區塊鏈在連鎖店的應用

⑴ 區塊鏈在行業中的應用有哪些

——以下數據及分析均來自於前瞻產業研究院《中國區塊鏈行業商業模式創新與投資機會深度分析報告》。

目前，區塊鏈應用已從單一的數字貨幣應用，延伸到經濟社會的各個領域，例如金融行業、版權保護、溯源防偽、能源行業、共享經濟、物聯網等等諸多領域中。

金融領域：應用前景最為廣闊。雖然遠期來看，區塊鏈在很多方面都有應用潛力。但總的來說，目前區塊鏈在金融領域的應用前景最好，相關技術也發展的最快。區塊鏈為金融機構系統性解決全業務鏈上的痛點和頑疾其「系統性」主要體現在三個方面：區塊鏈技術可以被應用在不同的銀行業務，從支付結算，到票據流轉和供應鏈金融，到更復雜的證券發行與交易等各核心業務領域，均已有金融機構和科技公司在積極探索和嘗試。區塊鏈技術帶來的收益將惠及所有的交易參與方，包括銀行、銀行客戶、銀行的合作方（如平台企業等）。目前金融服務各流程環節存在的效率瓶頸、交易時滯、欺詐和操作風險等痛點，大多數有望在區塊鏈技術應用後得到解決。例如現有流程中大量存在的手工操作、人工驗證和審批工作將得以自動化處理，紙質合同將被智能合約所取代，而在交易處理環節不再會由於系統失誤而導致損失發生。

版權領域：區塊鏈技術破解版權維護難題。隨著互聯網的發展，數字出版已經形成較為完整的產業鏈，給網路作家等相關參與方帶來可觀的收入。但另一方面，侵權盜版制約著數字出版的進一步發展，各參與方都深受其害。雖然國家出台各種政策解決版權保護難題，但是限於技術手段，很難從根本上解決。

區塊鏈技術的數學原理解決了交易過程中的所有權確認問題，對價值交換活動的記錄、傳輸、存儲結果都是可信的，可以徹底解決版權保護問題。區塊鏈記錄的信息一旦生成將永久記錄，無法篡改，除非能擁有全網路總算力的51%以上，才有可能修改最新生成的一個區塊記錄。

⑵ 區塊鏈如何在行業中運用

區塊鏈可應用的行業非常多，並且能夠給行業帶來極大的改變。
1、支付和現金交易
區塊鏈通過自身去中心化的優勢為支付和現金交易創建一個更直接的支付流，它可在國內或跨國界，並且無需中介，以超低費率幾乎瞬時速度的方式支付。
2、銀行業
本質上來說，銀行是一個安全的存儲倉庫和價值的交換中心，而區塊鏈作為一種數字化的、安全的以及防篡改的總賬賬簿可以達到相同的功效。
3、游戲
區塊鏈應用游戲領域的核心價值：把游戲權利交還給游戲玩家。區塊鏈技能去中心化、智能合約、資產買賣等技能特點，能很好的解決現在游戲職業游戲數據和用戶數據隱私走漏的問題，促進游戲中虛擬數字錢銀的保值，完成用戶與游戲開發渠道公正的價值同享。
4、物聯網
作為匿名的去中心化的點對點遙感技術，區塊鏈可以成為大量設備的一種公共賬簿，它們將不再需要有一個中央化的路由在他們之間居中交通。在沒有了中央控制系統來驗證之後，設備將能夠在它們之間互相匿名傳輸，並管理軟體的更新、錯誤，或者進行能源管理。
5、供應鏈金融
區塊鏈可以緩解信息不對稱的問題，十分適合供應鏈金融的發展。供應鏈中商品從賣家到買家伴隨著貨幣支付活動，在高信貸成本和企業現金流需求的背景下，金融服務公司提供商品轉移和貨款支付保障。供應鏈溯源防偽、交易驗真、及時清算的特點將解決現有貿易金融網路中的諸多痛點，塑造下一代供應鏈金融的基礎設施。
6、版權保護
在區塊鏈技術環境下，每一次版權交易都會產生不可逆的交易記錄，這也就意味著，包括一個創意、故事、劇本或角色。一旦記錄在區塊鏈上，即使所有權發生交換、轉移、出售等，該資產都將一直被追蹤，從而解決版權問題。
7、跨境支付
跨境支付涉及多種幣種，存在匯率問題，流程繁瑣，結算周期長：傳統跨境支付基本都是非實時的，銀行日終進行交易的批量處理，通常一筆交易需要24小時以上才能完成；某些銀行的跨境支付看起來是實時的，但實際上，是收款銀行基於匯款銀行的信用做了一定額度的墊付，在日終再進行資金清算和對賬，業務處理速度慢。
8、雲計算
區塊鏈應用雲計算領域的核心價值：推動公共信任基礎設施建設進程。
我國信息通訊研究院以為，區塊鏈與雲的結合也是必然趨勢。區塊鏈與雲的結合，有兩種方法，一種是區塊鏈在雲上，一種是區塊鏈在雲里。
9、文件存儲
區塊鏈的去中心化可以安全的、高性能的和廉價的方式來存儲數據，將數據散布在許多節點上。至於數據的安全性，區塊鏈的方法就意味著每一個文件都是被切碎的，並且使用你自己的密鑰進行加密，然後散布在網路上，直到你准備再使用這個文件、需要檢索的時候，這些文件就會被解密，並迅速地無縫重新組裝起來。
區塊鏈的使用場景太多了，這里只是列舉了一部分，更多行業可以閱讀相關書籍。

⑶ 區塊鏈技術在商業的應用有哪些

1、銀行業
銀行是一個安全的存儲倉庫和價值的交換中心，而區塊鏈作為一種新型的數字化的的交易手段，可以更加安全的防患金融風險，在現在有金融領域上更為優秀。瑞士銀行以及英國巴克萊銀行相繼開展了區塊鏈的研究實驗。希望透過區塊鏈技術去中心化賬本的特點來減少結算中間人的成本支出。
2、支付和現金交易
現今的交易模式已經固定存在了上百年之久。如今區塊鏈技術的介入，是創建一個更為簡化的交易系統，它可以去中心化、便捷、無國界、超低費率、交易瞬時到賬等特點為現有的現金交易模式創造更好的「商業架構」。
3、學歷證書與培訓溯源
運用區塊鏈技術認證學歷證書，將確保學生的教育培訓是可溯源查詢的，若未來的教育體系能夠採用公開透明的學歷證書、成績單和文憑，可以更好的解決了學歷或證書詐欺的問題，解決人力成本以及證書製造的耗成本。
4、版權認證
「傳統的版權保護手段包括版權登記、司法鑒定和公證，這都是保護原創的有效方法，可是卻耗時耗力。傳統的媒體在耗費了大量的時間與精力生產內容後，在傳統保護版權的諸類方法卻顯得有些無奈，耗費的時間與精力不亞於創作內容。比如一篇價值幾百元，甚至幾十元的創作單品，就必須要上百元的費用用於版權保護上，這對於眾多創作者來說是無法接受的。
通過發展基於區塊鏈的數字版權管理（DRM：Digital Rights Management）技術，對作品發行時的每一份授權許可或者是著作權人對作品的版權有所記錄和跟蹤，使得管理方和作者都有更加強大的對知識產權的控制權。通過區塊鏈技術能幫助作者、藝術家、攝影師和其他藝術工作者在區塊鏈上注冊作品版權，防止侵權行為。
區塊鏈技術提供一個簡單公共資料庫注冊，方便創作者在區塊鏈尚注冊版權，獲得對應的版權證書。假如有人不經允許復製作品，區塊鏈便會自動下發一份版權證書作為警告。並記錄下有授權和無授權的一切復制發放行為，作為管理部門和版權人的管理和統計，也可以作為侵權行為的呈堂證供。

5、公益和慈善
區塊鏈本身的特點為解決慈善募捐中的「信任」問題，區塊鏈是一種具有不可篡改的數字賬簿，基於區塊鏈技術的交易模式中，不存在任何中心機構，也不存在任何中心伺服器，任何交易都記錄在區塊鏈分布式資料庫中，這就意味著，籌集的善款或福利可以有效的分配到所需人的手中整個過程更加簡單、安全、透明、真實。
Triporg旅行：是運用區塊鏈技術的旅遊服務平台，提供機票、火車票等預訂服務。

⑷ 區塊鏈領域應用有哪些

區塊鏈應用領域：
1、金融領域。區塊鏈在國際匯兌、信用證、股權登記和證券交易所等金融領域有著潛在的巨大應用價值。將區塊鏈技術應用在金融行業中，能夠省去第三方中介環節，實現點對點的直接對接，從而在大大降低成本的同時，快速完成交易支付 。

2、物聯網和物流領域。區塊鏈在物聯網和物流領域也可以天然結合。通過區塊鏈可以降低物流成本，追溯物品的生產和運送過程，並且提高供應鏈管理的效率。該領域被認為是區塊鏈一個很有前景的應用方向 。

3、公共服務領域。區塊鏈在公共管理、能源、交通等領域都與民眾的生產生活息息相關，但是這些領域的中心化特質也帶來了一些問題，可以用區塊鏈來改造。區塊鏈提供的去中心化的完全分布式DNS服務通過網路中各個節點之間的點對點數據傳輸服務就能實現域名的查詢和解析，可用於確保某個重要的基礎設施的操作系統和固件沒有被篡改，可以監控軟體的狀態和完整性，發現不良的篡改，並確保使用了物聯網技術的系統所傳輸的數據沒用經過篡改 。

4、數字版權領域。通過區塊鏈技術，可以對作品進行鑒權，證明文字、視頻、音頻等作品的存在，保證權屬的真實、唯一性。作品在區塊鏈上被確權後，後續交易都會進行實時記錄，實現數字版權全生命周期管理，也可作為司法取證中的技術性保障。例如，美國紐約一家創業公司Mine Labs開發了一個基於區塊鏈的元數據協議，這個名為Mediachain的系統利用IPFS文件系統，實現數字作品版權保護，主要是面向數字圖片的版權保護應用 。

5、保險領域。在保險理賠方面，保險機構負責資金歸集、投資、理賠，往往管理和運營成本較高。通過智能合約的應用，既無需投保人申請，也無需保險公司批准，只要觸發理賠條件，實現保單自動理賠。一個典型的應用案例就是LenderBot, 是 2016 年由區塊鏈企業 Stratumn、德勤與支付服務商 Lemonway 合作推出，它允許人們通過 Facebook Messenger 的聊天功能，注冊定製化的微保險產品， 為個人之間交換的高價值物品進行投保，而區塊鏈在貸款合同中代替了第三方角色 。

6、公益領域。區塊鏈上存儲的數據，高可靠且不可篡改，天然適合用在社會公益場景。公益流程中的相關信息，如捐贈項目、募集明細、資金流向、受助人反饋等，均可以存放於區塊鏈上，並且有條件地進行透明公開公示，方便社會監督。

⑸ 區塊鏈在實際生活中的應用有哪些

（1）趣鏈

趣鏈區塊鏈底層平台是趣鏈科技研發的國產自主可控區塊鏈底層平台，以高性能、高可用、可擴展、易運維、強隱私保護、混合型存儲等特性，配合數據共享與安全計算平台BitXMesh、區塊鏈開放服務平台飛洛FiLoop、供應鏈金融平台飛洛供應鏈FiloLink、存證服務平台飛洛印FiloInk、智能合約安全研發平台MeshSec，能更好的支撐企業、政府、產業聯盟等行業應用，促進多機構間價值高效流通。

（2）京東鏈

智臻鏈（JDChain）是京東自主研發的企業級區塊鏈底層框架，其誕生標志著京東全面開啟基於區塊鏈BaaS平台和「JDChain」底層鏈的「智臻生態」建設。京東智臻鏈服務平台依託多項優化實現的「一鍵部署」能力，做到了領先的秒級區塊鏈節點部署。此外，它還具備開放兼容多種底層、企業級動態組網等成熟應用的核心優勢。京東智臻鏈的適時推出，將有效提升各行業企業級區塊鏈應用的大規模落地，推動中國及全球信任經濟的建設。

（3）迅雷鏈

迅雷鏈（ThunderChain）是迅雷旗下網心科技自主研發的區塊鏈應用項目，具備百萬tps高並發、秒級確認能力。迅雷在研發高性能區塊鏈產品的基礎上，搭建了迅雷鏈開放平台，助力企業或個人開發者部署智能合約，輕松實現產品和服務上鏈，使得區塊鏈應用開發更為便捷。

（4）井通鏈

井通區塊鏈是井通科技具有自主知識產權的區塊鏈核心底層技術，它是基於區塊鏈技術所構建的有效去中心化互享生態的互聯網交易網路，採用分層設計（5層）的底層平台，以及多語言的智能合約體系，並已實現跨鏈功能。其具備私鏈、雲鏈、聯盟鏈等多層次、全方位、一站式服務能力，行業和區域生態的布局已初步成型。

除上述區塊鏈產品外，還有社區主導的LTC、Cosmos、IOTA、Nervos、NULS、MOAC等，企業主導的Ripple、Stellar、微眾BCOS、網路XuperChain、華為、平安、萬向、螞蟻金服、眾安、布比、矩陣元、秘猿、眾享比特、復雜美、上海鏈景等眾多區塊鏈產品。

(5)區塊鏈在連鎖店的應用擴展閱讀:

區塊鏈，遠不止是一項技術，其背後牽涉到的是「多方協作」的精神。在現代社會中，很多事情必須依靠大家通力合作才能達到1+1>2的效應，但在合作中需要盡力避免出現「信息不對稱」之類的問題。

因此聯盟成員之間共同記賬、共享數據，將一切公開化以消除「信息不對稱」，以保護每個人的利益，讓營商環境良性發展。誠實做事將獲得應有的收益，如果作弊自然就會路人皆知，千夫所指。技術就是幫助實現這種模式的基礎。這就是更重要的「區塊鏈思維」。

⑹ 區塊鏈的應用有哪些

1.區塊鏈+產品溯源
今年天貓雙11。螞蟻區塊鏈第一次使用區塊鏈為1.6億商品進行溯源。
京東商城及7FRESH利用區塊鏈保證水培蔬菜質量。
家樂福區塊鏈產品琯溪蜜柚上市。
2.區塊鏈+電子發票
國家稅務局總局深圳市稅務局打通微信支付平台，推出「微信支付區塊鏈電子發票」功能。今年十月，微信支付電子區塊鏈發票已經在深圳部分商家試點使用。而這一次正式上線，意味著深圳所有開通微信支付的商家，都能登陸自己的微信支付商戶平台直接開通區塊鏈電子發票功能。
3.區塊鏈+法律
互聯網法院司法區塊鏈上線，鏈上儲存的電子證據具有法律效力。杭州法院利用區塊鏈採納關鍵證據，被深圳的一家科技公司使用在網站當中，然後這家科技公司就成了被告。
4.區塊鏈+內容

基於Ulord公鏈上的第一示範性垂直內容社交DAPP優享，是全球首個基於ulord公鏈的去中心化經驗價值共享平台，讓用戶在創作、分享、傳播經驗價值的同時，獲得相應獎勵，激發價值再創造，形成良性循環的內容生態。
5.區塊鏈+保險
螞蟻金服公布網路互助計劃「相互寶」首例互助案例，一位來自上海的5歲女童獲得30萬元的大病互助金，對於所有參與者來說，每人平均分攤0.03元。除案件詳情外，為確保信息公開透明，公示還出具了醫療診斷證明、出院小結、手術記錄等信息，並對資料進行了區塊鏈存證。
6.區塊鏈+健康
基於Ulord公鏈的健康能量鏈目前正在內測中。
7.區塊鏈+智能製造
區塊鏈+智能製造阿里、京東、IBM等國內外知名公司開始涉水區塊鏈+智能製造業務。IBM與藍海駱駝合作打造區塊鏈+外貿供應鏈智能平台、阿里雲對外推出自家企業級區塊鏈服務BaaS(Blockchain as a Service)、京東的區塊鏈服務平台智臻鏈等等。

⑺ 舉例說明區塊鏈還有哪些實際應用

11月8日開始，位於深圳寶安的沃爾瑪金海路分店將為用戶提供區塊鏈電子發票開具服務，開具的電子發票會直接進入消費者的微信卡包，這是電子發票首次應用到大型連鎖零售商超領域。

實際上，今年8月10日，深圳的國貿旋轉餐廳就已經開出了全國首張區塊鏈電子發票。那麼，區塊鏈電子發票究竟有什麼樣的特質，使得深圳這個全國先鋒城市，願意將其作為今年深圳市稅務局與騰訊公司在「智稅」創新實驗室的一項「互聯網+稅務」重要落地產品呢？

1.開具發票更加方便

過去在商超開發票，需要在收銀台結賬之後，再到服務台根據購物小票排隊開具發票。這個時候如果用戶提供了錯誤的信息，要把發票作廢、重開會非常麻煩。區塊鏈電子發票的出現，讓企業可以在區塊鏈上實現發票申領；用戶可以實現鏈上發票開具，在交易完成後通過手機微信掃一掃即可自助申請開票，收票實現電子化和便捷性，達到「交易即開票」，整個流程更加方便快捷。

2.監管更加方便

由於區塊鏈電子發票是直接在系統開具，人為介入的因素較少，而對於稅務監管方、管理方的稅局而言，能夠達到全流程監管的科技創新，實現無紙化的智能稅務管理，讓稅務流程變得更加可控。

3.財務信息更加真實可靠

由於區塊鏈底層技術的加入，電子發票上的信息變得不可篡改，這使得企業內部在財務統計的時候，避免了各種造假的機會，而且優化了財務報銷的流程，提升了工作效率。

幾乎可以預見的是，在沃爾瑪此類全球性巨頭的加入後，電子發票將會被應用在更多的領域中。而在今年稅務改革的大背景下，技術的發展也會對深圳這座國際化大都市的稅收體系提供更大力度的支持。

⑻ 酒店行業的區塊鏈

酒店業是世界上發展最快的行業之一。酒店在很大程度上確保了這個行業的繁榮，盡管在經濟不景氣的情況下，許多企業已經無法生存。確切地說，全球范圍內的酒店員工有2.12億（美國為1400萬），約占酒店行業的30%。從數字上看，酒店業規模似乎太龐大不可能倒閉，每年給全球帶來1.6萬億美元的收入，約佔全球GDP的十分之一。光是酒店就能創造全球約5000億美元的收入，給美國創造2080億美元的收入，這個信息可以讓我們的觀點更有意義。

那麼在經濟波動的情況下，酒店業務繁榮的關鍵是什麼？畢竟，酒店業是美國僅次於政府的第一大僱主。許多人推測，酒店的成功應該歸功於員工管理和與客人的互動，這很有道理。解讀業務背後的數據和分析似乎是酒店（或其他服務行業）業務一直熱衷的事情。但很明顯，這並不是唯一的因素，尤其是酒店方面。任何人都可以出售房間和床，酒店必須出售優質服務品牌認知度，才能讓顧客滿意。

談到品牌認知度，我想到的最家喻戶曉的名字之一是希爾頓。數十年來始終如一的客戶滿意度，全球5400家酒店共有16.3萬名員工。是什麼讓這個企業像鍾表一樣運轉？因為沒有一家普通的連鎖酒店每年能賺91億美元。希爾頓品牌成立於1919年，比以往的任何一家酒店都要強大。這個公司持續成功的因素有很多。酒店和員工管理水平高，與客人互動非常積極，用心的「忠誠計劃」。在此過程中，希爾頓相應地調整了他們的業務，以便在未來幾十年裡始終保持領先地位。最近有傳言說他們將區塊鏈技術整合到他們的商業計劃中，事實上，全球實體合並區塊鏈來管理可擴展性已經不是什麼新鮮事了。

我們都去過酒店，在退房時，我們會被要求填寫一份關於您在酒店住宿的調查問卷。有些人認真對待，有些人不認真。這些「數據」有助於酒店確保所有顧客都能享受到舒適的放鬆體驗。通過區塊鏈，減少這些繁瑣的收集數據的程序，同時這些「數據」以最安全的方式被酒店和用戶共享。用戶通過共享這些被他們信任的數據，來換取加密貨幣，然後用加密貨幣換取酒店忠誠度積分，或者參與供應商的其他消費。與大多數免費獲取客戶數據並將其出售給出價最高者的科技巨頭不同，區塊鏈技術可以讓酒店和客戶都從中都收益，尤其是在數據透明、公開的情況下。

希爾頓最近與AquaIntelligence的合作是雙贏的。酒店的成功大部分來自回頭客，如果沒有出色的顧客滿意度，你就得不到忠實的回頭客。Aqua通過將區塊鏈與其最先進的人工智慧和機器學習技術結合，將極大地提高客戶滿意度。使酒店能夠通過可信的、安全的數據了解客戶，客戶也會得到應有的提供數據的報酬。

但這還不是全部。Aqua系統是一個多功能的應用程序，具有酒店物業管理功能。得益於區塊鏈技術的應用，酒店可以將所有的物業管理放在一個地方，而不是分散在不同的平台上工作。這有助於降低酒店的運營成本和響應顧客時間，快速且有效地滿足客戶的需求。

原文鏈接： Blockchain in the hospitality instry — Steemit

⑼ 區塊鏈技術在酒店行業中的應用好處是什麼

區塊鏈在公共服務領域的應用前景區塊鏈在公共管理、能源、交通等領域都與民眾的生產生活息息相關，但是目前這些領域的中心化特質也帶來了一些問題，可以用區塊鏈來改造。例如，烏克蘭敖德薩地區政府已經試驗建立了一個基於區塊鏈技術的在線拍賣網站，通過該平台以更加透明的方式來銷售和出租國有資產，避免此前的腐敗和欺詐行為的發生。西班牙Lugo市政府則利用區塊鏈建立了一個公開公正的投票系統。愛沙尼亞政府與Bitnation合作，在區塊鏈上開展政務管轄，通過區塊鏈為居民提供結婚證明、出生證明、商務合同等公證服務。
歐洲能源署則利用區塊鏈使得公民在能源零售市場中發揮更大的作用，能源零售市場的智能化(Micro-Generation Energy Market)使得消費者可以讓多餘的電量在市場上進行交換和出售，並顯著降低電費開支。

⑽ 新零售時代，如何利用區塊鏈技術打造更好的客戶營銷關系

作者 | Campbell R. Harvey

來源 | 石基商業評論（ID：efuture555）

在營銷和廣告行業，區塊鏈技術有著更為重要的應用意義，但是，《CMO》的調查數據卻顯示，只有 8% 的公司認為區塊鏈技術在市場營銷中居於中等或重要的作用。

雖然區塊鏈概念受到了很多的炒作，但顯而易見的結果是區塊鏈技術並沒有得到很好的理解。這樣的「 概念炒作 + 未深入理解」給區塊鏈技術深入應用造成了一定的障礙，導致營銷人員對這項技術採取「躊躇觀望」的態度。

區塊鏈技術有著透明、穩定不變和安全的特性，這使得這項技術在供應鏈管理（SCM,SupplierChainManagement）、智能合同（Smart Contracts）、財務報表（Financial Reporting）、物聯網（IoT, Internet of Things）、私 人診療、甚至電網等信息管理方面有著可靠 和令人信賴的優勢。同時，區塊鏈技術的數據傳遞模式 大大降低了交易成本，實現了驗證、所有權的有效交換，為實時微支付打開了大門。這種信息交換模式減少了支付摩擦，一些以此為生的中介機構、中間環節消失了，消費者擁有和控制個人信息成為可能。以上這些，都讓我們看到了區塊鏈技術在信息管理、交易、營銷等領域應用的顛覆性潛力。

現今，金融交易有著相當大的交易成本。零售商需要向信用卡公司支付 3% 的支付手續費（譯者注 ：3% 是美國手續費標准），加油站的支付手續費還要更高一些。在 eBay 和 Shopify 開店的銷售商需要承擔支付費用和成交費用、使用 PayPal支付的交易手續費等。所有這些費用都會增加商品的成本，通常也都轉嫁給了消費者。因此，隨著信用卡、借記卡的普遍使用，許多商家都設定了消費額度，以避免過多費用造成利潤的損失。

區塊鏈技術則會使金融交易成本大幅度降低，甚至接近「零交易成本」，即便是小額交易，也會享受到此項盈利。在金融領域，像萬事達卡（Master card） 和 Visa 卡這樣的金融巨頭都已經在利用區塊鏈技術處理本位幣匯款業務，整個過程安全、透明，這就給商家帶來了更多的選擇和成本比對的機會，而不再是僅僅依賴於信用卡交易。

在營銷和廣告領域，區塊鏈技術也同樣有著深遠的影響。目前，營銷人員已經在藉助從第三方社交媒體（如Facebook）購買的共享信息來獲取客戶的營銷數據，這一舉動無疑說明了數據的營銷價值，也指明了數字化營銷的趨勢和潛力。

不過，利用區塊鏈技術，無需中介商家就可使用微支付來激勵消費者分享個人信息。例如：

一家連鎖雜貨超市可以為安裝他們 APP 程序的消費者支付 1 美元的獎勵；

如果消費者同意啟用位置跟蹤功能，還可以再得到 1 美元的獎勵；

如果消費者「 每天 /1 次 」 打開 APP 並在上面花費至少 1 分鍾的時間，零售商就可以支付他們幾美分或者是商店的積分以獎勵顧客的忠誠度。

在此期間，商家會向消費者推送促銷和特惠信息。

事實上，消費者定製開啟了一些合法的營銷機制，譬如，提供個性化的營銷或價格，這就是消費者自願提供各種數據的最主要價 值之一。這種來源於真實消費 者數 據的營 銷 預估的方法，不僅會減少一些匿名推銷所帶來的欺詐風險，而且也會降低由於消費者信息的不完整、不準確所帶來的各種推動 APP 應用的困擾。

與上述推廣使用 APP 方法相同的手段也可以用於「 智能協約 」（一種虛擬協議，由於有區塊鏈技術的支持，無需中間人進行確認、審核和驗證身份）營銷中。基於區塊鏈技術的支持，消費者在訂閱 Email、收藏注冊獎勵計劃時就會激活這個「智能協約」，之後，每當消費者與 Email 或廣告有互動時，小額的激勵就會自動存入消費者的錢包。這就引出了我們的下一個話題。

類似的模式可以用於網站推廣廣告業務中，即通過補償激勵消費者來為每個廣告頁拉動瀏覽量。

2016 年，HubSpot 發布的一項研究顯示，大多數互聯網用戶都不喜歡彈出式廣告窗口和移動窗口廣告，認為在線廣告嚴重干擾視覺，具有一定的侵擾性和破壞的負面作用，為此，越來越多的用戶都安裝了廣告攔截工具。這種普遍的反感趨勢對廣告業產生了重大的懲罰性後果。據估計，到 2020 年，廣告攔截將使發布商損失 350 億美元的巨額收入。

有了區塊鏈技術的支持，營銷人員可以重新思索自己的廣告、營銷推廣和收入模式，即對於關注營銷、廣告的消費者可以直接向他們支付「小額度的激勵」，當然，這種手段也會擺脫 Google 或 Facebook 這個廣告發布中間層。

可以相信，Google 或 Facebook 在互聯網、數字廣告方面「雙巨頭壟斷」的情形很快就會受到區塊鏈技術應用所帶來的威脅。雖然，關鍵字搜索（keyword-based search）不會完全消失，但卻優勢不再。最終，個人則會掌控自己的在線私有資料，管理自己的社交網路。

藉助區塊鏈技術，企業可以通過直接與消費者互動來繞過當下的一些社交媒體 「巨鱷」，與消費者分享瀏覽廣告所帶來的回報。據報 道，2016 年，Google 通過廣告為每個活躍用戶帶來了平均 73 美元的收入。當然，73 美元只是超過 10 億活躍用戶的回報平均 值，我們可以合理地預估，Google 為某些高 估值的人群帶來的收入一定會遠遠 超過了 1000 美元。試想一下，當企業採用區塊鏈技術落地「自願瀏覽廣告」，向消費者傳遞有效的產品消費價值時，營銷產生的效果將會多大？

藉助區塊鏈技術還可以確認廣告投放以及消費者參與的程度，避免過度廣告和 Email 廣告的濫用。因為過度廣告和泛濫的 Email 廣告不僅會使消費者厭煩失去購買動力，還會激怒消費者產生反感情緒，進而攔截阻止廣告投放，比如，消費者已經購買了該款產品，就不願意再接收該公司投放的任何廣告。

區塊鏈技術還可以用於查證營銷信息的來源，微支付將有效地摧毀大規模的釣魚垃圾郵件，削弱無效營銷對人們的干擾，凈化 Email 環境。

每天大約有 1350 億封垃圾郵件被發送給用戶，占總發送郵件總量的 48%。在這些發送的被視為「垃圾」的郵件中，每 1250 萬份才有一封回復，浪費和干擾同樣驚人。

利用區塊鏈技術，只要向收件人支付少量的營 銷費用，就可以通過這些少量的營銷成本來過濾或阻止垃圾郵件，藉助這些營銷成本就可以幫助企業識別出對營銷或交易有自主意願的消費人群。

類似的情況是，在互聯網上，每次用戶點擊鏈接都可能產生一次小額的微支付交易。多數情況下，用戶只需要支付很小費用，比如，閱讀一篇新聞文章只需花費一美分。這種微支付將會成為擊敗「拒絕服務攻擊」的利器。（譯者注 ：Denial of service attacks， 拒絕服務攻擊，簡稱 Dos 攻擊。Dos 攻擊是一種網路攻擊方式，此攻擊一直是一個得不到合理解決的問題。例如，攻擊者招募機器人攻擊一個網站，發送數百萬請求導致該網站因緩存區滿而宕機、響應延緩甚至停機）。

區塊鏈技術還可以杜絕機器人建立虛假的媒體賬戶，避免其向用戶發送大量的虛假信息，竊取大品牌的在線廣告收入。在線真實性確實被融入了區塊鏈技術。

Keybase.io 是一家致力於解決社交媒體欺詐問題的公司，利用區塊鏈技術使得個人可以證明他們是各種所在社交媒體賬戶的合法所有者。這就使營銷的影響更容易被追蹤，營銷支出更容易得到證明，而這兩種方式都意味著營銷行業的重大突破性成就。

截止 2016 年，欺詐或欺騙性的顯示廣告導致了 76 億美元的損失，而這一損失佔到了顯示性廣告收入總額的 56%，未來幾年，預計這一數字還將會上升至 109 億美元。

使用區塊鏈技術跟蹤廣告顯示活動，營銷組織即可對整個自動化廣告活動的執行情況進行監控，以確保營銷支持用於促進投資回報率 ROI，並可以直接量化分析營銷活動在每個用戶、每個 Email 產生的投入產出情況。

通過將用小營銷行為與微支付關聯的方法，區塊鏈技術解決了這些困擾營銷人員幾十年的行業經營、管理的歸因性問題。

此外，創造新媒體流行內容的普通人，例如一些備受追捧的熱播視頻或社交帖子，每次被點擊都能收到「打賞」，這都將歸功於「區塊 鏈 技術」。但目前的情況是，除非他們的作品發布在訂閱性的在線平台或頻道上，否則他們是得不到分文報酬的。

在所有的這些區塊鏈應用場景中，內容創建者都有權創造並管理自己這些成功的作品。

Coupit 既是一個加密貨幣（Coupit Coin）平台，也是一個開放的市場，在這里，企業和個人均可以銷售自己的產品與服務。不同的是，Coupit 是一家利用區塊鏈技術驅動的電子商務平台，而且，Coupit 正准備最大限度地利用區塊鏈技術改進其營銷內容的影響力。

基於區塊鏈技術的支持，該公司的營銷人員可以介入消費者忠誠度計劃和團購聯盟計劃制定過程。消費者可以相互交換自己的獎勵、優惠，營銷人員則可以輕松地區分休眠客戶和忠誠客戶。這種可見、透明、易於操作的手段幫助營銷人員為客戶創建個性化的營 銷價格和優惠活動，進而擴大他們的營銷效益。

即使必須採用數據聚合器分析或中介分析，微支付也允許企業繞過廣告攔截工具，個人將會控制管理他們共享的個人信息的數量，將會直接得到廣告瀏覽度帶來的獎勵，許多隱私問題也會因合法保護而得到徹底的解決。

以 Brave 瀏覽器為例，這款由 Mozailla 項 目 聯 合 創 始 人、JavaScript 語言創建者 Brendan Eich（布蘭登?艾奇）開發的新型 Web 瀏覽器，除了提 供 新 級 別的隱私和安全保護以外，Brave 啟用了區塊鏈系統，旨在改變用戶、廣告商和內容創建者之間的關系。其「基本注意力代幣」（Basic Attention Tokens，BATs，是基於區塊鏈的廣告平台的代幣。該項目旨在通過消除第三方廣告交易、保護用戶隱私、減少廣告欺詐以及通過向用戶分享收入來獎勵用戶的注意力以改善在線廣告。_ 譯者注）將允許出版商、廣告商將增值服務貨幣化，以獲得與廣告業務相關聯的部分增長，其中的 73% 增長都由 Facebook 和 Google 主導。

隨著區塊鏈成為主流，所有的中介機構都需要調整其業務模式。決策鏈從結構上發生變化：

消費者個人將能夠更好地控制管理自己如何共享自己的私人信息；

消費者將決定如何花時間與廣告商互動；

垃圾郵件和網路釣魚詐騙被攔截，從成本角度來看，發送的垃圾郵件越多，它們的生意就越無法持續下去。

從企業角度而言，這可能意味著所有營銷推廣的引流質量有了更高級的控制能力，對消費者行為也有了基於數據管理的更好的理解。

另一方面，如果不向每個受到影響的個人支付交易性的費用，那麼廣告就無法投放。消費者也會有動力在網上發布真實、准確的社交資料，例如：說明感興趣的內容等等，他們也會為此付費。營銷人員將直接為最終消費者付費，而不再是將營銷費用支付給社交媒體中間商。當目標消費者是高價值客戶時，激勵機制也會隨之提高，營銷將直接命中靶心。

區塊鏈技術在重塑 社會 信任力、使 社會 信賴更有力、增加可見性、聯系多方資源、獎勵個人對交易的貢獻等具有巨大潛力，市場營銷活動、廣告業從根本上會受到這些變化的影響。不僅對於企業的營銷決策高層領導（CMO，首席營銷官），而且會涉及到企業戰略策劃、財務、技術決策等決策者，推動他們將設計和實施區塊鏈作為優先的業務事項。從操作層面來看，企業可能會與消費者建立新的高水準的信任模式，並最終通過可信的營銷活動將消費者與產品連接在一起。

營銷管理者、技術管理者有可能利用區塊鏈技術重塑企業的客戶關系，及早引入這項影響深遠的技術，將會推動企業搶占市場先機，並從這項未來廣泛應用的技術中提前獲益。

原作者簡介：

Campbell R. Harvey，現為美國杜克大學福庫商學院金融學教授、國際商務 J. Paul Sticht 教 授，曾擔任 2016 年美國金融協會 (American Finance Association) 主席。Harvey 教授是 Man Group, PLC 的投資策略顧問，Research Affiliates, LLC 的合夥人和高級顧問。在過去的 5 年裡，他在杜克大學教授了區塊鏈課程 :Innovation and Crypto ventures。

Christine Moorman，是 T?奧斯汀?芬奇 (T. Austin Finch)，杜克大學福庫商學院 (Duke University s Fuqua School of Business) 工商管理學高級教授、《市場營銷雜志》 (Journal of Marketing) 主編。

Marc Toledo，普華永道專注於區塊鏈和數字轉型的高級助理，畢業於杜克大學（Duke)） MBA，在世界銀行（World Bank）和蘋果（Apple）工作期間，曾領導過與網路安全、機器學習和人工智慧相關的大型項目。