你可以去旅客服务中心问一下

1. 对乘坐火车有困惑咨询的服务台是问讯处还是服务台

这个服务台是问讯处，可以帮助旅客解决旅行中的实际困难

2. 坐飞机都需要检查什么证件程序是什么

为保证首次乘机旅客顺利办理登机手续，机场运输部门提醒首次乘机旅客，注意以下四点：

一、乘机莫晚到：机场一般在飞机起飞前的90分钟至航班起飞前的30分钟办理登机手续。因晚点而误机，民航一般会为旅客安排后续航班，但春运期间航班常常满座，往往会安排不到空余座位；有些低折扣的机票，民航规定不予以改签，所以旅客请务必注意机票上的标注，这里要提醒的是当旅客所持机票为航空公司的电子客票时，因为到机场后还需到航空公司电子客票柜台领取T4联，所以这部分旅客需要更早到机场。

二、证件莫弄错：一定要带好有效证件，旅客因故导致居民身份证或军官证、警官证、士兵证、回乡证、护照等有效证件遗失的，可凭户籍所在地公安机关出具的临时身份证明（证明必须贴有本人照片）乘机。16岁以下未成年人，可凭学生证、户口簿登机，驾驶证、工作证等证件是无效证件。

三、行李莫乱带：乘机旅客可免费携带行李的标准是：头等舱40公斤，商务舱30公斤,经济舱20公斤，儿童票20公斤，持婴儿票的旅客无免费行李额，超过部分需交纳逾重行李费，收费标准为每公斤按公布全价机票的1.5%收取。随身带上飞机的行李不能超过5公斤，体积不得超过20×40×55厘米。不得托运危险品和其他违禁物品，酒类不能随身带上飞机，不能为其他旅客捎带行李。

四、程序要记好：到达机场后按以下程序办理：

1、换登机牌：准备好机票和有效身份证件，根据航班号和目的地选择相应的柜台，注意不要排错队。
2、安全检查：过安全检查时请出示身份证件、机票和登机牌。
3、候机：进入隔离厅后，在登机牌显示的登机区域候机，可以把身份证件、机票放置保管好，只留登机牌登机。
4、登机：登机时间一般在起飞前的20-30分钟；起飞前5分钟（无托运行李的旅客）/起飞前10分钟（有托运行李的旅客）不能到达登机口的旅客，将不能登机。

旅客如有其他问题需要帮助，可以向机场旅客服务中心、隔离厅问讯台或流动服务员咨询。另外，随着电子客票的增加，持电子客票的旅客凭航空运输电子客票行程单就可在值机柜台办理登机手续，部分旅客通过网上购票没有航空运输电子客票行程单，请先到南航、东航、海航机场电子客票柜台索取电子客票单据。

应该就是这些了，还有人么你可以用网络Hi我，或者直接给我留言！

3. 网购的火车票取过一次，可取到的票不见了，还可以去火车站再取吗

购买实名制车票后丢失了怎么办？

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

4. （高铁站）比如 你从你那里来宜宾 然后我去接你 我想去换乘大厅和你一起 做出租车 但是我咋进去

你在出站口接着你的客人然后一起去换乘大厅不就行了嘛。出租车等候区一定是在站外。而且车站有工作人员也有志愿者。即使从来没有去过宜宾，通过咨询车站服务人员，甚至其他旅客问一下都能找到你要去的地方。旅客只能在站外才能坐出租车，没有出租车等候区是在站内的，你无需买站台票就在出站口等候你想接的人就行了。鼻子下面有嘴呢，问一下这不是难事。

5. 第一次坐飞机

怎么到机场你会吧?这我就不教你了!到机场后我现在告诉你!~
据你所说 你买的南航的机票!得提前1个半小时到机场哦!进机场后 直接坐电梯上2楼!然后去对面南航的柜台 如果我没记错的话 大连南航柜台是26-42号 接下来步骤如下:
1.办登机牌
提起1个半小时办手续
有托运行李的话，到相应航空公司柜台，把身份证给她，行李也给她，她会给你登机牌。
没有行李托运的话，可以到柜台办登机牌，也可以到机场正中间（安检处对面）的自助机器上打登机牌。还可以在家上网，自己打印登机牌（用A4纸就可以，术语叫做网上值机）。

2.安检
拿到登机牌后，去排队安检（经济舱）。没什么好说的，只是身上别带违禁品，否则就得扔掉了。

3.候机
安检后，你就进入了候机大厅。登机牌上写有你的登机口，按照路标指示走到相应登机口，找个座位等吧，提前半小时登机

希望能帮到你!~

6. 香港转机可以出机场吗求解

在时间充足的情况下可以出机场。

3、不介意时间短的话，也可以去香港的迪士尼，离机场不远。

7. 重庆江北机场服务电话

咨询记录 · 回答于2021-11-03

8. 关于购买火车票中途站乘车的问题

老版本《铁路旅客运输规程》32条曾明确规定开车1小时不到指定车厢，列车长有权将铺位出售。但现在的路规已经删除该条规定
细则十五条只是规定售票员必须怎么办，并没有规定旅客必须提前声明要中途上车，也就是说对旅客没有什么约束力。
列车员胆敢把你的铺位卖掉，你上车后他必须想办法重新给你解决卧铺让你满意，否则马上致电12306进行投诉，100%你有理。

中国铁路客户服务中心网站明确说明：

当前位置:首页 > 铁路常识

旅客购票后，能否在中途站上车？

旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，但未乘区间的票价不退。

好多旅行社为了保证卧铺，买卧铺都是买长坐短，不会有问题的。

9. 机场服务人员下班的时候旅客来询问一些问题的时候你怎么给他解决问题

旅客能够见到的机场服务人员都是倒班
也就是是说他们理论上是24小时工作
换句话说,旅客没有机会见到下班时的他,或者说他身边有上班的他,上班的他负责接待旅客提问
他不需要解决什么问题了,在下班时

10. 去凤凰古镇旅游的咨询

路线选择火车到铜仁。重庆过去一般就在铜仁下。铜仁市下午4点半以后没车到凤凰了。 但是我想的话也应该随时都有私车的。（包车那种 好像一个车100左右）
实际上凤凰呆2-3天就够了。。古城实际上不大 2个小时就能转完。但你要慢慢感受那种氛围啊，只不过现在的凤凰商业气息有点严重。 这两三天你可以全部带在古城里面，也可以拿一天时间到古城外去玩，苗寨，苗疆长城，奇梁洞之类的地方。 当然你想呆久点也是可以慢慢体会的。
旅馆的话。只要不是黄金周去，都很好找的，你自己要一家一家的比较，但是千万不要跟着拉客的人走，要自己去找旅馆，如果别人问你，你就说你已经订了，这样那人才不来烦你。平时临江价格大概50-80 不临江的30-50
吃的话，建议不到江边虹桥附近吃，那些比较贵。可以去大师饭馆和万木斋吃饭，然后晚上有很多烧烤，和特色小吃。
总之来说凤凰消费水平比较低，比重庆低多了。也就酒吧和咖啡厅消费高点。玩个三天省点用600左右就够了、 5天也就1000左右！