这将提高决策民主化和决策的效率。 第四是优秀的人才资源更容易成长。 金字塔状的企业中,各个管理层和操作层被动地接受和完成任务,在缺乏主观能动性的环境中长期教化,成长的周期要长一些,能成长起来的人才要少一些。但一个企业家组成不了优秀的企业,需要一大批人才优化组合才能支撑一个优秀的企业。扁平化管理中,仅有的几个层次的管理人员尤其是一线管理人员必须直接面对市场,独立行使众多原来由高层拥有和行使的职能,对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求,在实战中更容易尽快成长起来,也更容易形成彼此互补、彼此合作的团队。 第五是有利于节约管理费用的开支。 扁平型组织结构由于管理层次少,人员精简,加上发挥计算机的辅助功能,实现信息传输和处理网络化,各种办公设备、用品、办公室及活动经费开支等都可减少,从而节约了管理费用。
B. 组织结构的发展趋势
从目前企业发展的实际情况来看,企业组织结构发展呈现出新的趋势,其特点是:1、重心两极化;2、外形扁平化;3、运作柔性化;4、结构动态化。
组织架构是一个组织是否能够实现内部高效运转,是否能够取得良好绩效的先决条件。
组织结构通常表现为一个组织的人力资源、职权、职责、工作内容、目标、工作关系等要素的组合形式,是组织的基本形态,其本质是实现某一组织各种目的的一种手段。
C. 现代组织结构的发展趋势是什么
结构扁平化!
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D. 组织结构类型的评述及其发展趋势
组织结构类型
1、直线型组织结构 :组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权;组织中每一个人只能向一位直接上级报告,即“一个人,一个头”;管理者在其管辖的范围内,有绝对的职权或完全的职权。 优点:1、结构比较简单;2、责任与职权明确。缺点:1、在组织规模较大的情况下所有管理职能都集中由一个人承担,是比较困难的;2、部门间协调差。
2、职能型组织结构:采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者;各职能机构在自己业务范围内可以向下级下达命令和指示,直接指挥下属。优点:1、管理工作分工较细;2、由于吸收专家参加管理,减轻了上层管理者的负担,使他们有可能集中注意力以实行自己的职责。
缺点:1、由于实行多头领导,妨碍了组织的统一指挥,容易千万管理混乱,不利于明确划分职责与职权;2、各职能机构往往从本单位的业务出发考虑工作,横向联系差;3、对于环境发展变化的适应性差,不够灵活;4、强调专业化,使管理者忽略了本专业以外的知识,不利于培养上层管理者。 现实不存在
3 、直线——参谋型组织结构:按照组织职能来划分部门和设置机构,实行专业分工;把组织管理机构和人员分为两类,一类是直线指挥部门和人员,一类是参谋部门和人员;这种组织结构实行高度集权。 优点:1、各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手,因而能够对本部进行有效管理,以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点;2、每个部门都是由直线人员统一指挥,这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。缺点:1、下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制;2、部门之间互通情报少,不能集思广益地作出决策;3、各参谋部门和直线指挥部门之间的目标不统一,容易产生矛盾,协调工作量大;4、难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人员;5、整个组织系统的适合性较差。 中、小型组织
4 直线——职能参谋型组织结构:结合了直线-参谋型组织和职能组织特征
5 、事业部组织结构 :集中政策、分散经营;独立经营、单独核算。大型的或跨国的企业
6、矩阵结构: 有职能划分垂直领导系统;又有按项目划分的横向领导系统的结构; 优点:1、灵活性、适应性强;2、集思广益,有利于把组织垂直联系与横向联系更好地组合起来,加强各职能部门之间的协作。
缺点:1、小组是临时性的,所以稳定性较差;2、小组成员要接受双重领导,当两个意见不一致时,就会使他们的工作无所适从。临时性项目
7 、多维立体组织结构: 跨国公司或跨地区的大公司
现代企业组织结构发展的趋势一是分立化,二是柔性化。
分立化趋势一般可分为两种形式:一种是横向分立,一种是纵向分立。横向分立就是企业将一些有发展前途的产品分离出来,成立独立的公司,选派有技术、懂管理的人去经营。纵向分立是企业不仅仅从事多品种经营,而且对同一种产品也进行上、下游分离。
实行分立化组织机构具有明显的优越性。一是增加了各公司的自主权,也增强了各自的进取精神;二是减少了企业管理层次,精简机构;三是信息传递快,具有较强的应变能力和较大的灵活性;四是各部门间平等,无上下级关系,有利于相互配合、协调,提高效率。
柔性化趋势通常表现为临时团队、工作团队、项目小组等形式。
所谓“团队”,就是让员工打破原有的部门界限,绕过原来的中间层次,直接面对顾客和向公司总体目标负责,从而以群体和协作优势赢得竞争主导地位。临时性,往往是为了解决某一特定问题而将有关部门的人员组织起来的“突击队”。通常等问题解决后,团队即告解散。这种形式是对那种等级分明、层次多、官僚主义组织的强烈冲击。
现代企业普遍追求大型化、集团化,企业兼并风潮锐不可当。然而,庞大的现代企业虽然有了规模效应,却容易丧失灵活机制,造成组织臃肿,带来大企业病。这与瞬息万变的市场要求形成了尖锐的矛盾。外部市场化、内部计划化是许多大型企业的一贯思想和做法,但是80年代末,大型企业集团开始了一种新的组织形式———“内部市场运行机制”,在各子公司之间形成厂商客户的关系,各自相对独立,单独核算。这就把原本像“大象”一样笨重的大型企业,变成了具有活力的“瞪羚”,创造了“瞪羚式管理”。此种管理方式的实质就在于着重大公司的重建和结构调整,趋势是向下级更多地授权和分散经营,增强企业的生机和市场反应能力
E. 组织结构的发现趋势
高效的企业组织结构是实施企业经营战略的基础和保证。著名的管理大师彼得·杜拉克(Peter Drucker)称“合理的组织结构是企业的效率之源”。当前世界企业组织结构“四化”的发展趋势如下:
一、扁平化
扁平化是指减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。以往企业纵高型组织结构有其合理性,也曾发挥过重要作用,但其等级森严、层次过多、内部信息流通过慢,企业面临市场变化缺少灵活性等弊端,使扁平化成为企业组织结构变革的必然趋势。美国的戴尔公司在竞争白热化的PC领域靠扁平化的企业运行结构异军突起。由于该公司几十个商业部门平行地分布在同一个层面上,信息在其中流通畅通无阻,各环节环环相扣,一有订单传到营运中心,营运中心就马上通知原材料供应商,原材料随即进入生产线,一下线又立即被装入集装箱运往销售点,从而大大缩短了产品上市的周期。
二、小型化
企业组织规模小型化又被称为企业减肥。通过减肥,企业可以增强活力,降低成本,提升自身的核心竞争力。在日益复杂多变的信息时代,随着经营环境的剧变,大的企业集团普遍患上一种“大企业病”,表现为企业的精力和时间大都耗费在组织内的沟通、协调和规则制定上,组织成本飙升,而运行效率低下。著名的惠普公司原先为促进各工作小组之间的沟通和更好地评估各项决策而设立的38个内部委员会,不仅增加了成本,还限制了创新和延缓了决策。仅仅为公司开发的第一代计算机软件起个名字,他们就用了九个委员会、近100个人讨论了近七个月之久。按照交易费用经济学的原理,传统的金字塔式组织结构运行需要的巨额费用和它为企业带来的效益之间的对比,迫切要求打破这种体制。正如日本企业界流行的观点所说,组织规模庞大的企业就像巨大的爬行动物,体积太大,反映迟钝,移动和捕捉食物非常困难,而像哺乳动物那样的小型公司能够迅速调节自己对环境的适应性,提高自己的生存能力。在这种思想的推动下,日本企业纷纷对巨型的集团公司进行改造,以分散的利润中心制代替集中利润制。资产经营、委托生产、业务外包等为企业小型化提供了实现的条件。西方许多企业的规模正在向适度或精干的方向调整,世界上资产几十亿、上百亿美元的大公司也不再直接组织生产,而开始走委托生产之路。例如,欧洲电子工程巨头ABB公司,将其数千种产品与服务部署在全世界50个作业区,每区设一个领导小组独立运作,其生产决策与总部之间没有直接隶属关系。这些小公司规模随小,却利润惊人,是名副其实的“小巨人公司”。
三、弹性化
弹性化是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目。这种动态团体组织结构灵活便捷,打破了原有的部门界限,绕过原来的中间管理层次,直接面对客户和公司的终极目标,以群体和协作的优势赢得组织的高效率。西方许多企业正在摒弃垂直式功能化的组织结构,而转向以“团队”为核心的过程化组织模式,其中最为突出的代表是著名的微软公司。它的“团队化”组织能够快速反应,全力出击,在一个星期,甚至几天内就开发出客户指定的软件。在"快鱼吃慢鱼"的软件行业,“团队化”组织为微软的行业霸主地位的奠定立下了赫赫战功,成为高新技术企业组织形式的楷模。世界许多大型制造厂商纷纷通过建立战略联盟,用弹性化的合作方式发挥各自的专长,实现技术更新的加速、开发周期的缩短,从而不断提高企业对环境、技术和市场急剧变化的适应能力。
四、虚拟化
相对于实体组织,借助于互联网络发展起来的概念组织被称为"虚拟组织"。这是20世纪90年代末出现的企业组织变革的全新内容。它有两层含义:一是不具实体,但效率高、运行灵活的"概念"组织,在今天的生产经营中发挥着关键作用。如康柏计算机公司就关闭了销售部的办公室,要求所有销售人员携带与公司综合数据库相通的微机奔赴各地从事销售工作。企业的采购人员可以在家里或者飞机上完成订货,身在不同国家和地区的董事可以召开董事会,企业可以从网上下载万里之外的研发人员设计好的图纸。美国、加拿大等国的大型跨国公司的科技人员目前在家办公的人数已达40%以上,组织形式开始脱去以往庞大的外壳,转而虚拟化。二是指"集合全部优势于一体"的新型经营观。按照这种经营观,传统意义上的制造产品的组织已不覆存在。因为进入20世纪90年代之后,虽然基于技术联系纽带而进行的纵向一体化并购浪潮仍在如火如荼地进行,但几乎没有一家大型企业的产品零部件完全由自己生产。那种“只有自己生产的才最好、最可靠”的观念已经被抛弃。起先,人们从传统组织实体论出发,分企业对产品的“自制”与“外包”。随着“外包”零部件越来越多,“外包”在产品制造中的地位迅速上升,就这种产品制造而言的“实体组织”也越来越虚拟化了。如台湾宏基集团生产的“渴望”多媒体家用电脑,其产品概念、软件界面、装机程序到营销策划,是由美国宏基负责的;机械与电子设计则由台湾公司支援;电视广告是新加坡和新西兰联合制作的;代表产品形象的卡通人物“无得比小子”则在南非设计。
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F. 企业组织结构的发展趋势
从目前企业发展的实际情况来看,企业组织结构发展呈现出新的趋势,其特点是:1、重心两极化;2、外形扁平化;3、运作柔性化;4、结构动态化。
组织架构是一个组织是否能够实现内部高效运转,是否能够取得良好绩效的先决条件。
组织结构通常表现为一个组织的人力资源、职权、职责、工作内容、目标、工作关系等要素的组合形式,是组织的基本形态,其本质是实现某一组织各种目的的一种手段。
我们接触的很多企业,其组织架构都是“自发演变”形成的。如果公司对战略没有清晰的认知,对架构没有提前的规划和设计,自发演变的过程很可能就一个混乱、摩擦和充满不良绩效的过程,所以设计组织架构需要思考、分析和系统的研究。
G. 组织结构的变化趋势是什么
高度信息化支持下的项目制,小团队化。
巨大的背后资源支持,然后通过信息化网络化将各个分拆的小团队连接起来。具备更高的灵活性和效率。
以后必将会是总--分网络式
H. 未来组织结构有何演变趋势,为什么
自由性,无规则性,因为思想达到极高境界,处于濒临下降状态。
I. 《管理学》中的论述题:组织变革的主要趋势
人类社会正在逐步告别农业经济和工业经济社会,知识经济的浪潮正在冲击着人类社会的方方面面,包括人们的思维模式、工作方式和生活方式。企业的组织结构也同样面临着知识经济的严峻挑战。随着社会的发展和时代的变迁,传统的组织结构已经不能适应当今时代尤其是日后变化迅捷的经营环境,知识经济知识管理组织变革,已成为大势所趋。综观国内外企业组织架构已经或即将发生的变化,其变革的主要趋势可概括为:扁平化;小型化;弹性化;虚拟化;网络化。
扁平化
古典的或传统的企业组织结构多为纵高型,已经不能适应现代企业的要求。组织结构由纵高转向扁平,已经成为企业发展的必然要求。所谓扁平化,就是减少中间层次,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。纵高型组织结构的优点是:结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。但是,随着社会的发展和时代的变迁,特别是经济全球化进程的加快和市场竞争的加剧,这种组织结构的弊端已日益显露。主要是:1、由于管理层次多必然要导致机构臃肿、人员膨胀;2、人员膨胀必然要造成管理成本上升;3、人浮于事,又必然要带来扯皮现象增多和管理效率低下;4、管理层次多,势必造成信息传递不畅,甚至会出现信息在传递过程中失真;5、权力集中在上层,下属自主性小,参与决策的程度低,创造潜能难以释放;6、上层领导和基层群众相距甚远,不便交流,不易沟通。以上这些已严重影响到对人才的开发和利用。
近些年来,西方一些发达国家正在着手对这种纵高型的组织结构进行改革,趋势之一就是--削减层次,实现组织结构的扁平化。辩证唯物主义告诉我们,任何事物都具有两重性。扁平型组织结构也有其弊端,如管理跨度加大后使得上司的负担加重,有可能会出现失控的危险。我们的任务在于权衡利弊,兴利除弊。人们经过权衡比较后认为扁平组织利大于弊。其主要优点是:1、由于管理层次的减少,管理人员也就相应地会减少,不仅可以大大降低人工费用,同时还有助于实现工作的内容丰富化;2、管理跨度加大,迫使上司必须适度授权,上司放权下属就能自主,这对开发员工潜能和发挥员工的创造性极为有利,上司放权、放手、放心,才能换来下属尽职、尽责、尽力;3、管理人员的养活要求领导上必须十分审慎地选用下属人员,这对改善和提高员工队伍的整体素质也非常有好处;4、削减中间层次,缩短了上下层的距离,既可以提高信息传递的速度,桑中以提高领导决策的效率,还可以促进上下级之间的沟通,一举多得;5、更重要的是层次减少,人员精干后,加大了员工的工作责任,增大了工作职位的挑战性,迫使员工自我加压,促使人才快速成长。
就我国目前的情况来看,多数企业组织基本上还属于纵高型结构,虽然这与此我们传统文化有着一定的联系,但已经无法适应发展市场经济和迎接知识经济的要求,严重地束缚了员工的手脚,极大地挫伤了下属的积极性,阻碍了人才健康成长,不利于优秀人才的脱颖而出,其弊端已日益凸显,到了非改不可的时候。按照扁平化的原理变革传统的组织构架,已成大势所趋,势在必行。
小型化
改革开放以来,中国企业组织结构已经发生了积极的变化,但是目前仍然不尽合理,重复设置、大而全、小而全的问题至今仍未得到根本解决,企业专业生产、社会化协作体系和规模经济的水平都还较低,市场竞争能力不强。之所以如此,其中一个重要的原因就是传统的“官本位”思想根深蒂固。长期以来,我们有很多企业也在一直追求组织规模,因为规模决定级别,级别决定待遇。时至今日,这种一味追求企业组织规模的做法已经不合时宜了。面对日趋复杂多变的信息时代,压缩企业规模,划小核算单位,已经成为现代企业的一种时尚,正在受到企业界的百般青睐和广泛推崇。在竞争蛳激烈的今天,众多企业家对“船小好掉头”的认识越来越深刻。不仅企业组织如此,就连国家机构也在走向流线型和灵巧化,小政府、大社会已经成为当今世界的一种潮流。我国的政府机构改革正在朝着这个方向迈进。小巧玲珑的组织架构已成为当今世界一切组织的普遍追求。可以预料,随着传统观念的逐渐破除,企业的组织结构将会逐步走向小型化。资产运营、委托生产、业务外包等已经成为企业组织小型化提供了实现的条件。例如,中国云南玉溪烟厂除了保留烟丝核心技术外,其他诸如过滤嘴、烟卷纸、包装等全部外包给乡镇企业。据悉,世界有些资产几十亿、凡百亿美元的大公司也不再直接组织生产,而开始走委托生产之路,甚至连销售也采取一次性买断的做法,千方百计地降低企业运行成本。特别是企业用工制度的改革为建立小型化组织提供了人事保证。固定工人数普遍在锐减,合同工、季节工、计时工、计件工等在增多,减人增效内涵发展已经成为众多企业的选择。
弹性化
所谓弹性化,就是说企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目,待项目完成后团体成员各回各处。这种动态团队组织结构灵活便捷,能伸能缩,富有弹性。随着知识经济的日益临近,企业内部知识共享呼声越来越高,知识共享、人才共用已经成为当今时代的重要牲之一,传统的刚性管理已经不能适应现代企业的发展,弹性组织便应运而生。我们中国的情况也是如此。改革开放20年来,由于跨国经济的发展和企业集团的壮大,一种跨地区、跨部门、跨行业、跨职能的机动团队如同雨后春笋遍地萌生。例如,某一单位开发出一种新的产品,由于他自身不具备其他方面的优势,于是就在全社会范围由选择最佳的生产厂家、最佳的销售公司和最佳的供应商等联合组成临时项目机构,任务完成后自行解体。这种机动团队的优点是灵活机动、博采众长、集合优势,不仅可以大大降低成本,而且能够促进企业人力资源的开发,还推动着企业组织结构的扁平化。近年来,香港一些企业已经不再按专业设置科室,而是改为按任务设置科室,除办公室、人力资源部等必设的常设机构外,其他非常设机构一律随着任务的变化而变化。意大利OticonDemark公司创造的“面条式”组织结构,内部关系看似杂乱无章,但实际上一切都是有计划进行的。
虚拟化
未来学家托夫勒说:在知识经济时代,经营的主导力将从经营力、资本力过渡到信息力和知识力。到了知识经济时代,大量的劳动力将游离于固定的企业系统之外,分散劳动、家庭作业等将会成为新的工作方式,虚拟组织将会大量出现。电脑软件及其网络技术的蓬勃发展,将加快这一时代的到来。届时的诸多都不必再去建造庞大的办公大楼,取而代之的是各种形式的流动办公室,80年代人们大为不解的“皮包公司”届时将司空风惯、习以为常。据了解,美国、加拿大等国的大型跨国公司的科技人员目前在家办公的人数已达40%以上。组织形式将由以往庞大合理化的外壳逐渐虚拟,流动办公、家庭作业必将受到广泛青睐。随着组织结构的虚拟和家庭作业人数的增多,如何利用网络技术来实施管理将成为企业领导者和管理者需要认真解决的新课题。
网络化
企业组织结构的网络化主要体现在由个方面:一是企业形式集团化。随着经济全球化和经营国际化进程的加快,企业集团大量涌现。企业集团是一种新的利益共同体,这种新的利益共同体的形成的发展,使得众多企业之间的联系日益紧密起来,构成了企业组织形式的网络化。二是经营方式连锁化。很多企业通过发展连锁经营和商务代理等业务,形成了一个庞大的销售网络体系,使得企业的营销组织在网络化。美国的麦当劳已在全世界54个国家或地区建起了连锁店。日本的花王公司80%的产品是靠在世界各地设立的近30万个零售点销售出动的。德国的西门子公司已在190个国家和地区建起了商务代表处。三是企业内部组织网状化。过去纵高型的组织结构特点是直线构架、垂直领导、单线联系,很多机构之间老死不相往来。由于企业组织构架日趋扁平,管理层次养活跨度加大,执行层机构在增多,每个执行野机构都与决策层建立了直接联系的关系,横向的联络也在不断增多,企业内部组织机构网络化正在形成。四是信息传递网络化。随着网络技术的蓬勃发展和计算机的广泛应用,企业的信息传递和人际沟通已逐渐数字化、网络化。
综上所述,知识经济进入企业形态和功能将要发生重大变化,传统的人事管理方式也要进行相应的变革。企业信息网络的建立,促进了信息论的流通,使得每个人都能纵观全局,高层与基层更容易沟通,中间层次的功能逐渐淡化,中层管理人员将逐渐退出管理领域。企业的高层领导也不能继续充当预言家和裁判长,而要成为一位设计师,必须能设计出灵活多变、充满活力的组织体系。只有这样,才能使自己的企业在竞争日趋激烈的时代里永远立于不败之地。