自建站去中心化

『壹』 怎样更改拼多多天天买菜提过提过点

现在拼多多推出的多多买菜功能很多人都在上面购买商品，由于价格低，质量也还不错，所以吸引了很多用户的青睐。不少人在上面购买了商品之后不知道应该怎么提货，在哪里提货。接下来小编就为大家介绍一下多多买菜提货方法，大家可以按照下面的方法进行操作，这样就可以很快将自己买的商品拿回家了。
拼多多多多买菜怎么提货？
1.商品到达附近的提货点之后将会以短信的形式提醒大家，然后就可以去提货了。
拼多多多多买菜怎么提货？多多买菜提货方法图片1
2.我们需要打开拼多多app，进入多多买菜的界面中。
拼多多多多买菜怎么提货？多多买菜提货方法图片2
3.在多多买菜的订单界面可以查看自己的商品放在了什么门店，具体位置哪里。
拼多多多多买菜怎么提货？多多买菜提货方法图片3
4.根据显示的位置我们就可以直接上门店取货了，取货完成之后点击界面上的确认收货按钮。
拼多多多多买菜怎么提货？多多买菜提货方法图片4
5.会有一个提示告诉我们是否收到货了，如果已经收到了就点击确认提货即可。
拼多多多多买菜怎么提货？多多买菜提货方法图片5
6.系统提示收货成功，我们就可以把收到的货物一个个的点击确认收货了。
以上就是多多买菜提货方法，希望对大家有用

一度被打入冷宫的社区团购再度成为风口上的宠儿。这其中，在疫情期间提早布局的拼多多，抢得开城数上的优先，成为市场上最大变数。

社区团购以蔬菜生鲜为核心，农产品的决定性作用毋庸置疑。一直以来，从创始人黄峥到CEO陈磊，拼多多上下均明确重仓农业的战略。

2019年，拼多多的农产品商品消费金额超1300亿元，在众多品类促成的万亿GMV中占有一成。2020年第一季度，疫情笼罩之下，拼多多新增涉农商家达27万，超过2019年全年新增。

农产品上行的趋势之下，用户线上消费与商户线上销售的习惯也逐步养成。至2019年底，拼多多6.28亿活跃用户里有2.4亿的人常年购买农产品。这些活跃买家，同时也是精准的社区买菜用户。

对于拼多多来说，社区团购既连接着原有的农产品业务与用户需求，也将真正盘活其农产品供应链，为其赢得电商之外的同城电商份额，从而构建出下沉市场新的基础设施。

根据传统零售“人货场”三要素，农产品已让拼多多站稳了“货”的优势。而最后一公里的生意，农产品业务对“人”与“场”形成的资源至关重要。虎嗅专访拼多多副总裁陈秋，深度揭秘拼多多农产品业务的思路、打法及最新进展。

为什么是农产品？
抛开社会价值和企业愿景这种虚的东西，拼多多为什么做农产品？

陈秋：拼多多做农产品由多方面决定。农产品这个品类虽然客单价低，但它是一个民生类刚需高频用品。其实各家都想做，问题在于有没有能力做，即主品类黏性高低。

用高频消费品打低频消费品很简单，而用低频消费品比如家用电器打服装就打不动。拼多多的用户使用时长和黏性很高，所以农产品对它是一个特别好的品类。

另外坦白讲，这个跟老板的意愿有很大关系。拼多多创始人黄峥留学时学的是数据挖掘，因为在美国留学时看到大农场耕作与国内的农业生产和流通差别很大，于是专门去了解大农场的情况。

他当时做过很多研究，本身对农业的了解算个专家，也有意愿把农产品做好。怎么通过中国发达的移动互联网把农业做起来？是他那时就在思考的问题。

他早期的工作和创业更多是围绕互联网，后来创立拼好货和拼多多，才开始实践当时的思考。他在内部提的农业的概念和措施，很多都已落地，比如针对市场和生产的两个云端化，比如要把以物流整车为颗粒度的流通变为以包裹为颗粒度，边远地区的农产品才能规模化。

陈磊主导了拼多多农货智能系统的开发和应用，比如分布式AI体系，让低客单价的农产品有充足的流量和匹配目标。

传统电商为什么不力推农产品？

陈秋：农产品客单价低，传统电商的流量贵、获客成本高，所以很少把流量导向农产品。而中国的农村电商已经经过两三轮的发展，各地政府也投入很大的精力、资源以及资金，农户也投入很多精力，比如建农村电商基地。但农货卖不出去，导致他们不相信电商。

拼多多这种模式，相当于农户自己架台电脑开网店，但不用交入场费和流量费。用户的需求聚集，巨大的吞吐量倒逼供应链环节改善。比如很多边远农产区没有封装，商家要整合当地所有的封装资源；原来的物流条件很差，商家要主动整合物流资源，提升履约能力。

消费者对商户的要求越来越高，商户的农产品品质也更好。而高品质的产品需要商户主动深入生产环节，比如与合作社搞承包制，通过新的利益分配机制加强对农产品源头的把控，逐渐建立农产品标准。

并且，传统电商模式强调搜索，消费者往往带着明确目标。但很少人会主动搜农产品，尤其现在很多年轻人，连菜的名字叫什么都不知道，更不可能主动搜索。

农产品商家数量和销量逐年翻倍，这是怎么做到的？

陈秋：拼多多最早只卖农产品，而早期农产品线上化有很多难题。第一个是用户的消费习惯，用户原来买惯买了就吃，是即时性消费。买了后等三五天才能吃，变成一个计划性消费，农产品线上销售等于强行改变用户消费习惯，这就要求产品的价格和品质非常具有竞争力，尤其是价格。

但这方面机会很大，且未来还有进一步增长。因为中国人均耕地面积有限，常说用7%的耕地养活了全球22%的人口。农业从生产到流通吸纳超过2亿农户从事生产，数千万小商贩从事流通，以及数百万的初级批发市场，这个体系构成消费终端的零售环节，也导致农产品零售的成本特别高，损耗特别大。

根据调研，农产品从农户的产地到消费者手中，往往要经过6~8个环节：小商小贩去村里收购，卖给当地的经销商，经销商再进行物流的首次分发。经过两三次分发，产品到达目标销售城市，还要经过当地一级批发市场、二级批发市场分发，再到零售终端如超市、路边水果店等。

整个过程中大量成本叠加与高损耗率，造成生产和消费的错位：农户辛苦一年没挣太多钱，消费者也觉得买得太贵。但这个环节中的所有链条都没有超额利润，只是因为体系复杂。农产品线上化解决的是流通问题，让产品经过1~2个环节就能到达消费者手里。链条精简，价格的竞争力自然变强。

集市式流量分配
从即时消费变成计划消费，拼多多怎样改变用户农产品的消费习惯？

陈秋：2015年4月先做的拼好货。拼好货只卖农产品，因为好的品类已经都被做了，比如不涉及生产环节的义乌小商品这类工业品。农产品需要深入生产环节，为此专门设计了拼单购买，通过拼购模式打破农产品销售在时间与空间上极度分散的状况。

拼购模式把数亿小农户和消费者对接的复杂网络，变成简单的网络。这种强行规模化、集约化也为线上化的后续动作提供了可能。

二是商品流模式，拼多多成立时建立了货找人的人货匹配模式。如果说传统电商平台是中央商场，商户需要交够入场费才可以占据好的地段，获取更多人流。拼多多更像大集市，农产品直接陈列，基于分布式人工智能模仿特定群体的消费行为，了解消费喜好，把用户需要的放在眼前。

三是做拼好货时去了全国主要的农产区，边拓展新农人边鼓励当地大的经销商上拼好货开店。拼好货最早与京东一样是自营模式，先收购来再卖掉，在所有主要城市建了自建仓，履约效率很高。

2015年9月，拼多多创立，仍采用拼购模式，并推出地网和天网。地网指的是各地从农业生产者变成商户的新农人组成的系统。至2020年上半年，全国各地的新农人超过10万。

在掌握各个厂区数据的基础上，拼多多做了天网系统，一个农货智能处理系统，集齐全国所有产区包括但不限于农产品品类、成熟周期、上行规模、区域物流条件、到各地需要的时间等信息，通过系统运算，每个产区的农产品到成熟季节就精准匹配到用户。

流通环节已经比较完善，我们现阶段的挑战是如何真正深入生产环节。这意味着要完全进入农业现代化领域，不仅要提升农产区的数字化水平，还要找到一个低成本、可复制、易推广的方案。

从拼多多的运营经验看，农产品线上销售的难点是什么？怎样解决？

陈秋：首先，线上卖农产品跟卖工业品不一样，工业品没有生产环节，只需要做流通，如果运输环节出问题，比如拖鞋、电脑晚了十几天送到，不影响商品的实际使用。农产品这样就不能吃了，所以必须深入生产环节。

其次是流量问题。农产品得不到流量是经典难题，传统电商平台设置的佣金门槛与变现方式不会为了农产品这种低利商品打破，农产品是它流量分配的最末位。但想把农产品做大必须分配流量。拼多多用户每天的打开频次高、使用时长多，有更多的流量能够分配到农产品。

拼多多的商户营销推广费比其他平台低，这个定价依据是什么？这种低价流量策略是暂时的，还是永久的？

陈秋：低营销费一定是拼多多的长期优势，它不根据定价策略，而依据技术体系和经营体系这两个因素。中心化的电商，平台掌握所有流量，各个渠道采买流量依靠商家竞价，花钱多少决定坑位流量。拼多多的匹配模式是通过技术实现相关场景的人-货匹配，在流量整体相差不大的情况下，匹配效率更高。

低价流量不是永久策略，但收佣金这件事情从来没有任何人提上过日程，在未来很长时间里，拼多多会坚持零年费与零佣金的政策。

决定长期低价流量的两个因素具体怎么说？免费流量是仅针对新商户的福利还是普遍都有？

陈秋：作为一个年轻的平台，拼多多没有那么多的亏本业务需要电商长期养着，有能力给商家让利空间。另外，如果搜索场景占了很大的规模，势必竞价获得坑位，很多人看到的都是同样的商品流。

而如果每一个用户看到的都是完全不一样的商品流，那能给商家的流量规模就大大提升。拼多多这套技术体系虽然还没办法做到特别精准，但在尽量实现货跟人的精准匹配，让消费者看到商品的购买意愿比较强烈，实现更高的转化。

免费流量是普遍的。拼多多的去中心化的流量分配机制之下，不管新商家还是老商户，只要产品有足够竞争力，就能够得到免费流量。商家在平台的经营成本低，商品就更有竞争力，定价更为灵活，平台的竞争力也会高

『贰』 1040惊天骗局属于咋骗吗

那个就是变相、高级的传销，看来你有被洗脑的危险。
现在的传销会以各种名义骗你去，有什么剧组的，包食堂的，什么旅游纪念品，什么工程投资，什么旅游观光车，什么开公司，什么入股投资等等，名目繁多。
总之就是骗你去外地，然后给你洗脑，骗你做他下线。还有，你问他们很多敏感问题，他们都答不上来的，就是给你弯弯绕，让你糊里糊涂的接受他们洗脑。
阳光、西部开发、5级三阶、业务洽谈、读羊皮卷、讲师交流、上A的人造梦等等的战术都是搞垮你、都是洗脑工具、让你自愿相信，自愿骗家里钱，自愿骗人！
电话搞：慰问，铺垫，刺激，间接想法，直接想法。

你会看到很多人兄弟父子母子在那里干其实都是不甘心亏欠发展不动的结果，结果他们家庭越亏越大，到处都是倾家荡产！
到底有公司么？我们半年乃至几年在行业的时间，却从来没见到过产品申购单的产品，那些产品为什么不给我们？公司是不是伪造的？是不是有人利用了这个体系，并私自创造一个给自己牟利？哎，小心，那个投入几万，真的可以赚千万什么？
一旦你相信你的伪善朋友，投入二十1个3千8，幻想着挣千万，你就没利用价值了。到时候你拉不到下线，赔钱了可别怪别人没提醒你。
如果你加入了，还上A上级别了，结果发现根本赚不到钱，从头至尾就是个大骗局，可别怪自己利欲熏心

他们通过洗脑控制思想，用交钱控制行为！
你一旦交完钱，即便意识到是传销，你也不得不为了回本而拉下线拉人头。
你一旦被洗脑，就会天天做着赚大钱的美梦，坚信不疑的宣传传销公司的好，自觉高兴的宣传传销公司的产品。

为什么传销者感觉这是国家支持的项目，从手机卡、传销执法、银行多、贷款购房等诸多方面，很多人似乎还有疑惑，从企业经营的角度，以及我对房地产的了解，想发表一点看法。

1、手机卡其实就是普通的集团卡，这一点已经最容易被证实，全国各地都有，集团内互打电话免费，并不是为了支持传销而专门设立的。移动和联通、电信等为了争取用户，会根据不同的情况设置不同的方案，以满不同人群的需求。起初只有十几个人的传销人员建立各种“贸易有限公司”的虚假集团，并利用虚假集团在电信公司注册集团网。传销者在网内互打的电话虽然免费，但传销者的电话并不全是网内互打，随着越来越多的传销人员加入，大量的邀约新客户时产生的长途个电信公司创造了巨大营收，这是电信运营商的利润点，企业不会为了放弃巨大利润而主观抵制传销，他们把责任推给当地政府。企业经营中，免收某部分费用，是为了争取另一部分的收入，此类经营模式屡见不鲜。如果传销者的长途话费、短信费、GPRS流量费、月租费、彩铃都可以免费，都不能说明这是国家支持的，说不定电信运营商还会有其他的利润点来支持他们做此类业务。

2、银行多的局面其实与手机卡免费是一个道理，都是企业为了赚钱而推脱责任的结果。贴子中说道，每个银行都要排队，每个人都会上交十万上下的存款，试想，如此大批量的业务，银行有理由拒绝吗，只要自己赚到钱，不违反当地治安规则，银行也不会去管政府和打击传销的事情。随着越来越多的传销人带着钱来，银行多的局面也就逐步发展起来。在广西成功营造了传销圣地这个氛围以后，银行为了赚钱在此大量布局成为一种必然，他们和电信集团一样不会、也不能去管、也管不了当地传销的事情。就如同户籍放开，人口可以随意流动，大家就会选择容易挣钱的地方呆，比如北上广，而现在广东以制造业为主的城市，因为汇率上升以及其他因素影响，外来人口大大减少。人多好赚钱，有人的地方就有生意，银行也是做生意的。

3、当地人的房子都是银行贷款的。这其实一点也不新鲜。因为按揭已经成为最近十年来全国各地置业的主要方式，随便你到哪一个城市，二三线的都可以，都是以按揭为主。银行贷款也是银行的生意，在今年之前，中国各大银行的钱是泛滥的，能贷款出去，银行工作人员就能挣钱，房地产开发商就能挣钱，只有不会理财的人才会用自己的储蓄去一次性付款置业。今年，人民银行连续上调存款准备金率和基准利率，就是逐步收紧钱袋子，未来银行的钱好不好贷，要看国家整体的经济走向。

4、最迷惑人的就是传销执法问题。
房地产的宏观调控是典型的中央有政策，地方有对策。地方政府可以卖地挣钱，所以会消极应对宏观调控。
传销也一样。地方政府因为利益驱动，所以对传销执法是消极应对。地方政府的利益是：传销者集中的地方，多多少少可以拉动当地的消费，比如房价上涨、经常集中采购的鸡，传销者也并不是清一色的苦行僧的生活，也有正常的高消费。整个传销体系已经在多次斗争中学到了经验，只要我不扰民，只要没有被抓住传销的直接证据，执法部门就不能拿我怎么样。所以当地政府已经越来越习惯于传销者的存在了。与此同时，执法难度越来越大。作为个体的执法人员（即便是领导），他们不会管每一个传销者背后的血和泪，只知道这项工作很难抓，取证难（抓到人不能算，要取得直接证据），遣送难（腿长在传销者身上，哪怕遣送到南极，传销者想回来也会很容易，所以遣送时也不会买费用高昂的远程车票），费力不讨好，长此以往，消极应对成为必然。应该说，在法律层面，国家对传销者的制裁不重，导致违法成本过低，所以执法难也成为必然。

注：中华人民共和国国务院令第444号《禁止传销条例》
注：《刑法》第二百二十四条【合同诈骗罪；组织、领导传销活动罪】

『叁』 什么是独立站

独立站，简单的说，就是品牌商建设的具有销售功能的官方网站。

相对于第三方平台，独立站的优势主要体现在以下几方面：

1、塑造企业品牌

通过独立站域名或者APP，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度，又可以为品牌赋能做好铺垫(就像京东从自营开始，做开放平台后，其品牌优势可以赋能于入驻的品牌商)。

2、实现数据安全和增值

将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的，但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。

3、避免规则制约

自主权高，避免规则制约，由于平台是自营，灵活性非常高，不必担心平台规则的变动会影响运营，同时可以通过产品设计，提高商品的溢价空间。

4、降低成本

交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。

(3)自建站去中心化扩展阅读：

独立站运营难点：

独立站的核心难点其实是运营和流量获取。这也是导致很多跨境电商企业独立站做不起，甚至亏损的原因。

独立站的运营与第三方平台的是不同，第三方的运营是基于平台的规制和平台用户的属性来决策执行的，是对商品的运营。但独立站是从零开始的，它要面向的消费群体、平台的属性、用户的购物体验等，全都是企业自己设计的，等于企业既要运营平台还要运营商品，这对企业的运营提出非常高的要求。

流量推广作为独立站最烧钱的地方，流量成本持续支出是导致很多独立站无法生存的原因。其实独立站的流量从ROI的角度来看，只要ROI高，那么流量成本的价格就低，反之亦然。

『肆』 你知道哪些商品,他们的使用价值不同,但是价值差不多还有价值相同，但价值差别很大，都举例子

1、发行方式

虚拟货币不依靠特定货币机构发行，它依据特定算法，通过大量的计算产生，是去中心化的发行方式。每个不同的终端节点负责维护同一个账本，而这个维护过程主要是算法对交易信息进行打包和加密，而传销货币则主要由某个机构发行，并且采用拉人头的方式获利。

2、交易方式

虚拟货币是市场自发形成的零散交易，形成规模后逐渐由第三方建立交易所来完成交易。而传销货币则有某个机构自己发行，并且自建平台来进行交易。

3、实现方式

虚拟货币本身是开源程序，在Github社区维护。其总量限制的参数和方式，均显示在开源代码中。而传销货币的开源是完全抄袭别人的开源代码，且没有使用开源代码来搭建程序，所以其本质跟Q币一样是可受网站控制的。

4、是否给出源代码链接

一般的去中心化数字货币都会在官网的显要位置给出源代码的链接，这样做是为了公开透明地展示货币系统的运作机制。而传销货币重点宣传的是充值购买交易流程，但并不提及其运作机制，甚至网站都没有源代码的链接地址。

5、官网是否是https开头

一般的去中心化数字货币的官网和交易网站地址都以https开头，其目的是这类网址可以很好地保护用户的数据不被非法窃取。但传销货币的官网、交易网站等在内的相关网站都没有以https开头。

参考资料来源：人民网-揭秘传销式数字货币骗局 一到返钱高峰就关网跑路

『伍』 怎样自建呼叫中心

1、明确呼叫中心建设的目的
你建这个呼叫中心想做什么用呢？是为了一个企业当呼入型的客服使用，还是为了做电话外呼使用？是企业想做营销用呢？还是政府单位使用？是要做外包服务呢？还是自己用？是想挣钱用呢还是想做客户服务使用？总之，需要把你的新建的呼叫中心用来干什么说清楚。
2、呼叫中心建设需求

写一份需求文档。把您想要做什么，写的清清楚楚。需求包括现在有什么，碰到了什么问题，以后想整成什么样。写好需求以后，交流的速度最快也最准确。

3、设置、扩容、升级要灵活、快速、低成本

企业的业务、流程、规模变化很快，企业的呼叫中心要能快速适应市场进行调整和变化。这就要求当呼叫中心需要进行调整时（如座席、IVR、ACD等），维护或管理人员就能根据需求方便地配置系统。
4、与企业整体的通讯系统能够很好的融合

呼叫中心对企业只是一个部门，这个部门与企业的其他部门协同工作，才能发挥它的作用。如果想尽可能一次解决客户的问题，这就需要呼叫中心与企业的电话系统融为一体，前台和后台可以协同工作。当需要设立非客服中心平台的专业座席时，可以方便地将普通分机电话升级为座席电话。

5、业务软件与呼叫中心

业务软件是指坐席人员处理来电记录的软件，呼叫中心的软硬件可以和业务软件分开上。比较理想的一种情况是企业先有自己的CRM，ERP，SCM等系统后，然后再上呼叫中心，这样信息的流转会比较顺畅。

网讯兆通呼叫中心系统所能实现的功能有：
网讯兆通呼叫中心的功能：

1、来电弹屏
2、座席电话通话功能
3、IVR自动语音导航
4、自动话务分配ACD
5、CRM客户资料管理
6、通话录音
7、话务统计
8、外呼功能
9、业务管理功能
10、短信功能
11、自动语音报工号
12、满意度评价功能
13、统计报表

『陆』 改变保险业的十大科技

1、 异彩纷呈

保险公司组建专门组织架构，从项目组到专业科室、独立部门，联合IT部门建平台上产品；或者联合淘宝等大平台，爆款迭出，第三方专业（中民、慧择等）和兼业平台（携程、中航协、移动等）业务稳步增长；监管态度明确，越来越多的消费者接受在网上买保险……

2、乱象横生

保险公司一窝蜂上网销，不乏动机不纯者：或因原模式滞涨的被迫选择，或好高骛远，或攀比心态，安心踏实求证、开放拥抱互联网的少之又少。

因此无规划、闭门造车者有之，图快上官网商城者有之，创新乏力，多个险企IT部门找供应商要3个月上一个商城网站，多为模仿、少见创新。浮躁，拉着马车上铁轨，一跑就散架。

3、暗流涌动

以三马众安为首，传言第二个互联网险企将落地深圳，国寿、太平洋、新华、太平、安邦、阳光、生命、前海等已开办或筹办独立电商公司，其他行业也纷纷试水借道电商涉足保险，去哪儿、可可西、苏宁……

4、产品单薄

“低价值、低粘度、标准化”的车险、旅游意外险、医疗险、理财险为主，少见长期、高额保险，复杂保险虽有，但交易全程并非在线完成。主要原因是业界尚无统一认识、没有敢于突破性尝试，客观原因则是网络生态的基础配套措施尚不够完善。

网销产品单一化、创新不足，是制约保险电商爆发式增长的最大瓶颈之一。

5、机会诱人

2011-2013年保险试水真正触网，金融互联网概念风起云涌，大数据、云、SNS、移动、支付、微信等铺天盖地，不停挑逗保险公司那颗沉静的心，可穿戴和车载设备又催生了UBI的新机遇。

之前华泰、众安、泰康、人保等产品创新的尝试已初见端倪，高额、长期保险在线销售将是新机会，自会眼花缭乱。

互联网将如何改变保险行业

或许有人预见到了这一波互联网的浪潮，却看不清到底是如何改变的。

互联网将提供大量的新生事物，没有哪个行业主体能全部覆盖、包揽所有的事儿，竞争+合作、合纵连横将是新景观。

先来看一个企业经营的基本公式：

无论是保险等“传统”行业，还是电商“互联网”企业，只要企业经营活动是围绕着这个公式来进行，那么就不存在“颠覆”一说，只是重点、策略各有侧重罢了。

相对而言，传统企业虽说在P和T这两方面不如互联网企业，但这五项工作都一样，最重要的是最终的经营目标都是等式的左边：M，也就是说这个是普适的公式：发现或创造市场、需求，提供产品或服务满足之，从中赚取利润。如果这个公式和理论基础不存在或变了，才能叫做颠覆吧。

商业模式是这五项的偏重、路径不同，本质并无二致：蓝海是模式找到了新P后用产品和服务V来满足，核心竞争力则是R、T、C的独特之处。

互联网更注重擅长P、R，比如发现新市场、粉丝经营；而传统行业则偏于V、T、C，关注营收、利润、报表是否好看。

围绕这个公式，互联网将全面改良整个保险业生态环境，包括既有消费市场、代理人、经代中介、电商平台、保险公司、监管机构这六大要素，还会催生第七个业态要素：公共基础资源供应商，权且称之为“非常6+1”。

1、 消费市场：需求多样化，消费个性和思想行为受到重视

互联网的信息对称功效，让消费者地位上升，服务要求越来越高，且保险消费意愿由隐形而显性，消费主动性、频次和金额提升，带来更广泛的保险产品创新空间：“保险生活化”成为重要的创新方向，“服务即产品”从隐性理念上升为显性指标，消费者不再为买保险而买保险，保险随着互联网润物细无声渗入衣食住行娱购医甚至感情生活，从经济补偿升格为对冲负面体验的工具，由此将衍生出无数花样翻新的保险产品，或许很多保险产品看上去根本不像保险，更像是服务标准，比如大热的赏月险和大冷的太阳险等（好奇这两个产品都出自同一公司，待遇咋差恁远捏），以及脱光险、小三险、怀孕险（结婚有风险，恋爱需谨慎！），这意味着P和V的增加，同时也昭示着一个令人掉眼睛的道理：在商品社会里，幸福和快乐可以用金钱来量化。

另外，互联网让保险经营企业有机会捕捉到梦寐以求的“售前”数据，在交易之前就能了解目标客户的个性和偏好，从而有针对性地制定更为个性化的服务和方案，这意味着R、V的提升和T、C的降低。

2、 代理人：加剧优胜劣汰导致结构性变化

超过300万的庞大代理人，将是互联网带来唯一令人不安的变数。保险公司、代理公司管理失位，让这个庞大的群体争议频频。无疑，作为成本最为昂贵的销售渠道，其阵地已被互联网蚕食，生存空间遭遇严峻挑战：

代理人在价值链中的地位和话语权将弱化，以往与保险公司讨价还价的筹码，将因为信息技术的进步逐步丧失殆尽，比如“客户是谁的”、“我的工作是自己说了算还是被管着”，比如保险公司将通过网络提供售前增值服务以换取代理人对客户名单的控制权，以及应用LBS技术管控代理人的展业轨迹。

专业技能和展业效能无法提升的代理人势必被淘汰，而先知先觉者主动求变，通过互联网来获得客户，或提升专业能力、服务水平，承揽更多品牌、更多品类的金融产品，还会有些代理人将不再独立销售，而是与互联网结合，成为销售链条中的部分环节，催生“O2O”模式，还会有些代理人将转向三四级城市、乡村等互联网不发达的市场。

随着互联网和整个保险产业链发展迅猛完善，代理人规模会缩减、能力提升，在地域和消费者层次分布更为均衡，意味着R、V的提升，同时T和C降低，从而优化经营。

3、 经代中介：大众市场集中度增加

数以万计客户粘度高的兼业经代，和以法人业务为主的专业经代，暂不会受制于互联网。但面向大众市场的经代中介市场份额太小，人才沉淀、资金实力不如其上游的保险公司，没有话语权，没有充裕的资源投入转型，加之历史包袱沉重、不愿看也看不懂互联网，在“金融脱媒”的大趋势下将被无情洗牌出局，唯一的优势是灵活。

而互联网则可以让“灵活”发挥到极致，保险电商将以分销为主，早期触网的中介电商平台因此而存活并有机会做大。未来此类专业垂直平台也不会太多，最多3~5家，看看谁会是“剩者为王”。

此类平台的致命弱点是用户体验差，产品众多但多受保险公司制约难以改善，影响到转化率R；二是运营成本C高，比如与保险公司的交易对接，就是个头痛的事儿；三是高价值保险产品在线交易的主导权不在自己手上，能否突破需要看别人脸色。

因此，与新兴产业元素合作提高P和V、强化内功提升R同时降低C，需要重点考量，否则其边际成本将无法对抗保险公司直销业务，被边缘化成为保险公司的附庸，投资价值不大。

4、 互联网电商：客大欺店或反客为主

“电商平台”拥有金融保险机构垂涎欲滴的巨大资源：海量的消费数据、关联的行为偏好和商品数据、支付交易入口和潜在的信用数据、庞大的关系链和话题积聚……成为与金融保险机构利益交换的筹码，但贪婪可能导致无法达到降低保险销售成本的初衷，成为为人诟病的房地产第二。

所以设法绕开监管、自己涉足金融保险也不出奇：淘宝率先网罗数十家保险公司吆喝开市，仰仗其大流量用理财类万能险打响头炮，传统保险网络销售却无一例外起色不大。网易搜狐网络等也搔痒难耐跟着起哄，腾讯惦记金融不出奇，自营保险路数尚不清晰，其山头林立的内部经营结构让保险公司眼冒金星。

虽说转化率低、产品单薄这两个硬伤一直未能有效解决，但流量仍是吸引甚至要挟保险公司的法宝。携程、去哪儿、可可西携一众中小旅游垂直平台，依靠精准流量在航旅意险细分领域闷声发财，甚至开始惦记专业的保险牌照。

保险所需信息量大、细致，数据含金量高，且因其“非标”而充满想象力，存在巨大的衍生金融和其他关联商品市场空间。所以保险虽只是金融的一部分，但电商平台却格外用心：一是寄望于保险产品的创新重点提升V，二是通过“大数据”经营来提升R。

因此，多品类、多品牌、多规格的金融和保险产品创新，是电商平台愿意看到的，也愿意为此做点事情。但其专业程度不足，守着数据金矿未必挖得到宝，那就放下身段、更开放地跟其他新业态合作，淘宝保险孜孜以求想做寿险就是个例子。

5、 保险公司：洗心革面两条腿走路

越来越多的保险公司决策层逐步意识到：保险触网首先要产品创新，但模仿华泰退运险、众安众乐宝、人保手机险、泰康乐业保、安联赏月险等，等于永远跟着别人的节奏跳舞，远远不够。

产品创新首先需要人才和经营观念的变革。鉴于目前市场上没有保险互联网人才，一要打破僵死的薪酬框架，二要创造宽松的精神环境，三要改良原有的制度体系，否则即便招来了人也留不住，留得下也干不出事情，优化改良P和V的初衷终将落空。

产品创新不仅仅意味着保险产品形态和价格的变化，更需要洞察互联网全局的视野，以及精算思路、口径、风控理念的变化，挑战的是现有的产品研发以及配套业务运营体系，如快速响应要求原有一板一眼的研发流程、决策链条要缩短，这意味着权力的再分配，将极大挑战现有的管理体系和人性，才能适应互联网环境下要求极高的T。

更苛刻的是，产品创新往往意味着价值观的改弦更张和考核机制的变化，这一点往往是保险公司高管和股东难以接受的：

能不能弯下身腰、脱离殿堂，把自己当成白痴？

或者抛弃已有的所谓资源，把自己置之死地而后生地去创业？

愿不愿意让自己高大上的衣冠楚楚，变成极具个性、特立独行的代言人？

肯不肯从保费业绩要求变成粉丝经营的纯投入？

是否承受得起二十出头的毛头小青年拿着数十万甚至百万年薪而不嫉妒？

或许现实不会这么严峻，不过得问问自己：洗心革面、重新做人，行吗？不行，就别碰互联网！

风格保守的保险公司，极有可能无法兼容两种文化环境而导致人格分裂，于是对于互联网这个“新渠道”，最好的处理方法不是作为平行部门或者业务单元，而是干脆分立出去，最少也得是个事业部，或者干脆独立为电商公司，甚至在文化、体制上都需要与原有的池子分隔开来。

成立网销部、找几个互联网背景的人搞营销、自建商城、把产品搬上网去卖的保险公司，必死！用简单思路新增银保、经代这类地面传统渠道可行，但无法触及深层本质、到互联网上玩不转。

文化、环境的改变将是保险公司（也包括其他传统行业）触网的重大课题。电商团队喜欢从互联网行业吸收新鲜血液，狼性十足，与四平八稳亦步亦趋的原有团队血型基因不同，甚至互相视对方为屌丝，风格冲突、难以融合，造血不成反失血，此类案例已屡见不鲜，切记吸取教训！

最近网传马明哲巡视旗下金融科技公司不着正装、某保险IT团队取消晨会、各保险电商公司职场独立，或弃用母公司共享资源等，都是这个兆头。

即便如此，仍会有不少保险公司艰难跋涉。随着互联网让生态圈扁平化，品牌影响力在线上比线下影响力更大、马太效应愈显，如小品牌无法做到在某个细分领域有个独特的三招五式，而去红海里跟大品牌同质化竞争，在线上比线下死得更快！

互联网提供了信息、数据的便利性，将使保险公司对于用户属性和行为偏好等数据极度渴求，以满足发现蓝海的战略目标，产品创新色彩缤纷，任何不爽都可能作为保险标的——保险定义的内涵将大大扩充，而且计费周期可能是周、日，折腾精算师们和IT基础架构，之前BI+AI+CRM等积累真正派上用场，甚至涉足数据领域，投资、收购与保险完全无关的数据概念企业，占领行业的“制高点”，控制新的互联网入口：硬件，拼命做大P、降低未来竞争成本C。

进军硬件，意味着数以千亿级、曾一度被认为难以互联网化的企业财产险市场，有望被互联网改变：工控设备的智能化、网络化，将使企业生产运营关键环节的风险数据成为保险公司预知风险、快捷理赔的利器，同时还能大幅度提升竞争门槛、降低保费成本。有一天，企业保险将不再以“年度”作为承保有效期，而是五年、十年的长期合同下、以分钟计的风控周期和动态保费，以及打通上下游生产、消防安保、智慧城市、智慧交通、智慧医疗、智慧储运，甚至ERP等……总之，连接一切！

这也意味着以三马众安面向蓝海为起点，保险公司主体形态的变化：大而全的综合型保险公司之外，极可能诞生面专营某些特定市场（如母婴或学生）、渠道（纯网络渠道如弘康），甚至某些事件（天气、金融衍生）的轻型保险公司，专门为某些特定细分市场提供风险对冲服务。

保险企业经营导向和手法将从“产品导向”转而关注“用户和需求导向”，“我有什么卖给你”的思路逐渐改为“谁要什么、我如何提供”的想法，甚至学习互联网研究和满足人性需求的做法，为大数据下的少数客户个性化服务，而不是面向全人类。

现有保险公司将会受“互联网思维”的影响，让自己变轻：从现在的IT和局部运营外包，逐步把销售运营、产品研发、客户服务等逐一外包，自己专注于最核心的品牌、产品和内控等，同时催生新的专业市场主体。

未来三五年，网上大众消费市场上只会飘扬着三五杆大旗，大量新生细分市场领域则会彩旗飘飘！其商业模式的特点，是借助互联网提供的、几乎是无限广泛的数据维度，P和V将爆发性增长。

保险公司暂时不会全盘抛弃现有业务，“两条腿走路”将是大部分保险企业的触网后的选择：轮子得换但车不能停，换不了的话，就让慢快车、高铁和动车都在一个轨道上跑。

6、 监管机构：基于数据高效、前瞻、主动监管

保监会并非人们印象中的“恶婆婆”，提升行业生产力水平是其首要KPI，想方设法做大市场蛋糕比抓误导更重要。因此推进、扶持保险借力互联网的政策将会越来越开放，甚至会主动提供便利条件、鼓励跳出现有条条框框的创新。

同时保监也明白：创新与风险同在，因此如何让监管工作也能“高科技”，提升监管效率，甚至解决“后知后觉”这一长期痛处，互联网当仁不让成为首选的手段，近期紧锣密鼓的“中保信”将有望成为提升监管效率的良方。

中保信这个大一统的平台，从回收车险平台开始，将汇集产寿的承保、理赔数据，不仅可以提升监管效率，其统计分析结果还可以共享给保险企业供其做决策依据，促进行业整体发展。

随着保险公司交易自动化、运营大集中的趋势，行业中可望诞生真正的交易平台，运行的实时交易数据，再加上中保信平台上的结果数据，将更有利于全行业发展，进而实现“事中”的监控，让事后监管提升到“防患于未然”，甚至推出“保险指数”来预测市场发展、调度全局，监管更为科学、前瞻、全面，体现专业和智慧，发挥更大的作用。

中央与地方、监管与主体、官方机构与行业协会之间的大量博弈，会让这个大一统的过程充满变数。不过生产力的发展，不就是这样披荆斩棘走过来的嘛！

7、 +1：新兴行业配套产业链百花齐放

保险生态圈本身尚不健全，缺失基础性商业元素、第三方中介弱小、缺乏行业价值共识、各自为政的IT行业标准、缺失信用和医疗等公共基础数据，社保与商业保险隔墙而立等等，原因或因为发展阶段不成熟，或者因为灯下黑或短视，或者因为市场格局不够开放，也有商业基础薄弱的历史所致。

互联网“开放、平等、协作、分享”，加之市场的力量、监管的引导，以及资本的助推等生产关系要素，一方面将迅速打破垄断和藩篱，另一方面创造大量的新生市场主体。

首先跟保险行业发生关系的公共资源，将是在数据的获取、传输、存储、处理、分发这个链条上有所作为的“数据运营商”，在这个范围内，来自车载智能终端、医疗健康可穿戴设备、智能医疗设备、电子病历等垂直数据入口让UBI（Usage Based Insurance或User Behavior Insurance）成为现实，“迟早与保险行业产生交集”这一愿景让此类创业企业成为风投追逐的热点，甚至不排除有远见的保险公司直接投资，甚至参与制定底层的数据格式和传输标准、与互联网行业争抢数据制高点也不出奇。

而有可能搜集和评估消费者信用的平台，也将成为保险公司关注的焦点。社保、医疗、资产、信用等公共基础数据需要专业化运营（下图绿色部分），将带来商业投资机会。

同时，健全的生态环境还需要独立的、第三方的评级机构如kaopubao.com，建立对保险企业、产品和服务进行评级的通用标准，逐步成为非官方的基本价值标尺、公信力和影响力；有能力汇聚、经营大量零散的长尾数据的第三方平台，将使用BI技术融合资信、医疗、社保，保险反向团购成为现实。加之互联网将让业态集中度更为明显：消费者逐步趋向于一站式采购（上图蓝色）而不是到处搜索对比，可能诞生垂直的大型专业市场平台，淘宝如能解决其专业性问题就具备这个潜质，而前文所提的kaopubao.com则需要解决流量问题。

为了解决保险公司与分销平台之间的高成本低效率的交易对接问题（上图灰色交叉线网），将出现居于第三方、专门做交易接入的纯服务平台（上图橙色部分），类似于证交所，能吃透、执行行业标准化，提供产品发布快速部署和交易接入、结算以及交易数据服务，融合了大数据+云平台概念，通过SAAS提供“软件及服务”。该平台极具投资价值，但能够看到并实现者寥寥。

当数据的品质和数量得以保证时，产品研发、获客、导购、交易、理赔等业务，将逐步外包给专业供应商，实现高度智能化、自动化，进而在另一个方向上挤压代理人生存的空间。

『柒』 数字货币投资是传销吗

基本套路：传销数字货币的“交易行情”基本由特定机构控制，早期为吸引投资人投资，可能会将货币价格炒得很高，一旦时机成熟，就集中进行抛售，价格一落千丈，投资者最后血本无归。

数字货币传销一般具有三大特点：

1、是有实在的产品——数字货币，而且被包装得很高级。

2、是参加者可以获得拉人头奖励，奖品是数字货币本身。

3、是数字货币会随着参与骗局的人增加而升值，在数字货币升值周期，参与者可获得数字货币的数量也会增长，参与者包括最底层参与者也会获利，但是进入贬值周期，底层参与者往往损失巨大。

2017年，江苏省互联网金融协会出台了《互联网传销识别指南》，这份指南点名26种所谓数字货币都是披着或者疑似披着数字货币的外衣进行非法传销的项目。分别是：珍宝币、百川币、SMI、MBI、马克币、暗黑币、MMM、美国富达复利理财、克拉币、V宝、维卡币、石油币、华强币、CB亚投行香港集团、币盛、摩根币、贝塔币、世通元、U币、聚宝、21世纪福克斯、万喜理财、万福币、五行币、易币、中华币等。

(7)自建站去中心化扩展阅读：

五招辨别数字货币是否是传销货币：

1、发行方式

虚拟货币不依靠特定货币机构发行，它依据特定算法，通过大量的计算产生，是去中心化的发行方式。每个不同的终端节点负责维护同一个账本，而这个维护过程主要是算法对交易信息进行打包和加密，而传销货币则主要由某个机构发行，并且采用拉人头的方式获利。

2、交易方式

虚拟货币是市场自发形成的零散交易，形成规模后逐渐由第三方建立交易所来完成交易。而传销货币则有某个机构自己发行，并且自建平台来进行交易。

3、实现方式

虚拟货币本身是开源程序，在Github社区维护。其总量限制的参数和方式，均显示在开源代码中。而传销货币的开源是完全抄袭别人的开源代码，且没有使用开源代码来搭建程序，所以其本质跟Q币一样是可受网站控制的。

4、是否给出源代码链接

一般的去中心化数字货币都会在官网的显要位置给出源代码的链接，这样做是为了公开透明地展示货币系统的运作机制。而传销货币重点宣传的是充值购买交易流程，但并不提及其运作机制，甚至网站都没有源代码的链接地址。

5、官网是否是https开头

一般的去中心化数字货币的官网和交易网站地址都以https开头，其目的是这类网址可以很好地保护用户的数据不被非法窃取。但传销货币的官网、交易网站等在内的相关网站都没有以https开头。