旅遊區塊鏈機會

⑴ 區塊鏈在旅遊的應用有哪些

區塊鏈在旅遊的應用有哪些？能解決哪些問題

旅遊行業大數據殺熟、捆綁加價、信息不透明成為當下行業重點解決的痛點，在攜程變成渠道品牌，並且一家獨大的時候，所謂去中心化就給了其他的渠道類似的公司機會，把渠道分散化。

目前很多科技創企都在圍繞著區塊鏈這項技術，因為它將顛覆很多行業，包括銀行業、醫療保健業、教育業，還有旅遊業。實際上，2017年，區塊鏈創企獲得了約18億美元的投資。

區塊鏈在旅遊業

相信每個出去旅遊的人多多少少都會遇上一些不方便的事情，哪怕在前期已經做好了充分的計劃准備，但依然會有些以外的事情發生從而影響到整個旅遊的體驗和心情。比如長長的安全檢查排隊，找出身份證件隨時准備好，以及由於超額預訂而被要求自願放棄座位。

其次，還會存在欺詐問題，這是很關鍵的。旅行社每年損失高達0.44%，有4%的飛機預定因為欺詐問題而被拒絕。所有這些問題每年都會給旅遊業帶來48億美元的損失。

而區塊鏈可以很好地解決這些問題。以下是區塊鏈在旅遊業中的應用案例。

1.身份管理

據統計，近年來有高達4000萬份旅行證件被記錄為遺失或被盜。但是，通過生物識別和區塊鏈，身份和旅行文件可以被記錄並永久存儲，只需簡單點擊一下即可訪問。我們可以不必為了旅行中的多個檢查點而列印多份文件。信用卡信息也可以很容易的被存儲。飛機、酒店和護照可以精簡旅行者的裝備，政府機構在處理遊客時也更加安全。

2.智能合約

區塊鏈已經被用於鞏固企業之間的合同，雙方都不能改變條款。在旅遊業內，智能合約有著巨大的空間。旅行者和旅行社將在一個區塊里記錄所有交易；忠誠度計劃和遊客積分可以被存儲在區塊中；航空公司、酒店和預定代理之間的傭金協議也將非常清楚的劃分出誰何時得到費用；與旅行社簽訂的公司協議可以永久保存下來，不會存在疑問或隱藏費用。

3.避免欺詐

據我所知，去年有5500萬左右的消費者預定他們認為屬於酒店的第三方平台，實際上這些網站是由欺詐者所運營的。不僅造成了消費者的直接損失，也影響到當事酒店的名譽。

如果運用到區塊鏈技術將會有效解決上述所存在的問題，幫助消費者驗證所有權等等。另外，憑借區塊形式存儲文檔和身份的特點，旅行社不需要手動檢查這些預定是否被標記為潛在欺詐。遊客信息可通過區塊鏈安全訪問，欺詐造成的損失將顯著減少。

4.超額預訂

對於那些可能因為沒有人願意放棄座位，而被踢下飛機的遊客來說，這是一件令人頭疼的老問題。政府甚至正在採取監管措施來懲罰有這些行為的航空公司。通過區塊鏈，乘客將擁有更高的安全性，他們的預訂會被安全的存儲在一個區塊中，航空公司將被迫放棄超額預訂的做法。

另外旅遊業涉及到各個服務行業，出行過程中也會遇到很多不同的消費積分計劃。只是各種積分系統繁雜，互相孤立，客戶並不十分了解其中細節。這不僅影響了客戶的利益，也給旅遊公司帶來困擾。如果利用區塊鏈技術，將這些積分計劃統一到共享賬本上，利用一個錢包管理積分，也許可以解決這些困擾已久的問題。

⑵ 有了區塊鏈旅遊平台還需要攜程嗎

風生水起的區塊鏈技術正在變革所有行業。旅遊行業也受到了來自這一新技術的沖擊，誕生了諸如樂鷗在線文旅的一些區塊鏈旅遊平台。但眾所周知，目前內的旅遊業務基本被攜程、去哪兒等幾大在線旅行代理商（OTA）所壟斷。當新的旅遊平台平台紛紛涌現，避不開兩者的較量、對比，有了像樂鷗在線文旅、Trip.io這些區塊鏈旅遊平台，旅遊消費者還需要攜程嗎？

至少在一段時間內是需要的。

雖然隨著區塊鏈項目的進軍，旅遊行業已經初步出現了鯰魚效應的徵兆，「攜程等傳統平台的壟斷地位將被顛覆」的謠言此起彼伏，但區塊鏈+旅遊的挑戰多，現階段想要顛覆，難上加難。

1.實現去中心化難度高
目前區塊鏈在旅遊業其他領域的應用還處在開發的階段，區塊鏈和旅遊業的發展也面臨著巨大的挑戰。雖然基於區塊鏈的去中心化理論，能夠實現旅遊供應商和遊客直接對接，但是區塊鏈作為新的創新技術，還是有較高的門檻的，也並不是所有的旅遊產品供應商能夠支付得起區塊鏈技術的費用。

2.景區與酒店受技術和成本高
目前有很多酒店，景區等供應商受到技術和成本的限制，只有少數的供應商有機會建立屬於自己的區塊鏈銷售渠道，這從很大的程度上阻礙了旅遊區塊鏈的發展，而現階段又不存在低成本的區塊鏈渠道，所以現在的旅遊市場，雖然在傳統的渠道和應用上發展的還是比較成熟的，但是區塊鏈的加入將會成為一個巨大的挑戰。

3.信息的准確與真實難判斷
除此之外，旅遊區塊鏈還有一個很難解決的問題就是信息的准確性和真實性，區塊鏈的核心特點之一就是信息不可被篡改，如果區塊鏈記錄的數據錯誤或者是原始的數據有漏洞，後續的一系列工作都會受到影響，而且一旦到所有的數據都連接的時候，出現的問題也是很難解決的。

未來隨著區塊鏈旅遊項目的成熟，旅遊資源配置將會更加優化，整個行業也將獲得更健康的發展，到時，顛覆攜程等傳統旅遊平台將是必然。但是當前，攜程等傳統旅遊平台仍然壟斷著旅遊市場，是大部分遊客出行選擇的旅遊平台。現階段，我們仍需要攜程。