去定损中心步骤
『壹』 4s店定损流程
一般流程如下:
一、机动车出险后报案;
二、机动车到4S站维修;
三、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失;
四、保险公司出具定损报告,机动车维修;
五、车主提供相关资料给4S店;
六、车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店帐户。
【拓展资料】
保险理赔的基本流程:报案-查勘-定损-维修-理赔
报案:通知交通管理部门、保险公司、4S店
查勘:保险公司查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,事故是否真实
定损:到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损
维修:修复损失车辆
理赔:提供相关单证到保险公司,保险公司对整个案件进行审核,核赔通过后进行赔款。
无人伤的事故理赔所需单证:索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。以上是车主必须要准备的。车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动,反复劳顿。
一、立案查验
保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
二、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
三、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。
四、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
定损的问题,4s汽车店会给出明确的操作流程,所以有关的当事人要做的,就是自己进行一定的资料收集,从而确保自己的利益维护有着充分的法律依据,但是实际的生活中,此类问题的处理需要足够的耐心,因为涉及的当事方较多。
『贰』 被追尾后车全责,去定损怎么流程
被追尾后车全责,定损流程:
1、记住对方车牌号码及保险公司,留下对方联系电话。
2、带现场查勘单及交警认定书,到你的车辆4S店,或对方保险公司的定损中心估价、定损。
3、需要携带的是:自己车的交强险、行驶证、现场查勘单及交警认定书。
4、定损价格确定后就可以维修,修好后让全责方的车主来交钱,你就可以提车回家了。
(2)去定损中心步骤扩展阅读:
交通事故赔偿项目护理费:
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定:
1、护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
2、护理人员有收入的,参照误工费的规定计算,护理人员没有收入或者雇佣护工的,参照当地护工从事同等级别护理的劳动报酬标准计算。护理人员原则上为一人,但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,可以参照确定护理人员人数。
3、护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时为止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的,可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限,但最长不超过二十年。
4、受害人定残后的护理,应当根据其护理依赖程度并结合配置残疾辅助器具的情况确定护理级别。
『叁』 汽车保险定损流程是怎样的
汽车定损理赔流程是怎样的?
(一)报案
1、事故发生后 ,保留事故现场 ,并立即向车辆的投保公司报案 ;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆 ,需向交警部门报案;
(二)现场处理-
1、保险公司人员到达现场 ,并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场 ,并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下 ,如果在向保险公司报案时 ,保险公司要求向交警报案时 ,保险公司人员无需到现场处理!
(三)第三者修理
1、如果第三者非机动车 ,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时 ,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格 ,如果当场不能核定损失 ,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中 ,要求保险公司给出核损价格
2、如果第三者是机动车 ,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理 ,则当场不必支付第三者任何现金!
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理 ,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时 ,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用 ,或称押金或定金 ,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账) ,切记:一、现场掏钱 ,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
提醒1:第三者车辆修理完毕后 ,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂 ,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的 ,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时 ,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时 ,要第三者立收据 ,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的 ,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后 ,车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂 ,如果没有这个收据 ,第三者万一不认账的情况下 ,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后 ,支付多少钱呢?
(四)车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司 ,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
(五)提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
(六)损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算 ,以最后确定最终的赔付金额。
(七)赔付
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额 ,向车主的指定帐户划拨赔款。
『肆』 车撞了去4s店定损流程是什么
车撞了去4s店定损流程:
1、机动车出险后报案;
2、机动车到4S站维修;
3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失;
4、保险公司出具定损报告,机动车维修;
5、车主提供相关资料给4S店;
6、车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店账户。
道路交通事故的基本上解决工作流程:
1、报警:当发生了道路交通事故应在第一时间向交警队及其车险公司报警。
2、认责车辆定损:报警后交管部门会按照车子安全事故的实际情况开展职责判断,并出具《交通事故认定书》,与此同时车险公司的车辆定损员也会在现场为汽车开展基本的车辆定损,并出具《机动车保险索赔申请书》。
3、裁定惩罚:交管部门会依据相应的要求,对事故责任划分人给予警示、处罚、吊扣吊销驾驶证或是拘押等惩罚。
『伍』 汽车定损理赔流程
车险理赔流程
一、报案
1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案
2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号
5、发放索赔单证,经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)
6、通知检验人员,报告损失情况及出险地点
二、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)
2、要求客户提供有关单证
3、指导客户填列有关索赔单证
三、签收审核索赔单证
1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人
2、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科
四、理算复核
1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收
2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核
五、审批
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批
2、超产险部权限的逐级上报
六、赔付结案
1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款
2、财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回
(5)去定损中心步骤扩展阅读:
异地车险理赔流程
一、报案
投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
二、查勘、定损
事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,出险地就近定损和回保单所在地定损
选择回保单所在地定损,必须事先报案并征得保险公司的同意,不然会被保险公司视为错过报案期限处理,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘
三、核价、核损
四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中
五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔
六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
『陆』 车辆定损有什么流程呢
流程为了解,判定,定损,核损,赔偿。发生事故应及时联系保险公司和交警进行现场勘查和定损。
拓展资料:
1 接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息
2有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察,然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
3收集理赔资料
4定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔。
5录机等待核赔
6核赔通过,通知被保险人领赔款
车辆定损过程中注意事项:
1车主在发生交通事故后,不仅不能够离开事故现场,而且需要及时保护车祸现场。
2当被保险人事故处理完毕后,10日内将索赔所需资料交与保险公司,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算理赔
3领款人同样需要携带相关证件,包括,保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
4定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候,保险公司是案中案客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主很可能产生不必要的支出负担。
总结:
车辆定损流程如以上所说,切记在定损过程中保存好现场方便获得最大赔偿。
『柒』 汽车定损流程和理赔流程具体步骤是什么
首先需要通知保险公司给车辆定损,在保险公司现场查勘车辆前,不允许客户自己修车,车主可以自行选择修车的地方,车辆定损的价格和修车地方的选择不同维修工时价格也不同,如果损失小可以现场定价转账,如果损失比较大需要车辆修好后,把手续交到保险公司,保险公司才会转账赔偿。
汽车定损流程具体步骤是什么呢?小编总结了六点
机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案,并保护好现场,可以私下解决的拍好事故照片--主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车--由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失--保险公司按照结果出具相关定损报告书,机动车辆进入维修--车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店--等待车辆维修结束车主即可离开,提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用,赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
『捌』 车辆定损的流程是什么
车险的定损流程:
交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任 ,同时 ,保险公司勘察现场 ,然后定损事故车辆 ,维修事故车辆 ,最后才是开发票索赔。
首先是报警 ,这个是必须要做的 ,因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的 ,所以 ,车主在发生交通事故后 ,不仅不能够离开事故现场 ,而且需要及时保护车祸现场。如果没能按照这个规定擅自离开事故现场有什么后果呢?如果事故的理赔金超过了2000 ,且保险公司又无法从事故现场痕迹判断事故责任划分 ,就肯定会引发事故责任划分的争议。因为这涉及到理赔的比例问题 ,定不好车辆损失的话 ,保险公司手续也很难办理。
然后 ,当被保险人事故处理完毕后 ,10日内将索赔所需资料交与保险公司 ,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司 ,由保险公司计算理赔。然后 ,保险公司会通知车主领取保险赔款 ,领款人同样需要携带相关证件 ,包括 ,保单正本 ,被保险人身份证或户口本原件 ,如需委托他人代领 ,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
此外 ,需要提醒车主注意的是 ,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的 ,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候 ,保险公司是案中案客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额 ,车主很可能产生不必要的支出负担。
车辆定损需要带什么材料
(1)机动车辆保险出险、索赔通知书。
(2)行驶证及驾驶证复印件。
(3)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件。
(4)赔款收据。