矿机未按约定发货

『壹』 买家投诉未按约定时间发货主动同意投诉赔付会有影响吗

买家投诉，在小二没有介入前与买家协商好，撤销投诉，影响不大，如果买家通过投诉，并得到淘宝确认是你违约。那你的产品及店铺都会降权。会影响搜索排名。

『贰』 买家申请未按约定时间发货

如果是正常的商品在72小时内完成发货，都是可以的！如果是预售之类的，就得按照你预售的时间发货了。如果买家申请的售后原因为“未按约定时间发货”或“缺货”那么除买家申请的金额退回买家外，你需额外支付货款的30%，最高不超过500元的赔偿给消费者，赔偿金将从您的保证金中扣除。这样肯定是会有影响的。你直接决绝，让后上传你的快递单凭证就好，或者跟买家联系，让他修改理由（这个比较快速，也避免后续其他麻烦）
你可以到淘宝规则里面，搜索”延迟发货规则与实施细则”、“卖家虚假发货处理”、“申请延迟发货赔付”、“有缺货不发货处理”。把这几个都看一下，这几个是跟我们平时发货、处理售后经常会用到，而且关系比较大的！

『叁』 投诉未按约定时间发货有什么影响

买家发起投诉后卖家在x宝网人工介入且判定投诉成
立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

『肆』 未按约定时间发货，会怎样吗

其实，退款理由对卖家的影响不大。不影响信誉。

一般卖家如果有承诺时间发货的话，超时不发货，买家是可以投诉的，如果没有承诺的话，一笔买家付款后，要求72小时内必须发货的。如果超时了，买家退款后就可以投诉。
但是如果买家不懂这些规则的话，不管他用什么方式退款，其实都不影响。
但是如果卖家真的有做了违规的事，例如真的不按约定时间发货的话，不管买家申请什么理由的退款，到时候都可以在退款成功后投诉卖家。
所以，如果到时候买家有投诉的话，建议第一时间和买家沟通协商处理。

『伍』 未按约定时间发货 属于 违背承诺吗 怎么惩罚 扣分还是只百分之30

未按约定时间发货属于违背承诺。卖家违背发货时间承诺，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

(5)矿机未按约定发货扩展阅读

违背发货时间承诺投诉发起条件：买家付款——交易成功/交易关闭后15天内。违背发货时间承诺投诉处理时间：维权发起后，淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。

违背发货时间承诺投诉成立影响：

（1）如确实存在未按约定时间发货（含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺）的情况，收到消费者的投诉后主动赔付违约金将有助于提升消费者的购买体验，并减少店铺因投诉造成的损失。

（2）赔付违约金金额。如未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。店铺延迟发货率近期持续较高，带来大量延迟发货投诉的，且经平台判定或商家主动承认店铺不具备发货能力，平台会对商品做下架、删除处罚，对店铺采取扣A类6分等措施，防止损失。

『陆』 淘宝投诉未按约定发货自主赔付几次扣分能报活动吗

淘宝投诉未按约定发货自主赔付几次扣分能报活动。

『柒』 未承诺发货时间，买家投诉未按约定时间发货怎么办

1：可以协调，这就看你的话术了，道歉的话要多说，甚至可以采用部分补偿的办法，毕竟你自己店的声誉更重要；
2：如果买家不依不饶的话也好办，他就是图你的钱，你可以舍财为了你的生意更加长久的发展，我认为：只要是钱能解决的事情就不是个事！！！
请你参考，满意请采纳，谢谢！

『捌』 我被买家投诉未按约定时间发货，该怎么办

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元。

『玖』 请问买家投诉我未按照约定时间发货，我会得到什么处罚买家可以投诉几次！

如果是退款申请之后投诉你违背承诺延迟发货，处罚成立，处罚结果是每笔交易扣店铺分3分，按交易额的5%扣除你的保证金赔偿给买家，最低1元，最高30元。淘宝并不考虑买家如何不讲理，甚至辱骂他人，这些淘宝是肯定不管。

其实你担心的几个问题，如果买家全部答应你，收到货之后给你差评、找你麻烦，他答应你也没有用。淘宝卖家不能违背诚信，买家无所谓的，淘宝根本不会认为买家给你什么承诺。

『拾』 淘宝C店（集市店）未按约定时间发货 会处罚扣分 赔偿违约金吗

淘宝C店（集市店）未按约定时间发货，在买家未选择小二介入前，和买家沟通好主动赔付的，不会扣分，但如果在小二介入后，判定“违背发货时间承诺”投诉成立，会扣分且需要赔偿违约金。

卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

1、除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；

2、买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；

3、买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；

4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；

滥用违背承诺（三）中任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等），对上述行为的规定符合特定情形的，从其规定；除上述列举的行为外，淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中认为构成违背承诺行为的，从其规定。

(10)矿机未按约定发货扩展阅读：

违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。违背承诺的，卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金。