區塊鏈在電子商務領域應用場景研究

如何定義區塊鏈？區塊鏈的應用場景有哪些？

現在很多人認為區塊鏈是一種萬能的技術，無所不能，多少有點把區塊鏈技術神話了！

在區塊鏈技術的定義上，美國學者梅蘭妮斯萬在其著作《區塊鏈：新經濟藍圖及導讀》定義區塊鏈技術是一種公開透明的、去中心化的資料庫。

區塊鏈定義：狹義VS廣義

至於區塊鏈技術的應用場景，自然要結合區塊鏈具有的區別於其他技術體系的特點來說。

區塊鏈技術特點包括：

區塊鏈是一個分布在全球各地、能夠協同運轉的資料庫存儲系統，區別於傳統資料庫運作——讀寫許可權掌握在一個公司或者一個集權手上（中心化的特徵），區塊鏈認為，任何有能力架設伺服器的人都可以參與其中。來自全球各地的掘金者在當地部署了自己的伺服器，並連接到區塊鏈網路中，成為這個分布式資料庫存儲系統中的一個節點；一旦加入，該節點享有同其他所有節點完全一樣的權利與義務（去中心化、分布式的特徵）。

與此同時，對於在區塊鏈上開展服務的人，可以往這個系統中的任意的節點進行讀寫操作，最後全世界所有節點會根據某種機制的完成一次又依次的同步，從而實現在區塊鏈網路中所有節點的數據完全一致。

今年初，區塊鏈這一名詞開始進入大家的生活中，上至國家領導，下至跳廣場舞的大媽都知道這個名詞，這一名詞的廣泛被知是由比特幣帶來的。

眾所周知，比特幣最初的幾十個只能換一個披薩到巔峰時候的20000多美金一個，暴漲了何止千倍，由此也造福了一大批土豪，目前有區塊鏈技術產生的虛擬貨幣日漸走入大家的生活，許多人都加入了炒幣行列，經常聽人說，買對百倍幣，單車變跑車，一幣一嫩模，可想而知，其中是多麼的吸引人。

08年開始，各種應用於區塊鏈技術的游戲也火爆了起來，諸如養成類（網路萊茨狗，360區塊貓），挖礦類（網易星球，虛擬地球，公信寶），這些以區塊鏈的名義吸引著大家的加入，當然也不乏一些確實靠譜的，這就需要大家仔細辨別了。

「區塊鏈」這三個字在剛剛過去的春節徹底被點燃，風頭蓋過了一切事物，有人說這是新時代的到來，過去的已成為古典的，還有人說一切都是炒作，終究是個泡沫。

其實區塊鏈技術並不是一個新生的概念，早在過去兩年就已經開始被應用到很多行業之中，比如電子簽名。近日，第三方電子簽名平台e簽寶向新芽NewSeed透露了區塊鏈應用的最新進展。

目前，區塊鏈技術在e簽寶產品中主要應用於存證和出證兩方面，應用的場景包括版權保護、在線簽約、網頁取證、電話錄音、郵箱存證等方面。

以網路作品維權舉例，由於網路維權一般採用事後取證的方式，並沒有在證據產生的過程中進行實時確權，所以整個確權過程耗時長，取證難度大、成本高，舉證、溯源都異常困難，沒辦法滿足網路作品傳播快、數量多的特點。

e簽寶的基於時間戳+區塊鏈的知識產權保護新方案，從用戶進行實名認證開始，就實時固化過程中產生的電子數據，並通過同步於國家授時中心的時間源服務，給網路作品加蓋具有法律效力的時間戳，證明電子文件在某個時間段沒有被篡改。而區塊鏈技術則可以在網路中建立點對點的信任，確保所有的區塊鏈節點都能記錄完整的版權確權和交易記錄，並且可以溯源，真正實現防抵賴防篡改，實現了一種分布式的信任基礎設施。

創始人兼CEO金宏洲認為，去中心化的區塊鏈技術的應用大大提高了數據存證、出證的工作效率，以及當事人的身份可信度，降低了信任成本，但並不能取代原先的中心化的公鑰加密技術，兩者應是互為補充的狀態，通過這兩者的搭配，從而為用戶提供實時、可靠的確權方案。

接下來，e簽寶也將著重建設基於區塊鏈技術的智能合約平台，金宏洲表示，數據存證、出證只是基於區塊鏈技術的比較粗淺的應用，是實現區塊鏈技術落地的第一步，而實現真正的智能合約則是第二步。「智能合約不能簡單的理解為電子合同，它指的是一種過程，從合約的締結到確認再到最後的執行。」金宏洲解釋道。

通過以下有限的案例，希望大家能夠了解區塊鏈技術的實際表現，從而激起對這類方案的興趣。

1.行政服務

幾個世紀以來，公共行政部門的作用與職責一直沒有發生顯著改變——更准確地說，發生了巨大變化的實際上是數據規模以及公共機構處理數據的具體方式。雖然目前已經存在各類有助於收集並處理數據的數字化技術，但匿名化、可移植性以及大量數據的不可變性等問題仍然沒能得到解決。

WavesPlatform公司與Vostok項目發起人、企業家兼CEOSashaIvanov表示，「目前公共行政部門所缺乏的，是更便捷的數據使用用戶體驗(簡稱UX)。要改善用戶體驗，我們應當向其中引入某種層——其充當一套可信的公共環境，具備透明性且能夠以不可變更的方式匿名存儲數據信息。」

各國政府正在通過啟動美國聯邦區塊鏈計劃等聯邦機構與企業層面的方案，逐漸直面此類問題的存在。美國於2017年7月舉辦了第一屆聯邦政府區塊鏈論壇，而美國總務管理局目前已經擁有200多個相關用例存儲庫。Ivanov解釋稱，「分布式系統確實能夠幫助我們建立起這樣一套值得依賴的環境，改善我們的大數據工作，甚至將所有新興技術融合在一起——包括人工智慧與物聯網等等。事實上，每當我們面對任何一種技術時，其體現的總是其它某些技術的總和。」

現在，區塊鏈支持下的系統已經能夠實際起效——這一觀點已經得到了全部專家的一致認同，並成為最重要的理論依據。換言之，接下來我們要做的，是打造更多生產就緒型解決方案。

2.支付服務

政府需要處理交易，其中不少交易涉及與公民之間進行資金往來。區塊鏈技術在降低資金轉移成本方面具有巨大的潛在應用價值——包括使用基於區塊鏈的新型加密貨幣作為中間交易載體，或者利用區塊鏈作為資金轉移手段等等。一旦發現完善的解決方法，其中蘊藏的商機將無窮無盡——對於那些需要頻繁進行跨國或互聯網交易的群體而言更是如此。

Jasper項目由加拿大銀行開發完成，旨在幫助其進一步思考中央銀行以及其它金融機構應該如何立足分布式分類賬實現不同銀行間的支付操作。加拿大銀行還開發出了自己的數字貨幣變體「CAD幣」，用於測試在區塊鏈之上使用某種國家貨幣的可行性。

該項目帶來了一個有趣的結論，即應向工作證明型公鏈系統說不。在一篇題為《Jasper項目：分布式批量支付系統是否可行?》的論文當中，作者觀察到「工作證明系統並不適合此類大額交易處理系統，因為其假設系統中的所有交易都在一定程度上需要公開性與可觀察性。」

3.數字化與知識產權

政府有責任維護版權記錄與資料庫。這些記錄證明著知識產權的所有權。基於區塊鏈的系統允許各類藝術家、表演者以及作家對其作品添加時間戳，並在理論上藉此發現對版權的侵犯行為，甚至保留永久的權利記錄。事實上，已經有多國政府朝著這個方向邁出重要的探索性步伐。

伊朗最近就宣布將部署該項技術。《伊朗金融論壇報》援引MortezaMousavian的話，指出「文化部數字媒體部門已經與一家區塊鏈企業達成協議，共同設計一套可用於保護在線版權的系統。」他同時補充稱，「相關程序將很快以易於上手的方式面向用戶發布。」

這項工作仍處於早期探索階段，但其為企業客戶提供了通過復制技術保存記錄的可能性。從理論層面來講，企業能夠利用區塊鏈方案進行財會核算，並實時發現其中的錯誤之處。

4.福利分配

政府有責任為公民創造公平的競爭環境。長期貧困或者在經濟上處於不利地位的公民當然需要政府的支持與幫助，以確保他們有能力維持自身生活並獲得不斷發展的能力。然而，福利分配工作既不簡單、往往也不夠直接。腐敗與冒名頂替等問題一直嚴重破壞著政府計劃內的各類分配渠道。

在中國，全國社會保障基金理事會正在就如何利用區塊鏈技術改善國家福利向公民的交付進行早期研究。與此同時，印度方面也在採取行動，安得拉邦與特倫甘納邦已經在利用區塊鏈支持其民用資源供應制度。

據稱，包括微軟在內的不少企業也在考慮使用相同的技術。而這些將觸及個別員工與職能角色的解決方案，有望在不久的將來逐步出現在小型企業當中。

5.招標活動

為了建立公共基礎設施或提供相關服務，政府希望盡可能通過招標實現規模經濟與競爭收益。然而，招標過程往往並不公平或者透明。長期以來，公共采購工作一直是世界各地猖獗的腐敗活動的主要肆虐場景。TransparencyInternational指出，「很多政府會在缺少公平競爭的情況下，將項目合約授予某家供應商。這使得那些具有更多政治資源的企業以不正當方式戰勝競爭對手;或者同一行業內的各企業間會提前商議出價，從而確保每家公司都在招標中分得一杯羹。這將顯著增加為公眾提供服務的成本——我們發現，腐敗問題可能導致項目成本增長50%。」

那麼，區塊鏈技術要如何解決招標問題呢?根據Ivanov的介紹，「與分散的集中式系統不同，由區塊鏈驅動的各獨立分類賬將能夠改進招標或者任何其它需要追蹤的財務流程的透明度。區塊鏈技術的介入，將有助於追蹤資金的使用情況，並確保其按照預期方式在允許的時間之內進行支付。」

目前，日本內政與通信部已經公布了基於區塊鏈的招標系統，這意味著在勾連問題嚴重的行業當中，中小型企業將有望迎來更透明的招標方式與更光明的發展前景。

雖然之前提到的相當一部分案例都遠未最終完成，但其確實為企業及政府提供了諸多可能性。當然，其中的關鍵在於實施;而且我們也應當以樂觀的情緒看待這一切，即雖然區塊鏈技術經常被人們誤解，但其正在也終將找到能夠發揮自身能量的方向!

區塊鏈通俗的講就像長城上的十幾個烽火台，一處有敵人來就放狼煙，其它烽火台都知道了，共同進入防禦狀態。用技術語言講，就是一個分布式賬本，各個節點分別記賬，某一兩個節點的故障不會影響全網。

這種分布式網路，跟谷歌網路的分布式伺服器有啥不一樣呢？谷歌網路他們的分布式伺服器還是屬於谷歌網路的，而且是受他們的中心調度演算法來控制的。而區塊鏈裡面的分布式節點彼此之間並不認識，也沒有律屬關系，你想下線關機了就行，但因為有幣的獎勵，所以總有人會開機作為新的節點支撐這個網路。

經過通俗和技術化的講法之後，希望你已經明白了。那麼應用場景第一個就是金融了，我把錢放在支付寶，萬一支付寶哪天不承認你就沒辦法了。但是放在區塊鏈上，一個節點不承認沒用，因為其他節點還有我的記錄呢。第二個就是合同上，現在簽合同是紙質的，容易造假，放在區塊鏈上就造不了假了。

還有更多的應用場景，建議網路查一下top100的數字火幣，了解一下他們背後對應的項目，就成為區塊鏈專家了。

區塊鏈技術最早用於比特幣上。區塊鏈是為跨主體的業務場景提供了可靠可信的組織數據的手段。京東本質上是一家供應鏈公司，區塊鏈技術將首先運用在供應鏈的諸多場景上。

區塊鏈是一項去中心化的技術，目前互聯網所能覆蓋的產品，區塊鏈均可應用其中。

目前呼聲較高的應用行業為金融行業。

已經落地的應用為商品溯源，阿里和京東已經在使用區塊鏈技術，對所售的部分商品進行全程溯源，消費者可以對所購買的商品進行追蹤溯源。數字廣告行業的區塊鏈應用也不在少數，由於數字廣告的流量欺詐每年導致的損失高達數百億美金，所以目前已經出現了基於數字廣告的區塊鏈應用項目，比如DCAD，就是基於區塊鏈技術的數字廣告應用，主要解決的是流量欺詐的問題

未來，隨著區塊鏈技術的應用日趨成熟，會在很多行業得到應用，打造一個基於技術信任的新型生態模式

區塊鏈的特徵是分布式記賬、去中心化，但最終的目的是要人與人之間的相處更加平等。技術只有為人類價值服務才有意義，符合人類價值需求的技術才會發展起來，所以區塊鏈符合人類對自由平等的追求，所以其成為主流的趨勢是不可阻擋的。

目前玩區塊鏈噱頭的很多，基本上都是用於發幣。目前新推出的ono，是一款去中心化，自由的全球性的社交平台。由於去中心化，你的聊天通信信息都是點對點的，其餘人不可看。也就是說，你的一言一行不再像現在在微信、qq、臉書一樣被記錄在案並被隨時查閱，讓你擺脫監視困擾。

其實任何一個領域都可利用區塊鏈技術，以前需要第三方確認傳遞的信息都可在上完成，並在多個節點進行確認，很難(幾乎不可能)刪改。

目前區塊鏈還屬於起步階段，技術還不夠成熟，但同時也是較佳的進入時間。

區塊鏈是什麼

如果用非專業術語解釋區塊鏈，區塊鏈就是一個存放數據的地方，只不過在區塊鏈中存放的數據安全可靠還不用人管，所以在互聯網這個數據爆炸，信息爆炸的地方，能有這么一個地方，將會是神仙寶地一般。

區塊鏈能幹什麼

如果當你問道區塊鏈能幹什麼的時候，不如說什麼應用需要用到區塊鏈。前面說區塊鏈是一個安全的地方，那麼，但凡是互聯網上需要安全地保護數據的地方都需要用到區塊鏈技術。例如：

因為使用區塊鏈技術可以更好低保戶數據，現在的互聯網，數據就是價值就是財富，因此價值保護和價值傳輸是互聯網今後發展的方向，而區塊鏈技術恰好能真正做到這一點。

如有不足，歡迎大家評論指正。

狹義來講，區塊鏈是一種按照時間順序將數據區塊以順序相連的方式組合成的一種鏈式數據結構，並以密碼學方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本。

參與交易的雙方不需要知道對方是誰，也不需要第三方進行信任背書，只需要信任共同的演算法就可以建立互信，直接交易。

它的特點就是去信任、去中心化，每個節點賬本的毀壞對整個區塊鏈沒有影響，區塊鏈運行點對點支付，沒有一個可能會作弊的中心，安全性大大提高，整個交易網路從一個星型結構變成了點對點的P2P結構.

未來區塊鏈會應用於很多領域，給人類生活帶來極大影響。從數字貨幣到證券與金融合約、醫療、游戲、人工智慧、智能合約、物聯網、電子商務、文件儲存等等領域都可以進行廣泛應用。

一、雲存儲

這個是統計了目前互聯網上雲存儲的數據量，google的數量最大，也就8000PB,那如果把互聯網上大家的閑置的分享出來呢？

星光雲通過星光鏈打造區塊鏈數據計算和存儲湖,總存儲量未來目標為15000P(約157.2864億G)。這將是阿里雲1500PB的10倍以上！也是擴建後世界上最大存儲湖泰州存儲中心的4倍多。

二、醫療方面

用區塊鏈技術對個人醫療記錄進行保存，也就保留了個人醫療的歷史數據，未來看病或對自己的健康做規劃時可直接調用歷史數據。這些數據有很強的隱私性，使用區塊鏈技術也有助於保護患者隱私。

應用領域：金融領域，物聯網和物流領域，公共服務領域，數字版權領域，保險領域，公益領域。

區塊鏈在物聯網和物流領域也可以天然結合。通過區塊鏈可以降低物流成本，追溯物品的生產和運送過程，並且提高供應鏈管理的效率。該領域被認為是區塊鏈一個很有前景的應用方向。

區塊鏈在公共管理、能源、交通等領域都與民眾的生產生活息息相關，但是這些領域的中心化特質也帶來了一些問題，可以用區塊鏈來改造。

區塊鏈技術

該專業培養德智體美勞全面發展，掌握自然科學和人文社科基礎知識、計算機科學基礎理論、區塊鏈技術與應用專業的基礎理論及應用知識，具有區塊鏈軟體開發能力、軟體開發實踐和項目組織的基本能力，具有創新創業意識、競爭和團隊意識及工匠精神，能從事區塊鏈技術設計、管理、服務等工作的高素質高層次技術技能人才。

以上內容參考：網路-區塊鏈技術

1、醫療

在醫療領域，醫院與醫院微V-BQ爾無吧疤Y之間的數據共享意味著更精確的診斷，更有效的治療，還能推動醫療系統的整體服務能力。但是，數據的共享也意味著醫患的隱私暴露問題，區塊鏈技術可以讓醫院、患者和醫療利益鏈上的各方在區塊鏈網路里共享數據，而不必擔憂數據的安全性和完整性。

2、物流

目前，物流最令人詬病的問題就是丟件漏件及快件損壞，而區塊鏈技術可以記錄貨物從發出到接受過程中的所有環節，通過網路共識，直接定位到快遞中間環節的問題所在，確保信息的可追蹤性，從而避免快遞爆倉丟包、誤領錯領等問題的發生。

3、大數據

大數據是現代企業發展中不可或缺的一環，而區塊鏈所具備的安全性和不可篡改性，能讓更多數據安全的被解放出來。基於全網共識為微V-BQ爾無吧疤Y基礎的數據可信的區塊鏈數據，是不可篡改的、安全的、也使數據的質量獲得前所未有的強信任背書，也使資料庫的發展進入一個新時代。

4、分布式商業平台

結合區塊鏈技術去中心化、分布式賬薄等優勢來看，這項技術與商業平台領域有很多值得關注的融合點，如果能夠以區塊鏈技術為核心支撐技術，在商品交易領域研究和開發基於區塊鏈技術的交易模式和交易系統，直接交易，這樣一來，生產者能獲得更大的收益，消費者也獲得更低的產品成本，可謂兩全其美。

(1)區塊鏈在電子商務領域應用場景研究擴展閱讀

一般說來，區塊鏈系統由數據層、網路層、共識層、激勵層、合約層和應用層組成。

其中，數據層封裝了底層數據區塊以及相關的數據加密和時間戳等基礎數據和基本演算法；

網路層則包括分布式組網機制、數據傳播機制和數據驗證機制等；共識層主要封裝網路節點的各類共識演算法；

激勵層將經濟因素集成到區塊鏈技術體系中來，主要包括經濟激勵的發行機制和分配機制等；

合約層主要封裝各類腳本、演算法和智能合約，是區塊鏈可編程特性的基礎；

應用層則封裝了區塊鏈的各種應用場景和案例。

該模型中，基於時間戳的鏈式區塊結構、分布式節點的共識機制、基於共識算力的經濟激勵和靈活可編程的智能合約是區塊鏈技術最具代表性的創新點。

B. 商務部發文鼓勵企業積極開展區塊鏈應用是否意味著電子合同應用范圍的拓展

1月29日，商務部辦公廳發布《關於加快數字商務建設 服務構建新發展格局的通知》（以下簡稱《通知》），鼓勵企業積極開展5G、大數據、人工智慧、物聯網、區塊鏈等先進信息技術在商務領域應用創新，拓展電子發票、電子合同、電子檔案應用范圍，提升無接觸服務、雲展會等新興商業模式和場景應用水平，全面提升企業核心競爭力。

《通知》從開展消費數字化升級行動、開展「數商興農」行動、開展「絲路電商」行動、開展數字化轉型賦能行動、展數字商務服務創新行動五個部分展開。以更好發揮電子商務作為數字商務最前沿、最活躍、最重要組成部分的創新引領作用，充分釋放數字技術和數據資源對商務領域的賦能效應，全面提升商務領域數字化、網路化、智能化水平，切實推動商務高質量發展，加快數字商務建設。政策的出台，是對電子合同加快商務領域數字化的肯定及認可，有助於提升無接觸服務等新興商業模式的推廣。未來，電商企業使用「電子合同」進行網上簽約將更加普遍化。

在疫情期間，遠程辦公、網上簽約等運營方式成為了眾多企業復工復產的助推器，很多電商平台藉助第三方電子合同平台保證了業務的正常運轉，相信在國家相關政策的鼓勵支持下，電子合同將成為越來越多電商企業數字化運營的優先選擇。君子簽作為易保全旗下國內專業的區塊鏈電子簽約平台，可以為電子商務企業提供實名認證、在線簽署、簽章管理、區塊鏈存證、全證據鏈保全、司法服務等便捷高效、安全可靠的一站式區塊鏈電子簽約服務及定製化解決方案。

目前已廣泛應用於電商行業企業入駐協議簽署、平台客戶之間合同簽訂、上下游供應鏈企業發生交易、協調倉儲調度、物流運輸事先簽署委託管理協議、固化業務交易過程、規范雙方業務流程等場景，解決在線交易的線下簽約壁壘，幫助實現全流程的在線交易閉環，助推電商企業實現數字化轉型升級。

C. 區塊鏈運用落地有哪些領域

1、醫療

在醫療領域，醫院與醫院微V-BQ爾無吧疤Y之間的數據共享意味著更精確的診斷，更有效的治療，還能推動醫療系統的整體服務能力。但是，數據的共享也意味著醫患的隱私暴露問題，區塊鏈技術可以讓醫院、患者和醫療利益鏈上的各方在區塊鏈網路里共享數據，而不必擔憂數據的安全性和完整性。

2、物流

目前，物流最令人詬病的問題就是丟件漏件及快件損壞，而區塊鏈技術可以記錄貨物從發出到接受過程中的所有環節，通過網路共識，直接定位到快遞中間環節的問題所在，確保信息的可追蹤性，從而避免快遞爆倉丟包、誤領錯領等問題的發生。

3、大數據

大數據是現代企業發展中不可或缺的一環，而區塊鏈所具備的安全性和不可篡改性，能讓更多數據安全的被解放出來。基於全網共識為微V-BQ爾無吧疤Y基礎的數據可信的區塊鏈數據，是不可篡改的、安全的、也使數據的質量獲得前所未有的強信任背書，也使資料庫的發展進入一個新時代。

4、分布式商業平台

結合區塊鏈技術去中心化、分布式賬薄等優勢來看，這項技術與商業平台領域有很多值得關注的融合點，如果能夠以區塊鏈技術為核心支撐技術，在商品交易領域研究和開發基於區塊鏈技術的交易模式和交易系統，直接交易，這樣一來，生產者能獲得更大的收益，消費者也獲得更低的產品成本，可謂兩全其美。

(3)區塊鏈在電子商務領域應用場景研究擴展閱讀

一般說來，區塊鏈系統由數據層、網路層、共識層、激勵層、合約層和應用層組成。

其中，數據層封裝了底層數據區塊以及相關的數據加密和時間戳等基礎數據和基本演算法；

網路層則包括分布式組網機制、數據傳播機制和數據驗證機制等；共識層主要封裝網路節點的各類共識演算法；

激勵層將經濟因素集成到區塊鏈技術體系中來，主要包括經濟激勵的發行機制和分配機制等；

合約層主要封裝各類腳本、演算法和智能合約，是區塊鏈可編程特性的基礎；

應用層則封裝了區塊鏈的各種應用場景和案例。

該模型中，基於時間戳的鏈式區塊結構、分布式節點的共識機制、基於共識算力的經濟激勵和靈活可編程的智能合約是區塊鏈技術最具代表性的創新點。

D. 區塊鏈的應用和應用成功例子有哪些

區塊鏈可以應用到各行各業，以電子商務為例，為了解決電商在假貨、物流、誠信、監管等方面的痛點，各大企業、平台也是各顯身手，招式盡出。區塊鏈就作為其中一種較為可行的手段被使用，那它究竟如何解決這些問題呢？
 
第一，對商品生產過程進行監督。在逛網店的時候，最擔心的就是買到假貨，尤其是海外商品，此外還有假貨帶來的價格問題。如何在確保真貨的情況下，買到價格合理的商品，真是一件非常頭疼的事情。而區塊鏈技術的透明性、不可逆，可以讓消費者隨時查看商品的生產地、生產商、原材料等。
 
第二，對商品運輸進行追溯跟蹤。電商涉及的供應鏈、存貨、物流等一系列運營活動中會涉及多個中間機構，而區塊鏈去中心化、不可篡改、可追溯的特徵將整個流程變得透明，任何一個合作方都可以查看庫存和支付情況，能很好的解決供應鏈的「牛鞭效應」問題。（牛鞭效應：指供應鏈上的一種需求變異放大現象。其產生的根本原因在於供應鏈中上、下游企業間缺乏溝通和信任機制，需求信息在沿著供應鏈向上傳遞的過程中被不斷曲解。） 同時區塊鏈的智能合約可以用於規范中介機構，如物流和支付管理合作夥伴。將龐大的管理體系變得簡化，從而提高效率。
 
第三，對商品銷售和售後服務進行保障。目前中國電子商務市場四分之三的交易是在移動端完成，支付信任是平台需要解決的一大難題，而區塊鏈被人們稱為是「信任機器」，給大家舉個例子，很多網店為了好評會出現刷單或者是偽造數據的現象，而購買信息上鏈後，是不可篡改的，保證真實性，你可以查看商家真實的交易記錄，來確保商家是否可信。
 
第四，對用戶隱私進行保護。區塊鏈的私鑰、公鑰、加密演算法就能夠解決這一問題，每個用戶有自己獨立的地址，且由於區塊鏈的匿名性，企業也不能公布或者儲存用戶信息，也免受黑客的攻擊。
 
具體的落地應用，我們以國內兩大電商巨頭為例。從2016年開始阿里巴巴就開始引入區塊鏈，首先是螞蟻金服上線區塊鏈技術應用於支付愛心捐贈平台，進行區塊鏈技術的第一次試水；到17年螞蟻金服技術實驗室宣布開放區塊鏈技術，支持進口食品安全、商品正品溯源；18年菜鳥和天貓國際宣布，啟用區塊鏈技術用於跟蹤、查證跨境進口商品的物流全信息，這些數據包括了商品的原產國、啟運國、裝貨港、運輸方式、進口口岸、保稅倉檢驗檢疫單號、海關申報單號等等。
 
物流和商品追溯確實是區塊鏈入駐電子商務領域一個很好的切入點，作為國內電商巨頭之一的京東當然也不甘示弱，在2017年，京東宣布成立「京東品質溯源防偽聯盟」，聯合各級政府部門通過聯盟鏈的方式，搭建京東區塊鏈防偽追溯平台；同年12月，與沃爾瑪、IBM、清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室共同宣布成立中國首個安全食品區塊鏈溯源聯盟。