虚拟货币产品经理

『壹』 2016年互联网金融产品经理有哪些值得推荐的书单

啊拉粑粑！

『贰』 重庆大龙网科技有限公司的核心团队

大龙网集团总裁：冯剑峰
冯剑峰，英文名Kevin Fenn，大龙网（中国）有限公司总裁。
毕业于上海同济大学，后在加拿大McGill大学深造，在计算机及互联网领域有丰富的学识及企业管理理论。
1996年其在北京创办了国内IP电话技术先驱-北京贝尔特克科技有限公司。后至日本、新加坡、加拿大等国家游学，其间建立了Aimoo网络社区，连续三年进入北美网络论坛流量前五名。
2005年归国创建了上海鼎新数腾、软岛科技等互联网企业，IGXE交易平台为全球虚拟货币交易前三强，年销售收入达数亿元。
2009年，冯剑峰创立大龙网。大龙网通过API对接，提供产品SKU ，采购，质检，仓储分解以及物流服务等供应链解决方案，实现了VIP一对一经纪人服务体系，本地化服务海外零售终端和大小批发商。
大龙网集团研究院副总裁：王昆
王昆，大龙网（中国）有限公司大龙研究院副总裁。
2002年就任辽宁宝田集团任职首席技术官
2004年创立环球共享软件公司globalshareware
2009年加入大龙网，历任CTO、COO等职，主持了大龙网技术架构设计、定价体系设计、建立PPS销售模式等重要工作
2012年至今任大龙网集团研究院副总裁。
2014年任职大龙网集团市场中心副总裁
大龙网集团销售体系（Osell）副总裁：朱福兴
朱福兴，大龙网集团销售体系（Osell）副总裁。
毕业于大连海洋科技大学，管理学学士学位。
2004年创立bygamer，从事虚拟物品交易业务，首创网上开仓运营模式
2006年网站被冯剑峰领导的软岛科技所收购，朱福兴担任重庆软岛公司副总裁。
其在跨境电商领域有十年的工作经验，成功运营过多个电子商务网站，积累了丰富的B2B/B2C行业运营和管理经验。
2009年跟随冯剑峰创立大龙网，历任产品中心总监、任销售体系副总裁，其间创建了大龙网的品类管理体系及智能化选品系统，目前全面负责销售体系管理工作。
大龙网集团供应链体系（18985）副总裁，兼招商中心总监：邓风云
邓风云，大龙网供应链体系（18985）副总裁，招商中心总监。
毕业于重庆工学院计算机信息管理专业，
曾领导过中国航天43所生产工艺信息建设，
中国移动重庆公司CRM建设等大型项目建设。
2007年创立8cdkey网站,提供cdkey序列号交易服务及相关信息服务.
2009年加入大龙网，历任IT总监，策划中心总监、供应商管理中心总监。
现任供应链体系副总裁，全面负责供应链体系管理工作，同时兼任招商中心总监，监管招商中心业务。
大龙网集团采购稽核及物流渠道管理部总监，兼采购中心总监：崔凯
崔凯，大龙网集团深圳分公司负责人、大龙网集团采购稽核及物流渠道管理部总监，兼采购中心总监。
日本电气通信大学电子工学硕士。
领导过阜新电力自动抄表系统、鞍山国家第二粮食储备库送粮及监控报警系统等系统建设。
2002年至日本留学，留学期间在Yahoo拍卖上开设玩具店，
将中国东莞的玩具直接销售到日本，
销量进入Yahoo日本玩具销量排名前十。
2009年，加入大龙网，曾担任产品经理、物控总监，其间策划并建设了大龙网的“云库房”仓储分拣系统。
销售及海外市场国际化总监：郑博文
郑博文，大龙网销售及海外市场国际化总监。
中南财经政法大学研究生毕业，
中国平安财产保险公司首席核保人、风控部经理。
2002年移民加拿大，创立azureusgame游戏下载与分享平台，拥有数千款流行的端游与页游。
2009年回国加入大龙网，担任海外市场推广工作。在大龙网创立初期，参与业务模式测试、系统测试、以及公司管理架构搭建的工作，提出了大龙网最初的企业文化方向和思路，参与策划大龙网国内形象策划和海外企业形象策划，现任销售及海外市场国际化总监
总裁助理：王玉钧
2000年加拿大McGill大学电子工程硕士学位，
2008年度西安市高新区优秀创业企业家，IT行业天使投资人。
1995创立北京在线（Beijing Online Info. & Invest. Co.），任技术市场副总; 1996年移居加拿大，任Matrox Graphics Inc. ASIC项目经理（7年）;
2004年参与创立Softisland Co. Ltd.，现为重庆软岛科技有限公司。
在加拿大和美国工作期间，参与设计、研发及管理Prism WMS国际物流货代系统，
为美加地区传统物流转运及电子商务物流需求提供IT技术支持。
2007年回国在西安创立Microwise System Inc. 任常务副总、总工。
2009年合伙创立重庆大龙网科技有限公司，为公司天使投资人，
历任行政副总、采购物流中心总监，
09年底于深圳创立产品中心兼任首任产品总监、战略中心总监，
现任总裁助理。
互联网金融副总裁，支付总监：吴祺
卡耐基梅隆大学计算机工程博士。Beminr Investment and Consulting LLC创始人，以太基金创始人。曾服务于微软亚洲研究院、美国通用汽车等企业，拥有美国5项专利。
2010年创立SmartDoU，从事互联网金融行业。
2012年加入大龙网，负责大龙网的金融战略合作以及国内国际支付清算体系的建设及管理，开拓了大龙网在小语种地区及欠发达国家地区的支付体系，使大龙网的国际支付清算能力覆盖到世界85%以上的国家及地区。

『叁』 怎么办，我们公司的老板和技术总监都沉迷比特币

工资正常照发，你就正常上班，老板的事我们员工没法管！

『肆』 火币网是不是骗局

北京火币天下网络技术有限公司
火币网一般指北京火币天下网络技术有限公司

北京市数字货币交易公司
北京火币天下网络技术有限公司是一家数字货币交易的公司，由李林于2013年5月1日在北京市创立。 2014年4月4日，火币网获得华尔街顶级风险投资机构红杉资本A轮数千万人民币投资。同年8月5日，火币网并购比特币钱包“快钱包”和比特币区块查询网站QuKuai.com。

中文名称
北京火币天下网络技术有限公司

外文名称
Huobi Technology Co.,Ltd.

总部地点
北京市海淀区西二旗中路良盛大厦

经营范围
数字货币交易

创始人
李林

总交易额
20000亿元（截止2016年）

权威资料全部
法定代表
李林

经营状态
在业

注册资本
1000万人民币

注册时间
2013-12-18

注册地址
北京市海淀区安宁庄路11号29B楼一层部分、3-7层北京天信亮酒店301

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币交所
中币网
区块链新闻平台
可靠赚钱的区块链app
公司简介
火币网致力于打造安全的比特币交易平台，团队拥有多年金融风控经验。核心成员毕业于清华大学、北京大学、复旦大学等国内名校，来自高盛、网络、甲骨文、腾讯、阿里巴巴等国内互联网及金融企业。

2015年4月，火币网成立火币区块链研究中心，与清华大学五道口金融学院（原央行研究生院）互联网金融实验室成立“数字资产研究课题”[1]。2016年7月，火币网联合五道口金融学院互联网金融实验室、新浪科技发布了《2014-2016全球比特币发展研究报告》[2]。同月，火币区块链研究中心联合机械工业出版社出版了书籍《区块链：定义未来金融与经济新格局》[3]。

产品介绍
火币交易闪电手：一款为交易员量身定做的短线交易工具。提供20档盘口每秒250笔实时成交记录，0延时的闪电交易，支持交易窗口与行情窗口分屏显示，用户可进行行情图表分析。

火币APP：比特币行业功能全面的一款APP。一款提供注册、充值、交易、提现、资讯一体化服务的比特币交易APP。此款APP具有价格提醒功能。

组织架构
李林
创始人、董事长

李林先生是火币的创始人、董事长，全球数字货币交易领域的推动者。自创建火币以来，他带领团队将火币发展成为了全球领先的数字货币交易平台，至2016年末累计交易额20000亿元人民币。在创办火币之前，李林先生曾就职于Oracle亚洲研究中心并担任研发工程师；2009年创立基于MSN的社交产品友易网；2010年创立国内第二大独立团购搜索人人折。李林先生带领团队屡次打破行业纪录，具有丰富的互联网金融创业及团队管理经验。

杜均
联合创始人、董事

杜均先生是火币的联合创始人、董事，全球知名的数字资产投资和管理人。在创建火币之前，杜均先生曾就职于知名社区软件公司康盛创想，先后担任市场主管、运营主管及产品经理；腾讯收购康盛创想后，他成为旗下核心产品Discuz!产品负责人，主导Discuz!X系列及应用中心的产品设计工作。杜均先生在市场营销、运营、创意等领域均有杰出表现。

『伍』 在澳洲留学毕业后在澳工作、专业是软件开发、一年多少钱人民币谢谢大家。

这要看你所在公司的规模。一般而言。年收入在5到10万澳元之间。如果你专业过硬。有所成就。年薪至少可以拿到20万澳元以上 。

『陆』 第一家发平台币的交易所是谁创立的

第一家发平台币的交易所叫比特时代（目前已改名为AEX交易所），币种名称叫TMC，其创始人为腾讯产品经理出身的黄天威。

『柒』 中本聪和比特币的关系是什么呢

• 中本聪和比特币的关系是什么呢？

一、中本聪用比特币干掉任性的“中心化”

比特币从刚开始到今天，已经上涨了数万倍，以至于无论是圈内人还是圈外人，都难免感叹一句：我当年怎么没早点买比特币呢！

事实上，比特币刚开始可不是为了给大家炒币致富的，而是定义为一套电子现金系统。

为什么这么说呢，2008年，有个叫“中本聪”的人写了一篇名字叫作：《比特币：一个点对点的电子现金系统》，论文，这是一篇非常严谨的论文，里面并没有涉及到投资、致富这样的话题。

为什么要发明这样一套系统？是银行卡、信用卡支付不好用？还是银行服务不便捷？都不是。

现如今，尽管纸币还是主要的货币形态，但是一手交钱一手交货的时代仿佛已经过去，现如今就算路边的小商贩也大多都是微信支付宝付款，微信转账、支付宝转账已经成为新时代的主要生活方式。在 2008 年的时候即使没有微信、支付宝，但仍有银行卡、信用卡，那么比特币这样的概念为什么会诞生呢？

比特币诞生的时代背景：2008年全球正处于严重的金融危机，美联储不断增发货币加剧了通货膨胀，中本聪认为处于完全中心化的中央银行并不靠谱，对于现金的增发任意为之，针对这一点着实过分！

基于这种大环境，他开始思考：怎么样遏制这个“任性”的中央权威，不让它时不时就增发或者减少发行现金......

经过几个月的思考和研究他得出了这样的结论：干掉美联储肯定是不现实的，但我可以重新做一套货币系统，用全新的金融系统体系去制衡或者干掉美联储这种权力机构！换句话说：既然美联储是“中心化权威”，遏制它的方式当然就是“去中心化”！

于是，他通过对之前已经发放的数字货币 B-money和HashCash等的深入研究，创建了一个点对点的、完全去中心化的电子现金系统，也就是现在的比特币。

点对点、去中心化意味着什么？我们举个例子：

假使你给小明转2000块钱，如果用现在的支付方式，这个2000块钱的流转过程是这样的：你——银行|微信|支付宝——小明，也就是说，这2000块钱要经过“银行|微信|支付宝”这样一个中转站才能到达小明手里。

如果是比特币呢，2000个比特币的流程是这样的：你——小明，直接支付收款，完全除去了中心化的监管，自己的资金自己完全掌握控制权，一个绝对自由的金融体系系统自此诞生。

所以，比特币最早的建立初衷并不是让人实现“一夜暴富”的造富神器，也不是一种简简单单的加密数字货币，而是一套去中心化的电子现金系统。他要改变的不是货币和支付形式，他是要创造对于金融领域的一种完全自由自控的超时代产物。

比特币这套电子现金系统，融合了P2P、密码学、经济学等多重现有的学科，在比特币的诞生中，中本聪更像是一名优秀的“产品经理”，他善于把原有的技术手段整合利用，做成一套让人耳目一新的“新”产物。

二、中本聪到底是谁？

中本聪这么厉害，他到底是谁？答案是：不知道。

“中本聪身世之谜”可以说是当代区块链行业最大的未解之谜了。不止有人的地方有江湖，其实，有“谜”的地方也有江湖。“中本聪”的名头实在是太响了，每过一段时间，就会有人站出来说：“我就是中本聪”；或者，“他就是中本聪”。

中本聪真实身份猜测之一：多利安·中本

多利安·中本是居住在加利福尼亚州的日裔美国人，“哲史”是他出生时的名字

（“中本哲史”这个名字，是“中本聪”的日本媒体翻译版本）。除了名字相同以外，多利安在接受采访时亲口说：“我已经不再参与它了，不能讨论它。它已经被转交给其他人。他们现在在负责。我已经没有任何联系。”

但随后，多利安澄清，自己所说的事情是之前从事的军方保密工作，并不是比特币。P2P基金会的中本聪账户也在尘封五年之后发了第一条消息，称：“我不是多利安·中本。”

中本聪真实身份猜测之二：望月新一

日本数学家望月新一的研究领域包含比特币所使用的数学算法。而且，望月新一一般不使用常规学术发表机制，而是习惯独自工作。不过，有人提出质疑，认为设计比特币所需的密码学并不是望月新一的研究领域，望月本人也否定了自己是中本聪的说法。

中本聪真实身份猜测之三：尼克·萨博

尼克·萨博之前是乔治华盛顿大学的教授，热衷于研究去中心化货币，也喜欢使用化名发表学术作品，他曾经发表过一篇关于“比特黄金”的论文，被认为是比特币的先驱。不过，他在一篇文章中表示：中本聪是继他之后少数对比特币算法感兴趣的人，暗示自己并不是中本聪本人。

中本聪真实身份猜测之四：哈尔·芬尼

哈尔·芬尼是一位著名的密码朋克和密码学家。他是2009年第一个从中本聪那里接收比特币的人，还是第一个下载比特币客户端的人。然而，哈尔·芬尼在2014年去世之前否认了他是中本聪的说法。

中本聪真实身份猜测之五：克雷格·史蒂芬·怀特

克雷格·史蒂芬·怀特是一位澳大利亚的企业家，也是首位公开承认自己是中本聪，声称自己拥有中本聪的加密签名档和早期的比特币地址私钥，但这一言论饱受质疑，人们认为这两个证据其实很容易获取到，并不足以能够证明中本聪的身份。因为时常在公开场合叫嚣自己是“中本聪”，他获得了一个外号“澳本聪”（澳洲的中本聪），当然，这是一个戏称。

中本聪真实身份猜测之六：“中本聪”是一个团队，而非个人

中本聪在发言和程序中，切换使用英式英语和美式英语，并且随机在全天不同的时间上线发言，似乎账号有多人操纵。比特币核心开发团队工作人员认为，其算法设计过于精良，不像是一个人单枪匹马所能完成的。

中本聪真实身份猜测之七：“中本聪”只是一个虚构身份

这种猜测的依据在于，中本聪极少透露自己的真实信息。在P2P基金会网站的个人资料中，他自称是居住在日本的37岁男性。然而，他在公开场合从来没有使用过日语，而是使用非常纯正熟练的英文。用他的姓名在网上搜索，也无法找到任何与这个人相关的信息。

中本聪为什么不现身呢？早在2015年，加州大学洛杉矶分校金融学教授巴格·乔杜里便提名中本聪为2016年诺贝尔经济学奖候选人，尽管获此殊荣，中本聪也一直没有出现。中本聪为何把自己包裹在层层加密的代码下呢？我们认为主要有三个原因：

第一，隐匿身份是为了规避外在风险。

发行货币本是一种国家行为，而中本聪发明的比特币，是建立在无政府主义，或者说对政府以及中心化金融机构缺失信任的基础上。加之比特币的发展速度非常快，不仅如此，还带动了其他数字货币的出现和滋长，目前在世界范围内的市值是非常巨大的。

打击一种现象最常见也最有效的方法莫过于“抓典型”，比特币是一众加密货币的鼻祖，尽管它是一种虚拟货币，一旦被一些国家界定为非法发币、纵容经济犯罪等非法行为，中本聪本人或将面临刑事责任。

第二，避免自己的个人言论影响去中心化发展进程。

我们都知道，币圈大佬的号召力有多强，尽管现在的共识在于，币圈大佬全部是自带流量的网红，但事实的确是，他们振臂一呼，后面的韭菜就蜂拥跟随。

中本聪可以说是币圈大佬中的王者级别，他的任何言论和行为都将影响到许多人，因为在大家眼里，他就是权威，这与他所倡导的“去中心化”是完全相悖的。

第三，保护个人隐私与人身安全。

平日里，大佬风光无线，可是每当遇到币价跳水、主网漏洞等问题，大佬就会被揪出来问责。看看曾经在上海被围追堵截的V神、以及此前饱受争议的EOS创始人BM就知道了。中本聪的身份一旦被公开，将要面临的也许是负面缠绕甚至人身攻击。这样看来，还是被代码包裹的世界更安全。

中本聪到底是谁我们暂且不管，尽管他本人身份虚幻成谜，但是他留给我们的比特币系统却是实实在在存在的。

『捌』 中本聪和比特币是什么关系

比特币（BitCoin）的概念最初由中本聪在2009年提出，根据中本聪的思路设计发布的开源软件以及建构其上的P2P网络。

『玖』 求一个关于马化腾或关于腾讯的介绍ppt，要包括盈利、管理、如何成功的要素。谢谢啦。

产品是什么
任何事物存在，都是因为它们被需要。

“存在就是被需要”

任何东西都可以被看作“产品”。它的好坏取决于被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。

成功的人必是很好的满足大众需要的人。这和好坏无关
不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式
产品，就是一系列符合用户需要的功能的组合

产品经理是什么
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户

产品经理进行市场调研，收集用户需求
产品经理确定产品功能，制定产品规划
产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新
产品经理是怎么想的？

产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户角度看问题。他们要“随时随地变成用户”
产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求
产品经理最需要了解人的需求

吸引力
归属感
自由自在
掌握和驾驭感
乐趣与兴奋
爱和被爱
成为领导者
拥有智慧和知识
表现自我
和谐
尊重
安全
自我放纵
传统
自我感觉良好
产品团队内部的运作体系
产品和运营是各自独立的。产品团队内部，会将“产品/功能”和“运营/营收”清晰的分开来做

产品和运营有不同的目标和定义

“产品/功能”，是满足目标用户根本需求的功能集合
“运营/营收”，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。
不同业务有不同的产品/运营模式。服务一般有三种形式：产品贯穿（QQ）、运营贯穿（51）和相互贯穿。

产品
产品Sense / 创新思维
“产品Sense”，是产品经理能力/经验的体现。

提升产品Sense的唯一途径，是从用户的角度，而不是从产品内部体系的角度，去确定用户需求。有时候，你甚至需要“变成用户”。
用户需求何其多，所以一定要对优先级进行排序。
产品Sense的目标，是让“用户用的（更）爽”。
“创新思维”，是产品经理开发新产品时必须的技能。

产品体验上，几乎每个细节都需要创新。

“创新”方法论：

“先头脑风暴，后过滤细化”
“代合调改用消排”：替代、合并、调整、改变、其他用途、消除、重排
产品规划流程
产品规划的流程定义

产品规划流程对市场走势及客户需求进行分析，创建合力的市场细分规则，对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序，从而制定可执行的业务规划，并驱动新产品包的开发。

过程 交付件 产品阶段
用户需求收集 产品候选概念 用户需求分析和PK阶段
市场分析 市场评估报告 用户需求分析和PK阶段
制定规划 产品路标规划书 制定综合Feature List 和 规划PPT
撰写策划 产品需求规格说明书 产品需求说明书
制定业务计划 产品业务计划书 开发阶段？

用户需求$APPEALS分析法

要素
细分项目
产品元素

$价格 设计、可生产性、技术、原材料、生产、供应商、制造、元件、人力成本、管理费用、装备 付费的价格/包月价格
A安全/质量 行销、销售、渠道、分配、交货期、广告、配置、定价、客户定制 客服 /投诉的响应
P性能 功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适应性、多功能、尺寸 用的爽不爽
P包装 风格、尺寸、数量、几何设计、模块性、体系结构、界面、机械结构、同一性、图形、包含的/不包含的 页面好看不好看
E易用 用户友好、操纵控制、显示、人类工程学、培训、文档、帮助系统、认为因素、接口、操作 UI（界面操作性）
A可获得性 可靠性、质量、安全性、误差极限、完整性、强度、适应性、动态特性、负荷量、冗余 购买充值渠道
L生命周期成本 寿命、正常运行/停工事件、保险、责任、可维护性、服务、备件、移植通道、标准化、基础设施、运转成本、安装成本 有效期
S社会接受程度 间接影响、顾问、采购代理商、标准组织、政府、社会认可程度、法律关系、政治、股东、管理层、工人、工作场所 认可度/流行度

如何排定产品功能的优先级

各个功能本身并无“优先级”可言，产品在不同的阶段有不同的目标和不同的现实情况，这就成为判定产品功能优先级的唯一标准。

产品阶段 首要目标 功能侧重点 $APPEALS
新产品上线 吸引新用户、快速占领目标市场 “好用、便宜、方便”（“便宜”实际上是运营的范畴） $价格、E易用、A可获得性
平台期 留住用户、稳定收入 内容翻新、满足细分用户的需求 P包装、 A安全/质量、P性能
产品更新换代 保留旧产品精髓、加入新的创意元素 “时尚、创新、新新人类的需求” S社会接受、L生命周期成本

体验产品
原则：扮演目标用户的角色，问自己——这个服务是不是能让我“爽”。

Principle 1：心态代换——我是目标用户
Principle 2：UI简洁明了 = 降低用户体验成本
Principle 3：注意细节的亮点，用户愿意花钱的地方
技巧：互联网产品往往 “大同小异”，侧重细节

Skill 1：爽的点一定要记下来，仔细体味原因
Skill 2：不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的
Skill 3：把自己当成“傻瓜”，去完成一个“任务”，看看能不能比较简单的搞定
运营
什么是运营
运营的目标：运营是有成本的，因此它有极为明确的目标

扩大用户群
寻找合适的盈利模式/增加收入
提高用户活跃度
运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家。真正的运营者从不妄下结论，而是让事实说话。

先想想，某个假设如何进行小范围测试
进行小范围测试
无论假设正确与否，对测试结果进行总结。错误的假设有时也能帮我们找到正确的方法。
如何定价？

总利润比市场份额、效率更重要
维持低成本是产品的事情，维持高售价是运营的事情
降价是最昂贵的运营策略，而提价的效果未必会有想象中的糟糕
如何忽悠用户付费？

人性的弱点：“怕失去”的倾向强于“怕风险”
策略：不要告诉用户买了产品会得到什么，告诉他们不买产品会失去什么。
互联网产品常用的运营手段

手段 目的/说明
虚拟货币 把价值链和货币渠道控制在自己手中
特权体系/VIP 为了增强用户粘性，给高度活跃用户一定的回馈和优越感
积分/等级 根据用户群戏份极其活跃度，制定成长体系，更好的挖掘戏份用户群的消费潜力
促销活动 提高用户活跃度，吸引用户眼球关注，增加时效性收入。在节日、假日等时刻为用户的消费欲望提供出口
渠道运营 细分并管理充值渠道，为用户选择最方便的充值方式
定价系统 为产品制定符合用户心理习惯的价格，并形成体系，持续观察，寻找利润最大化的模式
广告 与用户群等基础层面有交集的厂商合作，一般以举办活动、开设专区等形式进行
价值载体 在虚拟货币之外，开辟一种用户价值的体现形式，从而提高用户的活跃度和归属感
奖励系统 奖励用户在产品中的活跃和贡献，满足用户炫耀的虚荣

运营实例
体验运营
原则：从纷繁复杂的表面，看运营体系如何实现三大目标——用户群、盈利模式/收入、活跃度

Principle 1：一定要花自己的钱体验运营
Principle 2：要花时间去冲等级，但不需要冲到最高
技巧：互联网产品的运营是非常严谨的体系，因此不要太注重细节，要看整体

Skill 1：不要把整个冲等级的过程走完，可以去相关的论坛和官方信息中了解活跃用户的经验
Skill 2：运营体系比较严谨，通常有一套约定俗成的方法论和数值体系，细节差异化不多，因此预先厂我一些相关知识是比较必要的
Skill 3：把自己想象成该业务的“老板”，想象怎样去吧利润最大化
总结
做 “产品”，不外乎“要想自己爽，先让别人爽”
永远站在用户的角度考虑问题
细节、细节、还是细节
根据实际情况排定优先级比确定功能更重要
做 “运营”，就是“精打细算过日子”
任何时候，牢记运营三大目标：用户群、盈利模式/ 收入、活跃度
运营体系是枯燥复杂的，但原理是一致、通用的

PPT内文：
产品经理的视角 战略发展部 商业分析组 Chrissyuan
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述 4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述 4 总结
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
产品的基本理念，是很哲学的 … 任何事物的存在，都是因为它们被需要。 与其说 “ 存在就是合理 ” ，不如说 “ 存在就是被需要 ” 。 从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果，莫不满足这个道理。
“ 产品 ” 的外延
任何东西都可以看作 “ 产品 ” 。它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。 宝马汽车、卫生纸、男人对于女人 …… 都是产品。
成功的人必是很好的 满足大众需要的人。 这和 “ 好坏 ” 无关。
不被需要的东西，渐 渐淡出历史而消亡， 或者转化为新的被需要 的方式。
产品的内涵
产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。
会议室用的荧光笔：
男朋友：
写字
笔盖（保护笔芯）
颜色墨水
荧光
……
带给你快乐（会玩、幽默 …… ）
让你崇拜（才艺、能力 …… ）
让你朋友羡慕（帅、高 …… ）
让你有安全感（有钱、稳重 …… ）
……
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
产品经理的定义
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。
产品经理进行市场调研，收集用户需求。
产品经理确定产品功能，制定产品规划。
产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。
产品经理是怎么想的？
产品经理要 了解人 ，从而了解用户，更要习惯站在用户的角度看问题。他们要 “ 随时随地变成用户 ” 。
产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求。
需求集合 功能集合 出水写字 保护笔芯的笔盖 颜色墨水 易擦墨水 写字 长久的写字 标识不同内容 写新的内容 保护我？？？ 变形金刚？？？ 产品 用户
产品经理最需要了解人的需求
吸引力
归属感
自由自在
和谐
乐趣与兴奋
成为领导者
掌握和驾驭感
拥有智慧和知识
表现自我
爱和被爱
自我感觉良好
传统
自我放纵
安全
尊重
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品是什么
产品经理是什么
产品团队内部的运作体系
4 总结
产品和运营是各自独立的 （例： 51.com 、 QQ ）
产品团队内部，会将 “ 产品 / 功能 ” 和 “ 运营 / 营收 ” 清晰的分开来做。
产品和运营是各自独立的 （例： 51.com 、 QQ ）
产品团队内部，会将 “ 产品 / 功能 ” 和 “ 运营 / 营收 ” 清晰的分开来做。
产品和运营有不同的目标和定义
“ 产品 / 功能 ” ，是满足目标用户根本需求的功能集合。
QQ 秀：虚拟形象、换装、保存形象、展示形象 ……
Qzone ：写日志、相册、放音乐、看别人 Qzone ……
搜索：输入关键词、得出好的答案、看答案 ……
“ 运营 / 营收 ” ，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。
QQ 秀：红钻（收入、活跃度）、等级（活跃度）、 Tips （用户群、收入、活跃度） ……
宠物：食物商城（非用户想要的功能，只是为了收钱）、活动（收入、活跃度） ……
不同业务有不同的产品 / 运营模式 （例： QQ 秀）
服务一般有三种形式：产品贯穿（ QQ ）、运营贯穿（ 51 ）和相互贯穿。
产品 / 运营体系也有一定的变通（例： QQ 秀）
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
小游戏：用户需求优先级排序
QQ 发布第一个版本时，有以下用户需求：
卡通头像
QQ 表情
聊天记录管理器
看谁在线上
安全性
传文件
很小的 .exe 文件
视频
聊天室
语音
反应速度快
请从中选出最重要的三项，发布 QQ1.0 。
小游戏： 美容馆的 Feature List
QQ 秀即将发布美容馆，它能让用户制作一张专属于自己的脸：大致功能 = 美发 + 变脸 + 化妆 + 表情；大致内容 = 普通脸 + 明星脸 + 卡通脸。
请为此业务制作 简单的 Feature List 。
怎样培养 “ 产品 Sense ” ？
“ 产品 Sense ” ，是产品经理的能力 / 经验的体现。
提升产品 Sense 的唯一途径，是 从用户的角度，而不是从产品内部体系的角度 ，去确定用户需求。有时候，你甚至需要 “ 变成用户 ” 。
用户需求何其多，所以一定要 对优先级进行排序 。
产品 Sense 的目标，是让 “ 用户用得（更）爽 ” 。
创新思维
“ 创新思维 ” ，是产品经理开发新产品时 必需的技能 。
虽然大多数情况下 QQ 的产品经理喜欢 “ 参考 ” 别人的产品为己用，但是创新思维仍是产品经理必不可少的技能。
互联网行业应用在基础业务上可以雷同，不过在产品体验上， 几乎每个细节都需要创新 ，这些细节创新往往对产品的成败，甚至公司的成败起决定性的作用。例子： Google 的超简洁首页。
创新思维
“ 创新 ” 绝不是空想，而是有方法论可循的。
最常用的方法，就是 “ 先头脑风暴，后过滤细化 ” 。
更专业的创新方法： “ 代合调改用消排 ” 。
“ 代合调改用消排 ”
“ 替代 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 合并 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 调整 ” + “ 改变 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 其他用途 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 消除 ”
“ 代合调改用消排 ”
“ 重排 ”
创新方法作业
运用 “ 代合调改用消排 ” ，为扳手创新。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
产品规划的流程定义
产品规划流程对 市场走势 及 客户需求 进行分析，创建合理的 市场细分 规则，对要投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序，从而制定可执行的 业务计划 ，并驱动 新产品包的开发 。
过程 交付件 对应腾讯的产品阶段 用户需求收集 产品候选概念 用户需求分析和 PK 阶段 市场分析 市场评估报告 制定规划 产品路标规划书 制定综合 Feature List 和规划 PPT 例 撰写策划 产品需求规格说明书 产品需求说明书 例 制定业务计划 产品业务计划书 开发阶段？
用户需求 $APPEALS 分析法（例： QQ 秀） 要素 细分项目 对应腾讯产品的元素 $ 价格 设计、可生产性、技术、原材料、生产、供应商、制造、元件、人力成本、管理费用、装备 付费 Item 的价格 / 包月价格 A 安全 / 质量 行销、销售、渠道、分配、交货期、广告、配置、定价、客户定制 客服 / 投诉的响应 P 性能 功能、吸引力、规格、功率、速度、容量、适应性、多功能、尺寸 用得爽不爽 P 包装 风格、尺寸、数量、几何设计、模块性、体系结构、界面、机械结构、同一性、图形、包含的 / 不包含的 页面好看不好看 E 易用 用户友好、操纵控制、显示、人类工程学、培训、文档、帮助系统、人为因素、接口、操作 UI （界面操作性） A 可获得性 可靠性、质量、安全性、误差极限、完整性、强度、适应性、动态特性、负荷量、冗余 Q 币购买 / 充值渠道 L 生命周期成本 寿命、正常运行 / 停工时间、保险、责任、可维护性、服务、备件、移植通道、标准化、基础设施、运转成本、安装成本 Item 有效期 S 社会接受程度 间接影响、顾问、采购代理商、标准组织、政府、社会认可程度、法律关系、政治、股东、管理层、工人、工作场所 同龄人认可度 / 流行度
如何排定产品功能的优先级
各个功能本身并无 “ 优先级 ” 可言，对一支笔来说， “ 写字 ” 和 “ 成为变形金刚 ” 这两个需求是平等的。但是产品在不同的阶段有不同的 目标 和不同的 现实情况 ，这就成为判定产品功能优先级的唯一标准。
产品阶段 首要目标 功能侧重点 $APPEALS 新产品上线 吸引新用户、快速占领目标市场 “ 好用、方便、便宜 ” （注意， “ 便宜 ” 实际上是运营的范畴） $ 价格、 E 易用、 A 可获得性 平台期 留住用户、稳定收入 内容翻新、满足细分用户群的需求（例子：高露洁牙膏、飘柔洗发水） P 包装、 A 安全 / 质量、 P 性能 产品更新换代 保留旧产品精髓，加入新的创意元素 “ 时尚、创新、新新人类的需求 ” （例子： Swatch ） S 社会接受、 L 生命周期成本
实例 —— QQ 秀 2.0 产品策划的 “ 三部曲 ”
QQ 秀 2.0/Qzone 中 功能的划分和优先级的排序 。
QQ 秀 2.0 鲜花工坊的 Feature List 。
QQ 秀 2.0 鲜花工坊的 产品需求说明书 。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
产品 Sense/ 创新思维
产品规划流程
体验产品
4 总结
体验产品的原则
总的 原则 就是：扮演目标用户的角色，问自己 —— 这个服务是不是能让我 “ 爽 ” 。
Principle 1 ：心态代换 —— 我是目标用户。
Principle 2 ： UI 简洁明了 = 降低用户体验成本。
Principle 3 ：注意细节的亮点，它们往往会成为用户愿意花钱的地方。
体验产品的技巧
总的 技巧 就是：互联网的产品往往 “ 大同小异 ” ，因此要侧重 细节 。
Skill 1 ：爽的点一定要记下来，仔细体味原因。
Skill 2 ：不要过分系统化的思考问题，做产品的人的思维都是很发散的。
Skill 3 ：把自己当成 “ 傻瓜 ” ，去完成一个 “ 任务 ” ，看看能不能比较简单的搞定。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
运营是有成本的，因此它有极为明确的目标
运营的目标：
扩大用户群。
寻找合适的盈利模式 / 增加收入。
提高用户活跃度。
运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家
这句话是值得批判的： “ 我们的具体情况不一样，因此我认为这个办法在这儿是行不通的。 ” 真正的运营者从不妄下定论，而是让事实说话。
先想想，某个 假设 如何进行小范围测试。
进行 小范围的测试 。
无论假设正确与否，对测试结果进行 总结 。错误的假设有时也能帮我们找到正确的方法。
实例： QQ 秀商城的定价策略。包括规划思路、具体策划和小范围测试的数据分析结果。
如何定价？
无论何时何地，对运营者而言必须明确一点： 总利润比市场份额、效率更重要 。
案例讨论：甲公司生产一件服装的成本为￥ 75 ，价格为￥ 100 。经过小范围测试，提价 10% 将失去 18% 的销量（件数），降价 10% 将增加 50% 的销量（件数）。请问甲公司应该提价、降价还是维持原价？
维持低成本是产品的事情，维持高售价是运营的事情。
降价是最昂贵的运营策略，而提价的效果未必会有想像中的糟糕。
如何忽悠用户付费？
人性的弱点： “ 怕失去 ” 的倾向强于 “ 怕风险 ” 。
请做一个选择： A 、无论如何，都得到 3 万元。 B 、 80% 的概率得到 4 万元， 20% 的概率得到 0 元。
策略：不要告诉用户买了产品会得到什么，告诉他们不买产品他们会失去什么。
请做一个选择： A 、无论如何，都失去 3 万元。 B 、 80% 的概率失去 4 万元， 20% 的概率失去 0 元。
结论：面对 “ 失去 ” 和 “ 风险 ” ，人会选择后者。
互联网产品常用的运营手段（例： QQ 秀） 手段 目的 / 说明 对应 QQ 秀的元素 虚拟货币 把价值链和货币渠道控制在自己手中。 QQ 秀购物券 特权体系 /VIP 为了增强用户粘性，给高度活跃用户一定的回馈和优越感。 红钻 积分 / 等级 根据用户群细分及其活跃度，制定成长体系，更好的挖掘细分用户群的消费潜力。 QQ 秀等级系统 促销活动 提高用户活跃度，吸引用户眼球关注，增加时效性收入。在节日、假日等时刻为用户的消费欲望提供出口。 QQ 秀商城的活动 渠道运营 细分并管理充值渠道，为用户选择最方便的充值方式。 充值方式 定价系统 为产品制定符合用户心理习惯的价格，并形成体系，持续观察，寻找利润最大化的模式。 QQ 秀 Item 价格 广告 与用户群等基础层面有交集的厂商合作，一般以举办活动、开设专区等形式进行。 QQ 秀与品牌厂商广告合作 价值载体 在虚拟货币之外，开辟一种用户价值的体现形式，从而提高用户活跃度和归属感。 QQ 秀红豆 奖励系统 奖励用户在产品中的活跃与贡献，满足用户炫耀的虚荣。 徽章系统
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
以下是有实际文档的运营实例
QQ 秀的运营数据
QQ 秀商城的用户群细分及相应策略
QQ 秀商城的用户成长体系数据分析需求
QQ 秀运营活动总结
QQ 秀等级策划思路
网易游戏职员对征途运营数值体系的体验报告
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述
什么是运营
运营实例
体验运营
4 总结
体验运营的原则
总的 原则 就是：从纷繁复杂的表面，看运营体系如何实现三大目标（用户群、盈利模式 / 收入、活跃度）。
Principle 1 ：一定要花 自己的钱 体验运营！！！
Principle 2 ：要花时间去冲等级，但不需要冲到最高。
体验运营的技巧
总的 技巧 就是：互联网产品的运营是非常严谨的体系，因此不要太注重细节，要看 整体 。
Skill 1 ：不用把整个冲等级的过程走完，可以去相关的论坛和官方信息中了解活跃用户的经验。
Skill 2 ：运营体系比较严谨，通常有一套约定俗成的方法论和数值体系，细节差异化不多，因此预先掌握一些相关知识是比较必要的。
Skill 3 ：把自己相像成该业务的 “ 老板 ” ，想想怎样去把利润最大化。
目录 2 产品 3 运营 1 产品 / 运营体系综述 4 总结
产品 + 运营 = 良好的业务 / 服务 / 公司
做 “ 产品 ” ，不外乎 “ 要想自己爽，先让别人爽 ” 。
永远站在用户的角度考虑问题。
细节、细节、还是细节。
根据实际情况排定优先级比确定功能更重要。
做 “ 运营 ” ，就是 “ 精打细算过日子 ” 。
任何时候，牢记运营的三大目标。
运营体系是枯燥复杂的，但原理是一致、通用的。

『拾』 数字货币的产品经理主要负责什么

数字货币产品经理和其它产品的经理职责是相同的。
产品经理（Proct Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。
例如，欧陆众筹的产品经理就是管理众筹产品，经营、维护、营销推广等等。