去呼叫中心做招聘

Ⅰ 请问顺丰快递呼叫中心是否在招聘管理岗位具体是什么岗位呢

可以去他们官方网站看招聘信息

Ⅱ 如何招到合适的呼叫中心员工

王厚东专栏 呼叫中心的高员工流失率一直是困扰呼叫中心管理者的难题之一。其中一个重要原因就是在招聘筛选过程中没有真正选择到适合呼叫中心工作的员工。什么样的员工更适合呼叫中心工作呢？能够承受并以健康的心态面对和化解压力、自信且具有良好的沟通技巧是员工在呼叫中心能够生存和成长的基本要素。 基于真实能力的面试过程 应聘者可能会非常自信且滔滔不绝地讲述他/她以前的经历，但切记，说得好，不如做得好。设定一个虚拟的场景，让应聘者进行角色扮演，以测试他们的关键能力和技能。让整个面试过程尽量模拟真实工作环境，测试应聘者应对不同情况的能力。应聘者所讲述的以前的成功经历，都可以通过这个过程来验证真伪。同样，应聘者的一些弱点或能力不足的地方也都会显露无疑。 需要测试的典型技能包括： 沟通技巧通话控制抗压能力注重细节主动意识其它计算机操作及语言习惯等
以实相告 在社会上大多数人对呼叫中心工作还不是很了解甚至是一无所知的情况下，招聘过程中的“坦白”相告是保证员工不会以后产生大的心理或生理落差的最好的策略。一定要对应聘者讲清楚工作性质、要求、有别于其它正常部门工作的地方、薪酬待遇、考核机制、成长机会、中心文化、政策等等。最好还能安排时间让他们到现场感受一下氛围，了解一下实际工作情况，甚至可以坐下来旁听几通电话。一旦前期工作到位了，员工上岗后就不会有心理预期的落差，更容易踏实工作，不会轻易离开。 舍得在入职培训上投入 新员工的入职培训是他们掌握知识和技能、建立自信心的关键环节。不要吝惜在这方面的时间和预算的投入。设计良好的入职培训会让员工理解和融入企业文化、掌握必备的知识与技能、高效熟练操作各种桌面系统、熟悉并演练应对实际工作中典型的场景，确保他们在正式上线时真正“准备好了”。上线第一天的“惊讶和恐惧”越少，他们的流失率就越低。 找一个专业的合作伙伴 最好能够签约一家专业的人力资源服务合作伙伴，并尽量保持长期的合作关系，使他们能够充分了解你的呼叫中心特点、对员工类型的需求和对具体素质的要求，并在合作中不断沟通与反馈。如果你的合作伙伴比较理想的话，他们会为你节省很多的筛选和面试时间，并同时保障所招聘员工的适合度。 尝试一下社会化媒体 社会化媒体网络已是一种潮流，微博、SNS、论坛、MSN、即时通信群组等已经成为很多企业或个人宣传自己、与客户及合作伙伴沟通、了解市场反馈、搜罗潜在人才的渠道和平台。国内的几个呼叫中心专业网站也都开辟了专门的人才交流信息版块。如果你觉得这上面的人都不是寻求一线坐席岗位的，还可以把目光转向学校，尤其是民办大学和职高，已经有多家开了呼叫中心专业，甚至“呼叫中心学院”。当然也不要忘了传统的社会化招聘及专业人力资源服务的渠道。 附： 留住呼叫中心员工的六个技巧（针对呼叫中心领导）： K—知道我的名字
E—给予我信任和授权
E—让我的工作充满了机会和乐趣
P—跟我沟通时展现你的职业素养 M—定期衡量我的绩效表现并进行认可与激励

Ⅲ 我想问一下哪里招聘异地客服，怎么应聘异地客服

网上招聘的异地客服基本都是假的。多看看招聘网站正规的，别去赶集网、百姓网和58同程网上找工作那里骗子太多了，要去正规的招聘网站比如中华英才网、智联招聘网，51前程无忧网。还有可以请亲戚朋友同学帮你介绍，另外还可以去当地的人力资源市场看看。祝你尽快找到工作。

Ⅳ 移动或联通，电信。招话务员吗，怎样进去啊

一般都是通过网上和招聘会发布招聘话务员的信息，如果有认识的人在里面，可以把简历直接给你认识的人，之后就是面试的环节了。有认识的人在内部工作不代表面试一定通过的哟，还是要努力的撒~

Ⅳ 怎样能进入中国移动当话务员呢什么时候有招聘都什么条件

你直接在省人才市场4楼派遣部交一份报名表
然后移动公司10086需要用人的时候就会电话联系你了
建议最好去电信的
移动的那个你进去以后会觉得有些黑暗

Ⅵ 海尔呼叫中心的招聘要求

你说的是海尔售后信息员吧，这个一般要求不高，需要有流利的普通话和耐性.

Ⅶ 在呼叫中心当一名客服是什么样的体验,薪资待遇、行业前景怎么样

没有正常的休息日，大多数要忍受早晚班制度，节假日也都是轮休的，甚至没有休息，而且可能还做活动，别人越闲的时候你就越忙，感觉做久了会很心累。薪资待遇在5000-10000，行业前景不错。

做客服最需要有的就是耐心，因为很多的顾客在网上买东西的时候都会担心质量等等的一些问题，所以他们在购买之前问的问题也是会很多，所以我们必须耐心的回答，不然一个不小心就会被举报。

网络客服：

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售；

2、回复电话咨询和网络咨询；

3、接受电话订单和网络订单，处理订单；

4、回访和维护客户，服务订单；

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

Ⅷ 呼叫中心招聘坐席员

什么叫坐席员呀

Ⅸ 中软国际的呼叫中心客服招聘是怎么回事

他们这个是服务外包。
这是个呼叫中心的项目，就是那种客服坐席之类。
中软国际这个业务做得挺大的，全国都在招人员。
要求也不是很高，有兴趣的话可以去试试。
工作地也挺多的。
以后工资是否上涨的话还是要靠自己哟。呵呵。

Ⅹ 我想去中国移动10086当话务员，可是为什么网上所有的招聘信息都是中介呢请问还有其他途径吗

我坦白，这个答案是我回答的另外朋友的，但是大概内容都是一样的，下面我详细的给解答下。
移动话务员的合同是跟其他人力资源签订，实际上不属于移动的正式员工，工资是按照个人的业绩绩效考核，其中还有各项指标，服务态度考评等等。工资应该属于中等偏下，而且总会让你身心疲惫。
因为要时刻小心谨慎不能半点马虎，不然就会出业务投诉，当然，如果导致客户产生费用都是由话务员本身承担。如果有人罗里吧嗦问你个不停也不能着急（那样你接的的电话量少了自然挣钱就少，心里的无明业火也会燃烧），如果有人骂你你也不能吭气，客户再过分也是对的，你再谨慎，一丁点的问题都可能导致服务投诉（当月没用奖金！）...假如你连着接几个这样的电话，我想你就会崩溃了...我们那时候天天有人辞职，天天有人被气哭，还有因为长期心情抑郁公司又没用减压措施流产的，最后都是半途就没法再干下去了。
工作时间更不用说，因为是24小时嘛，所以...
现在再移动公司要想升上去都是靠关系，个人即使很努力，没用关系也只能是话务员，永远有接不完的电话，客户发不完的牢骚和辱骂，综上所述，如果没用关系建议你还是不要去了，去的时候大家都觉得挺新奇挺好玩，也不觉得那是份累人烦人的工作，后来......默默无语两行泪，谁去谁知道......