区块链对电商的变革影响

㈠ 供应链数字化转型下的电商物流现状

数字化转型，一场物流行业被低估的“战争”

阑夕

原创
2022-5-14 10:57 · 来自河南 · 科技自媒体

作者丨语焱

监制丨阑夕

截至2021年12月8日，连续8年稳居世界第一的中国快递行业，首次年度业务量达到1000亿件。

这样意味着，仅用七年时间，中国的快递行业就完成了从百亿到千亿的十倍增长，重量超过欧美日之和。

亮眼的数字背后，中国的快递企业的日子，过得似乎并不好。

十年发展，中国快递的平均单价，则从24.57元/件下降至10.21元/件，揽收侧的价格一度单票被打到1.4元以下。

与之形成鲜明对比的是，中国的人力成本，城镇单位就业人员平均工资一项，却从十年前的年薪8750元，增长到了2020年底的82783元。

也就是说，价格打了四折，人力成本却提升了足足十倍，伴随着市场规模的急剧扩张同步发生的，是中国的快递企业夹缝之中的艰难扩张。

展望未来，在各大电商巨头纷纷入局的情况下，快递的单价难以提升，而人力成本的增加却永无止境，中国快递企业的未来，似乎只剩下了数字化，才能让快递行业“从变大，到变强”。

物流巨头的增长烦恼
连年增长的快递单量，对快递行业的巨头们来说，是甜蜜，但同时也是烦恼。

过去多年中，每年的618，德邦快递时常会面临爆炸的订单增长、物流效率的提速缓慢等问题。仅2021年618，德邦快递的平均快递单量就增长了35%，需要临时大量调配物流车辆与快递揽收人员。

那么，人从哪里招？618结束后，如何消化多余运力？新人的效率如何保证？用户的体验如何维持？一系列的问题也就接踵而来。

此外，仅后端IT系统一项，面对庞大的集团与业务规模，为了应对618的爆炸式单量增长，往往需要提前至少一个季度就要开始紧张而忙碌的备战。

德邦快递是中国物流企业的缩影，在很长的一段时间里，中国的快递物流企业，都被困在冰火两重天的618与双十一中。

一方面，是不断增加的行业需求；另一方面，则是用户对效率的日益严格要求；在应对高速增长的同时，收录件速度要保证、提升配准确率不能下滑、破损要尽量避免……

当一个又一个棘手的难题摆在眼前，增长也成为了一个“甜蜜”的困扰。

精耕细作，通过数字化解决效率问题，从传统模式向互联网模式演进，从自动化向智能化演进，从人力密集向人才密集演进，这似乎是一条不错的出路。

但数字化却往往并没有我们想象得那么简单。德邦快递在数字化过程中同样苦于整体研发流程不敏捷、研发流水线工程能力不足等难题，同时，所使用的系统由第三方公司基于开源组件开发，“烟囱式”应用系统较多，存在安全隐患、数据库故障、运维困难、耗时耗力等问题，给业务层面埋下了无法控制的突发情况带来的风险。

以需求管理举例，急需多平台协同处理，但当前需求模型单一、场景覆盖少、权限自定义能力不足。在部署管理上，得依靠手工下载上传，流程线上化程度不高，会出现回滚信息断层等状况。另外，在研发流程上，审批流程比较复杂，一个新项目需要多层审批，生产部署要手动转包，在测试阶段需要多次创建申请单，然后等待审核；研发的工程能力上，支持的开发语言也不全面，流水线还不支持公有云容器的开发与部署。

大而不强，快而不精，以及背后直指的数字化能力不足，成为了困扰德邦快递乃至当前中国快递物流行业的根本难题。

跨界的牵手
数字化变革迫在眉睫，但作为传统行业的物流企业的数字化能力却还有待提高，中国的快递行业注定只能在夹缝中继续艰难求生了吗？

实际上，以德邦快递为代表，数字化技术与快递企业、物流行业，通过上云达成的深度融合，已经可以去改变这种现状。

就拿前面我们提到的德邦快递所面临的研发不敏捷还有工程能力不足来说，如果你是德邦快递的一个工程师，在2018年之前，你使用原本德邦快递的系统，想要提出一个新的需求，那么你需要遵循这样一个流程：

首先，哪怕只是提出一个很小的内部优化，那即使在审批环节，也需要至少走完五个步骤；好不容易审核通过了，研发也做好了，你还需要测试，测试环节，你需要分别申请SIT测试申请单、UAT测试申请单，然后等待漫长的QA审核；好不容易审核结束了，要发布了，但对不起，构建和发布其实是两个操作入口，如果是主机类的生产发布，你还需要手动转包才能部署。

总之，漫长的审批与测试流程，会耽误掉你大部分的宝贵时间，各种不产生直接效益的手工操作的繁琐程度，不亚于你每个月上班，需要花半天时间贴发票，然后再花一天写月报。

但这些棘手的难题，在2019年之后，通过上云，使用华为云软件开发生产线DevCloud，已经可以被轻而易举地解决。

华为云软件开发生产线DevCloud，提供全流程敏捷、安全可信的DevSecOps交付能力，从需求接纳、开发到代码提交、编译构建，测试验证、发布部署到运维运营，打通了应用的全生命周期交付路径。重点着眼效率、质量、安全、组织认知四个方面，全面赋能德邦快递高效敏捷的应用现代化能力，快速实现数字化转型，当前已完成德邦快递上百个系统的上云工作。

在效率提升上，提供应用开发全生命周期敏捷协同、跨团队管理、可视化的全景规划、多维度的度量统计等需求，优化研发流程敏捷，实现了德邦快递一站式全面高效的管理，也大幅度提升了德邦快递的经营效率。
质量保证层面，提供全流程、高度协同的自动化测试能力，代码检查门禁、精细化的测试用例管理，10+维度测试指标度量全方位决策等，帮助德邦快递从无到有构建自动化测试能力，提升测试流程线上化和测试效率，质量问题快速反馈，快速修复。下一步会落地7*24h持续工作的测试自动化工程，实现精准命中问题并高效分析修复。
安全可信方面，提供代码安全、数据安全、服务安全能力保障，搭建了安全及可靠性全面加固过的一站式软件持续交付生产线，以及安全高可靠的研发过程服务，帮助德邦快递产品生产过程消除高可用及备份威胁，提升平台韧性，支持误删除及时恢复，工具维护成本全面降低，问题修复速度全面提升，当天可修复，全面有效降低安全风险。
在组织运作上，提供专业标准的敏捷Scrum项目协作和看板流程，支持多项目管理，在工具、业务、文化三大方面持续深化运营DevOps，从会用到用好，旨在发挥华为云软件开发生产线DevCloud更大的业务价值。
华为云软件开发生产线DevCloud给德邦快递带来的好处是显而易见的。

通过华为云软件开发生产线DevCloud，德邦快递的业务需求，被简化到只通过一步审批，就对接到需求池；测试阶段，一次迭代只需创建一个统一的测试计划，最后的交付环节，也不再需要重复上传，代码提交后，就会触达流水线执行与转包，不仅降低了工作量，还极大提升了工作效率。

单在审核这一个环节，你要走的流程，就可以从之前的9个审核节点，需求、分支、测试、发布4个环节；被精简到三个节点，仅涉及业务需求审核、分支申请审核和生产发布申请3个环节。

相应地，原本上云前，新业务上线，每个版本需要一个专业工程师花费整整一天时间走流程。上云后，半天时间就能搞定。以每月上新520个需求来说，仅审核一个环节，每个月就可以帮节省260个工作日出来。

不仅在研发环节，上云为德邦快递带来的，还有从后端研发到前端快递站点，从快递员取件到货运司机运输各个环节的全面变革。

据德邦快递官方统计，目前在德邦快递已通过华为云软件开发生产线DevCloud管理产品80个、上百个系统上云工作，实现一站式全面高效的需求管理。

此外，在普通用户可知可感的站点与物流层面，德邦快递还展开了智慧物流园区的建设，推动了用OCR智能识别快递单号文字，用机器视觉监督站点仓库防止暴力分拣等变革的实现。

总体来说，通过上云，德邦快递实现了总体成本下降15%，管理成本下降25%，暴力分拣行为减少50%，快递破损同比下降14.3%，零担破损也下降11.1%。2020年到2021年，德邦快递的快递员日均收派效率从52.09件/天提升到了61.41件/天，中转站的分拣产能也提升了足足22.5%之多。

从前让各个快递企业头疼的618，也从需要提前三四个月备战IT架构准备扩容，变成了随时随地上云，按需购买的弹性使用。

管中窥豹，中国的快递物流行业，随着上云的步伐加快，数字化程度正在加深，正逐渐从做大走向做强。

为什么是华为云？
上云，无疑是快递物流企业开启数字化变革的不二之选，但选择哪一朵云，如何选云，对于快递物流企业而言，依旧棘手。

因为对于万千快递物流企业来说，选择一家云服务巨头，不仅是意味着选择他们的技术能力，也是选择了这家企业的企业文化，为自己的数字化转型寻找参考坐标。

这不仅考验云服务企业最基础的IaaS、PaaS能力，更加考验的是他们的及时响应交付、行业理解能力以及解决方案能力。

就拿快递物流行业来说，虽然都被划在一个大行业之中，ToC物流和ToB物流之间的区别，就存在着非常显著的差异。

其中，ToC物流主要面对的是电商与个人市场，不仅效率第一，往往也是各大电商集团的一个重要支撑部门，因此，整体的数字化水平处于相对领先的地位；而ToB物流方面，全国有数百万家物流企业，178万家重卡运输公司，两千多万卡车司机，他们彼此的基础设施割裂，往往一票货需要经手多家公司，其间的繁琐且不提，由于缺乏统一的电子运单，信息流转并不公开透明成为了最“卡脖子”的难题。

这就需要云服务企业，能够敏锐地觉察到ToC和ToB物流之间不同的痛点，并且有能力为其提供“定制化”的方案支持。

而这些，对于硬科技起家的华为来说，并不是难题。

作为一家通讯起家的科技巨头，及时响应交付几乎是华为刻在骨子里的企业基因。相同的基因体现在云服务领域，德邦快递回忆，面对90多个共创需求，华为云的接纳率可以达到92%以上，投入超过两千多人天；80%的使用问题都能做到当天响应，100%一周内修复……

再看行业理解，相比国内几家电商起家的云服务巨头，外界对华为云或许一直存在一个误解，那就是华为云不理解物流行业。

但要知道，华为可是一个拥有每年百万量级订单，业务覆盖170多个国家， 50多个 EMS 工厂、上万家供应商，全球七万多条运输线路的企业，如果物流供应链做不好，会影响公司业务的发展。

早在2014年起，华为就通过云计算、大数据、物联网、AI等技术变革自身的供应链，将业务流、信息流、货物流、资金流全部打通，将全流程库存周转率提高28%、仓储面积优化30%、人员减少23%、供应体系综合成本率降低 0.33%。

渐渐地，华为将这套经验与技术沉淀到华为云，华为云还推出了整套快递物流行业的解决方案。研发侧变革，以华为云软件开发生产线DevCloud构建出物流企业的应用全流程敏捷研发能力，做到标本兼治。应用方面，华为云以端边管云的架构实现在物流园区、物流+大数据、物流+IoT、物流+区块链、物流+EI等物流场景的应用。

而针对ToC物流与ToB物流之间的巨大差异，华为云同样提供了两套具有针对性的解决方案。

面对ToC物流，华为云通过分布式云原生基数设施，大数据，IoT，AI，DevCloud等技术，来帮助技术团队服务于前台部门，做好用户体验以及降本增效。而针对ToB物流，华为云则基于自身经验，联合国家部委以及行业协会，联合定义行业标准，提供从数字化转型咨询到行业解决方案落地的端到端能力。

也是因此，选择华为云，并不只是选择其过去三十多年所积累的ICT经验与先进技术，更是选择用全面上云去赋能德邦快递整体科技产品的研发，让数字化逐渐成为德邦快递的核心生产力之一。

结尾
从高速发展，到稳坐全球第一，中国物流行业过去几十年的发展，一定程度上，直接与我们的经济增长挂钩。最底层，物流首先需要成千亿万亿的资金投入基础的干线建设；最上层，需要繁华的贸易，支撑起产业的高速增长。

物流兴，则经济兴。物流高速增长背后，是普通人生活质量的提升，是无数就业的承载，也是无数中国式电商奇迹、中国式基建奇迹的映射。

但根本上，过去多年中，中国的物流行业，一直都在遵循着变大的逻辑发展。

不过，随着越来越多像德邦快递一样积极开展数字化转型的行业玩家参与，以及越来越多像华为云一样愿意将能力外溢的先进云服务提供商带动，中国的物流行业从变大到变强，也正以一种加速的方式蝶变。

从大到强，这不仅物流行业正在经历的变革，其实也正是整个中国经济，中国时代发展的隐喻。

㈡ 人工智能、5G、区块链等新兴信息技术对现有的电子商务会产生哪些方面的变革

区块链的作用可以让互联网去中心化、实现个人化、智能化。而当vr和ar广泛应用的时候，很有可能我们的通讯终端都被各种智能穿戴设备所取代，所以大胆猜想下有可能以后我们的服务可以类似回在一个vr全景空间内实现。
其实之前已经有这样类似的做法，大型商城或是企业打造一个属于自己的真实全景空间，但是好像只停留在浏览观看的层面上，当时区块链还没答有那么被广泛熟知，而vr+区块链或许能让vr不仅仅停留在游览观看，商家可以在里面实现商品与服务的释放，实现各种交互或管理等。

㈢ 京东上线的区块链服务平台，能给企业的运营带来哪些方便

最近几年区块链概念大热，但是除了在数字货币（虚拟货币）领域使用外，其他领域的应用一直没有太多的落地项目。京东最近发布的“智臻链”可以说是区块链落地商业场景的一个重要尝试，毕竟京东自身的体量已经非常大了，也建立了一个较为完整的生态体系，如果“智臻链”在京东体系内能够逐渐落地并发挥作用，那么对商业领域的区块链应用有很多的借鉴价值。

区块链自身穗段具有防篡改、可追溯、全流程、去中心化等特点，而这些特点与市场化运作比较清晰的电子商务领域是比较契合的。京东打造的区块链平台在我看来能带来以下几个好处：

第一，产品可追溯。产品防伪一直是电子商务平台比较头疼的问题，也占据了电商平台很大一部分的开销。使用区块链技术之后能够完成产品的追踪，保证产品的可追溯性，产品真伪将不再成为困扰商家的问题。

第二，服务可追踪。使用区块链技术不仅产品可追溯，服务也是可以追溯的。跟随产品的服务往往是影响用户体验的核心因素之一，让服务可追溯就能搭建一个服务体系，以便于商家之间、商家与用户之间的衔接合作更流畅。

第三，票据（合同）管理规范化。商业环境下票据管理一直是一个麻烦的事情，使用区块链之后能够完成票据的规范化管理。区块链票据具备不可伪造、篡改、可追溯、可验证等天然特性，而这些特性能避免大量的交易风险。

第四，流程智能化、规范化。通过使用“智臻链”，参与京东平台的诸多企业能够有效利用“智臻链”完成各种商业操作（待开发及完善），这大大降低了参与企业的入门门槛。

相信未来“智臻链”会进一步发展和完善，也能给服务商家带来更多的方便和实惠。

我的研究方向是大数据和人工智能，我目前也在带相关方向的研究生，我会陆续在头条上写一些大数据方面的科普文章，感兴趣的朋友可旅核以关注我，相信一定会拆族掘有所收获。

如果有大数据方面的问题，也可以咨询我。

谢谢！

㈣ 为什么我说区块链技术会改变社交电商的未来

为什么我说区块链技术会改变社交电商的未来？

一、区块链技术解决了什么问题

“最近经常有人问我，都知道区块链赚钱，但是能不能用一句话告诉我，区块链这个技术到底解决了什么问题？”

虽然许多人都知道，区块链技术支撑了比特币的运转，但一说到真正解决了什么问题，或者说区块链创造了什么价值，很多圈内人都哑口无言。因为超高的赚钱效应让大家并不能冷静的从投资或技术的角度出发去看待这个行业甚至这个所谓生态。

最近，当我去采访一些“币圈老人”的时候，才获得了较好的答案。

“区块链技术，是人类历史上第一次通过技术手段解决了人与人之间的信任问题。”

通过区块链的特性，我们可以做到完全的不可篡改，可溯源，交易通过智能合约等等。因此，理论上所有需要通过技术手段解决人与人之间信任问题的，都大概率需要区块链技术来进行发展与革新。

二、互联网时代，催生了社交与电商

互联网是人类通过技术手段大大的优化了信息传递的问题。互联网时代，商业模式为粗略分为广告，电商，游戏，三大模块。因此，在互联网时代，电商，社交的兴起毋庸置疑。

拿当前竞争非常激烈的电商行业来说，以阿里巴巴、京东为例均为电商领域的佼佼者，中国大陆地区电商行业更是在互联网浪潮中实现了电商领域长达17年的爆发式发展。国内第一、世界第二大社交软件：微信，也成为了行业的领袖。

目前的互联网行业经过了时间的洗礼，大浪淘沙后已经形成了明显的寡头效应。如今，电商市场内的寡头每一个都成为了行业重舰。当然也出现了大船难掉头的情况。在此种状态下。所有的电商公司都在寻找新的破局方向。而许多人都盯上了跨界合作的社交电商领域。

社交电商的两大代表，即为为搭载在微博与微信生态中的电商。目前，社交电商的总市场占比已经高达14%-20%

虽然许多人说，区块链的最大应用在于炒币，但SEC这类项目的发起，预示着区块链技术是存在改善行业现状的可能的。也正因为有许许多多像SEC这样的团队，寻找技术与行业的结合点，解决行业的关键问题，才是以后整体区块链的研究方向与共识。

㈤ 区块链对新零售有什么作用

智伏备慧赟区块链对新零售可以产生三个相对确定的技术赋能：优化供应链管理、商品溯源、消费者身份确认。颂厅滚其中，对现代物流的直接技术性加持，效果更为突出。天猫、京东等头部电商平台均有不少业务已在成熟使用区块链技术，例如茅台野余防伪等。

㈥ 什么是区块链技术，它如何改变商业和金融模式

什么是区块链技术，它如何改变商业和金融模式？据报道，从3月底开始，杨飞虎所带的导游团队，就不断接到外地散客咨询，“外地来武汉旅游的家庭非常多，几个家庭一起自驾或者薯喊坐高铁而来。”杨飞虎介绍，黄鹤楼、湖北省博物馆、东湖风景区仍旧是打卡之地。“湖北省博物馆现在是一票难求，目前五一期间的名额改手侍已经全部预约完毕。”他和多名寻亲家长去了河源核吵市紫金县水墩镇。因为张维平曾交代，这里曾是梅姨住过的地方，也是“梅姨案”9个被拐儿童中8人被卖往的地点。

㈦ 百位华商预见2022|杨丐镜：区块链等技术将为中欧跨境电商带来革新

中新经纬12月6日电 比利时国际中餐业联合会主席杨丐镜称，环顾全球，疫情使各国人民生命安全和身体 健康 遭受巨大威胁，全球公共卫生体系面临严峻考验，不稳定因素层出不穷。但困难当中亦蕴藏着机遇，电子商务依然保持良好有序增长，区块链、大数据等技术将为中欧跨境电商行业带来革新。

杨丐镜表示，面对新冠肺炎疫情，2021年中国在抗疫防疫方面取得了有效成果，这一年也是中国经济持续复苏并走向常态化的一年，对于即将迎来的2022年，我们有着美好的期许与寄望。

杨丐镜指出，世界已日益成为地球村，在传染性疾病面前中国兼济天下，共同努力有效遏制疫情扩散。中国经济增速在2021年大幅反弹，相信到2022年也会有明显增长。

杨丐镜提到，欧洲一些国家出现银行不良贷款激增，企业破产率攀升，大宗商品价格飙升，失业、就业压力加剧等问题，特别是餐饮服务业。疫情和经济的衰退持续困扰各大经济体，但困难当中亦蕴藏着机遇，在疫情当下，电子商务依然保持良好有序增长，大部分实体店推出线下线上经营模式，使欧洲人民在疫情期间开始更频繁适应线上购物，网购渗透率大幅提升，并促使欧洲各国在数字化与线上购物方面取得了重大进展。欧洲一些国家也开始认识到供应链安全的重要性，以及数字经济和绿色产业引领经济复苏和增长的重要性。

杨丐镜认为，区块链、大数据等技术将为中欧跨境电商行业带来革新，实现中欧投资互补，同时也将成为欧洲各国经济增长及复苏的新动力。(中新经纬APP)

㈧ 什么是区块链技术，它如何改变商业和金融模式

区块链技术是一种分布式账本技术，它允许多个参与者在一个去中心化的网络上共同维护一个安全、透明和不可篡改的记录。区块链技术最初是为比特币这种数字货币而设计的，但现在已经被广泛应用于许多其他领域。

区块链技术的核心特点包括：

• 去中心化：区块链没有中央控制机构，数据分布在网络中的各个节点上，这使得它具有去中心化的特点，降低了单点故障的风险。

• 透明性：区块链上的交易记录对所有参与者都是公开的，任何人都可以查看这些记录。这有助于提高信任度和降低欺诈风险。

• 不可篡改：一旦交易被记录到区块链上，就无法轻易地进行修改或删除。这保证了数据的完整性和安全性。

• 智能合约：区块链上的交易可以自动执行，实现“智能合约”，即在满足特定条件时自动执行相应的操作。这有助于简化复杂晌运的业务流程并降低成本。

区块链技术对商业和金融模式产生了深远的影响，主要体现在以下几个方面：

• 降低成本：区块链技术可以减少中介环节，降低交易成本和运营成本。例如，通过采用区块链进行跨境支付，可以大幅降低汇款费用。

• 提高效率：区块链技术的自动化和智能合约特性有助于提高业务流程的效率，减少人工干预，降低错误率。

• 增强信任：区块链技术的透明性和不可篡改性有助于建立可靠的信任体系，降低欺诈风险，为商业活动提供更好的保障。

• 创新商业模式：区块链技术催生了毁谨好许多新的商业模式，如去中心化金融(DeFi)、数字资产交易、供应链金融等。这些新型商业模式为纤铅现有行业带来了颠覆性的变革。

总之，区块链技术作为一种新兴的技术手段，正逐步改变着商业和金融领域的格局。随着技术的不断发展和应用的深入推广，区块链有望在未来产生更加广泛和深远的影响

㈨ 谁比较了解城链科技推出的区块链技术可以推动电商发展吗

当然可以，区块链技术对于解决传统电商流量枯竭，以及用户放心交易等问题具有开创性意义，凭借其各项功能优势，将推动传统电商平台迈向新的发展方向。这些网络都能找到。