去購物中心考察
『壹』 如何考察購物中心,重要性及考察的4大角度
1、做好購物中心考察的重要性
重要性一:
了解購物中心發展與城市演變和需求的邏輯關系,提煉其項目策劃定位成功的內在規律,培養商業項目戰略把握與理解能力。
重要性二:
調查典型案例,探索其商業定位由來和運營成功經驗,發現可供公司借鑒的案例,培養購物中心運營管理思維與操作能力。
重要性三:
與商業運營公司進行交流,學習其管理運作模式,為公司商業項目建設提供參考。
重要性四:
通過考察和學習各城市的主題購物中心,對各項目內功能分區及內部裝飾設計有進一步學習,了解商業綜合體項目的特點和現階段的商業模式以及對商品展示的要求, 認識商業綜合體在現階段如何滿足客戶的需求。了解和借鑒各大商場的優點,在實地考察中發現問題,積累知識,開闊眼界,為以後的工作積累經驗和提供素材。
重要性五:
通過對多地項目的考察,能夠開闊視野和更加深入地了解相關知名品牌,同時通過前期溝通能深入和一些品牌商家進行商務對接和洽談,促使盡快達成合作意向。
2、購物中心考察的4大角度:
考察角度1:商圈+典型項目
從宏觀的角度來看,要從商圈的角度去考察典型項目,那麼首先必須對項目所在城市概況、商圈分布與特徵進行詳細的概括與分析。在此基礎上,再去考察典型項目本身,所得到的考察結果不僅有利於對城市商圈的客觀深入了解,更有助於對典型項目的定位、業態、運營等有更深刻的判斷和經驗獲取。那麼,考察商圈+典型項目,要點有哪些呢?
1)城市整體情況分析:
城市概況、主要經濟指標、對外交通情況、市內交通、城市戰略定位、城市綜合競爭力(其中,對於三四線不太知名的城市來說,需要考察的內容更多,包括人口構成與分布、經濟指標、主導產業、城市區域圖、商業現狀、城市未來規劃等)
2)城市商圈整體考察:
商圈分布、商圈發展特徵、形成原因、商業區域、重點商圈 區位鳥瞰圖指示各商圈位置,然後介紹商圈等級、主要功能定位、商圈輻射的人群(數量、消費力和消費習慣)、代表商業和在建商業(位置、鳥瞰圖和項目基本檔案)。
3)單個商圈重點考察:
商圈名稱、位置、性質(即商圈定位和檔次)、代表商業項目、業態、消費人群及年齡結構。
4)典型項目考察:
項目交通與區位、定位、規劃設計、業態組合、面積、層高、每層商鋪數量、裝飾風格、商業氛圍、品牌特色、業態與商鋪布置、主力店介紹、商品陳列、主題特色、運營管理、項目總結。
考察角度2:對項目的全面考察
考察要點:
① 基本檔案、規劃設計概念、項目定位;
② 區位分析(包括人車分流、計程車等候點、通暢迴路、道路設置);
③ 外部動線,內部動線;
④ 項目外觀,室內空間、中庭、天頂設計風格、店鋪設計;
⑤ 業態分析(業態分布、現場照片)、各樓層業態組合與品牌、樓層業態布局、特色業態展示、主力店展示與品牌分析。在此基礎上,如果可獲取到更詳細的信息,可詳細考察招商情況,包括引進的首店、商家數量、各業態商家數量佔比、品牌組合分析、合作經營模式,以及SWOT分析;
⑥ 節點分析,即考察項目的設計細節與創意,包括建築外立面、入口門廳、中庭、自動扶梯、電梯間、公共走道、公共衛生間、公共休息區、配套設施,需要通過大量實景照片展示,並配以文字解說與點評,方能勾勒細節優缺點。
考察角度3:同類項目對比考察
案例1:北京西單大悅城等6大項目對比考察
考察對象:西單大悅城、老佛爺購物中心、北京樂天銀泰百貨、新光天地、芳草地、朝陽大悅城
考察要點與可取之處:
1)人員管理:樓層人員管理、樓層管理大包干、總服務台管理、樓層督導台改服務島、保潔人員管理
2)環境管理:休息椅變形計、燈光/投影/LED包柱、環保設計及形態各異的垃圾桶、衛生間、綠植、藝術牆體、裝修管理、藝術與商品的完美結合
3)導視管理:導視系統——商場內的導航,導視系統——樓層及品牌簡介,指示牌,宣傳單廣告取閱欄、安全警示貼、消防警示貼、安全出口指示地貼
4)營銷管理:體驗式營銷、節日營銷、名人營銷。