ae能打败以太坊吗
Ⅰ 转灵波对AE和十二黄金之绝啸哪个更强点
撇去三人发动的AE,黄金里最厉害的可能就是双子的银河星爆和的天舞宝轮
前者攻击力上无出其右,天舞宝轮攻防一体唯一的缺点就是生效时间太长
但考虑到物理系的话山羊的圣剑也是热门技能之一
另,在LC里狮子座雷古鲁斯击败神血拉达时打出的十二黄道之绝啸和闪电战斗拳(活身裸杀拳)也可以入选最强之一
前者是单人打出十二人的技能
后者是击败了单人雅典娜之惊叹/十二黄道之绝啸都无法打败的神血拉达曼迪斯
Ⅱ AE是什么啊:能干吗用呢
简单解释就是,你看电视的时候,看到的广告之类的视频大多数都经过AE(完全由AE制作或者经过AE处理)
Ⅲ 求!初二截长补短的数学题!
例1 已知:如图1-1所示,在四边形ABCD中,BC>BA,AD=CD,BD平分∠ABC,
求证:∠A + ∠C = 180°
分析:因为平角等于180°,因而应考虑把两个不在一起的角通过全等转化成为平角,图中缺少全等的三角形,因而解题的关键在于构造等腰三角形,可通过“截长补短法”来实现.
证明: 在BC上截取BE=AB,连接DE,再取EC的中点M,连接DM
∵ AB = BE
又 ∵ BD平分∠ABC A D
∴ ∠ABD = ∠EBD
在△ABD与△EBD中,
AB = BE
∠ABD = ∠EBD
BD = BD B E M C
∴△ABD≌△EBD(SAS) 如图1-1
∴ AD = ED ∠A = ∠BED ,
∵AD = DC , ∴ED = DC ∴∠ C = ∠DEC
∴∠A + ∠C = ∠BED +∠DEC = 180°
例2 已知:如图2-2,AE//BC,AD、BD分别平分ÐEAB、ÐCBA,EC过点D。
求证:AB=AE+BC
分析一:要证AB=AE+BC观察AD、BD是角平分线,因而可将DAED沿A翻折,从而需添加辅助线在AB上截取BF=BC,只需要推证出AF=AE,则可以使问题得以解决,那么如何推证AF=AE成为解决问题产关键。由于DAED、DADB、DBD的内角和都是180°,且ÐEDC=180°,又由于AE//BE,因此ÐE+ÐC=180°从而ÐEAB+ÐCBA=180°,由AD、BD是角平分线,可推出Ð1+Ð4=90°,从而可推证出ÐADB=90°,因而Ð6+Ð8=90°。若能推证出Ð7=Ð8,那么只需要推证出DAED≌DAFD,从而可推证出AE=AF、由于BC=BF,Ð1=Ð2,BD是公共边,因此可推证出DBFD≌DBCD,则Ð5=Ð6,由于Ð5+Ð7=90°因此,Ð6+Ð7=90°,又由于Ð6+Ð8=90°,从而可推出Ð7=Ð8,由此可由AD是公共边,Ð3=Ð4推证出DAED≌DAFD,从而思路畅通,推证出AE=AF,由等量代换可推证出AB=AE+BC。
证明一:在AB上截取BF=BC,连结DF。
∴ BD是ÐABC的平分线,∴Ð1=Ð2
在DBDF和DBDC中
(公共边)
∴DBDF≌DBDC(SAS) 如图2-2
∴Ð5=Ð6(全等三角形对应角相等)
∴Ð3+Ð8+ÐE=Ð4+Ð1+Ð5+Ð7=Ð2+Ð6+ÐC=180°(三角形内角和定理)
∴ÐE+ÐEAB+ÐABC+ÐC+ÐEDC=540°
又∴AE//BC∴ÐE+ÐC=180°(两直线平行同旁互补)
又∵ÐEDC=180°∴Ð1+Ð2+Ð3+ Ð4=180°
∴AD是ÐEAB的平分线 ∴Ð3=Ð4
∴Ð1+Ð4=90° ∴Ð5+Ð7=90°(三角形内角和定理)
∴Ð6+Ð8=90° ∵Ð5=Ð6 ∴ Ð7=Ð8
在DAED和DAFD中
∴DAED≌DAFD (ASA)
∴AE=AF(全等三角形对应边相等)
∵ AF+FB=AB
∴AE=FB=AE+BC=AB
即AB=AE+BC
分析二:延长BC交AD的延长线于F。要证AB=AE+BC,只需要证明BF=AB,只需要推证出CF=AE。而要证CF=AE,只需要推证出含有CF、AE 的两个三角形DAED≌DFCD由于Ð5=6,AE//BC,因此可推出Ð3=ÐF,若要推证出AD=FD,成为解决问题的关键,由于四边形AECB的内角和等于360°,ÐE+ÐBCE=180°,因此可知ÐEAB+ÐCBA=180°,又由于AD、BD是ÐEAB、ÐCBA的平分线,从而可推出Ð1+Ð4=90°,因此ÐADB=90°,则ÐEDB=90°,推到此,他们通过观察图形可根据ASA推证出DABD≌DFBD,从而推证出AD=FD,思路形成。
证明二:如图2-3,延长BC、AD交于F
在DAED、DADB、DBDC中
三个三角形的内角和共为540°(三角形内角和定理)
又∵ÐEDC=180°(平角定义) ∴ÐE+ÐC+ÐEAB+ÐABC=180°
AE//BC ∴ (两直线平行同旁内角互补)
∴Ð3+Ð4+Ð1+Ð2=180°
又∴AD、BD分别是ÐEAB、ÐABC的平分线
∴Ð3=Ð4,Ð1=Ð2(角平分线定义)
∴Ð1+Ð4=90° ∴ÐADB=90°(三角形内角和定理)
∴ÐBDF=90° 在DADB和DBDF中
∴DADB≌DBDF(ASA)
∴AD=FD, AB=FB,Ð4=ÐF(全等三角形对边,对应角相等) 如图2-3
在DAED和DFCD中
∴DAED≌DFCD
∴AE=FC ∵ BF=BC+FC ∴BF=BC+AE ∴AB=AE+BC
例3 已知:如图3-1所示,AD为△ABC的角平分线,AB>AC,
求证:AB—AC>BD—DC
分析:欲证AB—AC>BD—DC,需把AB与AC的差,BD与DC的差或它们相等的量转化为同一个三角形的边,再利用三角形三边的关系加以证明。
证明: 方法一: 截长法
在AB上截取AE = AC,连接ED。 A
∵AD平分∠BAC ∴ ∠BAD = ∠DAC
在△ADE与△ADC中, E
AE = AC
∠EAD= ∠DAC B D C
AD = AD 如图3-1
∴ △ADE≌△ADC (SAS)∴ D E = D C
在△ABD中,BE > BD —DE (三角形两边之差小于第三边)
即 AB—AE>BD—DC
∴ AB—AC>BD—DC (等量代换)
方法二: 补短法
延长AC到点E,使AE = AB,连接DE A
∵AD平分∠BAC ∴ ∠BAD = ∠DAC
在△BAD与△EAD中,
AB = AE C
∠BAD = ∠DAC B D E
AD = AD
∴ △ADE≌△ADC (SAS) ∴ D B= D E 如图3-2
在△ABD中, EC >DE —DC (三角形两边之差小于第三边)
即 AE—AC>DE—DC ∴ AB—AC>BD—DC
例4 已知:如图4-1,在△ABC中,∠C=2∠B,∠1=∠2.
求证:AB=AC+CD.
分析:从结论分析,“截长”或“补短”都可实现问题的转化,即延长AC至E使CE=CD,或在AB上截取AF=AC.
证明:方法一(补短法)
延长AC到E,使DC=CE,则∠CDE=∠CED,如图4-2
图4-2
∴∠ACB=2∠E,
∵∠ACB=2∠B,∴∠B=∠E,
在△ABD与△AED中,
∴△ABD≌△AED(AAS)
,∴AB=AE.
图4-3
又AE=AC+CE=AC+DC,
∴AB=AC+DC.
方法二(截长法)
在AB上截取AF=AC,如图4-3
在△AFD与△ACD中,
∴△AFD≌△ACD(SAS),∴DF=DC,∠AFD=∠ACD.
又∵∠ACB=2∠B, ∴∠FDB=∠B,
∴FD=FB. ∵AB=AF+FB=AC+FD,
∴AB=AC+CD.
Ⅳ 如何做好一个AE
客户服务部以细致入微的预前调研为基础, 为客户提供完整的品牌维护服务。以客户总监或品牌经理甚至策略经理为领导的客户AE小组, 负责实行全方位品牌管理和全程客户服务, 为客户的产品制定特别的推广专案、和个性化的问题建议, 行业信息、市场调查分析, 并对产品的广告服务流程进行内部作业的沟通、协调、跟进, 最终使客户的广告活动得以顺利完成。AE, 很大程度上可以是一个项目经理人。 统筹、规划、执行是该做的事情; 沟通、协调、组织是该有的能力; 仔细、认真、事无巨细是该具备的态度; 永远没有空闲时间是合理的状态。 也许我们一直在为怎样算是向客户服务的职业方向发展, 或者起码说怎么样才能入行这类问题而绞脑。在回答这样的问题时, 我们需要思考, 也许我们更应该知道, AE需要怎么样的基本素质要求?通常状况下, 通常客户部的面试官会认为: 要成为客户部同事最要紧的是性格。所以所问的不一定与广告有关。反而是透过提问去看你的性格是否合适。但也有一些条件是客户部同事必须具备的。首先是对人和对事的能力, 因为, 客户部的大部分时间是与客户及创作人接触, 若不喜欢对人, 就会非常辛苦。其次, 客户部要求员工要细心, 有组织、协调能力。因为, 客户部常有很多锁碎事情要处理, 若粗枝大叶, 做事无条理就会出事。如果“出事”了, 你还要是一个能承担责任的人, 因为“签字确认”是客户部同事经常做的工作。初入行作为客户服务人员的都要负责跟稿, 所以常会很迟下班, 没有毅力的很难适应。当然, 客户部也需口齿伶俐地卖稿、报告并且能够拥有懂得欣赏好的创意内在潜质, 当然你用不着象创作部或设计部同事那样, 将创意用完美的方法加以呈现。此外, 有市场管理经验的当然有着数。不过, 最要紧的还是性格是否适合。所谓性格适合, 简单点说, 就是那种外向型的啦! 但这种外向是基于: 律己、忍让、审时度势、内敛的基础上的。性格适合, 也要看一个公司的文化, 一个好的电器类服务专员, 不见得能做好医药类客户的服务; 所以, 选择公司、行业, 对一个客户服务人员职业发展的很重要的一步。因为很多广告公司的AE的职业发展到后来, 都是到客户方的市场部工作的。性格适合, 在某种程度上, 也如那些创意人员说的那样, 或许有时你并没有一个量化的考量标准, 但有一种“感觉”。不过, 可别以为你性格外向, 你就可以成为一个好的AE, 充其量, 或许你可能适合做销售, 这一点, 我到是相信的。Viveca Chen(精信广告CEO) 说“AE有什么资格去找客户?”首先我们的客户不应该是AE找的, 是公司发展的, 这是一个基准性问题。这一点, 对于一个专业致力于为某个单一行业客户提供整体行销服务的广告公司来说, 尤其如是。AE在执行功能应该是见强的, 而开发却会存在很多跟维护以及服务并不相同的问题。精信广告在AE的选择方面是要求有经验的, 尽管Viveca Chen当初并没有AE经验。AE不足以代表一个广告公司的业务运作能力, 无论是观念、思想、传达都不能完全代表一个广告公司去与客户进行所有沟通。据我所知, 应该说, 精信的客户是由精信的老总做的。由AE去找不会有好的客户, 精信的AE主要做执行, 做服务。所以, AE是执行层, 而不能把这种职能放大。AE们更应该明白, 强化自己在执行方面的能力才是重中之重。所以, 当你的老板要你(当然你当前的职位是AE) 去开拓业务时, 我想, 这个公司的运作出问题了。所以, 在英文中Executive是“执行”的意思。 # 接好BRIEF-客户服务人员不是“信差”记得进入广告公司的第一课就是“AE is not a messenger”。想来创作部最担心的就是遇到一个“信差AE”——客户说要什么马上拿到公司里来, 拿到创意部去, 待创意部提出疑问后, 又不假思索的打电话给客户, 如此往复, 既耽误公司内部时间, 又在客户面前失去了专业性, 从而不能得到客户的尊重。AE应该是一个思考者, 随时随地地思考者, AE应该帮助客户理清思路, 帮助客户分析他到底要什么, 帮助创意部审查客户提供的讯息是否可以开始工作, 引导和帮助客户做一个好的简报。只有清晰明确的简报, 才可以使公司顺畅地开展及完成工作。 # 客户服务人员应克服的是“面对人的心理障碍”客户服务人员不可避免地会遇到提案等与客户面对面沟通的时候, 有时甚至是面对很多人当众演讲的情况, 必须及首先要做的是克服自己的心理障碍。无论用何种方法, 你都需要在面对客户前做好心理准备工作, 当然在具体工作时还是应该充分做好提案内容的准备工作, 而且一定要做演练。可以在公司内部进行实战演习, 让整个专案小组进行模拟提案, 避免不必要的问题在客户面前发生, 这样才能在真正面对客户时胸有成竹。 # 永远不要说客户的坏话, 尊重客户, 从而赢得客户的尊重经常听到广告公司人员抱怨“客户不懂”之类的话, 殊不知你的广告做出来之后不是给象你一样“懂”的专业人士, 而是一些“不懂广告”的消费者, 从这点来看, 你的客户不懂未见得是件坏事。因此, 不要一味的抱怨客户, 而应“换位思考”——从客户的角度, 从普通消费者的角度审视自己所提供的服务内容。要将客户看成是你的家人般的尊重, 你的尊重一定能换来客户的尊重, 一定能有助于你与客户的工作关系的顺畅发展。 # 客户不是“上帝”而是“伙伴”服务行业经常会把客户奉为上帝。广告行业虽然也是服务行业却不应将客户奉为上帝。如果客户是上帝, 你就不会有一个平等的与客户沟通的心态, 更不会有一个提供专业咨询的心态, 而是一味地服从客户的意愿, 那样你是永远不会提供为客户任何超出他的期望的东西, 更谈不上赢得客户的信赖与尊重。那样的客户服务方式是最糟糕的。我们与客户的关系应保持一种“伙伴”关系, 共同为客户的品牌发展拚搏的合作伙伴, 我们的区别在于分工不同——客户更多地了解他们的产品, 而我们更多地掌握沟通的技巧, 我们会帮助客户掌握竞争对手的情况, 找到竞争对手的短处及客户产品的长处, 为客户提供赢得竞争的沟通策略, 从而打败对手。 # 无论何时何地, 想办法帮你的直接客户“露脸”请客户服务人员千万谨记一条——你和你的直接客户的利益是一致的, 他的业绩好就证明了你的业绩好, 你所做的一切都应该能让他在他的公司内部表现出色。广告公司是支持客户的, 不是与客户分庭抗礼的。你可以通过你所提供的广告服务是他的广告宣传取得好的效果, 你也可以通过为他提供一些市场信息使他更清晰的看到自己所处的位置, 还可以通过帮助他分析市场, 为他提供市场方面的解决办法来使他的老板认为他的工作很努力……等等方法来取悦你的客户, 让他觉得你是帮助他的, 你一定会得到回报的。所以, 搞清楚将对你的客户服务工作质量产生直接影响的人是客户方的哪些人, 针对他们做一些上述工作, 谨记! # 远离客户的政治斗争有些客户服务人员与客户的关系甚至是个人关系非常好, 这固然是好事, 但也请大家注意度的把握, 无论多么好的关系, 毕竟你们是广告公司和客户的关系, 当你为客户提出任何建议或意见时, 不仅代表你个人的意见, 更多的是代表公司的意见。因此你代表广告公司也应远离客户的政治斗争, 不要轻易表现对于客户内部人员的态度, 尤其是当你对客户内部情况缺乏了解的时候。客户服务, 不但代表广告公司服务于客户方, 你还代表客户方“服务”于广告公司, 或者说, 还要进行公司内部的项目管理、协作。因此, “服务”好专项服务组内的市场资讯、创作、媒介、商务、财务等等部门也是客户服务人员见功力的地方。1、善于从宏观上领悟客户总监(AD) 对于客户初步形态的描述, 接收好对于该项目宏观目标的要求。只有这样, 才有可能积极统一地跟进与客户的沟通, 同时也才能细化成你可以执行的执行方案, 并能在将来的工作中有效地执行。2、对于所服务客户、产品所在行业培养必要的敏感性, 形成你在项目小组中心地位, 你对于该项目的了解应该是综合的、全面的, 就如前面说的事无巨细。要不然, 一个弄不清楚的人成为项目组织人, 你的设计人员能听你的吗?项目工作的效率性也就难以体现, 或许, 设计人员会说, 还不如我去直接和客户沟通呢。3、懂得协调工作过程中的责任明确制度。在实际操作过程中, 很多细致的工作都会存在, 比如: 修改一个DM, 几次修改, 每次的稿件确认都要有确认, 文案部应该确认, 设计部也应该确认, 只有确认才能提高作业的效率性、责任性。而客户部的工作单的确认同样是一个很重要的事情, 客户部应该明确的告知其他协调部门的具体工作, 明确时间性, 明确责任性。4、客户服务人员还要有自身协调能力, 要知道你可能不仅仅只属于一个专案小组, 在此时, 就要知道如何掌控你自己的时间, 掌控专案小组其他部门的工作量以及工作质量。
Ⅳ 2019年最有可能的百倍币,你认为有哪些
整个区块链chanye19年以来热度有所下降了,几款大平台的币都已经趋于稳定,小平台智能合约安全性难以保证,风险大,容易出现攻击崩盘的情况,如果投资而不是投机的话,还是不要选择的好。
Ⅵ psp里的头文字D用什么车能打败赤城的高桥启介我用AE86行么另外就是怎么飘移不容易撞到护栏
AT你只需要刹车 我觉得 PSP里最难的 就属八方原最难 赤诚很好打的 我用的MT 启介我打了两次 就过了 是最难 我用的AE86 那时车子什么都没改 记得 弯前刹车 提前刹车 比急刹好 因为撞墙后 提 加速很慢 PSP飘移 快速升降档位 过弯讲究 外 内 外 慢慢练习
Ⅶ juniper的ge,ae,xe是什么意思
都是以太网端口的介质种类。
GE = gigabits ethernet 千兆以太网
AE = aggregated ethernet 聚合(捆绑)以太网
XE = XENPAK ethernet 万兆以太网
Ⅷ 做影视后期,AE用的多,上专业显卡比如丽台P2000对提升预览速度有帮助吗
有帮助的。运行操作AE时,移动和缩放图形的实时预览速度比较流畅。
丽台 P2000显卡配备5GB GDDR5超大内存容量,支持多屏幕输出,一台系统内可以实现4张GPU达到16个屏幕的输出。支持DisplayPort 1.4,提供较前一代高达2倍的传输速度。可同时驱动四个真实5K超清画质显示器,HDR支持可显示2倍的色彩范围、提供您鲜明饱和的视觉影像效果,搭载顶级视觉影响工作环境。

(8)ae能打败以太坊吗扩展阅读:
使用专业显卡的好处:
专业显卡从某种程度上来说,在图形工作站上它的重要性甚至超过了CPU。与针对游戏、娱乐和办公市场为主的消费类显卡相比,专业显示卡主要针对的是三维动画软件(如3DS Max、Maya、Softimage|3D等)、渲染软件(如LightScape、3DS VIZ等)、CAD软件(如AutoCAD、Pro/Engineer、Unigraphics、SolidWorks等)、模型设计(如Rhino)以及部分科学应用等专业应用市场。专业显卡针对这些专业图形图像软件进行必要的优化,都有着极佳的兼容性。而丽台 P2000显卡采用了最新的Pascal GPU架构,拥有1024CUDA并行计算处理核心,可以设计大型且复杂的3D模型及场景或是进行极需互动性的3D内容制作。对提升浏览速度有很大帮助。
丽台显卡——网络
Ⅸ 如何做个聪明的AE
客户服务部以细致入微的预前调研为基础, 为客户提供完整的品牌维护服务。以客户总监或品牌经理甚至策略经理为领导的客户AE小组, 负责实行全方位品牌管理和全程客户服务, 为客户的产品制定特别的推广专案、和个性化的问题建议, 行业信息、市场调查分析, 并对产品的广告服务流程进行内部作业的沟通、协调、跟进, 最终使客户的广告活动得以顺利完成。
AE, 很大程度上可以是一个项目经理人。
统筹、规划、执行是该做的事情;
沟通、协调、组织是该有的能力;
仔细、认真、事无巨细是该具备的态度;
永远没有空闲时间是合理的状态。
也许我们一直在为怎样算是向客户服务的职业方向发展, 或者起码说怎么样才能入行这类问题而绞脑。
在回答这样的问题时, 我们需要思考, 也许我们更应该知道, AE需要怎么样的基本素质要求?
通常状况下, 通常客户部的面试官会认为: 要成为客户部同事最要紧的是性格。所以所问的不一定与广告有关。反而是透过提问去看你的性格是否合适。
但也有一些条件是客户部同事必须具备的。
首先是对人和对事的能力, 因为, 客户部的大部分时间是与客户及创作人接触, 若不喜欢对人, 就会非常辛苦。
其次, 客户部要求员工要细心, 有组织、协调能力。因为, 客户部常有很多锁碎事情要处理, 若粗枝大叶, 做事无条理就会出事。
如果“出事”了, 你还要是一个能承担责任的人, 因为“签字确认”是客户部同事经常做的工作。
初入行作为客户服务人员的都要负责跟稿, 所以常会很迟下班, 没有毅力的很难适应。
当然, 客户部也需口齿伶俐地卖稿、报告并且能够拥有懂得欣赏好的创意内在潜质, 当然你用不着象创作部或设计部同事那样, 将创意用完美的方法加以呈现。
此外, 有市场管理经验的当然有着数。
不过, 最要紧的还是性格是否适合。
所谓性格适合, 简单点说, 就是那种外向型的啦! 但这种外向是基于: 律己、忍让、审时度势、内敛的基础上的。
性格适合, 也要看一个公司的文化, 一个好的电器类服务专员, 不见得能做好医药类客户的服务; 所以, 选择公司、行业, 对一个客户服务人员职业发展的很重要的一步。因为很多广告公司的AE的职业发展到后来, 都是到客户方的市场部工作的。
性格适合, 在某种程度上, 也如那些创意人员说的那样, 或许有时你并没有一个量化的考量标准, 但有一种“感觉”。不过, 可别以为你性格外向, 你就可以成为一个好的AE, 充其量, 或许你可能适合做销售, 这一点, 我到是相信的。
Viveca Chen(精信广告CEO) 说“AE有什么资格去找客户?”
首先我们的客户不应该是AE找的, 是公司发展的, 这是一个基准性问题。这一点, 对于一个专业致力于为某个单一行业客户提供整体行销服务的广告公司来说, 尤其如是。AE在执行功能应该是见强的, 而开发却会存在很多跟维护以及服务并不相同的问题。精信广告在AE的选择方面是要求有经验的, 尽管Viveca Chen当初并没有AE经验。AE不足以代表一个广告公司的业务运作能力, 无论是观念、思想、传达都不能完全代表一个广告公司去与客户进行所有沟通。据我所知, 应该说, 精信的客户是由精信的老总做的。由AE去找不会有好的客户, 精信的AE主要做执行, 做服务。所以, AE是执行层, 而不能把这种职能放大。AE们更应该明白, 强化自己在执行方面的能力才是重中之重。所以, 当你的老板要你(当然你当前的职位是AE) 去开拓业务时, 我想, 这个公司的运作出问题了。
所以, 在英文中Executive是“执行”的意思。
# 接好BRIEF-客户服务人员不是“信差”
记得进入广告公司的第一课就是“AE is not a messenger”。想来创作部最担心的就是遇到一个“信差AE”——客户说要什么马上拿到公司里来, 拿到创意部去, 待创意部提出疑问后, 又不假思索的打电话给客户, 如此往复, 既耽误公司内部时间, 又在客户面前失去了专业性, 从而不能得到客户的尊重。AE应该是一个思考者, 随时随地地思考者, AE应该帮助客户理清思路, 帮助客户分析他到底要什么, 帮助创意部审查客户提供的讯息是否可以开始工作, 引导和帮助客户做一个好的简报。只有清晰明确的简报, 才可以使公司顺畅地开展及完成工作。
# 客户服务人员应克服的是“面对人的心理障碍”
客户服务人员不可避免地会遇到提案等与客户面对面沟通的时候, 有时甚至是面对很多人当众演讲的情况, 必须及首先要做的是克服自己的心理障碍。无论用何种方法, 你都需要在面对客户前做好心理准备工作, 当然在具体工作时还是应该充分做好提案内容的准备工作, 而且一定要做演练。可以在公司内部进行实战演习, 让整个专案小组进行模拟提案, 避免不必要的问题在客户面前发生, 这样才能在真正面对客户时胸有成竹。
# 永远不要说客户的坏话, 尊重客户, 从而赢得客户的尊重
经常听到广告公司人员抱怨“客户不懂”之类的话, 殊不知你的广告做出来之后不是给象你一样“懂”的专业人士, 而是一些“不懂广告”的消费者, 从这点来看, 你的客户不懂未见得是件坏事。因此, 不要一味的抱怨客户, 而应“换位思考”——从客户的角度, 从普通消费者的角度审视自己所提供的服务内容。要将客户看成是你的家人般的尊重, 你的尊重一定能换来客户的尊重, 一定能有助于你与客户的工作关系的顺畅发展。
# 客户不是“上帝”而是“伙伴”
服务行业经常会把客户奉为上帝。广告行业虽然也是服务行业却不应将客户奉为上帝。如果客户是上帝, 你就不会有一个平等的与客户沟通的心态, 更不会有一个提供专业咨询的心态, 而是一味地服从客户的意愿, 那样你是永远不会提供为客户任何超出他的期望的东西, 更谈不上赢得客户的信赖与尊重。那样的客户服务方式是最糟糕的。我们与客户的关系应保持一种“伙伴”关系, 共同为客户的品牌发展拚搏的合作伙伴, 我们的区别在于分工不同——客户更多地了解他们的产品, 而我们更多地掌握沟通的技巧, 我们会帮助客户掌握竞争对手的情况, 找到竞争对手的短处及客户产品的长处, 为客户提供赢得竞争的沟通策略, 从而打败对手。
# 无论何时何地, 想办法帮你的直接客户“露脸”
请客户服务人员千万谨记一条——你和你的直接客户的利益是一致的, 他的业绩好就证明了你的业绩好, 你所做的一切都应该能让他在他的公司内部表现出色。广告公司是支持客户的, 不是与客户分庭抗礼的。你可以通过你所提供的广告服务是他的广告宣传取得好的效果, 你也可以通过为他提供一些市场信息使他更清晰的看到自己所处的位置, 还可以通过帮助他分析市场, 为他提供市场方面的解决办法来使他的老板认为他的工作很努力……等等方法来取悦你的客户, 让他觉得你是帮助他的, 你一定会得到回报的。所以, 搞清楚将对你的客户服务工作质量产生直接影响的人是客户方的哪些人, 针对他们做一些上述工作, 谨记!
# 远离客户的政治斗争
有些客户服务人员与客户的关系甚至是个人关系非常好, 这固然是好事, 但也请大家注意度的把握, 无论多么好的关系, 毕竟你们是广告公司和客户的关系, 当你为客户提出任何建议或意见时, 不仅代表你个人的意见, 更多的是代表公司的意见。因此你代表广告公司也应远离客户的政治斗争, 不要轻易表现对于客户内部人员的态度, 尤其是当你对客户内部情况缺乏了解的时候。
客户服务, 不但代表广告公司服务于客户方, 你还代表客户方“服务”于广告公司, 或者说, 还要进行公司内部的项目管理、协作。因此, “服务”好专项服务组内的市场资讯、创作、媒介、商务、财务等等部门也是客户服务人员见功力的地方。
1、善于从宏观上领悟客户总监(AD) 对于客户初步形态的描述, 接收好对于该项目宏观目标的要求。只有这样, 才有可能积极统一地跟进与客户的沟通, 同时也才能细化成你可以执行的执行方案, 并能在将来的工作中有效地执行。
2、对于所服务客户、产品所在行业培养必要的敏感性, 形成你在项目小组中心地位, 你对于该项目的了解应该是综合的、全面的, 就如前面说的事无巨细。要不然, 一个弄不清楚的人成为项目组织人, 你的设计人员能听你的吗?项目工作的效率性也就难以体现, 或许, 设计人员会说, 还不如我去直接和客户沟通呢。
3、懂得协调工作过程中的责任明确制度。在实际操作过程中, 很多细致的工作都会存在, 比如: 修改一个DM, 几次修改, 每次的稿件确认都要有确认, 文案部应该确认, 设计部也应该确认, 只有确认才能提高作业的效率性、责任性。而客户部的工作单的确认同样是一个很重要的事情, 客户部应该明确的告知其他协调部门的具体工作, 明确时间性, 明确责任性。
4、客户服务人员还要有自身协调能力, 要知道你可能不仅仅只属于一个专案小组, 在此时, 就要知道如何掌控你自己的时间, 掌控专案小组其他部门的工作量以及工作质量。
客户服务人员, 在以部门制的运作流程为业务操作方式的中大型广告公司中, 要明确地知道与这样的操作方式与纯项目操作或者单业务操作模式的区别。在这种操作模式中, 要求有能从整和的高度协调并监督运作的统筹职能去配合, 这并非一般的Traffic所能够达到的, 这些都要求AE能够承担起管理人员及经营人员的双重责任, 并在实际工作中酝酿起“领导”风范, 请尽量让你的同事可以从你身上能挑剔出什么毛病。如果经常有人可以对你的工作, 甚至于生活挑一些毛病的话, 或许改正是唯一的能提升你工作效率的办法。
还有一些问题, 也是需要避免或者说引以为戒的:
很多情况下, AE有时变成了一个只是打打电话, 跟跟单的秘书性质工作的角色, 不但不能在客户心目中建立权威形象, 而且导致客户的不信任感。当客户总是喜欢与公司的创作人员直接沟通时, 你就要想一想了, 一来我们要充分检讨我们AE本身存在的问题; 二来, 或许, 这大部分的责任并不在AE身上, 而是出在公司制度的不完善上(就我了解: 外资的大型广告公司如奥美绝对不会让客户避过AE而直接向创作人员沟通的) 。
当然, AE的工作方法中或许还有很多值得考虑的问题, 例如, 客户常规电话如何打, 语气如何把握, 自己的身份如何在客户面前展示, 例会怎么开、怎么将会议决议与精神传达, 如果与协作部门人员发生冲突应该如何协调, 如何处理棘手的客户不按期付款问题等等。相信这些问题没有一个统一的办法, 也没有一个“包治百病”的好药, 有了以上方面的考虑与储备, 相信每个AE都有他与自身浑然一体的操作方式。
AE, 可以做得象老总一样, 就看你的本事了。
AE, 是一种痛苦的工作, 可, 也是广告中最有前途的工作。
AE, 是前锋, 永远是广告行业的先驱者。
AE, 是沟通的桥梁。
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Ⅹ ETH EOS UOS AE哪条公链更具投资价值
目前,首选UOS。因为ETH,EOS,AE都曾经涨过了!UOS是结合了ETH+EOS的优点区块链基础平台。
