港澳中心酒店翻建员工何去

❶ 酒店的概念是什么

酒店文化是指酒店在长期的经营管理实践中，逐渐培育成的、占据主导地位的、并为全体员工所认同和遵守的企业价值观、企业精神、经营理念以及行为规范的总和，其内容包括物质文化、行为文化和制度文化，还有处于核心地位的酒店精神文化。酒店精神文化决定着酒店的物质文化、行为文化和制度文化，是酒店企业的上层建筑。

在进行酒店文化建设时，最为关键的是对酒店精神文化的准确定位，博采众家之长，为我所用，包括中国传统文化中的优良成分、国外先进企业文化的经验等。

为了使酒店文化能够深入人心，在进行文化传播时，主要运用发挥酒店经理的垂范作用和酒店英模人物的影响作用，以增强酒店员工的企业意识，建立完善的酒店文化网络，并利用酒店文化载体和重大事件进行传播，树立良好的酒店形象。

在进行酒店文化建设中，为了避免重大失误，要及时进行总结修正，不断完善酒店文化的内容。如果说“精神文化”稍显抽象的话，那么精心塑造酒店文化的“形”与“神”就相对形象一些——酒店就像人一样，“形”和“神”各不相同，模样和品行都不一样，有什么样的老总就有什么样的企业。北京的“炸酱面大王”和”仿膳”就不一样，“龙门客栈”和“香格里拉饭店”肯定不同。

酒店如人，都有个名字，或叫“牌子”。而品牌化讲的不是一般意义上的店名，它是一个名优化的概念，从形到神、从外观到内涵都能取悦于消费者，并在市场中赢得广阔的酒店实体。从这个意义上讲，中国的名酒店实在太少了。要加强酒店的企业文化建设，必须明了企业文化的内涵，着力抓紧其核心，精心打造，精益求精。

对于中国酒店企业和酒店市场而言，酒店文化的力量主要是通过企业家和职业经理人的行为影响表现出来的。所以酒店文化应该是包括企业家在内的员工职业理念群体，是企业历史的积淀和仪式的传承，是市场竞争和管理行业的道德基础，核心灵魂是企业家的创新精神。这种精神包括对本民族、本地区的文化眷恋，对行者发自内心的关爱，以及志存高远的战略投资行为。酒店是社会的、历史的，而不仅是属于企业家自己的；在历史的长河中，我们所能做的就是以自己的创新努力去探索人类文明多方向演进的可能性，这种创新精神还包括酒店企业家应该把自己的角色当作职业而不是职位。

酒店文化是酒店无形价值的体现，只有将这种宝贵的无形资产转化到具体实践的过程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强，成为酒店共同价值观的核心。通过合理配置人才不断提高员工素质，是酒店文化建设和管理的根本所在，需要努力造就一批高素质的员工队伍，以及富有个性化的经营风格，使企业文化真正落到实处。酒店文化是实实在在的，必须从基础做起，必须从管理人员做起。酒店文化体现在酒店环境的布置中，体现在客人的宣传中，更体现在酒店员工、特别是管理人员的日常管理行为中。酒店日常行为的持续创新就是企业文化的最有效载体，如某酒店集团每周准备有各种与旅游相关的日常用语，教旅游者学习用当地语言进行简单的沟通。正是这些从细微处入手的服务行为体现了该酒店集团处处从顾客需求出发的企业文化。致力于企业文化建设的酒店企业也要抓紧时间做好不同层次、不同区域的员工行为规范，尤其是管理人员的行为规范、员工社交场所的礼仪规范，以及长期的员工文化素质提升规范。

“名牌的一半是文化”——创酒店名牌，突出酒店文化特色，加强酒店文化经营，必将成为酒店经营成败的关键。酒店全面导入酒店CIS，是酒店名牌形象得以有效塑造和提升、也是酒店及其产品成为名牌的必由之路。对与酒店形象有关的一切要素要进行全面系统的规划设计，并通过全方位的多媒体的统一传达，塑造独具文化品位的酒店名牌形象，以谋求大众的认同。

名牌文化管理是从酒店企业文化制度层次上规范和约束酒店员工的内部和对外的各种行为，是创造名牌文化的组织基础和制度保证。对内主要体现为酒店管理的科学化改革，要求酒店制定制度文化发展战略，为酒店价值现象体系贯彻落实提供制度保障；对外则表现为建立文化发展战略。

目前的中国酒店业供求关系发展不平衡，供大于求，竞争激烈，但市场的层次、空间和潜力还很大。聪明的管理者不会害怕竞争，而是通过竞争来显示优势和能力，通过竞争找到自己的位置。我们应该认识到：供求的天平倾向消费者，他们不仅可以选择不同档次的酒店，还可以选择同档次酒店里最值得信赖的品牌，实际上他们是在选择最值得信赖的员工、最值得信赖的服务、最值得信赖的文化。

❷ 北京西站到北京港澳中心瑞士酒店怎么走

地铁7号线→地铁4号线大兴线→地铁2号线

❸ 富华大厦周边环境怎么样生活便利吗

城市：北京

楼盘名称：北京富华大厦

公交线路：113路、115路、118路、208路、406路、416路、431路、701路、758路、823路

规划信息：其占地面积为0平方米，容积率，绿化率33%，共0栋楼，停车位地上车位150个，地下350个

周边配套：商场：丰联广场、蓝岛大厦、赛特购物中心、中粮广场、雅岛天地商品市场
银行：工商银行
酒店：保利大厦酒店、港澳中心瑞士酒店、北京亚洲大酒店、港澳中心宴会厅、北京丽恩酒店、保利大厦、东环国际公寓B座、港澳中心瑞士酒店中餐厅、港澳中心瑞士酒店咖啡厅、亚洲大酒店停车场
餐饮：SPR COFFEE(富华店)、星巴克(华润大厦店)、格兰维尔咖啡馆(首创大厦店)、香河肉饼、喜之福、喜之福餐饮有限公司、桂林米粉、I Coffee、半亩园(第五广场店)、钟记咖啡

（所载信息仅供参考，最终以售楼处信息为准。）

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❹ 酒店宣布倒闭员工有何赔偿

公司被依法宣告破产的；用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的：符合《劳动合同法》第44条规定，终止合同，可主张经济补偿金。

根据劳动合同法第四十七条的规定对你经济补偿

四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

❺ 北京港澳中心是一个什么性质的单位

北京港澳中心瑞士酒店主体17层，集办公楼、公寓、酒店为一体，是亚洲第一座无障碍式的、具备多种综合设施的酒店。是合资性质的五星级酒店。

❻ 北京港澳中心瑞士酒店好吗

还不错啊，上次去住过，酒店服务人员很美，呵呵 环境也不错，交通也比较方便，上次是在住吧旅行网预订的，你可以去看看，价格也比较实惠些

❼ 酒店前台新人大家都是培训几天开始当班

我是一家五星级酒店的大堂副理，首先很高兴为你解答:作为新员工来说首先进入新的环境要把心态调整好，仪容仪表达标，做到自律性，每个领导都不喜欢迟到早退的员工。其次就是关于学习酒店的应知应会！（3-4天）
关于上岗培训：会有资深员工带你学习详细的前台系统操作流程，（每个酒店系统不一样，有简单的有难得）工作内容包括:预订流程 开房流程 退房流程 账务处理方法 会议团队接待流程 旅行社团队接待流程 外宾团队散客接待流程和注意事项！（15天左右）业务能力需要掌握:1-预授权 识别信用卡和有效期 识别外卡信息与使用 2-熟记酒店常客信息 灵活售卖房间！3-有识别各种证件的能力（台胞证-港澳通行证-军官证-士兵证-身份证-护照识别）4-能够准确无误的上传核对外管系统的住客和退房！（1-2个月）5-遇到难缠的客人有很好的思维应变！6-普通话标准流利，有一定的英语口语交际能力！7-对客人提出的问题做到及时有效的回答和解决。（2～3年）
总结：酒店前台员工保持的原则：可以高效率，准确无误的为客人办理入住手续和退房手续！
希望新人可以有足够的信心做好这份工作！

❽ 北京港澳中心占地面积有多大

建筑面积：6000平方米

北京市东城区朝阳门北大街2号

五星级饭店。位于朝阳门北大街、东四立交桥东南隅。1991年3月开业。系港澳中心有限公司、京港开发公司、香港中友投资有限公司及中银集团投资有限公司合资兴建，由瑞士航空公司瑞士酒店管理有限公司管理。香港特区行政长官董建华和澳门特区行政长官何厚铧来京常住港澳中心。

2004年装修。