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去旅行社中心化

發布時間: 2021-08-06 05:57:43

Ⅰ 想去去西藏旅行,找哪家旅行社 好點

首先明確你的旅行目的,如果不想操心,下車照相,停車吃飯你能接受。那麼選擇旅行社沒有問題。具體旅行社,中旅、青旅和西藏的旅行社都還可以。西藏出名的景點本就不多,布達拉宮、大小昭寺、羊湖、納木錯、岡仁波齊、珠峰大本營。幾家旅行社都差不多,無外乎多了解、多要求杜絕黑導游、杜絕黑車。西藏從事旅遊的車車牌號一定是,藏A(這個編號可以有其它)點後面一定是L。西藏的旅遊市場監管嚴,但任然很亂。尤其購物、和行程外的消費。你懂的。出門在外,保護好自己。西藏的交通在跨城市之間不能和內地比。所以,出發前一定查清攻略。不能說走就走。牛肉乾是必買品,但便宜的一定不是氂牛肉,甚至不是牛肉。一斤氂牛肉該多少錢。你算算就知道了。水晶,西藏有。但西藏的水晶品質不好,如果你只是短時間來一次的遊客。不要相信你會買到真的。進藏前開始服用抗高反葯物。西藏早晚溫差大。在西藏,身體在地域,心靈(或者眼睛)在天堂。記住身體在地域!這才是重點。

Ⅱ 在旅行社的跟團游和自由行有什麼區別

在旅行社的跟團游和自由行區別為:旅行計劃不同、旅行花費不同、旅遊方式不同。

一、旅行計劃不同

1、跟團游:跟團游由旅行社提供旅行計劃,遊客選擇購買。

2、自由行:自由可以根據自己的時間、興趣和經濟條件,選擇自己想要的旅行計劃。

二、旅行花費不同

1、跟團游:跟團游旅行花費比自由行低,旅行成本會根據旅行社優惠和團隊優惠而有所減免。

2、自由行:自由行旅行花費比跟團旅遊高,旅行成本需要自己獨立承擔。

三、旅遊方式不同

1、跟團游:跟團游由旅行社提供規定的旅遊方式,團隊成員按照旅行社的安排統一出行。

2、自由行:自由行的旅遊方式多樣化,隨時可以根據現有情況更改。

Ⅲ 旅行社調查報告範文

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

Ⅳ 請問旅遊集散中心和旅行社,有什麼區別

你問的這個問題,
請問旅遊集散中心和旅行社有什麼區別?
這個應該的完全不一樣的兩個概念,
前者基本上是一個車站,
後者主要是安排旅行行程導游等等。

Ⅳ 我想知道怎樣去和訂房中心,還有旅行社合作,我也是第一次介入這一行,還請多多指點

你好像是計調吧 與訂房中心合作一點都不難,與訂房中心合作的話,我們處於被動地位,你送團給他,他們還得感謝你呢!你大可不必擔心與他們的合作,只要記住對方的聯系方式,有團了給多家訂房中心聯系,挑一家價格便宜且住宿環境比較好的酒店就行了。
相反,與旅行社合作的話 你就處於主動地位了,如果你有固定客戶的話就不說了,如果沒有,你最好是每天在QQ上與組團社打招呼,詢問有沒有團隊過來,這樣慢慢給他們聊天,時間長了,他們可能會把團隊交給你。但是第一次合作的話,你最好給安排好的住宿、車和用餐,但價格又不能太貴!這樣如果合作成功的話,他們下次還會找你,薄利多銷么!!!

Ⅵ 有同學說,將來去旅遊局和旅行社工作必須要導游證。請問這是真的嗎

只有你要是當導游必須要導游證,在旅行社做計調要計調證,導游資格證的有效期才是三年,導游證是終生有效的,不過導游證你每年必須參加年審,要是有一年沒有年審導游證即失效。要想從事旅遊行業啊,那好好加油啊!

Ⅶ 去旅遊時旅行社說可以幫安排當地成團什麼意思

就是旅行社在當地找當地合作的旅行社把你們交給對方帶著玩兒。。。話說你是要去哪兒?

Ⅷ 去旅行動社報名跟團旅遊需要注意些什麼(比如繳費項目)

1.開始簽合同的時候要仔細詢問費用包含什麼,不包含什麼,自費項目有什麼,大概是多少,是不是強制消費等
2.旅遊保險,一般旅行社提供旅行社責任險,但還有一個保險,好像是人身意外險,也需要問清楚。
3.參考一樓

Ⅸ 未來旅行社的核心競爭資源是什麼

員工軟實力是制勝關鍵 遊客之所以選擇旅行社,無非是基於兩大原因:價格和價值。由於旅行社可以帶來客流量,所以在吃住行游購娛各個環節都會享受最優惠的價格,差價大部分讓給遊客,少部分作為旅行社利潤,這就是旅行社正常的盈利模式。旅行社價格的優勢使得遊客砍價比價成為常態,也造成行業內激烈的價格競爭,利潤空間越來越小,而增加旅行社收入唯一的手段只剩下自費和購物,於是導游只能淪落為導購。在這種惡性循環中旅行社和遊客都只注重直觀價格卻忽視了服務價值。信息的不透明使遊客在價格和價值兩者之間多會選擇前者,這就讓旅行社想盡一切辦法滿足遊客的價格需求,而最終不得不以犧牲價值為代價。所以,參加廉價團你只能住在最偏遠的郊區,無論到哪個國家都只能吃千篇一律的中式團隊餐,你要為自費和購物再花很多錢,你的行程會疲於奔命,早出晚歸,這都是為了完成自費和購物,也是為了避免讓你有時間去逛百貨商場。參加廉價團,你看到的歐洲、日本、韓國、東南亞都不是它的本來面貌。假如你選擇了廉價團,請一定要忍受這一切,不要去問導游百貨商場在哪兒。 互聯網將徹底改變這一切。互聯網帶來的流量已經遠遠大於傳統旅行社,互聯網也使信息越來越透明。互聯網的特性決定了在線旅遊必須實現標准化,盡管這對旅遊產品來說難度較大,標准化的旅遊產品通過大流量的網路實現線上銷售成為必然趨勢,傳統旅行社要想生存,必須更新觀念,一方面做好旅遊電商,一方面轉向高附加值的定製產品。高素質的導游領隊,產品策劃師可能是將來旅行社的核心資源。 向遊客提供無法模仿的價值 產品市場,目前獲利較穩定的就是獎勵旅遊團。針對此業務領域,有業者建議採用預算的方式來議價包裝產品,而不是用標準的方式。「議價策略」就是讓客戶給一筆預算,做出物超所值的高品質產品。試想,如果採取標團方式,一定沒有高品質,而面對越來越成熟的旅遊消費群體,除了價格,更重要並且能持續發揮作用的是「價值」,使被獎勵者有種被寵壞的感覺。 唯有做的有價值,別人才無法模仿;於是懂得將企業主想要跟員工講的話,藉由領隊以及導游的肢體語言以及服務,讓企業員工能夠感受到僱主的用心。 也因為獎勵旅遊必須是永續經營的理念才能做得長久(尤其是以直客為主的旅行社);建議初期要深入耕耘,只要3年內無怨無悔的付出,此後消費者自然就會跟著你。 在經營策略上,不去跟大型旅行社爭食,寧可做關鍵的少數,比的是專精、比的是細膩,重點在精緻以及專業;就像打架一樣,用針會使對手流血,用巴掌反而不一定會讓人受傷。 我們相信旅程的核心價值在於讓參加旅遊的客人感到快樂與驚喜。

Ⅹ 旅行社企業文化的概念。

旅遊企業競爭的核心是旅遊企業的文化競爭,旅遊企業文化有其特性,中國旅遊企業文化建設面臨旅遊企業發展不平衡且文化建設存在的一些誤區,因此,應局度重視塑造建設旅遊企業文化,從外部環境看,先進的旅遊企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境;從旅遊企業內部看,先進的旅遊企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新。

在經濟轉型過程中,我國企業要適應地區性和全球性經濟競爭,必須要實現企業文化在跨地區、跨文化管理中的有效轉變和適應,從而產生了對企業文化理論和實踐方法的的需要。而隨著旅遊業的日益發展,企業文化對旅遊管理的影響亦不可忽視。

一、 企業文化理論
(一)、企業文化的含義
企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和准則的總和(Schein,1984),是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。
(二)、企業文化理論的興起和發展
自有企業以來一直到20世紀上半葉,企業文化在整個企業發展中的作用似乎沒有引起商業管理人士的關注,直到20世紀70年代,理論界才開始對企業文化展示出一定的興趣,並於80年代形成理論探索的高潮。事實上,國際企業文化的興起,就是以各國相互學習管理經驗的形式表現出來的,是世界各國在經濟發展中採取擴大開放的自覺思維所孕育出的。
八十年代初,隨著日本企業的崛起,人們注意到了文化差異對企業管理的影響,進而發現了社會文化與組織管理的融合――企業文化,它是企業發展到一定階段,企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員,並在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為准則,從而形成了獨具特色的文化管理模式,以文化的力量推動企業的長期發展。由此可見,企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物,是西方管理理論在經歷了「經濟人」、「社會人」、「自我實現人」與「復雜人」假設之後,對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。

二、 企業文化理論對當代旅遊管理的啟示

(一)、企業文化對旅遊企業管理的影響。

隨著我國改革開放和社會主義市場經濟的發展。旅遊企業以不斷增長的勢頭迅猛發展。在我國國民經濟各部門中扮演著越來越重要的角色。與此同時。旅遊企業在數量和規模上也得到了快速發展。作為一個國際化的行業,旅遊企業之間勢必存在高度的競爭。事實證明,旅遊企業想要取得競爭優勢,除了必要的組織形式和完善的管理制度外,還應在旅遊企業文化建設上下功夫。正確認識旅遊企業文化與旅遊企業發展的關系,尤其是了解旅遊企業文化對旅遊企業的推動作用是非常有現實意義的。

在世界市場的競爭己進入文化競爭的現階段,旅遊企業的競爭力和生命力是通過全體員工的創造性工作來實現的。縱觀世界著名企業,他們之所以長盛不衰的秘訣正在於其優質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊,而其優質的產品、精明的銷售就來自優秀的企業文化的支持。總的來說,建設和培育先進的旅遊企業文化必須從內外兩方面入手:

第一,從旅遊企業的外部環境看,先進的旅遊企業文化建設需要一個健康、穩定、有序的環境。首先,改革現行經濟體制,建設並不斷完善現代企業制度。其次,要創造積極、健康的法制環境。

第一,從旅遊企業內部看,先進的旅遊企業文化建設主要是實現思想觀念和思維方式上的更新。現代旅遊企業文化應該是中西文化的有機統一,應攝取東西方管理理念的精粹,既有西方的重理性、重個性、尊重獨立人格、鼓勵競爭的一面,又有中國傳統文化重親情友情、重團隊精神、追求和諧的一面。所以,現代旅遊企業文化精神的核心應該是追求卓越為目的,追求和諧為手段,是競爭理念和現代人文精神的和諧統一。具體來講,可從以下幾方面入手:

(1)強化以人為本的觀點。文化以人群為載體,人是文化生成的第一要素。旅遊企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,更應包括旅遊企業的全體職工。旅遊企業文化建設中要強調尊重人、信任人、理解人和關心人。同時,也只有以人為中心,才有利於旅遊企業的全體成員形成共同的價值觀念,進而形成一個有戰鬥力的整體。

(2)吸取傳統文化的精華。旅遊企業文化是在傳統文化的基礎上進行增值開發,否則旅遊企業就會失去其存在的根基,也就沒有生命力。

(3)培養共同價值觀念。作為旅遊企業核心的價值觀念的培養,是旅遊企業文化建設的一項基礎工作。旅遊企業價值觀念的培養是一個山被動服從,經過觀念認同,最後達到內化的過程,這是一個長期的過程。同時,旅遊企業文化價值觀念的培育必須實現國家和民族利益,員工利益和企業利益的有機統一。

(4)要以創新為旅遊企業文化的核心。創新是市場經濟發展的必然要求,是新經濟時代的一個顯著特點,不懂創新的旅遊企業就沒有生存空間。將創新作為旅遊企業追求的目標和企業文化精神的核心,這對旅遊企業走向世界、與世界接軌有著十分重要的意義。

1、旅行社企業文化管理
旅行社企業要想在未來的旅遊市場上爭得一席之地,就必須形成自己的管理機制及內部的企業文化,可以這么說,旅行社企業和企業之間的競爭在未來歸根到底必將是企業文化之間的競爭。
旅行社企業文化應當是一個企業經過一個長期的沉澱過程,形成的既具有精神層面的、也具有管理層面的,它是共同的價值觀產生的一種真正的企業形象、品牌、誠信、管理機制、服務質量及員工的凝聚力等的一種綜合文化。如國旅的「CITS」、中旅的「CTS」、青旅的「CYTS」等中國旅行社行業的三大品牌便是旅行社企業文化的一部分。
構建旅行社企業文化首先要進行診斷,因為診斷最為重要。診斷的原理其實很簡單,必須先進行本企業文化的調研,充分了解本企業現有的文化特徵和本企業應具有的文化。從群眾中來,到群眾中去,讓員工來認證結果的正確與否。診斷清楚之後,就要進行旅行社企業文化的提煉,提煉首先應該從旅行社企業過去的歷史中提煉出企業的精神,在此基礎上,提出面向旅行社企業未來的文化理念,並概括出獨具特色的文化。當然,在提出之前,必須要對整個旅行社行業和競爭對手進行綜合的分析,並對本企業的發展目標進行合理的定位。

旅行社企業文化形成之後有三種推廣形式:其一,對旅行社企業全體員工進行企業文化培訓。比如,聘請一些對企業文化有較深研究的知名教授來企業對員工授課。其二,樹立和培養典型人物,以此進一步加強大家對企業文化的理解和記憶。其三,以企業文化和價值觀為導向,制定相應的管理制度(機制)。
旅行社企業文化建設的參加者應該是企業所有的員工,只有大家都共同認可的,共同參與的才是一個旅行社企業的真正文化,只有當所有員工主動接納了之後,企業文化的建設才算成功。

旅行社的企業文化就是企業的核心競爭力。研究旅行社企業的核心競爭力必須要從旅行社企業文化研究作起,旅行社企業文化的高低決定了旅行社企業核心競爭力的強弱。一個優秀的企業文化往往能給企業提供生生不息的長期牽引力和持續不斷的內部動力。

北大張維迎教授曾經對企業核心競爭力的特性作了以下界定,即企業核心競爭力必須具備的五個特點是:「偷不走,買不來,拆不開,帶不走和流不掉。」旅行社企業的核心競爭力不是從外界四處尋覓的核心競爭力,而是從內部自我培養、自我修煉而成的。企業要想持續發展,就要有能夠識別先進,自行進化的能力,在目前激烈競爭的旅遊環境下,旅行社企業一定要根據本企業的歷史和經濟環境演變過程,來讓企業的核心競爭力自然形成。對旅行社企業來說,那便是品牌、誠信、服務質量和內部管理機制,這是和旅行社企業文化完全契合的。

2、酒店企業文化管理
酒店文化的核心是全體員工的共同價值觀。企業價值觀是一個旅遊企業文化的靈魂和根本依據,因而也是旅遊企業全部管理工作和戰略方向的靈魂。享有國際聲譽的希爾頓酒店集團成功的最大秘訣就是的服務人員的共同價值觀是「微笑服務、賓至如歸」。希爾頓酒店獨到的價值觀說明,一個人可以沒有資產,可以沒有後台,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

要確定合適的核心價值觀,酒店應遵循四個原則:

一是立足於本酒店的特色和優勢,確定適合自身發展的組織文化模式;二是認真分析組織的經營理念、發展目標、外部環境等各種相關因素,實現酒店價值觀與企業文化各要素之間的理想匹配:三是考慮酒店員工的結構,因為不同類型的人以及他們的組合方式會影響酒店文化的形成,尤其是會直接關繫到酒店的價值觀能否為每一個成員所接受;四是酒店的組織價值觀應正確、鮮明並具有深厚的內涵和高度的濃縮性。

在酒店內部,要通過對員工的儀容儀表、言行舉止、待人接物、品質修養等諸多方面培育全體員工的共同價值觀,讓酒店所有員工最終將企業精神內化為自己的價值觀念和實際行動,增強員工自信心和對企業的自豪感與責任感,增強酒店的凝聚力與競爭力,充分調動員工的積極性和創造性。每個人都希望自己有值得自豪的地方,並以此為榮。當一個人樂於在他人面前眉飛色舞地介紹自己的企業如何不同凡響時,可以說員工的價值觀已經和公司的價值觀密切地融為一體了。

只有當一名員工和酒店企業的價值觀保持一致並完全融為一體的時候,員工的潛能才會發揮到最大值,才能創造出酒店工作的奇跡競爭力的有效途徑。

工業旅遊不僅有利於改變人們對企業粗放的傳統印象,而且在擴大知名度的過程中,使企業將發展目標定位在更高的起點上。事實證明,在時代潮流中工業旅遊已經成為了時尚、好客的「特色家族」。

(二)、企業文化對旅遊內容管理的影響
這里所謂的企業文化對旅遊內容管理的影響,其實就是「文化旅遊」的分支「工業旅遊」。工業旅遊的興起有著時代的需要和企業發展的深刻內涵。

首先,工業旅遊的興起與行業引導和企業多元化經營發展有著內在聯系。

改革開放以來,我國工業產業得到了巨大發展,國家有關部門大力引導企業發展工業旅遊項目。在鋼鐵行業,一批企業率先獲得「中國工業旅遊示範點」稱號,並嘗到了甜頭。鞍鋼從1999年開辦「鋼鐵是怎樣煉成的」工業旅遊項目,2003年旅遊收入4400餘萬元,2004年通過驗收。

工業旅遊的開發,深化了企業文化內涵,明確了產業化發展方向,也推動這些企業在正常經營的同時,能夠安排富餘人員大賺「業余收入」,進而提高企業後勤設施利用率,減少企業對後勤服務的補貼,盤活了固定資產,適應了企業的發展。

其次,工業旅遊的興起是企業文化提升的具體體現。從現在開發的工業旅遊項目上看,大致分為科技型、綜合型、特定型、傳統型、資源型等類型。以上這些類型其實也是企業在發展過程中的文化定位。

第三,工業旅遊的興起是文化興企的戰略組成部分。開展工業旅遊的本身是企業風貌的展示,是文化營銷與產品營銷的巧妙結合,通過文化傳輸,贏得外界對企業的認同度,形成了無形的強有力的傳媒平台;工業旅遊可把「潛在」變成現實市場;工業旅遊是企業提高。

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