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社群運營去中心化

發布時間: 2021-04-15 23:18:39

❶ 有誰知道社群運營怎麼做

先打造自己的個人IP,通過整體的IP定位及VI視覺設計重新激活朋友圈及社群,通過IP社群運營來引流、轉化及裂變。

❷ 怎麼做好微信社群運營

我們都知道,常見的社群有微信群,小密圈等,不同的社群所涵蓋的功能是千差萬別的。在社群的選擇上,我們既要考慮到社群的平台功能,也要根據社群的成員特徵來進行選擇。運營者再依據作出的選擇來進行精細化運營。

有很多人在剛入門社群運營的時候,總會踩過許多雷,浪費了許多資源,買回很多教訓,因此小編在這里吐血整理了一下,為各位剛入行的小夥伴打一劑預防針。

社群運營的9大技巧

1.目標人群

社群是目標群體的集合,要保證社群人群屬性的相似性和符合產品調性

2.准入高門檻

提高准入門檻,使得入群者重視這一社群

3.嚴格的群規

告訴他們做什麼,比告訴他們不做什麼更重要;

不要法外開恩,觸犯群規就嚴格執行懲罰措施

4.固定的話題和活動

早晚報、周報、月報、每周固定時間討論某個話題

5.社群管理員

群管理:群管理嚴格按照規章制度來管理社群;

地頭蛇:培養社群成員中一批忠實用戶參與社群管理

6.社群成長體系

多個社群要有分級體系,用錢衡量或者是管理員晉升體系

7.對社群內容進行引導

對社群內容引導,減少灌水;每周檢測社群活躍度,更新社群活躍度表格

8.尊重群的生命規律,及時引導轉化

社群存在一定的生命周期,根據社群活躍度和用戶的信任度,及時完成商業轉化

9.線下活動

通過線下活動神話社群關系鏈,促進社群成員進一步內部聯系

社群運營5款必備工具

俗話說:"好馬配好鞍",在運營社群的過程中,使用一款好的工具必能大幅度提升你的工作效率。小辦結合自身經驗和幾位資深社群運營人意見之後,總結出了5款社群運營人必備的運營工具。用好了它們,傳說中可以提早下班噢!

1.社群管理工具

聊天狗是一款智能化微信社群管理工具,直接在PC端登錄,無需下載,支持入群歡迎,關鍵詞入群,關鍵詞回復,定時群發任務,多群群發,自動踢人,智能聊天機器人等功能,可以滿足社群管理,咨詢定時發布的需求,提高微信社群運營效率。

5.社群數據記錄工具

夥伴雲表格。夥伴雲表格是一款針對多人的數據協作工具,主要用於導入本地數據文件,實現在線數據共享與協作。

❸ 什麼是社群運營

社群運營需要注意四個方面,拉新,留存,促活和轉化。
拉新是指社群裂變,吸引新鮮血液的方法。正常的社群拉新都是通過發海報,用戶掃描海報上的二維碼進群或者是加客服進群的形式。但是這里就存在了一個問題,群二維碼只有100人才能掃描進群,而且只有7天的有效期,局限性很大。加客服的二維碼,則會出現同一時間段加客服的用戶太多,則會出現回復不及時等其他狀況,不如使用紫豆助手的拉新二維碼功能,使用活碼促進拉新,而且還提供多種有效的進群方式供我們參考。
留存是指,在社群里提供一些對用戶有幫助的,或者是用戶感興趣的信息等。這些工作是需要長期持續進行的,以留住用戶為目標。
促活是指,在社群里組織一些小活動,例如簽到、小游戲等,讓用戶自發的想要打開我們的微信群,能在社群里找到自己喜歡的事物,也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能,聊天談心,面面俱到。
轉化,其實就是社群資源變現的過程,這個方面就要看我們的社群是什麼方向的,就要具體問題具體分析了。

❹ 社群運營應該怎麼做,從哪方面入手

在我看來,一個合格的社群運營人員離不開四個方面,而這四個方面也是針對於社群管理方面來講

一、社群的價值

在創建社群時,我們並不著急拉人,搞互動,首先我們要思考的是我創建的這個社群能夠給我的用戶,我的群友帶來什麼價值,有了這個價值觀,才方便我們去做目標創建,有動力可依。

用戶加入社群後,我們能提供什麼,能夠解決用戶什麼痛點。社群的價值可以決定用戶選擇群的一個標桿,同樣也可以篩選出部分符合價值觀的用戶來。

二、社群的門檻

一個優質的社群是一定要有門檻的,門檻的意義不光在於提升進群的難度,從而篩選出第一波准用戶,更重要的是門檻可以提高用戶的重視程度,起到約束作用,這在日後管理社群起到了推波助瀾的作用。

如果我花了錢進社群,那我一定會格外珍惜這個社群,一定嚴格遵守群規定,積極的和群產生任何互動,那這就是門檻的作用。

目前門檻分為兩種:付費和免費。付費形式的可以是年費或者永久的,另外也可以是報名某項課程了才可以入群的形式;而免費的包括轉發海報或者需要填寫問卷調查等等。不論付費還是免費,也不論是何種形式,歸根結底就是要利用門檻有效的約束用戶的部分行為,使其和當初建群時的價值觀一致

三、社群的規則

在不斷拉人的過程中,必然要通過一系列的行為規范進行管理,這就是社群規則。社群門檻是在入群之前進行區分和約束,而社群門檻是在成功入群之後才進行生效的。

社群規則包括很多,行業不一樣,規則也大不相同,但主要幾點還是互通的。社群告知、群簡介、福利、昵稱、進群的自我介紹等等。這些通常可以第一時間傳遞給用戶。

四、社群的kol

有人要問了,為什麼會有這個崗位呢?

人的精力是有限的,無法同時管理N個群,這時候就需要幫手了,而這個幫手就是社群中的kol資源。如果用機器代替,必然沒有kol效果好,畢竟機器沒有溫度,沒法進行感情的維護。另外,如果出現輿情危機了,機器是無法替代處理的。

Kol資源在社群中有一定的話語權和信任基礎,能夠輔助群主、代替群主進行管理工作,可以從已有的好友中選出,也可以額外培養,同樣,這部分人也要有激勵和淘汰制度來約束,防止僭越行為。

總結梳理:社群運營可以從這幾方面入手:

1、社群價值觀樹立

2、社群門檻的設置

3、社群規則的建立

4、社群kol的培養

❺ 企業如何進行有效的社群運營

怎麼才能更好有效地管理好微信社群呢?

在社群運營中,最後都成了死群或者廣告群。

社群運營,其本質是一種對用戶關系的維系,但很多人卻在用著銷售思維來進行微信群的管理,目的性太強,給用戶產生一種壓迫感,所以也不會在群里進行互動和溝通。

那麼怎麼才能更好的管理微信社群呢?

微信社群的管理不是一件特別難的事情,但也不是一件很簡單的事情。不可否認的是,有大部分的人首先,運營者需要保持正確的心態,社群的運營本身就是基於社交平台的一種模式,重社交才是一種對的運營方式,如何才能讓用戶加入進來,如何讓用戶喜歡上這個群,如何讓用戶對社群保持粘性,如何提高用戶活躍度,這些問題才是運營好微信社群的關鍵。

在社群運營中要做的事情包括:持續優質內容輸出、群活互動、用戶轉化。用戶轉化是最終的結果,所以我們只需要做兩件事情,就是內容的輸出和群活互動,但在做這些事情之前,還有一個非常重要的准備工作,就是用戶畫像。

1.用戶畫像

在制定用戶畫像之前,我們可以打個比方,在了解用戶時就像是對待戀人一樣,從了解他(她)的喜好開始,才能讓心儀的另一半愛上自己。用戶也是一樣,了解他們的年齡特性,職業特性,性格特徵,消費水平,消費偏好,興趣愛好,價值觀等等,才能針對性的展開運營工作,在後期的內容輸出和群活互動時才能投其所好。

2.內容輸出

內容輸出的前提是投其所好,在一個社群裡面,用戶是具有共性的,根據用戶偏好來選擇性的輸出優質內容,定期發送,可以有效提高用戶對社群的粘性。

比如可以用聊天狗社群管理工具,通過定時群發任務發送熱點資訊,以及自己設定的其他內容,支持文字,圖片,語音,鏈接,名片。

3.群活互動

群活互動是一種可以很好拉近用戶關系的方式,提高社群活躍度,更好的支撐社群運營下去。群活互動方式有很多種,但不同的社群有不同的方式,這里需要根據社群調性來進行。

例如聊天狗工具的智能應用中,包括星座詳解,健康知識,垃圾分類,黃歷運勢,菜譜大全,今日油價等等,都是很好調動社群活性的一種方式。另外,智能聊天機器人也可以有效促進社群用戶的互動和溝通。

❻ 想做社群運營,如何來選擇適合自己的的社群運營工具呢

做社群運營的話,方法和工具都很重要,光有方法,工具輔助不起來是白搭,光有工具,方法不行也沒用,方法論的話得依照實際情況包括行業、市場、公司、用戶情況去考慮最合適的,工具也需要選擇最貼實際的,也就是最合適自己的工具吧。
市場上的工具那麼多,可能也會挑花眼睛,像我,之前從產品轉做增長,就試驗過很多輔助工具,大批的私域流量,基本全都是基於微信生態系統,但是微信又管的嚴,只能一家一家使用過來,小鵝通的功能很齊全,但是相對來說操作很復雜,我第一次進後台系統很懵逼,有點找不著北,知識星球有些需要的功能也暫時欠缺或者沒達到我的要求,現在在用短書筆記圈,功能還不錯,最喜歡的照片+帖子的內容發布,每次打開都是更加輕量化的內容,下邊很多成員的互動,讓新來的一些成員快速熟悉社區氛圍。
其實吧,做運營,做增長,方法和工具都是相輔相成的,缺一不可,筆記圈可以試試,有了好的工具再加上好的方法論實踐,不愁做不起來。

❼ 做好社群運營需要哪幾個步驟

明確社群定位
現在做社群的人是越來越多了,無論是官方社群還是個人社群,有人是為做社群而做社群,也有人把社群拿成了一個項目在做,可但凡是社群,都需要有明確的定位。
社群定位就是很關鍵的環節,假如我們做商業化運營,就一定要想明白,我們能夠為別人提供什麼價值?這和做產品的道理是一樣的,而且在社群建立之初,我們通過層層的篩選找到所需的用戶,那麼他(她)們就是我們的精準用戶,用戶能夠進入這個社群,就說明他(她)們對這個社群有需求。
而我們社群存在的價值和目的肯定是要解決加入用戶的某些問題,提供獨有價值,這樣的社群才能從某種意義上來說,是一個成熟的社群。
2. 明確群規玩法
官方社群需要考慮的是活動,個人社群需要跟進的是互動。
可現在運營社群不單單是和群成員互動,很多人做群引導、群公告的時候:只知道說不能發這個、不能幹那個。這是一個極其錯誤的做法。社群是一個系統工程,需要從社群結構,社群規則等方面來一起解決。很多人創建的社群,根本不能成為社群,只能稱為一盤散沙。為什麼呢? 因為從系統的角度來看,系統是由一組相互連接的要素構成,能夠實現某個目標的整體。 很多社群有元素,但沒有連接,更談不上目標了。
3. 持續提供價值
要想一個社群長期活躍,留存度高,需要為社群成員提供他們想要的價值,怎麼吸引用戶?通用的做法無非兩種,一是提供好的內容,二是策劃好的活動。
4. 最好的社群運營是自運營
創辦者搭建一個平台,群里都是強人能手,他們有自己的思想,積極主動在群里溝通聊天,主動維護社群氛圍,他們就是社群的核心用戶,核心用戶是在整個社群中如同領袖一般的存在,擔任了社群中KOL的位置,一般來說核心用戶都是該社群產品的直接聯系人,需要對普通用戶進行管理與對其需求進行實現。
除了要對普通用戶負責,核心用戶還需要在社群中制定相關的規則,例如不能發廣告,累積三次警告無效便移出該社群;進群的要修改昵稱等等,通過規則的設定來維護社群的穩定。不過當然,在社群中提出話題、議論話題、活躍氣氛也是核心用戶需要做的。
其實除了核心用戶之外,我們還要適當的培養普通用戶為KOL的角色,使群里的氛圍更加的活躍。

❽ 一個優秀的社群是怎樣運營起來的

紛站|社群運營的一些總結

One:三觀要端正!

紛站群組都有一個基本的主題方向,群組的運營者要積極引導成員圍繞該主題展開社交活動。當然這不是說百分比只能談論一個方向的東西,而是這個主題一定要是這個群組一切社交活動的最重要部分,否則容易造成核心成員(往往輸出價值較高的信息)流失,群組內容進一步走歪,漸漸整個群徹底變成吹水群或者死群。

① 運營者以身作則,帶頭發起符合群組主題的社交活動(可以線上討論,也可以是線下分享會等)。

② 適度遏制歪樓走題的討論。一般是直接中斷,例如:親們,我們這里是XX群,希望大家可以討論個更多XX話題。這樣的方式比較傷人,即使你話說的再好聽,這種方式本質就是一種粗暴的不認同。更高階的方法是巧妙轉移話題,因為太高階,所以樓主也不會。而且這個還要分場景套用。

❾ 新手應該怎麼做社群運營

社群運營的整體步驟

挖掘目標群體的特徵屬性,做到精準傳播;

從整體大局把控好社群從0到1的知識化沉澱節奏以及產品化的變現進度;

增強社群會員的互動黏性,豐富場景化內容,持續提供有價值的人,輸出有價值的事。

在社群管理時,適當使用管理軟體里德zs這樣的,能夠提高社群活躍度。

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