去苹果售后服务中心用拿发票吗
发布时间: 2025-07-23 20:29:36
① 苹果售后保修要本人吗
苹果手机前往官方授权售后中心进行保修,不一定需要本人前往。具体规定如下:
携带物品:
- 一般情况下:只需携带手机即可,因为官方可以通过系统查询购买记录,保修卡和发票可以不用带。
- 特殊情况:如果手机是通过第三方授权经销商购买的,前往苹果直营店进行维修时,除了三包凭证,还需要带上购买时开具的发票。
国行版iPhone:
- 官网或直营店购买:无需提供小票,因为购买信息可以在苹果系统中查到。
- 必须携带:国行版iPhone进行售后服务时,必须携带三包凭证。
非国行版iPhone:
- 无需提供:港版或其他非国行版iPhone进行售后服务时,不需要提供三包凭证。
线上维修服务:
- 用户可以选择将手机寄送到官方指定的维修中心进行维修,无需亲自到场。
现场维修建议:
- 如果需要现场维修,建议提前联系官方客服确认具体所需携带的资料,以确保保修过程顺利进行。
总之,为了顺利进行保修,建议在购买手机时保留好购买凭证,并了解清楚所购买手机的具体售后政策。
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