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去中心化怎麼保證消費者權益

發布時間: 2021-04-14 14:01:34

1. 作為消費者,應該怎樣維護自己的合法權益

具體問題具體分析。你所說的有點太籠統了。

消費者的基本權利有:

1、人身、財產安全權。《消法》第二章第七條規定,消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
2、知悉權。《消法》第八條規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、主要成份、生產日期、有效期限、使用方法說明書、售後服務,或者服務內容、規格費用等有關情況。
3、自主選擇權。《消法》第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權選擇提供商品的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
4、公平交易權。《消法》第十條規定,消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
5、求償權。《消法》第十一條規定,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
6、結社權。《消法》第十二條規定,消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、受教育權。《消法》第十三條規定,消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
8、受尊重權。《消法》第十四條規定,消費者在購買、使用商品或者接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監督權。《消法》第十五條規定,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

如果發現 你在消費過程中 對方侵害了你上訴權利。

你可以到消費者協會 進行投訴。

如果不能夠解決。。你也可以對你的侵權行為進行訴訟。

2. 如何更好的保護消費者權益

兩會期間,國家工商總局局長張茅表示,工商總局首先會進一步暢通消費投訴渠道。在去年新建立全國12315互聯網平台的基礎之上,今年3·15互聯網投訴平台第二期將上線,特點就是消費者可以通過電子地圖投訴成功。

張茅認為,消費者權益保護的關鍵:一是要法律法規健全,二是企業的信用要健全,三是消費者保護權益意識要增強。「現在網購比較理性了,先到實體店看一看,什麼價格,什麼質量,然後再去網上購買。」

3. 怎樣維護消費者權益,讓消費者放心消費

消費者花錢買商品,但是在購買商品的過程中都會遇到這樣那樣的問題,目前消費者購買的途徑有在實體店購買和在網上兩種途徑。在實體店購買相比較來說更加靠譜一些,因為消費者可以看得見、摸得著,可以體驗過後再進行購買,如果購買以後質量出現了問題,也可以到那家店裡去要求更換或者退款,因為實體店一時之間不會搬走。而在網上購買就像是在押寶一樣,購買到的商品質量參差不齊,我們在網路上也無法判定它是不是真的如商家所說是這么好的質量,所以經常會有網路退款、退貨和網路維權的事情發生。

我相信群眾的眼睛是雪亮的,大家都關注這件事情,也會迫使商家不得不做出交代,也可以維護消費者的合法權益。

4. 消費者權益保護法有 7天無理由退貨嗎

17年的答案是07年穿越來的嗎……
您好,7日無理由退貨從2014年開始納入消法,消法第25條有此規定。
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

5. 如何保護消費者權益如何申訴聯通公司

遇到這種情況,隨便哪個人都會生氣,非常理解。並特此安慰一下。

對這個事情的投訴,建議:

一、直接撥打聯通的客服熱線電話10010。在其語音提示下,按相應的數字鍵進入聯通人工接聽的「建議和投訴」電話。

二、待其人工接聽以後,將你這問題投訴上去。不要對方向你做及時的解答,只要求接聽電話的聯通工作人員:1、做好記錄,跟蹤解決。2、強烈要求聯通賠償無故擅自停機這幾天造成的經濟損失。

三丶視聯通解決此問題的進程和處理結果情況,如果自己覺得不公平和不服氣,還可以同時向315消費協會和國家工信部直接投訴。國家工信部有專門的網站進行投訴。

6. 消費者組織應如何加強對消費者權益的保護

1. 公開侵權案例有利維權

只要報紙電視上把坑害消費者的商家曝曝光,大家都不去那兒買東西,這才能讓商家害怕,才能維護更多消費者的權益。除了曝光典型的案例,還可以在電視上、報刊上定期對產品質量抽檢,並將結果進行曝光,充分發揮新聞媒介的監督作用。或者實行舉報有獎,讓大家積極監督。

2. 期待12315維權創新

近年來,由於法律法規不配套;一些行政部門或行業監管部門履職不力或不作為;某些消費領域特別是自然壟斷行業,存在不平等格式合同條款;某些維權程序煩瑣、復雜,與之配套的規定欠缺,甚至沒有程序中規定的銜接部門,以致連維權程序都無法走完;或者由於維權成本過高,造成「消費者有理卻輸官司」的現象和「調解無力」現象越來越突出。因此,期待能賦予消費者協會更多職能,為消費者維權打開一條不再艱難的通路。

3. 建議出台最低賠償金制度

消費者在受到損害時,會找經營者交涉,或到行政部門申訴,或者上法院打官司,但這個過程要花費大量財力、物力和精力,消費者往往覺得不值得。要改變這種狀況,建議政府建立鼓勵投訴的政策,盡快出台最低賠償金制度。

4. 上海消協工作模式可借鑒

隸屬於工商局領導下的消費者協會,為消費者維權有眾多限制之處。工商局既是協會管理者,又是消費者保護神,既是「裁判」又是「隊員」的雙重身份與市場經濟提倡公平交易的原則相違背,這就削弱了消協的作用。據介紹,上海市將各級消費者協會更名為消費者權益保護委員會,政府直接指導下的獨立維權隊伍。授權「消保委」具有一定的社會公權,而且組成人員的構成使其更能顯示威力,讓消協與工商逐漸「分家」。政府賦予這個新機構足夠的社會公權,將使「消費者權益保護委員會」真正成為一個政府扶持、各職能部門必須積極配合的機構。

7. 消費者權益保護

你可以要求,但未必能全部實現,

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