區塊鏈對電商的變革影響

㈠ 供應鏈數字化轉型下的電商物流現狀

數字化轉型，一場物流行業被低估的「戰爭」

闌夕

原創
2022-5-14 10:57 · 來自河南 · 科技自媒體

作者丨語焱

監制丨闌夕

截至2021年12月8日，連續8年穩居世界第一的中國快遞行業，首次年度業務量達到1000億件。

這樣意味著，僅用七年時間，中國的快遞行業就完成了從百億到千億的十倍增長，重量超過歐美日之和。

亮眼的數字背後，中國的快遞企業的日子，過得似乎並不好。

十年發展，中國快遞的平均單價，則從24.57元/件下降至10.21元/件，攬收側的價格一度單票被打到1.4元以下。

與之形成鮮明對比的是，中國的人力成本，城鎮單位就業人員平均工資一項，卻從十年前的年薪8750元，增長到了2020年底的82783元。

也就是說，價格打了四折，人力成本卻提升了足足十倍，伴隨著市場規模的急劇擴張同步發生的，是中國的快遞企業夾縫之中的艱難擴張。

展望未來，在各大電商巨頭紛紛入局的情況下，快遞的單價難以提升，而人力成本的增加卻永無止境，中國快遞企業的未來，似乎只剩下了數字化，才能讓快遞行業「從變大，到變強」。

物流巨頭的增長煩惱
連年增長的快遞單量，對快遞行業的巨頭們來說，是甜蜜，但同時也是煩惱。

過去多年中，每年的618，德邦快遞時常會面臨爆炸的訂單增長、物流效率的提速緩慢等問題。僅2021年618，德邦快遞的平均快遞單量就增長了35%，需要臨時大量調配物流車輛與快遞攬收人員。

那麼，人從哪裡招？618結束後，如何消化多餘運力？新人的效率如何保證？用戶的體驗如何維持？一系列的問題也就接踵而來。

此外，僅後端IT系統一項，面對龐大的集團與業務規模，為了應對618的爆炸式單量增長，往往需要提前至少一個季度就要開始緊張而忙碌的備戰。

德邦快遞是中國物流企業的縮影，在很長的一段時間里，中國的快遞物流企業，都被困在冰火兩重天的618與雙十一中。

一方面，是不斷增加的行業需求；另一方面，則是用戶對效率的日益嚴格要求；在應對高速增長的同時，收錄件速度要保證、提升配准確率不能下滑、破損要盡量避免……

當一個又一個棘手的難題擺在眼前，增長也成為了一個「甜蜜」的困擾。

精耕細作，通過數字化解決效率問題，從傳統模式向互聯網模式演進，從自動化向智能化演進，從人力密集向人才密集演進，這似乎是一條不錯的出路。

但數字化卻往往並沒有我們想像得那麼簡單。德邦快遞在數字化過程中同樣苦於整體研發流程不敏捷、研發流水線工程能力不足等難題，同時，所使用的系統由第三方公司基於開源組件開發，「煙囪式」應用系統較多，存在安全隱患、資料庫故障、運維困難、耗時耗力等問題，給業務層面埋下了無法控制的突發情況帶來的風險。

以需求管理舉例，急需多平台協同處理，但當前需求模型單一、場景覆蓋少、許可權自定義能力不足。在部署管理上，得依靠手工下載上傳，流程線上化程度不高，會出現回滾信息斷層等狀況。另外，在研發流程上，審批流程比較復雜，一個新項目需要多層審批，生產部署要手動轉包，在測試階段需要多次創建申請單，然後等待審核；研發的工程能力上，支持的開發語言也不全面，流水線還不支持公有雲容器的開發與部署。

大而不強，快而不精，以及背後直指的數字化能力不足，成為了困擾德邦快遞乃至當前中國快遞物流行業的根本難題。

跨界的牽手
數字化變革迫在眉睫，但作為傳統行業的物流企業的數字化能力卻還有待提高，中國的快遞行業註定只能在夾縫中繼續艱難求生了嗎？

實際上，以德邦快遞為代表，數字化技術與快遞企業、物流行業，通過上雲達成的深度融合，已經可以去改變這種現狀。

就拿前面我們提到的德邦快遞所面臨的研發不敏捷還有工程能力不足來說，如果你是德邦快遞的一個工程師，在2018年之前，你使用原本德邦快遞的系統，想要提出一個新的需求，那麼你需要遵循這樣一個流程：

首先，哪怕只是提出一個很小的內部優化，那即使在審批環節，也需要至少走完五個步驟；好不容易審核通過了，研發也做好了，你還需要測試，測試環節，你需要分別申請SIT測試申請單、UAT測試申請單，然後等待漫長的QA審核；好不容易審核結束了，要發布了，但對不起，構建和發布其實是兩個操作入口，如果是主機類的生產發布，你還需要手動轉包才能部署。

總之，漫長的審批與測試流程，會耽誤掉你大部分的寶貴時間，各種不產生直接效益的手工操作的繁瑣程度，不亞於你每個月上班，需要花半天時間貼發票，然後再花一天寫月報。

但這些棘手的難題，在2019年之後，通過上雲，使用華為雲軟體開發生產線DevCloud，已經可以被輕而易舉地解決。

華為雲軟體開發生產線DevCloud，提供全流程敏捷、安全可信的DevSecOps交付能力，從需求接納、開發到代碼提交、編譯構建，測試驗證、發布部署到運維運營，打通了應用的全生命周期交付路徑。重點著眼效率、質量、安全、組織認知四個方面，全面賦能德邦快遞高效敏捷的應用現代化能力，快速實現數字化轉型，當前已完成德邦快遞上百個系統的上雲工作。

在效率提升上，提供應用開發全生命周期敏捷協同、跨團隊管理、可視化的全景規劃、多維度的度量統計等需求，優化研發流程敏捷，實現了德邦快遞一站式全面高效的管理，也大幅度提升了德邦快遞的經營效率。
質量保證層面，提供全流程、高度協同的自動化測試能力，代碼檢查門禁、精細化的測試用例管理，10+維度測試指標度量全方位決策等，幫助德邦快遞從無到有構建自動化測試能力，提升測試流程線上化和測試效率，質量問題快速反饋，快速修復。下一步會落地7*24h持續工作的測試自動化工程，實現精準命中問題並高效分析修復。
安全可信方面，提供代碼安全、數據安全、服務安全能力保障，搭建了安全及可靠性全面加固過的一站式軟體持續交付生產線，以及安全高可靠的研發過程服務，幫助德邦快遞產品生產過程消除高可用及備份威脅，提昇平台韌性，支持誤刪除及時恢復，工具維護成本全面降低，問題修復速度全面提升，當天可修復，全面有效降低安全風險。
在組織運作上，提供專業標準的敏捷Scrum項目協作和看板流程，支持多項目管理，在工具、業務、文化三大方面持續深化運營DevOps，從會用到用好，旨在發揮華為雲軟體開發生產線DevCloud更大的業務價值。
華為雲軟體開發生產線DevCloud給德邦快遞帶來的好處是顯而易見的。

通過華為雲軟體開發生產線DevCloud，德邦快遞的業務需求，被簡化到只通過一步審批，就對接到需求池；測試階段，一次迭代只需創建一個統一的測試計劃，最後的交付環節，也不再需要重復上傳，代碼提交後，就會觸達流水線執行與轉包，不僅降低了工作量，還極大提升了工作效率。

單在審核這一個環節，你要走的流程，就可以從之前的9個審核節點，需求、分支、測試、發布4個環節；被精簡到三個節點，僅涉及業務需求審核、分支申請審核和生產發布申請3個環節。

相應地，原本上雲前，新業務上線，每個版本需要一個專業工程師花費整整一天時間走流程。上雲後，半天時間就能搞定。以每月上新520個需求來說，僅審核一個環節，每個月就可以幫節省260個工作日出來。

不僅在研發環節，上雲為德邦快遞帶來的，還有從後端研發到前端快遞站點，從快遞員取件到貨運司機運輸各個環節的全面變革。

據德邦快遞官方統計，目前在德邦快遞已通過華為雲軟體開發生產線DevCloud管理產品80個、上百個系統上雲工作，實現一站式全面高效的需求管理。

此外，在普通用戶可知可感的站點與物流層面，德邦快遞還展開了智慧物流園區的建設，推動了用OCR智能識別快遞單號文字，用機器視覺監督站點倉庫防止暴力分揀等變革的實現。

總體來說，通過上雲，德邦快遞實現了總體成本下降15%，管理成本下降25%，暴力分揀行為減少50%，快遞破損同比下降14.3%，零擔破損也下降11.1%。2020年到2021年，德邦快遞的快遞員日均收派效率從52.09件/天提升到了61.41件/天，中轉站的分揀產能也提升了足足22.5%之多。

從前讓各個快遞企業頭疼的618，也從需要提前三四個月備戰IT架構准備擴容，變成了隨時隨地上雲，按需購買的彈性使用。

管中窺豹，中國的快遞物流行業，隨著上雲的步伐加快，數字化程度正在加深，正逐漸從做大走向做強。

為什麼是華為雲？
上雲，無疑是快遞物流企業開啟數字化變革的不二之選，但選擇哪一朵雲，如何選雲，對於快遞物流企業而言，依舊棘手。

因為對於萬千快遞物流企業來說，選擇一家雲服務巨頭，不僅是意味著選擇他們的技術能力，也是選擇了這家企業的企業文化，為自己的數字化轉型尋找參考坐標。

這不僅考驗雲服務企業最基礎的IaaS、PaaS能力，更加考驗的是他們的及時響應交付、行業理解能力以及解決方案能力。

就拿快遞物流行業來說，雖然都被劃在一個大行業之中，ToC物流和ToB物流之間的區別，就存在著非常顯著的差異。

其中，ToC物流主要面對的是電商與個人市場，不僅效率第一，往往也是各大電商集團的一個重要支撐部門，因此，整體的數字化水平處於相對領先的地位；而ToB物流方面，全國有數百萬家物流企業，178萬家重卡運輸公司，兩千多萬卡車司機，他們彼此的基礎設施割裂，往往一票貨需要經手多家公司，其間的繁瑣且不提，由於缺乏統一的電子運單，信息流轉並不公開透明成為了最「卡脖子」的難題。

這就需要雲服務企業，能夠敏銳地覺察到ToC和ToB物流之間不同的痛點，並且有能力為其提供「定製化」的方案支持。

而這些，對於硬科技起家的華為來說，並不是難題。

作為一家通訊起家的科技巨頭，及時響應交付幾乎是華為刻在骨子裡的企業基因。相同的基因體現在雲服務領域，德邦快遞回憶，面對90多個共創需求，華為雲的接納率可以達到92%以上，投入超過兩千多人天；80%的使用問題都能做到當天響應，100%一周內修復……

再看行業理解，相比國內幾家電商起家的雲服務巨頭，外界對華為雲或許一直存在一個誤解，那就是華為雲不理解物流行業。

但要知道，華為可是一個擁有每年百萬量級訂單，業務覆蓋170多個國家， 50多個 EMS 工廠、上萬家供應商，全球七萬多條運輸線路的企業，如果物流供應鏈做不好，會影響公司業務的發展。

早在2014年起，華為就通過雲計算、大數據、物聯網、AI等技術變革自身的供應鏈，將業務流、信息流、貨物流、資金流全部打通，將全流程庫存周轉率提高28%、倉儲面積優化30%、人員減少23%、供應體系綜合成本率降低 0.33%。

漸漸地，華為將這套經驗與技術沉澱到華為雲，華為雲還推出了整套快遞物流行業的解決方案。研發側變革，以華為雲軟體開發生產線DevCloud構建出物流企業的應用全流程敏捷研發能力，做到標本兼治。應用方面，華為雲以端邊管雲的架構實現在物流園區、物流+大數據、物流+IoT、物流+區塊鏈、物流+EI等物流場景的應用。

而針對ToC物流與ToB物流之間的巨大差異，華為雲同樣提供了兩套具有針對性的解決方案。

面對ToC物流，華為雲通過分布式雲原生基數設施，大數據，IoT，AI，DevCloud等技術，來幫助技術團隊服務於前台部門，做好用戶體驗以及降本增效。而針對ToB物流，華為雲則基於自身經驗，聯合國家部委以及行業協會，聯合定義行業標准，提供從數字化轉型咨詢到行業解決方案落地的端到端能力。

也是因此，選擇華為雲，並不只是選擇其過去三十多年所積累的ICT經驗與先進技術，更是選擇用全面上雲去賦能德邦快遞整體科技產品的研發，讓數字化逐漸成為德邦快遞的核心生產力之一。

結尾
從高速發展，到穩坐全球第一，中國物流行業過去幾十年的發展，一定程度上，直接與我們的經濟增長掛鉤。最底層，物流首先需要成千億萬億的資金投入基礎的干線建設；最上層，需要繁華的貿易，支撐起產業的高速增長。

物流興，則經濟興。物流高速增長背後，是普通人生活質量的提升，是無數就業的承載，也是無數中國式電商奇跡、中國式基建奇跡的映射。

但根本上，過去多年中，中國的物流行業，一直都在遵循著變大的邏輯發展。

不過，隨著越來越多像德邦快遞一樣積極開展數字化轉型的行業玩家參與，以及越來越多像華為雲一樣願意將能力外溢的先進雲服務提供商帶動，中國的物流行業從變大到變強，也正以一種加速的方式蝶變。

從大到強，這不僅物流行業正在經歷的變革，其實也正是整個中國經濟，中國時代發展的隱喻。

㈡ 人工智慧、5G、區塊鏈等新興信息技術對現有的電子商務會產生哪些方面的變革

區塊鏈的作用可以讓互聯網去中心化、實現個人化、智能化。而當vr和ar廣泛應用的時候，很有可能我們的通訊終端都被各種智能穿戴設備所取代，所以大膽猜想下有可能以後我們的服務可以類似回在一個vr全景空間內實現。
其實之前已經有這樣類似的做法，大型商城或是企業打造一個屬於自己的真實全景空間，但是好像只停留在瀏覽觀看的層面上，當時區塊鏈還沒答有那麼被廣泛熟知，而vr+區塊鏈或許能讓vr不僅僅停留在游覽觀看，商家可以在裡面實現商品與服務的釋放，實現各種交互或管理等。

㈢ 京東上線的區塊鏈服務平台，能給企業的運營帶來哪些方便

最近幾年區塊鏈概念大熱，但是除了在數字貨幣（虛擬貨幣）領域使用外，其他領域的應用一直沒有太多的落地項目。京東最近發布的「智臻鏈」可以說是區塊鏈落地商業場景的一個重要嘗試，畢竟京東自身的體量已經非常大了，也建立了一個較為完整的生態體系，如果「智臻鏈」在京東體系內能夠逐漸落地並發揮作用，那麼對商業領域的區塊鏈應用有很多的借鑒價值。

區塊鏈自身穗段具有防篡改、可追溯、全流程、去中心化等特點，而這些特點與市場化運作比較清晰的電子商務領域是比較契合的。京東打造的區塊鏈平台在我看來能帶來以下幾個好處：

第一，產品可追溯。產品防偽一直是電子商務平台比較頭疼的問題，也占據了電商平台很大一部分的開銷。使用區塊鏈技術之後能夠完成產品的追蹤，保證產品的可追溯性，產品真偽將不再成為困擾商家的問題。

第二，服務可追蹤。使用區塊鏈技術不僅產品可追溯，服務也是可以追溯的。跟隨產品的服務往往是影響用戶體驗的核心因素之一，讓服務可追溯就能搭建一個服務體系，以便於商家之間、商家與用戶之間的銜接合作更流暢。

第三，票據（合同）管理規范化。商業環境下票據管理一直是一個麻煩的事情，使用區塊鏈之後能夠完成票據的規范化管理。區塊鏈票據具備不可偽造、篡改、可追溯、可驗證等天然特性，而這些特性能避免大量的交易風險。

第四，流程智能化、規范化。通過使用「智臻鏈」，參與京東平台的諸多企業能夠有效利用「智臻鏈」完成各種商業操作（待開發及完善），這大大降低了參與企業的入門門檻。

相信未來「智臻鏈」會進一步發展和完善，也能給服務商家帶來更多的方便和實惠。

我的研究方向是大數據和人工智慧，我目前也在帶相關方向的研究生，我會陸續在頭條上寫一些大數據方面的科普文章，感興趣的朋友可旅核以關注我，相信一定會拆族掘有所收獲。

如果有大數據方面的問題，也可以咨詢我。

謝謝！

㈣ 為什麼我說區塊鏈技術會改變社交電商的未來

為什麼我說區塊鏈技術會改變社交電商的未來？

一、區塊鏈技術解決了什麼問題

「最近經常有人問我，都知道區塊鏈賺錢，但是能不能用一句話告訴我，區塊鏈這個技術到底解決了什麼問題？」

雖然許多人都知道，區塊鏈技術支撐了比特幣的運轉，但一說到真正解決了什麼問題，或者說區塊鏈創造了什麼價值，很多圈內人都啞口無言。因為超高的賺錢效應讓大家並不能冷靜的從投資或技術的角度出發去看待這個行業甚至這個所謂生態。

最近，當我去采訪一些「幣圈老人」的時候，才獲得了較好的答案。

「區塊鏈技術，是人類歷史上第一次通過技術手段解決了人與人之間的信任問題。」

通過區塊鏈的特性，我們可以做到完全的不可篡改，可溯源，交易通過智能合約等等。因此，理論上所有需要通過技術手段解決人與人之間信任問題的，都大概率需要區塊鏈技術來進行發展與革新。

二、互聯網時代，催生了社交與電商

互聯網是人類通過技術手段大大的優化了信息傳遞的問題。互聯網時代，商業模式為粗略分為廣告，電商，游戲，三大模塊。因此，在互聯網時代，電商，社交的興起毋庸置疑。

拿當前競爭非常激烈的電商行業來說，以阿里巴巴、京東為例均為電商領域的佼佼者，中國大陸地區電商行業更是在互聯網浪潮中實現了電商領域長達17年的爆發式發展。國內第一、世界第二大社交軟體：微信，也成為了行業的領袖。

目前的互聯網行業經過了時間的洗禮，大浪淘沙後已經形成了明顯的寡頭效應。如今，電商市場內的寡頭每一個都成為了行業重艦。當然也出現了大船難掉頭的情況。在此種狀態下。所有的電商公司都在尋找新的破局方向。而許多人都盯上了跨界合作的社交電商領域。

社交電商的兩大代表，即為為搭載在微博與微信生態中的電商。目前，社交電商的總市場佔比已經高達14%-20%

雖然許多人說，區塊鏈的最大應用在於炒幣，但SEC這類項目的發起，預示著區塊鏈技術是存在改善行業現狀的可能的。也正因為有許許多多像SEC這樣的團隊，尋找技術與行業的結合點，解決行業的關鍵問題，才是以後整體區塊鏈的研究方向與共識。

㈤ 區塊鏈對新零售有什麼作用

智伏備慧贇區塊鏈對新零售可以產生三個相對確定的技術賦能：優化供應鏈管理、商品溯源、消費者身份確認。頌廳滾其中，對現代物流的直接技術性加持，效果更為突出。天貓、京東等頭部電商平台均有不少業務已在成熟使用區塊鏈技術，例如茅台野余防偽等。

㈥ 什麼是區塊鏈技術，它如何改變商業和金融模式

什麼是區塊鏈技術，它如何改變商業和金融模式？據報道，從3月底開始，楊飛虎所帶的導游團隊，就不斷接到外地散客咨詢，「外地來武漢旅遊的家庭非常多，幾個家庭一起自駕或者薯喊坐高鐵而來。」楊飛虎介紹，黃鶴樓、湖北省博物館、東湖風景區仍舊是打卡之地。「湖北省博物館現在是一票難求，目前五一期間的名額改手侍已經全部預約完畢。」他和多名尋親家長去了河源核吵市紫金縣水墩鎮。因為張維平曾交代，這里曾是梅姨住過的地方，也是「梅姨案」9個被拐兒童中8人被賣往的地點。

㈦ 百位華商預見2022|楊丐鏡：區塊鏈等技術將為中歐跨境電商帶來革新

中新經緯12月6日電 比利時國際中餐業聯合會主席楊丐鏡稱，環顧全球，疫情使各國人民生命安全和身體 健康 遭受巨大威脅，全球公共衛生體系面臨嚴峻考驗，不穩定因素層出不窮。但困難當中亦蘊藏著機遇，電子商務依然保持良好有序增長，區塊鏈、大數據等技術將為中歐跨境電商行業帶來革新。

楊丐鏡表示，面對新冠肺炎疫情，2021年中國在抗疫防疫方面取得了有效成果，這一年也是中國經濟持續復甦並走向常態化的一年，對於即將迎來的2022年，我們有著美好的期許與寄望。

楊丐鏡指出，世界已日益成為地球村，在傳染性疾病面前中國兼濟天下，共同努力有效遏制疫情擴散。中國經濟增速在2021年大幅反彈，相信到2022年也會有明顯增長。

楊丐鏡提到，歐洲一些國家出現銀行不良貸款激增，企業破產率攀升，大宗商品價格飆升，失業、就業壓力加劇等問題，特別是餐飲服務業。疫情和經濟的衰退持續困擾各大經濟體，但困難當中亦蘊藏著機遇，在疫情當下，電子商務依然保持良好有序增長，大部分實體店推出線下線上經營模式，使歐洲人民在疫情期間開始更頻繁適應線上購物，網購滲透率大幅提升，並促使歐洲各國在數字化與線上購物方面取得了重大進展。歐洲一些國家也開始認識到供應鏈安全的重要性，以及數字經濟和綠色產業引領經濟復甦和增長的重要性。

楊丐鏡認為，區塊鏈、大數據等技術將為中歐跨境電商行業帶來革新，實現中歐投資互補，同時也將成為歐洲各國經濟增長及復甦的新動力。(中新經緯APP)

㈧ 什麼是區塊鏈技術，它如何改變商業和金融模式

區塊鏈技術是一種分布式賬本技術，它允許多個參與者在一個去中心化的網路上共同維護一個安全、透明和不可篡改的記錄。區塊鏈技術最初是為比特幣這種數字貨幣而設計的，但現在已經被廣泛應用於許多其他領域。

區塊鏈技術的核心特點包括：

• 去中心化：區塊鏈沒有中央控制機構，數據分布在網路中的各個節點上，這使得它具有去中心化的特點，降低了單點故障的風險。

• 透明性：區塊鏈上的交易記錄對所有參與者都是公開的，任何人都可以查看這些記錄。這有助於提高信任度和降低欺詐風險。

• 不可篡改：一旦交易被記錄到區塊鏈上，就無法輕易地進行修改或刪除。這保證了數據的完整性和安全性。

• 智能合約：區塊鏈上的交易可以自動執行，實現「智能合約」，即在滿足特定條件時自動執行相應的操作。這有助於簡化復雜晌運的業務流程並降低成本。

區塊鏈技術對商業和金融模式產生了深遠的影響，主要體現在以下幾個方面：

• 降低成本：區塊鏈技術可以減少中介環節，降低交易成本和運營成本。例如，通過採用區塊鏈進行跨境支付，可以大幅降低匯款費用。

• 提高效率：區塊鏈技術的自動化和智能合約特性有助於提高業務流程的效率，減少人工干預，降低錯誤率。

• 增強信任：區塊鏈技術的透明性和不可篡改性有助於建立可靠的信任體系，降低欺詐風險，為商業活動提供更好的保障。

• 創新商業模式：區塊鏈技術催生了毀謹好許多新的商業模式，如去中心化金融(DeFi)、數字資產交易、供應鏈金融等。這些新型商業模式為纖鉛現有行業帶來了顛覆性的變革。

總之，區塊鏈技術作為一種新興的技術手段，正逐步改變著商業和金融領域的格局。隨著技術的不斷發展和應用的深入推廣，區塊鏈有望在未來產生更加廣泛和深遠的影響

㈨ 誰比較了解城鏈科技推出的區塊鏈技術可以推動電商發展嗎

當然可以，區塊鏈技術對於解決傳統電商流量枯竭，以及用戶放心交易等問題具有開創性意義，憑借其各項功能優勢，將推動傳統電商平台邁向新的發展方向。這些網路都能找到。