區塊鏈axure
A. IT售前工程師需要具備哪些能力，具體工作內容是什麼
有很多剛畢業找工作，或想換行的同學在網上咨詢：「售前是做什麼的？」，有的售前老鳥用了精闢的兩個字——「忽悠」。我覺得這是對後進者的誤導，也是對萬千愁白了頭、忙禿頂了的售前同仁的詆毀。
什麼是售前
售前人員有多種稱呼，如售前工程師、解決方案專家、售前咨詢工程師、技術顧問、售前技術支持工程師等等。
實際上，售前正是對售前階段參與人員廣義上的稱呼。
那售前是什麼階段呢？
一個IT項目的生命周期，可以大體分為售前、售中、售後3個階段。
售前，是指與客戶簽合同前的階段。大致包括線索獲取、客戶交流、提供技術方案、應標、簽合同等流程。
售中，是指與客戶簽單後的階段。大致包括需求評審、設計、開發、實施等流程。
售後，是指項目交付後的階段。大致包括維護、使用培訓、技術支撐等內容。
售前人員，主要是做售前階段的技術支撐，但一個IT項目，通常都要考慮延續性，所以售前人員，也會參與到售中、售後工作中。
售前與其他IT人員的關系
售前vs銷售
銷售（客戶經理）為公司承攬業務，需要從事尋找線索、拜訪客戶、維護客情等商務活動。
但在一個項目的簽單過程中，需要很多技術性和文檔工作。比如與客戶進行技術交流，編寫技術文檔等工作。這些工作，通常由售前人員去做。
所以有人說：客戶經理是商務型銷售，售前工程師是技術型銷售。
售前vs研發
為什麼不讓研發來支撐銷售呢？因為，研發雖然懂技術，但是不懂業務。
拿軟體開發人員來說，他也許懂java語言、C語言、Oracle資料庫、Hadoop架構，但不一定了解客戶的業務，比如金融業務、醫療業務，甚至貨幣理論、醫療技術。這些就是業務，技術是要建立在業務基礎上的。
售前，就是IT公司中，最懂客戶業務的那群人。售前把客戶的業務需求轉化為技術人員能理解的語言。
售前vs產品經理
聽上去，售前和互聯網公司中的產品經理概念很相似。實際上，在IT公司中，也有產品經理的角色。那售前與產品經理有什麼區別呢？
共同點是：二者都要與客戶交流、調研需求、寫需求文檔。
區別是：售前的使命是簽單，產品經理的使命是打造產品。售前想的更多的是如何開拓市場，簽更多的項目。產品經理想的更多的是如何打造更好的、更有市場的產品。
售前的類型
在回答售前具體做些什麼之前，有必要先了解下售前類型。根據有無產品、歸屬總部還是區域，可將售前分為4個種類。
產品型售前&方案型售前
產品型售前是最容易理解的，即公司有了產品以後，協助銷售將產品推銷給客戶的售前。硬體公司，如伺服器、交換機廠商中，主要是產品型售前。
很多企事業客戶想要的產品，市面上並沒有，廠商要做的，就是提供解決方案。這種售前就是方案型售前，如在集成廠商中，主要就是方案型售前。
產品線售前&區域售前
很多大型IT廠商有多條研發產品線，同時，在全國各地有很多區域中心。於是出現了產品線售前和區域售前的分類。
產品線售前通常專注於某一行業甚至某一類業務，對產品有前瞻性的考慮和布局，面對全國市場。
區域售前更貼近客戶，更了解客戶需求。區域售前需面對本區域的多個客戶甚至多個行業，對業務了解的深度不如產品線售前，但廣度要超過後者。
在這類公司中，產品型售前與區域售前，往往需要相互取長補短，同時出馬。
售前的崗位職責
售前的基本職責是協助銷售完成項目簽單，售前的工作主要圍繞項目生命周期開展。
售前階段
解決方案規劃：售前需發掘行業訴求、問題和痛點，整理行業解決方案和最佳實踐，進行解決方案規劃、設計；
技術交流：協助銷售同目標客戶進行技術交流，講解公司現有的解決方案和案例，並在交流中了解客戶的需求；
編制解決方案：基於客戶需求編寫解決方案。
方案講解：負責為客戶講解、演示方案，並引導用戶認同技術方案；
編寫技術文檔：如方案被用戶接納，在投標之前，還有很多環節需要提供技術文檔，如：技術規范書、可研材料、工作量評估材料等等；
投標支撐：負責協助銷售完成投標工作，主要負責技術分冊、商務分冊的編制，並到投標現場進行述標、答辯等工作。
需求調研：項目簽單後（經常在簽單前），首先要進行需求調研、分析，並編制頂層設計、需求規格說明書，並對需求進行管理；
需求交底：負責項目從售前到售中的需求交底，協助交付團隊做好需求確認工作，提供項目實施相關的文檔資料和知識轉移；
配合交付：配合交付經理完成整體項目的交付；由於在公司中，售前擅長編寫材料，所以經常要幫助交付人經理或客戶編寫工作匯報、工作總結、技術創新等材料；
售後服務：如產品技術培訓、材料支撐工作；
需求收集：在售後階段（經常在售中），售前需要收集用戶新的需求，當需求較多時，要爭取促成客戶再立一期項目；
懂產品：售前必須對自家公司的產品、方案非常熟悉，尤其是自己所負責的產品、項目；並對友商的產品、方案有所了解；
懂商務：售前要熟悉簽單、招投標流程；要了解客戶單位的組織架構、決策流程、關鍵人等情況；
懂業務：售前要對自己負責的行業有所了解，對具體服務的客戶業務要非常熟悉；
懂技術：售前要掌握基本的硬體、網路、軟體開發、資料庫等知識；並且經常對可能涉及的新技術進行學習，如雲計算、區塊鏈、AI、AR、5G等；
懂需求：需求工作是售前的基本功，售前需要掌握需求調研、需求分析 、需求方案編制、需求評審、需求交底、需求挖掘等技能。
知趨勢：售前要了解業界最新進展和發展方向，了解行業痛點和訴求；對行業有較強的洞察力和敏感度。
會規劃：高級售前、解決方案專家、解決方案架構師等，需要會規劃產品、會做頂層設計；
能寫：售前的主要工作內容就是寫材料。所以要具備文字表達能力，能夠撰寫各種類型的文檔；
會說：售前要會講方案，並且具備良好的溝通能力，能與客戶、團隊有效溝通；
學習能力：單是上面提到的售前技能，就需要售前花很長時間去學習，並且不斷提高自己和更新知識；
抗壓能力：售前有時一周要跑很多城市，要見多個客戶，還要同時准備多個標書；必須具備良好的抗壓能力。
協調能力：面對艱巨任務，售前需要協調領導、同事、後方、合作夥伴等來共同完成；
應變能力：售前在與客戶交流過程中、在其他工作中，要具備應變能力；
引導能力：售前需要具備咨詢引導能力，能夠獲得客戶支持和認可。
售中階段
售後階段
對於大型IT公司來說，這些職責通常會分散到不同類別的售前身上，如解決方案專家、售前負責人、產品線售前、區域售前。
售前的能力體系
（本節不展開細講，有興趣的讀者可以關注「IT售前圈」的其他文章。）
售前的技能
售前的能力
除去上面提到的技能，售前還需具備以下能力：
售前常用軟體工具
售前沒有、也不需要專業性很強的軟體工具，但掌握一些常用軟體，對售前工作很有幫助：
B. 做IT技術售前需要哪些知識
什麼是售前
售前人員有多種稱呼，如售前工程師、解決方案專家、售前咨詢工程師、技術顧問、售前技術支持工程師等等。
實際上，售前正是對售前階段參與人員廣義上的稱呼。
那售前是什麼階段呢？
一個IT項目的生命周期，可以大體分為售前、售中、售後3個階段。
售前，是指與客戶簽合同前的階段。大致包括線索獲取、客戶交流、提供技術方案、應標、簽合同等流程。
售中，是指與客戶簽單後的階段。大致包括需求評審、設計、開發、實施等流程。
售後，是指項目交付後的階段。大致包括維護、使用培訓、技術支撐等內容。
售前人員，主要是做售前階段的技術支撐，但一個IT項目，通常都要考慮延續性，所以售前人員，也會參與到售中、售後工作中。
售前與其他IT人員的關系
售前vs銷售
銷售（客戶經理）為公司承攬業務，需要從事尋找線索、拜訪客戶、維護客情等商務活動。
但在一個項目的簽單過程中，需要很多技術性和文檔工作。比如與客戶進行技術交流，編寫技術文檔等工作。這些工作，通常由售前人員去做。
所以有人說：客戶經理是商務型銷售，售前工程師是技術型銷售。
售前vs研發
為什麼不讓研發來支撐銷售呢？因為，研發雖然懂技術，但是不懂業務。
拿軟體開發人員來說，他也許懂java語言、C語言、Oracle資料庫、Hadoop架構，但不一定了解客戶的業務，比如金融業務、醫療業務，甚至貨幣理論、醫療技術。這些就是業務，技術是要建立在業務基礎上的。
售前，就是IT公司中，最懂客戶業務的那群人。售前把客戶的業務需求轉化為技術人員能理解的語言。
售前vs產品經理
聽上去，售前和互聯網公司中的產品經理概念很相似。實際上，在IT公司中，也有產品經理的角色。那售前與產品經理有什麼區別呢？
共同點是：二者都要與客戶交流、調研需求、寫需求文檔。
區別是：售前的使命是簽單，產品經理的使命是打造產品。售前想的更多的是如何開拓市場，簽更多的項目。產品經理想的更多的是如何打造更好的、更有市場的產品。
售前的類型
在回答售前具體做些什麼之前，有必要先了解下售前類型。根據有無產品、歸屬總部還是區域，可將售前分為4個種類。
產品型售前&方案型售前
產品型售前是最容易理解的，即公司有了產品以後，協助銷售將產品推銷給客戶的售前。硬體公司，如伺服器、交換機廠商中，主要是產品型售前。
很多企事業客戶想要的產品，市面上並沒有，廠商要做的，就是提供解決方案。這種售前就是方案型售前，如在集成廠商中，主要就是方案型售前。
產品線售前&區域售前
很多大型IT廠商有多條研發產品線，同時，在全國各地有很多區域中心。於是出現了產品線售前和區域售前的分類。
產品線售前通常專注於某一行業甚至某一類業務，對產品有前瞻性的考慮和布局，面對全國市場。
區域售前更貼近客戶，更了解客戶需求。區域售前需面對本區域的多個客戶甚至多個行業，對業務了解的深度不如產品線售前，但廣度要超過後者。
在這類公司中，產品型售前與區域售前，往往需要相互取長補短，同時出馬。
售前的崗位職責
售前的基本職責是協助銷售完成項目簽單，售前的工作主要圍繞項目生命周期開展。
售前階段
解決方案規劃：售前需發掘行業訴求、問題和痛點，整理行業解決方案和最佳實踐，進行解決方案規劃、設計；
技術交流：協助銷售同目標客戶進行技術交流，講解公司現有的解決方案和案例，並在交流中了解客戶的需求；
編制解決方案：基於客戶需求編寫解決方案。
方案講解：負責為客戶講解、演示方案，並引導用戶認同技術方案；
編寫技術文檔：如方案被用戶接納，在投標之前，還有很多環節需要提供技術文檔，如：技術規范書、可研材料、工作量評估材料等等；
投標支撐：負責協助銷售完成投標工作，主要負責技術分冊、商務分冊的編制，並到投標現場進行述標、答辯等工作。
需求調研：項目簽單後（經常在簽單前），首先要進行需求調研、分析，並編制頂層設計、需求規格說明書，並對需求進行管理；
需求交底：負責項目從售前到售中的需求交底，協助交付團隊做好需求確認工作，提供項目實施相關的文檔資料和知識轉移；
配合交付：配合交付經理完成整體項目的交付；由於在公司中，售前擅長編寫材料，所以經常要幫助交付人經理或客戶編寫工作匯報、工作總結、技術創新等材料；
售後服務：如產品技術培訓、材料支撐工作；
需求收集：在售後階段（經常在售中），售前需要收集用戶新的需求，當需求較多時，要爭取促成客戶再立一期項目；
Word：大概只有售前這類文案人員才能體會到Word的博大精深；
Excel：主要是管理線索、管理需求時用到；在售前這里，這個軟體大材小用；
PPT：段位越高的售前，PPT做（講）的越好。
Visio：常用於畫流程圖、網路架構圖；
PS：冷不丁就會用到，此處不細說；
思維導圖軟體，如MindMaster：幫助梳理工作、材料思路；
Axure：主要是軟體售前使用，用於界面設計；
筆記：如有道雲筆記、OneNote等，用於記事、記學習筆記、收藏資料。
售中階段
售後階段
對於大型IT公司來說，這些職責通常會分散到不同類別的售前身上，如解決方案專家、售前負責人、產品線售前、區域售前。
售前的能力體系
（本節不展開細講，有興趣的讀者可以關注「IT售前圈」的其他文章。）
C. 售前工程師主要是干什麼的
售前工程師主要工作內容為：
1、銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產品，與用戶建立起良好的關系。
2、銷售人員在用戶招標前，引入售前技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求。
3、用戶發招標書，售前人員根據招標書的要求，結合前期與用戶交流的情況，編寫投標書。
4、參加招投標會，進行技術、商務上的講解和答疑。
5、參加商務和技術的談判，起草項目商務合同和技術協議書。
6、簽訂合同，項目實施以及維護。
(3)區塊鏈axure擴展閱讀：
售前工程師的基本要求：
1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作。
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。
D. 售前工程師要具備哪些技能和工具
Word：大概只有售前這類文案人員才能體會到Word的博大精深；
Excel：主要是管理線索、管理需求時用到；在售前這里，這個軟體大材小用；
PPT：段位越高的售前，PPT做（講）的越好。
Visio：常用於畫流程圖、網路架構圖；
PS：冷不丁就會用到，此處不細說；
思維導圖軟體，如MindMaster：幫助梳理工作、材料思路；
Axure：主要是軟體售前使用，用於界面設計；
筆記：如有道雲筆記、OneNote等，用於記事、記學習筆記、收藏資料。
（有興趣的讀者可以參考「IT售前圈」的其他文章。）
E. 售前工程師主要是做什麼的啊
售前工程師主要工作內容為：
1、銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產品，與用戶建立起良好的關系。
2、銷售人員在用戶招標前，引入售前技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求。
3、用戶發招標書，售前人員根據招標書的要求，結合前期與用戶交流的情況，編寫投標書。
4、參加招投標會，進行技術、商務上的講解和答疑。
5、參加商務和技術的談判，起草項目商務合同和技術協議書。
6、簽訂合同，項目實施以及維護。
(5)區塊鏈axure擴展閱讀：
售前工程師的基本要求：
1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作。
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。
F. 開發一個汽配商城APP需要多少錢
開發一款app,現在一般有2種搞法，我們一一講來。第一個假設我們有開發團隊：假設現在有一個成熟的app開發團隊（這是非常幸運的前提，很多產品研發進度極其緩慢的原因之一就是在過程中不斷在招人），那我們開發app的人員架構是這樣的，後台開發1名+安卓1名+iOS開發1名+產品經理1名+前端開發1名+設計師1名+測試1名，這樣，我們把設計師想的再厲害點，可以兼顧前端，開發人員也自己測，那也就是開發一個app項目需要5個人，當然我們在把這5個人，不生病，不請假，在絕對不影響項目進程的理想環境下，那這5個人的薪資我們按6000（這是非常低的，北上廣這個數字是15K），那再加上五險一金，那每個人的薪資成本就在7000左右。
有了團隊，下一步要解決的是工作場所的問題，5人團隊可以選擇中低端的辦公場所，那算上物業費，水電費，還有房租，那一個月的開支最少也在4000左右。有了場地和團隊，接下來置換辦公耗材、寬頻之類的（假設電腦自己帶），普通的人體工程學椅子價格在150元左右，如果不買工程學椅子也可以，用普通的椅子，加上桌子平攤成本，桌椅需要250左右的成本，這算一次性付出。拍腦袋，5000元可以搞定吧。外在條件都准備齊了，現在可以開工了。早期階段：做APP之前一般會有個老闆，老闆大概知道自己想要什麼功能（對，老闆一般不知道自己要做什麼東西，需求是什麼，產品定位是什麼），這時候產品經理要出馬了，跟老闆各種扯皮、理清需求、找產品定位，這里大概扯個兩周，好說歹說會把產品的定位、一期的需求想清楚（期間架構師可以開始構思產品的技術架構了，未能正式開工）。產品定位以及早期的需求確定出來之後，需要想個產品的名字、需求調研、競品調研分析、注冊域名、購置伺服器以及周邊基礎能力（如CDN存儲、簡訊服務、消息推送等）、商標（未注冊商標、很多團隊就是吃了這個虧）、搶注域名、設計logo，這里在老闆不中途改變想法、變更產品需求和定位的前提下，最起碼扯一周，這時候產品的原型、技術架構的雛形也出來了，基本可以進入真刀真槍的幹活了。
這一步假設域名不需要花大價錢購買，全部費用算起來拍腦袋10000/年可以搞定。開發階段：看一下app都要經歷哪些階段吧：用戶需求分析—產品原型設計—UI視覺設計—資料庫搭建—服務端開發—iOS/Android客戶端開發—測試全套流程跑起來，跑出app大概需要3個月左右內部測試、打磨階段：在這個階段，你要跟設計、研發、種子用戶之間保持密切溝通，不斷收集問題、發現問題、優化、解決問題，期間可能需要發布1—3個子版本。同時，你要想辦法保持種子用戶的活躍與配合的激情，這是一項艱巨的工作，誰做誰知道。發布階段： 發布的時候，不算渠道宣傳費用，不打廣告，上線IOS APP Store需要注冊開發者賬號，購買證書，也需要花費一定的費用，不多，也就800元/年。那麼現在我們來算下，開發這個app需要多少錢： 人力成本：7000*3*5=10.5萬，租金，4000*4=1.6萬，辦公耗材0.5萬，伺服器、域名、周邊IT基礎費用：2萬。那加到一塊就是15萬左右，當然這還屬於一個比較簡單的app，如果有不同於市場的創造性功能，那錢，時間也得另算，大家看到了，我們算的時候，是非常保守的算的，絕不可能低於這個數字。第二個就是找外包和眾包：外包大家仁者見仁，智者見智，具體的可以看下大家在知乎上對外包的相關分析：App 開發外包注意事項有哪些？