聯想區塊鏈技術

⑴ 千元全面屏新秀 聯想區塊鏈手機S5評測

【IT168 評測】如今各種高端技術下放，千元機早已經不再是「又LOW又丑」的代名詞。說到現在的千元機市場，堆配置，打價格已經成了默認的搭配。對於消費者來說，以更低的價格買到優秀的產品當然十分樂意了，此次聯想推出的S5可以算的上是一款這樣的產品，不僅使用了驍龍625處理器，還用上了ZUI，雙攝，並且讓用戶能以更低的價格體驗到全面屏手機。

當年聯想手機能夠熱銷，主要憑借的還是性價比。在近年復出之後，聯想手機仍然堅持當年的平價路線，吸引了許多手機需要升級換代的用戶，對手機性價比的追求也可以說是聯想手機。文章的這一部分，我們就來看看今天評測的主角：聯想手機S5的硬體參數。
聯想S5主要參數

操作系統

基於Android 8.0定製ZUI 3.7

網路制式
全網通，雙卡雙待

機身尺寸
154 *73.5 *7.8 mm

重量
155g

屏幕
5.7英寸 2160*1080解析度

攝像頭
1300萬+1300萬像素後置，1600萬像素前置

處理器
驍龍625

機身內存

RAM：4GB ROM：64GB（支持擴展）

特色功能
指紋識別，手勢操作

電池

3000mAh 支持10w快充

機身顏色
紅 黑

上市價格
1199元 【查看】

通過表格可以看到，驍龍625處理器、4GB內存，在保證用戶基礎體驗的硬體方面，聯想S5顯得非常良心。此次，S5採用了5.7英寸2160*1080全高清屏幕，並使用了全金屬一體機身，讓手機無論是顏值還是手感都給人十分舒服的感覺。

其實現在千元機產品在外觀上沒有什麼特別多的亮點，這款聯想S5可以說中規中矩，S5的正面設計十分簡潔，純黑色的面板隱藏了前置攝像頭和感測器開孔，這樣的設計也更進一步增強了手機的一體性。機身的四角圓潤，配合高光CNC切角，以及2.5D玻璃，拿在手中的觸感還是非常不錯的。

機身背部為金屬一體機身，背殼經過CNC工藝+納米注塑，再通過打磨、噴砂、鑽石切邊、陽極氧化等十幾道工序一體成形。背部左上角為雙攝和閃光燈的橫排布局，攝像頭有些凸起。官方宣稱，攝像頭的設計是直接與後殼一體成型，並採用單獨CNC精洗、無縫銜接等技術。S5背面所採用的這些工藝同時提升了機身的耐磨性和防滑性。

機身背部採用弧度的設計、一體成型的機身配合U型天線帶，可以算是目前最常見的手機設計樣式，為了更加貼合手掌，Lenovo S5的機身背部採用了一定的弧度設計。

除了外觀，更讓人驚喜的S5搭載了最新的ZUI 3.7系統，帶來了流暢的體驗及眾多的特色功能。聯想S5採用了ZUI最新的第四代U-Touch技術，讓用戶可以直接通過手勢操作使用手機，從而取消了安卓手機常見的虛擬按按鍵。

ZUI 3.7基於Android系統定製，包含了多項特色功能，手機在運行空閑階段可智能清理手機內部各種 存儲中的緩存、垃圾;自帶支持境外上網應用，同時還繼承了此前ZUI中應用分身，位置穿越等特色功能。

ZUI3.7在設計上更加簡約，沒有原生安卓的二層桌面設計，所用應用平鋪於一張桌面，圖標以最基礎的圓形和方形作為基礎，配合明快的色彩，給人感覺清爽整潔了不少。

值得一提的是，S5將備受好評的U-Touch手勢操作帶入到了這款手機當中，解決了全面屏手機虛擬按鍵佔用屏幕的問題。用戶從屏幕底部中間位置上滑可返回上一級菜單，上滑懸停回到桌面，左側底部上滑進入後台多任務，右側上滑進入控制中心。同時用戶也可以根據自己的需要自定義手勢。

除了其他手機標配的功能外，S5還推出了不少有意思的應用，如位置穿越、界面快速切換等。位置穿越可以將手機位置虛擬到地圖上任意一點，並且可以以選擇好的虛擬位置發朋友圈，從此足不出戶便可以讓足跡遍布全球。

S5後置1300萬+1300萬兩顆攝像頭，採用了黑白+彩色的解決方案，搭配雙色溫閃光燈，支持景深拍照、全景拍照、手勢拍照、夜景增強等多種專業相機模式與功能。相機中還添加了HDR功能，讓照片整體的色彩表現更好。

▲聯想S5拍攝樣張
相比後置攝像頭的大眾化配置，聯想在S5前置攝像頭上頗費功夫。S5搭載1600萬前置攝像頭，支持100級美顏美膚相機及24種實時濾鏡。5片式鏡頭，F2.2光圈，多種專業相機模式與功能，人臉識別，美顏自拍，豐富濾鏡，可以隨手排出不錯的照片。

對於最低999元的價格，S5手機可以說是很有優勢。而且從S5身上，我們也看到了沉寂許久的聯想手機的變革，相信S5將讓聯想手機再次獲得市場的認可。發布會上還提及了區塊鏈在手機中的應用，可惜需要等到之後升級到ZUI4.0的時候才能體驗到。

聯想S5作為一款定位中低端的手機，外觀雖然平庸，但是18：9屏幕和出色的手感讓其，而在性能方面驍龍625的加入以及4GB RAM的配置都能滿足日常的使用，在系統和軟體方面的優化也算是保持了聯想手機的特色。總的來說聯想S5是一款比較有誠意的回歸之作。

⑵ 聯想「擎天」，四年養成

文|新經濟沸點 郭娟

9月8日，聯想在其年度創新 科技 大會上，不僅秀出了優質的朋友圈，也展示了強大的「技術肌肉」。

在這場主題為「新IT、新引擎」的創新 科技 大會上，聯想定義了「端-邊-雲-網-智」為技術架構的新IT，這是因為企業正迎來智能化轉型的新篇章，各行各業都在繼信息化、數字化後，開啟了智能化轉型。

這一說法並非空穴來風，麥肯錫在2020年對全球800家企業的高管展開了調查：新冠疫情暴發以來，企業不僅加速了數字化轉型進程，而且也加大了對機器人自動化技術 （包括物理機器人） 等的應用： 有85%的受訪者表示其組織加速了數字化轉型，有67%的受訪者表示其組織加速了對自動化和人工智慧技術的應用。

當我們談到智能化，就意味著IT要素的變化，英特爾全球首席執行官Pat Gelsinge在此次的聯想 科技 創新大會上總結，「有四種超能力是產業數字化轉型的核心」，無處不在的算力、無處不在的連接、雲到邊緣基礎設施，以及人工智慧。

幾年前，聯想開啟了智能化轉型，隨著轉型的成功，帶動了業績「逆周期」的增長。

根據最新財報，聯想在2021/22財年第一財季營業額1094億人民幣，同比增長27%；凈利潤30.1億人民幣，同比增長119%；凈利潤率2.8%，達到多年以來的新高。聯想集團再創史上最強的第一財季業績。

其中，作為集團大本營，中國區承接大轉型使命，正式邁入了智能化增長新通道：智能產品、智能基礎設施和智慧服務業務 （聯想內部稱之為「3S業務」） 的收入分別實現了173%、58%和43%的年比年增長，3S業務占總營收的比例超過25%。

在轉型智能化的過程中也形成了今日聯想的智能IT引擎——擎天，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍在大會上表示，擎天是基於「端邊雲網智」新IT架構的內核，它包含了技術中台和通用業務中台的GPaaS層，以及面向不同行業領域的VPaaS層，並且具有雲原生、中台化、AI智能三大技術特徵。

過去四年，聯想的智能化變革，是形成「擎天」的「磨刀石」。

2017年的時候，聯想的PC業務一度被外界質疑，遭遇「增長天花板」，有兩個數據可以說明這點：自2012年起，聯想的PC業務佔到國內市場份額的38.6%後，此後一直沒有太多突破；到了2017年，IDC的數據顯示，聯想PC業務掉出全球第一的位置，增長率在當年也下滑了1.2個百分點。

為了解決PC業務增長的問題，再用過去「產品升級」的方式來提振幾乎是無效的，彼時的聯想中國找到一個最優解：「以客戶為中心」的轉型，問題卻接踵而來，舊有的IT架構無法支撐這個轉變。

在這場變革中，聯想中國先將產品線劃分出大客戶、中小企業和消費者三類，再將用戶進一步細化為九大客群：商用用戶從B1到B5五個等級，消費者定義為C，分為四個群體——發燒友、品質精英、 時尚 新銳和新新人類。

「以客戶為中心」意味著業務場景的多元化和豐富化，以及如何直達客戶需求，實現服務等多方面的升級。

這就要求新IT架構應該變得模塊化和敏捷型，才能多觸點地高效觸達客戶，在這過程中，逐漸形成今天的MarTech的市場管理中台和SalesTech銷售管理中台，以及為了更好地服務客戶創造的智慧「魔方」客服中台。

「以客戶為中心」的變革效果立竿見影。智能化轉型啟動後的第二年，即2018年，聯想PC在國內市場份額中的佔比就超過2012年的38.6%，達到38.7%。

然而， 變革更像一台「大手術」，系統性、整體性的要求很高，當前端的客戶服務方式發生改變後，必然引發後端生產方式的變化，以及供應鏈智慧化變革等連鎖反應。

以聯想地處合肥的生產工廠——聯寶 科技 為例，現在每天可處理5000筆以上的訂單，其中80%是單筆小於5台的個性化定製，這種柔性生產方式，是前端客戶服務方式改變所致，柔性生產能力的背後，是聯想供應鏈的智慧化改造。

目前，聯想智慧供應鏈已打造成為協調市場供應需求的「中樞大腦」，與全球400家核心供應商建立了數字化平台，讓聯想和上下游供應鏈成為一個整體聯動的生態鏈，實現信息數據共享、協同運作及智能預測，其供應鏈的智能預測准確率甚至高達70%。

聯想智慧供應鏈打破的不僅是PC「天花板」，還打開了從接單、智能排產、智能生產，到智能質量檢測、智能配送在內的全數據通路，實現工業大數據平台LeapHD、工業物聯網平台LeapIoT和企業級人工智慧平台LeapAI三大模塊的有機聯動，完成了最重要的「擎天」技術中台模塊的積累。

正是過去四年堅定智能化方向的持續變革，才讓聯想中國在2020年的業績得到總爆發。

作為一家改革開放時期誕生的「新兵」，它穿越了互聯網、移動互聯網周期，走到智能化的今天，智能化轉型既是聯想中國經歷過的考驗，也是許多傳統企業正在面臨的時代命題。

然而，過去幾年，多數企業卻在數字化、智能化轉型中屢屢碰壁，德勤的數據顯示，85%以上的企業仍在數字化轉型道路上艱難跋涉。IDC的數據也顯示，傳統企業數字化轉型的失敗率徘徊在70%到80%之間。

數智化轉型的實質代表了企業抓住先進生產力的訴求。在移動互聯網時代，通過「商業模式革新」就能讓一家企業迅速成為「時代的企業」，智能化時代的到來，企業轉型的核心變成了「底層技術驅動」，但不是每一家企業都能具備這種原生技術積累。

聯想中國不一樣，多年來持續布局前沿技術，它擁有17個研發基地、4個AI創新中心，和近3萬專利及專利申請；它申請的5G標准必要專利數已經超過1200項，同時聯想AI實力也受到權威認可，入選網信辦人工智慧典型應用案例。端方面更不用說，聯想的PC、平板和高性能計算的技術積累都位列世界前列。

這些技術都在使「擎天」得到爆發，形成聯想內生的原生技術，並具備「外化」的能力，泛化成許多行業的底層原生技術。

上文提及的聯寶 科技 在構造智慧供應鏈中形成的技術中台，同樣能應用在石化行業。 石化行業的煉油催化裂化環節有1000多個信息採集點，通過聯想的工業互聯網平台 （LeapIoT） 的智能物聯網設備和感測器代替人力，收集數據，再用工業大數據平台 （LeapHD） 進行清洗、人工智慧平台 （LeapAI） 進行分析，就能讓機器根據優化結果自動調節、自動管理。

據了解，這一方案已幫助某石化企業把原油轉化為汽油的收率提升0.9個百分點，一年凈利潤提升5000萬以上。

又如，聯想中國「客戶服務」轉型中形成的智能客服「魔方」，在僅有400位工程師在線的情況下，完成年度2000萬的線上服務量， 具備深度學習能力的魔方AI機器人獨立完成近一半的客戶咨詢，同時，魔方機器人還根據用戶的ID，調出以往的服務記錄，運用智能推薦的技術輔助工程師精準快速地解決客戶的問題。

現在，「魔方」的能力外化到支持在線客服、熱線客服等全渠道客服、營銷預測與智能推薦等客戶服務功能，可幫助電信、金融、零售等行業客戶加速實現數字化轉型。

另外，「魔方」與新IT中的AI、區塊鏈、大數據等中台模塊封裝，形成城市運營管理平台，從而快速調度城市服務資源、賦能城市運營管理應用生態，實現「魔方」在智慧城市建設中的應用。目前，該城市運營管理平台已運用在很多重大國際賽事的賽事指揮中心。 聯想在智能製造、智慧服務上積累的技術能力，變成一個個的能力模塊，逐漸架構成 「擎天」智能IT引擎。擎天架構中另一個重要模塊是聯想大腦（AI能力），如今也廣泛外化給其他企業使用。

比如，聯想大腦Edge AI平台，不僅提供AI靜態環境，還提供AI動態環境支持，通過邊緣小樣本終身學習技術，實現本地AI模型動態持續更新，從而實現低延時，更精準和數據隱私保護等客戶需求。

同時，基於智能推薦演算法，通過Edge AI平台，聯想可以給客戶提供最優的AI模型和聯想智能化硬體匹配的方案。針對連鎖門店這種大范圍部署的場景，通過多通道雲端協同技術，將AI模型規模化部署到邊緣設備端。

聯想為一家全球大型連鎖餐飲企業，擁有2200多家門店，實現了門店的智能化改造，遠程巡店，產品管理，入侵檢測等多個場景的智能化應用。 更關鍵的是，它是在保留以前傳統攝像頭的情況下進行的部署，也就是說，僅賦能舊設備，喚醒了新的能量，使得客戶智能化硬體成本投入減少了66%，年投資回報率介於10-15%之間，三年可以收回投資成本，同時安保成本每年節省達到千萬級以上。

聯想中國通過「內生外化」打磨出的「擎天」，具備「端、邊、雲、網、智」全要素能力，同時在使用方式上模塊化，可定製和可選擇，如何去理解呢？「 對於大型企業來說，擎天可以釋放全模塊的能力；對於中小企業來說，可以只選擎天裡面的部分模塊能力。」

總之，從「渡己」打磨出「擎天」的實力，到現在對外輸出智能化轉型的能力「渡人」，聯想中國的這場變革具有開創意義和參考意義， 談及擎天的未來，劉軍在本次大會上正式發布了「擎天聯盟」，他表示，作為一家以「端邊雲網智」全要素服務客戶的企業，聯想將以「擎天」引擎為內核，跟業界的各類合作夥伴， 比如：智能設備夥伴、新IT技術夥伴、應用夥伴、內容夥伴、服務交付夥伴，一道，建立「擎天聯盟」，共同打造智能製造、智慧城市、智慧教育、智慧零售、智慧商務等生態系統。

正如很多業內人士所言，聯想已經步入了智能化發展的新周期。

⑶ 區塊鏈技術的個人理解與感想

我認識區塊鏈到開始了解區塊鏈只有不到3個月的時間。從我有限的理解和認知中我產生了一些想法。下面就是我個人關於區塊鏈這個最新技術的一點看法和聯想。

區塊鏈第一個特性就是他的加密方法。採用的是 256位的哈希演算法。按照現在技術是無法反向破解。也就是說誰也沒有能力打開一把沒有鑰匙的鎖。這在現實世界中是不存在的。現在世界是不管再堅固的鎖，也是可以被破解的。這個技術解決了一個最最重要的問題就是隱私的保護和安全性。從這個技術上看到了現在社會中的每個人其實是沒有安全感的。說到安全感大家可能就會認為是身體的安全。其實安全這個詞存在於我們生活中的方方面面。區塊鏈技術首先用技術解決了安全問題。也就讓所有人相信他的絕對安全性。第一個共識就產生了。

第二個特性，就是去中心化。人類社會從建立的那一天開始就是有中心化的。部落，家族，民族，軍隊，國家的形成。都是中心化的體現。

中心化意味著管理的集中。在這種管理的集中過程中全世界都在追求民主，產生了民主集中制。各種形形色色的民主其實只是概念性的體現。真正的民主很難在中心化的結構中形成。縱觀整個世界所有的先進的社會體制都不是真正的民主。民主首先我認為就不能是等級化的。或者說不能是自上而下的。民主是一種平等的最好體現。人類在追求自由平等的路上走了幾千年。發現絕對的自由和平等是不可能實現的。所以當區塊鏈的去中心化概念出現的那一刻起。理想主義的自由平等觀念似乎要產生了。讓全社會的人看到了實現自由平等和民主的可能性。雖說去中心化是一種理想，但理想被看到了一絲絲曙光的時候。大家都開始興奮了。現在對比特幣等加密幣的炒作明顯有些跑題。但是這確實是由一群理想主義者實現的。就是這批狂熱的區塊鏈信徒。讓區塊鏈影響著整個加密幣市場。

⑷ 保密晶元手機，區塊鏈手機是真科技還是蹭熱點

至今已經熱鬧了四個月的區塊鏈，幾乎是一碰即熱，從資本熱捧，到自媒體叢生，如今硬體廠商也打算分一杯羹。

截至4月12日，聯想區塊鏈手機S5已經銷售了約20天。這款千元機主打應用「區塊鏈」防護技術保障支付安全。除了聯想S5，糖果S11、長虹R8麒麟也打出區塊鏈手機的標簽，並稱有區塊鏈錢包、手機挖礦等功能。

在多名區塊鏈行業的技術人員和業內人士看來，上述區塊鏈概念手機並未說清楚應用了何種具體的區塊鏈技術，所謂的加密功能語焉不詳，其技術在普通手機中也都有應用。而因為手機算力完全難與礦機匹敵，「手機挖礦」並不現實。

但是區塊鏈應用於手機等智能硬體等領域並非不可行。「如果明確了如何將區塊鏈集成到硬體上，有多少節點，用了什麼樣的共識機制和加密手段，這會讓大眾更信服。」曹寅說。

山東區塊鏈應用技術研究院副院長趙永亮分析，智能手機經過近幾年的發展，已經遇到一個瓶頸，對於一些非頭部的傳統廠商，沒有新的增長和創新點了，「從這方面看，區塊鏈手機更像是在炒噱頭」。

⑸ 第一款區塊鏈手機聯想s5有什麼不一樣的地方啊

聯想S5搭載深度優化、創新升級的ZUI 4.0操作系統，獨創Android應用第三態，這一業界首創的「進程速凍」功能讓安卓手機第一次以iOS方式運行，針對安卓手機卡頓的元兇——應用後台運行，進行「進程速凍」，不僅可以實現CPU提速25%、內存釋放30%，而且再次啟用暫停應用時可以直接恢復此前狀態，不僅讓手機如iPhone一樣流暢，而且讓用戶切換應用操作體驗更加便利。
另外，聯想 S5首創雙域隔離、全域加密的安全空間——「Z空間」，創新性解決支付安全的行業難題，17項專利護航，全場景支付，無死角保護，全面保障用戶的賬號、密碼以及網路購物的安全，並從底層支持最新的區塊鏈技術（智鏈ChainNova），讓聯想手機的未來不止於想像。這意味著聯想或許將一躍成為智能手機未來方向的引領者，在移動業務的智能化方向上占據先機。

⑹ 聯想LNV引入區塊鏈平台 與Credits合作探索相關領域

LNV是聯想旗下的一個品牌，隨著區塊鏈的火熱，近日聯想LNV宣布和區塊鏈平台Credits合作，雙方將共同發揮技術優勢，在物聯網、vr、ar等領域開展探索，下面來看詳細介紹。

Credits「將利用其區塊鏈專業知識幫助推動聯想新視覺技術項目的軟體構建」。除新技術外，聯想新視野科技計劃將Credits的區塊鏈解決方案納入其中，以簡化內部運營和管理程序。

Credits公司專注於開發一種基於對等網路原理的自治區塊鏈平台，專門提供初創公司所需的區塊鏈服務。

Credits稱其為「最快，最具可擴展性的區塊鏈平台。」

截至目前，Credits已經為超過100家初創公司提供了基於區塊鏈開發的各種服務。

眾所周知，區塊鏈產業目前正處於一個應用十分不明朗的時期，怎樣應用、如何落地是大家都在苦惱的事情，對聯想這樣傳統的硬體廠商來說則更加困難。

今年聯想召開手機新品發布會，發布首款「區塊鏈手機」聯想S5，籠統地稱S5的系統底層採用「區塊鏈」防護技術，可為支付保駕護航。

聯想S5首創雙域隔離、全域加密的安全空間——「Z空間」，創新性解決支付安全的行業難題，17項專利護航，全場景支付，無死角保護，全面保障用戶的賬號、密碼以及網路購物的安全。

並從底層支持最新的區塊鏈技術，讓聯想手機的未來不止於想像。這意味著聯想或許將一躍成為智能手機未來方向的引領者，在移動業務的智能化方向上占據先機。

從聯想區塊鏈手機到與Credits合作，聯想向人們展示了它進軍區塊鏈領域的決心。聯想智能物聯網加入區塊鏈的意義也許在於：它將有力彌補物聯網技術存在的不足，完善聯想向用戶提供更加強大和舒適的智能物聯網服務。

當前，物聯網產業規模化應用正在形成，但同時存在很多問題，使其發展空間受限。比如物聯網發展中遇到的用戶設備安全、個人隱私泄露、架構僵化、通信難以兼容和多主體協同困難問題。

這些問題，都可以通過引入區塊鏈技術取解決。利用區塊鏈技術，可以更便捷地進行點對點的數據傳輸，同時區塊鏈不可篡改、撤銷的特性可確保數據的准確和安全，匿名性則能夠很好的保護用戶隱私。

業內人士指出，區塊鏈技術作為從「信息互聯網」時代邁向「價值互聯網」時代的一項顛覆性技術，將徹底重構互聯網生產關系。

區塊鏈思維就是去中心化。去中心化的意義就是需要一個社區，需要全球所有人來維護，維護是需要成本的。所以一條公鏈最基本公正的核心是維護這一條公鏈穩定健康的發展。

同時，它要對所有這一條公鏈有貢獻的人回報，這是它所具備的最核心的東西。為什麼講10倍，百倍，是因為在全社區維護下，它的公鏈上搭建了很多應用，對維護公鏈的使用越來越多，所以它才會造成這一條公鏈的通證升值，因為很多人需要它。

以上就是聯想LNV引入區塊鏈的相關內容。

⑺ 聯想粒子礦雲 是否採用區塊鏈技術具體是什麼意思能挖礦么挖的是什麼幣規格是什麼

最新的通知發布會不會提挖礦相關的字眼，挖的是存儲空間和帶寬。 粒子礦雲通過採用的分布式存儲技術，將閑散的存儲資源整合，建立分布式網路的共享經濟模型。「區塊鏈」則是解決在這種共享經濟中共享證明的鏈條。 在閑置資源共享經濟體系中，用戶不僅是 「資源使用者」也將是 「收益分享者」 ，基於區塊鏈的積分則是用戶貢獻資源的 「收益憑證

⑻ 聯想TruScale服務：一個內生外化的故事

文/ 路易 曹惺璧

某大型新零售企業將一款互動式智能貨架設備運用於線下門店，從而更好地實現店端的商品展現，幫助客戶自助購物。該項目由於幫助企業完善了客戶在全國、全渠道的營銷版圖而極具戰略意義。

然而，在項目快速拓展中，企業面臨的痛點是，遍布全國的店面在智能設備的部署、管理和運維的能力上參差不齊，很難有一個標准化的統一平台進行服務的運營和管理。

針對企業這一痛點，聯想TruScale服務提供了一站式服務的方案：首先，Daas服務（數據即服務）使設備的一次性投入變成了隨項目進展而靈活增加的成本；其次，全國性的IT運維服務將企業幾十萬家店面載入到統一的IT智能運維平台，使得聯想覆蓋全國的服務備件供應鏈、2600家服務站和超過兩萬名工程師可以隨時被調用，快速解決店面智能設備的問題，保證設備始終在線。

TruScale服務是聯想中國智能化轉型內生而來的產品，是其過去多年來積極推動智能化轉型取得的階段性成果。聯想在完美地實現自身智能化轉型的同時，內生外化，不斷向其他企業的智能化轉型實踐賦能，最終從一家銷量幾近停滯的公司，成長為一家原有業務PC銷量不斷增長，同時開拓了新的業務領域和增長點的多元化賦能型企業。轉型的三大成果也直接促成了TruScale服務的推出：「以客戶為中心」的理念直接被復用到TruScale服務中；在3S轉型中不斷成長起來的智慧服務業務促成了SSG的誕生，並孕化出了TruScale服務；核心競爭力擎天則成為TruScale服務的技術內核。

這篇文章，我們一起來回顧一下聯想中國過去幾年來的智能化轉型，以及轉型的成果如何內生出了TruScale服務。

01

轉型理念：以客戶為中心，推動直達客戶的模式變革

以客戶為中心，企業需要為客戶解決痛點、創造價值，這就要求企業自身在組織、軟體、服務等方面進行一系列的轉變。在這場大變革中，聯想中國區充當了先鋒軍的作用。

聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍將變革便指向了內部組織架構：聯想中國把組織從以產品線劃分變革為以客戶群劃分，確保每個業務能夠圍繞特定客戶群，系統性地建立從產品、營銷、GTM到服務的體系。聯想把中國區組織結構劃分為商用大客戶、中小企業客戶和消費客戶，針對不同客戶群的特質推動直達客戶的業務變革。

新架構的設立，使聯想始終保持對客戶、市場的敏銳反應,靈活調整其業務戰略以保持競爭力。例如，針對商用大客戶領域，聯想建立了R模式Rel 2.0的變革，通過C360系統，全面全旅程地掌握客戶的體驗和關鍵痛點，保證及時解決、流程固化。2021/22財年，R模式已經升級成Rel 3.0變革，通過智能化手段實現了重點客戶群激活率年比年33%的提升。針對中小企業客戶群，聯想中國區推進了「One SMB」變革，整合了Think和揚天業務，構建了全新的客戶直達模式。2021/22財年第一季度，中小企業PC銷量市場份額達到32.5%，年比年增漲5.4%，創 歷史 同期新高。在消費業務領域，聯想也啟動了直達消費者的To C業務模式變革，從產品力、營銷力和零售力三個方面不斷變革和進化，建立了業界領先的OMO融合零售模式，能夠線上線下24小時不間斷地服務客戶。

「之前面對消費端的用戶，採用的是交易型的銷售模式，賣完電腦，就跟客戶拜拜了，不再有聯系。」劉軍稱，從2017年10月1日起，聯想終於開始積累客戶數據。至今聯想會員超1.4億，月活數量達到1700萬。

「以客戶為中心」的轉型理念，日後和「智能產品、智能基礎設施和智慧服務轉型」（ 「兩大轉型」），以及智能IT引擎、品牌再造和新創業文化的建立的「三大基石」共同構成了聯想中國的「日出東方」戰略。

02

3S轉型：尋找第二增長曲線，獲得新乳酪

在2017年聯想中國開啟變革之前，其主要產品是PC，消費者對於聯想的認知也往往是「全球最大的PC品牌」。然而單一的產品和業務模式在幫助企業構築了堅固護城河的同時，卻也受限於抗風險能力差的局限，容易錯失周邊產業的發展機遇。聯想急需尋找新的業務乳酪。

劉軍重新回歸聯想之初，便率領團隊對PC及周邊產業做了詳盡的調研，結果顯示：消費平板業務大概相當於整個消費PC業務一半的體量；手機業務達消費PC業務7倍的體量；而整個IoT商用與消費市場是PC市場體量的兩倍；整個新IT服務市場是商用PC市場的1.5倍……

如此廣闊的市場，成為聯想中國拓展業務瞄準的新賽道。在集團「智能，為每一個可能」的願景之下，聯想中國在原有PC業務優勢的基礎上，確立了「成為中國領先的3S供應商」的目標, 不斷拓展智能產品（Smart Device）、智能基礎設施(Smart Infrastructure)和智慧服務(Smart Service)的3S業務。

3S業務中特別需要提及的是智慧服務業務。這是聯想中國在轉型變革中重組建立的一個全新業務部門，它由設備支持性服務逐漸拓展到運維服務、Dass服務以及服務雲，再到解決方案服務。

過去四年間，聯想中國的智慧服務業務增長迅猛。IDC數據顯示，2020年中國IT服務市場排名前五的企業分別為IBM、華為、神州信息、新華三和聯想。而在賽迪顧問發布的《2020-2021年中國IT服務市場研究年度報告》中，聯想則位居「2020年中國IT服務市場主力廠商」第四名。

基於自身過去四年積累的智慧服務能力，聯想集團於今年4月成立了全新的業務集團SSG（Solutions&Services Group,方案服務業務集團），聯想高級副總裁Ken Wong擔任SSG總裁。

在9月8日的聯想創新 科技 大會上，聯想集團副總裁，中國服務業務群總經理戴煒將聯想中國的智慧服務分為三類:以設備為核心的支持服務、以運維服務為核心的即服務、以垂直行業應用為核心的解決方案服務。

此次創新 科技 大會上推出的全新品牌TruScale正是智慧服務業務不斷增長的階段性成果。

在智能化轉型過程中，企業需求是動態變化的，所以傳統的、一次性的IT成本投入對於客戶來說風險太大。聯想根據新IT技術的應用和實際情況，結合業務的產出，不斷調整服務策略，最終不僅將客戶的硬體、軟體和服務分散的采購進行了整合，更結合聯想的運維服務交付能力，給客戶提供了一攬子、全包式服務的選擇，讓客戶將更多精力專注於自己的業務創新。

文章開頭提到的案例中，聯想正是抓住了零售企業「缺乏標准化、統一的平台去管理不同門店的智能設備」這一痛點，通過TruScale為客戶提供一站式服務，既讓客戶的一次性的投入變成可以靈活調整的成本，又以自身覆蓋中國大陸1-6級城市的2600+服務站，20000+工程師為客戶提供即時的服務，讓客戶可以專注於線下門店的管理，把整個IT運維保障放心地交給聯想。

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對外賦能：以「聯想擎天」為技術內核

「面對海量的客戶，背後要有強大的IT技術支持、成熟的社交媒體等一系列技術支撐，聯想必須抓住這一轉型的 歷史 性機遇。」自聯想轉型之初，便提出了構建新IT技術架構和 科技 創新的戰略思維，經過四年多的打磨形成了新IT架構的核心引擎「聯想擎天（Optimus）」。這個名字出自《變形金剛》中的超級英雄擎天柱，英文為Optimus Prime。

「聯想擎天」有三個主要特徵：雲原生、中台化、 AI智能。劉軍將這三大特徵具體化為「快」「省」「智」：首先是「快」，混合雲架構使復雜多樣的場景應用得以快速開發、敏捷交付和規模化復制；其次是「省」，擎天能夠幫助海量物聯網終端設備和各種場景應用實現一體化、低成本部署及迭代；第三是「智」，可以通過模塊化、自學習AI引擎，輔之以大數據平台，嵌入到各行業場景應用中，讓效率提升、價值創造、決策管理全面「智慧化」。

「聯想擎天」是聯想PC業務持續保持市場領先位置的核心推動力，是聯想中國穩步向前的內在驅動，在實現降本增效、業務創新中發揮著重要的作用。以聯想擎天模塊中的「智慧魔方」為例。魔方智能機器人客服系統可獨立完成一半以上的客戶咨詢，這就有效保障了聯想服務7*24小時不間斷，且五星好評率達90%以上。通過智慧魔方，聯想中國顯著提高了客服效率，有效降低了運營成本，實現了降本增效。

憑借著雲原生、中台化、AI智能三大特徵，「聯想擎天」除了為聯想中國確立了核心競爭力，對內驅動了業務變革外，更是內生外化，在對外服務客戶的智能化轉型方面發揮了重要作用。

我們來看幾個擎天引擎應用的實例。

在運營管理智慧城市上，「聯想擎天」中的「智慧魔方」模塊與AI、區塊鏈、大數據等中台模塊封裝，形成城市運營管理平台，從而快速調度城市服務資源、賦能城市運營管理應用生態。依託「聯想擎天」，聯想智慧服務團隊整合廈門市公安、人社、醫保、公積金、市監等12個部門政務業務，打造出「十五分鍾便民服務圈」的廈門「e政務」便民服務系統，不僅讓民眾大大減輕辦事不便的負擔，更將政務服務送到了群眾「家門口」。目前，該城市運營管理平台還運用在冬季即將舉辦的重大國際賽事指揮中心，並且有望成為北京市智慧城市運營管理中心。

在智慧教育方面，憑借超過2萬多名認證工程師和2600多家服務中心的智慧服務體系，30多年來聯想中國服務了20萬所學校，教育市場份額超過60%，聯想智慧教室、智慧課堂、智慧校園在國內陸續落地，成為推動中國教育信息化2.0的重要力量。去年11月份，聯想中國為甘肅臨夏當地學校打造的智慧課堂搭載了智慧教育領域領先的前沿的技術和智慧教室、專遞課堂等一系列智慧教育解決方案。

在智能製造領域，以聯想全球最大的PC生產研發基地——位於安徽合肥的聯寶 科技 為例，「聯想擎天」模塊中的工業大數據平台LeapHD、工業物聯網平台LeapIoT和企業級人工智慧平台LeapAI三大模塊有機聯動，為聯寶的智能化升級打造出一套智能生產規劃系統。自系統上線後，其交期滿足率提高了20%，整體生產效率提高了18%，ThinkPad筆記本電腦產品的個性化定製率超過80%。

在智慧能源領域，聯想也通過外化自身實踐先後服務了超過200家大型企業。例如，在石化行業，整個煉油的催化裂化環節有1000多個信息採集點，管理難度很大。現在通過LeapIoT平台管理的智能物聯網設備和感測器代替人力，收集數據，再用LeapHD平台進行清洗、LeapAI平台進行分析，就能讓機器根據優化結果自動調節、自動管理。這一方案已經幫助某石化企業把原油轉化為汽油的收率提升了0.9個百分點，一年凈利潤提升了5000萬以上。

在智慧農業領域，以聯想中國與陝西梁家河四蘋果農業 科技 公司的合作為例。依託自身在大數據、區塊鏈技術以及IoT領域的優勢，聯想帶著方案下鄉，為梁家河四蘋果農業 科技 公司量身打造了「IoT+Cloud+BigData+綜合服務和統一監控平台」這樣一套完整的智慧農業解決方案，有效整合了農事生產、農資管理、銷售渠道、訂單匹配等動態數據及蘋果種植、生產等數據，實現了對當地蘋果產業的綜合服務和統一監管，最終通過一個二維碼即可實現對每一個梁家河蘋果的溯源。未來，這套系統還將可以實現農業可視化遠程診斷、遠程式控制制、災變預警等智能管理。

此次創新大會上發布的新品牌TruScale服務也是以聯想擎天為技術內核。SAP 全球聯席首席執行官柯睿安表示：「現在，聯想TruScale上可以運行可部署於客戶數據中心的SAP S/4 HANA Cloud（私有雲版本)。」

過去聯想服務於各行各業時，都是以不同的業務部門進行，甚至沒有完整的服務形象，現在搭載聯想擎天的「TruScale服務」將作為聯想的服務品牌正式對外，業界對聯想服務商及解決方案提供商的定位有了更多的期待。

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結語

「智能化時代，所有行業都值得重做一遍。作為智能化時代的基礎，解決方案和服務有什麼理由不去創新和改變呢？」聯想SSG總裁Ken Wong在此次聯想創新大會上的演講開頭便拋出了這一引人深思的問題。

全文完，感謝您的耐心閱讀。