区块链在连锁店的应用

⑴ 区块链在行业中的应用有哪些

——以下数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国区块链行业商业模式创新与投资机会深度分析报告》。

目前，区块链应用已从单一的数字货币应用，延伸到经济社会的各个领域，例如金融行业、版权保护、溯源防伪、能源行业、共享经济、物联网等等诸多领域中。

金融领域：应用前景最为广阔。虽然远期来看，区块链在很多方面都有应用潜力。但总的来说，目前区块链在金融领域的应用前景最好，相关技术也发展的最快。区块链为金融机构系统性解决全业务链上的痛点和顽疾其“系统性”主要体现在三个方面：区块链技术可以被应用在不同的银行业务，从支付结算，到票据流转和供应链金融，到更复杂的证券发行与交易等各核心业务领域，均已有金融机构和科技公司在积极探索和尝试。区块链技术带来的收益将惠及所有的交易参与方，包括银行、银行客户、银行的合作方（如平台企业等）。目前金融服务各流程环节存在的效率瓶颈、交易时滞、欺诈和操作风险等痛点，大多数有望在区块链技术应用后得到解决。例如现有流程中大量存在的手工操作、人工验证和审批工作将得以自动化处理，纸质合同将被智能合约所取代，而在交易处理环节不再会由于系统失误而导致损失发生。

版权领域：区块链技术破解版权维护难题。随着互联网的发展，数字出版已经形成较为完整的产业链，给网络作家等相关参与方带来可观的收入。但另一方面，侵权盗版制约着数字出版的进一步发展，各参与方都深受其害。虽然国家出台各种政策解决版权保护难题，但是限于技术手段，很难从根本上解决。

区块链技术的数学原理解决了交易过程中的所有权确认问题，对价值交换活动的记录、传输、存储结果都是可信的，可以彻底解决版权保护问题。区块链记录的信息一旦生成将永久记录，无法篡改，除非能拥有全网络总算力的51%以上，才有可能修改最新生成的一个区块记录。

⑵ 区块链如何在行业中运用

区块链可应用的行业非常多，并且能够给行业带来极大的改变。
1、支付和现金交易
区块链通过自身去中心化的优势为支付和现金交易创建一个更直接的支付流，它可在国内或跨国界，并且无需中介，以超低费率几乎瞬时速度的方式支付。
2、银行业
本质上来说，银行是一个安全的存储仓库和价值的交换中心，而区块链作为一种数字化的、安全的以及防篡改的总账账簿可以达到相同的功效。
3、游戏
区块链应用游戏领域的核心价值：把游戏权利交还给游戏玩家。区块链技能去中心化、智能合约、资产买卖等技能特点，能很好的解决现在游戏职业游戏数据和用户数据隐私走漏的问题，促进游戏中虚拟数字钱银的保值，完成用户与游戏开发渠道公正的价值同享。
4、物联网
作为匿名的去中心化的点对点遥感技术，区块链可以成为大量设备的一种公共账簿，它们将不再需要有一个中央化的路由在他们之间居中交通。在没有了中央控制系统来验证之后，设备将能够在它们之间互相匿名传输，并管理软件的更新、错误，或者进行能源管理。
5、供应链金融
区块链可以缓解信息不对称的问题，十分适合供应链金融的发展。供应链中商品从卖家到买家伴随着货币支付活动，在高信贷成本和企业现金流需求的背景下，金融服务公司提供商品转移和货款支付保障。供应链溯源防伪、交易验真、及时清算的特点将解决现有贸易金融网络中的诸多痛点，塑造下一代供应链金融的基础设施。
6、版权保护
在区块链技术环境下，每一次版权交易都会产生不可逆的交易记录，这也就意味着，包括一个创意、故事、剧本或角色。一旦记录在区块链上，即使所有权发生交换、转移、出售等，该资产都将一直被追踪，从而解决版权问题。
7、跨境支付
跨境支付涉及多种币种，存在汇率问题，流程繁琐，结算周期长：传统跨境支付基本都是非实时的，银行日终进行交易的批量处理，通常一笔交易需要24小时以上才能完成；某些银行的跨境支付看起来是实时的，但实际上，是收款银行基于汇款银行的信用做了一定额度的垫付，在日终再进行资金清算和对账，业务处理速度慢。
8、云计算
区块链应用云计算领域的核心价值：推动公共信任基础设施建设进程。
我国信息通讯研究院以为，区块链与云的结合也是必然趋势。区块链与云的结合，有两种方法，一种是区块链在云上，一种是区块链在云里。
9、文件存储
区块链的去中心化可以安全的、高性能的和廉价的方式来存储数据，将数据散布在许多节点上。至于数据的安全性，区块链的方法就意味着每一个文件都是被切碎的，并且使用你自己的密钥进行加密，然后散布在网络上，直到你准备再使用这个文件、需要检索的时候，这些文件就会被解密，并迅速地无缝重新组装起来。
区块链的使用场景太多了，这里只是列举了一部分，更多行业可以阅读相关书籍。

⑶ 区块链技术在商业的应用有哪些

1、银行业
银行是一个安全的存储仓库和价值的交换中心，而区块链作为一种新型的数字化的的交易手段，可以更加安全的防患金融风险，在现在有金融领域上更为优秀。瑞士银行以及英国巴克莱银行相继开展了区块链的研究实验。希望透过区块链技术去中心化账本的特点来减少结算中间人的成本支出。
2、支付和现金交易
现今的交易模式已经固定存在了上百年之久。如今区块链技术的介入，是创建一个更为简化的交易系统，它可以去中心化、便捷、无国界、超低费率、交易瞬时到账等特点为现有的现金交易模式创造更好的“商业架构”。
3、学历证书与培训溯源
运用区块链技术认证学历证书，将确保学生的教育培训是可溯源查询的，若未来的教育体系能够采用公开透明的学历证书、成绩单和文凭，可以更好的解决了学历或证书诈欺的问题，解决人力成本以及证书制造的耗成本。
4、版权认证
“传统的版权保护手段包括版权登记、司法鉴定和公证，这都是保护原创的有效方法，可是却耗时耗力。传统的媒体在耗费了大量的时间与精力生产内容后，在传统保护版权的诸类方法却显得有些无奈，耗费的时间与精力不亚于创作内容。比如一篇价值几百元，甚至几十元的创作单品，就必须要上百元的费用用于版权保护上，这对于众多创作者来说是无法接受的。
通过发展基于区块链的数字版权管理（DRM：Digital Rights Management）技术，对作品发行时的每一份授权许可或者是著作权人对作品的版权有所记录和跟踪，使得管理方和作者都有更加强大的对知识产权的控制权。通过区块链技术能帮助作者、艺术家、摄影师和其他艺术工作者在区块链上注册作品版权，防止侵权行为。
区块链技术提供一个简单公共数据库注册，方便创作者在区块链尚注册版权，获得对应的版权证书。假如有人不经允许复制作品，区块链便会自动下发一份版权证书作为警告。并记录下有授权和无授权的一切复制发放行为，作为管理部门和版权人的管理和统计，也可以作为侵权行为的呈堂证供。

5、公益和慈善
区块链本身的特点为解决慈善募捐中的“信任”问题，区块链是一种具有不可篡改的数字账簿，基于区块链技术的交易模式中，不存在任何中心机构，也不存在任何中心服务器，任何交易都记录在区块链分布式数据库中，这就意味着，筹集的善款或福利可以有效的分配到所需人的手中整个过程更加简单、安全、透明、真实。
Triporg旅行：是运用区块链技术的旅游服务平台，提供机票、火车票等预订服务。

⑷ 区块链领域应用有哪些

区块链应用领域：
1、金融领域。区块链在国际汇兑、信用证、股权登记和证券交易所等金融领域有着潜在的巨大应用价值。将区块链技术应用在金融行业中，能够省去第三方中介环节，实现点对点的直接对接，从而在大大降低成本的同时，快速完成交易支付 。

2、物联网和物流领域。区块链在物联网和物流领域也可以天然结合。通过区块链可以降低物流成本，追溯物品的生产和运送过程，并且提高供应链管理的效率。该领域被认为是区块链一个很有前景的应用方向 。

3、公共服务领域。区块链在公共管理、能源、交通等领域都与民众的生产生活息息相关，但是这些领域的中心化特质也带来了一些问题，可以用区块链来改造。区块链提供的去中心化的完全分布式DNS服务通过网络中各个节点之间的点对点数据传输服务就能实现域名的查询和解析，可用于确保某个重要的基础设施的操作系统和固件没有被篡改，可以监控软件的状态和完整性，发现不良的篡改，并确保使用了物联网技术的系统所传输的数据没用经过篡改 。

4、数字版权领域。通过区块链技术，可以对作品进行鉴权，证明文字、视频、音频等作品的存在，保证权属的真实、唯一性。作品在区块链上被确权后，后续交易都会进行实时记录，实现数字版权全生命周期管理，也可作为司法取证中的技术性保障。例如，美国纽约一家创业公司Mine Labs开发了一个基于区块链的元数据协议，这个名为Mediachain的系统利用IPFS文件系统，实现数字作品版权保护，主要是面向数字图片的版权保护应用 。

5、保险领域。在保险理赔方面，保险机构负责资金归集、投资、理赔，往往管理和运营成本较高。通过智能合约的应用，既无需投保人申请，也无需保险公司批准，只要触发理赔条件，实现保单自动理赔。一个典型的应用案例就是LenderBot, 是 2016 年由区块链企业 Stratumn、德勤与支付服务商 Lemonway 合作推出，它允许人们通过 Facebook Messenger 的聊天功能，注册定制化的微保险产品， 为个人之间交换的高价值物品进行投保，而区块链在贷款合同中代替了第三方角色 。

6、公益领域。区块链上存储的数据，高可靠且不可篡改，天然适合用在社会公益场景。公益流程中的相关信息，如捐赠项目、募集明细、资金流向、受助人反馈等，均可以存放于区块链上，并且有条件地进行透明公开公示，方便社会监督。

⑸ 区块链在实际生活中的应用有哪些

（1）趣链

趣链区块链底层平台是趣链科技研发的国产自主可控区块链底层平台，以高性能、高可用、可扩展、易运维、强隐私保护、混合型存储等特性，配合数据共享与安全计算平台BitXMesh、区块链开放服务平台飞洛FiLoop、供应链金融平台飞洛供应链FiloLink、存证服务平台飞洛印FiloInk、智能合约安全研发平台MeshSec，能更好的支撑企业、政府、产业联盟等行业应用，促进多机构间价值高效流通。

（2）京东链

智臻链（JDChain）是京东自主研发的企业级区块链底层框架，其诞生标志着京东全面开启基于区块链BaaS平台和“JDChain”底层链的“智臻生态”建设。京东智臻链服务平台依托多项优化实现的“一键部署”能力，做到了领先的秒级区块链节点部署。此外，它还具备开放兼容多种底层、企业级动态组网等成熟应用的核心优势。京东智臻链的适时推出，将有效提升各行业企业级区块链应用的大规模落地，推动中国及全球信任经济的建设。

（3）迅雷链

迅雷链（ThunderChain）是迅雷旗下网心科技自主研发的区块链应用项目，具备百万tps高并发、秒级确认能力。迅雷在研发高性能区块链产品的基础上，搭建了迅雷链开放平台，助力企业或个人开发者部署智能合约，轻松实现产品和服务上链，使得区块链应用开发更为便捷。

（4）井通链

井通区块链是井通科技具有自主知识产权的区块链核心底层技术，它是基于区块链技术所构建的有效去中心化互享生态的互联网交易网络，采用分层设计（5层）的底层平台，以及多语言的智能合约体系，并已实现跨链功能。其具备私链、云链、联盟链等多层次、全方位、一站式服务能力，行业和区域生态的布局已初步成型。

除上述区块链产品外，还有社区主导的LTC、Cosmos、IOTA、Nervos、NULS、MOAC等，企业主导的Ripple、Stellar、微众BCOS、网络XuperChain、华为、平安、万向、蚂蚁金服、众安、布比、矩阵元、秘猿、众享比特、复杂美、上海链景等众多区块链产品。

(5)区块链在连锁店的应用扩展阅读:

区块链，远不止是一项技术，其背后牵涉到的是“多方协作”的精神。在现代社会中，很多事情必须依靠大家通力合作才能达到1+1>2的效应，但在合作中需要尽力避免出现“信息不对称”之类的问题。

因此联盟成员之间共同记账、共享数据，将一切公开化以消除“信息不对称”，以保护每个人的利益，让营商环境良性发展。诚实做事将获得应有的收益，如果作弊自然就会路人皆知，千夫所指。技术就是帮助实现这种模式的基础。这就是更重要的“区块链思维”。

⑹ 区块链的应用有哪些

1.区块链+产品溯源
今年天猫双11。蚂蚁区块链第一次使用区块链为1.6亿商品进行溯源。
京东商城及7FRESH利用区块链保证水培蔬菜质量。
家乐福区块链产品琯溪蜜柚上市。
2.区块链+电子发票
国家税务局总局深圳市税务局打通微信支付平台，推出“微信支付区块链电子发票”功能。今年十月，微信支付电子区块链发票已经在深圳部分商家试点使用。而这一次正式上线，意味着深圳所有开通微信支付的商家，都能登陆自己的微信支付商户平台直接开通区块链电子发票功能。
3.区块链+法律
互联网法院司法区块链上线，链上储存的电子证据具有法律效力。杭州法院利用区块链采纳关键证据，被深圳的一家科技公司使用在网站当中，然后这家科技公司就成了被告。
4.区块链+内容

基于Ulord公链上的第一示范性垂直内容社交DAPP优享，是全球首个基于ulord公链的去中心化经验价值共享平台，让用户在创作、分享、传播经验价值的同时，获得相应奖励，激发价值再创造，形成良性循环的内容生态。
5.区块链+保险
蚂蚁金服公布网络互助计划“相互宝”首例互助案例，一位来自上海的5岁女童获得30万元的大病互助金，对于所有参与者来说，每人平均分摊0.03元。除案件详情外，为确保信息公开透明，公示还出具了医疗诊断证明、出院小结、手术记录等信息，并对资料进行了区块链存证。
6.区块链+健康
基于Ulord公链的健康能量链目前正在内测中。
7.区块链+智能制造
区块链+智能制造阿里、京东、IBM等国内外知名公司开始涉水区块链+智能制造业务。IBM与蓝海骆驼合作打造区块链+外贸供应链智能平台、阿里云对外推出自家企业级区块链服务BaaS(Blockchain as a Service)、京东的区块链服务平台智臻链等等。

⑺ 举例说明区块链还有哪些实际应用

11月8日开始，位于深圳宝安的沃尔玛金海路分店将为用户提供区块链电子发票开具服务，开具的电子发票会直接进入消费者的微信卡包，这是电子发票首次应用到大型连锁零售商超领域。

实际上，今年8月10日，深圳的国贸旋转餐厅就已经开出了全国首张区块链电子发票。那么，区块链电子发票究竟有什么样的特质，使得深圳这个全国先锋城市，愿意将其作为今年深圳市税务局与腾讯公司在“智税”创新实验室的一项“互联网+税务”重要落地产品呢？

1.开具发票更加方便

过去在商超开发票，需要在收银台结账之后，再到服务台根据购物小票排队开具发票。这个时候如果用户提供了错误的信息，要把发票作废、重开会非常麻烦。区块链电子发票的出现，让企业可以在区块链上实现发票申领；用户可以实现链上发票开具，在交易完成后通过手机微信扫一扫即可自助申请开票，收票实现电子化和便捷性，达到“交易即开票”，整个流程更加方便快捷。

2.监管更加方便

由于区块链电子发票是直接在系统开具，人为介入的因素较少，而对于税务监管方、管理方的税局而言，能够达到全流程监管的科技创新，实现无纸化的智能税务管理，让税务流程变得更加可控。

3.财务信息更加真实可靠

由于区块链底层技术的加入，电子发票上的信息变得不可篡改，这使得企业内部在财务统计的时候，避免了各种造假的机会，而且优化了财务报销的流程，提升了工作效率。

几乎可以预见的是，在沃尔玛此类全球性巨头的加入后，电子发票将会被应用在更多的领域中。而在今年税务改革的大背景下，技术的发展也会对深圳这座国际化大都市的税收体系提供更大力度的支持。

⑻ 酒店行业的区块链

酒店业是世界上发展最快的行业之一。酒店在很大程度上确保了这个行业的繁荣，尽管在经济不景气的情况下，许多企业已经无法生存。确切地说，全球范围内的酒店员工有2.12亿（美国为1400万），约占酒店行业的30%。从数字上看，酒店业规模似乎太庞大不可能倒闭，每年给全球带来1.6万亿美元的收入，约占全球GDP的十分之一。光是酒店就能创造全球约5000亿美元的收入，给美国创造2080亿美元的收入，这个信息可以让我们的观点更有意义。

那么在经济波动的情况下，酒店业务繁荣的关键是什么？毕竟，酒店业是美国仅次于政府的第一大雇主。许多人推测，酒店的成功应该归功于员工管理和与客人的互动，这很有道理。解读业务背后的数据和分析似乎是酒店（或其他服务行业）业务一直热衷的事情。但很明显，这并不是唯一的因素，尤其是酒店方面。任何人都可以出售房间和床，酒店必须出售优质服务品牌认知度，才能让顾客满意。

谈到品牌认知度，我想到的最家喻户晓的名字之一是希尔顿。数十年来始终如一的客户满意度，全球5400家酒店共有16.3万名员工。是什么让这个企业像钟表一样运转？因为没有一家普通的连锁酒店每年能赚91亿美元。希尔顿品牌成立于1919年，比以往的任何一家酒店都要强大。这个公司持续成功的因素有很多。酒店和员工管理水平高，与客人互动非常积极，用心的“忠诚计划”。在此过程中，希尔顿相应地调整了他们的业务，以便在未来几十年里始终保持领先地位。最近有传言说他们将区块链技术整合到他们的商业计划中，事实上，全球实体合并区块链来管理可扩展性已经不是什么新鲜事了。

我们都去过酒店，在退房时，我们会被要求填写一份关于您在酒店住宿的调查问卷。有些人认真对待，有些人不认真。这些“数据”有助于酒店确保所有顾客都能享受到舒适的放松体验。通过区块链，减少这些繁琐的收集数据的程序，同时这些“数据”以最安全的方式被酒店和用户共享。用户通过共享这些被他们信任的数据，来换取加密货币，然后用加密货币换取酒店忠诚度积分，或者参与供应商的其他消费。与大多数免费获取客户数据并将其出售给出价最高者的科技巨头不同，区块链技术可以让酒店和客户都从中都收益，尤其是在数据透明、公开的情况下。

希尔顿最近与AquaIntelligence的合作是双赢的。酒店的成功大部分来自回头客，如果没有出色的顾客满意度，你就得不到忠实的回头客。Aqua通过将区块链与其最先进的人工智能和机器学习技术结合，将极大地提高客户满意度。使酒店能够通过可信的、安全的数据了解客户，客户也会得到应有的提供数据的报酬。

但这还不是全部。Aqua系统是一个多功能的应用程序，具有酒店物业管理功能。得益于区块链技术的应用，酒店可以将所有的物业管理放在一个地方，而不是分散在不同的平台上工作。这有助于降低酒店的运营成本和响应顾客时间，快速且有效地满足客户的需求。

原文链接： Blockchain in the hospitality instry — Steemit

⑼ 区块链技术在酒店行业中的应用好处是什么

区块链在公共服务领域的应用前景区块链在公共管理、能源、交通等领域都与民众的生产生活息息相关，但是目前这些领域的中心化特质也带来了一些问题，可以用区块链来改造。例如，乌克兰敖德萨地区政府已经试验建立了一个基于区块链技术的在线拍卖网站，通过该平台以更加透明的方式来销售和出租国有资产，避免此前的腐败和欺诈行为的发生。西班牙Lugo市政府则利用区块链建立了一个公开公正的投票系统。爱沙尼亚政府与Bitnation合作，在区块链上开展政务管辖，通过区块链为居民提供结婚证明、出生证明、商务合同等公证服务。
欧洲能源署则利用区块链使得公民在能源零售市场中发挥更大的作用，能源零售市场的智能化(Micro-Generation Energy Market)使得消费者可以让多余的电量在市场上进行交换和出售，并显著降低电费开支。

⑽ 新零售时代，如何利用区块链技术打造更好的客户营销关系

作者 | Campbell R. Harvey

来源 | 石基商业评论（ID：efuture555）

在营销和广告行业，区块链技术有着更为重要的应用意义，但是，《CMO》的调查数据却显示，只有 8% 的公司认为区块链技术在市场营销中居于中等或重要的作用。

虽然区块链概念受到了很多的炒作，但显而易见的结果是区块链技术并没有得到很好的理解。这样的“ 概念炒作 + 未深入理解”给区块链技术深入应用造成了一定的障碍，导致营销人员对这项技术采取“踌躇观望”的态度。

区块链技术有着透明、稳定不变和安全的特性，这使得这项技术在供应链管理（SCM,SupplierChainManagement）、智能合同（Smart Contracts）、财务报表（Financial Reporting）、物联网（IoT, Internet of Things）、私 人诊疗、甚至电网等信息管理方面有着可靠 和令人信赖的优势。同时，区块链技术的数据传递模式 大大降低了交易成本，实现了验证、所有权的有效交换，为实时微支付打开了大门。这种信息交换模式减少了支付摩擦，一些以此为生的中介机构、中间环节消失了，消费者拥有和控制个人信息成为可能。以上这些，都让我们看到了区块链技术在信息管理、交易、营销等领域应用的颠覆性潜力。

现今，金融交易有着相当大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付 3% 的支付手续费（译者注 ：3% 是美国手续费标准），加油站的支付手续费还要更高一些。在 eBay 和 Shopify 开店的销售商需要承担支付费用和成交费用、使用 PayPal支付的交易手续费等。所有这些费用都会增加商品的成本，通常也都转嫁给了消费者。因此，随着信用卡、借记卡的普遍使用，许多商家都设定了消费额度，以避免过多费用造成利润的损失。

区块链技术则会使金融交易成本大幅度降低，甚至接近“零交易成本”，即便是小额交易，也会享受到此项盈利。在金融领域，像万事达卡（Master card） 和 Visa 卡这样的金融巨头都已经在利用区块链技术处理本位币汇款业务，整个过程安全、透明，这就给商家带来了更多的选择和成本比对的机会，而不再是仅仅依赖于信用卡交易。

在营销和广告领域，区块链技术也同样有着深远的影响。目前，营销人员已经在借助从第三方社交媒体（如Facebook）购买的共享信息来获取客户的营销数据，这一举动无疑说明了数据的营销价值，也指明了数字化营销的趋势和潜力。

不过，利用区块链技术，无需中介商家就可使用微支付来激励消费者分享个人信息。例如：

一家连锁杂货超市可以为安装他们 APP 程序的消费者支付 1 美元的奖励；

如果消费者同意启用位置跟踪功能，还可以再得到 1 美元的奖励；

如果消费者“ 每天 /1 次 ” 打开 APP 并在上面花费至少 1 分钟的时间，零售商就可以支付他们几美分或者是商店的积分以奖励顾客的忠诚度。

在此期间，商家会向消费者推送促销和特惠信息。

事实上，消费者定制开启了一些合法的营销机制，譬如，提供个性化的营销或价格，这就是消费者自愿提供各种数据的最主要价 值之一。这种来源于真实消费 者数 据的营 销 预估的方法，不仅会减少一些匿名推销所带来的欺诈风险，而且也会降低由于消费者信息的不完整、不准确所带来的各种推动 APP 应用的困扰。

与上述推广使用 APP 方法相同的手段也可以用于“ 智能协约 ”（一种虚拟协议，由于有区块链技术的支持，无需中间人进行确认、审核和验证身份）营销中。基于区块链技术的支持，消费者在订阅 Email、收藏注册奖励计划时就会激活这个“智能协约”，之后，每当消费者与 Email 或广告有互动时，小额的激励就会自动存入消费者的钱包。这就引出了我们的下一个话题。

类似的模式可以用于网站推广广告业务中，即通过补偿激励消费者来为每个广告页拉动浏览量。

2016 年，HubSpot 发布的一项研究显示，大多数互联网用户都不喜欢弹出式广告窗口和移动窗口广告，认为在线广告严重干扰视觉，具有一定的侵扰性和破坏的负面作用，为此，越来越多的用户都安装了广告拦截工具。这种普遍的反感趋势对广告业产生了重大的惩罚性后果。据估计，到 2020 年，广告拦截将使发布商损失 350 亿美元的巨额收入。

有了区块链技术的支持，营销人员可以重新思索自己的广告、营销推广和收入模式，即对于关注营销、广告的消费者可以直接向他们支付“小额度的激励”，当然，这种手段也会摆脱 Google 或 Facebook 这个广告发布中间层。

可以相信，Google 或 Facebook 在互联网、数字广告方面“双巨头垄断”的情形很快就会受到区块链技术应用所带来的威胁。虽然，关键字搜索（keyword-based search）不会完全消失，但却优势不再。最终，个人则会掌控自己的在线私有资料，管理自己的社交网络。

借助区块链技术，企业可以通过直接与消费者互动来绕过当下的一些社交媒体 “巨鳄”，与消费者分享浏览广告所带来的回报。据报 道，2016 年，Google 通过广告为每个活跃用户带来了平均 73 美元的收入。当然，73 美元只是超过 10 亿活跃用户的回报平均 值，我们可以合理地预估，Google 为某些高 估值的人群带来的收入一定会远远 超过了 1000 美元。试想一下，当企业采用区块链技术落地“自愿浏览广告”，向消费者传递有效的产品消费价值时，营销产生的效果将会多大？

借助区块链技术还可以确认广告投放以及消费者参与的程度，避免过度广告和 Email 广告的滥用。因为过度广告和泛滥的 Email 广告不仅会使消费者厌烦失去购买动力，还会激怒消费者产生反感情绪，进而拦截阻止广告投放，比如，消费者已经购买了该款产品，就不愿意再接收该公司投放的任何广告。

区块链技术还可以用于查证营销信息的来源，微支付将有效地摧毁大规模的钓鱼垃圾邮件，削弱无效营销对人们的干扰，净化 Email 环境。

每天大约有 1350 亿封垃圾邮件被发送给用户，占总发送邮件总量的 48%。在这些发送的被视为“垃圾”的邮件中，每 1250 万份才有一封回复，浪费和干扰同样惊人。

利用区块链技术，只要向收件人支付少量的营 销费用，就可以通过这些少量的营销成本来过滤或阻止垃圾邮件，借助这些营销成本就可以帮助企业识别出对营销或交易有自主意愿的消费人群。

类似的情况是，在互联网上，每次用户点击链接都可能产生一次小额的微支付交易。多数情况下，用户只需要支付很小费用，比如，阅读一篇新闻文章只需花费一美分。这种微支付将会成为击败“拒绝服务攻击”的利器。（译者注 ：Denial of service attacks， 拒绝服务攻击，简称 Dos 攻击。Dos 攻击是一种网络攻击方式，此攻击一直是一个得不到合理解决的问题。例如，攻击者招募机器人攻击一个网站，发送数百万请求导致该网站因缓存区满而宕机、响应延缓甚至停机）。

区块链技术还可以杜绝机器人建立虚假的媒体账户，避免其向用户发送大量的虚假信息，窃取大品牌的在线广告收入。在线真实性确实被融入了区块链技术。

Keybase.io 是一家致力于解决社交媒体欺诈问题的公司，利用区块链技术使得个人可以证明他们是各种所在社交媒体账户的合法所有者。这就使营销的影响更容易被追踪，营销支出更容易得到证明，而这两种方式都意味着营销行业的重大突破性成就。

截止 2016 年，欺诈或欺骗性的显示广告导致了 76 亿美元的损失，而这一损失占到了显示性广告收入总额的 56%，未来几年，预计这一数字还将会上升至 109 亿美元。

使用区块链技术跟踪广告显示活动，营销组织即可对整个自动化广告活动的执行情况进行监控，以确保营销支持用于促进投资回报率 ROI，并可以直接量化分析营销活动在每个用户、每个 Email 产生的投入产出情况。

通过将用小营销行为与微支付关联的方法，区块链技术解决了这些困扰营销人员几十年的行业经营、管理的归因性问题。

此外，创造新媒体流行内容的普通人，例如一些备受追捧的热播视频或社交帖子，每次被点击都能收到“打赏”，这都将归功于“区块 链 技术”。但目前的情况是，除非他们的作品发布在订阅性的在线平台或频道上，否则他们是得不到分文报酬的。

在所有的这些区块链应用场景中，内容创建者都有权创造并管理自己这些成功的作品。

Coupit 既是一个加密货币（Coupit Coin）平台，也是一个开放的市场，在这里，企业和个人均可以销售自己的产品与服务。不同的是，Coupit 是一家利用区块链技术驱动的电子商务平台，而且，Coupit 正准备最大限度地利用区块链技术改进其营销内容的影响力。

基于区块链技术的支持，该公司的营销人员可以介入消费者忠诚度计划和团购联盟计划制定过程。消费者可以相互交换自己的奖励、优惠，营销人员则可以轻松地区分休眠客户和忠诚客户。这种可见、透明、易于操作的手段帮助营销人员为客户创建个性化的营 销价格和优惠活动，进而扩大他们的营销效益。

即使必须采用数据聚合器分析或中介分析，微支付也允许企业绕过广告拦截工具，个人将会控制管理他们共享的个人信息的数量，将会直接得到广告浏览度带来的奖励，许多隐私问题也会因合法保护而得到彻底的解决。

以 Brave 浏览器为例，这款由 Mozailla 项 目 联 合 创 始 人、JavaScript 语言创建者 Brendan Eich（布兰登?艾奇）开发的新型 Web 浏览器，除了提 供 新 级 别的隐私和安全保护以外，Brave 启用了区块链系统，旨在改变用户、广告商和内容创建者之间的关系。其“基本注意力代币”（Basic Attention Tokens，BATs，是基于区块链的广告平台的代币。该项目旨在通过消除第三方广告交易、保护用户隐私、减少广告欺诈以及通过向用户分享收入来奖励用户的注意力以改善在线广告。_ 译者注）将允许出版商、广告商将增值服务货币化，以获得与广告业务相关联的部分增长，其中的 73% 增长都由 Facebook 和 Google 主导。

随着区块链成为主流，所有的中介机构都需要调整其业务模式。决策链从结构上发生变化：

消费者个人将能够更好地控制管理自己如何共享自己的私人信息；

消费者将决定如何花时间与广告商互动；

垃圾邮件和网络钓鱼诈骗被拦截，从成本角度来看，发送的垃圾邮件越多，它们的生意就越无法持续下去。

从企业角度而言，这可能意味着所有营销推广的引流质量有了更高级的控制能力，对消费者行为也有了基于数据管理的更好的理解。

另一方面，如果不向每个受到影响的个人支付交易性的费用，那么广告就无法投放。消费者也会有动力在网上发布真实、准确的社交资料，例如：说明感兴趣的内容等等，他们也会为此付费。营销人员将直接为最终消费者付费，而不再是将营销费用支付给社交媒体中间商。当目标消费者是高价值客户时，激励机制也会随之提高，营销将直接命中靶心。

区块链技术在重塑 社会 信任力、使 社会 信赖更有力、增加可见性、联系多方资源、奖励个人对交易的贡献等具有巨大潜力，市场营销活动、广告业从根本上会受到这些变化的影响。不仅对于企业的营销决策高层领导（CMO，首席营销官），而且会涉及到企业战略策划、财务、技术决策等决策者，推动他们将设计和实施区块链作为优先的业务事项。从操作层面来看，企业可能会与消费者建立新的高水准的信任模式，并最终通过可信的营销活动将消费者与产品连接在一起。

营销管理者、技术管理者有可能利用区块链技术重塑企业的客户关系，及早引入这项影响深远的技术，将会推动企业抢占市场先机，并从这项未来广泛应用的技术中提前获益。

原作者简介：

Campbell R. Harvey，现为美国杜克大学福库商学院金融学教授、国际商务 J. Paul Sticht 教 授，曾担任 2016 年美国金融协会 (American Finance Association) 主席。Harvey 教授是 Man Group, PLC 的投资策略顾问，Research Affiliates, LLC 的合伙人和高级顾问。在过去的 5 年里，他在杜克大学教授了区块链课程 :Innovation and Crypto ventures。

Christine Moorman，是 T?奥斯汀?芬奇 (T. Austin Finch)，杜克大学福库商学院 (Duke University s Fuqua School of Business) 工商管理学高级教授、《市场营销杂志》 (Journal of Marketing) 主编。

Marc Toledo，普华永道专注于区块链和数字转型的高级助理，毕业于杜克大学（Duke)） MBA，在世界银行（World Bank）和苹果（Apple）工作期间，曾领导过与网络安全、机器学习和人工智能相关的大型项目。