微信自媒體的去中心化特徵
⑴ 如何解決輿情引發的企業品牌傳播「四重效應」
1、當前輿論生態的「四個判斷」
一是國際輿論場和國內輿論場相互打通。這一點從「王立軍逃館」等事件可以看出,國際輿論和國內輿論實時互通,再也沒有時差了。
二是官方話語體系和民間話語體系相互博弈。同一件事情、同一片稿件,新華網和新浪網、新浪微博的標題總是不同,突出的重點是不一樣的,這裡面就有博弈。
三是網上輿情信息和網下現實環境相互交織。一個輿情事件,網上輿情會影響現實決策,現實中新的進展、行為,很快有會反映到網上,相互作用。
四是傳統媒體和新媒體相互融合。這是我們每個人都看到的,也是中央和各大媒體正在極力推動的新變化。
2、輿情引發的企業品牌傳播「四重效應」
全民圍觀的全媒體時代,輿情突發是常態,高發是狀態。對企業和政府來說,被誤讀和誤解的機率是非常高的。因為輿情的沉澱和累積,公眾對某些品牌和機構往往會形成一種標簽化的認識,甚至成為一種「語境」。
在當前「三期疊加」的經濟新常態和「四個相互」的輿論新生態下,因為網路輿情而引發企業品牌傳播呈現四重效應:
長尾效應。從輿情屬性來看,企業正面中性報道一般占據主流,但負面輿情絕對數量仍然可觀,而且一直沉澱在網上,累積了巨大負能量,歷史地看,負面輿情的「長尾」的穿透力、破壞力,遠遠大於正面品牌策劃或公關活動的傳播力、影響力。「長尾效應」亟待引起重視。
首因效應。從輿情成因來看,少量媒體成為多數負面輿情源頭、少數問題成為企業負面淵藪,經常報道企業負面消息的首發媒體也就那麼幾個,問題也固定在幾方面:環保、質量、競爭等。「首因效應」嚴重影響品牌形象。
破窗效應。從輿情主體來看,實情決定輿情,企業因為自身問題頻發負面輿情事件,輿論持續關注,「溢出效應」比較明顯。比如有的企業因為發生腐敗案,窗子被打破了,之後它的所有事情都被放大檢視了,最後很小的一個事卻上升為一個國際新聞。
暈輪效應。從傳播渠道來看,一些媒體以偏概全、主觀判斷,存在著標簽化擴大化的普遍現象。標簽化、「標題黨」給企業、行業帶來的傷害相當大,模糊了企業本來的品牌形象,扭曲了企業的臉譜。
3、輿論格局和輿情發生的「五大變化」
目前輿論格局最大的變化,是從用戶生產內容(UGC)向專業生產內容(PGC)、職業生產內容(OGC)演進。近年來,我們企業的公關傳播人員忽然發現,苦哈哈忙活了一年生產的內容,只佔網上內容的十分之一甚至更少。這就是自媒體的發展結果。現在,更強大的是專業內容的專業生產團隊出現了,需要投入成本和人力、設備的職業團隊出現了,它們具有一定的專業或者職業門檻,但是對輿論的導向具有較強的影響。
一是輿情的主體和客體開始易位。法人(包括政、企、媒、NGO)和個人都是輿情的主體,但是,過去經常涉及輿情的主體是企業和政府,如今越來越多的媒體和個人也會陷入輿論漩渦。過去「3.15」晚會都是監督別人的,後來「大概八點二十發」及其主持人出事,甚至頻道總監更迭,央視財經頻道卻變成被圍觀的對象,成為輿情的主體。其實媒體本身應對輿情事件的能力是相當差的,因為過去總是曝光別人的輿情,還不適應這種易位。
二是去中心化。新媒體的特徵就是去中心化,但是每個主體總是期望成為新的中心。就議題設置的主導來看,前兩年微博最活躍的時候是大V在主導,這兩年則是企業、政府以及官方的媒體和新媒體平台等。大V的黃昏,正好趕上官V的「新婚」。這體現了話語權的轉移、影響力的遷移。
三是去中介化。某企業發言人說去年少開了大概20場發布會,因為他們企業在微博微信等平台有了一千多萬粉絲之後,很多事情都通過新媒體平台發布了。企業的輿論傳播越來越去中介化。企業和企業的產品、渠道等本身也是媒體,再加上運用新媒體,就會省略了媒體這個中介,這可以算得上目前傳統媒體焦慮的原因之一。
四是泛意識形態化。我們會發現,有很多正面報道會引發負面效應。像《遼寧日報》調查報道,最近參評中國新聞獎又站在了輿論的風口浪尖,這在過去是不可想像的,正能量的傳播也會引發質疑。還有加多寶的「感謝」系列公關營銷案例,雖然表面看起來是很新奇的策劃,其實容易引發意識形態方面的關聯。不作死就不會死,這種泛意識形態化的策劃要不得。
五是路徑依賴固化。目前移動互聯網的入口比較多,諸如微博微信客戶端等,公眾喜歡以自己喜歡的方式和路徑獲取信息。在微信去媒體化的情況下,微博的活躍度在降但是影響力並沒有降,很多輿情事件都是通過微博發酵發展的。相比之下,微信製造話題、引發話題的能力還是稍弱。
4、企業危機識別及其演變機制
企業危機基本可以分為四類:政治危機、道德危機、法律危機和事件危機。大部分的危機都屬於事件危機,法律危機比較好處理,最難處理的是道德危機,因為從道德上直接就把企業否定了。
互聯網時代下大多數危機也有一個發生、發展、發酵、傳播、演變的機制。一般通過媒體報道或是網友爆料,危機就發生了;網友討論形成輿論即為危機發展時期;輿論領袖加入形成輿論壓力,輿情繼續發酵;然後多家媒體就會深入去挖,危機升溫,這時有些企業會採用鴕鳥政策不回應,也可能就此沉寂,也可能帶來更大的風波。主動引導,還是必要的。如果應對失當,有可能產生次生輿情。即使處理得當,也會在網上留下痕跡、形成段子,影響仍然長期存在。所以我們強調危機預防為主,從預防到研判、控制、解決再到化危為機,化危為機是理想狀態,一般情況下能夠化危為安就算達成目標了。
5、輿情研判遠比處置更重要
企業輿情的處理一般遵循兩個閉環。內部閉環從輿情監測、輿情研判到輿情處置,外部閉環是從媒體公關到議題設置到主動引導。
就輿情監測來講,它是基礎。目前國內一些監測平台已經從過去的垂直搜索系統到大數據的雲平台,但是還存在著一些盲區,比如微信(朋友圈)、視頻(音像圖文轉換)、海外輿情(語種轉換)、客戶端(封閉平台)。
就輿情研判來講,是實操中最需要考慮的問題,它比處置更重要。一是從定量到定性。定性好說,而定量則需要認真衡量,比如微博轉發多少算熱門,是著名的「500條」么?微信閱讀多少算熱點輿情,是目前的平台的最大顯示「10萬+」么?網路媒體轉載多少篇算熱點輿情?主流媒體多少家報道算熱點輿情?都需要研究。二是從研判到預判。過去我們根據報道和事實進行判斷,現在更傾向於依據情緒、搜索和口碑。比如從搜索平台上看關聯詞,從而發現和關注問題;口碑成為研判的依據,根據自媒體被轉發、被 、被圍觀的情況進行判斷。
就輿情處置來講,主要把握好戰略、戰術、執行三個層面,也就是道、術、勢。在一定程度上,研判比處置重要。只有準確地識別危機種類,准確判斷危機事件處於什麼階段,才會更有利地解決危機。
6、企業輿情處置的「道、術、勢」
就輿情處置的戰略而言,要擁有三個制高點,即輿論制高點、理論制高點、道德制高點。過去我們往往只在輿論的制高點上做文章,而忽略了後兩個更高的需要佔據的高地。那些從理論上否定企業存在的價值、行業發展的趨勢,那些從道德上一棍子打死的問題,對企業的傷害更大。因此,加強理論研究、積極履行企業社會責任,也是預防企業危機的戰略布防。
就輿情處置的戰術而言,要要把握三個第一,即第一時間、第一定義、第一態度。首先是「第一時間」。自媒體時代,人人都是記者,輿情處置沒有黃金時間,只有第一時間。其次是「第一定義」。即怎樣定義這個事件。大家對某一事件會更加註重它的性質和精神,所以定義權特別重要。定義權掌握在事件當事人、媒體、意見領袖手中,也掌握在政府領導和企業手中,關鍵在於「口徑」,口徑原本是一個軍事術語,20mm以下為槍,20mm以上為炮,槍和炮的威力不可同日而語。危機越是嚴重,企業的口徑越能體現它的戰略。比如近期的劉春寧被拘事件,阿里的聲明先切割、再打感情牌,突出人文關懷,有文藝范兒;而其後騰訊的回應則出於理性、條分縷析。這兩個都獲得不錯的反響,算是應對比較好的公關文案。三是第一態度。比如2013年被剪輯的中石化咸寧「見死不加油」事件,很快就上升為道德危機。中石化湖北公司第一時間發布聲明,表示尊重生命、主動致歉、嚴肅調查、辭退職工。之後全媒體還原真相,原來的報道忽略了很多事實和細節,贏得公眾理解。
就輿情處置的執行而言,要分級分類處理,還要發揮三種力道:硬實力、軟實力和巧實力。具體操作中,失實報道一定要辟謠;局部出錯要切割;出現問題,就要表態認錯負責任。總之,全媒體時代的輿情處置,一是回應要快,解決什麼時候說的問題,因為你說或者不說,麥克風就在那裡,總會有人搶著去說……;二是回答要准,解決說什麼的問題。你可以什麼都不說,但開口必須講真話……;三是互動要誠,解決怎麼說的問題,把媒體、粉絲當朋友,他們才能接受你的觀點……。
⑵ 微信自媒體運營,內容怎麼產生才有價值
首先得是用戶想要的 能解決用戶的問題,不管是原創還是偽原創
⑶ 自媒體有哪些特點與特徵
自媒體主要有三種特點、特徵,具體如下:
1、平民化個性化
就是每個人都從網路中的「旁觀者」轉變成為「當事人」,每個人都可以擁有一份自己的媒體平台。我們可以自主地在自己的「媒體」上「想寫就寫」「想說就說」,每個人都可以利用互聯網來表達自己想要表達的觀點,傳遞自己生活的陰晴圓缺,構建自己的社交網路。
2、低門檻易操作
我們每個人不用再像以前一樣,在各種廣播電台、電視等傳統媒介耗費巨資、難以入門、流程復雜的展現自己。只主要簡簡單單的在自媒體網站上,只需要通過簡單的注冊申請,根據服務商提供的網路空間和可選的模版,就可以利用版面管理工具,在網路上發布文字、音樂、圖片、視頻等信息。
創建屬於自己的「媒體」。其進入門檻低,操作運作簡單,讓自媒體大受歡迎,發展迅速。
3、交互強傳播快
沒有空間和時間的限制,得益於數字科技的發展,任何時間、任何地點,我們都可以經營自己的「媒體」,信息能夠迅速地傳播,時效性大大的增強。
作品從製作到發表,其迅速、高效,是傳統的電視、報紙媒介所無法企及的。自媒體能夠迅速地將信息傳播到受眾中,受眾也可以迅速地對信息傳播的效果進行反饋。自媒體與受眾的距離是為零的,其交互性的強大是任何傳統媒介望塵莫及的。
(3)微信自媒體的去中心化特徵擴展閱讀:
1、影響
在WEB2.0的世界裡,被應用最多的就是個人門戶的「自媒體」。以博客社區為代表,相當大的一部分大小網站都會給用戶開設「博客」,「日記」等自媒體載體,自媒體通過「六度理論」和病毒式的傳播,將信息的傳遞速度和規模無限的放大,特別是SNS類社區。
在這種情況下,不管是不是電商,做基於搜索引擎的SEM關鍵字營銷,都會受到來自自媒體的影響。當然,如果網站的品牌和商品是正向的,讓用戶使用後心理價值感受超過其預期值,則通過用戶自媒體的影響,自動會形成產品的口碑,有形的助推企業價值。
但是如果產品使用戶不滿意,而又沒有在售後服務上給用戶一個很好的解決,則自媒體的負面效果會加倍放大於對正面效果的傳播,這些都屬於基本的常識、互動營銷的基礎。
2、表現渠道
論壇、博客、微博、微信以及新興的視頻網站構成了自媒體現存的主要表達渠道,然而隨著個人用戶對互聯網的深度使用,廣闊地網路為代表的個人門戶類網站將成為自媒體的新興載體。理由在於:
(1)除了傳統博客的信息發布功能,個人門戶的個性化聚合功能還能精準並即時地獲取信息,從而構成一條雙向的即時信息通道。這種通道的存在有利於培養更加廣大的信息受眾,從而支持起更加旺盛的信息表達訴求。
(2)個人門戶能夠將數據挖掘和智能推送相結合在一起,從而通過一種用戶樂於接受的方式推動自媒體的傳播,例如:闊地首創的闊地熱聞模式,會自動將每天推薦人數最多的,並且是用戶感興趣領域的內容自動推動給用戶。而傳統的博客雖然也有排行榜顯示信息的熱度,但是無法達到信息推送的智能程度。
(3)個人門戶建立的社區生態鏈加強了用戶之間的聯系紐帶,使得信息的發布者與接受者們溝通更加緊密,聯系也更加穩固。
我們都知道,每一個成功的自媒體背後必然存在一撥支持群體,博客所能提供的簡單留言評論的方式已不足以滿足建議一個忠實粉絲圈的需求,傳統的做法是再輔以論壇和即時通訊。
但是所有這些功能需求都已經被聚合到個人門戶這種新興載體中,因此個人門戶理所當然地將成為自媒體的最佳表達途徑。
參考資料來源:網路-自媒體
⑷ 去中心化都有哪些特點及內容
「去中心化」是一種現象或結構,其只能出現在擁有眾多用戶或眾多節點的系統中,每個用戶都可連接並影響其他節點。通俗地講,就是每個人都是中心,每個人都可以連接並影響其他節點,這種扁平化、開源化、平等化的現象或結構,稱之為「去中心化」。
同時「去中心化」是區塊鏈的典型特徵之一,其使用分布式儲存與算力,整個網路節點的權利與義務相同,系統中數據本質為全網節點共同維護,從而區塊鏈不再依靠於中央處理節點,實現數據的分布式存儲、記錄與更新。而每個區塊鏈都遵循統一規則,該規則基於密碼演算法而不是信用證書,且數據更新過程都需用戶批准,由此奠定區塊鏈不需要中介與信任機構背書。
去中心化的特點:
去中心化首先體現在多樣化上,在網路世界不再是有幾個門戶網站說了算,各種各樣的網站開始有了自己的聲音,表達不同的選擇,不同的愛好,這些網站分布在網路世界的各個角落裡張揚著個性。
去中心化其次體現在人的中心化上,去內容中心化成為趨勢,人成為決定網站生存的關鍵力量。以缺乏互動的個別人建站變成了以圈子的形式來聚合人才貢獻自己的智慧,這是一個巨大的變革。即用戶為本,人性化。
去中心化的內容:
去中心化是互聯網發展過程中形成的社會化關系形態和內容產生形態,是相對於「中心化」而言的新型網路內容生產過程。
相對於早期的互聯網(Web1.0)時代,今天的網路(Web2.0)內容不再是由專業網站或特定人群所產生,而是由全體網民共同參與、權級平等的共同創造的結果。任何人,都可以在網路上表達自己的觀點或創造原創的內容,共同生產信息。
隨著網路服務形態的多元化,去中心化網路模型越來越清晰,也越來越成為可能。Web2.0興起後,Wikipedia、Flickr、Blogger等網路服務商所提供的服務都是去中心化的,任何參與者,均可提交內容,網民共同進行內容協同創作或貢獻。
之後隨著更多簡單易用的去中心化網路服務的出現,Web2.0的特點越發明顯,例如Twitter、Facebook等更加適合普通網民的服務的誕生,使得為互聯網生產或貢獻內容更加簡便、更加多元化,從而提升了網民參與貢獻的積極性、降低了生產內容的門檻。最終使得每一個網民均成為了一個微小且獨立的信息提供商,使得互聯網更加扁平、內容生產更加多元化。
⑸ 微信傳播的六大特點
一、圈子化傳播
所謂朋友圈就是由微信通訊錄上的朋友組成的私密小群體,封閉式的朋友關系使得微信朋友圈的好友的關系也十分穩定,這也是微信不同於微博等新媒體的關鍵之處。每個人的朋友圈不是相互獨立的,而是相互交錯縱橫的,形成一種由點到面的傳播。「小世界」理論認為:你和任何一個陌生人之間的距離不會超過六個,只要通過六個以內的人你就能夠認識這個陌生人。在微信傳播中,每個人都有自己的朋友圈,而朋友圈之間是有交集的,通過這些交集的部分可以一定范圍內拓展自己的朋友圈,此時,作為傳播者已不是專業的媒體,而是每個操作微信的個體。
微信朋友圈中,傳播者既是編碼者也是解碼者,個人朋友圈的分享可以是自己生活的記錄,也可以是轉載的文字、圖片、視頻等,看到的人可以評論和點贊,但是這種互動只有整個圈子內都是好友才能互相看到對方的評論,這種「圈子化」傳播將每個人的圈子相連結成網狀,擴大了信息傳播的范圍和影響。
二、精準化傳播
立足於社交、通信、平台多重角色於一身的微信,改變了人們的通信方式、社交方式,人們的思維方式、行為方式也受到了一定影響。隨著微信功能的健全,尤其是2012年8月微信公眾平台的開通,更是改變了微信的傳播屬性,使微信成為了信息的發布平台。在媒介融合的背景下,媒體紛紛創建自己的微信公眾號,使得微信具有了新聞傳播的功能。
微信公眾號推送模式為強制性推送,並且後台可以將不同的用戶分組推送和按地域推送,從微信公眾平台發出的信息到達的都是主動關注了此微信公眾號的用戶,使信息實現了更加精準的傳播。微信信息傳播的到達率高,幾乎接近100%。如「央視新聞」公眾號對「雅安5.9地震」的信息傳播效果顯著。在早上8點16分發布了地震的文字新聞消息;緊接著在上午9點9分發布了圖文信息,內容豐富,涵蓋了地震方方面面的消息;其後,在10點22分發布微信徵集地震現場情況的內容;隨後在12點47分發布了李克強總理前往災區現場和最新的災區情況。經過以上信息的推送之後,用戶已經知曉了災區的大概情況。「央視新聞」公眾號精準化地向用戶推送信息在突發事件的新聞報道中占據優勢。不管是媒體、企業還是個人來說,可以通過微信平台實現精準的信息推送,這樣一是方便了用戶,二是避免了資源浪費,信息傳播的效果明顯。
三、信息傳播的便捷性、私密性和有選擇性
由於微信屬於騰訊公司,微信可以藉助騰訊之前推出的QQ社交平台,與QQ平台實現互聯互通。也就是說,微信可以利用QQ用戶群體,而它又藉助於智能手機移動終端,使其在信息傳播中具有優勢。微信主打語音聊天 ,操作簡單,它的用戶群體更加多元化,下至小學初中的學生,上至中老年人,都可以利用語音功能實現聊天,迎合了大部分人對於信息交流的要求。
微信與騰訊QQ、微博相比較可以看出,信息交流的雙方關系更為親密,也就是大部分學者所認為的微信是「強關系鏈接網」。在微信中分享的信息,需要相互關注後才能看到。在微博中,關注同一事件的個人是可以互相看到評論的,而在微信中須互為好友才可以看到互相的評論,這使得人與人之間傳播的信息隱私化了。
「使用與滿足」理論認為:「媒介接觸的行為是有著某種特定需求和動機的人使用媒介並得到滿足的過程。」用戶在朋友圈分享內容既是分享日常生活的過程,也是分享思想、看法的過程。約哈里窗戶理論認為:「對個人而言,其認識世界的知識基本上是由四部分組成的:即公開、盲點、隱私、隱藏潛能。」這四部分不是一成不變,而是一直變化的。通過搜索附近加好友的人,一般較少地或有選擇地分享隱私,而對密友則是無話不談,相較就可以發現傳播內容是根據關系的親疏選擇分享不同的內容,體現個人的主觀能動性和選擇性。
四、信息窄化、片面化傳播
在信息大爆炸時期,信息的來源不再局限於專業的機構和媒體記者,各種新型社交平台和普通人成為信息的重要來源渠道。信息傳播越來越去中心化,信息繭房有了形成的基礎。「信息繭房」理論認為:每個人都會被自己興趣的東西所吸引,從而將自己束縛在一定的領域,而躲避那些不感興趣的東西,長此以往會形成個人繭房。信息繭房效應在微信中比其他新媒介表現得尤為突出,這主要是因為微信的功能設置和信息傳播的私密性。一方面,微信用戶可以通過關注微信公眾號的方式關注自己感興趣的內容,用戶有了更大的選擇權的自由度,當用戶在自由選擇信息的時候,信息傳播的窄化不可避免。另一方面,對微信傳播來說,每個人的密友也就幾個,大多數屬於不常聯系的人,這就使得信息繭房映射到交際領域形成定向化的人際交往,從而增加了信息傳播的局限性,同時,微信傳播固有的私密性又會加深這種定向化,使得個人越來越習慣於蜷縮在自己的小圈子,不利於信息的平衡和真實。雖然現代人身處信息全面、多元化的時代,但是人們對信息的選擇呈現出窄化趨向。
微信用戶呈現的信息多是個人日常生活的記錄和感受,以文字、圖片、視頻的形式出現,這些內容具有碎片化的特點,由於受個人心情、習慣的影響,發表的內容往往不夠客觀,呈現一定的片面性。
五、偏人際化傳播
微信好友是經過雙方同意後進行交流的,具有圈子性傳播特點。同樣屬於微傳播的微博和微信是不同的,當發送一條信息時,不管是否是好友,微博用戶都能看到並進行評論和轉發。微博用戶可以不互相認識,它構建的是一個弱關系網路,只要關注就可以看到對方發送的信息。
⑹ 新版微信有哪些新的特色功能 全面解讀微信6.0.2的9項功能
第一、公眾微信將合並訂閱號和服務號
解讀:微信弱化媒體屬性,去媒體化,追逐B端商業化
11月初,微信開放第三方平台登陸授權,並確認此後訂閱號可以升級為服務號,已經是一次很大的更新,此舉讓眾人都看到微信商業化進程的推
進。此時微信又將訂閱號和服務號合並,一方面是去媒體化,以達到弱化媒體屬性。媒體屬性一直承擔著培養用戶習慣的大任,但微信需要去媒體化,內容的推送並
非其實際價值,真正的核心價值是深挖微信更豐富的功能。
另一方面,訂閱號的功能甚少,基本是傳播信息為渠道,粉絲居多的是服務號,廣告主和流量主也都是被服務號占據。張小龍在此次微信公開課上
就表示:微信的流量是去中心化的。在這樣的未來趨勢上,訂閱號和服務號合並,必能揚長避短,取之所長,讓有需求的用戶關注企業微信公眾號,直接完成預定、
深度會員服務、微信支付等功能,跳過集中流量的中間商,服務號與訂閱號並舉,達到直接服務B端商業化的目的。
第二、服務號每天可以群發
解讀:服務號與微信支付更連接,打造閉合生態,服務號迎來春天
微信新功能實現服務號每天可以群發,感覺服務號儼然成為訂閱號了,但是與訂閱號更具有媒體屬性不同,服務號更地定位於一個連接企業和消費
者的平台。服務號從之前的一月1次,到一月4次,再到如今可以每天群發,群發許可權的調整,意味著商家權利變大,許可權越大責任越大。這促使企業商家更好地開
發出適合自身企業特色和需求的功能服務,從而讓企業更有效出大用戶並提供精準服務。
服務號的屬性是服務,特點就是可以為企業提供商品服務,可以開通微信支付。企業要開發更好的產品和服務,群發次數的限制是一個關鍵因素,
這束縛了服務號運營者對服務號進行深度開發的熱情。現在群發不受限制,用戶可以獲取企業更多服務信息,觸發「微信公眾號+微信支付「的模式,帶動用戶的消
費習慣向體驗化、個性化、移動化、一體化轉移。
第三、用戶對公眾號評論可見
解讀:加大微信公眾號自身運營能力要求,成立一種評論機制
微信用戶對公眾號評論可見,這不禁很類似微信此前公開閱讀數和點贊數,讓微信更透明化。相比之下,用戶對於公眾號評論可見,一方面可以看
到更多對好的、原創的文章的點評,鼓勵更多有價值的文章內容投入到微信平台之中,尤其對於自媒體而言;另一方面是可以加大公眾號對自身運營能力需求,成立
評論機制,以此建立廣泛的聯系。如果微信的評論顯示還能顯示公號運營者的回復的話,運營能力的彰顯,就更加淋漓盡致了。
第四、關系鏈好友可以看到評論
解讀:加強對公眾號內容、價值方向、誠信度的監督
關系鏈好友可以看到評論是和第三條相關聯,這一條就相當淘寶上的商品評論,一個差評的確會影響其他用戶的判斷。雖然這里只是局限關系鏈好
友可見,但是一個科技圈、商業圈、自媒體等圈子基本交集,評論可見在此時顯得尤為重要。因為,我們的關系鏈好友給一個公眾號給予了差評,一定會影響我對此
公眾號的好感,即使是知名的公眾號,對於一個新關注用戶來說,取消關注的節奏也是分分鍾的事。試想想淘寶購物不就是一個道理么?
第五、錢包功能將會把入口淺化
解讀:移動支付更便捷,加速微信支付閉環
今年6月,微信新增轉賬功能;在今年9月,微信就在錢包中加入了刷卡功能,刷卡就能消費,這讓微信的O2O「閉環」上又多了一個活扣。微
信錢包功能會把入口淺化,筆者認為主要會從這兩點:一是錢包中的刷卡功能,微信可能會優化入口界面,直接掃描二維碼,再輸入密碼,而不是先密碼再刷卡;二
是轉賬,直接選擇用戶,掃描二維碼,再選擇是轉賬還是收錢。摒棄了是否先選擇轉賬和收錢的煩惱,這快節奏中,誰不想更方便呢。
同時,錢包功能入口淺化,用戶在微信支付上便捷性促使更多用戶支持商品線上至線下的購買,推動微信支付線上與線下(O2O)的結合,從而加速微信在支付閉環上路程。
第六、卡包功能也將全面優化提升
解讀:強化微信社交,更好的連接用戶
卡包功能是微信5.5版本中推出,主要是可以聚合你傳統實物錢包里存在的銀行卡、優惠券、電影票、會員卡等信息。通過卡包功能,用戶可以進入企業商家的公眾號中領取卡券、優惠券等,將其存入自己的卡包中,後期再消費能以券抵扣。
卡包功能將全面優化,雖然具體未出,但是筆者認為卡包再升級,卡券、優惠券將更為便捷的在好友之間轉贈,之前微客來的卡包就做得很好,將
好友變成商家的粉絲,可以以搶紅包的形式發到朋友圈或微信群里,將朋友圈的朋友變成商家的粉絲,通過微信這個超級社交平台裂變。同時,新卡包功能將更重視
消息提醒功能,包括:快到期提醒、過期提醒、轉贈提示、使用通知等等,強化商家與消費者間的連接,同時提升優惠券的使用率。但同時,筆者也預想:微信
POS機說不定會在這個時候面向大眾推出。
第七、不限制48小時才能交互
解讀:加強用戶與商家聯系,延長信息的時效性
此項功能應該是微信在這一塊的首次更新。微信在此之前,在微信公眾平台上的「消息管理」,如果公眾號運營者未在48小時候之內與用戶的留
言交流,將不可以再和該用戶進行聯系。這樣會流失一部分有意向的客戶,尤其是一些專做營銷的公司,是一大損失,除非客戶此後再來咨詢,但是這樣的概率通常
很小。
微信將推出不限制48小時交互的功能,這將保留客戶的有效信息,運營者也將不再局限時間性的問題,不擔心信息實效,可一個不落的收集消息,聯系客戶,挖掘潛在商機。
第八、新版微信可以分享到QQ
解讀:渠道多樣化,帶來可觀的流量,去中心化的表現
對於這一新功能,筆者認為是將微信的一些圖文消息,視頻等可以由朋友圈通過一個分享按鈕分享至QQ空間,或者也可以是微信公眾平台的消息
分享至QQ。我們現在熟悉的是微信公眾平台消息可以與騰訊微博同步,現在微信可以分享到QQ,這打破了微信一直封閉的狀態,今後用戶的狀態如果分享到
QQ,那更多未關注的好友也可以看到了。
這下,騰訊這兩大平台,來一次親密的交融,8億與4億的對碰,無疑是將雙方的流量交融。對於用戶,可以關注到更多想認識的用戶;對於企業商家,可以以另一種途徑收獲粉絲。多樣的渠道,更能為企業帶來更多流量入口,因為QQ的影響力大家一直有目共睹。
第九、視頻通話可分屏
解讀:微信基礎功能又一次提升,社交擴展性愈發強大
微信在9月推出微信微視頻,拍攝8秒的視頻如今是讓很多用戶很樂此不彼,相比QQ,美拍等,微視頻一直受到熱捧,畢竟微信用戶量如此之大,使用的人群很多。不過前期的微視頻只有簡單的拍攝功能,並沒有其他亮點。
現在微信將要實現視頻通話分屏,微信的社交是要更強大了,因為之前如果視頻通話只能一對一,我需要再和其他人聊天就不行了。現在可以通話
分屏,我們就可以「一心幾用」了,再也不用擔心好了你,耽誤了別人。微信的社交屬性又得到進一步強化,同時,微信又保證了視屏通話這一功能的持續運用。
⑺ 自媒體傳播有什麼優點
自媒體傳播優點有:
1、個性化。這是自媒體最顯著的一個特性,無論是內容還是形式,自媒體平台一定要給用戶提供充足的個性化選擇的空間。
2、碎片化。這是整個社會信息傳播的趨勢,受眾越來越習慣和樂於接受簡短的、直觀的信息,用戶利用零碎時間獲得信息。
3、交互性。這也是自媒體的根本屬性之一,其實受眾使用自媒體的核心目的還是為了滿足溝通和交流的需求,用戶可以在自媒體平台分享、探討、交流、互動等。
4、多媒體。給使用者提供文字、圖片、音樂、視頻、動漫等多種選擇。
5、群體性。自媒體的一個重要特點是受眾是以小群體不斷聚集和傳播信息的,如針對游戲愛好者、音樂愛好者、影視愛好者、汽車愛好者、學生群體等等。
6、傳播性。自媒體能夠有效快速傳播。
(7)微信自媒體的去中心化特徵擴展閱讀:
自媒體傳播傳播存在問題:
1、可信度低。因為自媒體的門檻低,所以各式各樣的人都可以建立自媒體平台,而網路的隱匿性又給了一些自媒體人「隨心所欲」的空間。
2、良莠不齊。因為每個人都有自己的想法和表達方式,而作為自媒體,因為是代表個人的觀點,自然也就良莠不齊了。
3、相關法律不規范。自媒體讓每個人都有了話語權的同時,自然就會產生一些與《憲法》、社會道德規范相悖的聲音。
⑻ 自媒體什麼意思什麼叫去中心化
也就是說每個人都是可以發表這樣的文章,作為這樣的媒體出現,應該是可以的可信的
⑼ 什麼是去中心化
去中心化(英語:decentralization)是互聯網發展過程中形成的社會關系形態和內容產生形態,是相對於「中心化」而言的新型網路內容生產過程。
相對於早期的互聯網(Web 1.0)時代,Web 2.0內容不再是由專業網站或特定人群所產生,而是由權級平等的全體網民共同參與、共同創造的結果。任何人都可以在網路上表達自己的觀點或創造原創的內容,共同生產信息。
隨著網路服務形態的多元化,去中心化網路模型越來越清晰,也越來越成為可能。Web 2.0興起後,Wikipedia、Flickr、Blogger等網路服務商所提供的服務都是去中心化的,任何參與者均可提交內容,網民共同進行內容協同創作或貢獻。
之後隨著更多簡單易用的去中心化網路服務的出現,Web2.0的特點越發明顯。例如Twitter、Facebook等更加適合普通網民的服務的誕生,使得為互聯網生產或貢獻內容更加簡便、更加多元化,從而提升了網民參與貢獻的積極性、降低了生產內容的門檻。最終使得每一個網民均成為了一個微小且獨立的信息提供商,使得互聯網更加扁平、內容生產更加多元化。
⑽ 什麼是微信自媒體如何找到自己想要的微信自媒體
您好!很高興能為您解答, 微博微信等新媒體特點
1、傳播速度快,傳播范圍廣
微博、微信是當下發展最快的新媒體形式,與傳統的新聞網站最大的區別在於其傳播速度和便捷性。從傳播途徑來看,微博微信能引起人們的廣泛傳播和歡迎,證明它滿足了人們對信息獲取的需求,比如思想需求、心理要求、審美或者其他方面的利益需求等。從表現手法上看,發表微信、微博的方式方法非常便捷,受到的限制極少,大大多數人都可以通過微信、微博分享身邊發生的新鮮事物或者關注焦點,並抒發自我情感以及對社會事件的看法。隨時關注、發送微博微信已經成為很多人的一種生活習慣。因此,簡單的交流形式迅速轉化為快速、高效的傳播模式。
2、無可替代的便捷性與及時性
隨著3G、4G網路和WEB2.0技術的不斷發展,無論企業個人,只要有介質(手機、平板電腦、台式電腦等),都可以無限暢聊微博微信。微博微信事實上因其便捷性和及時性已經成為全球性的新媒體傳播平台。公司企業也可以通過微信微博快速發布產品相關信息,完成不同層次的營銷目標。南非世界盃期間,伊利與新浪微博深度合作推廣「營養舒化奶」,在「我的世界盃」模塊中,讓用戶可以披上自己支持球隊的國旗,在微博上為球隊吶喊助威,把「營養舒化奶」的特點與世界盃元素相結合,藉此打響品牌知名度,讓球迷產生品牌聯想,快速形成市場佔有度。活動期間,在新浪微博的世界盃專區,有兩百萬人參與活動,相關的博文也突破3226萬條。這種影響力和參與規模是傳統的線下活動難以比擬的。
3、傳播效果更加明顯化和豐富化
企業運用新媒體的網路傳播模式,創造企業的品牌價值,並以增強盈利能力為主要目的。在企業品牌的傳播中,方式方法也要不斷發展、不斷創新,才能加強消費者的品牌認知、認同,並最終催化為購買意願。從傳統的銷售模式我們可以看出,評估產品品牌價值和傳播效果是一項復雜的工作,需要大量人工去收集分析數據,才能最終確定。而在新媒體的形勢下,傳播效果可以更加明顯化,企業可以更加直觀的判斷品牌營銷效果,通過分析管理微博微信的相關數據,幫助企業及時發現問題,快速調整方案策略,達到預期的傳播目的,完成多樣化、全方位的營銷和品牌傳播。
二、微博微信等新媒體在品牌傳播中的必要性
1、企業發展的需要
作為高速有效費用低廉的傳播方式,微博微信已經成為當下極其重要的一個傳播渠道。各種類型的企業,都可以結合自身特點,通過這一渠道使廣大消費者對產品和企業品牌有全新的認知,幫助企業在市場競爭中不斷獲得優勢,提升消費者品牌忠誠度。隨著觀念與技術的進步,微博微信正在成為商家品牌營銷的重要平台。
2、多媒體網路接收者的需要
品牌傳播是一個品牌成功的重要一環,產品定位也讓企業深刻的看到未來的發展方向。如今,微博微信的品牌營銷策略,是企業全方位考慮消費者的需求、挖掘潛在客戶的主要渠道。微博微信與傳統的營銷模式不同,它不但能讓每個人分享信息,還能及時,迅速,便捷的和消費者進行互動。通過微博吸引粉絲關注,將目標受眾催化成購買者,從而達到獲得實際收益的目的。
企業運用新媒體的傳播方式,一方面是市場發展的需求,另一方面也是消費群體細分化的需要。雖然一些品牌在建立初期已經有了一定的市場份額,但隨著市場競爭的加劇,企業需要根據消費者不同的特點,採取各種措施和方法,提升市場份額,吸引不同層面的消費者。品牌建設初期,消費者對產品還沒有清晰的認知,因此,需要企業多方面的開展營銷活動,吸引消費者眼球,實現消費者認知。「凡客誠品」聯合新浪微博贈送VANCL是一個非常成功的案例。他們在微博上推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動,並聯合姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動,同時還有VANCL服裝設計師講述產品設計的背後故事,幕後團隊對於關注話題中檢索到的網民對於凡客的疑問,第一時間予以解答,高質量地實現了活動的目標。
三、打造獨有品牌創新需要
在未來競爭激烈的市場環境中,品牌競爭將成為主導。因此,企業為了品牌營銷,會採取一系列的廣告、微信、微博等傳播方式對產品進行宣傳,以達到企業品牌傳播的目標。一些中小企業在發展中困難很多,打造獨有的品牌是解決其發展壯大的重要手段,在優勝略汰的市場環境中存活下來。新媒體的特性,為初創及小微企業提供了更多的可能性,縮短了進入市場的時間,為打造獨有品牌提供了更方便的平台。
四、品牌營銷渠道需要
從傳播學角度我們可以看出,微博微信現如今已經成為新媒體的重要組成部分,能夠幫助人們多渠道的獲取資源信息,給每個人都有參與的機會,人人都是信息的接收者,同時也是信息的傳播者。由於社會化的信息具有開放性和傳播范圍廣泛等特點,能充分滿足消費者和企業雙方共同的需要。隨著3G、4G網路不斷發展,新媒體的力量不可小覷,它正逐漸代替傳統的網路。而企業也從中看到了無限的市場潛力。因此,微博微信的傳播日益成為品牌營銷的重要渠道。
結語:在競爭日益激烈的市場環境下,企業要得以生存,必須要跟上時代的發展潮流,不斷適應市場變化和發展,運用微博微信等新媒體傳播方式,結合手段和理念的創新,全方位的整合傳播資源,推進品牌營銷,在消費者的心目中樹立獨有的企業品牌形象。在新媒體陣營中,微博微信將是不可替代的傳播手段。