區塊鏈和用戶運營
1. 區塊鏈在新零售領域有什麼好的場景能解決什麼問題
對於新零售來講，用戶體驗和運營效率是首要的，同時，自身的業務開發時間、店面異動情況、人力成本控制都要比傳統零售做的更好，才能在激烈的競爭環境里生存下來，這就要求各個環節的效率快速提高，才能滿足新零售企業日益增加的需求，提升店面的管理效率，效率的提高是基於各類數據的可信度、精準度之上的，這是區塊鏈技術所能解決的核心問題，在模式上，榮澤區塊鏈新零售解決方案的引入，為支付、合約、溯源等方面為用戶帶來新的體驗和方式，改變了原有的商業邏輯，也是重大的突破。
2. 【獨談】幣圈最不該忽略的——社群運營
引言：每個產品都覺得自己的用戶少
我們身處互聯網社會，大部分時候都是作為一個產品的用戶的身份，但是多多少少應該都知道一些詞：社群運營，用戶運營，內容運營，品牌曝光，營銷策略……做這些工作，在現在的互聯網時代越來越重要，當然也越來越難。因為狼越來越多了，能吃的肉越來越少了，每個公司都認為自己的用戶少，人永遠都不夠！
第一點：圈人容易留人難
有人說，我們這都區塊鏈時代了好么，快別說互聯網的那些概念了！其實不管是哪個時代，核心元素是啥，是人啊！從原始部落到互聯網生態，哪個都離不開人。所以，區塊鏈時代又怎樣，雖然是一個全新的領域，目前來說各種產品和項目雖然都比較好圈人，新的產品和項目現互相競爭比較小。從品牌來說，我們每個人能夠記住的同一品類的品牌不超過七個，如果你的品牌不佔據前三位，那對不起，你可能沒有機會了，但是現在的區塊鏈生態中連基本的品類都還沒有，占據前三，可以說是非常容易的，但是這里說的容易是第一步的圈人容易，區區一個空投就可以換來你的實名信息，這在傳統行業來說簡直是天方夜譚了。各種圈人手段，空投，發糖果，艾西歐，組項目，搞培訓，簡直是6到飛起。
問題來了，圈人容易，留人難，如何留人，那就需要運營了，這就是社群運營了。
第三點：如何才能變成一個質量高的社群
社群是啥？在網路上搜索了一下，社群的定義如下：
一般社會學家與地理學家所指的社群(community)，廣義而言是指在某些邊界線、地區或領域內發生作用的一切社會關系。它可以指實際的地理區域或是在某區域內發生的社會關系，或指存在於較抽象的、思想上的關系。
敲黑板，請注意概念中的關鍵詞，社會關系！人與人之間的不停的互動，溝通，產生了社會關系。所以需要從人和人的鏈接邏輯去思考。
1.社群目的
畢竟我們每個人都是奔著利益去行動的，趨利避害是人的本能，我們加入一個社群，就是要得到一定的利益，我們常見的這些社群，都是以共同興趣的方式表現出來的，比如說，暴走群，戶外探險群。我們來到這些群想要得到的就是同類人群的認可。所以說，我們建立一個社群，要最直接的用核心利益點來吸引到潛在的用戶。群的本質就是召集一幫人，然後一起做件事。所以，你需要給大家一個很明確的目標。比如，你搞一個早起群就不如搞一個「21天早起群」好，因為後者更加明確；再舉個例子，你搞一個減肥群就不如搞一個「一周減兩斤群」好。你一定要給大家一個明確的主題，告訴大家你這個群是幹嘛的。
2.社群規則
正所謂國有國法，家有家規，無規不成方圓，群規則很重要，這是一個群中的「憲法」。所有人不能違背。不管你是收費群還是免費群，不管你是互助群還是興趣群，都要有自己的群規。而且以我的經驗，群規越嚴，群的質量就越好。比如，我們現在參加的好文孵化營，光看這個群規我都看了半天，規則設置透明，群內成員溝通機制明確，推選機制明確，而且是付費群，雖然是付費的是KEY。而且我發現在收費群的質量普遍比免費群好，就是因為收費本身就提高了入群的門檻，篩選掉了一群不靠譜的人，這本身就是一種群規呀！當然群規則也可以不斷迭代的，和企業操作手冊一樣。我真的看過一些群規是群規2.1這種帶版本號的。
3.用戶分級
我知道每個幣圈人的手機里都有很多個群，但是你觀察過沒有，很多群都變成了廣告圈，或者是死群，如果是一個活躍的，能夠發展的不錯的群，他會有一個特點，比如說一個群100人，10人是核心發言人群，20人是活躍發言人群，剩餘70人都是不經常發言的人。
所以如果要想高質量的群，核心團隊很重要，所謂隊伍要有人帶，而且還得有個連長班長啥的能帶得動的人，確立分級，無論是形式上的，還是自發的，都必須要有。因為資源永遠都是有限的，分級最重要的目的就是讓你的運營資源以最高效，最精準的方式迅速惠及到那些對於產品最重要的用戶群體。比如說幣乎要好好運營幣乎百咖秀的這群人，因為這是幣乎的精準用戶人群啊，未來的廣大用戶群體是要靠這些人來帶的！
4.用戶引導
這幾天翻了一下支點，覺得最有意思的一塊兒在於，你要想加入伯樂系統，那就要通過考試，我滴天的，這個考試可牛了。這就厲害了！我覺得不僅僅是加入伯樂的時候需要考試，甚至進入到幣圈都需要考試。我還想舉個例子，就是token錢包，使用的時候也會讓你通過考試，而不是簡單的彈出一個頁面告訴你錢包有風險， 私鑰要保存啥啥啥的，因為我們習慣了不去看這些東西，難免到時候面對一個全新的東西出差錯，到時候會給token錢包帶來負面影響。所以錢包除了明確告知，還讓你通過考試才能使用，這真是一個明智之舉，非常為用戶考慮，而且很有誠意。有誠意的產品，才是好產品。還有嗶哩嗶哩，加入會員居然也要考試，導致我現在都不是會員。
上面說到的其實是用戶引導的其中一種，稱之為規則引導。還有一種稱之為任務引導，即給用戶設置難度級別由高到低的不同的任務，通過完成任務來引導新用戶成長，在不同的階段給予用戶不同的獎勵，增強用戶和產品之間的粘性。其實不僅僅是新用戶的引導，不同等級的用戶之間都應該有一個明確清晰的成長線。
用戶引導其實不僅僅是靠體系，也可以靠人，游戲中的師徒系統其實就是非常好的一種形式，通過強者和弱者之間的價值連坐機制，讓強者和弱者，以及產品之間形成良性的閉環。
5.用戶培訓教育
互聯網領域常提及用戶教育，不是說讓人走向理性的自我和正確的認知的那種教育，簡單理解則是為了向用戶宣傳、教導、解釋某種現象、問題、行為、功能等而有針對性的開展的一系列活動或內容傳輸。
寫到這點的時候，我想到滴滴，用錢砸出來的用戶教育，滴滴打車強行用補貼，養成了我身邊許多人即使在沒補貼情況下也會先叫車再出門的習慣。但是一般來說這種除非你很有錢，不然只能是通過產品設計，交互設計，來給他們提供超乎想像的體驗，可以是超乎想像的便捷、超乎想像的舒適、超乎想像的美感等等，來刷新用戶以往對於同類服務或產品體驗的理解，達到吸引尤其是長期吸引用戶的目的。因為用戶是不接受主動教育的，只能通過吸引他們的注意力，為他們提供激動、茫然、好奇、警惕、鄙視等等各種各樣的心情，被動進了你的課堂，才會有你為他們進一步提供棒棒噠體驗，從而實現用戶教育的可能。
以上只是最近思考的一個簡單總結，這是大概做一個框架。實際上的用戶運營遠遠沒有這么簡單，因為每個產品不用，每個行業不同，企業和用戶的關系在每個階段也不同，所以精細化運用不僅需要方向，還需要細節的實踐。比如說在知乎的早期用戶運營階段，由於種子用戶大多來自互聯網、創業圈，早期的知乎所討論的問題大多是IT、互聯網相關的問題，同時為了讓知乎的內容擴充到各個領域，知乎在開放測試的進程中，有針對性的選取了一些領域來做運營。
以上。全文。
第四點
幣圈的各種產品在運營階段現在已經進入到了正式的用戶運營階段之中，其實在用戶運營中，幣圈和其他圈沒有什麼區別，核心都是人，人之欲，無外乎生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
之前聽過一個前輩講，運營工作的最高境界，人間，天堂，地獄，皆存於我心間。用以自勵。
3. 決定項目生死的區塊鏈運營，你真的了解么
01
大家都知道區塊鏈現在是風口，它現在還屬於一個很新的行業。而在區塊鏈的生態中，你不得不提到的一種崗位叫運營。無論你是區塊鏈自媒體、區塊鏈項目方還是交易所，只要你在區塊鏈這個生態系統里，你應該培養的核心的競爭力之一就是運營。21世紀是注意力經濟的時代，就像放在超市陳列架中間位置的商品比較熱銷一樣，你要想辦法把他人的注意力轉移到你想要他們看的地方，你才可能獲得流量，也就是money。
往大的方面說，運營是所有職業人必修的一項基本功，你在職場中時時刻刻都在運營著你自己，將自己的才乾和技能充分地發揮出來，然後在恰當的時間和地點通過工作匯報或業績等手段外化出去讓他人知道，進而升職加薪，這整個過程其實本質上就是運營，只不過你運營的是你自己！回到區塊鏈這個生態中，如果你運營得好，你就可以把用戶或潛在消費者的注意力吸引乃至聚焦到項目或社群或其他地方，你就會產生更大的影響力。舉個栗子，對於區塊鏈項目運營官來說，吸引到別人的注意力就意味著有流量，有流量就代表產生了共識，而有共識項目的幣價就會漲，特別是在熊市的階段，運營得當吸引到盡可能多的注意力甚至是關系著一個項目生死存亡的事情。講了這么多，我想你應該對運營在區塊鏈生態中的地位和重要性有了一定的了解。那麼，什麼是區塊鏈運營呢？你應該從哪些方面入手快速了解區塊鏈運營這個職業呢？
因為區塊鏈運營還是一個很新的崗位，跟傳統領域的運營有一些不同，所以為了更好地理解區塊鏈運營，首先你需要對運營的相關概念進行了解。這里引用《從零開始做 運營 》的作者張亮對於運營的定義：「 一切能夠進行產品推廣，促進用戶使用，提高用戶認知的手段都是運營 。」也許你覺得「一切」這個詞太寬泛了，但運營就是這樣，俗話說運營是塊磚，哪裡需要哪裡搬。運營是個筐，什麼都能往裡裝。從這里你就能看出來，運營的體系很大，裡麵包含了很多的工作。你現在要了解的運營其實是伴隨著互聯網發展而出現的崗位，而按照運營的核心工作來分，一般分為內容運營、用戶運營和活動運營：
活動運營包括活動策劃、跟蹤活動進展以及活動後宣傳，還包括對宣傳結果負責；
用戶運營主要是用戶增長以及增加用戶粘性；
內容運營就是把控內容質量，以及通過一些內容達到銷售或品牌露出或者吸粉的目的。
運營是一個對結果負責的崗位。它跟銷售有重疊，很多時候運營定的指標是轉化用戶，其實就是讓用戶購買多少產品的指標，但它和銷售的區別是主動和被動，一對多和一對一。運營的銷售動作比較高冷，像鮮花不語蝶自來一樣，鮮花（比如運營的項目）有香味（價值），然後鮮花（運營人員）就在那裡等著，一批蝴蝶（對應的用戶或客戶）循著香味（價值）就來了。不像銷售需要主動向客戶一對一地推銷，比較招人煩。所以運營的姿勢是被動的，是一對多情況下的拼轉化率。
現在你應該簡單地對運營有了一定的了解了，我們來說說區塊鏈運營。
02
現在區塊鏈行業里的公司大概可以分為五大類：區塊鏈項目、交易所、區塊鏈媒體、工具類產品和投資區塊鏈項目。所以區塊鏈運營其實可以針對這大類公司分開講，不同類型的公司的運營做法全然不同。因文章篇幅限制，我們選擇一個主視角——區塊鏈項目 來詳細展開。為什麼選擇區塊鏈項目呢？先說交易所，雖然交易所的數量現在可能比區塊鏈項目很多，但是第一整個行業畢竟是圍繞著區塊鏈項目進行的，第二如果是傳統領域的銷售，培訓一下區塊鏈相關的知識就可以慢慢上手交易所的運營崗位。再說工具類產品和區塊鏈產品的運營，媒體和工具類產品的運營方法其實和互聯網運營的差別不是特別大，可能說是更需要一些行業背景知識的充分了解，所以說上手的難度也不會特別大。總之不論是交易所、區塊鏈媒體還是工具類產品等都只是為區塊鏈項目做服務的，所以這里運營的工作重點會以區塊鏈項目運營作為主視角。
為了更好地理解 區塊鏈項目運營的工作重點 ，這里將區塊鏈運營和互聯網運營進行對比：
運營首先要有一個運營對象，互聯網的運營對象很明確，就是互聯網產品。產品會有一個自己的生命周期：初創期，成長期，成熟期，衰退期，消亡期。初創期是產品設計和試錯的階段，這個階段運營可能要給各種數據介面；成長期是運營發揮核心作用的階段，這個階段因為確定了正確的方向從而進入了一個快速增長期；成熟期，也叫穩定期，這個階段收入和用戶增長數都是相對的；最後進入衰退期，可能由於技術革新或者其他原因，產品開始衰退、消亡，時間有長有短。
互聯網運營過程中運營的對象，往往是一個互聯網產品、app、網站、公眾號或小程序。但是就目前區塊鏈項目而言，絕大多數都處於概念階段，要跟互聯網類比是只能算是比初創期還要前面。所以在幣圈，絕大多數項目的運營在很長一段時間內，運營的核心就只是一個概念，你運營的核心動作就是PR講故事。為了讓你更好地理解區塊鏈項目的運營，先來類比互聯網產品的運營周期了解以下區塊鏈項目的運營周期。
互聯網產品有運營對象，它往往是以用戶量作為劃分每個階段的運營指標，而區塊鏈項目往往是以幣價作為標記來衡量的。所以運營的目標就是幣價。理論上，隨著項目的發展，每一個階段幣價都應該會提升。但這里要注意兩點：①這個幣價是有量的幣價，就是它有比較大的交易量的幣價，這個幣價才是真實的幣價；②幣價是階段性的，有時候項目雖然在發展，但是幣價可能並不升高。
所以區塊鏈項目運營的工作重點到目前為止可以簡單分為以下幾個階段：①天使和基石階段：此階段一般要著重改進白皮書，組建初始的社群並找到強有力的投資機構和投資人背書，這時候投資價格（幣價）是相對比較低的；②私募階段：讓早期准備堅定持有的鐵粉以較低價格進入，這個時候的價格會比天使和基石階段的價格高一點；③上交易所階段：項目的token能夠交易流通，很快就可以變現，也可以理解為現實中的上市；④DApp或者主網上線階段：真正的產品上線之後就會接近於互聯網運營的方式。不過，目前這樣的項目其實不多。為了後面講的時候方便一點，其實基本上分為三個階段：募資、上交易所和DApp或主網上線。而只有到了DApp或者主網上線階段才會有一個具體的產品可供運營，這之後就和傳統領域的產品運營交叉了。現在你已經知道了區塊鏈項目運營在這三個階段的工作重點分別是什麼，但運營畢竟是對結果負責的崗位， 怎樣才算是把區塊鏈項目運營工作做好？應該怎麼評估它呢？
03
目前區塊鏈運營處於早期階段，行業不成熟，因此這個階段里運營和營銷重合非常的大。區塊鏈運營的是概念，可它不僅僅要追求營銷所需要的曝光，還要背上轉化率的指標。對營銷來說有很多人看到了，曝光的數量達到了要求，基本上任務就完成了，但是對於運營來說，指標會細很多。如果你拿不出這些人有多少轉化成你的用戶，或者起到多少可以量化的效果，那運營就是不成功的！
而在區塊鏈項目的運營中的轉化是量化有多少人購買並持有你的幣，但轉化這個東西是很難統計的，因為區塊鏈的匿名性——地址和人名的隔離，所以你很難確定這是否是你的運營成果；也不是所有的交易都在鏈上，也可能會在交易所，那你就很難獲得轉化的數據。但轉化本身很簡單，就是買幣！運營的成果就是有更多的人投資你這個項目！
下面我們來說一說 區塊鏈運營的收益與風險 。
幾乎所有的區塊鏈公司都缺運營，而大多數的區塊鏈公司基本上賺錢都比互聯網公司要容易，所以很多區塊鏈公司為了招攬有經驗的運營開出的月薪普遍比互聯網公司高。根據保守估計平均月薪至少20K。還有一些公司會發Token，用以太坊定價，每月2個以太坊，在牛市的時候價值2萬多，而在熊市的時候降為5000-6000元；有些公司會設置提成的制度和相關的獎勵機制。而且沒有什麼圈子可以像這里的運營一樣這么快的拿到高薪。區塊鏈行業目前還很新，很多行業的規則和培訓的內容還未制定出來，還處於探索的階段。這個行業里每個人起點相差不大，如果你的學習能力很強，腦子靈活還比較刻苦，相信趁著區塊鏈正處於風口，你很快就可以脫穎而出。
看了月薪20K這個數字加上區塊鏈行業的風口刺激你現在是不是很心動，欲戴王冠必承其重，收益越大你要經受的風險即工作中的挑戰也就越大。區塊鏈運營中的工作挑戰除了要對結果和轉化負責還有什麼呢？比如在目前的熊市中運營具體操作的壓力小一點，但心理壓力和頭腦的壓力會很大，而熊市的時候雖然忙碌但壓力會減輕很多，更多的是狼看到肉時的那種興奮。關於工作中的挑戰你多了解下面要介紹的 區塊鏈運營從業者的能力要求 也許會理解得更深刻！
04
區塊鏈運營從業者的能力要求就是具體評估你是否具備其優秀從業者的能力，才乾和資源共同點？具體有以下幾點：
1.熱情和激情。 就是對比特幣的信仰，對區塊鏈行業的信仰，認同加密世界的規則，這一條最重要。如果你對加密世界沒有信仰，就算進入區塊鏈行業也做不出真正有意義的項目。
2.身體要好。 幣圈裡最知名的社群叫三點鍾社群。為什麼呢？因為一群大佬半夜三點不睡覺，還在不停地聊區塊鏈，而且區塊鏈的很多項目都是全球協作的，同事之間會有時差，常常需要半夜開會，區塊鏈項目往往還招不到人，所以一定會很忙，加班熬夜很多，絕對不是一個養老的職位。
3.學習認知能力要強。 區塊鏈行業遠未成熟，而且變化太快，基本一個月一個玩法，學習能力不強，很難跟上發展的節奏。你會發現剛剛才學會的招數親測有效，下個月一個流量都引不到了，完成不了指標。相反你的學習能力超強就越容易獲得好的成績。
怎麼提高認知能力？多看認知類的書籍，多和一些認知能力強的人交流，開開腦。最重要的是讓他知其然，並知其所以然，從而提高認知能力，這個是區塊鏈運營的核心要素所在，因為所有的套路都會在兩到三個月內失效，但是知其然，知其所以然之後，認知能力的提高你就可以在區塊鏈行業里玩的游刃有餘，你就有機會引領下一次玩法。
4.社交能力強 。幣圈這個圈子很小，體系沒有那麼成熟，所以如果你社交能力強，獲取資源會非常容易。能混的人在這里絕對不會吃虧，資源掮客在這里最受歡迎。大佬跟普通幣民之間也只有一線之隔，你很容易獲取到跟他們接觸的機會，很容易跟你在新的業務板塊上有交集。
5.在傳統互聯網領域有很強的社區運營能力。 這點在區塊鏈行業里加分很多。區塊鏈項目最重要的就是社群，如果你有優秀的社群運營能力，區塊鏈行業會是你一個重大的機遇。什麼是優秀的社群能力？能讓一幫人聽你指揮，天天討論你安排的東西，做你安排的事情。其實就是你有一個做KOL的潛力。運營社群沒那麼簡單，同樣是一百個人的群，有的群一天優質的信息就可以達到幾千條，有的群可能一個月都沒動靜，一樣的主題，一樣的人進來，花一樣的時間運營，這就是人才和庸才的區別。
如果你基本上具備前3點的基本素質，再加上4-5的加分項，你就可以來做區塊鏈運營試試，一定會讓你的職業生涯有一個很大的提升。
由於區塊鏈行業現在還很新，還有許多需要我們去學習和探索的地方，授人以魚不如授人以漁，如果想要在區塊鏈行業里長足地發展，你還需要了解 職業調研的三種方式：
A.網路調查：
網路搜索：微信、知乎、招聘網站、區塊鏈內容平台
行業社群：訂閱號、微信群、論壇等
其他：在行一點（原分答）、飯團、知識星球等
這里我沒有說網路，因為關於區塊鏈領域的知識搜索我的西運營導師王岳峰給出了自己的心法：「 在區塊鏈領域進行知識搜索，一定要用微信的搜索框而不是網路，除了一些非常早期的知識你可能要去巴比特 。」而在知乎里通過在搜索引擎中輸入「關鍵字 site:hu.com"（注意不要加www.），你也可以查到很多關於區塊鏈有用的信息。在招聘網站主要是看區塊鏈行業招聘人才的具體要求。值得一提的是如果各種區塊鏈論壇比如贊比社區和區塊鏈相關的社區，如果你可以定期地刷一刷論壇里的內容或微信群的消息，在你可以看懂大半內容的時候，你就算在區塊鏈行業里真正入門了。
B.咨詢業內人:
郵件咨詢：話術是「您能否通過郵件幫我解答一下關於區塊鏈行業里XXXX的問題？」
職業訪談：話術是「能否給我30分鍾，請教您一些關於區塊鏈行業XXXX的情況？」（可郵件或電話或微信語音）
咨詢區塊鏈的行業人士是你獲得更精準信息的比較靠譜的手段之一。但這里要注意三點：
①你要詢問入行5年內的行業人士（分為入行1年，2年，3年的更好，有助於你全面的了解），最好別找有光環的人，比如你在微博上可以聯繫上的大咖，他們可能都已經忘了當初怎麼進來的了。（這就好比蔡叔在幣乎排名靠前的頭部作者中選擇贊比學堂的寫作導師會剔除那些本身是傳統領域的大咖然後進入區塊鏈內容創作的人，因為他們本身自帶流量，在幣乎混的好不一定真的是在區塊鏈領域內容創作得好。）
②你不要問太水的或通過搜索就能搜出來的問題，要問就問值得回答的問題！為你解惑不是別人的義務，你要減少為你解惑者回答問題的時間成本和機會成本，況且如果你的問題如果是有價值並且值得回答的問題，可能會讓為你解惑的這個業內人更容易回答。你可以對這個業內人士說：「我已經通過.....渠道查詢到了....的信息，但還是不太明白，所以我想如果您有空的話可不可以請教您關於....的問題？」天助自助者，人們都願意幫助那些自己幫助自己的人，這樣或許人家還會對你產生深刻的印象！
③請求建議。話術比如說「如果您對我有一些建議，那會是什麼呢？」實踐才能出真知，聽取業內認識對你的建議或許對你以後的方向會有一定的指引作用。
C.親身體驗
成為客戶：成為對方產品、服務的使用者（比如區塊鏈行業中的工具類產品公司）
職業體驗：跟對方工作一天，比如做助理打下手
參與實習：你可以參加免費或公益實習，並在結束後邀請對方公司的領導對你進行評價。但是這種實習至少要大於1個月，若是你只有周六日有時間，周期越長對職位的了解效果越好。
ABC這三步你是都需要做的，因為這也是循序漸進、逐步深入的過程。親身體驗是最重要的一步，它重要在可以減少你的試錯成本。假定你對區塊鏈行業感興趣並想嘗試加入區塊鏈行業的運營崗位，經過這三步相信你就可以確定你是否要真的進入區塊鏈這個行業風口了。
綜上，本文介紹了一些我了解的關於區塊鏈運營方面的內容，因篇幅限制不是特別地詳細，但相對還是比較全面的。本文還介紹了職業調研的三種方法，不論你想調研哪種職業，都可以採用這三種方法進行，調研的內容——工作的重點？如何評估？工作中的機遇和挑戰？從事這份工作的能力要求？薪酬和未來發展情況等等。願我們每一個人都能找到自己雖然也會有痛苦和壓力但仍然熱愛的好職業！
我是安晴，一個正在進擊中的區塊鏈內容創作者。如果你也對區塊鏈感興趣，歡迎和我一起交流，共同成長！
4. 如何在新零售中運用區塊鏈
首先，利用區塊鏈技術將不同商品流通的參與主體的供應鏈和區塊鏈存儲系統相連接。其中包括原產地、生產商、渠道商、零售商、品牌商和消費者。使每一個參與者信息在區塊鏈的系統中可查可看。
其次在區塊鏈聯盟鏈的運營商， 大致分為以下幾項：聯盟鏈、自動化、可視化、數據效率、跨鏈橋接，每一個環節都一整套的運行機制，數據鏈信息具有全面性、自動化、公開化、高效性、合理性和聯動性。
這種運行管理機制更加具有科學性和合理性。尤其是在食品行業，以牛肉為例，通過所購買牛肉的惟一溯源編碼，消費者清楚地了解所購牛肉的真偽、全程追溯信息，極大提升信任。同時，通過大數據輿情幫助企業開展品牌文化宣傳等智慧營銷活動，實現企業和消費者收益最大化。
最後，基於零售行業天然具有交易數據碎片化、交易節點多樣化、交易網路復雜化的顯著特點，商品生產、流通、交付等信息的採集、存儲和整合是端到端的零售供應鏈管理的核心命題。
宏橋科技運用區塊鏈取代現有跨境貿易流程中的紙質模式，通過可信交易數據的完整性和關聯性，形成鏈上數據的閉環自證能力。提升跨境貿易中的審單速度和流程運轉效率。海關可直接管理跨境貿易全流程，實時審閱交易過程，可快速、准確分析與管控風險。
5. 對用戶和商家而言，區塊鏈技術在社交電商中的作用是什麼啊
重慶金窩窩在義烏參加的全球社交電子商務會議中就討論了區塊鏈賦能電商經濟，下面是區塊鏈在電商中對用戶和商家的作用：
對於商戶而言，用區塊鏈技術精準刻畫用戶行為畫像，助力商圈實體商戶的發展，開創互聯網+服務業的新模式。
對於消費者而言，用區塊鏈技術對所有商品進行追根溯源，保證了產品和服務的品質。
6. 如何定義區塊鏈區塊鏈的應用場景有哪些
現在很多人 認為區塊鏈是一種萬能的技術，無所不能， 多少有點把區塊鏈技術神話了！
在區塊鏈技術的定義上，美國學者梅蘭妮 斯萬在其著作《區塊鏈：新經濟藍圖及導讀》定義區塊鏈技術是一種公開透明的、去中心化的資料庫。
區塊鏈定義：狹義 VS 廣義
至於區塊鏈技術的應用場景，自然要結合區塊鏈具有的區別於其他技術體系的特點來說。
區塊鏈技術特點包括：
區塊鏈是一個分布在全球各地、能夠協同運轉的資料庫存儲系統，區別於傳統資料庫運作——讀寫許可權掌握在一個公司或者一個集權手上（中心化的特徵），區塊鏈認為，任何有能力架設伺服器的人都可以參與其中。來自全球各地的掘金者在當地部署了自己的伺服器，並連接到區塊鏈網路中，成為這個分布式資料庫存儲系統中的一個節點；一旦加入，該節點享有同其他所有節點完全一樣的權利與義務（去中心化、分布式的特徵）。
與此同時，對於在區塊鏈上開展服務的人，可以往這個系統中的任意的節點進行讀寫操作，最後全世界所有節點會根據某種機制的完成一次又依次的同步，從而實現在區塊鏈網路中所有節點的數據完全一致。
今年初，區塊鏈這一名詞開始進入大家的生活中，上至國家領導，下至跳廣場舞的大媽都知道這個名詞，這一名詞的廣泛被知是由比特幣帶來的。
眾所周知，比特幣最初的幾十個只能換一個披薩到巔峰時候的20000多美金一個，暴漲了何止千倍，由此也造福了一大批土豪，目前有區塊鏈技術產生的虛擬貨幣日漸走入大家的生活，許多人都加入了炒幣行列，經常聽人說，買對百倍幣，單車變跑車，一幣一嫩模，可想而知，其中是多麼的吸引人。
08年開始，各種應用於區塊鏈技術的 游戲 也火爆了起來，諸如養成類（網路萊茨狗，360區塊貓），挖礦類（網易星球，虛擬地球，公信寶），這些以區塊鏈的名義吸引著大家的加入，當然也不乏一些確實靠譜的，這就需要大家仔細辨別了。
區塊鏈(Blockchain)是一種將數據區塊有序連接，並以密碼學方式保證其不可篡改、不可偽造的分布式賬本(資料庫)技術。通俗的說，區塊鏈技術可以在無需第三方背書情況下實現系統中所有數據信息的公開透明、不可篡改、不可偽造、可追溯。區塊鏈作為一種底層協議或技術方案可以有效地解決信任問題，實現價值的自由傳遞，在數字貨幣、金融資產的交易結算、數字政務、存證防偽數據服務等領域具有廣闊前景。
數字貨幣
在經歷了實物、貴金屬、紙鈔等形態之後，數字貨幣已經成為數字經濟時代的發展方向。相比實體貨幣，數字貨幣具有易攜帶存儲、低流通成本、使用便利、易於防偽和管理、打破地域限制，能更好整合等特點。
比特幣技術上實現了無需第三方中轉或仲裁，交易雙方可以直接相互轉賬的電子現金系統。2019年6月互聯網巨頭Facebook也發布了其加密貨幣天秤幣(Libra)白皮書。無論是比特幣還是Libra其依託的底層技術正是區塊鏈技術。
我國早在2014年就開始了央行數字貨幣的研製。我國的數字貨幣DC/EP採取雙層運營體系：央行不直接向 社會 公眾發放數字貨幣，而是由央行把數字貨幣兌付給各個商業銀行或其他合法運營機構，再由這些機構兌換給 社會 公眾供其使用。2019年8月初，央行召開下半年工作電視會議，會議要求加快推進國家法定數字貨幣研發步伐。
金融資產交易結算
區塊鏈技術天然具有金融屬性，它正對金融業產生顛覆式變革。支付結算方面，在區塊鏈分布式賬本體系下，市場多個參與者共同維護並實時同步一份「總賬」，短短幾分鍾內就可以完成現在兩三天才能完成的支付、清算、結算任務，降低了跨行跨境交易的復雜性和成本。同時，區塊鏈的底層加密技術保證了參與者無法篡改賬本，確保交易記錄透明安全，監管部門方便地追蹤鏈上交易，快速定位高風險資金流向。證券發行交易方面，傳統股票發行流程長、成本高、環節復雜，區塊鏈技術能夠弱化承銷機構作用，幫助各方建立快速准確的信息交互共享通道，發行人通過智能合約自行辦理發行，監管部門統一審查核對，投資者也可以繞過中介機構進行直接操作。數字票據和供應鏈金融方面，區塊鏈技術可以有效解決中小企業融資難問題。目前的供應鏈金融很難惠及產業鏈上游的中小企業，因為他們跟核心企業往往沒有直接貿易往來，金融機構難以評估其信用資質。基於區塊鏈技術，我們可以建立一種聯盟鏈網路，涵蓋核心企業、上下游供應商、金融機構等，核心企業發放應收賬款憑證給其供應商，票據數字化上鏈後可在供應商之間流轉，每一級供應商可憑數字票據證明實現對應額度的融資。
數字政務
區塊鏈可以讓數據跑起來，大大精簡辦事流程。區塊鏈的分布式技術可以讓政府部門集中到一個鏈上，所有辦事流程交付智能合約，辦事人只要在一個部門通過身份認證以及電子簽章，智能合約就可以自動處理並流轉，順序完成後續所有審批和簽章。區塊鏈發票是國內區塊鏈技術最早落地的應用。稅務部門推出區塊鏈電子發票「稅鏈」平台，稅務部門、開票方、受票方通過獨一無二的數字身份加入「稅鏈」網路，真正實現「交易即開票」「開票即報銷」——秒級開票、分鍾級報銷入賬，大幅降低了稅收征管成本，有效解決數據篡改、一票多報、偷稅漏稅等問題。扶貧是區塊鏈技術的另一個落地應用。利用區塊鏈技術的公開透明、可溯源、不可篡改等特性，實現扶貧資金的透明使用、精準投放和高效管理。
存證防偽
區塊鏈可以通過哈希時間戳證明某個文件或者數字內容在特定時間的存在，加之其公開、不可篡改、可溯源等特性為司法鑒證、身份證明、產權保護、防偽溯源等提供了完美解決方案。在知識產權領域，通過區塊鏈技術的數字簽名和鏈上存證可以對文字、圖片、音頻視頻等進行確權，通過智能合約創建執行交易，讓創作者重掌定價權，實時保全數據形成證據鏈，同時覆蓋確權、交易和維權三大場景。在防偽溯源領域，通過供應鏈跟蹤區塊鏈技術可以被廣泛應用於食品醫葯、農產品、酒類、奢侈品等各領域。
數據服務
區塊鏈技術將大大優化現有的大數據應用，在數據流通和共享上發揮巨大作用。未來互聯網、人工智慧、物聯網都將產生海量數據，現有中心化數據存儲(計算模式)將面臨巨大挑戰，基於區塊鏈技術的邊緣存儲(計算)有望成為未來解決方案。再者，區塊鏈對數據的不可篡改和可追溯機制保證了數據的真實性和高質量，這成為大數據、深度學習、人工智慧等一切數據應用的基礎。最後，區塊鏈可以在保護數據隱私的前提下實現多方協作的數據計算，有望解決「數據壟斷」和「數據孤島」問題，實現數據流通價值。針對當前的區塊鏈發展階段，為了滿足一般商業用戶區塊鏈開發和應用需求，眾多傳統雲服務商開始部署自己的BaaS(「區塊鏈即服務」)解決方案。區塊鏈與雲計算的結合將有效降低企業區塊鏈部署成本，推動區塊鏈應用場景落地。未來區塊鏈技術還會在慈善公益、保險、能源、物流、物聯網等諸多領域發揮重要作用。
「區塊鏈」這三個字在剛剛過去的春節徹底被點燃，風頭蓋過了一切事物，有人說這是新時代的到來，過去的已成為古典的，還有人說一切都是炒作，終究是個泡沫。
其實區塊鏈技術並不是一個新生的概念，早在過去兩年就已經開始被應用到很多行業之中，比如電子簽名。近日，第三方電子簽名平台e簽寶向新芽NewSeed透露了區塊鏈應用的最新進展。
目前，區塊鏈技術在e簽寶產品中主要應用於存證和出證兩方面，應用的場景包括版權保護、在線簽約、網頁取證、電話錄音、郵箱存證等方面。
以網路作品維權舉例，由於網路維權一般採用事後取證的方式，並沒有在證據產生的過程中進行實時確權，所以整個確權過程耗時長，取證難度大、成本高，舉證、溯源都異常困難，沒辦法滿足網路作品傳播快、數量多的特點。
e簽寶的基於時間戳+區塊鏈的知識產權保護新方案，從用戶進行實名認證開始，就實時固化過程中產生的電子數據，並通過同步於國家授時中心的時間源服務，給網路作品加蓋具有法律效力的時間戳，證明電子文件在某個時間段沒有被篡改。而區塊鏈技術則可以在網路中建立點對點的信任，確保所有的區塊鏈節點都能記錄完整的版權確權和交易記錄，並且可以溯源，真正實現防抵賴防篡改，實現了一種分布式的信任基礎設施。
創始人兼CEO金宏洲認為，去中心化的區塊鏈技術的應用大大提高了數據存證、出證的工作效率，以及當事人的身份可信度，降低了信任成本，但並不能取代原先的中心化的公鑰加密技術，兩者應是互為補充的狀態，通過這兩者的搭配，從而為用戶提供實時、可靠的確權方案。
接下來，e簽寶也將著重建設基於區塊鏈技術的智能合約平台，金宏洲表示，數據存證、出證只是基於區塊鏈技術的比較粗淺的應用，是實現區塊鏈技術落地的第一步，而實現真正的智能合約則是第二步。「智能合約不能簡單的理解為電子合同，它指的是一種過程，從合約的締結到確認再到最後的執行。」金宏洲解釋道。
從技術層面看區塊鏈並不是一門全新的技術，而是分布式數據存儲、點對點傳輸、共識機制、加密演算法、智能合約等計算機技術的新型應用模式。具體而言，區塊鏈技術是一種通過去中心化、高信任的方式集體維護一個可靠資料庫的技術方案。
由於具有「去中心化」、「分布式數據存儲」、「可追溯性」、「防篡改性」、「公開透明」等優勢特點，區塊鏈技術能夠有效解決數據領域的數據真實性、安全性與開放性問題，通過建立可信任的數據管理環境，防範和避免各類數據造假、篡改、遺失等數據管理問題，促進數據的高效共享與應用。實踐 探索 過程中，區塊鏈技術應用范圍不斷擴展，尤其公共資源交易領域，不斷賦能公共資源交易管理服務。
促進交易數據共享和交易見證
促進交易數據共享
當前不同交易中心數據不互通，存在不同交易中心主體信息需要重復錄入、評標過程投標人提供的場外業績驗證困難、同一人員重復擔任項目經理排查難、交易主體失信成本低等問題。建立基於區塊鏈的跨地區的主體庫可以很好地緩解上述問題。
基於區塊鏈的分布式賬本特性可有效保障數據的實時或准實時共享，可減少主體信息重復錄入操作；利用區塊鏈信息不可篡改可保障數據在鏈上流轉過程的真實性，區域聯盟內的投標人業績直接取自鏈上數據使得假業績無所遁形。同時通過區塊鏈的投標行為數據共享為「失信企業聯合懲戒」工作的開展提供了數據基礎。
基於區塊鏈的交易見證
《關於深化公共資源交易平台整合共享的指導意見》（國辦函〔2019〕41號）文件指出需優化見證、場所、信息、檔案、專家抽取等服務。但目前公共資源交易過程見證以人工現場見證為主，見證力度有限，對人力資源佔用高，見證效果有限。傳統的數字化見證系統因其中心化特點事後數據容易被篡改，且數據在存儲、遷移過程容易損壞或丟失，從安全性可用性上都存在一定缺陷。
利用區塊鏈分布式、難篡改、可追溯的特點對每個交易環節產生的數據進行 固化存證， 通過時間戳技術、摘要演算法、電子簽名技術 准確記錄數據產生的時間、內容、數據來源。 根據區塊鏈的技術特性對於簡單的結構化數據可直接將數據保存在區塊鏈上，對於非結構化的版式文件、視頻、音頻的等大文件通過區塊鏈保存其摘要信息，原文件 通過分布式文件存儲服務進行保存。當交易存在糾紛或者問題的時候，區塊鏈可提供一套可信的交易過程數據，釐清交易主體各方的責任。實現全環節風險防控、全過程可溯可查、全方位服務提升的目標。
促進電子保函費率合理化
促進投標企業金融服務和企業融資
促進電子保函費率合理化
目前電子投標保證金擔保保函已在招投標領域有一定的應用，為投標企業解決了投標保證金方面的資金佔用問題。但因目前各家金融機構沒有可靠的投標人 歷史 投標行為數據，無法對不同投標人的違約風險進行判別，導致對投標人收取的擔保服務都採用固定費率，使少部分違約風險高的投標人擔保成本被分攤到大部分違約風險低的投標人身上，在一定程度上提高了大部分投標人保函費率。
目前是否使用電子保函由投標人自主選擇，而費率又是投標人的主要選擇依據， 若通過區塊鏈匯聚共享投標人履約記錄，分析不同投標人履約風險，為不同投標人提供不同擔保費率，既降低金融機構風險，又可降低大部分投標人的使用成本促進投標保函的使用，在一定程度上也可促進投標人重約定守信用，維護招投標市場秩序。
促進投標企業金融服務
投標人的投標行為分散在各個交易中心，單純地將數據匯聚至一個中心化的信息系統又存在數據被篡改風險（不可信），有價值的投標人交易行為數據無法安全可靠地匯聚、共享。通過區塊鏈技術匯聚多個交易中心投標人， 歷史 投標、中標、違約、違規等行為記錄為金融機構對投標人的在招投標細分行業的信用評估提供數據支撐。
解決中標企業融資問題
傳統的企業貸款主要通過評估企業償債能力：抵押物、審計過的報表、持續性盈利等有要求，但是大多數中小企業根本拿不出這些「證明」，融資難、融資貴成為招投標活動中許多中小企業面臨的問題。使用過去的方法已經走不通了，要破解中小企業融資難問題，唯有依靠新技術和新工具。 藉助區塊鏈不可篡改的特點，匯聚多個交易中心一手業務數據，結合大數據分析技術構建可信投標人畫像。一方面提金融機構高風控水平，挖掘優質投標企業，另一方面為投標企業降低貸款門檻，優化服務體驗。
借鑒供應鏈金融模式，招標人是政府部門、國家企事業單位具有很好信用的核心企業，中標人作為供應商獲得的中標合同被金融機構認為是一種優質的資產向金融機構申請貸款。傳統紙質模式下存在訂單合同造假風險且流程煩瑣，中心化系信息系統又需要運營方有極強的權威性。區塊鏈的分布式賬本及難篡改特點將有助於上述問題的解決，將招標人與投標人的合同簽署及後續金融服務環節都在區塊鏈上實現，既解決數據可信問題又降低了整個系統對中心化權威機構的依賴。
通過進一步分析我們發現目前國內企業賒銷盛行，中標人上游供應商的資金缺口大，招標人的信用只能傳遞到中標人（中標合同無法拆分、轉讓），上游供應商無法獲得金融機構優質貸款。若將中標合同轉換為鏈上「通證」，「通證」可拆分，持有「通證」的中標人可將部分或全部的憑證支付給上游供應商，實現可貼現、可融資。鏈上「通證」可由一級供應商拆分流轉至二級（和多級）供應商，從而讓核心企業信用傳遞至多級供應商。因賒銷導致的供應商資金短缺問題得到解決，改善了營商環境；通過區塊鏈進行價值傳遞，融資周期極大縮短；降低供應商貸款成本，有利於降低原材料或中間產品生產成本，並最終提高投標人的利潤空間、間接的降低招標人的成本。
關於區塊鏈，咱們可以想像成去中心化的管理形式以及技術處理方式。
我舉個例子，你們家一共五口人，在如何安排工作以及處理家庭關系方面，一直都拿捏不好分寸。
於是，你們全家一起商量，乾脆用投票等方式來解決問題。
那麼這種投票解決問題的方式，可以叫做最初級的區塊鏈。
去中心化，解決問題。
區塊鏈可以有哪些應用場景呢？
事實上，我們很多家庭、很多組織，每天都在使用區塊鏈管理形式
但，這種用於組織關系的區塊鏈應用，並不能產生經濟價值。
區塊鏈在經濟方面可以有哪些應用呢？
第一種，應用於稅務存證、銀行轉賬等
充分利用區塊鏈的溯源功能，讓所有的記錄都可以隨時調取查詢
第二種，應用於企業經營管理
企業使用區塊鏈管理形式，可以更好的解決企業發展的問題，讓企業能夠發展得更快、賺錢更多。
總結：區塊鏈的應用場景包括稅務、銀行轉賬等，也可以應用於企業經營。
區塊鏈的特徵是分布式記賬、去中心化，但最終的目的是要人與人之間的相處更加平等。技術只有為人類價值服務才有意義，符合人類價值需求的技術才會發展起來，所以區塊鏈符合人類對自由平等的追求，所以其成為主流的趨勢是不可阻擋的。
目前玩區塊鏈噱頭的很多，基本上都是用於發幣。目前新推出的ono，是一款去中心化，自由的全球性的社交平台。由於去中心化，你的聊天通信信息都是點對點的，其餘人不可看。也就是說，你的一言一行不再像現在在微信、qq、臉書一樣被記錄在案並被隨時查閱，讓你擺脫監視困擾。
其實任何一個領域都可利用區塊鏈技術，以前需要第三方確認傳遞的信息都可在上完成，並在多個節點進行確認，很難(幾乎不可能)刪改。
目前區塊鏈還屬於起步階段，技術還不夠成熟，但同時也是較佳的進入時間。
區塊鏈是一項去中心化的技術，目前互聯網所能覆蓋的產品，區塊鏈均可應用其中。
目前呼聲較高的應用行業為金融行業。
已經落地的應用為商品溯源，阿里和京東已經在使用區塊鏈技術，對所售的部分商品進行全程溯源，消費者可以對所購買的商品進行追蹤溯源。數字廣告行業的區塊鏈應用也不在少數，由於數字廣告的流量欺詐每年導致的損失高達數百億美金，所以目前已經出現了基於數字廣告的區塊鏈應用項目，比如DCAD，就是基於區塊鏈技術的數字廣告應用，主要解決的是流量欺詐的問題
未來，隨著區塊鏈技術的應用日趨成熟，會在很多行業得到應用，打造一個基於技術信任的新型生態模式
區塊鏈是什麼 如果用非專業術語解釋區塊鏈，區塊鏈就是一個存放數據的地方，只不過在區塊鏈中存放的數據安全可靠還不用人管，所以在互聯網這個數據爆炸，信息爆炸的地方，能有這么一個地方，將會是神仙寶地一般。
如果當你問道區塊鏈能幹什麼的時候，不如說什麼應用需要用到區塊鏈。前面說區塊鏈是一個安全的地方，那麼，但凡是互聯網上需要安全地保護數據的地方都需要用到區塊鏈技術。例如：
因為使用區塊鏈技術可以更好低保戶數據，現在的互聯網，數據就是價值就是財富，因此價值保護和價值傳輸是互聯網今後發展的方向，而區塊鏈技術恰好能真正做到這一點。
如有不足，歡迎大家評論指正。
狹義來講，區塊鏈是一種按照時間順序將數據區塊以順序相連的方式組合成的一種鏈式數據結構， 並以密碼學方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本。
參與交易的雙方不需要知道對方是誰，也不需要第三方進行信任背書，只需要信任共同的演算法就可以建立互信，直接交易。
它的特點就是 去信任、去中心化 ，每個節點賬本的毀壞對整個區塊鏈沒有影響，區塊鏈運行點對點支付，沒有一個可能會作弊的中心，安全性大大提高，整個交易網路從一個星型結構變成了點對點的P2P結構.
未來區塊鏈會應用於很多領域，給人類生活帶來極大影響。從數字貨幣到證券與金融合約、醫療、 游戲 、人工智慧、智能合約、物聯網、電子商務、文件儲存等等領域都可以進行廣泛應用。
一、雲存儲
這個是統計了目前互聯網上雲存儲的數據量，google的數量最大，也就8000PB,那如果把互聯網上大家的閑置的分享出來呢？
星光雲通過星光鏈打造區塊鏈數據計算和存儲湖,總存儲量未來目標為15000P(約157.2864億G)。這將是阿里雲1500PB的10倍以上！也是擴建後世界上最大存儲湖泰州存儲中心的4倍多。
二、醫療方面
用區塊鏈技術對個人醫療記錄進行保存，也就保留了個人醫療的 歷史 數據，未來看病或對自己的 健康 做規劃時可直接調用 歷史 數據。這些數據有很強的隱私性，使用區塊鏈技術也有助於保護患者隱私。
7. 什麼是運營運營到底是幹啥的
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
職責
1、引流。產品上線之後，需要通過各種渠道觸達目標用戶，讓用戶來使用產品。這其中就需要要知道，用戶的核心需求是什麼，產品哪些方面滿足用戶的需求，用戶在什麼渠道，需要通過什麼樣的話術、在什麼時機觸達用戶。對應於傳統銷售裡面的陌生拜訪。
2、保持用戶粘性。用戶使用過我們產品以後，我們需要通過運營手段，持續有效地推動用戶的活躍與留存。比如說，各大網站的登陸、簽到攢積分，或者給用戶不停地發郵件等手段，都是為了促進用戶的活躍。對應於傳統銷售的維持客戶關系。
3、用戶流失管理。這部分工作主要是兩個，用戶流失預警和用戶挽回。用戶流失預警，需要從已經流失的用戶中發現一些特徵，對潛在的流失用戶進行及時的干預，預防流失的發生。如果用戶已經流失了，再進行挽回的難度極大。
分類
1、市場運營
市場運營：以Marketing為手段，通過花錢的不花錢的方式，進行對產品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預手段。
2、用戶運營
用戶運營：以人為中心的運營手段，常見於UGC社區，以貼近用戶，團結用戶，引導用戶為手段的運營方式。
3、社區運營
社區運營：面向社區消費者進行的干預活動。
4、商務運營
商務運營：這類方式多見於一些商務B2B的產品，分為BD和銷售兩種。
8. 區塊鏈運營是做什麼
嗯，我是一個區塊鏈運營人。
對，在區塊鏈技術行業從事運營工作，內容涵蓋社區運營、用戶運營、內容運營不等。
是不是有點疑惑，區塊鏈技術在穩步發展，區塊鏈行業卻似乎在沉沉浮浮？區塊鏈運營同樣也在不斷的變化中探索。我也是。
下面是我的自白。
1.1. 不悲不喜，Token並不是全部
在區塊鏈行業做運營，價格必然是避免不了去談論的。起起伏伏是常事，漲漲跌跌也是每天的日常，如果沒有見怪不怪的心態，恐怕在區塊鏈行業做運營承受不了這樣的變化。
2.2. 工作還是工作，沒有變化
運營是什麼？與早期的互聯網行業相對比，在目前行業內大多數運營還是停留在相對淺層的社區運營的時候，我們所能做的要超越行業內的平均水平。運營還是那些運營，並沒有因為這是區塊鏈行業，運營的本質就會產生變化。
3.3. 雖是摸索，也有套路
在區塊鏈行業做運營的過程中，你會發現有些運營還是停留在簡單的社區運營或者是用戶運營的層面上，甚至還稱不上是用戶運營，而有些運營卻可以從中華麗轉身，對自己的運營套路進行升級迭代，對行業的發展有自己的見解，摸索出了自己的區塊鏈運營方法論。
4.4. 專業水平，頂配能力
什麼是專業？十分制，做到十二分。如果說古典互聯網時代的運營是有跡可循的，運營的方法論是有路可走的，那麼區塊鏈行業的運營就是在古典互聯網運營的基礎上進行加碼。區塊鏈行業的變化不亞於當年互聯網初期的變化，比移動互聯網、O2O等產品初期的變化有過之而無不及。我們需要的，不只是運營的專業水平，而是頂配能力。
5.5. 想明白你想要的是什麼
進入區塊鏈行業的運營，大多是看中了這個行業所蘊藏著的無限機遇，甚至是從毫不相乾的行業直接跨界過來的。無論你在成為區塊鏈行業運營之前是什麼職業背景，相信這個行業都會帶給你想要的東西。但問題是，你在進入這個行業之前，真的想明白自己想要的是什麼了么？
6.6. 你的核心競爭力及如何持續進階
無論在古典互聯網行業做運營還是在區塊鏈行業做運營，核心競爭力的不斷探索、強化和持續進階都是我們必須要去做的。既然擅長，就去深挖。在起跑線並沒有差別太大的情況下，用心才是唯一的要訣。
一個新生事物的發展尚且需要經過許多彎路，一個新興行業的發展同樣必然會經過很多關鍵性的節點。
吃螃蟹，也要吃出自己的技巧不是么？
9. 區塊鏈技術應用到網路互助平台上能給用戶帶來什麼
區塊鏈主要解決的交易的信任和安全問題，因此它針對這個問題提出了四個技術創新：
第一個叫分布式賬本，就是交易記賬由分布在不同地方的多個節點共同完成，而且每一個節點都記錄的是完整的賬目，因此它們都可以參與監督交易合法性，同時也可以共同為其作證。不同於傳統的中心化記賬方案，沒有任何一個節點可以單獨記錄賬目，從而避免了單一記賬人被控制或者被賄賂而記假賬的可能性。另一方面，由於記賬節點足夠多，理論上講除非所有的節點被破壞，否則賬目就不會丟失，從而保證了賬目數據的安全性。
第二個叫做對稱加密和授權技術，存儲在區塊鏈上的交易信息是公開的，但是賬戶身份信息是高度加密的，只有在數據擁有者授權的情況下才能訪問到，從而保證了數據的安全和個人的隱私。
第三個叫做共識機制，就是所有記賬節點之間怎麼達成共識，去認定一個記錄的有效性，這既是認定的手段，也是防止篡改的手段。區塊鏈提出了四種不同的共識機制，適用於不同的應用場景，在效率和安全性之間取得平衡。以比特幣為例，採用的是工作量證明，只有在控制了全網超過51%的記賬節點的情況下，才有可能偽造出一條不存在的記錄。當加入區塊鏈的節點足夠多的時候，這基本上不可能，從而杜絕了造假的可能。
最後一個技術特點叫智能合約，智能合約是基於這些可信的不可篡改的數據，可以自動化的執行一些預先定義好的規則和條款。以保險為例，如果說每個人的信息（包括醫療信息和風險發生的信息）都是真實可信的，那就很容易的在一些標准化的保險產品中，去進行自動化的理賠。
在保險公司的日常業務中，雖然交易不像銀行和證券行業那樣頻繁，但是對可信數據的依賴是有增無減。因此，筆者認為利用區塊鏈技術，從數據管理的角度切入，能夠有效地幫助保險公司提高風險管理能力。具體來講主要分投保人風險管理和保險公司的風險監督。
投保人風險管理
在現在的保險經營中，保險公司和投保人的糾紛時有發生，要麼是投保人提供虛假的個人信息騙保，要麼是理賠的時候對於免責條款的認定發生分歧。而這些問題的關鍵都在於對投保人的個人信息缺乏一個真實可信的數據採集和存儲手段。
而隨著諸如醫療信息數字化、個人徵信體系等國家系統性工程的推進，越來越多的權威數據源出現，如果能夠將這些數據引入並存儲在區塊鏈上，將成為伴隨每一個人的數字身份，這上面的數據真實可信，無法篡改，實時同步，終身有效，對於投保人的風險管理將帶來莫大的益處。
第一，是將不同公司之間的數據打通，相互參考，從而及時發現重復投保、歷史理賠等信息，及時發現高風險用戶。以今年3月份4000萬意外傷害險騙保為例，揚州的周某在十餘家壽險公司投保，直到人工核保時才查出來。如果在區塊鏈記錄了他每一次投保信息，很快就可以發現並及時採取措施。
第二，是將不同行業的數據引入區塊鏈，可以提高核保、核賠的准確性和效率。舉一個重疾險的例子，如果能在區塊鏈上查詢到投保人所有的就診記錄，甚至直系親屬的就診記錄，對於投保人當前的身體狀況、患病史、家族病史就有了一手的資料，有效地杜絕帶病投保。
保險公司風險監督
在保險公司運營過程中，由於各種原因導致的風險時有發生，監管機構只能採取事前審核或者事後約束的措施。但隨著保險業務的前端日益開放，參與保險市場的企業越來越多元化，事中監督的需求日益凸顯。而筆者看來，區塊鏈技術正是進行事中監督的有效技術手段之一。只要保險公司將日常運營流程搬到區塊鏈上，並向監管機構開發一個記賬節點（即使是一個只讀的記賬節點），監管機構就可以實時的觀察到保險公司的全部業務動向。例如資金流向和投資構成、產品的承保和賠付數據、主要的人事和管理操作等，無需等到保險公司事後申報，從而及時發現可能存在的業務風險和違規操作。
在此基礎上，監管機構還可以利用大數據技術，對全國的保險市場進行分析和預測，及時發現和預防可能存在的系統性風險，或是發現潛在的保障需求和趨勢，從而更好地為老百姓提供保障。
目前國內有個首個區塊鏈應用的網路互助平台同心互助，基於區塊鏈平台開發的網路互助應用，能夠最大化的保證資金、協議、信息的絕對安全，提高風險控制能力，帶來了幾大特點：
1、資金流向透明
所有資金流向明細都在區塊鏈上記錄，數據不可偽造和篡改確保了數據的真實有效，所有監管單位、公眾媒體、普通用戶都隨時可以查看和監督
2、規則執行高效
所有的資金劃轉按照公開的、不可篡改的智能合約執行，一旦確定就能夠精確無誤的執行，任何人不能幹預，無法人為挪用或干預，提升了規則執行效率
3、用戶信息安全
所有的個人敏感信息都高度加密存儲，除非用戶授權，其他人無法查閱和竊取
4、服務永不宕機
跑在公有鏈上的網路互助不依賴於某一個中心伺服器是否在線，可以保證提供的服務永不宕機