區塊鏈售前顧問
『壹』 售前工程師主要是干什麼的
售前工程師主要工作內容為:
1、銷售人員拜訪用戶,了解用戶的項目基本情況,向用戶介紹公司和公司的產品,與用戶建立起良好的關系。
2、銷售人員在用戶招標前,引入售前技術支持人員,與用戶進行技術上的交流和溝通,了解用戶在項目上的需求。
3、用戶發招標書,售前人員根據招標書的要求,結合前期與用戶交流的情況,編寫投標書。
4、參加招投標會,進行技術、商務上的講解和答疑。
5、參加商務和技術的談判,起草項目商務合同和技術協議書。
6、簽訂合同,項目實施以及維護。
(1)區塊鏈售前顧問擴展閱讀:
售前工程師的基本要求:
1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作。
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。
『貳』 做IT技術售前需要哪些知識
什麼是售前
售前人員有多種稱呼,如售前工程師、解決方案專家、售前咨詢工程師、技術顧問、售前技術支持工程師等等。
實際上,售前正是對售前階段參與人員廣義上的稱呼。
那售前是什麼階段呢?
一個IT項目的生命周期,可以大體分為售前、售中、售後3個階段。
售前,是指與客戶簽合同前的階段。大致包括線索獲取、客戶交流、提供技術方案、應標、簽合同等流程。
售中,是指與客戶簽單後的階段。大致包括需求評審、設計、開發、實施等流程。
售後,是指項目交付後的階段。大致包括維護、使用培訓、技術支撐等內容。
售前人員,主要是做售前階段的技術支撐,但一個IT項目,通常都要考慮延續性,所以售前人員,也會參與到售中、售後工作中。
售前與其他IT人員的關系
售前vs銷售
銷售(客戶經理)為公司承攬業務,需要從事尋找線索、拜訪客戶、維護客情等商務活動。
但在一個項目的簽單過程中,需要很多技術性和文檔工作。比如與客戶進行技術交流,編寫技術文檔等工作。這些工作,通常由售前人員去做。
所以有人說:客戶經理是商務型銷售,售前工程師是技術型銷售。
售前vs研發
為什麼不讓研發來支撐銷售呢?因為,研發雖然懂技術,但是不懂業務。
拿軟體開發人員來說,他也許懂java語言、C語言、Oracle資料庫、Hadoop架構,但不一定了解客戶的業務,比如金融業務、醫療業務,甚至貨幣理論、醫療技術。這些就是業務,技術是要建立在業務基礎上的。
售前,就是IT公司中,最懂客戶業務的那群人。售前把客戶的業務需求轉化為技術人員能理解的語言。
售前vs產品經理
聽上去,售前和互聯網公司中的產品經理概念很相似。實際上,在IT公司中,也有產品經理的角色。那售前與產品經理有什麼區別呢?
共同點是:二者都要與客戶交流、調研需求、寫需求文檔。
區別是:售前的使命是簽單,產品經理的使命是打造產品。售前想的更多的是如何開拓市場,簽更多的項目。產品經理想的更多的是如何打造更好的、更有市場的產品。
售前的類型
在回答售前具體做些什麼之前,有必要先了解下售前類型。根據有無產品、歸屬總部還是區域,可將售前分為4個種類。
產品型售前&方案型售前
產品型售前是最容易理解的,即公司有了產品以後,協助銷售將產品推銷給客戶的售前。硬體公司,如伺服器、交換機廠商中,主要是產品型售前。
很多企事業客戶想要的產品,市面上並沒有,廠商要做的,就是提供解決方案。這種售前就是方案型售前,如在集成廠商中,主要就是方案型售前。
產品線售前&區域售前
很多大型IT廠商有多條研發產品線,同時,在全國各地有很多區域中心。於是出現了產品線售前和區域售前的分類。
產品線售前通常專注於某一行業甚至某一類業務,對產品有前瞻性的考慮和布局,面對全國市場。
區域售前更貼近客戶,更了解客戶需求。區域售前需面對本區域的多個客戶甚至多個行業,對業務了解的深度不如產品線售前,但廣度要超過後者。
在這類公司中,產品型售前與區域售前,往往需要相互取長補短,同時出馬。
售前的崗位職責
售前的基本職責是協助銷售完成項目簽單,售前的工作主要圍繞項目生命周期開展。
售前階段
解決方案規劃:售前需發掘行業訴求、問題和痛點,整理行業解決方案和最佳實踐,進行解決方案規劃、設計;
技術交流:協助銷售同目標客戶進行技術交流,講解公司現有的解決方案和案例,並在交流中了解客戶的需求;
編制解決方案:基於客戶需求編寫解決方案。
方案講解:負責為客戶講解、演示方案,並引導用戶認同技術方案;
編寫技術文檔:如方案被用戶接納,在投標之前,還有很多環節需要提供技術文檔,如:技術規范書、可研材料、工作量評估材料等等;
投標支撐:負責協助銷售完成投標工作,主要負責技術分冊、商務分冊的編制,並到投標現場進行述標、答辯等工作。
需求調研:項目簽單後(經常在簽單前),首先要進行需求調研、分析,並編制頂層設計、需求規格說明書,並對需求進行管理;
需求交底:負責項目從售前到售中的需求交底,協助交付團隊做好需求確認工作,提供項目實施相關的文檔資料和知識轉移;
配合交付:配合交付經理完成整體項目的交付;由於在公司中,售前擅長編寫材料,所以經常要幫助交付人經理或客戶編寫工作匯報、工作總結、技術創新等材料;
售後服務:如產品技術培訓、材料支撐工作;
需求收集:在售後階段(經常在售中),售前需要收集用戶新的需求,當需求較多時,要爭取促成客戶再立一期項目;
Word:大概只有售前這類文案人員才能體會到Word的博大精深;
Excel:主要是管理線索、管理需求時用到;在售前這里,這個軟體大材小用;
PPT:段位越高的售前,PPT做(講)的越好。
Visio:常用於畫流程圖、網路架構圖;
PS:冷不丁就會用到,此處不細說;
思維導圖軟體,如MindMaster:幫助梳理工作、材料思路;
Axure:主要是軟體售前使用,用於界面設計;
筆記:如有道雲筆記、OneNote等,用於記事、記學習筆記、收藏資料。
售中階段
售後階段
對於大型IT公司來說,這些職責通常會分散到不同類別的售前身上,如解決方案專家、售前負責人、產品線售前、區域售前。
售前的能力體系
(本節不展開細講,有興趣的讀者可以關注「IT售前圈」的其他文章。)
『叄』 售前產品經理具體是做什麼的發展前景怎麼樣
1,產品經理崗位職責:
①負責產品銷售材料編寫、包裝,以及銷售部門的培訓工作。
②負責客戶需求溝通、技術方案編寫及各種相關售前和市場活動支持。
③負責產品創意、需求分析、業務功能設計、UI原型設計,並與研發部門對接。
④持續指導和跟蹤後續產品研發工作。
⑤銷售售前支持、客戶需求洽談、現場勘查定點等。
2,發展如何,的看你的工作能力,這是一個很好的平台,只要你有能力,有很大的施展空間,具體做什麼的話,我給你簡單列舉幾個例子吧,比如產品線在你所在區域的營銷,你如何提高產品線在你所在區域的銷售額,如何配合銷售去拿下項目,如何更多的開拓市場,獲得商機,對下屬代理商能力的提高,教代理商銷售如何銷售產品線的產品。
2,每年的大型會議的主持演講,技術交流等等,甚至為某政府機關撰寫下一年IT建設規劃指導意見等等。這些都是產品線產品經理的工作。忙肯定是忙得,看你能不能高效工作了,反正這個行業能否做好,得看個人努力。我認識的有接入深信服2年不到的應屆生,現在已經走上管理崗位了的人大有人在,深信服屬於高速發展期,因此機會很多。
3,一線會報銷房租,或者有公司統一租的房,如果到一線之際租房,公司根據當地的房租水平報銷給予房補,再給予配偶房補,比如北京沒人補助1000元每月,另外在一線會有駐外補貼工資的10%,比如你工資月薪10000,那麼你的月補助是1000,再加上房補,也算是還可以的。
『肆』 售前工程師的發展前景怎麼樣
售前人員應該是項目開發人員與業務銷售人員的橋梁,在業務銷售人員眼中,售前人員扮演的是技術人員或技術專家的角色,而在項目實施中的開發人員眼中,售前人員是專注技術的銷售人員,在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術水平的技術專家。
售前工程師基本要求:
1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。
在售前的發展過程中,從售前工程師到售前咨詢師,又是一個大的跨度。現在,在行業內售前咨詢師的需求在增大,而售前工程師的需求缺並不見得有增長。就個人體會,簡單的說說二者的區別:
1、售前工程師僅僅是針對用戶的需求,提供技術實現的方案。也就是說,在售前工程師工作時,有個前提假設,即用戶需求的是已經得到確定或者是已經成型。而售前咨詢師的工作大部分是通過對用戶當前業務或者管理狀況的分析,提出用戶信息化的架構和策略,並且,根據此架構和策略,提供一套可以實現此架構和策略的方案。如果我們將投標作為一個臨界點,那麼售前工程師往往提供給用戶的是標書,而售前咨詢師提供給用戶的一般為兩個部分:信息化規劃和信息系統建設建議書。
2、售前工程師要求對於技術實現、項目管理的熟悉程度要長於用戶業務。因為用戶的原始需求具有比較高的確定性,所以,只需要通過原始需求的分析,結合自己的技術知識和項目管理知識,為用戶展現公司在某個項目上的技術和項目管理實例。而售前咨詢師要求對用戶的業務和管理理解程度要更高,即,更多的時候,售前咨詢師是在對用戶當前的業務狀況和管理狀況數據進行收集、統計和分析,通過對這些數據的利用,為用戶提供一套有理有據有益的信息化策略和投資收益比率報告。
『伍』 售前工程師主要是做什麼的啊
售前工程師主要工作內容為:
1、銷售人員拜訪用戶,了解用戶的項目基本情況,向用戶介紹公司和公司的產品,與用戶建立起良好的關系。
2、銷售人員在用戶招標前,引入售前技術支持人員,與用戶進行技術上的交流和溝通,了解用戶在項目上的需求。
3、用戶發招標書,售前人員根據招標書的要求,結合前期與用戶交流的情況,編寫投標書。
4、參加招投標會,進行技術、商務上的講解和答疑。
5、參加商務和技術的談判,起草項目商務合同和技術協議書。
6、簽訂合同,項目實施以及維護。
(5)區塊鏈售前顧問擴展閱讀:
售前工程師的基本要求:
1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的准備、講解及用戶答疑等工作。
2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。
3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作。
4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作。
5、配合做好與合作夥伴廠商的技術交流。
『陸』 IT售前工程師需要具備哪些能力,具體工作內容是什麼
有很多剛畢業找工作,或想換行的同學在網上咨詢:「售前是做什麼的?」,有的售前老鳥用了精闢的兩個字——「忽悠」。我覺得這是對後進者的誤導,也是對萬千愁白了頭、忙禿頂了的售前同仁的詆毀。
什麼是售前
售前人員有多種稱呼,如售前工程師、解決方案專家、售前咨詢工程師、技術顧問、售前技術支持工程師等等。
實際上,售前正是對售前階段參與人員廣義上的稱呼。
那售前是什麼階段呢?
一個IT項目的生命周期,可以大體分為售前、售中、售後3個階段。
售前,是指與客戶簽合同前的階段。大致包括線索獲取、客戶交流、提供技術方案、應標、簽合同等流程。
售中,是指與客戶簽單後的階段。大致包括需求評審、設計、開發、實施等流程。
售後,是指項目交付後的階段。大致包括維護、使用培訓、技術支撐等內容。
售前人員,主要是做售前階段的技術支撐,但一個IT項目,通常都要考慮延續性,所以售前人員,也會參與到售中、售後工作中。
售前與其他IT人員的關系
售前vs銷售
銷售(客戶經理)為公司承攬業務,需要從事尋找線索、拜訪客戶、維護客情等商務活動。
但在一個項目的簽單過程中,需要很多技術性和文檔工作。比如與客戶進行技術交流,編寫技術文檔等工作。這些工作,通常由售前人員去做。
所以有人說:客戶經理是商務型銷售,售前工程師是技術型銷售。
售前vs研發
為什麼不讓研發來支撐銷售呢?因為,研發雖然懂技術,但是不懂業務。
拿軟體開發人員來說,他也許懂java語言、C語言、Oracle資料庫、Hadoop架構,但不一定了解客戶的業務,比如金融業務、醫療業務,甚至貨幣理論、醫療技術。這些就是業務,技術是要建立在業務基礎上的。
售前,就是IT公司中,最懂客戶業務的那群人。售前把客戶的業務需求轉化為技術人員能理解的語言。
售前vs產品經理
聽上去,售前和互聯網公司中的產品經理概念很相似。實際上,在IT公司中,也有產品經理的角色。那售前與產品經理有什麼區別呢?
共同點是:二者都要與客戶交流、調研需求、寫需求文檔。
區別是:售前的使命是簽單,產品經理的使命是打造產品。售前想的更多的是如何開拓市場,簽更多的項目。產品經理想的更多的是如何打造更好的、更有市場的產品。
售前的類型
在回答售前具體做些什麼之前,有必要先了解下售前類型。根據有無產品、歸屬總部還是區域,可將售前分為4個種類。
產品型售前&方案型售前
產品型售前是最容易理解的,即公司有了產品以後,協助銷售將產品推銷給客戶的售前。硬體公司,如伺服器、交換機廠商中,主要是產品型售前。
很多企事業客戶想要的產品,市面上並沒有,廠商要做的,就是提供解決方案。這種售前就是方案型售前,如在集成廠商中,主要就是方案型售前。
產品線售前&區域售前
很多大型IT廠商有多條研發產品線,同時,在全國各地有很多區域中心。於是出現了產品線售前和區域售前的分類。
產品線售前通常專注於某一行業甚至某一類業務,對產品有前瞻性的考慮和布局,面對全國市場。
區域售前更貼近客戶,更了解客戶需求。區域售前需面對本區域的多個客戶甚至多個行業,對業務了解的深度不如產品線售前,但廣度要超過後者。
在這類公司中,產品型售前與區域售前,往往需要相互取長補短,同時出馬。
售前的崗位職責
售前的基本職責是協助銷售完成項目簽單,售前的工作主要圍繞項目生命周期開展。
售前階段
解決方案規劃:售前需發掘行業訴求、問題和痛點,整理行業解決方案和最佳實踐,進行解決方案規劃、設計;
技術交流:協助銷售同目標客戶進行技術交流,講解公司現有的解決方案和案例,並在交流中了解客戶的需求;
編制解決方案:基於客戶需求編寫解決方案。
方案講解:負責為客戶講解、演示方案,並引導用戶認同技術方案;
編寫技術文檔:如方案被用戶接納,在投標之前,還有很多環節需要提供技術文檔,如:技術規范書、可研材料、工作量評估材料等等;
投標支撐:負責協助銷售完成投標工作,主要負責技術分冊、商務分冊的編制,並到投標現場進行述標、答辯等工作。
需求調研:項目簽單後(經常在簽單前),首先要進行需求調研、分析,並編制頂層設計、需求規格說明書,並對需求進行管理;
需求交底:負責項目從售前到售中的需求交底,協助交付團隊做好需求確認工作,提供項目實施相關的文檔資料和知識轉移;
配合交付:配合交付經理完成整體項目的交付;由於在公司中,售前擅長編寫材料,所以經常要幫助交付人經理或客戶編寫工作匯報、工作總結、技術創新等材料;
售後服務:如產品技術培訓、材料支撐工作;
需求收集:在售後階段(經常在售中),售前需要收集用戶新的需求,當需求較多時,要爭取促成客戶再立一期項目;
懂產品:售前必須對自家公司的產品、方案非常熟悉,尤其是自己所負責的產品、項目;並對友商的產品、方案有所了解;
懂商務:售前要熟悉簽單、招投標流程;要了解客戶單位的組織架構、決策流程、關鍵人等情況;
懂業務:售前要對自己負責的行業有所了解,對具體服務的客戶業務要非常熟悉;
懂技術:售前要掌握基本的硬體、網路、軟體開發、資料庫等知識;並且經常對可能涉及的新技術進行學習,如雲計算、區塊鏈、AI、AR、5G等;
懂需求:需求工作是售前的基本功,售前需要掌握需求調研、需求分析 、需求方案編制、需求評審、需求交底、需求挖掘等技能。
知趨勢:售前要了解業界最新進展和發展方向,了解行業痛點和訴求;對行業有較強的洞察力和敏感度。
會規劃:高級售前、解決方案專家、解決方案架構師等,需要會規劃產品、會做頂層設計;
能寫:售前的主要工作內容就是寫材料。所以要具備文字表達能力,能夠撰寫各種類型的文檔;
會說:售前要會講方案,並且具備良好的溝通能力,能與客戶、團隊有效溝通;
學習能力:單是上面提到的售前技能,就需要售前花很長時間去學習,並且不斷提高自己和更新知識;
抗壓能力:售前有時一周要跑很多城市,要見多個客戶,還要同時准備多個標書;必須具備良好的抗壓能力。
協調能力:面對艱巨任務,售前需要協調領導、同事、後方、合作夥伴等來共同完成;
應變能力:售前在與客戶交流過程中、在其他工作中,要具備應變能力;
引導能力:售前需要具備咨詢引導能力,能夠獲得客戶支持和認可。
售中階段
售後階段
對於大型IT公司來說,這些職責通常會分散到不同類別的售前身上,如解決方案專家、售前負責人、產品線售前、區域售前。
售前的能力體系
(本節不展開細講,有興趣的讀者可以關注「IT售前圈」的其他文章。)
售前的技能
售前的能力
除去上面提到的技能,售前還需具備以下能力:
售前常用軟體工具
售前沒有、也不需要專業性很強的軟體工具,但掌握一些常用軟體,對售前工作很有幫助:

『柒』 想做區塊鏈系統,什麼公司比較好
2017年開始在區塊鏈行業從業3年,見證了行業從默默無聞到突然爆發再到平靜。先說結論,願意花錢的話,建議去找類似thoughtworks/思特沃克這類專業的it咨詢和交付公司。我的理解,市面上大致分
1,底層鏈平台提供商,比如螞蟻/網路等,通常只提供鏈和開發工具,但具體的行業/場景化的解決方案和開發交付能力有限,也不是他們的工作重點,更多是想要用區塊鏈包裝兜售更多的雲服務。
2,區塊鏈解決方案公司,通常在各自熟悉的領域提供區塊鏈解決方案,但多數是中小型團隊或者初創團隊,各家的區塊鏈技術能力大多沒有太大差異,在各自的領域有較深的理解。
但此類公司最大的問題是,因為區塊鏈行業還處在早期,還沒有成熟的商業模式或者盈利模式,所以大多數需要外部投資來不斷續命,也就導致其服務能力或者持續履約能力難以保證,說白了業務不穩定。
另一方面問題,因為不是專業做端到端交付起家,或者說不是做專業外包,他沒有成熟的方法和團隊及項目管理來保證一個區塊鏈解決方案的高效和完整交付。所以對於買家來說,項目開展過程中容易失控,或者最終很難得到令人滿意的交付成果。
還有一類問題也較普遍,就是通常大多數客戶不知道拿區塊鏈做什麼,怎麼去結合自己的業務來做一個有價值有意義的區塊鏈項目。在這樣的認知下盲目的找一家公司直接上方案上開發,做著做著後面回過神來容易後悔甚至半途而廢,這類項目我見的太多,搞不清狀況不知道自己要做什麼上來就套區塊鏈很容易黃。這類公司通常沒有售前的業務咨詢業務分析和規劃的能力,說白了就是幫你搞清楚狀況的能力。總之如果你知道自己要什麼,那麼找他們可能也ok,要是你不知道,那還是老老實實找個專業的咨詢公司吧。
3,it咨詢和交付公司,這類公司通常專門服務各行業的大型客戶,有一整套咨詢和端到端交付的方法和團隊支持。那麼這類公司裡面區塊鏈業務這塊做得比較好的,確實不太多,因為通常他們不局限於區塊鏈這個窄的業務,比如埃森哲或者國內的一些公司。但thoughtworks稍不一樣,專門有區塊鏈事業部,有售前咨詢/業務分析服務,也有交付服務,然後在他自己各個行業的大客戶里也都有落地的區塊鏈項目。汽車,金融,零售,能源,農業等等
『捌』 區塊鏈解決方案哪個公司做的比較好
2017年開始在區塊鏈行業從業3年,見證了行業從默默無聞到突然爆發再到平靜。先說結論,願意花錢的話,建議去找類似thoughtworks/思特沃克這類專業的it咨詢和交付公司。我的理解,市面上大致分
1,底層鏈平台提供商,比如螞蟻/網路等,通常只提供鏈和開發工具,但具體的行業/場景化的解決方案和開發交付能力有限,也不是他們的工作重點,更多是想要用區塊鏈包裝兜售更多的雲服務。
2,區塊鏈解決方案公司,通常在各自熟悉的領域提供區塊鏈解決方案,但多數是中小型團隊或者初創團隊,各家的區塊鏈技術能力大多沒有太大差異,在各自的領域有較深的理解。
但此類公司最大的問題是,因為區塊鏈行業還處在早期,還沒有成熟的商業模式或者盈利模式,所以大多數需要外部投資來不斷續命,也就導致其服務能力或者持續履約能力難以保證,說白了業務不穩定。
另一方面問題,因為不是專業做端到端交付起家,或者說不是做專業外包,他沒有成熟的方法和團隊及項目管理來保證一個區塊鏈解決方案的高效和完整交付。所以對於買家來說,項目開展過程中容易失控,或者最終很難得到令人滿意的交付成果。
還有一類問題也較普遍,就是通常大多數客戶不知道拿區塊鏈做什麼,怎麼去結合自己的業務來做一個有價值有意義的區塊鏈項目。在這樣的認知下盲目的找一家公司直接上方案上開發,做著做著後面回過神來容易後悔甚至半途而廢,這類項目我見的太多,搞不清狀況不知道自己要做什麼上來就套區塊鏈很容易黃。這類公司通常沒有售前的業務咨詢業務分析和規劃的能力,說白了就是幫你搞清楚狀況的能力。總之如果你知道自己要什麼,那麼找他們可能也ok,要是你不知道,那還是老老實實找個專業的咨詢公司吧。
3,it咨詢和交付公司,這類公司通常專門服務各行業的大型客戶,有一整套咨詢和端到端交付的方法和團隊支持。那麼這類公司裡面區塊鏈業務這塊做得比較好的,確實不太多,因為通常他們不局限於區塊鏈這個窄的業務,比如埃森哲或者國內的一些公司。但thoughtworks稍不一樣,專門有區塊鏈事業部,有售前咨詢/業務分析服務,也有交付服務,然後在他自己各個行業的大客戶里也都有落地的區塊鏈項目。汽車,金融,零售,能源,農業等等