去理賠中心整個流程
㈠ 去快速理賠中心需要帶什麼證件
車輛保險快速理賠,需要提供由交通警察出具的事故認定書和車輛損失修理發票以及理賠申請,還有駕駛員的駕駛證、行駛證、被保人的身份證、保戶保險單就可以。
1、被保險人請求賠償時,一般應向保險人提供下列證明和資料:
(1)、保險單正本、索賠申請、財產損失清單、技術鑒定證明、事故報告書、救護費用發票、必要的賬簿、單據和有關部門的證明;
(2)、投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料。
(3)、投保人、被保險人未履行前款約定的單證提供義務,導致保險人無法核實損失情況的,保險人對無法核實的部分不承擔賠償責任。
2、車輛保險理賠最基本的提供資料則是:理賠申請單,修理發票,保險定損單,修理單位修理清單原件,駕駛證,行駛證復印件。
3、損失比較小,保險公司現場已經定損的,當時給保險公司到現場來查勘的已經提供完整資料的,走快速理賠處理的,事後可以什麼都不提供,保險公司就會在三天以內把理賠款項直接支付給被保險人的。
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車險理賠工作涉及面廣,情況比較復雜。在賠償處理過程中,特別是在對汽車事故進行查勘工作過程中,必須提出應有的要求和堅持一定的原則。
一、樹立為保戶服務的指導思想,堅持實事求是原則
在整個理賠工作過程中,體現了保險的經濟補償職能作用。當發生汽車保險事故後,保險人要急被保險人所急,千方百計避免擴大損失,盡量減輕因災害事故造成的影響,及時安排事故車輛修復,並保證基本恢復車輛的原有技術性能,使其盡快投入生產運營。
及時處理賠案,支付賠款,以保證運輸生產單位(含個體運輸戶)生產、經營的持續進行和人民生活的安定。
二、重合同,守信用,依法辦事
保險人是否履行合同,就看其是否嚴格履行經濟補償義務。因此,保險方在處理賠案時,必須加強法制觀念,嚴格按條款辦事,該賠的一定要賠,而且要按照賠償標准及規定賠足;不屬於保險責任范圍的損失,不濫賠,同時還要向被保險人講明道理,拒賠部分要講事實、重證據。
㈡ 出車禍了交警和保險都走過了,讓去快速理賠中心,需要什麼,當事人可以讓人代去
一、快速理賠流程
同時滿足以下三個條件的雙方輕微事故,可前往快速理賠中心辦理事故索賠。
1、事故沒有造成人員傷亡。
2、事故車輛仍能正常行駛。
3、雙方事故車輛各自損失在5000元以內。快賠中心是所有的保險公司都在那裡,可以一站式服務。
雙方車主就可直接前往就近的「快賠中心」一站式辦理交通事故處理、車險理賠和修理事宜也可以委託其他人去辦理,但是需要帶齊駕駛證,行車證等資料。
二、索賠流程(現場處理)
1、出險,報案快賠需要24小時內辦理。
2、拍照,打開危險信號燈,確保安全後下車,用手機拍4張以上照片。現場照相需體現出事故全貌、道路走向、車輛行駛狀態、車輛號牌、車輛損失,最好能清晰反映事故責任。
3、交換證件,車主雙方互相檢查駕駛證、行駛證和保險情況,互換駕駛證或行駛證附頁,互留姓名和電話,約定快處快賠中心的時間和地點。(事故24小時內,雙方同時前往快速理賠中心。)
4、到達快速理賠中心需要做的,雙方自行協商責任,責任明確的如下操作:
第1步:填表(列印協議單),填表,出協議單《輕微交通事故當事人自行協商處理協議書》雙方當事人帶好,身份證、行駛證、駕駛證正副本、保險合同原件及現場照片,到快速理賠受理點前台填取相關信息。
第2步:列印事故認定書《機動車輛保險事故快捷賠案處理單》民警定責後,雙方無異議就可以到前台列印事故責任認定書並簽字。
第3步:保險公司定損和維修持事故責任認定書到保險公司指定窗口進行定損理賠(現場各投保公司均有專人受理)。
第4步:定損蓋章,保險公司驗車後,工作人員在驗車單上簽名、蓋章。
第5步:交警蓋章,雙方當事人到交警定責區出示證件及現場照片,分別陳述事故發生過程,交警確定本起事故的真實性後蓋章。
5、申請理賠,《輕微交通事故當事人自行協商處理協議書》,《機動車輛保險事故快捷賠案處理單》,雙方當事人身份證復印件、行駛證復印件、駕駛證正副本復印件、保險合同復印件,申請理賠。
雙方自行協商責任,責任不明確的,在快速理賠中心開聯系單,去事故發生地交警大隊處理。
三、特別注意事項:
1、交警需要蓋章。
2、快賠中心需要交強保險和商業保險的合同,建議兩個都放在車里。
3、快速理賠中心受理的是陝西省境內的被保險車輛。
4、事故發生後24小時內。
5、遇到交通事故,一定要咨詢所承保的保險公司。
6、提前核實駕照是否在有效期內,交強保險是否辦理,車是否審過。
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㈢ 汽車快速理賠到底是怎麼一個流程
汽車出險理賠流程,出險後首先向保險公司報案,保險公司工作人員根據不同的事故,處理方法也不一樣:
簡易事故:由保險公司派出的驗船師拍照並直接確定損壞。
雙方之間沒有發生交通事故傷害:由快速索賠中心處理。
快速處理中心負責確定損失額,而無需發出交警隊事故確認書;損失金額按照標准當場確定,對損失的調查確定一次。快速索賠中心發布的價格已被多家保險公司認可和認可。
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需要說明的是,如果強保險和商業保險由兩家保險公司分別承保,則需要將交通事故原件提交給承保強保險的保險公司,並加蓋特殊保險印章的復印件。在提交給承保商業保險的保險之前必須提供。公司提出索賠。
㈣ 汽車撞車後交警說第二天到理賠中心,請問大家到理賠中心了我要聯系我的保險員過來嗎
要聯系保險員。
1、按照《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規定:自行協商或者在保險公司查勘定損人員指導下協商賠償責任。
2、無需保險理賠的,可以在平等自願原則下協商並履行賠付。
3、需要申請保險理賠的,按下列步驟進行:
(1)向保險公司報案後,到就近的交通事故快速理賠中心或保險公司指定的地點進行事故損失查勘定損和理賠事宜;
(2)在事故損失查勘定損後,獲取查勘人員出具的交通事故損失確認書;
(3)按規定填寫保險金索賠申請書,並根據與保險公司的約定,持相關材料到快速理賠中心辦理保險理賠。
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一、交通事故五種情形不宜撤離現場
1、造成人員死亡或受傷的。
2、運載爆炸物品、易燃易爆化學品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品的車輛。
3、機動車無號牌、無檢驗合格標志、保險標志,或機動車駕駛人無有效的駕駛證。
4、碰撞建築物公共設施的。
5、駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神葯品或麻醉葯品以及其他不能移動的情形。
二、具有下列情形之一的,不適用自行協商處理,當事人應當保護現場並立即報警:
1、發生在21時至次日6時時間段的道路交通事故;
2、當事人對事實或者成因有爭議的;
3、機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的;
4、載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的。
㈤ 請教:交通事故現場處理及理賠流程
交警是按照最快原則處理問題的,交警那留有照片,交警覺得在2000一下的單子就沒有必要劃分責任了,出了事,先不要報警,直接找保險公司就行了,他們來處理。最後不要找交警,本來500的事到了交警隊,每方都得交800,最後算下來事不值得的。