去定損中心流程

A. 汽車定損與理賠的流程

車險理賠流程

一、報案

1、出險後，客戶向保險公司理賠部門報案，一般保險公司要求在事發48小時內報案

2、內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)

3、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)

4、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號

5、發放索賠單證，經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)

6、通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點

二、查勘定損

1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)

2、要求客戶提供有關單證

3、指導客戶填列有關索賠單證

三、簽收審核索賠單證

1、營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人

2、將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科

四、理算復核

1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收

2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核

五、審批

1、產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批

2、超產險部許可權的逐級上報

六、賠付結案

1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款

2、財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回

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異地車險理賠流程

一、報案

投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關繫到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。

二、查勘、定損

事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損，出險地就近定損和回保單所在地定損

選擇回保單所在地定損，必須事先報案並徵得保險公司的同意，不然會被保險公司視為錯過報案期限處理，並不是所有的交通事故都能採取這種定損方式，若事故損失較大或發生人員傷亡，車輛必須在當地完成查勘

三、核價、核損

四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中

五、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠

六、投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款

B. 車子出事故，關於保險公司定損的一些流程

首先，在事故發生後，我們要及時撥打保險公司的客服電話進行報案，或者也可以聯系自己的代理人來進行報案，客服會將所需的理賠資料告訴你，你只需要按照客服指示手機理賠資料，當然，資料一定是越齊全理賠的速度就會越快。接下來，保險公司在接收到理賠資料以後，會在三天內做出核賠的決定，如果情況要是復雜的話則需要30天，如果通過就會賠付；要是牽扯到理賠糾紛要進行投訴的話，時間會延遲，一般一年期短險訴訟時效為2年，長險5年，打官司要在有效期內，過期無效！

當保險公司在對事故要進行定損的時候，是否需要告知車主呢？一般情況下，定損的結果肯定是要告知車主，並取得車主的同意才可以的，因為定損本身就是雙方對「損失」的確認過程，這個過程有可能會產生差價，如果車主對定損金額不認可，雙方是要重新商議或者起訴到法院解決。在實際事故處理中，，如果保險公司和維修廠在修理的價格上並沒有差價產生，那麼保險公司可能也會便利處理了，這樣對我們車主也方便，不需要再跑過去簽字，那樣很麻煩，不過保險公司或者維修廠最好還是要電話告知一下車主。所以，定損的結果當然是需要告知車主的，而車主也是要在定損單上簽字確認的，這樣做的主要目的防止保險公司私自定損而導致定損金額過低。

C. 汽車定損員流程

汽車定損員流程:

1、道路交通事故處理機關受理交通事故後，需對受損車物損失價格進行評估鑒定的，應及時委託價格主管部門進行車物損失鑒定。

2、對車物勘估時，價格主管部門應派出二人以上經鑒定中心審核批準的評估人員。評估人員根據勘估後確認的車物受損情況，按實施細則的修理、更換或重置的價格費用評估准則，計算損失金額，作出一個鑒定結論，出具《價格鑒定書》，並加蓋鑒定單位印章。

3、價格鑒定書經交警大隊確認加蓋事故處理專用章後生效，並由事故處理經辦民警發給當事人。

4、交通事故車物損失鑒定結論經公安交通管理部門確認生效後，任何單位或個人均不得更改。當事人如對經確認的鑒定結論不服或有異議的可在收到鑒結論5天內向交警支隊申請重新鑒定。

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汽車估損師應當具備以下知識和技能：

1、了解汽車保險的相關法律法規，正確理解常規保險合同條款；

、熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法；

3、掌握汽車構造知識，主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構；

4、懂得汽車碰撞損壞機理，能夠對事故車的受損情況進行正確的分析；

5、熟悉事故車的修理工藝和流程；

6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領，具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。

D. （急）剛提車被追尾，走快速理賠程序，後面流程怎麼走

你好，因你的車在事故後被對方的保險公司指定了4S店拆檢待修，其實在事故後你可以到自己購買車的4S店修理的，你有權選擇修理廠家的。
現在你等配件到貨的期間，保險公司盡快作定損的，一經定損項目金額出來後（4S店肯定會接受保險公司的定損金額的）。最好的方法是叫全責方車主或司機按定損金額先向4S店直接交錢，讓對方車主或司機向4S店自行索取修理發票等，等愛車修復後進行驗車核對定損項目，特別是應更換的零件，是否更換了，驗修復質量，驗收一切正常後提車走人。
你只向對方提供認定書，交強險保單復印件，就OK了，其後對方車主的保險索賠不索賠，能賠多少，等什麼時候賠與你無關了。以上方法最為簡便可行，我的解答希望能幫到你。

E. 汽車快速理賠到底是怎麼一個流程

汽車出險理賠流程，出險後首先向保險公司報案，保險公司工作人員根據不同的事故，處理方法也不一樣：

簡易事故：由保險公司派出的驗船師拍照並直接確定損壞。

雙方之間沒有發生交通事故傷害：由快速索賠中心處理。

快速處理中心負責確定損失額，而無需發出交警隊事故確認書；損失金額按照標准當場確定，對損失的調查確定一次。快速索賠中心發布的價格已被多家保險公司認可和認可。

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需要說明的是，如果強保險和商業保險由兩家保險公司分別承保，則需要將交通事故原件提交給承保強保險的保險公司，並加蓋特殊保險印章的復印件。在提交給承保商業保險的保險之前必須提供。公司提出索賠。

F. 汽車定損理賠流程一定要回原來的定損點驗車嗎

如果在上海的話，您出了兩車事故，要去事故理賠中心去定損，交警開具的是事故賠償協議書的話，如果有一方車輛超過2000元，待車輛修理完畢後，雙方當事人回到原先的理賠中心找駐點交警換取事故認定書，然後全責方收齊無責方的材料後給予維修費用，然後全責方再將雙方的理賠材料交往自己的保險公司，等待理賠。如果您的車輛有換件且保險公司查勘人員說要求復勘（確定您的車輛已更換配件）的話，應該由查勘人員到維修地點拍照。希望有幫到您

G. 被追尾後車全責，去定損怎麼流程

記住對方車牌號碼及保險公司，留下對方聯系電話。
帶現場查勘單及交警認定書，到你的車輛4S店，或對方保險公司的定損中心估價、定損。
你需要攜帶的是：自己車的交強險、行駛證、現場查勘單及交警認定書。
定損價格確定後就可以維修，修好後讓全責方的車主來交錢，你就可以提車回家了。

H. 汽車4S店的事故車輛定損流程是怎樣的

事故車4S店定損流程：

一、首先是報警，這個是必須要做的，因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的。所以，在發生交通事故後，不僅不能夠離開事故現場，而且需要及時保護車禍現場。

二、其次，當被保險人事故處理完畢後，10日內將索賠所需資料交與保險公司，具體的包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料；

這些資料提交給保險公司，由保險公司計算理賠。

三、然後，保險公司會通知車主領取保險賠款，領款人同樣需要攜帶相關證件，包括，保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如需委託他人代領，帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。

四、最後，定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬不要再到普通的修理廠進行維修。因為保險公司是按客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額，很可能產生不必要的支出負擔。

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利用三招可有效避免車險定損爭議：

第一，定損有爭議可商榷解決

對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額，可拒絕在定損單上簽字確認。

此時，由於雙方未就修理項目和數額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。

第二，提前確定維修方式

通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，若損壞部件無法修復，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發生損壞後，為避免日後隱患，多數會傾向於直接更換。

故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。

第三，定損維修去同一處

除上述兩項內容外，如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額，定損後就不要再到普通修理廠進行維修，以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額，令車主本人產生不必要的支出負擔。

參考資料來源：人民網-一分鍾解決用車問題 如何快速處理事故

參考資料來源：人民網-如何避免車險定損爭議？

參考資料來源：網路-車險理賠流程

I. 誰知道汽車定損的流程

汽車保險理賠流程1、被保險人需在及時向保險公司報案，並認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。
2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。
3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。
4、車輛修復及事故處理結案後，辦理保險索賠所需資料。5、領取理賠款。。

J. 去保險公司定損流程

打電話讓保險公司委派其他查勘員來對你車子進行拆檢定損，車子拖到4S店了，這就應該4S店跟保險公司聯系了，是什麼4S店啊，盡說出這么滑稽的話。

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