物業管理區塊鏈
① 六合區塊鏈(深圳)有限公司怎麼樣
六合區塊鏈(深圳)有限公司是2018-01-24注冊成立的有限責任公司(自然人獨資),注冊地址位於深圳市南山區南山街道深圳市南山區南山街道深南大道9678號大沖商務中心A座611。
六合區塊鏈(深圳)有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91440300MA5EYUNK63,企業法人陳媚,目前企業處於注銷狀態。
六合區塊鏈(深圳)有限公司的經營范圍是:一般經營項目是:大數據研發與推廣應用;區塊鏈技術開發及應用;網路游戲策劃;網路游戲設計;電子產品的研發;一卡通技術開發;數字積分系統的開發;網路游戲及產品的設計與銷售;健康產品開發;網路軟體技術開發;智能卡、電腦軟硬體銷售;會議會展服務;文化藝術品的銷售;資料庫管理;國內貿易;企業管理咨詢、投資咨詢、經濟信息咨詢、財務咨詢、稅務咨詢、企業管理咨詢、知識產權管理咨詢;票務代理;自有物業租賃;投資項目策劃;創業投資業務;為創業企業提供管理服務。,許可經營項目是:物業管理;第二類增值電信業務中的呼叫中心業務和信息服務業務。
通過愛企查查看六合區塊鏈(深圳)有限公司更多信息和資訊。
② 住建部:建立物業服務企業紅黑名單制度
為了加快發展物業服務業,滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要,1月5日,住房和城鄉建設部、中央政法委、中央文明辦等10部門聯合印發《關於加強和改進住宅物業管理工作的通知》。《通知》從融入基層社會治理體系、健全業主委員會治理結構、提升物業管理服務水平、推動發展生活服務業、規范維修資金使用和管理、強化物業服務監督管理等6個方面對提升住宅物業管理水平和效能提出要求。
《通知》首先強調,堅持和加強黨對物業管理工作的領導,推動物業管理融入基層社會治理體系。推動業主委員會、物業服務企業成立黨組織,建立黨建引領下的社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業協調運行機制,強化街道對小區物業管理活動的屬地管理責任,落實政府職能部門、社區、專營單位對小區事務的管理責任,推動城市管理部門執法進小區。
《通知》同時明確,健全業主委員會治理結構,優化業主委員會人員配置,加強對業主委員會人選把關,鼓勵「兩代表一委員」參選業主委員會成員。擴大業主委員會決策事項范圍,加強業主委員會監督,加大業主委員會決策事項、運行信息公開力度,建立業主委員會糾錯和退出機制。
《通知》對提升物業管理服務水平提出多項要求。比如落實物業服務企業服務質量主體責任,通過健全服務質量保障體系、打造優秀項目、規模化經營等方式,提升物業服務質量。完善物業服務價格形成機制,建立動態調整機制。開展職業技能培訓和競賽,提高從業人員整體素質和技能水平。同時鼓勵物業服務企業加強智慧物業管理服務能力建設,運用物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈和人工智慧等技術,提升物業智慧管理服務水平。促進線上線下服務融合發展,鼓勵物業服務企業開展養老、托幼、家政等延伸服務,探索「物業服務+生活服務」模式。引導物業服務企業通過智慧物業管理服務平台,提供定製化產品和個性化服務,實現一鍵預約、服務上門。
《通知》也進一步規范物業管理制度。如規范維修資金使用和管理,加大維修資金歸集力度,優化維修資金使用流程,提高維修資金使用效率。提高維修資金管理機構專業化、規范化管理水平。擇優確定專戶管理銀行,控制專戶管理銀行數量。《通知》還要求,建立物業服務信息公開制度和物業服務企業信用管理制度,加強信用信息在項目招投標、政府采購等方面的應用,優化市場競爭環境,完善物業管理招投標制度,強化市場退出機制,建立物業服務企業紅黑名單制度,推動形成優勝劣汰的市場環境。
③ 物業管理行業,如何引入電子簽約新技術的應用
對於物業管理公司來說,在樓盤集中交付階段,可能同時需要處理幾百甚至數千份物業服務協議;後期業主入住後,各個樓盤的車位使用服務、業主裝飾裝修管理、委託租賃等各項業務都要簽署服務協議。
傳統線下紙質文件簽署,因涉及跨多部門、多對象審批蓋章,業務人員一天可能要同時面臨數千份待蓋章文件,人工、列印用紙成本高,內部蓋章效率低下,還有可能出現文件丟失、亂蓋、錯蓋等情況。
我司平台可以和物業管理系統無縫對接,物業管理企業員工在線就能批量完成數百份,甚至上千份物業服務文件審批蓋章工作,業主、商戶通過手機接收簡訊鏈接在線就可完成協議簽署。簡化大批量文件蓋章審批程序,更加降本增效,提升物業管理服務效率。
對於園區、小區、商務樓物業管理來說,涉及大量的各類物業費繳費、催繳通知單以及內重要管理公告文件,屬於格式文件,需求急、份數多。傳統紙質文件蓋章,不僅耗費大量時間起草、填單蓋章、人工成本,還影響文件下發效率。
我司平台提供合同文件在線批量發起、簽署等服務,物業管理人員可以將通知文件在線生成-發起簽署-智能審批-批量蓋章-自動下發通知業主、商戶,實現全程無紙化、智能化簽署,即便是成百上千份通知文件,也能在短短的幾分鍾之內快速完成。
物業服務投標是物業管理公司需要參與的重要業務之一,標書文件內容繁復、頁數多,對蓋章要求還十分嚴格,人工操作不僅工作量大,蓋章容易出現錯蓋,特別是騎縫章的加蓋還很容易出現漏頁等情況,影響投標進程,耽誤投標最佳時機。
我司平台可以提供標準的合同模板及在線批量簽署等服務,幫助物業管理公司快速完成審批蓋章,支持在線加蓋騎縫章,滿足物業企業標書製作需求,提升投標效率,全面釋放人工,節省紙張、人力成本,讓標書製作-審批-蓋章-投遞全程電子化。
君子簽作為國內領先的、業內率先獲得司法機構和仲裁機構事實認可的第三方區塊鏈電子簽約平台,傾力打造了集在線簽署、實名認證、合同智能管理、區塊鏈存證保全、法律支持等全生命周期的區塊鏈電子合同服務,保障合同快捷簽署的同時,強有力的司法服務能力能夠有效確保電子合同的法律效力。
合同簽署完成後,君子簽還可以對整個業務環節進行第三方區塊鏈存證及區塊鏈電子數據保全。
④ 十部委:鼓勵有條件的物業企業向養老、托幼、房屋經紀等領域延伸
[摘要]
日前,住房和城鄉建設部等十部門印發關於加強和改進住宅物業管理工作的通知。鼓勵物業服務企業運用物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈和人工智慧等技術,建設智慧物業管理服務平台,提升物業智慧管理服務水平。
日前,住房和城鄉建設部等十部門印發關於加強和改進住宅物業管理工作的通知。鼓勵物業服務企業運用物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈和人工智慧等技術,建設智慧物業管理服務平台,提升物業智慧管理服務水平。採集房屋、設施設備、業主委員會、物業服務企業等數據,共享城市管理數據,匯集購物、家政、養老等生活服務數據。鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸,探索「物業服務+生活服務」模式,滿足居民多樣化多層次居住生活需求。
通知全文如下:
住房和城鄉建設部等部門關於加強和改進住宅物業管理工作的通知
各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團住房和城鄉建設廳(委、管委、局)、黨委政法委、文明辦、發展改革委、公安廳(局)、財政廳(局)、人力資源社會保障廳(局)、應急廳(局)、市場監管局(廳、委),各銀保監局:
居住社區(住宅小區)是居民生活的主要空間,是基層社會治理的重要內容。住宅物業管理事關群眾生活品質,事關城市安全運行和社會穩定。為深入貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,全面落實《中華人民共和國民法典》、《中共中央國務院關於加強和完善城鄉社區治理的意見》和《中共中央辦公廳印發<關於加強和改進城市基層黨的建設工作的意見>的通知》有關要求,加快發展物業服務業,推動物業服務向高品質和多樣化升級,滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要,現就加強和改進住宅物業管理工作通知如下。
一、融入基層社會治理體系
(一)堅持和加強黨對物業管理工作的領導。推動業主委員會、物業服務企業成立黨組織。建立黨建引領下的社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業協調運行機制,充分調動居民參與積極性,形成社區治理合力。推動業主委員會成員和物業項目負責人中的黨員擔任社區黨組織兼職委員,符合條件的社區「兩委」成員通過法定程序兼任業主委員會成員。鼓勵流動黨員、退休人員中的黨員將組織關系轉入社區黨組織,推動市、區兩級機關和企事業單位黨組織、在職黨員主動參與社區治理,有效服務群眾。
(二)落實街道屬地管理責任。街道要建立健全居住社區綜合治理工作制度,明確工作目標,及時研究解決住宅物業管理重點和難點問題。鼓勵街道建立物業管理工作機制,指導監督轄區內物業管理活動,積極推動業主設立業主大會、選舉業主委員會,辦理業主委員會備案,並依法依規監督業主委員會和物業服務企業履行職責。指導開展物業承接查驗並公開結果,監督物業項目有序交接。突發公共事件應對期間,街道指導物業服務企業開展應對工作,並給予物資和資金支持。委託物業服務企業承擔公共服務事項的,應當向物業服務企業支付相應費用。
(三)推動城市管理服務下沉。推動城市管理服務向居住社區延伸,依託城市綜合管理服務平台,建立群眾反映問題的受理處置機制。明確部門和單位職責清單,壓實工作責任,及時查處物業服務區域內違章搭建、毀綠占綠、任意棄置垃圾、違反規定飼養動物、電動自行車違規停放充電、佔用堵塞公共和消防通道等違法違規行為。依法明確供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業運營單位服務到最終用戶,落實專業運營單位對物業服務區域內相關設施設備的維修、養護和更新責任。
(四)構建共建共治共享格局。街道要發揮居民的主體作用,調動社區社會組織、社會工作服務機構、社區志願者、駐區單位的積極性,共同參與居住社區治理,構建共建共治共享的基層社會治理體系,實現決策共謀、發展共建、建設共管、效果共評、成果共享。暢通居民投訴渠道,健全12345熱線投訴轉辦機制,提高投訴處置效能。加強物業管理調解組織建設,發揮基層綜治中心和網格員作用,積極促進物業管理矛盾糾紛就地化解。
二、健全業主委員會治理結構
(五)優化業主委員會人員配置。街道負責指導成立業主大會籌備組、業主委員會換屆改選小組,加強對業主委員會的人選推薦和審核把關。鼓勵「兩代表一委員」參選業主委員會成員,提高業主委員會成員中黨員比例。探索建立業主委員會成員履職負面清單,出現負面清單情形的,暫停該成員履行職責,提請業主大會終止成員資格並公告全體業主。市、縣住房和城鄉建設部門、街道要加強業主委員會成員法律法規和業務培訓,提高業主委員會成員依法依規履職能力。
(六)充分發揮業主委員會作用。業主大會可根據法律法規規定,通過議事規則和管理規約約定,授權業主委員會行使一定額度內業主共有部分經營收益支出、住宅專項維修資金(以下簡稱維修資金)使用決策權力。業主委員會應當督促業主遵守法律法規、議事規則、管理規約和業主大會決議,對業主違規違約行為進行勸阻。對多次催交仍拖欠物業費的業主,可根據管理規約規定的相應措施進行催交。探索將惡意拖欠物業費的行為納入個人信用記錄。
(七)規范業主委員會運行。業主委員會應當定期召開會議,在決定物業管理有關事項前,應公開徵求業主意見,並報告社區黨組織和居民委員會。業主大會可授權業主委員會聘請專職工作人員承擔日常事務,明確工作職責和薪酬標准。探索建立業主委員會換屆審計制度。
(八)加強對業主委員會監督。業主委員會每年向業主公布業主共有部分經營與收益、維修資金使用、經費開支等信息,保障業主的知情權和監督權。業主委員會作出違反法律法規和議事規則、管理規約的決定,街道應當責令限期整改,拒不整改的依法依規撤銷其決定,並公告業主。業主委員會不依法履行職責,嚴重損害業主權益的,街道指導業主大會召開臨時會議,重新選舉業主委員會。加大對業主委員會成員違法違規行為查處力度,涉嫌犯罪的移交司法機關處理。
三、提升物業管理服務水平
(九)擴大物業管理覆蓋范圍。街道要及時積極推動業主設立業主大會,選舉業主委員會,選聘物業服務企業,實行專業化物業管理。暫不具備設立業主大會條件的,探索組建由社區居民委員會、業主代表等參加的物業管理委員會,臨時代替業主委員會開展工作。結合城鎮老舊小區改造,引導居民協商確定老舊小區的管理模式,推動建立物業管理長效機制。鼓勵物業服務企業統一管理在管項目周邊老舊小區。暫不具備專業化物業管理條件的,由街道通過社區居民委員會託管、社會組織代管或居民自管等方式,逐步實現物業管理全覆蓋。
(十)提升物業服務質量。全面落實物業服務企業服務質量主體責任。物業服務企業要健全服務質量保障體系,建立服務投訴快速處理機制,加強人員車輛管理,定期巡檢和養護共用部位、共用設施設備,採取合理措施保護業主的人身、財產安全,做好綠化養護,協助規范垃圾投放並及時清掃清運,改善居住環境,提升居住品質,打造優秀物業服務項目。發揮物業行業協會作用,編制物業服務標准,規范從業人員行為。支持物業服務企業兼並重組,推動物業服務規模化、品牌化經營,提升整體服務水平。
(十一)完善物業服務價格形成機制。物業服務價格主要通過市場競爭形成,由業主與物業服務企業在物業服務合同中約定服務價格,可根據服務標准和物價指數等因素動態調整。提倡酬金制計費方式。城市住房和城鄉建設部門要公布物業服務清單,明確物業服務內容和標准。物業行業協會要監測並定期公布物業服務成本信息和計價規則,供業主和物業服務企業協商物業費時參考。引導業主與物業服務企業通過合同約定物業服務價格調整方式。物業服務價格實行政府指導價的,由有定價許可權的價格部門、住房和城鄉建設部門制定並公布基準價及其浮動幅度,建立動態調整機制。
(十二)提升物業服務行業人員素質。推動物業服務人員職業技能等級認定工作。開展職業技能培訓和競賽,提高從業人員整體素質和技能水平。引導物業服務企業健全薪酬制度和員工激勵制度,引入高技能人才和專業技術人才。物業服務企業在保障安全、業主共同決策同意的前提下,可利用閑置房屋用於員工住宿。符合條件的員工優先納入住房保障范圍。組織開展最美物業人宣傳選樹活動,增強從業人員榮譽感和歸屬感。
四、推動發展生活服務業
(十三)加強智慧物業管理服務能力建設。鼓勵物業服務企業運用物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈和人工智慧等技術,建設智慧物業管理服務平台,提升物業智慧管理服務水平。採集房屋、設施設備、業主委員會、物業服務企業等數據,共享城市管理數據,匯集購物、家政、養老等生活服務數據,確保數據不泄露、不濫用。依法依規與相關部門實現數據共享應用。
(十四)提升設施設備智能化管理水平。鼓勵物業服務企業以智慧物業管理服務平台為支撐,通過在電梯、消防、給排水等重要設施設備布設感測器,實現數據實時採集。建立事件部件處置權責清單,明確處置業務流程和規范,實現智慧預警、智慧研判、智慧派單、智慧監督。
(十五)促進線上線下服務融合發展。鼓勵有條件的物業服務企業向養老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發等領域延伸,探索「物業服務+生活服務」模式,滿足居民多樣化多層次居住生活需求。引導物業服務企業通過智慧物業管理服務平台,提供定製化產品和個性化服務,實現一鍵預約、服務上門。物業服務企業開展養老、家政等生活性服務業務,可依規申請相應優惠扶持政策。
五、規范維修資金使用和管理
(十六)提高維修資金使用效率。優化維修資金使用流程,簡化申請材料,縮短審核時限。建立緊急維修事項清單,符合清單內容的,業主委員會可直接申請使用維修資金,尚未產生業主委員會的,由街道組織代為維修,並從維修資金中列支相關費用。因供水、排水、消防、電梯等緊急事項使用維修資金的,維修工程竣工後,應當公開維修資金使用數額。探索維修資金購買電梯安全責任保險。
(十七)健全維修資金管理制度。提高維修資金管理機構專業化、規范化管理水平。採用公開招標方式,綜合存款利率、資產規模和服務效能等因素,擇優確定專戶管理銀行,控制專戶管理銀行數量。探索委託專業機構運營維修資金,提高資金收益水平,並將收益分配給業主。加快維修資金管理信息系統建設,方便業主實時查詢。每年披露資金管理和使用情況,接受社會監督。加強維修資金監管,嚴肅查處侵佔挪用資金等違法違規行為。
(十八)加大維修資金歸集力度。推動新建商品房在辦理網簽備案時,由建設單位代為足額繳納維修資金。加大對建設單位、物業服務企業代收維修資金的清繳力度。業主共有部分經營收益應當主要用於補充維修資金。逐步實行商品房與已售公房維修資金並軌管理。
六、強化物業服務監督管理
(十九)建立服務信息公開公示制度。物業服務企業應當在街道指導監督下,在物業服務區域顯著位置設立物業服務信息監督公示欄,如實公布並及時更新物業項目負責人的基本情況、聯系方式以及物業服務投訴電話、物業服務內容和標准、收費項目和標准、電梯和消防等設施設備維保單位和聯系方式、車位車庫使用情況、公共水電費分攤情況、物業費和業主共有部分經營收益收支情況、電梯維護保養支出情況等信息,可同時通過網路等方式告知業主公示內容。物業服務企業開展家政、養老等服務業務也應對外公示,按雙方約定價格收取服務費用。物業服務企業不得收取公示收費項目以外的費用。
(二十)建立物業服務企業信用管理制度。建立物業服務信用評價制度,制定統一的信用評價標准,建設全國信用信息管理平台。根據合同履行、投訴處理、日常檢查和街道意見等情況,採集相關信用信息,實施信用綜合評價,依法依規公開企業信用記錄和評價結果。依據企業信用狀況,由城市住房和城鄉建設部門授予信用星級標識,實行信用分級分類監管,強化信用信息在前期物業管理招標投標、業主大會選聘物業服務企業、政府采購等方面的應用。
(二十一)優化市場競爭環境。加強物業服務企業登記注冊信息部門共享,探索建立健全物業服務合同備案、項目負責人備案制度。完善物業管理招標投標制度,加強招標投標代理機構、評標專家和招標投標活動監管。引導業主委員會通過公開招標方式選聘物業服務企業。住房和城鄉建設部門在徵求街道意見的基礎上,建立物業服務企業紅黑名單制度,推動形成優勝劣汰的市場環境。對嚴重違法違規、情節惡劣的物業服務企業和直接責任人員,依法清出市場。
各地區各部門要堅持以人民為中心的發展思想,把加強和改進住宅物業管理作為保障和改善民生、創新基層社會治理的重要舉措,切實加強組織領導,優化機構設置,配齊專業人員,加強輿論宣傳,落實工作責任,研究制定出台配套政策措施,確保本通知確定的各項任務落到實處。住房和城鄉建設部將會同相關部門對貫徹落實情況進行評估,總結各地經驗,及時完善住宅物業管理有關制度。
住房和城鄉建設部中央政法委中央文明辦發展改革委公安部財政部人力資源社會保障部應急部市場監管總局銀保監會2020年12月25日
⑤ 為什麼說區塊鏈崗位招人全靠忽悠
然而,這些無辜的員工,機會又在哪裡呢?說白了,部分區塊鏈創業者,一心想著「空手套白狼」,通過「忽悠」的方式,層層剝削。利用不對稱的行業信息,使得區塊鏈、數字貨幣等項目被過度包裝,給人一種充滿「希望」的感覺。這部分區塊鏈創業者與生俱來的「劣根性」,在一定程度上導致了行業呈「病態」的發展趨勢。
某些區塊鏈創業者高呼要擁抱時代、擁抱變化、擁抱未來,強調著去中心化「公平」的魅力。但現實中卻為一己私利,傷害了求職者等相關群體的利益,這本身就是一種極大的不公平。
而信息的不對稱,並不是永存的。區塊鏈、數字貨幣等都是值得關注的領域,但卻不是可以一直讓部分創業者當作無限揮霍的資本。而對於想要加入其中的求職者,還是要擦亮眼睛,否則一不留神就可能「大跌眼鏡」。
⑥ 標題+數字化轉型改變了物業企業的哪些業務流程
摘要 親您好,提高效率和品質。物業管理企業目前普遍是靠「人」進行管理,大企業管理層級多,項目經理的能力和素質是項目能否管好的關鍵因素。數字化轉型並不是企業提高效率和品質的唯一選擇,如果管理層願意,線下的管理制度也可以實現。但是配套的數字化軟體、制度和架構可以實現用「機器」來實現絕大部份日常的物業管理動作,減低對人的依賴和要求,同時保證可靠的作業質量。同時,作為數字化運營的一個結果,精確可信的運營數據是未來物業管理服務產品的核心組成。
⑦ 物業數字化管理與轉型如何做效果好
1、 數字化和信息化的區別在哪裡?
答:過往信息化只關注軟體本身的開發建設,解決即定明確的業務需求,比如財務、人力資源、辦公自動化等領域。而數字化轉型,除了軟體「平台」自身的開發建設外,與該平台兼容運做的數字化管理制度、組織架構,產品形式需要同步設計研發。在這種情況下,軟體開發的「需求」常常是不明確的。也就是說,需要針對當前並不存在的軟體需求、管理制度、組織架構同時進行創新和研發。具備這個能力的團隊比較稀缺。
2、物業管理企業數字化轉型的價值是什麼?答:提高效率和品質。物業管理企業目前普遍是靠「人」進行管理,大企業管理層級多,項目經理的能力和素質是項目能否管好的關鍵因素。數字化轉型並不是企業提高效率和品質的唯一選擇,如果管理層願意,線下的管理制度也可以實現。但是配套的數字化軟體、制度和架構可以實現用「機器」來實現絕大部份日常的物業管理動作,減低對人的依賴和要求,同時保證可靠的作業質量。同時,作為數字化運營的一個結果,精確可信的運營數據是未來物業管理服務產品的核心組成。
3、轉型後的數字化運營會具備哪些核心能力?
答:a. 線上作業計劃能力;b. 線上質量控制能力;c.線上績效評定能力;d.通過物聯網實現設施設備及異常事件監控能力,以及相關的成本控制;e.產品化管理能力;f.勞務資源的招募和管理能力;g.線上客戶數據分析和需求挖掘能力。
4、領先的數字化轉型企業有哪些實踐?
答:會從戰略和投資收益兩個角度來決定數字化轉型的投入。在項目運營方面,通過封閉的試運營來保證軟體、管理與架構的一致性,在於研發完整的數字化運營模式,而不是單純的軟體工具;在公司運營的方面,打造集中的財務處理、產品開發、遠程管理組織;最終,把數字化運營的投入轉化為透明可信的數字化管理管理服務。
5、大、中、小規模物業管理企業在數字化轉型現狀?
答:數字化轉型的核心在於工具、制度和架構和一致。中小規模物業管理企業可能沒有足夠的資源投入軟體工具研發,但仍有機會,或者更容易實現管理制度和架構的變革。頭部大規模企業投入巨大開發了比較完整的軟體工具,但是存在工具與管理不匹配,軟體平台研發投入的成果不易評估的問題。
6、數字化平台的核心組成有哪些?
答:現在看,物業管理的業務形態仍然與電信運營商在本質上是高度類似的。借鑒電信運營行業多年發展的的eTom模型,物業管理企業的數字化平台有兩個核心部份,一個是產品化管理的營業與帳務系統BOSS,另外一個就是運營支撐系統OSS。什麼是產品化管理,你開通的語音包,流量包,簡訊包,增值服務,在電信運營商內部都是「產品」。物業服務也包括商辦資產管理,表面上看供了各種各樣的服務,這些服務需要被定義為「產品」,一個典型的物業管理項目,一般會有500個左右的產品。有了這個產品為源頭,才能完成訂閱、計費、收費、會計等一系列的業務和財務處理,這是一條「收」的線條。而運營支撐,就是需要針對「物」和客戶,完成物業管理合同約定的所有服務交付的管理。從接管時以物業管理合同為起點,如何制定計劃、管理執行、完成考核、薪資和外包的計算,這是一條「支」的線條。
7、除了提效和品質外,數字化轉型還有什麼新的亮點?
答:信用。物業管理這個業務的特色,就是涉及多方,涉及信用。也有專家在推「信託制」的物業管理模式。在技術上和制度上,除了精準、效率,遠程管理這些點之外,數據的信用也是非常重要的。有區塊鏈的技術的幫助,已經可以實現對於共有資產台帳、周期性的作業計劃、作業內容、質檢結果、第三方檢查、事件報告這些關鍵數據上鏈。用通俗的話來說,你可以用這些不可竄改的數據技術來向甲方、業主、街道證明你完成的工作。
8、數字化轉型後的物業管理企業,會是什麼樣子?
答:物業管理企業引以為傲龐大的勞動力資源最終還是會被釋放到社會中去。基於物,基於資產,如何作業、如何從數據中發現故障、如何指導解決、如何在線上評價效果這些會成為物業公司新的大腦。
⑧ 物業打造數字化客戶反饋評價體系三大環節包含
摘要