社交媒体的特点去中心化

A. 社交媒体的基本特点

社交媒体的特点包括：
A.草根化
B.个性化
C.族群化
D.去中心化

B. 社交媒体有哪些优点和缺点

网络社交的优点

1、拓展更多的关系机会

有很多人在现实生活中可能过于内向腼腆，有社交焦虑，这非常不利于他们的社交。唯独到了网络空间，他们能卸下一切防备，轻松地展示自我，可能就转变成了段子手或者文艺青年，等等。网络上的交流通畅，为他们迎来了更多聊得来的朋友，从而弥补了现实中社交关系的缺乏。

2、现实社交能力弱化

网络社交毕竟不能代替现实社交，而人成事也是要依靠现实中强大的社交能力。一个人可能因为社恐而沉迷于网络社交，而沉迷网络社交并获得尊严和快感后，由于缺乏锻炼，他现实中的社交能力就可能进一步弱化，这是很可怕的。

C. 社交媒体营销的特点和优势有哪些

飘过…忍不住留名。昨天才看到一家叫优拓互动公司分享的视-频，

D. 中国社交媒体的特点

社交媒体已经深深地植入到大部分年轻人的生活中，而企业的营销广告也同样被社交媒体改变着。

社交媒体放大了口碑效应：社交媒体让消费者更自由地发布个人观点，虽然口碑宣传一直很重要，但在以往，口头传播仅限于小范围的人际关系，而借由社交媒体，每一个关于企业的观点都很有可能对企业带来深远影响。

消费者购买决定方式的改变：大部分消费者都在开始用社交媒体了解其他消费者的体验，寻找关于品牌、产品或服务的更多信息，从而决定是否购买。

基于人际关系以及精准营销的广告更容易被接受：尽管尼尔森社交媒体报告说明大约有三分之一的社交媒体用户表示，在社交应用上发现广告要比在其他地方看到广告更感到生气，但调查结果也仍然显示社交媒体存在与消费者互动的机会；超过四分之一的用户表示，他们更可能关注自己好友所分享的广告；另外还有超过四分之一的消费者表示愿意在社交网站中看到基于他们个人信息所量身定做的广告。

E. 社交媒体的优缺点总结

网络社交媒体的优点
1、拓展更多的关系机会
有很多人在现实生活中可能过于内向腼腆，有社交焦虑，这非常不利于他们的社交。唯独到了网络空间，他们能卸下一切防备，轻松地展示自我，可能就转变成了段子手或者文艺青年，等等。网络上的交流通畅，为他们迎来了更多聊得来的朋友，从而弥补了现实中社交关系的缺乏。
2、巩固和增强社会关系

如果你正处在异地恋的阶段，那么你一定会经常通过视频电话来维持你和另一半的亲密关系。否则，一般人是熬不过异地恋的。
唯有这网络视频电话，不仅会维持你们的关系，还可能更让你们惺惺相惜，从而促进你们的关系。
网络社交媒体的缺点
1、网友不过泛泛之交
研究表明：人的一生只能维持150段关系。哪怕你在微博上的粉丝再多，他们也不可能跟你一一发展成亲密关系。
当然，泛泛之交也不是不可以，比如一些客户跟我们就是泛泛之交，我们需要这样的泛泛之交来促进工作，等等。
只是说，我们不能用网络上的泛泛之交来代替亲密关系，我们的幸福生活更多是由现实中的亲密关系，而不是网络上的泛泛之交所给予的。
2、现实社交能力弱化
网络社交毕竟不能代替现实社交，而人成事也是要依靠现实中强大的社交能力。一个人可能因为社恐而沉迷于网络社交，而沉迷网络社交并获得尊严和快感后，由于缺乏锻炼，他现实中的社交能力就可能进一步弱化，这是很可怕的。

F. 社交媒体的特征是什么

社交媒体的特征是什么？
社交媒体的特征就是有更多的发展空间。

G. 社交媒体的特点

所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。

H. 社会化媒体有什么特征

社会化媒体定义

社会化媒体即社交媒体指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。

社会化媒体对比

·自媒体：自媒体强调的是媒体的主体，即区别于传统中心化媒体的个体。理论上说，任何能够独立进行信息传播的个体都是自媒体，也就是说只要有微博、有微信，大家都是具有自媒体属性。

·新媒体：新媒体是区别于传统媒体的新兴媒体形式，是种相对概念，即区别电视、广播、报纸杂志之外的媒体，比如微信、微博。不过，当现在所有传统媒体和“新媒体”的边界越来越模糊的时候，新媒体的概念就没有太多意义。

·社会化媒体：社会化媒体侧重在于媒体的属性，即社会化属性。简单的说就是具备社交功能（自发传播，高频互动）的媒体。不仅包括微博、微信，现在主流的导购电商、视频网站、社交工具等都是社会化媒体。三者的关系：1、从涵盖范围上看，自媒体和新媒体都是社会化媒体的子集，因为现在所有的自媒体和新媒体都具有社会化属性；2、从概念定义上看，自媒体和社会化媒体都是新媒体的形式。互联网领域对很多名次术语的定义和界定还是缺少共识的，以上仅代表个人看法。

社会化媒体特点

所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展

社会化媒体价值

1、品牌曝光度；

2、网站知名度；

3、多平台共同发展前景；

4、品牌建设；

5、品牌CRM

社会化媒体对比

I. 社会化媒体营销具有哪些特点

社会化媒体营销的特点就是：

1、炒话题，制造事件，这样就可以造成较大的关注效应，提高知名度；

2、借势，追热点，四两拨千斤；

3、因为信息传递的源头发生了变化，信息的质量及真伪都良莠不齐。所以，内容为王的概念被了出来。用内容去获取关注及持久地品牌互动。

社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、网络或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。

(9)社交媒体的特点去中心化扩展阅读

优势

第一，准定向目标客户。

社交网络掌握了用户大量的信息，抛开侵犯用户隐私的内容不讲，仅仅是用户公开的数据中，就有大量极具价值的信息。不只是是年龄、工作等一些表层的东西，通过对用户发布和分享内容的分析，可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。

第二，社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。

互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势，但是直到社会化媒体的崛起，我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈，而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的，互动的持续性差。

J. 社交媒体影响舆论的方式和特点

作者 | 一朵

编辑 | 孟热热

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本文为 新闻传播考研真题与真相原创作品，转载请授权

离2018考研还剩115天

请仔细阅读来稿方式！！！

想要了解答题班的戳我戳我戳我，对就是戳我！

编者按：

在漫长而痛苦的备考过程中，不论我们读了多少书，不论我们背了多少遍笔记，不论我们是用什么样的独门绝技来复习，最后的目的只有一个——答题，得高分，录取。

真题与真相团队深谙这个真理。

4年以来，答题永远是我们最关注和擅长的领域。出书，答题班，模拟考，批改，讲评，围绕着这一系列重心工作，我们成就了自己，也成就了无数的你们。

真题与真相团队

每周三的答题专栏——分析真题，详细批改，给出参考答案。

由本团队最温油的朵姐带领你们披荆斩棘，斩妖除魔。

来稿方式

【注意来稿方式有变，请仔细阅读！！！】

1.做完题目以后，请使用微博的“头条文章”，以文字的形式发出，同时在文中注明邮箱，并@新闻传播考研真题与真相和@一朵儿大王两个账号。

注：

1. 一定要同时艾特两个账号！你只艾特一个的话，我都没法看到！不要艾特错了！艾特之间要空格！不要艾特不上！

2. 一定要用文字的形式！你弄个图片长微博，我咋给你批注啊！！！！

3. 正文中一定要留下邮箱！我批改好以后会用邮箱发给你。

Ps：上一期有的宝宝还设置了非粉丝只能阅读一半，我给你批个作业还得关注你咋地。。。

2.批改说明：以详细批注的方式，挑选出3份作业进行批改，下周三的专栏会放出2-3篇答案，供大家欣赏点评

3.挑选方式：第一名交的肯定给改！然后挑一个优秀作业！所以你们好好写！最后一份嘛，看心情，可能是你的名字和头像吸引了我，也可能是写的太烂！哈哈哈扎铁不？

4.截止日期：8月31日晚上12点前

一、本期真题

川普当选美国总统，社交媒体发挥了重要作用。以此为例分析社交媒体影响公众舆论的方式和特点。

（暨大，2017，学硕）

二、破题思路

为照顾方便使用流量的同学，

我们给出了音频+PPT，

请记得夸朵姐温油。

三、来稿修改

本期共挑选了三份批改过的答案供同学们参考。

作业一：

社交媒体，是指依托互联网技术而发展的以“关系”为主要连接方式的媒体形式，其更多地是作为智能化web2.0场景下用户与用户、用户与社会的主要共同渠道，包括有Facebook、推特、微博、微信等。而公众舆论作为社会个体对某些重大事件的众意，通过社交媒体可以让声音放大，特朗普的竞选就是在社交媒体大行其道的背景下的典型媒介事件，笔者将以此为例，从社交媒体影响公众舆论的方式与特点展开论述。

一、社交媒体影响公众舆论的方式

社交媒体作为网络环境下公众意见发声平台，有其全民性的高参与度、时效性得到保证的优势，但是由于其网络本身虚无性本质，（虚无性是特点，但是不是本质。）势必会有“虚假参与”的危机。

（一）风险社会中二次危机的易燃易爆

学者乌尔里希·贝克提到，信息超高速流动中，任何“负面信息”引爆的风险会大大提升。我们可以在特朗普的竞选看到一个微缩的“风险关系”，他与希拉里的对垒，寻找不利于对方的证据，如辩论时针锋相对。电视直播辩论，社交媒体实时更新讨论，若是某个问题没有得到明确解释便会立即在社交媒体中引发讨论，公众亦会对辩论主体的想法有所出入，通过两人每次辩论后实时民调的大幅变化得以体现。对方抓住的把柄已是“一次危机”，若是由于解释不清而引发社交媒体的讨论则为“二次危机”，实时性的特点使得社交媒体让危机充满了随时爆炸的可能。

（二）关系网络等下意见领袖的协同带动

学者裘莉詹森所说，“‘迷’都是潜在的疯子”。在“名人效应”下，其粉丝或多或少会受到领袖的克里斯马魅力的影响。如这次特朗普与希拉里的对垒中，双方都“拉拢”了不少政治、文化、教育等领域的意见领袖，如奥斯卡影后梅里尔斯特里普等为自己（为谁？）添砖加瓦，通过领袖在社交媒体的发言影响个体，进而影响舆论导向。

（三）全景敞视里集体狂欢的虚假参与

社交媒体是全天候时时事事直播的平台，尽管特朗普与希拉里打的火热，但是使用社交媒体的个体在“刷”的过程中有种自己在参与其中的“虚假感”，仅仅是点击、发表自己的言论但没有去明确投票，社交媒体营造了“希拉里支持率高”的假象，舆论也整体偏向希拉里，但是最终却是特朗普获选，这一反转实则也是公众仅在虚假网络中火热实则投票率低的虚假参与体现，虚假的“舆论”与真实的投票被社交媒体割裂开来。

二、社交媒体影响公众舆论的特点

（一）互动增多、人人有参与资格

社交媒体的高参与度使得每个人都有参与其中的资格，传统意义上遥不可及的候选人特朗普甚至会亲子回复普通用户的问题，在某些公众切身利益相关的问题中得到首肯势必会推动问题的解决，这种“亲民”方式也有让舆论偏向的可能。（没话找话，可见你根本没有关注选举。太虚了）

（二）超高速传播、流言谣言防不胜防

社交媒体中的内容大多由网民自行制作发行，故而针对某些模糊事件公众声音得以发出的同时流言谣言亦会随之传播。例如特朗普竞选宣言中有针对“穆斯林”等移民政策，但在当时并没有得到充分解答，社交媒体中就不断有“特朗普驱逐‘非美人士’”的传言，且未第一时间否认，社交媒体上便有很多集体讨伐特兰普的声音，甚至蔓延到线下砸抢竞选会场的事件发生。（都是述，没有论）

（三）线上线下结合、引爆力强化

学者彭兰提出“引爆力”一词，指的是某些事件瞬间获得全民关注，成为谈资。社交媒体的参与人数之广使得候选人尽管在某些线下小规模的言论通过社交媒体即可引起轩然大波。例如两者的电视辩论，今年社交媒体代表Facebook首次全程直播，使得辩论的参与度上升、其辩论主题也好几天占据热搜榜，与以往线下拉票的全民关注不可同日而语。（还能再虚一点么。。。。）

综上所述，社交媒体基于关系网络的“高浓缩”叙事结构，使其对某些议题、事件在传播中的速度、参与度都极大提升，但是我们也要看到社交媒体带来的谣言流言、虚假参与、过度娱乐化等的不足，才能更好地利用社交媒体，在两个舆论场中起到打通链接的作用。

总评

几天不见你，理论性又提升了好多。乍看上去还是挺不错的。但是太明显了，你对特朗普选举根本不熟。但是也是生变硬凑了一些吧，也算为难你了。

所以这道题说明啥，光有理论，没有例子根本不行啊。。。。。

总分：13分（满分20）

作业二：

2016年的美国总统大选，特朗普击败希拉里，当选美国第45任总统，许多人称特朗普为“社交媒体总统”（谁称？我怎么记得奥巴马也是社交媒体总统。。。），在传统的民意调查中，人们大多倾心于希拉里，传统媒体也认为希拉里获胜的可能性更大，但是特朗普运用推特这样一种社交媒体，抓住人们对政治的不满的心理，将自己塑造了一个敢说真话的人，最终赢得了选举，社交媒体成为了舆论形成的新的平台。它的互动性，平民性，真实性，连通性，也使得其不仅仅只是舆论的平台，更影响了舆论的方方面面。

1、社交媒体对呈现现实的一手性，真实性，信息传播中极强的互动性使其成为引发舆论的“主战场”。（没有更大的标题么？题干两个问啊）

①社交媒体中信息多样，人们成为网络中的一个个节点，“人人发声”使得社交媒体上信息充裕。相比于传统媒体，社交网站上的信息渠道容量大大增加，在社交媒体流通的信息量也远远大于传统媒体。竞选期间，特朗普在推特上平均每天发送16条推文，（太虚了，废话）这在传统媒体上几乎是无法实现的。

②内容呈现形式丰富，发布主体平民化，由于社交媒体信息发布门槛较低，发布主体受限较少，信息内容丰富、真实、生动，感染力更强。相比于传统媒体来说，社交媒体的信息传播手段更为丰富，多媒体手段的全方位，多层次展示往往也使得信息能够迅速的引发舆论。（更虚）

③社交媒体以人际关系为基础，互动手段丰富，信息的传播往往伴随着意见和态度，人们能够就某事迅速展开讨论。（不能虚更多）

2、技术与社交媒体中的人际关系使得舆论形成所需的时间大大缩短。

①群体的高同质化加速局部优势意见的形成。

社交媒体中，人们所处的群体往往处于高同质性的状态，较强的群体规范和群体压力使得沉默的螺旋效应在社交媒体上尤为明显，优势意见被突出彰显，劣势意见沉默，造成局部优势迅速形成。（没啥营养的抄书背书）

②病毒式传播，信息与意见扩散同时进行使得舆论形成时间缩短。

社交媒体自身的扁平化结构使得信息和与之相伴的观点呈现裂变式和病毒式传播，技术降低了信息传播的成本。只要信息内容或观点足有够吸引人，人们便会积极主动的进行再传播，并附加自己的意见，迅速扩大事实和意见的传播和影响范围，几种优势意见在互动讨论中迅速形成最终的舆论。（问题同上。。。）

3、意见领袖的可接触性，高互动性，使得意见领袖的舆论引导力增强。

社交媒体的即时互动使得意见领袖不再高高在上，遥不可及，人们可以通过评论，留言，与其进行互动，意见领袖可对民意迅速做出回复，而且在社交媒体上，意见领袖的后台行为前台化，往往也使得其更真实，就如同特朗普（终于看到主角的名字了）在推特上发布的一些粗俗的言论，但是人们认为这才是一个真实的人，而非政治机器，反而增强了其舆论引导能力。

社交媒体实际上已经代替（代替？）传统媒体起到了引发舆论，反映舆论，引导舆论的功能，社交媒体上呈现的舆论与以往的舆论相比也有一些独有的特点。

1、舆论的非理性增强，无序性增强。（非理性和无序性不是一个层次的概念，怎么能并列呢）

一方面，复杂多样的发布主体，使得参与舆论的动机难以揣摩，一些人往往接着对问题的讨论来散布泄愤，非理性的内容，另一方面，社交媒体的个性化推送，精准营销造成