怎么去开发健身中心的会员
① 健身教练如何招募、开发私教会员
想必每一位初出茅庐的种子选手都面临着同样的问题,因为这相比于会籍招募普通健身会员而言是非常有难度的,原因有以下几点:
A. 教练角度
1. 教练身材过于健美;
2. 教练资质不具吸引力;
3. 教练给人的第一印象和感觉不好;
4. 教练水平不到位。
B. 会员角度
1. 会员不好意思找私教;
2. 会员不想花过多的钱,自己练不好;
3. 会员觉得没必要,小题大做;
4. 会员觉得自己可还行,不用找私教。
本文将从以上几点出发对这一问题作详细探讨。首先从教练的角度说起。
对于教练来讲,自己的身体就是竞争力,身材健美就是最具吸引力的广告。而不少教练本身对自己身体的各项指标有自己的规划,如肌肉尺寸,体脂率,身体比例等等,但这对有意愿办理私教课程的会员来说可不是最具有吸引力的。从观念上来说,大众过往可能一提健身就是容易联想到肌肥大训练,会把健身和健美概念上混淆或等同,而且对于健美的审美会有一些不理解。研究表明大多普通会员更愿意选择体格健壮,线条明显的男教练,而不是身材过分健美的教练;至于女教练,研究表明会员更喜欢长得好看的。所以,对于男教练来讲,如何解决自己的理想身材和普通大众喜好这一矛盾,是自己需要去权衡的问题。
图片来源:健身助手-私教展示页面
会员在报名参加私教课程前一定会对健身俱乐部的各个教练进行调研,针对自己的目标选择不同特长的教练,以达到预期的健身目标,这就跟研究生单向选择导师一样。如果两个实力相当的教练摆在会员面前,他该如何选择,这时候教练的第一印象和气质就显得非常重要了。一个阳光,开朗,亲切,乐于助人的教练一定好过一个高冷,内向,或是整天耷拉着脸的教练。健身俱乐部是一个社交圈,是一个政治圈,怎么搞好政治,毛主席这样回答:“把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的。”任何健身教练都会在为自己争取私教的同时逐渐锻炼自己与人相处的能力,特别是对于那些性格比较内向的教练来说,这一点至关重要,当然,这都是在与会员接触之后的后话,在认识他们之前,好的第一印象一定可以让会员好感倍增。
教授会员健身技能的过程不仅是检验沟通能力的过程,更是检验自身能力的过程。教练对身体各部位肌肉组织熟悉与否,对不当锻炼动作的纠正,对呼吸频率,训练次数,休息时间的把控等等,都是对自身水平的一个系统检验。这是对会员来说最直观的一个体验,一个认真学习的会员,善于思考的会员,通常在试课过程就能判断出一个教练的水平好坏,而对于教练来说,最关键的还是对健身技能和知识点的掌握,以及自身的表达能力,这都需要在平常进行训练,以及巩固的。对于不擅表达的教练来说,只有勤能补拙,熟能生巧了。
图片来源:健身助手-体测仪
从会员的角度来讲,教练就更需要多下一些功夫。
对于那些性格内向,每天像只无头苍蝇一般胡乱锻炼的会员,教练需要主动出击,在他们的锻炼空档张他们聊天,了解他们的想法。这就需要平时多多观察,因为在俱乐部的每一个普通会员都会是教练的潜在私教客户。对这类会员最主要的还是要了解他们想达到哪种目的,然后再提出一些比较笼统的建议,保证他的大方向是对的,然后再找准时机建议他们购买私教课程。一般这种时机会出现在互相了解之后客户反复询问一些健身技巧的时候,这时候提出私教课程的建议最为妥当,成功率较高。
有的会员有基本的健身基础,他们大致知道怎么练习,但是效率极低,甚至训练很长时间都达不到自己预期的效果。所以他们有购买课程的意愿,但是不能接受这样高昂的价格。此时教练需要多与会员沟通,首先要把问题明确清楚,为什么私教课程值这么多钱,接着不留情面地指出会员在锻炼过程中的犯下的错误,并总结这样一直下去的后果,最后再鼓励会员积极为自己的身体投资,可以先鼓励会员办理短期的课程,让会员看到效果,看到差距,看到花钱投资自己是值得的,这样会员才会在接下来的时间中继续这样有意义的课程。
图片来源:健身助手-会员运动数据
对于认为私教课程没意义,没必要的会员来讲,处理情况和上一条基本类似,不过这类会员一般比较顽固,比较坚持主见,比较我行我素,如果实在收服不了,那就随他去吧,爱咋咋。
对于觉得自己可还行的这类会员,只有一种办法:直面指出他在锻炼中的错误。要知道他不可能比教练更专业,就算他训练做得很到位,在一些细节上一定是没有教练熟悉的,就算直面指出他的错误他也不会购买课程,但这会让教练在周围小白菜们的心里留下非常专业的印象。这一点很多教练其实做不到,因为在健身俱乐部中,大多数素不相识的男士之间有的仅仅是冷漠眼神的对视,内心互骂对方垃圾,并夸赞自己才是最牛逼的,特别是对于在普通大众眼中的健身达人,他们有很多内心其实是看不上教练的,这样其实很难有有效的沟通,所以对于这类会员要怎么处置,还是要看教练自己怎么取舍。
最后,谈谈教练该如何给会员制定健身计划。
首先要制定训练目标。明确会员的目的,是想增肌,还是塑形,或是减脂。
其次是了解会员的健身经历,这能间接反映出会员的体能,从而合理安排锻炼频率。
再次是随时了解会员身体健康状态,从而对锻炼时间进行调整。
最后是了解会员饮食及休息情况,特别是饮食,至关重要。
② 健身教练如何在场地上开发会员
每个人风格不一样。主要就是微笑 然后适当指点和赞美 然后了解会员信息情况 再约下次体验 就这个了解情况就看你情商了 你有车吗 和你来健身房交通方便吗 都是想问他经济情况 不同说法也不一样 这个你得慢慢多练
③ 健身中心的会员是怎样管理的
怎样管理健身俱乐部会员资料(1) 建立为会员量身度造的完善的资料记录,设专人负责保管。(2) 对首次来健身俱乐部的会员,由负责保管会员资料的工作人员对资料进行编号,有关具体的健身服务内容则由健身教练填写。(3) 健身俱乐部在给会员建立会员资料时应注意以下几点:① 准确记录会员的基本资料,包括会员的姓名、地址、电话、喜好、消费日期及消费额。② 详细记录会员的类型及情况。(4) 会员的意见调查表和投诉表应进行分析,并分类保管,为健身俱乐部改善经营策略提供依据。(5) 根据会员资料进行定期的会员分析统计并做报告,交给主管,选择有利时机针对目标客户进行促销活动,有助于增加健身俱乐部的生意。 资料管理员要妥善保管会员资料及其他资料,不得遗失。
④ 健身房一般都是怎么开发会员的
据统计,目前健身房一般都是通过106短信进行开发客户,平时发些优惠活动、节假日,生日发送些祝福问候等。具体根据健身房需求
⑤ 健身俱乐部怎么发展新会员
健身俱乐部要想维持固定客量,一年必须开发引进至少20%的新会员,否则客流量将逐渐减少。要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发会员,而不是让自己想方设法防止客户流失。 如何开发会员?是每个经营者现今都很头痛的事,其实,经营者光靠减少客户流失来维持健身俱乐部的经营显然是不够的。专家认为经过多年实际工作总结中的资料表明:健身俱乐部要想维持固定客量,一年必须开发引进至少20%的新会员,否则客流量将逐渐减少。在退一步讲,任何行业客户流失都有一个正常的范围,只要在这个正常的范围内,经营者都大可不必在意。所以,要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发会员,而不是让自己想方设法防止客户流失。 这里专家向大家传授开发会员可从以下几个方面着手: (1)要有适合企业发展的经营理念。 健身俱乐部的营运目标,不能仅局限于向会员提供满意的技术服务,还必须要给进店的每一位会员营造热情、舒适的服务氛围,把健身俱乐部变成会员舒缓身心、享受健康生活的去处。通过让会员经历身心放松与舒缓、是会员萌生在再次享受这种愉悦的渴望,进而变过客为固定客户至VIP客户 。 (2)利用介绍卡开发新会员。 这种介绍卡目的在于借用会员的口碑来积极开拓新客源。方法是向会员分发介绍卡,凡介绍新会员若干人(通常五人以上),可或本店礼品或私人教练套餐等项目。同时,健身俱乐部特别要注意各种优待方法及优待措施,根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,并使健身俱乐部的自身意愿创意化,达到真正令会员满意的目的,才能使介绍卡用处真正得到体验。 (3)运用“会员地图” 众所周知,健身俱乐部的会员来自各方,健身俱乐部经营管理者利用“会员地图”可辩明会员区域分布情况及同行业竞争。例如,若发现来自A地区者非常多,而来自B地区者极少时,经营管理者便可分析“会员地图”:A地区会员较多的原因可能是健身俱乐部位于来往车站的途中,或是做了比较醒目的广告招牌,或是健身价格符合该地区会员的消费能力等等相反,B地区的会员较少,可能是因为有多家健身俱乐部在竟争,也可能是因为从B地区前来本健身俱乐部的交通不太方便,也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区会员的要求等。经过如此分析后,就应把工作重心放在B地区,比如,加强广告宣传力度,调整服务价格等若是因为同业竞争的缘故,则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如,健身俱乐部的经营者可以通过分析”会员地图“,发现会员集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的健身价格发现来自高级住宅区的会员较多时,则必须采取提高服务品质或健身俱乐部形象的对策。 总之,我们健身俱乐部的经营者要根据自己的会员群体是来自哪个层面或区域后,就可以分析制作一个适合本企业的“会员地图”拓展开发新客源。
⑥ 健身房俱乐部如何搞定会员
首先可以识别客户的不同需求,开发有针对性的健身项目,比如针对爱追赶潮流的年轻人,健身俱乐部可加入流行的街舞、动感单车等时尚健身项目;
针对瘦身减肥的人群,可增加腰腹练习、高冲、低冲的有氧操训练;针对提升形象、气质的女性,加入芭蕾形体、舍宾、有氧拉丁等形体训练;
针对强身健体的会员,除了增加辅助器械,还要制订健康食谱,结合教练意见为他们设置专门的健身计划。
其次可以针对客户的消费能力制定价格策略,当定价与同行一致时,也一定要在服务质量、消费次数,或附加服务上比对手更有优势。
还可以利用尾数定价给消费者带来心理暗示,认定我们的定价是经过认真核算的,是实实在在的低价,使消费者对定价产生信任感,从而促进购买行为。
健身俱乐部还可通过传单、微信公众号、app软件等,给予潜在会员在优惠活动期间的办卡优惠,吸引他们消费。还可以利用现有客户来挖掘新客户是目前健身卡成交率最高的办法。
以上一些方法个技巧希望可以帮得到你~
⑦ 怎么增加健身房会员
我也是开健身俱乐部的,我们建设之初也有过这样的问题。首先你要多多宣传,让更多的人有健身的意识并且知道你们健身房。其次你要改善健身房的环境,健身的氛围,会员的福利之类的,从我个人健身房经营的经验来看,健身房一定通风要好,不然有汗味什么还闷闷的特别不舒服,还有别人想来健身肯定是为了一种追求身体的健康,所以最最重要的是你们的健身器材要安全、时尚、节能等等各方面条件都要能迎合消费者的消费心理。我觉得吧,拥有了健康易用的健身器材之后,健身房的健身效果应该会得到显著改善,那人气自然也就上来了。
⑧ 开发区要开的市民健身中心的会员价格是多少,是多长时间有效的 谁能帮我解答一下谢谢
有多种
1,所有的馆 无论何时都可以玩 只限个人 一年4000多
2,单馆 比如游泳馆 只限个人 一年2800
3,一次性交1000元 一年内有效 一家三口 谁玩都可以 任何馆都可以 每次按人头 每次 从这1000元里面扣钱 按8折