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去旅行中心化之后导游怎么办

发布时间: 2021-03-29 08:03:14

① 大学生想考个导游证假期做导游兼职具体应该怎么办啊

导游证不需要考,需要在取得导游人员资格证后向所在地旅游主管部门申请。

一、申请导游人员资格证所需材料:

1、导游人员资格考试报名表。

2、中华人民共和国居民身份证。

3、高级中学、中等专业学校或者以上学历证明。

4、医疗卫生机构出具的健康证明。

5、证件照片。

二、以云南省为例,申请导游证所需材料:

1、身份证。

2、本人近期照片。

3、未患有传染性疾病的承诺。

4、无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺。

5、与旅行社订立的劳动合同。

(1)去旅行中心化之后导游怎么办扩展阅读

《导游人员管理条例》第三条规定:

国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;经考试合格的,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省级旅游行政部门颁发导游人员资格证书。

《导游管理办法》第七条规定:

取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

② 旅游团即将离开,有游客要求到热闹的商业区购物,导游怎么办

理论上的做法:争取大多数游客的意见,客人距离开还有多长时间,如果乘坐飞机火车船离开,是不是有足够的时间到达车站机场,路上是否有堵车情况发生。时间充足的情况下可以陪同前往,并提醒集合时间,注意安全。
实际中:行程之外的地方一律不去!!呵呵

③ 请问桂林的导游证要怎么考取

桂林的导游证要在当地的旅游局报名考取,在通过考试后即可。导游证的报名需要高级中学、中等专业学校或者以上学历。

根据《导游管理办法》第三条国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;

经考试合格的,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。

(3)去旅行中心化之后导游怎么办扩展阅读:

《导游管理办法》第八条经考试合格的,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。 获得资格证3年未从业的,资格证自动失效。

第九条获得导游人员资格证、并在一家旅行社或导游管理服务机构注册的,持劳动合同或导游管理服务机构登记证明材料向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。所在地旅游行政管理部门是指直辖市、计划单列市、副省级旅游行政管理部门以及有相应的导游规模、有相应的导游管理服务机构、有稳定的执法队伍的地市级以上旅游行政管理部门。

④ 旅游行程发生变更,导游该怎么办

首先,尽量安抚好旅客的情绪,让旅客尽量理解
第二,尽快联系当地或者国内旅行社安排相近的行程

⑤ 旅行结束后你对导游说的话

写作思路:可以说一些对导游表示感谢的话,感谢导游对游客们的尽心服务,以及热心的帮助和关心等等。

正文:

好花不常开,好景不常在,今日离别后,何日君再来?邓丽君小姐这首《何日君再来》是我们常常唱起的一首歌。

但我相信,我们之间友情的花朵会常开,xx地区的美景永远常在,今日离别后,也许从此之后我们不会再相见。在大家这次华东黄金之旅的最后时刻,我想说:这一趟旅行大家都非常辛苦,但最辛苦的人却是我们的导游小姐。

她一路照顾大家的饮食起居,心系大家安全,力求大家快乐,同时给我的工作以极大的支持。有位伟人这样说到:服务人类是最崇高的职业。

在这里,我要表达一个游客,对导游小姐真诚的谢意和崇高的敬意,请大家给我们导游小姐一点掌声。谢谢!

导游小姐用高度的责任心,给了我们一个安全的旅行,再次对导游小姐说声谢谢。

⑥ 被旅行团和导游坑要怎么办

你们没签合同吗?照合同上做就行了。还有就是,三个人290实在太便宜了,你们真的赚了。

⑦ 旅游团, 导游员该怎么办

小朋友旅游团一般是以学校、单位组织的 , 以春、秋两季游为多。小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全, 不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。因此,带领小朋友旅游团进行参观游览应根据小朋友的特点, 有针对性和选择性地介绍讲解。[参考提示]
导游员带领小朋友旅游团进行参观游览时, 其首要任务有两条: 一是讲解景点要突出爱国主义教育, 二是要特别关注小朋友们的安全问题。导游员在宣传讲解中, 语言要生动形象, 富有激情而又准确, 语速要亲切、缓慢。导游技巧上多使用提问式或启发式的手法, 使小朋友对景物产生浓厚的兴趣, 同时也要让他们了解一些相关的历史知识和文化内涵, 适当进行美学教育和社会实践。在安全问题方面, 导游员要主动配合学校老师做好安全防范工作, 不准他们乱跑瞎闯, 确实做到有组织、有纪律、听指挥, 同时也要告诫他们不要随意买小摊上的食品, 不喝生水, 注意个人卫生, 保证小朋友旅游团能顺利健康地开展。 . 带领老年人[ 情况简析 ]
老年人旅游团一般是由单位、社区组织的, 也有自发组织和自愿参加旅游团的。老年人的特点是好思古怀旧, 希望得到尊重。 在旅游活动过程中, 他们希望导游员与他们多沟通、多交流, 最怕的是寂寞。为此,导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时, 应根据老年人的特点,因人而异地做好讲解介绍工作。[参考提示]
导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时, 其首要任务是安全问题。导和游的工作都要突出一个“ 稳 ” 字, 讲解介绍时速度要慢,声音要响亮, 服务态度要亲切、 热情和周到, 确实做到走路不观景,观景不走路。碰到上山下坡、路滑不平时, 更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要宽松,劳逸适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间 ( 包括上洗手间 )。 在导游服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法 ( 还有借用故事法以及虚实结合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 乐中有游 ”。同时, 导游员讲解要生动,要有感情,使他们产生“ 一次旅游,终生难忘 ”的美好印象。 2. 带领妇女[情况简析]
俗话说:“ 三个女人一台戏 ” 。妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹。在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、 购物以及化妆等, 同时也喜欢自由活动式或三五成群聊天拍照, 思想上容易开小差,人也经常走散、走失。妇女们求全心理高, 团队内时常会有一些小矛盾产生。因此,导游员应根据妇女的特点,设法让她们高兴而来,满意而归。[参考提示]
带领好妇女旅游团首先要做好三项工作: 一是讲解景点要清楚、要耐心, 带团速度不宜过快, 照顾面要周全, 时常要多讲些有趣和传统的故事,让她们在轻轻松松的氛围中旅游。二是交代事情、 提醒注意事项要清楚明确, 说话不绕圈子。 三是要经常关心她们的身体状况, 带团时要多几次清点人数 , 防止有人走失。另外, 在旅程安排上要松紧适宜, 多给她们一些交流感情的时间。在商店购物时导游员要做好参谋工作, 较为详细地介绍商品的特色,尤其是土特产品。同时也应注意, 女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时, 游客没邀请你参加, 导游员最好不要参与进去。因为她们之间有许多 “ 小秘密 ” 。在旅途中, 导游员还要防止她们懒散和求全心理的出现,游程结束时要特别关照她们注意带好自己随手携带的东西,以免造成经济上的损失和精神上的不悦。 4.带领年轻人[情况简析]
年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看, 他们对旅游有一种特殊的偏爱, 在旅途中也时常表现出激动、 好奇和热闹。 因此, 导游员带领年轻人旅游团进行参观游览时, 应根据年轻人的特点, 在不违反旅游接待计划的基础上,尽量满足他们 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活动顺利健康地开展下去。[参考提示]
带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力, 其次, 要善于组织和了解他们的心理活动特点。 一般来说, 他们到达旅游景区后,往往又表现出与众不同的渴望和向往心理, 追求那些闻所未闻的引人入胜的景色, 驱使自己尽情的观赏和游览。为此, 想多一点自由活动的时间, 想多拍一些照片留念, 已经成为年轻人旅游团最大的需求。在这种情况下, 先睹为快,先玩为快, 然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。所以, 对于那些不分青红皂白, 没有重点特点、没完没了讲解的导游员, 他们是不欢迎的。其次 , 随着旅游活动的进一步开展 , 游客之间得到了进一步的交流和了解, 此时, 他们会变得熟悉和亲热起来 , 旅游团队中懒散和求全心理也会出现, 平时活泼的人会变得更加活跃, 平时散漫的人更容易迟到, 许多人还会丢三落四。他们还特别喜欢开玩笑, 提出各种各样、 名目繁多的奇异问题。 这时候是导游员最难带团的阶段。 因此, 导游员基本做法是: 尊重游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、导、游结合。导游员要控制好整个团队的旅游节奏 , 包括做好思想工作和组织工作, 防止因满足不了个别人的需求而影响其他游客的情绪, 造成对整个旅游接待计划不利的事情发生。 6.进入寺院发现香客特别多,导游员该怎么办[情况简析]
逢年过节或是每月的初一、十五以及佛、菩萨的佛教节日,寺院里总是人山人海、人流如潮。导游员带领旅游团进入寺院后,发现大雄宝殿内的游客特别多,为了保证导游服务质量以及旅游接待计划不受影响,此刻,导游员可采取灵活多变的接待方法。[参考提示]
首先导游员在带团出游前要认真阅读旅游接待计划,尽量避开寺院人流量高峰时间。一般地说,寺院内有佛事活动,人流量高峰在早晨,下午到傍晚前要相对好些。若是导游员事先不清楚把旅游团带去“凑热闹”,那也没关系,因为寺院内的香客和游人似涌向岸边的浪潮,一浪高过一浪,导游员可以等大雄宝殿内的香客和游人退出以后安排游客进去参观游览。另外,导游员不妨可在大雄宝殿门前想游客介绍讲解,也可先参观游览其他殿堂,最后再带领游客进大雄宝殿。总之,导游员要灵活多变,但要掌握一个原则,既浏览程序可变动,景点讲解不要缺少。7.游客燃香进入佛殿,导游员该怎么办[情况简析]
旅游团进入寺院后,有个别游客想在佛殿内然香拜佛,以示诚意。这说明这些游客不懂得寺院的规矩。如今旅游景点中的寺院都不允许游客燃香进入佛殿,若游客要燃香进入佛殿,导游员要及时劝阻。[参考提示]
在旅游团到达寺院之前,导游员在讲解过程中要重点向游客介绍寺院有关规定,比如,在佛殿内不准带闪光灯照相机拍照,不允许燃香进入佛殿,不可以在寺院内追踪嬉闹、大声说笑,等等。同时也要说明小心火柱和防止火患的道理。旅游团进入寺院后,导游员要告诉游客香不在多,心诚则灵,三支即可。还有,在寺院的庭院内点燃香后要放在香炉里,然后再进入佛殿拜佛,这才是文明进香的表现。8.游客向你请教烧香拜佛的礼仪,导游员该怎么办[情况简析]
游客(特别是外国游客)在参观游览时,看到寺院内有许多人以及善男善女在燃香拜佛觉得好奇,他们有时会向导游员提出许多与之有关的问题,其中就会有人向导游员请教烧香拜佛的礼仪,作为导游员有义务来满足游客的好奇心理,必要时可做些拜佛的示范动作,并适当解释这些礼仪的规矩。[参考提示]
导游员首先可向游客讲解一些中国汉化佛教的知识, 并且告诉他们由于中国古代把单数看作是阳数, 认为它是吉利的数字。在古代, 等级较高建筑的大门上, 所有门钉为单数, 佛教中室塔层数也是单数, 另外还有 " 三跪九叩 " 之说。 所以, 在寺院内烧香时, 每位香应该是 3 、5、 7、9 或者更多 ( 如今寺院敬香大多数为把数 ) 的单数, 这不仅是符合烧香规矩, 而且是 " 吉 利 "。至于为何要烧香, 佛教上也有说法, 因为人间与佛国相距甚远, 人们在求佛时, 那燃起的烟香会升天而去, 便可把 " 信 息 " 传递给佛国。 因此, 人们在拜佛时要烧香就是这个道理。关于如何拜佛? 你可这么介绍: 据唐僧《大唐西域记》载, 致敬之式, 其仪九等。 (1) 发言慰问; (2) 俯首示敬; (3) 举手高揖;(4) 合掌平拱;(5) 屈膝; (6) 长跪; (7) 手膝及顶;(8) 五轮俱屈; (9) 五体投地。五体亦名 " 五轮 ", 二肘、二膝及顶称为五轮。 9 游客问你是否信佛教,导游员该怎么办[情况简析]
游客提出该类问题, 一般都是出于好奇, 也有可能是游客听了导游员讲解寺院和佛教知识后, 十分佩服导游员的丰富知识由感而发, 更有可能游客估计导游员是信佛教的, 或是属善男信女……游客提出的问题应该说是没有恶意的, 导游员为此感到高兴才对。[参考提示]
导游员若是信佛, 落落大方地承认也没关系, 若不信佛, 告诉游客也无妨。作为导游员首先要宣传我国有关宗教方面的政策, 比如可介绍信不信方面的内容, 即过去相信现在不相信, 可以; 过去不相信现在相信, 也可以。 过去现在都不相信, 更可以。 同时, 中国公民有在同一宗教中选择不同的教派的自由等政策。在宣传过程中也可介绍江总书记关于 " 民族宗教无小事 " 的讲话精神 , 正确理解我国的宗教政策。 当然, 导游员在带团讲解中不要有意地宣传、鼓励游客去信教, 这是绝对不允许的。值得一提的是: 导游员要实事求是告诉游客 ( 特别是外国游客 ), 中国的佛教是爱国的 , 其宗旨是: 庄严国土 , 利亦有情。 佛教劝人 “与人为善, 诸恶莫作 ” 等。 从这个角度认识信佛不是什么不好的事, 至于佛教的教理, 对世界的看法完全可以有自己个人的看法, 可以研究与探讨。 10旅游团因故缩短在一地的停留时间, 导游员该怎么办[情况简析]
旅游团队因遇突发事件、游客生病以及诸多的其他较大原因等, 迫使旅游团队不得不缩短在当地的停留时间。 但是, 这种情况的发生不管是旅[COLOR=#ff2300]行社的责任, 还是游客本身的责任, 导游员都要以最大的热情努力地工作去解决实际问题。[参考提示]
由于主、客观等原因旅游团队要求缩短在一地的停留时间, 作为旅游团队的地陪、全陪和领队都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报, 特别是地陪要及时向各有关旅游接待单位说明原因, 做好退房、退餐和退车等工作。同时, 要进一步提醒旅行社有关接待部门以便通知下一站的旅行社, 让他们及早变更旅游接待计划, 提前做好迎接游客的各项准备工。在此期间, 导游员还要做好安抚和稳定游客情绪的工作。值得一提的是: 如果是旅行社在接待计划上出现的问题, 那么 , 导游员就须加倍努力, 全力弥补, 争取与司机、各旅游接待单位等紧密配合, 力争完成旅游计划内的各项内容。若实在有困难, 就适当调整活动时间, 做到 “ 早出团 , 晚收团 ”, 把本地区最精彩、 最具特色、 最有代表性的旅游景点献给我们的游客。 这样做或许会把游客的不满程度降低到最小限度

⑧ 导游考试通过之后 接下来该怎么做 才能最终拿到导游证

导游考试通过之后,考生携带导游资格证、照片和身份证去当地的导游服务中心或者挂靠在旅行社(准备的资料不一样),资料交齐后大概也要半个月的时间能拿到IC卡(导游证)。

导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份的外在标识,它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定:在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证,其余有业余爱好的同学也可以报考。

导游证可分为正式导游证和临时导游证两种。导游证的有效期限为3年,临时导游证的有效期限最长不得超过3个月;此外,导游证有效期满后,可以申请办理换发导游证手续,而临时导游证有效期限届满后,不得延期,如需继续聘请,则必须由旅行社重新向旅游行政部门申请领取。



⑨ 我在西藏旅游,被导游带到西藏藏医药文化愽览中心,买到与我病情不符药,怎么办,能退药吗

基本是退不到了, 本来就是坑你 , 除非你闹的很大, 会退。。
在西藏旅游, 去什么藏药中心啊, 各个地方叫你买东西, 记住, 别卖, 想要什么,自己晚上出来逛的时候, 再药店啊,土特产店啊,买。 划算些。

⑩ 当你作为一个导游,带团出去的时候,突然有游客不舒服怎么办

出去的时候遇到游客不舒服,当然是第一时间看他不舒服的程度,然后确定是立马去医院还是需要打120,急救看看需要什么方案好当时决定你为什么现在遇到问这种问题呢?是不是遇到这种问题了?

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