明天去面试体育中心物业主管
Ⅰ 求一面试物业主管的经验和 要领 急!!!!!!!
首先问你从事过物业工作没?看你的提问像是刚从学校出来的··建议你先去面试物业职员吧··再你做职员的工作的同时请你留意你的上级再做什么?!了解之后再跳槽去下一家公司面试主管··到时你就把你当成你上一家公司的主管··把你了解的代到你自己身上····否则即使现在的你能面试成功··后面的工作你也会破绽百出··于己不利、,,,
Ⅱ 面试物业工程主管
想面试物业工程主管,
最好是熟悉相关的业务,
并且爱好物业这个工作。
Ⅲ 面试物业客服主管,会问哪些内容
业主不按时交费你应该采取什么措施
Ⅳ 我要去一家写字楼物业面试客服主管,想问一下注意事项
在单一业主的情况下,高层出租型写字楼的物业使用人由数目众多的租户构成,与住宅楼(区)的业主或租户相比,其承担的责任更小,权利范围更广,义务更单一,要求也更高。管理与服务的对象是一个流动性很大,文化素质又相对较高的群体。这样的一个群体对管理与服务的评价依据更为主观、直接,不确定因素更多,对服务的要求也更深入、细致。
客户服务原则:充分考虑对客服务在高层出租型写字楼管理中所占的比重,把“客户至上”服务思想的确立作为调度其他管理资源与手段的理念核心,做好服务方式、形态的细分,深化服务的内涵,为满足客户个性化、多样性的服务需求提供方便。
对服务的细分与服务的细化
近年来,许多服务性行业针对本行业的特点在服务方式上进行了一些创新,提出了新的服务理念,如“个性化服务”、“零干扰服务”、“氛围服务”等。这实际上是在对服务进行一种细分,其目的就是要根据客户对服务的方式、表现形态及程度的不同要求,提供不同的服务,使常规服务摒弃一成不变的固定模式,体现出动态与灵活性,体现出强大的亲和力,从而尽可能地满足客户的多样性与个性化需求。
服务的细分体现了“客户至上”的原则,而服务的细分又是以服务的细化,以周到、体贴、细致的对客服务为实施基础的。如在写字楼管理中,担负写字楼巡视与安管服务的保安人员与负责停车场及写字楼外围保安任务的工作人员在着装上可有明显差别:前者着西服,后者着保安人员统一服装,这使大厦内的客人很难将保安人员从外表上辨认出来。这样做的目的在于既要与环境相协调,又要满足客人对安全感的需求,同时尽可能少地减少客人的心理排拒作用。又如在大厦内设置专用通道,着工衣的员工及外来送货人员、装修工人一律使用专用通道,避免与客人同乘电梯,尽量为客户创造一个安宁、舒适的环境。另外,日常清洁工作更是要做好安排,既要让客户满意放心,又要避免在不恰当的时间以不恰当的方式服务。所有这些,其实都为服务方式、理念的创新创造了条件。
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参考物业管理网
物业管理写字楼管理服务规范
http://www.gywygl.com/54/8955.html
高层出租型写字楼管理运作模式选择
http://www.gywygl.com/6/4505.html
Ⅳ 物业环境主管面试怎样回答发展方向
你是物业环境的主管面试,想要回答发展方向的话,你可以这样回答,我的目的是做一个优秀的物业主管,这样可以为小区业主提供更优质的服务。
Ⅵ 物业工程主管面试技巧
1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
Ⅶ 今天去面试 物业客服主管,他们会问哪些内容
自我介绍、工作经验和离职原因、优点和缺点、你如何胜任这份工作,一般都会围绕这几个点讲!记住面试时不要放松,双眼要望着面试官,面带微笑,一定要先打招呼再自我介绍!
Ⅷ 请教面试达人!物业公司的 消防安全主管 面试会提问什么 如何回答
第一,你是否会使用消防控制系统。日常如何进行火灾防范?
第二,发生火情如何处理?两开四关分区(关闭相关部位—防火分区的通风、空调系统防火阀,启动1、排烟阀,2、防烟系统,3、排烟系统,4、消防水泵)、警报广播电梯、强切电源报警、注意反馈信息。
Ⅸ 面试时面试官问物业部主管的工作内容
1、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
2、负责日常工作安排,监督落实清洁员岗位职责。
3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核,并做好记录,每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量,高效率的完成责任区清 洁工作。
5、负责保洁器具的保管,领取和发放工作,做到节约、不浪费。