省考區塊鏈
1. 在大型互聯網公司就業真的比做公務員好嗎
你好,公務員和互聯網大廠都是不錯的選擇,具體應該看個人意願。
1、選擇公務員還是互聯網企業
互聯網大廠裡面,騰訊工作強度處於中等水平的。
大廠光環高,同級別base相對低一些。騰訊75總包跳槽去快手位元組拼多多這種互聯網公司能破百,跳槽去微軟亞研院拿個50的總包問題也不大。微軟是965,work life balance。
以上4點滿足1點的大廠程序員,都可以考慮「家鄉」或「家鄉省會」或「工作所在地」或「廣深杭寧蘇」的公務員,浙江人可以額外考慮寧波,江蘇人可以加上錫常,廣東人加上佛莞中珠,其餘說實話,不推薦,關注了解更多。
2020《5G應用及互聯網新基建》的報告中指出,5G、雲計算、大數據、區塊鏈等技術已經成為新型基礎設施的重要代表。同時也是騰訊、阿里、華為等互聯網大廠爭搶的IT技術人才,可以說正是當下的風口,比起公務員並不差。
希望我的回答對你有所幫助!
2. 公務員這個題到底選什麼 越來越多的人成了互聯網追新潮的盲從者,他們生怕自己慣用的虛擬身份在某個網
你好,公務員和互聯網大廠都是不錯的選擇,具體應該看個人意願。
1、選擇公務員還是互聯網企業
互聯網大廠裡面,騰訊工作強度處於中等水平的。
大廠光環高,同級別base相對低一些。騰訊75總包跳槽去快手位元組拼多多這種互聯網公司能破百,跳槽去微軟亞研院拿個50的總包問題也不大。微軟是965,work life balance。
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2020《5G應用及互聯網新基建》的報告中指出,5G、雲計算、大數據、區塊鏈等技術已經成為新型基礎設施的重要代表。同時也是騰訊、阿里、華為等互聯網大廠爭搶的IT技術人才,可以說正是當下的風口,比起公務員並不差。
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3. 國家公務員能參與互聯網上的國際數學錢包嗎
我猜您說的這個國際數字錢包應該是指區塊鏈領域的數字貨幣交易.如果拋除性質等,其形式於股票很類似,但是交易風險非常大,項目也是魚龍混雜.如果您是國家公務員,不建議用過多的精力在這上面,做好本職工作都是很難的了.
4. 在互聯網大公司當職員好還是當公務員好
你好,公務員和互聯網大廠都是不錯的選擇,具體應該看個人意願。
1、選擇公務員還是互聯網企業
互聯網大廠裡面,騰訊工作強度處於中等水平的。
大廠光環高,同級別base相對低一些。騰訊75總包跳槽去快手位元組拼多多這種互聯網公司能破百,跳槽去微軟亞研院拿個50的總包問題也不大。微軟是965,work life balance。
以上4點滿足1點的大廠程序員,都可以考慮「家鄉」或「家鄉省會」或「工作所在地」或「廣深杭寧蘇」的公務員,浙江人可以額外考慮寧波,江蘇人可以加上錫常,廣東人加上佛莞中珠,其餘說實話,不推薦,關注了解更多。
2020《5G應用及互聯網新基建》的報告中指出,5G、雲計算、大數據、區塊鏈等技術已經成為新型基礎設施的重要代表。同時也是騰訊、阿里、華為等互聯網大廠爭搶的IT技術人才,可以說正是當下的風口,比起公務員並不差。
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5. 最清閑的工作都有哪些
學計算機專業的,最輕松的工作就是考上事業單位或者公務員崗位,比如財政局信息中心的計算機網路維護崗位,就很輕鬆了。還有一類就是銀行的計算機網路管理,也很輕松,工作環境好。以上最值得推薦,關鍵是待遇工資福利好。
而且什麼工作都沒有卑微,高尚之分。只要自己喜歡,那麼這份工作就是最好的,有的人喜歡清閑的工作,但是有的人喜歡忙碌的日子,各有所愛吧!
6. 國考稅務系統考試錄用公務員相關事項的通知在哪看呀
方便廣大考生報考稅務系統公務員招錄職位並做好相應准備,現將稅務系統2021年度公務員招錄相關事項通知如下:
一、關於"服務基層項目工作經歷"。報考此類職位的大學生村官、"三支一扶"計劃、"農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃"、"大學生志願服務西部計劃"等服務基層項目人員,填報報名信息時,請在"備注"欄註明:"服務基層項目合同約定時間為:20XX年XX月XX日-20XX年XX月XX日。本人確認服務期滿、考核合格";報考此類職位的高校畢業生退役士兵,請在"備注"欄註明:"本人在軍隊服役時間為:20XX年XX月XX日-20XX年XX月XX日"。
二、根據稅務系統基層工作實際需要,2021年度公務員招錄職位中,資格條件要求為"2021年應屆高校畢業生"的,畢業證書落款日期一般應在2021年1月1日至招錄機關通知報到之日(預計為2021年7月底)之間。
三、關於招考專業,詳見下表及其說明:
專業類別 包含專業
哲學類 哲學,邏輯學,宗教學,倫理學,馬克思主義哲學,中國哲學,外國哲學,美學,科學技術哲學
經濟學類 經濟學,經濟統計學,海洋經濟學,國民經濟管理,資源與環境經濟學,環境經濟,環境資源與發展經濟學,商務經濟學,能源經濟,政治經濟學,經濟思想史,經濟史,西方經濟學,世界經濟,人口、資源與環境經濟學,國民經濟學,區域經濟學,產業經濟學,勞動經濟學,數量經濟學,國防經濟,經濟工程,數字經濟
財政學類 財政學,稅收學,稅務
金融學類 金融學,金融工程,保險學,投資學,金融數學,信用管理,經濟與金融,精算學,互聯網金融,金融科技
經濟與貿易類 國際經濟與貿易,貿易經濟,國際文化貿易,國際貿易學
法學類 法學,知識產權,知識產權法,法學理論,法律史,憲法學與行政法學,刑法學,民商法學(含:勞動法學、社會保障法學),訴訟法學,經濟法學,環境與資源保護法學,國際法學(含:國際公法、國際私法、國際經濟法),軍事法學,法律,信用風險管理與法律防控,國際經貿規則,司法警察學
政治學類 政治學與行政學,國際政治,國際政治經濟學,外交學,國際事務與國際關系,國際文化交流,歐洲事務與歐洲關系,東亞事務與東亞關系,國際事務,政治學、經濟學與哲學[註:該專業名稱為"政治學、經濟學與哲學"],政治學理論,中外政治制度,科學社會主義與國際共產主義運動,中共黨史(含:黨的學說與黨的建設),國際關系,國際組織與全球治理
社會學類 社會學,社會工作,人類學,女性學,人口學,民俗學(含:中國民間文學)
民族學類 民族學,馬克思主義民族理論與政策,中國少數民族經濟,中國少數民族史,中國少數民族藝術
馬克思主義理論類 科學社會主義,科學社會主義與國際共產主義運動,中國共產黨歷史,中國革命史與中國共產黨黨史,思想政治教育,馬克思主義基本原理,馬克思主義發展史,馬克思主義中國化研究,國外馬克思主義研究,中國近現代史基本問題研究,馬克思主義理論
公安學類 治安學,偵查學,邊防管理,禁毒學,警犬技術,經濟犯罪偵查,邊防指揮,消防指揮,警衛學,公安情報學,犯罪學,公安管理學,涉外警務,國內安全保衛,警務指揮與戰術,公安學,警務,技術偵查學,海警執法,公安政治工作,移民管理,出入境管理
教育學類 教育學,科學教育,人文教育,教育技術學,教育學原理,課程與教學論,教育史,比較教育學,高等教育學,職業技術教育學,衛生教育,認知科學與技術
中國語言文學類 漢語言文學,漢語言,漢語國際教育,對外漢語,中國語言文化,中國學,中國少數民族語言文學,古典文獻學,應用語言學,秘書學,文秘教育,文藝學,語言學及應用語言學,漢語言文字學,中國古典文獻學,中國古代文學,中國現當代文學,比較文學與世界文學,中國語言文學,中國語言與文化
新聞傳播學類 新聞學,廣播電視學,廣播電視新聞學,廣告學,傳播學,編輯出版學,網路與新媒體,新媒體與信息網路,媒體創意,數字出版,新聞與傳播,出版,新聞傳播學,時尚傳播,國際新聞與傳播,會展
歷史學類 歷史學,考古學,中國史,世界史,世界歷史,文物與博物館學,博物館學,文物保護技術,外國語言與外國歷史,史學理論及史學史,考古學及博物館學,歷史地理學,歷史文獻學(含∶敦煌學、古文字學),專門史,中國古代史,中國近現代史,文化遺產
數學類 數學,數學與應用數學,信息與計算科學,數理基礎科學,基礎數學,計算數學,概率論與數理統計,應用數學,運籌學與控制論,數據計算及應用
物理學類 物理學,應用物理學,核物理,聲學,理論物理,粒子物理與原子核物理,原子與分子物理,等離子體物理,凝聚態物理,光學,光學工程,無線電物理,系統科學與工程
化學類 化學,應用化學,化學生物學,分子科學與工程,無機化學,分析化學,有機化學,物理化學(含:化學物理),高分子化學與物理,能源化學
生物科學類 生物科學,生物化學與分子生物學,生物資源科學,生物安全,生物科學與生物技術,生物技術,生物信息學,生物信息技術,醫學信息學,生物學,植物學,動物學,生理學,水生生物學,微生物學,神經生物學,遺傳學,發育生物學,細胞生物學,生物物理學,生態學,整合科學,神經科學
心理學類 心理學,應用心理學,基礎心理學,發展與教育心理學
統計學類 統計學,應用統計學,經濟統計學,數量經濟學,概率論與數理統計
機械類 機械工程,機械工程及自動化,工程機械,機械設計製造及其自動化,製造自動化與測控技術,製造工程,體育裝備工程,材料成型及控制工程,機械電子工程,工業設計,過程裝備與控制工程,車輛工程,汽車服務工程,機械工藝技術,機械製造工藝教育,機械維修及檢測技術教育,微機電系統工程,機電技術教育,汽車維修工程教育,機械製造及其自動化,機械設計及理論,智能製造工程,智能車輛工程,仿生科學與工程,新能源汽車工程
儀器類 測控技術與儀器,電子信息技術及儀器,精密儀器及機械,測試計量技術及儀器,儀器科學與技術,精密儀器,智能感知工程
材料類 材料科學與工程,材料物理,材料化學,冶金工程,稀土工程,金屬材料工程,無機非金屬材料工程,高分子材料與工程,高分子材料加工工程,復合材料與工程,粉體材料科學與工程,寶石及材料工藝學,焊接技術與工程,功能材料,生物功能材料,納米材料與技術,新能源材料與器件,材料物理與化學,材料學,材料加工工程,冶金物理化學,鋼鐵冶金,有色金屬冶金,材料設計科學與工程,復合材料成型工程,智能材料與結構
能源動力類 能源與動力工程,熱能與動力工程,能源工程及自動化,能源動力系統及自動化,能源與資源工程,能源與環境系統工程,新能源科學與工程,風能與動力工程,工程熱物理,熱能工程,動力機械及工程,流體機械及工程,製冷及低溫工程,化工過程機械,動力工程及工程熱物理,儲能科學與工程
電氣類 電氣工程及其自動化,電氣工程與自動化,電氣信息工程,電力工程與管理,電氣技術教育,電機電器智能化,智能電網信息工程,光源與照明,電氣工程與智能控制,電機與電器,電力系統及其自動化,高電壓與絕緣技術,電力電子與電力傳動,電工理論與新技術,電氣工程,電纜工程
電子信息類 電子信息工程,電子科學與技術,真空電子技術,通信工程,信息與通信工程,微電子科學與工程,微電子學,微電子製造工程,微電子材料與器件,光電信息科學與工程,光信息科學與技術,光電子技術科學,信息顯示與光電技術,光電信息工程,光電子材料與器件,信息工程,信息科學技術,信息物理工程,廣播電視工程,水聲工程,電子封裝技術,集成電路設計與集成系統,醫學信息工程,電磁場與無線技術,電波傳播與天線,電子信息科學與技術,電信工程及管理,應用電子技術教育,物理電子學,電路與系統,微電子學與固體電子學,電磁場與微波技術,通信與信息系統,信號與信息處理,人工智慧,海洋信息工程
自動化類 自動化,軌道交通信號與控制,控制理論與控制工程,檢測技術與自動化裝置,系統工程,模式識別與智能系統,導航、制導與控制,控制科學與工程,機器人工程,郵政工程,核電技術與控制工程,智能裝備與系統,工業智能
計算機類 計算機科學與技術,模擬科學與技術,軟體工程,計算機軟體,網路工程,信息安全,科技防衛,物聯網工程,感測網技術,數字媒體技術,影視藝術技術,智能科學與技術,空間信息與數字技術,電子與計算機工程,網路安全與執法,計算機系統結構,計算機軟體與理論,計算機應用技術,數據科學與大數據技術,網路空間安全,新媒體技術,電影製作,保密技術,服務科學與工程,虛擬現代技術,區塊鏈工程
土木類 土木工程,建築工程教育,建築環境與能源應用工程,建築環境與設備工程,建築設施智能技術,建築節能技術與工程,給排水科學與工程,給水排水工程,建築電氣與智能化,城市地下空間工程,道路橋梁與渡河工程,岩土工程,結構工程,市政工程,供熱、供燃氣、通風及空調工程,防災減災工程及防護工程,橋梁與隧道工程,鐵道工程,智能建造,土木、水利與海洋工程,土木、水利與交通工程
水利類 水利工程,水利水電工程,水文與水資源工程,港口航道與海岸工程,水務工程,水利科學與工程,水文學及水資源,水力學及河流動力學,水工結構工程,港口、海岸及近海工程
化工與制葯類 化學工程與工藝,化工與制葯,制葯工程,資源循環科學與工程,再生資源科學與技術,能源化學工程,化學工程與工業生物工程,化學工程,化學工藝,生物化工,應用化學,工業催化,化學工程與技術,化工安全工程,塗料工程,精細化工
地質類 地質工程,勘查技術與工程,資源勘查工程,地下水科學與工程,旅遊地學與規劃工程,礦產普查與勘探,地球探測與信息技術
礦業類 采礦工程,石油工程,煤及煤層氣工程,礦物加工工程,油氣儲運工程,礦物資源工程,海洋油氣工程,安全技術及工程,油氣井工程,油氣田開發工程,礦業工程,石油與天然氣工程
紡織類 紡織工程,服裝設計與工程,非織造材料與工程,服裝設計與工藝教育,紡織材料與紡織品設計,紡織化學與染整工程,紡織科學與工程,絲綢設計與工程
輕工類 輕化工程,輕工技術與工程,包裝工程,印刷工程,香料香精技術與工程,化妝品技術與工程,制漿造紙工程,製糖工程,發酵工程,皮革化學與工程
交通運輸類 交通運輸,交通工程,交通建設與裝備,航海技術,輪機工程,飛行技術,交通設備與控制工程,交通信息與控制工程,交通設備信息工程,救助與打撈工程,船舶電子電氣工程,道路與鐵道工程,交通信息工程及控制,交通運輸規劃與管理,載運工具運用工程,交通運輸工程,軌道交通電氣與控制,郵輪工程與管理
海洋工程類 船舶與海洋工程,海洋工程與技術,海洋資源開發技術,船舶與海洋結構物設計製造,輪機工程,水聲工程,海洋機器人
環境科學與工程類 環境科學與工程,環境工程,環境監察,環境科學,地球環境科學,環境生態工程,環保設備工程,資源環境科學,資源科學與工程,水質科學與技術
生物醫學工程類 生物醫學工程,醫療器械工程,臨床工程技術,康復工程
食品科學與工程類 食品科學與工程,農產品儲運與加工教育,食品工藝教育,食品質量與安全,農產品質量與安全,糧食工程,乳品工程,釀酒工程,葡萄與葡萄酒工程,食品營養與檢驗教育,食品科學,糧食、油脂及植物蛋白工程,農產品加工及貯藏工程,水產品加工及貯藏工程,食品安全與檢測,食品營養與健康,食用菌科學與工程,白酒釀造工程
建築類 建築學,城鄉規劃,城市規劃,風景園林,景觀建築設計,景觀學,歷史建築保護工程,建築歷史與理論,建築設計及其理論,城市規劃與設計(含∶風景園林規劃與設計),建築技術科學,人居環境科學與技術,城市設計,智慧建築與建造
安全科學與工程類 安全工程,雷電防護科學與技術,災害防治工程,安全科學與工程,應急技術與管理,職業衛生工程
生物工程類 生物工程,生物系統工程,輕工生物技術,生物制葯,合成生物學
管理科學與工程類 管理科學,管理科學與工程,系統理論,系統科學與工程,信息管理與信息系統,工程管理,項目管理,房地產開發與管理,房地產經營管理,工程造價,保密管理,系統分析與集成,系統科學,郵政管理,大數據管理與應用,工程審計,計算金融,應急管理
工商管理類 工商管理,商務策劃管理,特許經營管理,商品學,連鎖經營管理,食品經濟管理,市場營銷,會計學,財務管理,國際商務,人力資源管理,審計學,資產評估,物業管理,文化產業管理,旅遊管理,勞動關系,體育經濟與管理,體育經濟,體育產業管理,財務會計教育,市場營銷教育,企業管理(含:財務管理、市場營銷、人力資源管理),技術經濟及管理,零售業管理
財會審計類 會計學,財務管理,審計學,財務會計教育,企業管理(含:財務管理)
農業經濟管理類 農林經濟管理,農業經營管理教育,農村區域發展,農業經濟管理,林業經濟管理
公共管理類 公共事業管理,公共管理,公共安全管理,國防教育與管理,應急管理,高等教育管理,職業技術教育管理,行政管理,公共政策學,勞動與社會保障,土地資源管理,城市管理,海關管理,交通管理,航運管理,海事管理,公共關系學,社會醫學與衛生事業管理,教育經濟與管理,社會保障,健康服務與管理,海警後勤管理,醫療產品管理,醫療保險,養老服務管理
圖書情報與檔案管理類 圖書館學,檔案學,信息資源管理,情報學,圖書情報,圖書情報與檔案管理
物流管理與工程類 物流管理,物流工程,采購管理,供應鏈管理
工業工程類 工業工程,總圖設計與工業運輸,標准化工程,質量管理工程,產品質量工程
電子商務類 電子商務,網路經濟學,電子商務及法律,跨境電子商務
旅遊管理類 旅遊管理,酒店管理,會展經濟與管理,旅遊管理與服務教育
設計學類 藝術設計學,視覺傳達設計,環境設計,產品設計,服裝與服飾設計,公共藝術,工藝美術,裝潢設計與工藝教育,數字媒體藝術,數字游戲設計,藝術與科技,音樂科技與藝術,會展藝術與技術,設計藝術學,設計學,新媒體藝術,包裝設計
英語相關專業 英語,翻譯[註:指所學語種為英語的"翻譯"專業],商務英語,英語語言文學,外國語言學及應用語言學[註:指所學語種為英語的"外國語言學及應用語言學"專業],語言學[註:指所學語種為英語的"語言學"專業]
其他外語語種 [參照英語]
說明:1.本表根據2021年度稅務系統實際崗位需求編制,包含了本科及以上學歷層次所需的相關專業。考生所學專業不在本表范圍內的一般不接受報考,個別相近專業擬嘗試報考的,請如實填寫本人所學專業名稱,並請務必在"學科成績"或"備注"等欄目內完整填報所有學科名稱及成績,由招錄機關根據考生實際情況及本單位人才需求,綜合進行資格審查。
2.專業學位碩士所學專業名稱在表中的,可以按對應的專業進行報考。如"會計碩士",可按"會計學"報考"工商管理類"職位。
3.考生所學專業同時屬於不同專業類別的,這些專業類別均可報考。如"經濟統計學"專業,既可報考"經濟學類"職位,也可報考"統計學類"職位。
國家稅務總局人事司
2020年10月15日
7. 公務員面試熱點:區塊鏈和直播答題為什麼都火了
中央甫觸顛吠郯杜奠森訂緝組織部幹部一局(公務員管理辦公室)、國家公務員局考試錄用司將根據《招考簡章》中規定的面試人選的比例,按照公共科目筆試成績從高到低的順序,確定參加面試和專業科目考試的人選名單,並在考錄專題網站上統一公布。
國考面試公告招考單位自行安排,確定參加面試和專業科目考試的人選名單,並在考錄專題網站上統一公布。具體時間隨時關注考錄專題網站。
8. 省考申論:建設數字政府供給優質服務
1.中國軟體評測中心評估結果顯示,中國數字政府建設目前進入全面提升階段,在創新政府治理和服務模式、提升行政管理和服務效率、提高政府公信力和執行力等方面發揮的作用越來越明顯。
截至目前,我國已有十多個省級地方政府出台並公開數字政府規劃計劃;全國政府網站數量集約至1.45萬家;多地統籌建成全省政務服務App;交通部、生態環境部等部門和廣東、山東等地方政府推進政府數據向社會開放,促進治理能力提升。
多地通過創新政務服務,力爭「讓百姓辦事像網購一樣方便」。上海、浙江等地深化一體化在線政務服務體系,打通部門界限、優化業務流程,為企業群眾提供集成服務;浙江、江西聯合推進跨區域數據共享,實現身份證等11本證照跨省互認;福建、廣東等地開發集約化的移動端App或微信小程序,實現辦事服務「掌上辦」「指尖辦」。
部分地方在大數據、人工智慧和區塊鏈等新技術應用方面取得積極進展。北京首都之窗「一網通查」搜索服務著力破解政務信息「找不到、找不快、找不準」問題;上海建立大數據聯合創新實驗室,匯聚多方數據資源,改善民生服務;浙江創建區塊鏈電子票據平台,實現電子票據全過程「上鏈蓋戳」,提高監管效率。
中國軟體評測中心建議,進一步加快完善數字政府建設制度體系:加強溝通協調,推動政務數據有序共享,理順上下、左右協同體制機制;制定數字政府建設相關標准規范;推進政務服務標准化,推進政務服務事項無差別受理、同標准辦理;制定政務數據資源開發利用制度規范,完善推動政務數據資源開發利用制度化、規范化、法制化。
2.「政務服務好不好,請您給出『好差評』。」近日,《S市政務服務「好差評」實施辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)已出台實施,無論線上線下辦事,市民都可以對政務服務進行評價,相關部門將對不滿意評價安排100%回訪。《辦法》用企業和市民的評價倒逼政府部門不斷提高服務質量,從而把S市政務服務的金字招牌擦得越來越亮。
對政務服務進行評價,並不算新鮮事。S市「好差評」制度的特別之處在於監管全公開。不論是線上還是線下,不論辦理何種事項,企業和市民都可以掏出手機掃一掃,或進入「愛城市」App,對政務服務在整體滿意度、辦理時效性、服務便捷度等方面進行打分並留言補充。提交後,這些評分和內容會全部公開。也就是說,所有用戶在網上可以直接看到評價結果,這就使得「好差評」擺脫了單位「內部評價」的傳統路徑。
「針對這些實名『不滿意』和『非常不滿意』的評價,各承辦單位可不是收到就算完事。『好差評』系統自動生成差評工單,推送至12345熱線平台,按12345熱線工作機制轉辦,承辦單位將在10個工作日內進行回訪核實並作出相應反饋。我們安排100%回訪,對接當事人。」S市政務服務數據管理局相關負責人H表示,該局定期對「好差評」結果進行匯總,並通過省政務服務網、「愛城市」App、新聞媒體等渠道向社會發布「好差評」結果,接受社會監督。
給政務服務打分,究竟怎麼打?只要是通過線上、線下、自助服務終端、12345熱線電話辦理政務服務業務的申請人,都可以進行評價。簡單來說,就是服務事項、服務渠道和評價對象全覆蓋。
線上辦理時,省政務服務網和「愛城市」App、S市掌上政務微信小程序等移動端政務服務平台都設置「好差評」功能,辦事者可以選擇象徵「非常不滿意」的「一星」到「非常滿意」的「五星」,進行在線評價。
線下「好差評」同樣便捷。在S市行政服務大廳,每個辦事窗口都配有評價器,辦事者可以直接打分。「如果不滿意,辦事者又礙於情面不想當面打分,也可以掃一掃二維碼,為我們的服務進行評價。」行政服務大廳一名工作人員表示,現在窗口工作人員在完成事項辦理後會主動提醒辦事者打分。
得知可以對服務進行評價,前來咨詢人才落戶政策的胡女士欣然掏出手機,掃碼進入評價頁面,點選「五星」,並寫下留言:「窗口小姐姐熱心細致,回答詳細周到。」胡女士表示:「這么多公開渠道,讓政務服務更加透明,為S市『好差評』制度點贊!」
有惡意「差評」怎麼辦?H透露:「對經核實的不實評價或惡意評價,評價結果不予採納。任何弄虛作假刷『好評』或是惡意『差評』的行為都將及時被查處,確保『好差評』結果客觀、真實、准確。」
「通過『好差評』制度,發現政務服務工作中的問題,以解決問題為核心,為政府分憂、為市民解愁。」H還表示,「好差評」制度能夠形成有力的監督、督促機制,使政務服務向質量更優、辦事效率更高、群眾滿意度持續提升的方向發展。
3.現如今,世界各地都在如火如荼地開展政府數字化建設。在前端節約市民時間,讓他們在線上就能完成大部分申請工作;在後端通過雲計算、AI、數據挖掘等技術減少政府公務人力開支,並且通過其中的數據聚合實現對民生情況的進一步了解。窗口人員動動手指就能辦好社保,而政府部門也能因此獲知就業的流動與增長信息。
然而,聯合國相關部門在對英國進行調研之後提出警告,我們應該警惕政府數字化對人權的影響,尤其對弱勢群體來說,政府數字化造成的影響是巨大的。
在手機和電腦上解決一切,對於我們來說很便利,可是,在最需要福利救助的人群中,很多是不便應用數字設備的老年人、殘疾人、文盲,有的甚至家中負擔不起電腦、手機和互聯網。2017年英國電信監管機構Ofcom的數據顯示,只有47%的低收入者在家中使用寬頻互聯網,只有42%的失業者和43%的低收入者在網上辦理銀行業務。由於削減了公務人員,人們進行電話咨詢時常常面對的是AI客服機器人和漫長的等待時間。政府數字化並不能給弱勢群體提供足夠的幫助。
聯合國調查表示,要不是因為有慈善機構和志願者的行動,有很多弱勢群體光靠自己根本拿不到政府的救濟金。
為了提升效率、方便民眾,英國政府把稅務系統、就業與退休保障系統(DWP)等的後台打通,以共享信息。這樣一來看似政府的效率提升了,可在稅務系統的提交上面,作為普通用戶的僱主仍然會犯錯誤,但人工處理錯誤的效率非常低下,聯合國的調查報告中提到,五十名全職公務員每個月也只能處理2%的錯誤。甚至有時候人工能很快發現並解決的錯誤,也要等待系統的復雜處理。這就導致很多人在提交申請的五周甚至十幾周之後才能成功領取到福利金,而他們中的很多人正在等著拿錢交房租、買食物。
英國還推出了基於人工智慧數據匹配的風險分析和情報系統,用來判斷申請福利的人是不是偽造了繳稅狀況和債務,還能核驗申請人的身份。而這部分工作往往是外包給私立的IT服務企業做的,結果證明,他們做得並不好。
聯合國在調查中發現,由於不了解演算法評估標准,很多人莫名其妙地被劃定為高風險人群,卻不知道怎樣才能降低自身風險指數,最後給生活帶來了很多麻煩。但英國政府卻認為,如果給出明晰的演算法評判參考,一方面會損害IT服務企業的知識產權,另一方面可能會導致有人針對性地鑽空子,欺騙系統。
聯合國在調查後提出,從英國的現狀來看,政府數字化本質上是一種政治取向。政府給予那些有閱讀、寫作能力,能夠操作電子設備進行網上申報的人福利,幫助他們脫離貧困,重歸社會創造價值,是因為這些人更容易適應社會。至於那些不會上網、不能自己填好表格的人,重歸社會的難度更大,所以政府選擇將他們的需求放到更後面。這才是聯合國打出「人權牌」警告的最主要原因。
不過社會問題是復雜的,飢餓與貧困並不能和一項政策完全掛鉤。但我們不得不承認的是,在政府數字化的道路上,想平衡效率和公平,的確不是一件容易的事。
數據的安全、技術人員的培訓儲備、社會整體的數字技能普及,這些都需要時間才能慢慢完成。如果冒進地大范圍推行政府數字化,造成的結果很可能就像今天的英國一樣:從政府公務員到普通民眾都對這一系統一知半解,打個電話咨詢還會經歷漫長等待,更可氣的是,其他國家還會來宣揚你們的政府數字化多麼先進……
但更可怕的是,政府數字化可能讓本身就已經有分層現象的社會產生更大的割裂。
政府業務的高度數字化,幾乎必然帶來一線業務人員的大規模削減。當這些弱勢群體在線下也不能表達自己的需求時,我們是否會徹底忽視他們的存在而沉溺於一種虛偽的幸福當中?在網上辦理好所有事務,就有可能成為讓弱勢群體脫離社會的最後一根稻草。
英國現在就出現了這種狀況,那些沒有能力進行身份認證、福利申請的人,幾乎從福利系統中徹底「消失」。看似政府減少了福利支出,可貧困狀況卻沒有減輕,甚至愈演愈烈。
機器視覺再強大,最終也比不過人類的眼睛。不管未來我們的政府數字化要以怎樣的形式發展,發現每一個圈層的需要,傾聽每一個群體的聲音,才是最重要的事情。至於是通過機器的眼睛和耳朵,還是通過人的眼睛和耳朵並不重要,無非我們通向幸福道路上不同的交通工具罷了。
4.當前,移動互聯網的戰場正在從「App生態」轉向「小程序生態」,而這種生態遷移其實早有跡象。三年前,「粵省事」微信小程序正式上線;國務院辦公廳正式開通「國家政務服務投訴與建議」小程序,「小程序+政務」正在成為政務服務創新的標配與藍海。
微信官方數據顯示,目前已有6.5億人利用小程序接受政務服務,佔中國移動互聯網用戶的80%以上,相比於正在泛起的「僵屍政務App」,政務服務小程序是非常值得關注的創新領域。
PC時代有政府網站希望通過搜索引擎競價排名來提升影響力,獲得更多網友光顧。移動互聯網時代,我們看到不乏省市政務App專門策劃運營活動,推進線上線下的下載安裝,以提升裝機量和用戶數。但是,這里都存在一個問題:是否點擊了網站的網友就真正會使用網站的服務?是否下載安裝並注冊了政務App就真正會使用App的服務?或許他們只是為了現場贈送的那個小禮品呢?
微信小程序具有去中心化、沒有應用市場、不能轉發朋友圈、只有少數第三方排行榜等特徵,這種評判標准、推廣方式以及傳播方式的改變,可謂是為「小程序+政務」量身定製的。政務服務小程序本身既不存在也不需要對流量和用戶進行控制,需要的是針對公眾需求策劃和設計好服務內容,並使服務易獲取、易完成,比如出生證明、養老金提取、各類證件關聯等均是當下的痛點服務,「粵省事」「贛服通」等均在體現自身的優勢和特徵,但也有不少政務服務小程序仍然在以PC網站、移動App的產品設計思維與運營方式進入這個領域,結局可想而知。
自「粵省事」小程序首創了「我的證照」服務以來,以小程序為代表的移動政務應用開始逐漸告別刻板的PC時代的服務設計與陳列模式,真正開始關心用戶的痛點需求與使用習慣。關聯用戶的證照信息,不僅是解決用戶即時性剛需的有效手段,同時也是增強用戶黏性的措施,使政務服務小程序由一個低頻應用成為一個日常生活中的高頻應用。
除了證照關聯外,公積金、社保、稅務、行駛駕駛、結婚登記預約等越來越多的用戶應用場景被喚醒,原來需要通過搜索平台、政務服務平台查找和搜索的內容,在小程序的「熱門服務」類別中被優先提供。隨著應用場景越來越豐富,涉及公民個人權利的電子證照的應用范圍與價值也將越來越廣,用戶獲得的數字紅利也將越來越多。
政府網站、網上辦事大廳、政務服務網、政務微博、政務微信、移動政務App……自從政府數字化轉型開啟以來,這些平台、應用與渠道都曾是我們面對數字政府的用戶界面,不同的是,不同發展階段的重心與需求不一,所以其外在表現出來的能力與影響不一。相同的是,因為參與感的缺乏與獲得感的障礙,迄今為止,少有能讓我們脫口而出的優秀政府網站或平台。
政務服務小程序與以往政務服務平台體驗的不同之處是:首先,小程序的用戶基數就是微信或支付寶這樣國民級應用的所有用戶,因此小程序要考慮的不是佔領某個流量入口,它本身就在流量入口;其次,小程序的用戶體驗標准脫胎於微信或支付寶這樣母平台的體驗標准,遵循原有的用戶使用習慣,因此個別省級政務服務機構用設計App的思路來設計小程序的體驗,顯然是行不通的。
「小程序+政務」已經不是在進入方式、服務界面、使用流程上改變公眾獲取政務服務的習慣,而是一改以往政務服務平台沉悶、刻板、僵化的設計思維與服務邏輯,在PC政務日薄西山、移動政務青黃不接的當下,為智能時代的數字政府重塑了體驗標准,重新校準了移動政務的發展方向。
從近期各地小程序發布的「結婚證」「離婚證」等引起的輿論來看,公眾對「小程序+政務」已有足夠的關注度,後移動時代的政務服務也將不會局限於對原有路徑和思維的模仿,主張個體價值和個性價值、強調參與感、提倡服務溫度、強調「在場感」等將成為未來政務服務創新發展的方向。
5.J省申領證件、事項辦理、公積金在線查詢等超過100項政務服務均可以通過小程序在線辦理了。全新上線運行的這款J省政務服務微信小程序,是一個打破時間和地域限制的省級政務服務平台,由J省政務服務辦和騰訊雲團隊聯合打造,目的是讓用戶足不出戶,在家就可以把政事辦了。
過去,辦理一項政府業務,用戶需到受理窗口提交書面材料,並且通常要經過層層審核,耗時又耗力。如果是跨地區的政務事項,更是十分不便。
現在,對於市民來說,通過這款小程序不僅省去跨地區、跨部門辦事反復跑腿的煩惱,還能實時查看本地區政務服務動態新聞,了解最新的政策法規,掌握最新辦事需求。
作為一款便民服務的政務小程序平台,J省政務服務小程序涵蓋了省、市、縣政務服務和民生服務事項,打通了全省的政務服務體系,在提升政府辦事效率的同時,真正做到讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
6.黨的十九屆四中全會明確指出:「建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則。推進數字政府建設,加強數據有序共享,依法保護個人信息。」在新時代的起點上,以數字政府建設為抓手,能夠深刻優化政府治理結構,合理有效地進行制度安排,在資源配置、服務流程、要素整合和運行機制上,發揮出強大的引領作用和技術效應。
廣東作為國家電子政務綜合試點省份,自2018年以來,以政務互聯網思維打造一體化數字政府,以移動化建設思路推進「掌上政府指尖辦」,並在全國首創「政企合作、管運分離」的政務信息化建設新模式。
近兩年來,廣東陸續推出「粵系列」移動服務平台,包括全國首個涉企一站式移動服務平台「粵商通」、全國首個基於小程序的電子簽章平台「粵信簽」、全國首個集省市縣政務地圖數據平台「粵政圖」、全國最大的省級一體化政務服務平台廣東政務服務網、全國集成度最高的政務終端廣東政務服務一體機等。
2020年1月1日,《優化營商環境條例》正式施行,其中明確要求持續精簡涉企經營許可事項、優化審批服務、優化工程建設項目審批流程、建立暢通有效的政企溝通機制等。
廣東行動迅速。比如,「手機亮證」不只適用於個人用戶,手機也成為企業的證件夾。以辦理創業補貼申請為例,此前企業需攜帶工商營業執照、稅務登記證、法人承諾書信息等10項證照和材料,現在通過「粵商通」可自動關聯所需證照、自動完成材料填寫。同時,企業辦事人員只需一次登錄,即可享受一站式服務,申領營業執照、經營許可、報稅繳稅等329項高頻政務服務一網通辦。目前,廣東實現企業開辦申報材料提交數量減少56%,開辦企業時間壓縮至3個工作日內。
此外,廣東政務服務網還推出了「我要拿地」「我要辦企業」等超過10000項的「一件事」主題集成服務,實現企業「一件事一次辦」,持續優化營商環境。
針對中小企業融資的困局,通過「粵商通」選擇融資產品,平台自動整合企業納稅、公積金繳納、用電情況等數據形成分析報告,提供給金融機構,加速貸款申請審批,並將審批結果主動向企業推送,方便企業隨時掌握貸款審批進度。
「數據上雲、服務下沉」是廣東「數字政府」改革建設的核心理念之一。作為「服務下沉」的重要載體,政務服務一體機於2019年5月推出,主要部署在鎮(街道)、村(社區)基層服務中心,用於辦理需要採集人臉、照相和指紋,列印回執、證照和證件等服務事項。
「這有效彌補了『線上服務不能辦結、線下窗口經常排隊』的問題,並將『數字政府』的一體化行政服務能力向鎮、村的『最後一米』延伸,是實現基本公共服務均等化、普惠化、便捷化的利器,讓基層群眾特別是邊遠山區群眾不出村便可就近辦、身邊辦。」省政務服務數據管理局相關負責人說。
只要手指一動,就可輕松舉報身邊的火災隱患,如出租房老化的線路、樓道里違規停放的電動車等。公眾可隨時查看舉報情況及處理結果,還能在線進行火災受損申報。
事實上,這是基於「粵政圖」開發的社會治理管理平台,將空間地理信息與政務資料庫關聯,實現人、戶、房、樓等要素的網格化管理,鼓勵群眾隨時隨地報送和反饋社區問題。同時,結合「粵政圖」的精確定位能力,將群眾上報事件快速分派、推送給對應網格員,極大提升了社區管理效率,這也是廣東打造共建共治共享社會治理新格局的探索。
「數字政府」建設的根本目的,是要讓技術真正服務於廣大市民,服務於企業競爭,服務於社會治理,讓人民生活更加美好,讓企業發展更具活力,讓社會治理更智能。下一步,廣東將在夯實數字政府基礎支撐能力、深化一體化政務服務平台建設、加快推進「互聯網+監管」等領域持續發力,緊緊圍繞社會公眾和企業辦事需求,加快推進互聯網+政務服務向基層延伸,不斷提高政府服務效率和透明度,持續改善營商環境,讓企業和群眾辦事少跑腿、好辦事、不添堵,更好共享互聯網+政務服務發展成果。
作答要求
一、根據「給定資料2」,請歸納概括S市政務服務「好差評」制度的特點。
要求:緊扣材料,准確全面,條理清晰,不超過300字。
二、「給定資料3」中的畫線句子提到「在網上辦理好所有事務,就有可能成為讓弱勢群體脫離社會的最後一根稻草」,請談談你對這句話的理解。
要求:觀點明確,邏輯清晰,內容全面,不超過300字。
三、假如你是某政府部門的一名工作人員,近期要參加一次「數字政府」研討會,並向與會人員介紹「小程序+政務」,請你根據「給定資料4」,撰寫一份介紹材料。
要求:內容全面,表達准確,條理清晰,只寫正文,不超過400字。
四、「給定資料6」中的畫線句子提到,「『數字政府』建設的根本目的,是要讓技術真正服務於廣大市民,服務於企業競爭,服務於社會治理,讓人民生活更加美好,讓企業發展更具活力,讓社會治理更智能」。請根據你對這句話的理解,自選角度,自擬題目,寫一篇文章。
要求:(1)觀點明確,內容充實;(2)結構完整,層次清晰;(3)聯系實際,不拘泥於「給定資料」;(4)1000~1200字。