打造服务城市副中心如何去干
㈠ 如何打造优质“服务品牌”
然而在实际当中,远没有达到内容新、质量优的要求,致使无法吸引客户,让客户真正满意。
主要表现在:一、为做而做。有些客户经理在跑市场过程中,只是单纯注重销售数量,没有很好的和客户沟通,没有考虑到产品是否满足客户的需要,是否能够给客户带来效益,自己提供的服务是否能让客户满意等因素。二、蜻蜓点水。虽然烟草公司制定了“服务为本”的服务措施,服务意识有所提升,但仍有为数不少的客户经理,并未按要求去办,对照热情、周到的要求,尚有较大差距,只是疲于应付上面的政策。三、缺少个性化服务。部分客户经理在拜访过程中,面对形形色色的客户,不能因人而宜,采取个性化服务措施,不能根据客户的特点,提供细微的、特色的、超值的服务,由此不能赢得客户的信任,导致不了解客户,为工作的开展增加了难度。因此,即使有“服务为本”的“服务品牌”,效果却难尽如人意。可见,“服务品牌”不仅仅是停留在口头上,更重要的是“服务品牌”策略须真正落到实处。否则,“服务品牌”就是打出了,也叫不响、呼不应。
以市场为导向,以客户为中心,以追求客户满意为最终目标。实践证明:优质的服务是壮大客户群,拓展市场的锐利武器。周到,热情是服务的基本要求,但服务内涵是多方面的,优质的服务不仅表现为微笑服务,快速服务,它不是市场营销或客户服务哪一个部门的工作,而是关系到全程全网的复杂的系统工程。在此项工程中,如何使“服务为本”的理念得到真正体现,则需做到:一、树立以客户满意为中心的思想,树立客户是效益的观念,将服务的理念真正实践于在客户服务上。二、要以感性思维去认识和了解客户,建立亲情化的服务关系,从换位思考的角度分析了解客户心理,客户要求,只要我们为客户提供关键的服务,就会起到好的效果。三、服务要有新转变,变被动服务为主动服务,变浅层服务为深层服务,变滞后服务为超前服务。四、改进服务手段,优化服务结构,改善服务环境,提高服务效率,从客户的服务需求出发,针对不同客户提供不同服务,将客户的工作做细做实,从细微处做起,不但让客户满意,而且要客户非常满意。
要深刻认识“服务品牌”理念的真正内涵,“服务品牌”是个大课题,大课题离不开小举措,只要我们善于分析客户心理,抓住细节,小事“细”做,常事“新”做,难事“巧”做,小服务里也能做出大文章。
㈡ 城市规划咨询服务中心是干什么的
城市规划是一门自古就有的学问,每个民族都有其独特的知识组成。
根据国家城市发展和建设方针、经济技术政策、国民经济和社会发展长远计划、区域规划,以及城市所在地区的自然条件、历史情况、现状特点和建设条件,布置城市体系;确定城市性质、规模和布局;统一规划、合理利用城市土地;综合部署城市经济、文化、基础设施等各项建设,保证城市有秩序地、协调地发展,使城市的发展建设获得良好的经济效益、社会效益和环境效益。
有城市规划,景观设计。城市经济等基础知识
书籍:城市地理学 中国统计年鉴1990.总体城市设计理论与实践(出版社:华中科技大学出版社) 城市规划面对面等
职业规划的话,你多去图书馆查查相关行业的书籍,当然这一行是需要比较高的学历或是专业对口很强的,找这行的前辈多学习,去当地的规划局找人学习经验,这是最好的实习方法
㈢ 如何打造优秀的服务营销体系
服务营销体系可以从两大方向下手,1产品质量、2售后服务
所对应的两大管理体系ISO9001和售后服务评价体系
㈣ 如何打造健身俱乐部优质服务
1、微笑
在日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。
4、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切。
6、真诚
热情好客是中华民族的美德。
㈤ 北京城市副中心千年之城将如何搭建
北京市委全会研究讨论《北京城市副中心控制性详细规划(送审稿)》。《详细规划》属于街区层面的详细规划,全会从水、环境、公共服务、产业等方面规划了千年之城的建设路径,要努力创造经得住历史检验的“副中心质量”,当前要合理把握开发节奏,有序拉开城市框架。

全会强调,要坚决维护规划的严肃性权威性。市规土委、市住建委等部门和通州区要坚持原则,坚守底线,敢于唱黑脸,严格按照规划办事。市纪委市监委要强化监督,一旦发现违纪违法违规行为,严肃查处,绝不姑息。要坚持一张蓝图干到底。创新城市副中心规划建设管理体制,破除阻碍城市副中心建设发展的思想障碍和制度藩篱,健全规划实施和城市体检评估机制。要让人民群众参与规划实施,知道身边每一块土地的用途,方便社会监督。
㈥ 领导干部如何用法治环境为副中心城市建设服务
主要是用法制环境为理论依据,然后建设城市的服务
㈦ 打造服务型机关
努力打造服务型机关
江苏省盐城市亭湖区人事局 刘红生
改革开放20多年来,昆山人成功走出了一条以外向型经济为主要特色的“昆山之路”,并且不断赋予了新的内涵,以创造性的实践,探索着具有昆山特色的率先发展、科学发展、和谐发展的小康之路。作为人事部门,我们要对照先进,查找差距,奋力开拓,从实际出发,牢牢把握好切入点,求真务实,努力打造服务型机关。
一、树立新服务理念,当好人民公仆。
昆山努力建设一个不含水分、人民群众得实惠、老百姓认可的全面小康社会,从根本上体现了以人为本的理念。我们学习昆山经验首先应当围绕“人民”这个根本当好公仆。
1.加强职业道德修养,强化公仆意识。“为政以德则治、不以德则乱”,古今中外,概莫能外。新中国成立以来,特别是十一届三中全会以来,各级都很重视加强机关工作人员的思想道德建设。经过多年的努力,各级机关工作人员的精神面貌为之一新,思想道德素质与科学文化素养有了明显的提高,出现了一大批模范人物,像焦裕禄、孔繁森、任长霞、张云泉等。他们是新时期国家公务员的优秀代表,他们身上体现出的“为民、务实、清廉”的崇高品德和那种特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献的高尚精神,值得我们好好学习。我们要以新时期的优秀代表为榜样,在“学榜样”的过程中“树榜样”,知荣辱,明廉耻,努力提高自身的道德修养,强化公仆意识。
公仆就要为公众服务。公务员法明确规定:“公务员应当全心全意为人民服务,接受人民监督。”人事人才工作在全面实现“两个率先”的进程中起着举足轻重的作用,人事部门在政府机关部门中处于特殊位置,责任重大。一定要以人民的根本利益为出发点判断是非、规范言行,以人民满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应为标准排除各种干扰,抵御各种诱惑,为人事人才工作与全面实现“两个率先”努力工作,自觉做到立党为公、执政为民,始终保持高尚的道德情操和职业道德行为。
2.树立“以民为本、竭诚服务”的新理念。当前,市场经济的负面效应和外部性,加上西方资产阶级腐朽思想的渗透与侵害,拜金主义、享乐主义和极端个人主义等现象在有些机关干部中有所反映。出现了机关“门难进、脸难看、事难办、话难听”, “冷横硬顶” ,“吃拿卡要报”等不良风气。它扰乱了正常的社会道德秩序,破坏了党群、干群关系,损害了党和政府的声誉和形象,必须采取有力的措施加以彻底解决。人事部门一定要把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入工作的方方面面,从实践“三个代表”、坚持执政为民、实现“两个率先”的高度,充分认识加强作风建设的极端重要性和紧迫性,进一步强化“执政为民、依法行政”的指导思想和“以民为本、竭诚服务”的全新理念,按照“为民、务实、清廉”的要求,向人民学习,为人民服务,请人民评判,对人民负责,建设让人民满意的服务型机关。
二、密切联系群众,夯实发展基础。
学习昆山从实际出发,抢抓机遇,对外开放,大胆改革,开拓创新,努力探索率先发展、科学发展、和谐发展之路的经验,就必须密切联系群众,发挥群众的聪明才智,从群众中学习创新的本领,增强发展的动力,为群众办实事。
1.坚持群众路线不动摇。群众路线是党的根本路线。全心全意为人民服务,密切联系群众,是我们党区别于其他政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。党离不开人民,人民离不开党。毛泽东同志曾指出:“群众有伟大的创造力……我们应该走到群众中间去,向群众学习,把他们的经验综合起来,成为更好的有条理的道理和办法,然后再告诉群众(宣传),并号召群众实行起来,解决群众的问题,使群众得到解放和幸福。” 这就要求我们要从人民群众中汲取营养和智慧,增强为发展服务、为基层服务、为群众服务的意识和本领,用所学到的本领更好地服务群众,真正做到“从群众中来到群众中去”。
2.围绕便民规范服务流程。到机关办事的群众经常出现不知道该到那个科室办理,有的甚至在门外转来转去,这就需要我们来优化部门的办事流程,明确规范化服务的标准。通过简化、合并、集中、归类等优化部门的办事流程。在此基础上,从方便办事者出发,制定《规范化服务细则》和办事流程引导图。科学划分不同环节的工作任务、标准、责任、量化到具体的岗位。同时,要树立公务员的责任心、爱民情、效能感、亲和力。必须做到职责到岗、责任到人,防止不作为的现象发生。凡本部门内部需要办理的事项,由首问责任人负责办理或衔接,严格追究推诿、扯皮行为的责任。
3.从点滴做起为群众办实事。我们应该看到,人事部门的建设与中央提出的“八个坚持、八个反对”和大兴求真务实之风的要求还有差距。脱离群众、小官僚主义、服务不力、效率低下等现象仍然存在,导致党员干部与群众之间的距离拉大。我们应该把思想和行动统一到党的路线、方针、政策上来,急群众之所急、想群众之所想,做 “三个代表”重要思想的忠实践行者,进一步强化首问负责制、“一站式”服务,脚踏实地地从我做起,从点滴做起,从一言一行做起,了解群众的喜怒哀乐,冷暖饥渴,特别是群众遇到困难时,要积极为他们排忧解难,把他们的工作做好,利益维护好,让他们感受到党和政府的温暖。真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,使基层和群众与人事部门相互理解、相互支持、和睦相处,为构建社会主义新农村、全面建设小康社会奠定坚实的发展基础。
三、牢记“两个务必”,继续保持和发扬艰苦奋斗精神。
艰苦奋斗是中华民族的传统美德,也是我党在长期革命斗争中形成的优良传统。过去讲艰苦奋斗,人们能够接受和理解。然而,在全面建设小康社会、构建社会主义新农村的浪潮下,在人们生活水平不断提高的环境中,在政府机关还要不要讲艰苦奋斗?有人就认为艰苦奋斗与时代精神不相适应,甚至有人把两者对立起来。其实这样的认识就比较模糊了。
1.成由勤俭败由奢。“勤是摇钱树,俭是聚宝盆”。只勤不俭或不勤不俭,即使坐在金山上也难免坐吃山空。秦始皇削平六国后统一神州,伟烈丰功前无古人。但他原想“万世一系”的基业,却二世而忘,都是因为他的奢侈淫靡所致。而宋太祖赵匡胤统一中国后,依旧衣着简朴,不用“黄金装肩舁”。“但念我为天下守财耳,岂可妄用”的立身之道使天下太平。正反两个事例说明了一个道理――成由勤俭败由奢。俭能聚财,俭能养廉,俭能固志,俭能广德。俭能帮助我们在新形势下拒腐防变,经受住“灯红酒绿”的考验。在全面建设小康社会的今天,人事部门尤其要以俭自励,精打细算,蔚成节俭之风,“为天下守财”。
2.艰苦奋斗的价值意义是永恒的。艰苦奋斗的价值意义,是要求人们不能把物质上的满足和享受作为人生的第一要义和唯一目的。无论时代如何发展前进,只要人类改造自然、改造社会的创造性活动永不止息,艰苦奋斗的价值意义就是永恒的。
学习昆山在全面建设小康社会的实践中形成的以艰苦创业、勇于创新、争先创优为核心内涵的新昆山精神,要求我们在新的形势下,必须继续坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统。十六大报告在提出全面建设小康社会的奋斗目标时,深刻分析了我们面临的突出问题和困难,向全党和全国人民明确提出了必须长时期艰苦奋斗的要求。胡锦涛同志在重温“两个务必”时指出,越是改革开放和发展社会主义市场经济,越要弘扬艰苦奋斗的精神。我们必须清醒地看到,我国人民生活总体上达到了小康水平,但现在达到的小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康,巩固和提高目前达到的小康水平,还需要进行长期的艰苦奋斗。还必须清醒地看到激烈的国际竞争给我们带来的严峻挑战,以及我们工作中存在的困难和风险,增强忧患意识,居安思危,深刻认识坚持艰苦奋斗的极端重要性,牢固树立为党和为人民长期艰苦奋斗的思想。
3.用艰苦奋斗精神推动事业发展。当前,我们强调发扬艰苦奋斗的精神,不是抑制人们正当的物质追求和生活消费,而是强调要艰苦奋斗精神推动改革开放事业的发展,改善人民的物质文化生活,同时提倡健康文明的生活方式,包括丰富和发展适应新时代的群众文化生活。人事部门在具体实践中,要防止对艰苦奋斗的理解过于简单、狭窄;防止把艰苦奋斗仅仅当作手段,忽视了其所达到的根本目的,搞形式主义的那一套。我们要大力宣扬新形势下艰苦奋斗的典型,通过领导干部率先实践和典型的示范效应,倡导一种时代的新风。总之,只要我们紧紧把握时代脉搏,坚持实事求是的科学态度和辩证唯物主义的方法,顺应时代发展的要求,不断充实、更新艰苦奋斗的内容与形式,就会使其更具有生命力,从而为全面实现“两个率先”提供强大的精神动力。
学习“昆山经验”,创建服务型机关,人事部门应当走在全社会的前列。我们要大力弘扬以人为本、求实创新、艰苦奋斗的精神,坚持深入基层、深入群众,倾听群众的呼声,关心群众的疾苦,时刻把人民群众的安危冷暖放在心上,不畏艰难,奋力拼搏,勇于开拓,善于创新。通过扎实有效的工作,实实在在地为群众谋利益,带领群众创造自己的幸福生活。只要我们坚持人民的利益高于一切,坚定不移地走群众路线,始终保持与广大人民群众的密切联系,我们人事部门就能够建设得更加坚强,就能够战胜一切困难,在实现“两个率先”与建设全面小康社会进程中取得胜利。
㈧ 如何站在全市经济社会发展的角度去服务决策,服务发展,服务落实的能力
一、把握时机、提高认识,全力推进资源型县域经济转型跨越发展
县级统战工作是整个统一战线工作的重要基础,围绕县委中心工作,积极创新工作载体,立足本地实际,突出抓好落实,统一战线在基层取得了长足的发展,统一战线与党委、政府的中心工作和全局工作的结合更加紧密,基层统战工作对基层各项工作的推动作用日益显现,在服务经济建设和稳定大局方面发挥了积极作用。但是,必须清醒地看到,县域发展尤其是资源性县域经济,长期积累的素质性、结构性矛盾尚未解决,经济增长主要依靠物质资源消耗支撑的格局没有根本改变,产业层次低、布局散、竞争力弱的格局没有根本改变。随着资源逐渐枯竭,在经济转轨的过程中,一系列深层次矛盾和问题逐渐显现出来。主要表现在主体资源衰减、经济结构失衡、职工生活困难、就业压力不断增大、生态环境破坏严重等。促进经济转型,改变传统的生产方式和消费方式,把经济的发展从过去的依赖资源的过度开发消耗转移到更多地依靠科技的进步和劳动者素质的提高上来,已成为事关维护社会和谐稳定,促进社会协调发展,实现全面建设小康社会宏伟目标的重要战略问题。
基于对宏观形势的科学判断和对县域经济发展走向的准确把握,推进经济转型跨越发展,是破解发展难题,实现新一轮发展的根本途径。为经济建设这个中心服务、为科学发展服务是统一战线团结奋斗的第一要务。在当前县域经济社会发展面临寻求可持续发展策略的情况下,为科学发展服务、为经济转型服务更是统一战线义不容辞的职责。我们必须进一步认清形势、凝聚共识,进一步增强责任感和使命感,从全局和战略的高度深刻认识助推经济转型的重大意义,把思想和行动统一到县委的决策和部署上来,鼓舞和增强县级广大统一战线成员克服暂时困难、实现长远发展的坚强信心,真正把助推经济转型作为统一战线当前和今后一个时期的重要战略任务来抓,为实现县域经济转型跨越发展提供重要助力。
二、攻克难关、积极进取,发挥统一战线的独特优势和作用,努力形成助推经济转型跨越的强大合力
统一战线具有人才荟萃、智力密集的人才优势,参政议政、民主监督的政治优势,协调关系、化解矛盾的功能优势。我们只要紧密结合自身实际,调动一切资源、动员一切力量,在克难攻坚中凝聚人心、在转危为机中汇聚力量。只要积极创造各种有利条件,致力于形成社会各方面的创造力竞相迸发、各方面的智慧充分涌流的良好环境和氛围。只要以“服务企业、服务基层”为重点,在政策支持、提高效能、优化服务等方面下功夫,就一定能不断提高统一战线服务县域经济发展的能力和水平,形成助推经济转型的强大合力。
1、充分运用人才资源,为助推经济转型提供智力支持。在民主党派成员和无党派人士中,聚集着许多专业人士和学者,他们是推进经济社会又好又快发展的重要组成力量。为此,我们充分调动他们为经济建设服务的积极性、主动性和创造性,发挥他们各自的特长,为助推经济转型提建议、出点子、谋发展。一是构建建言平台。通过情况通报会、座谈会、民主协商会等形式,使各界人士了解和认识当前全县经济社会发展状况,了解当前经济社会发展中最迫切、最需要解决的重点难点问题,鼓励他们为经济发展多建适用之言,多献对路之策,多做务实之事,为经济建设实现科学发展出力;二是构建活动平台。围绕县委、县政府的中心工作和重大经济决策,紧扣全力以赴保增长这一目标,并就自主创新、产业转型、优化结构、节能环保、协调发展等方面工作组织专题考察调研,先后形成一批有价值有分量的调研材料,为县委、县政府科学决策提供参考;三是构建科研平台。充分发挥专业人士的作用,成立经济转型课题研究小组,做好经济转型课题研究,开展项目攻关,形成了一批具有针对性和科学性的助推经济转型发展成果。
2、充分运用政治工作的优势,为助推经济转型增强内力。统一战线具有做好非公有制经济人士思想政治工作的优势,是统战工作服务经济建设的具体表现。作为以促进和服务非公有制经济发展为重要职责的统战部门,我们努力促进非公有制经济人士健康成长和非公有制经济健康发展。坚持“团结、帮助、引导、教育”的工作方针,加强政治引导,充分发挥统战部门的政治思想工作优势,加强服务管理和帮扶工作,使民营企业在关键时候站得出来,帮得上忙,使得上劲。
3、充分运用化解矛盾的优势,为助推经济转型添加助力。实现经济转型,需要一个安定团结的政治局面,需要有一个良好的发展环境,需要凝聚方方面面的意志、智慧和力量。我们要切实履行好统一战线协调关系、化解矛盾的职能,加大社会稳定的力度,促进统一战线内部和谐,促进民族团结,促进宗教稳定,多做统一思想、理顺情绪、化解矛盾的工作,为经济转型发展减少阻力,增强助力,形成合力,努力创造有利于经济发展的良好社会政治环境。一是切实维护各界和谐。通过做好统一战线各界代表人士的思想政治工作,理顺各方面的情绪,化解各种矛盾,落实党的统一战线政策,切实维护各界的和谐稳定;二是切实维护民族团结。要全面贯彻落实党的民族政策,加大少数民族对口支援力度,大力推进民族经济社会发展,建立一种平等、团结、互助的民族关系,实现民族共同团结奋斗、共同繁荣发展,维护民族团结和稳定。
三、解放思想、实事求是,以改革创新的精神助推经济转型跨越
统一战线历来是为党的总路线、总任务服务的。助推经济转型,既是县级统一战线贯彻落实科学发展观的必然要求,也是统一战线的职责所决定的。广大统一战线成员必须进一步解放思想,顺应时代发展,以改革创新的精神助推我省经济转型。一是要转变观念,坚持第一要务,增强围绕中心、服务发展的意识,牢固树立为经济建设服务的指导思想,既要防止游离于经济建设中心之外的错误倾向,又要防止混同于具体经济部门、片面追求经济指标的简单做法。要充分发挥统一战线的资源优势,紧紧围绕服从和服务于经济建设这个中心,多方位、多角度、多层次地参与经济建设,为助推资源性县域经济转型提供强大的力量支持。二是要坚持以人为本的要求。在实现经济转型的过程中,必然会出现各种利益关系的磨擦,我们必须紧紧围绕以人为本这个核心,多做聚人心、得人心、稳人心、暖人心、顺人心的工作。充分反映、合理引导、积极协调同盟者的经济、政治、民主和其他利益诉求,充分调动他们为助推经济转型建言献策的积极性;切实尊重和保护同盟者的合法权益;努力为统一战线成员做好事、解难事、办实事,既做锦上添花之事,更要做雪中送炭之事。要树立统战理念,培养统战思维,提高统战素质,把握统战风格,讲求统战艺术,以真诚的态度、博大的胸怀、宏大的气魄,最大限度地吸纳和包容各界人士,为助推经济转型增添力量。三是要坚持统筹兼顾的方法。统战工作涉及政党、民族、宗教、阶层、港澳台和海外等多个领域,大陆、港澳台、海外等多个范围。要树立“大统战”思维,确立县统战系统一盘棋的意识,加强联系沟通,改统战部一家“单兵”作战为党派、工商、侨联、台联、宗教等多个方面“多兵种”共同参战,形成工作合力,为助推资源性县域经济转型做出更大贡献。
四、突出重点、强力推进,切实做好新时期统战创新工作
1、抓摆位,落实责任。统战工作必须纳入党政领导班子工作的考核内容,作为选拔任用领导干部的重要依据,加强指导和考核,要着眼调动统战干部的主动性,抓紧解决统一战线工作面临的突出矛盾和困难。创造良好的工作条件和氛围,特别是高度重视基层统战干部队伍建设,应加大选拔任用力度,加强与其他部门交流,帮助解决工作、学习和生活中的实际问题,解决后顾之忧,使他们安心工作,成长成才,同时,各级党政领导干部要带头学习宣传党的统一战线理论和方针政策,带头参加统一战线的重要活动,带头广交深交党外朋友,在推动统战工作创新发展中发挥表率作用。
2、抓理念,拓展思路。县级统战工作是整个统一战线工作的重要基础已经渗透到政治、经济、文化等各个方面,做好县级统战工作,必须按照科学发展观的要求,树立新理念,创造新招法,推动统战内部关系和统战各领域工作的协调发展。要树立工作理念,建立和完善谈心沟通,联络联通等制度,采用多科手段,拉近与统战对象的距离、改善与统战对象的关系、理顺统战对象的情绪。要树立社会理念。跳出统战看统战,由部门统战意识转向大统战观念,注重资源共享,整合社会力量,把社会力量资源转变为统一战线的工作资本。要树立管理理念,要以现代行政管理理念抓好统战工作,进一步加强对工作的设计和谋划,通过科学管理,使日常工作由无序的忙碌到有序的饱满,尽可能使每个岗位,每项工作都更有计划,更加规范,更加成效。
3、抓机制,创新方法。机制和制度即有长期性和稳定性。做好新时期统战工作,离不开一套行之有效的机制,以确保各项工作有抓手,有依据,不断体现科学性和规范性。重点是建立三项机制。一是联席会机制。要建立健全党委统一领导下的定期联络制度,通报情况,布置工作。完善调查研究,走访慰问、统战工作信息沟通、意见反馈、激动表彰等各项规章制度,确保事事有人抓,工作有人管,不断档,不落空。二是组织机制。要完善党外干部培养选拔任用机制和监督管理机制。制订组织和统战部门关于培养选拔党外干部的有关联合工作程序,为推进党外干部工作规范化提供组织保证。三是考核机制。结合统战工作任务,制订更加细致的考核量化标准,细化分解到部门和每个责任人,明确标准、定制考核,切实营造出人人有压力,有动力的工作状态,真正把统战工作落到实处。
4、抓宣传,营造氛围。以统战宣传开路,帮助广大干部群众了解统战意识,营造良好的统战工作氛围。要创新宣传载体,除利用广播、电视、报纸杂志外,还要利用网络等现代宣传平台,加大宣传力度,全面介绍统战知识,及时反映统战状态,积极交流统战经验,展示统战风采,要培养宣传队伍,抓好撰稿、报送、播发等工作,推动宣传工作上质量。要开展宣传活动。可以通过集中编发统战知识宣传资料,开展统战知识专题辅导,举办统战成果征文比赛,开展各个层面的统战知识竞赛等方式进行宣传,不断增强宣传的影响力和感染力。
5、抓队伍、树立形象。统战队伍的素质和形象,直接关系到地方部门统战工作水平的高低。因此,必须坚持把统战队伍建设抓在手上,苦练内功,外树形象,切实打造一支政治素质高,业务能力强,社会形象好的统战干部队伍。要通过培训教育,认真学习科学发展观,引导统战干部真正认识党的统一战线工作的重要性,从思想上,感情上重视本职工作,从而激发爱岗敬业,在岗尽责的动力。要切实转变工作作风,发动广大统战干部到基层,到生产一线去,与社会各界广交朋友,重点加强同非公有制经济代表人士党外知识分子的沟通与联系,努力促进非公有制经济人士健康成长和非公有制经济健康发展。
㈨ 围绕打造罗城镇为“县域副中心镇”,如何发挥文艺引领作用积极发言
摘要 1.
㈩ 如何打造服务型政府
服务型政府要求政府不仅要代表最广大人民群众的根本利益,为经济、社会等事务服务,认真履行“人民”政府的宗旨,还必须适应经济全球化和世贸规则的需要,坚持公开、公正、合法、透明等原则,用市场经济的观点和方法解决机构设置重叠、职能交叉、政出多门、重复管制等问题,努力把政府工作重心转移到加强市场调节、社会监管、依法行政、公共服务等职能上来。服务型政府应该是“阳光政府、创新政府、责任政府、法治政府”等模式交叉、综合渗透的结果。它的建立与发展应遵循以下途径: (一)在政府行政程序上,公开透明,建设阳光政府。政务必须向公众公开,包括政府组织的使命公开、办事程序公开、常用法规公开以及办事结果公开等。 (二)在政府行政功能上,建设服务型政府。服务型政府理念要成为政府工作的宗旨,寓管理于服务中,为企业发展创造良好的、公平的竞争环境,为公民提供完善的公共服务。 (三)在政府行政机制上,建设创新型政府。政府管理制度创新的必要性,首先是为了提高政府的活力和效率。政府是一种自然垄断性组织,只有引入创新、激励和竞争精神,才能提高效率。其次为了适应政治、经济全球化的需要,必须进行管理制度的创新。最后是为了解决国内经济发展的具体问题,要求政府制度不断创新。如安宁市的领导班子解放思想,转变观念,打破旧观念的束缚,建立了“四个制度”,一是集中办公制,所有有审批权的政府服务部门都集中在一个地方办公,实行一条龙服务,方便市民和投资者;二是实行委托代理制,外来投资者在审批项目过程中可以委托有关职能部门全权办理相关手续;三是全程服务制,凡进入安宁的企业,从项目申请开始享受政府全程服务,企业无论什么时间段、什么环节需要什么服务,政府都及时提供;四是重大项目领导责任联系制,凡是进入安宁的重大项目,市级领导责任到人,负责联系,并由政府发文向社会公布,联系人要负责协商、督促有关职能部门为企业提供高效、优质的服务。 (四)在政府行政技术手段上,建设电子型政府。电子政府是信息化时代的产物,也是建设公共政府体制的重要基础。电子政府的建立,不仅可以使老百姓能够得到更广泛、更便捷的信息和服务,而且可以大大降低行政成本,提高政府服务效率,进一步规范政府行为方式,改变政府与企业、公民之间的信息不对称,做到透明化、公共化,从而减少滋生腐败现象产生的温床。 (五)在政府行政规则上,依法行政,建设法治型政府。市场经济是法制经济,WTO的规则正是建立在法律、法规的基础上,它们要求政府必须依法行政、依法管理经济与社会事务,摒弃行政过程中的“暗箱”操作,提高行政效率。政府的所有权力要源于法律,源于人民的授权,使行政过程发生在法律和人民的密切监督之下。
