招行區塊鏈獲獎

1. 本屆歐洲杯出現首個區塊鏈得分王獎杯，這么做有什麼寓意嗎

歐洲杯D組蘇格蘭與捷克的比賽中，希克用一腳中場超遠距離吊射聲名大噪，蘇格蘭門將馬紹爾雖然全力回追，卻回天乏術。歐足聯官方發布了2020歐洲杯支付寶得分王獎杯，獎杯分為金銀銅三座，分別用於嘉獎賽事進球前三位的球員，這同時也是歐洲杯60年歷史上首座區塊鏈獎杯。

這場比賽結束後，在社交媒體上瘋狂傳播的不僅是「喜劇人」因莫比萊的「社死」時刻，還有得分王獎杯的塵埃落定。雖然這屆歐洲杯的「社死」名場面吸引了大多數人的眼球，但也蓋不掉C羅作為得分王獎杯得主的風頭，畢竟這是人類歷史上第一位「上鏈球王」。

此次螞蟻鏈與歐洲杯攜手可謂功勞不小，作為2020歐洲杯官方合作夥伴，其不僅將這屆歐洲杯賽事的精彩瞬間上鏈永久保存，還將區塊鏈技術融入得分王獎杯中，推出歐洲杯史上首座區塊鏈得分王獎杯，想來這次盡管C羅和希克、本澤馬所在的球隊沒能奪冠，但能拿下這屆賽事獎杯並獲如此殊榮，他們內心必定也深感榮幸。

2. 成都鏈安獲得過哪些獎項

成都鏈安2018年獲獎：2018年度最佳區塊鏈數據安全團隊、2018年度最專業安全服務機構、2018中國區塊鏈企業百強榜、2018全國首屆中小微企業「SaaS」應用創新創業大賽冠軍
成都鏈安2019年獲獎： 2019普華永道中國 X 成都新經濟企業創新加速營：結業證書、2019上海區塊鏈國際周-全球區塊鏈落地應用展示：感謝狀、2019年成都區塊鏈年度優秀項目、2019產業區塊鏈安全衛士、2019年度區塊鏈安全服務機構、2019年度區塊鏈技術突破獎、2019最佳安全服務機構、2019區塊鏈百強企業、2019中國區塊鏈技術創新典型企業、2019中國區塊鏈安全領 軍 企業
成都鏈安2020年獲獎：2020螞蟻區塊鏈「開放聯盟鏈節點授權證書」、2020區塊鏈技術網路安全應用創新大賽「最佳實現獎」、2020「隱私計算+區塊鏈」創新先鋒、2020年度最佳服務平台、2020耳朵財經年度作者獎、2020「最具影響力數字金融技術服務商」獎、2020「最具影響力安全服務機構」獎、2020「新基建產業區塊鏈生態貢獻」獎、2020「守護者」獎、2020最具影響力安全服務機構、2020年度最具貢獻安全機構、2020卓越貢獻企業、2020年度最具成長力企業、2020年度最佳安全服務機構、2020年度區塊鏈百強企業、2020四川省區塊鏈典型應用、2020四川省區塊鏈優秀企業、2020區塊鏈技術創新典型企業名錄、2020成都高新區梯度培育企業「種子期雛鷹企業」、 2020年度成都市新經濟「百家重點培育企業」、2020首屆人民網內容科技創新創業大賽「創業人氣獎」、2020金熊 貓全球區塊鏈創新創業大賽一等獎。
成都鏈安2021年獲獎：2021年最佳案例獎、2021優秀會員單位、2021騰訊雲啟聯盟成員、2021「騰訊千帆區塊鏈雲市場」首批成員+臻選企業、全國硬科技企業之星TOP100榜單、螞蟻鏈生態合作夥伴、騰訊區塊鏈加速器首期全球32強。

3. 秦儲承辦 | 西部數博會暨第三屆西安區塊鏈產業發展論壇成功召開！

2022年6月17日下午，由 中共西安市委人才工作領導小組辦公室、西安市大數據資源管理局指導，西安市區塊鏈技術應用協會主辦，秦儲承辦的「2022中國西部數字經濟博覽會暨第三屆中國西安區塊鏈產業發展論壇」 （以下簡稱：論壇）成功召開，巴比特、西部網、環球網、中國報道、中國新聞、三秦都市報、大秦網、西安日報、西安晚報、華商報、華商網、鳳凰風、新浪網、搜狐網、網易、騰訊網、鏈節點、8問、察訪區塊鏈等多家媒體為本屆論壇提供報道支持。

本屆論壇作為2022中國西部數字經濟博覽會的分論壇，論壇以「聚焦元宇宙·培育新業態·釋放新動能」為主題，特邀 西安市大數據資源管理局孫偉副局長，中國書法家協會理事、陝西武警總隊原司令員王春新，西安培華學院姜波理事長，陝西職業技術學院黨委副書記、院長劉勝輝，中共西安市委網信辦信息化處李永彬處長，西安滻灞生態區管委會產業發展促進局張藝副局長，西安市區塊鏈技術應用協會檀敏會長，西安市區塊鏈技術應用協會李偉鵬秘書長，西安市區塊鏈技術應用協會趙亮監事長， 以及政府領導、主題演講嘉賓、圓桌會議嘉賓、行業協會代表、區塊鏈領域專家、財經媒體代表、本地企業代表等近500名嘉賓出席，共同探討時代前沿話題，共話區塊鏈產業未來發展趨勢。

本屆論壇在社會各界代表的大力支持下，設有 政府領導致辭、大咖主題演講、頒獎儀式、簽約儀式、嘉賓圓桌對話 等多個環節，以探索數字經濟和實體經濟的雙向賦能道路，積極推進區塊鏈產業的跨區域聯動發展，釋放區塊鏈產業發展新動能，持續推動數字經濟和實體經濟融合發展。

本屆論壇於6月17日下午14:00正式開啟，在兩位主持人對到場的政府領導和參會嘉賓進行簡要介紹並表示熱烈歡迎後，論壇正式開幕！

論壇伊始，西安市大數據資源管理局孫偉副局長為本次論壇致歡迎辭。 孫副局長在本次致辭中，重點介紹了我國區塊鏈產業發展現狀、我市數字經濟發展成果等情況。

孫副局長在本次致辭中強調：

當前，全球經濟仍處於脆弱復甦之中，數字經濟已成為有效推動經濟高質量發展的新動能和新引擎。作為數字經濟產業的西部重鎮，西安立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，在智慧城市、數字經濟等方面已經取得了一定成效，西安大數據協會、區塊鏈協會等行業組織的正向引導，更是為我市數字經濟的未來發展奠定了堅實基礎。

未來，西安將堅持創新驅動，營造良好數字生態，努力推動數字技術更好服務實體經濟，營造開放、公平、公正、非歧視的數字經濟發展環境，同時歡迎各企業落戶西安，共建數字經濟產業生態！

演講嘉賓： 鮑大偉 金鏈盟區塊鏈戰略合作負責人

作為本屆論壇的第一位主題演講嘉賓，鮑大偉先生系統介紹了金鏈盟的定位、宗旨、技術優勢、落地應用、人才培育體系、合作網路等多方面情況。

鮑大偉先生談到：

作為中國最大的區塊鏈組織、最具活力的區塊鏈技術開源社區、最具國際影響力的區塊鏈聯盟之一，金鏈盟立足灣區，服務中國，以安全可控技術為特色，致力於提升金融服務實體經濟能力。截止目前，金鏈盟已實現全鏈路國產化支持，200多個應用穩定生產運行，多案例取得良好的社會、經濟效益；廣受認可的區塊鏈人才培育體系，成功培育了區塊鏈專業人才3萬餘人，持續輸出區塊鏈產業中堅力量！

演講嘉賓： 檀敏  西安市區塊鏈技術應用協會會長

論壇現場，檀敏會長以「企業面臨的難題和思考的問題」為切入點，詳細介紹了數字技術對企業發展的推動作用、元宇宙產業格局等內容。

檀敏會長談到：

企業渴望通過數字技術，在「市場需求、品牌打造、用戶獲取、用戶粘性、增加盈利、產業升級」等方面得到突破，目前已經有部分企業取得成功。面對「數字藏品+實體經濟+元宇宙」的未來大趨勢，政府、行業協會、產業園區、先知先行企業和學術機構，都是元宇宙的重要推動者，跨行業、跨領域的技術融通與業務創新，有望促成日益繁榮的元宇宙產業格局。

在兩位嘉賓的精彩演講後，本屆論壇迎來了首個簽約儀式： 「元農源--賦能實體經濟 助力鄉村振興」戰略合作簽約儀式 （以下簡稱：簽約儀式）。

趙祥兵   元農源總經理

劉志強  西安市閻良區數據信息服務中心主任

白昱   渭南市蒲城縣大數據中心主任

郭紅兵  洛川果投好蘋果供應鏈管理有限公司董事長

張建波  興平市辣椒產業協會會長

張邁  禮泉縣小應村村委書記

付磊   陝西新知青網路科技有限公司總經理

陳清  大荔百果王冬棗合作社總經理

演講嘉賓： 馬千里  巴比特副總裁&META50人論壇秘書長

作為本屆論壇的第三位主題演講嘉賓，馬千里秘書長以「元宇宙概念」為切入點，介紹了「未來元宇宙的產品形態、未來的元宇宙版權形態」等方面內容。

馬千里先生提到：

隨著元宇宙概念和關鍵技術的逐漸成熟，元宇宙被不斷地應用到各個場景。在移動互聯網時代，網頁被APP取而代之，人們的交互性更便捷，只需點動手指，便可傳達輸出成千上萬的信息；元宇宙時代的產品形態被NPC取而代之，AR/AI虛擬技術採用全景虛擬技術，提高沉浸感。

未來NPC的核心將會是底層協議（區塊鏈）+虛擬數字人（視覺呈現）+AI（大規模決策），未來元宇宙中的版權形態將會催生出新的資產形態、新的創作主體以及新的組合狀態，未來元宇宙的新型產業版圖正在逐漸成型。

演講嘉賓： 馬強     區塊鏈服務網路BSN發展聯盟副理事長單位 、 紅棗科技C00

論壇現場，馬強先生系統闡述了區塊鏈如何賦能數字經濟、什麼是NFT技術、NFT技術在元宇宙中的重要性、NFT的中國化技術體系等內容。

馬強先生提到：

DDC網路是在區塊鏈服務網路BSN之上，建立一個由多條開放聯盟鏈組成的二級網路，並為NFT/DDC的生成提供現成的鏈環境和相關的智能合約、API和SDK。BSN-DDC基礎網路秉承「像公有鏈一樣透明、在國內完全合規、價格低廉、技術多樣性」等八大核心理念，目前已建設泰安鏈、武漢鏈、文昌鏈、福州鏈等多條基於不同區塊鏈技術的開放聯盟鏈！

主持人： 李海峰  秦儲科技運維總監

圓桌嘉賓：

李石   騰訊雲西北總經理

姚堯   浪潮陝西區雲裝備總經理

王磊   華為雲區塊鏈產品總監

劉福華   亞馬遜雲科技西北業務總監

張磊   阿里雲西北互聯網業務總監

么益   金山雲政企事業部公共事務總監

圓桌會議上，各嘉賓圍繞著「元宇宙 - 下一代互聯網與商業場景」這一主題，分別就「元宇宙的未來形態、元宇宙領域的發力方向、雲計算在元宇宙產業的作用、值得關注的元宇宙應用場景」發表了各自觀點。 正如諸位嘉賓所言：元宇宙賽道充滿了想像空間，值得所有企業布局探索。

分享嘉賓： 鮑帥 深信科創信息技術公司聯合創始人&COO

論壇現場，鮑帥先生以「區塊鏈+自動駕駛」為切入點，分享了自動駕駛系統的商業落地問題、基於區塊鏈的自動駕駛數據共享、基於區塊鏈的自動駕駛數據共享等技術落地方向。

在鮑帥先生的精彩演講後，本屆論壇迎來了第二輪簽約環節： 甘肅文交中心絲路數字藏品交易平台簽約儀式 （以下簡稱：簽約儀式）。

深耕文化融合新領域，鍛造國際文交大平台，甘肅省文化產權交易中心始終秉持「文化對接資本，交易提升價值」的宗旨，不斷推動文化與互聯網的融合發展，全力打造一個文化要素跨行業、跨地域、專業化、精品化、特色化為一體的文化產業綜合性服務平台。

甘肅文交中心絲路數字藏品交易平台 作為一站式數字商品產業服務平台，不斷推動數字商品的確權、確真、確價、確信、確序，真正意義服務實體經濟，促進數字商品的流通，推進文化與互聯網、金融以及創意的深度融合。

王啟明   甘肅文交絲路數藏交易平台總經理

孟凡盈   秦儲科技總經理

王啟明   甘肅文交絲路數藏交易平台總經理

楊寧   陝西叄貳貳文化創意發展有限公司總經理

演講嘉賓： 楊永強  紙貴科技產品總監

作為本屆論壇的第五位主題嘉賓，楊永強先生以「元宇宙賦能數字產業的應用實踐」為切入點，舉例分享了元宇宙在數字產業中的實踐應用，以及未來元宇宙對於數字經濟的影響。

楊永強先生提到：

作為躍向數字世界的重要方式，國內多個城市已經先後發布了元宇宙激勵政策；作為整合多種新技術產生的新型社會形態，元宇宙已經在城市治理、數字孿生、數字藏品、數字藝術、城市展廳、文娛活動、虛擬數字人物等多行業多領域產業數字化轉型過程中持續發力！

演講嘉賓： 馬立川   陝西省區塊鏈與安全計算重點實驗室副主任

作為本屆論壇的最後一位主題分享嘉賓，馬立川副主任從「區塊鏈賦能可信數字經濟建設」為切入點，系統闡述了國內外產業現狀、國內產業發展趨勢、陝西省數字經濟各業態數據、數字經濟發展面臨的挑戰等內容。

馬立川副主任表示：

數字經濟是打造新發展格局的關鍵要素，數字經濟里最核心的是數據，如若能通過推動傳統數字要素革新與傳統產業廣泛深度融合給予實現資源利用最大化、規模經濟泛在化供需均衡方面展現了很大的一個潛力。

有了傳統數據要素核心重組加上數據要素暢通，這樣一來就能夠融合發展強大的國內市場，也能夠大力拓展國外的貿易市場。

本屆論壇的頒獎儀式由西安市區塊鏈技術應用協會檀敏會長、李偉鵬秘書長、趙亮監事長擔任頒獎嘉賓，分別頒發 【元宇宙產業技術領軍品牌】 和 【數字文化產業創新品牌】 兩項大獎，獲獎企業如下：

元宇宙產業技術領軍品牌：

金鏈盟、阿里雲、騰訊雲、華為雲、金山雲、浪潮、亞馬遜雲科技、紙貴科技、趣鏈科技、秦儲科技、紅棗科技、飛蝶XR科技、矩池雲、藝元科技

數字文化產業創新品牌：

靈境藏品、秦儲數藏、紅洞數藏、無界版圖

主持人： 馬千里   巴比特副總裁、META50人論壇秘書長

圓桌嘉賓：

楊錦帆   西北政法大學法治與科技發展研究室主任

祁魯   廈門市雲大物智數據研究院院長

張耀森  福建省區塊鏈協會副秘書長

張瑋   南京區塊鏈產業應用協會副會長、藝元科技總經理

韓奎   秦儲產品總監

陳思琪   靈境藏品商務負責人

第二輪圓桌會議上，各嘉賓圍繞著「區塊鏈技術推動數字文化產業高質量發展」這一主題，共同就「區塊鏈技術如何助力我國文化產業數字化、文化產業數字化催生新消費新業態、數字文化產業面臨的問題與挑戰、如何推動數字文化產業高質量規范化發展、數字藏品的未來重點布局方向」等問題進行了探討， 數字文化產業憑借開放性、低門檻和互動性等優勢，進一步延長文化產業鏈，促進結構優化，形成線上線下一體化發展新趨勢！

4. 在剛召開的2022西部數博會暨第三屆西安區塊鏈產業發展論壇上有哪些區塊鏈公司獲獎了

我知道區塊鏈領軍企業趣鏈科技在2022西部數博會暨第三屆西安區塊鏈產業發展論壇上榮獲了「元宇宙產業技術領軍企業品牌」獎項。

5. 招行普惠獎是什麼獎

招行普惠獎是中國金融創新獎。

2019年5月28日，在《銀行家》舉辦的「2019中國金融創新獎」評選中榮獲「最佳金融創新獎」；同時零售信貸部提交的「踐行普惠科技賦能，打造小微服務新模式創新案例」灶嘩榮獲「十佳民營企業金融服務創新獎」、「零售線上貸款「閃電貸」、「創新案例」榮獲「十佳消費金融創新獎」；

投資銀行部提交的「投資銀行市場交易（撮合）業務創新案例」榮獲「十佳投資銀行創新獎」；離岸金融中心&交易銀行部提交的「跨境支付區塊鏈項目創新案例」榮獲「十佳區塊鏈應用創新獎」；交易銀行部提交的「區塊鏈產業互聯網協同平台創新案例」榮獲「十佳區塊鏈應用創新獎」；

公司金融總部提交的「智慧停車」創新案例」榮獲「十佳金融科技創新獎」、「對公財富管理創新案例」榮獲「十佳財富管理創新獎」。

(5)招行區塊鏈獲獎擴展閱讀

招商銀行打造普惠金融服務新模式——金融科技賦能、助力小微企業。

2018年第六屆中國中小企業投融資交易會暨2018中國普惠金融展覽會在北京國家會議中心舉行，此會由中國銀行業協會和中國中小企業協會聯合主辦。小微企業的發展關乎國計民生，作為積極推動普惠金融發展的招商銀行，也在本次展會亮相，向小微企業及社會大眾全面展示招商銀行普惠金融的產品、服務。

招商銀行實施「金融科技銀行」戰略，推進互聯網、大數據及人工智慧技術在小微服務的全流程應用，探索解決小微業務「筆數多，金額小，效率低」以及「信息不對稱，風險高」兩大難題，通過建立零售信貸工廠實行集中審批清源等一系列重大創新舉措，構建起快速、高效的普惠金融服務新模式。

6. 案例-跟著招行年報學數字化轉型

招商銀行在3月20日晚間發布了2019年年報，拋開資產負債、利潤業績這些數字不談，讓我們通過年報了解下這家國內領先的股份制銀行是如何進行數字化轉型的。

下圖是根據年報整理出的招商銀行數字化轉型全貌。從中可以看出，無論是頂層公司級戰略、方向目標，還是底層具體實現路徑，都很清晰明確，這為數字化轉型成功奠定了良好基礎。

接下來，我將會逐點進行拆解分析，詳細了解招商銀行的數字化轉型之路和成果。

1 戰略

戰略制定是數字化轉型的起點。企業頂層管理者需要根據外部宏觀環境，結合自身業務發展需要設定戰略目標。戰略不是虛無縹緲的，而是可落地、可實現、有益於企業發展。

招商銀行在2014年就明確了「輕型銀行」的戰略方向和「一體兩翼」的戰略定位。

1.1 輕型銀行

- 背景

2014-2016年，資金荒、資產荒、強監管重重疊加，不良壓頂，金融科技創新焦慮開始出現。商業銀行面臨資本和利潤的雙重壓力，而實體經濟下行和宏觀審慎約束，使得主觀和客觀上依靠規模驅動的增長模式都難以為繼。

- 本質

做好風險管理的同時，保持利潤增長

- 特點

1.2 一體兩翼的輕型轉型

輕型銀行主要包括了兩點：輕資產、輕思維。

輕資產

銀行資產分為兩類：重資產的對公貸款（利潤高風險高）和輕資產的零售銀行、公司金融、同業金融業務（風險低利潤低）。

正是針對輕資產業務，招商銀行明確了「一體兩翼」的戰略定位，進行輕資產轉型。

- 一體：零售銀行

招商銀行作為「零售之王」，擁有龐大的個人用戶。基於「招商銀行」和「掌上生活」兩大App平台，通過客戶大數據分析和智能風控，多維度進行個人消費金融擴展。同時，基於大數據與人工智慧，根據客戶的理財需求以及風險偏好，快速擴大理財投資業務。

- 兩翼：公司金融 & 同業金融

在金融脫媒大趨勢下，銀行需要開拓創新公司金融模式，加深對區域市場、優勢行業、優質客戶的認知，聚焦核心客戶，落實「直營+行業專營」的模式，搭建客戶分層分類經營體系。藉助金融科技提升小微企業融資效率，大力發展供應鏈金融，有效整合同業資源。

輕思維

田惠宇行長在年報里說「輕型銀行轉型到最深處，就是輕型文化」。組織架構是企業數字化轉型的關鍵，因此必須要先完成文化和架構的數字化轉型。

同時，銀行要積極打造高效輕盈的輕經營模式，向優秀的互聯網公司學習，在渠道建設上打通線上線下渠道一體化，在產品研發上要以客戶為中心，洞察客戶需求，圍繞客戶提供產品和服務，實現數字化精準營銷。

2 目標

定義目標即定義戰場，面對高度不確定的環境，銀行需要找到目標、鎖定目標，形成自身核心競爭力。

招商銀行圍繞打造「最佳客戶體驗銀行」的目標，聚焦形成業務控制力，堅持優化客群和資產結構，強化科技賦能建設，繼續探索多維商業模式，加快打造全客群、全產品、全渠道的服務體系，深入推進零售金融3.0數字化轉型，搶占未來發展戰略制高點。

3 思想

3.1 開放和融合

田惠宇行長在年報里對這兩點描述的相當精彩：

3.2 以「為客戶創造價值」為出發點，推動客戶體驗升級

銀行在數字化轉型中需要「以客戶為中心」，「為客戶創造價值」：

- 客戶需求出發

銀行擁有大量的客戶歷史交易數據和在線客服記錄，應充分利用這些數據進行數據分析，挖掘客戶真實需求，滿足客戶個性化需求，塑造價值驅動的客戶流程。

- 客戶價值驅動

銀行需從客戶角度重新審視產品和服務是否對客戶有價值，是否必不可少，是否有足夠的吸引力。銀行只有持續為客戶提供價值，才能維系好客戶忠誠度，增強客戶粘性。

- 創新客戶體驗

客戶已經被互聯網公司和金融科技公司（如螞蟻金服、微信支付等）慣壞，開始對銀行體驗提出更高的要求。招商銀行建設了專業用戶體驗團隊，進行體驗創新，關注與客戶的情感連接，為客戶持續不斷地帶來極致體驗。

- 連接客戶生態

招商銀行已構建較為完善的開放銀行模式，聚焦交通出行、政務便民、教育培訓、商超餐飲、文化娛樂、快遞物流、旅遊服務、房產服務、生活服務9大高頻場景，創造更多與客戶的接觸點，為客戶提供更全面的服務。

4 路徑

4.1 以「北極星」指標MAU為指引，重塑零售金融數字化體系

與很多銀行數字化轉型中給自己制定太多指標不同，招商銀行很明確的點明了現階段的唯一重要指標（北極星指標）——MAU，且取得了很不錯的成績。

同時，招商銀行從三個方面完善零售金融數字化體系：

- 數字化獲客

以招商銀行和掌上生活兩個App為平台，探索和構建數字化獲客模型，通過聯名營銷、聯動營銷、場景營銷、品牌廣告營銷、自媒體粉絲營銷、MGM（客戶推薦客戶）社交營銷等方式，打造新的獲客增長點。

- 數字化經營

- 數字化風控

4.2 以生態化視角，重塑批發業務專業化服務體系

- 不斷完善分層分類客戶經營體系

加深對區域市場、優勢行業、優質客戶的認知，聚焦核心客戶，落實「直營+行業專營」的模式，搭建客戶分層分類經營體系。做好戰略客戶、機構客戶、同業客戶、供應鏈中小企業客戶的協同服務，從授信策略、產品策略、服務策略、資源配置等方面實現客戶服務體驗的全面提升。

- 以數字化轉型強化專業化服務能力

- 以產業互聯網為綱，實現生態化經營

圍繞賬戶及支付體系數字化、數字化融資、金融科技能力輸出三大方向打通產業。

4.3 以流程優化為抓手，持續打造最佳客戶體驗銀行

- 重構零售客戶體驗監測體系

監測體系對接20個行內系統，監測客戶體驗指標923個，實現對零售客戶體驗的實時監測和數字化呈現，初步構建零售客戶的體驗風向標和服務升級引擎。

零售信貸貸中審批實現全流程數字化處理，縮短審批作業耗時。

採用「端到端客戶旅程方法論」，重點對零售客戶首面經營旅程、MGM（客戶推薦客戶）旅程、代發業務旅程和信用卡賬單分期旅程進行全流程體驗重塑。縮短首面網點開戶總時長、解決MGM流程斷點多的痛點，減少代發業務簽約流程步驟，提升客戶滿意度。

- 全面診斷對公關鍵客戶旅程

不斷打通線上審批、風險、合規、運營流程，持續推進各類服務流程的重塑

4.4 以開放和智能為核心，持續提升科技基礎能力

銀行數字化轉型過程中，需要明確金融科技為核動力，強化科技賦能建設。銀行科技建設需要摒棄原有的傳統封閉開發環境，建設開放的技術生態。

招商銀行從如下方面提升自身科技實力，我會在後面的文章里逐條展開細講：

- 基礎上雲

加快建設雲計算能力，加快應用上雲進度，加快系統架構轉型，打造開放型IT架構。

- 大數據

- 人工智慧

加大AI技術研究和應用，建設智能客服、風險輿情、計算機視覺三大AI雲服務，推出知識管理、數字營銷、風險管控三大AI解決方案，支持業務的智能化發展。

- 區塊鏈

完善並發展標准分鏈、BaaS（區塊鏈即服務）平台生態

- Open API

不斷增強開放銀行能力，全行統一對外服務的「Open API平台」，支持API安全快捷輸出，服務金融支付、AI、智慧停車、智慧醫療等不同場景，賦能合作企業

4.5 以打破豎井、賦能減負為重點，優化組織形態和文化氛圍

- 打破豎井、賦能減負

數字化轉型最大的阻力不是技術，而是組織牆。各部門圍繞著KPI考核指標和利益開展工作，造成了資源協調困難、跨部門協作效果差、組織流程流轉不暢、資源重復浪費等問題。如果沒有一套完整的內部生態機製作為保障，數字化轉型無從談起。

招商銀行推廣跨條線融合的任務型項目團隊，促進人才流動，打破傳統組織邊界，激發組織活力。深入推動「打破豎井，賦能減負」工作，寓管理於服務。提倡「容忍失敗、獎勵成功」的新型企業文化，讓每一個員工發自內心地做正確的事，而不只是關注KPI。

- 精益敏捷型組織

精益敏捷組織的最終目標是實現業務敏捷。業務敏捷是指通過創新的業務解決方案快速響應市場變化和新興機會，從而獲得在數字時代競爭和發展的能力。

銀行在構建精益敏捷組織時，可以參考SAFe抽象提取的7大核心能力和實施路線圖（後面的文章會詳細寫一下SAFe）：

招商銀行持續深化業務和科技融合，全面推進價值驅動的精益研發轉型。科技人員要與業務部門組成跨職能團隊，實現精益敏捷轉型，不斷提升交付質量和速度。

5 總結

傳統銀行正承受著金融科技和挑戰者銀行的巨大挑戰，需盡快制定符合自身實情的數字化轉型戰略和目標。

銀行要以客戶為中心，構建「內部生態 + 客戶生態 + 合作生態」三維商業生態。

5.1 內部生態

5.2 客戶生態

5.3 合作生態

參考文章

7. 女科學家段斯斯：在區塊鏈「江湖」背後「雙手互搏」

段斯斯在清華大學高等研究院。（受訪者供圖）

段斯斯在清華大學高等研究院擔任研究員。她工作的地方擺放的東西很少，裝備不過是三台電腦。奇崛險怪的攻防進退，只在腦海里醞釀，在鍵盤上推演，找不到任何「硝煙」的痕跡。

她的研究方向是「拜占庭容錯演算法」，旨在防範分布式系統內各節點因「敵人破壞」導致的網路崩潰。形象地說，她在進行一場高智商的「雙手互博」。第一步，假想一個可能的漏洞或「敵人」；第二步，找到讓「敵人」失效的辦法；第三步，讓同行們相信她解決的是個「真問題」。

段斯斯這樣定義自己：介於科學家與工程師之間。她不像網路工程師那樣直接同黑客「鬥法」，她用數學和邏輯的力量設下讓「敵人」無能為力的規則。

「我們中間有匪。」段斯斯用「殺人 游戲 」用語比喻她研究的「拜占庭將軍問題」。「匪傳遞假消息，誤導好人的判斷，仗自然就打輸了。我要做的是制定一個協議，確保即便有匪，好人也不會輸。」

上世紀八十年代初提出「拜占庭將軍問題」時，還沒人知道什麼是區塊鏈。正是對這一問題不斷地務虛研究，才撐起如今的區塊鏈技術。現在，中國已把區塊鏈視作核心技術自主創新的重要突破口。

一開始，段斯斯選擇的方向有點冷門，不明就裡的人以為那是在解奧數題，她也遭遇過科學期刊的拒稿。區塊鏈興起後，人們看到網路安全協議的重要性，她的學術成就才被更多人看到。

今年1月，段斯斯入選《麻省理工 科技 評論》2021年中國區「35歲以下 科技 創新35人」，獲獎理由是她提出多個業界指標性拜占庭容錯協議，在分布式系統、區塊鏈和應用密碼學領域取得突出成果。

搭上新興技術的快車，段斯斯說自己挺走運的，可運氣的解釋力畢竟有限。她碩博階段本就不多的女同學，多數沒有繼續搞學術。支持她不放棄的原因，是「這挺有意思的」。

讓段斯斯覺得有意思的正是她自己想出來的各種刁鑽問題。在她看來，發現問題有時比找到答案更重要。

「女巫攻擊」「硬分叉」「梅克爾樹」「非對稱加密」……被要求科普這些區塊鏈圈的「黑話」時，段斯斯就像在智力競賽節目中按下搶答器，思維很快，語速也很快，且很快就把問題說明白了。

段斯斯本科就讀於香港大學電機電子工程系，2014年獲美國加州大學戴維斯分校計算機博士學位，畢業後曾就職於美國橡樹嶺國家實驗室和馬里蘭大學，2020年舉家回國。

「我覺得國內發展快，工作節奏也快，我比較嚮往發展這一點，尤其在計算機領域，盡管會比較累。」她說。

年輕有為、事業有趣、家庭圓滿，周圍人說她是「人生贏家」，她卻認為自己的生活「一地雞毛」。她是兩個男孩兒的媽媽，一個6歲，一個4歲。她曾經一手抱娃，一手寫代碼。

她打小不服輸，想做的事就停不下來，這也反映在工作風格中。「別人寫代碼可以零敲碎打，可我習慣一口氣寫下去。」

解決一個段斯斯式的問題要寫上萬行代碼，至少得花個把月工夫。現在這位「帶娃科學家」最渴望的是大塊的時間。「一旦被打斷，再回來就忘記自己當時是怎麼想的了。」她說。

段斯斯分享了一條有關「時間管理」的經驗：如果你遇到5分鍾之內可以解決的事，那麼現在就解決它，拖到後面做肯定不止5分鍾。

8. 生何種變化，未來招商銀行在金融服務上有何方向

擁抱銀行3.0 時代，作為中國最勇於創新的行業引領者之一，成立於1987年的招商銀行，依託創新基因，正在推動一場金融科技（Fintech）)的變革。
3月初，招商銀行與英國央行、波士頓聯儲等11個組織加入了「超級賬本」，這意味著招行區塊鏈技術應用進入加速度模式。
所謂超級賬本（Hyper ledger），是由Linux基金會在2015年12月份發起，旨在推進區塊鏈最前沿技術發展的開源合作項目，其目標是推動成員共同合作，共建開發區塊鏈基礎平台，創建分布式賬本的公開標准，以便支持各種各樣的商業應用場景，實現虛擬和數字形式的價值交換。