区块链家文旅的目标顾客

⑴ 简述区块链是如何进行客户关系管理的

企业必须考虑：客户处于哪个个消费区间，是价值客户、潜力客户、迁移客户，还是冰点客户；客户有哪些显性需求与潜在需求；他们希望通过哪些渠道以怎样的方式来满足；企业有哪些资源能够让客户满意的得到满足；驱动客户产生购买的因素有哪些；如何提高客户满意度。

⑵ 区块链文旅平台乐鸥和传统的旅游平台携程、去哪儿等有什么区别

乐鸥是基于区块链技术创建的一个去中心化（去中心化运营&管理）的在线文旅服务平台。以区块链技术和智能合约，来降低双边的人力、系统成本；用乐欧币进行支付和结算，不需要中介撮合，更无需佣金支出。以去中心化和社区自治模式来构建全新的组织形态。而携程、去哪儿多是中心化管理，人工成本高，价格存在不透明现象。

⑶ 区块链旅游平台有哪些

1、Triporg旅行
Triporg是全球领先的区块链旅游服务平台。Triporg提供酒店、机票、火车票预订服务。Triporg建立在以太坊平台上，通过一系列智能合约，连接消费者和服务商，通过平台利润所得回购TRIP的形式，使平台用户享受分红。
2、乐鸥在线文旅
乐鸥在线文旅是基于文旅行业共识，应用区块链技术直接链接旅游服务商、消费者和第三方服务商的在线综合文旅服务平台，其业务涵盖酒店预订、票务预订、景区查询、资源共享、社交分享的五大文旅。
3、Tripio
Tripio是基于区块链的去中心化旅行服务市场平台，其技术基础是以太坊的公共分布式账本，基于 Tripio 智能合约，使用 TRIO Token 进行住宿预订，力图重构整个社区的信任与激励机制，实现全新的房屋共享、旅行经验共享、酒店尾房共享，打造未来的旅行服务新模式。

⑷ 区块链真正的价值体现在哪里

数字货币交易引发社会舆论，去中心化？区块链？比特币到底是什么？

自从2016年比特币开始市值（更确切的说应该是汇率）大涨开始，这个并不算新鲜的词汇就进入了我们的生活，比特币为何具有如此惊人的价值？1枚比特币等于20000美元！它其中究竟蕴含何种玄机？今天我们就来简单聊一聊，有关于比特币的那些事。

中本聪是谁一直都是个谜！

比特币最早出现在2008年，由中本聪的论文《比特币：一种点对点的数字现金系统（资料来源：网络文库）》提出比特币理论。2009年，比特币网络诞生，并由创始人中本聪开创了第一个比特币区块。

⑸ 区块链的商业模式是什么

首先，区块链本身没有什么商业模式可言。
你说的是利用区块链技术和某个产业相结合，也就是我们说的“区块链＋”在结合了具体的项目之后，进行技术和产业的深度结合，在开发出相对应的落地应用。
区块链技术特点，以及可以应用的领域
①数据的不可篡改，区块链是一个去中心化的分布式数据库，没有中心化的服务器，不是由某一个人，或者是某一家机构能控制的，区块链系统中的数据是每个节点各自存储一份，如果节点上的数据被更改了，那么在整个区块链网络中得不到验证通过，有了这个特点在，金融、公共政务数据、审计数据等都会得到很好的一个利用。
②分布式存储，在区快链系统中，每一个运行的节点都有一份完整的数据副本，可以让每个节点能够独立地验证和检索数据，大大地增加了这个系统的可靠性，结合这个区块链技术的特点，应用在游戏上，大家都熟悉我们游戏都应用在一个游戏服务器上，就可以大大地增加这个游戏的稳定性，也可以提升玩家的一个游戏体验
③匿名性，传统的软件客户端，都需要注册一个用户名，绑定手机号等 有的为了增加用户的识别度还会增加身份认证，结合区块链技术，通过公开的密码算法生成的公钥转换而来的，这通常是一串乱码般的字符串。比特币系统就是这样的，但是我们并不知道背后的操作者是谁
那么结合这个在技术特点，可以利用在线上支付上，或者是收款，链上的财产等，极大的保护了用户的信息。

⑹ 区块链技术在旅游业的应用有哪些

Triporg旅行、Tripio和Travel旅行链

⑺ 区块链旅游新模式的落地应用有哪些

Triporg旅行：是全球领先的区块链+旅行服务平台。Triporg旅行提供酒店、机票、火车票预订服务。

⑻ 区块链在旅游行业的应用实例有哪些

1. 消费积分管理
乐鸥在线文旅平台是全球首个覆盖吃、住、行、游、购、娱等六大旅游领域的区块链旅游平台，其将企业原有的旧积分系统进行一定程度的改造，转换为由企业自主发行以区块链为底层技术的新积分，实现积分的自由交易、兑换，最大程度利用积分的服务与功能，帮助服务者实现客户引流，帮助旅游消费者获得更大利益。
2.机票和酒店预订：俄罗斯西伯利亚航空公司(S7)和阿尔法银行(Alfa-Bank)合作在区块链上销售机票，采用这项技术的主要优点之一就是加快付款流程。
3.酒店和航空公司的忠诚度计划
Loyyal是一个基于区块链和智能合约技术的通用忠诚度奖励平台，其在迪拜帆船酒店举办的2016年行业主题会议上提出利用区块链技术使游客更好地获取消费忠诚积分，以推动旅游业发展。此外新加坡航空公司(Singapore Airlines，SIA)也于2018年宣布，将为空中飞人推出基于区块链的客户忠诚度KrisFlyer计划。
4.追踪飞行员的职业证书和资格

Hyperledger区块链联盟的参与者法国空客公司也在探究区块链应用的可能性，测试的项目是利用区块链追踪飞行员的职业证书和资格等。
5.信用消费管理
在Airbnb平台上，信誉极其重要，用户的信誉达到一定级别才能租用特定类型的房屋。Airbnb使用区块链技术是为了更好地建立商户和旅客的信誉平台，另外也是为了有效的存储身份信息。
6.数字身份认证
新西兰的背包链创始人JoanneZen正带领团队开创BTA系统，用底层的区块链技术结合互联网运用，创建个人电子数字身份认证。当用户在背包链APP进行注册时，除了常规的注册流程，还需要扫描用户的护照并上传人脸识别信息，如此就产生了世界上独一无二的移动性个人ID信息。每个ID 信息者都会有一串密钥，这个密钥只有信息拥有者自己知道。
7.验证房屋信息
Airbnb提供191个国家超过200万条房屋信息，已经接待过6000万顾客。P2P旅馆网站在优化旅馆租赁一站式流程上获得了一定的成功，还在探索验证房屋信息，建立短讯交流系统让顾客和房主沟通，改善支付体验等。
8.电子身份管理
在爱沙尼亚，区块链的技术已被应用于开发电子身份项目。据悉，在该国允许非爱沙尼亚居民申请成为电子公民，类似一个永久居留证或身份证，它能够使这些居民享受该国提供的一系列服务。目前，爱沙尼亚利用此计划鼓励来自世界各国的有才之士来本国创业。此类计划将会大大推动一些目的地旅游业的发展。更多可以关注bitmom

⑼ 乐鸥在线文旅平台将区块链技术应用到旅游行业，会对旅游行业带来什么影响

现在，区块链就貌似一个神话，人人提，人人推，除了在区块链最被看好的三大领域——政府项目、医疗、物流领域，其实在旅游业，区块链技术起到的作用也是巨大的，并逐渐改变我们的旅游方式。
首先，从区块链技术本身来说，区块链在旅游业的价值在于，它形成的网络是一个透明且不可篡改的全球数据库，网络上的每个用户都可以实时上传和获取旅游数据。一旦有交易发生，这个数据库就会迅速精确记录预订和支付系统中的数据信息，不仅可以防止超售现象发生，还能够根据实时跟踪的供求关系灵活调整定价。此外，智能合约与区块链上的市场预测、旅游保险等其他服务连接后，旅游企业能够实现营收最大化。
其次，类似于乐鸥在线文旅等旅游平台的出现无非最好的改变了旅游方式。像携程、去哪儿这些网站之所以能够经常宰客，佣金高昂。无非是因为这些旅游网站已经垄断了整个旅游市场，在给旅游带来方便的同时，坑客宰客事件自然也不少。而如今，区块链在旅游行业落地的第一步就是建立去中心化OTA平台，由去中心化机构重新搭建起传统中断的信用链条，将大量背离信用原则的情况在公开透明的区块链上扼杀于无形，解决消费者与旅行服务供应商双边的信用问题。
再者，就要说到区块链旅游的一个宏大理想，实现社区自治，简单言之，就是游客成为旅游行业的主人，而那些携程、乐鸥等大佬只提供秩序稳定的维护。大众自行通过区块链网提供旅游服务、购买旅游产品、进行旅游交易，并且旅游景区审核评级、酒店评级也由游客自行决定，这么牛逼的事情不仅整个旅游业在幻想，对大众来说可真是好事。去哪儿都是主人，改变旅游方式最高级的做法。
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