汽車出險後多久去理賠中心

1. 撞車後如果走快速理賠，必須到理賠中心定損嗎保險公司不能去現場定損嗎

如果當時你定損的時候告訴定損員你去4s店修，定損員肯定是按4s店的價格給你定損，如果定損員定的4s店的價格，你去修理廠修理去了，最後辦理理賠的時候免賠30%

2. 車禍出院後多久去理賠怎麼理賠

如果受傷程度較輕，不構成傷殘的，出院後就可以理賠。如果構成傷殘，傷殘等級鑒定書作出後就可以理賠，有的患者還需要後期治療，比如骨折手術後鋼釘一年才可以取出的，也可以通過鑒定中心做後期治療費的鑒定，拿到後期治療費鑒定書後，就可以進行理賠了，而無需等到一年之後再理賠。

還需要對傷情的診斷證明進行特別注意，避免因為醫生記錄病情不詳細甚至錯誤導致後續的評殘、賠償。同時如果傷者出了醫療費，出院時一定要拿到醫療費發票原件，如不能拿到醫療費發票原件，則傷者一定要就用戶所支付的醫療費金額讓醫院或車方出具書面證明。

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注意事項：

《人身損害賠償司法解釋全文》第十七條：受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。

受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。

3. 車子出險最晚多久索賠

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你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。一般一周左右結案，特殊情況也會有時間長一點的，也有三兩天能領到賠款理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。一般流程車險理賠流程出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付出險：發生事故。1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)；(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號；(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。[3]2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；(2)要求客戶提供有關單證；(3)指導客戶填列有關索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。5.審批(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；(2)超產險部許可權的逐級上報。6.賠付結案?(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。異地理賠一：報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關繫到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。二：查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關鍵之處。三：核價、核損。四：投保人將理賠資料遞交到保險公司網點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。五：理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。六：投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款單方事故單方事故處理賠付程序指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）事故的處理及保險索賠程序單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單。一、報案事故發生後，保留事故現場，並立即向投保的保險公司報案二、現場處理1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》三、定損修理1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損2、修理廠修車3、車主提車四、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算，並確定最終的賠付金額。六、賠付保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額，向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。索賠程序一、報案1、事故發生後，保留事故現場，並立即向車輛的投保公司報案；2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；二、現場處理-1、保險公司人員到達現場，並出具《查勘報告》2、交警部門到達現場，並現場出具《事故認定書》提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現場處理！三、第三者修理1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現場處理時，直接達成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格提醒：如果不經過保險公司允許，自行答應第三者有關索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現金！第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬），切記：一、現場掏錢，一定要立收據；二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況）提醒1：第三者車輛修理完畢後，車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠，然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的提醒2：雖然上文提到在現場掏錢時，要第三者立收據，雖說這種收據是不能作為賠償依據的，但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後，車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應該在第三者車輛修理完畢後，支付多少錢呢？四、車輛定損修理1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損；2、修理廠修車；3、車主提車。五、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續六、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算，以最後確定最終的賠付金額。七、賠付:保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額，向車主的指定帳戶劃撥賠款。多方肇事多方肇事（有人傷亡）指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例1：碰撞行人，行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復雜事故處理及辦理保險索賠程序一、報案事故發生後，事故各方車輛應停在原地，保留好事故現場，並立即向保險公司和交警部門報案；提醒：如有人員傷亡，應立即送往醫院，除非事發地段比較荒涼或者無車經過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院，將造成事故責任無法認定。二、現場處理交警部門到現場調查取證，並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。三、責任認定交警部門根據事故情況作出責任判斷，並向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟四、傷者治療1、傷情診斷醫生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，並作出是否住院治療的決定。2、住院治療醫生對傷者進行治療。3、出院手續主治醫生認為傷者無需繼續住院治療的，傷者應辦理出院手續開具《出院證明》，註明出院後的注意事項，休養時間，護理時間及護理人數。主治醫生認為傷者無需住院治療的，傷者拒不辦理出院手續，賠償義務人應通知交警部門，從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。如傷者出院之後需繼續治療的，醫生出具《繼續治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。4、傷殘評定傷者治療結束後，可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應取得《傷殘等級證明》5、醫療擔保和預付費用當肇事各方無法承擔醫療費用時，可以向保險公司提出申請預付醫療費用，憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。6、醫療核損保險公司在傷者治療期間，會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預估和監督。五、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心，同時通知保險公司及時定損；2、修理廠修車；3、車主提車。六、賠償調解1、傷者治療結束後，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標准和法規條款進行賠償調解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。2、涉及到保險賠償的事故，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人（廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告）。七、提交單證進行索賠付清相關費用，收集索賠所需資料交保險公司辦理索賠手續八、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後，開始進行理算，以確定最終賠付金額。九、賠付-保險公司財務人員根據理賠人員理算後的金額，向車主指定帳戶劃撥最終賠款。停放事故停放被撞指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。舉例：車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞，但第三方車輛無法找到。注意：該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任！事故處理方法及保險索賠程序一、報案事故發生後，保留事故現場，並立即向保險公司報案。二、現場處理保險公司人員抵達現場進行查勘，並出具《查勘報告》，同時根據查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》，無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。三、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損；2、修理廠修車；3、車主提車。四、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料交到保險公司並辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後開始進行理算，以便確定最終的賠付金額六、賠付保險公司的財務人員根據理賠人員理算後的金額，向車主的指定帳戶劃撥所有賠款整車被盜整車被盜搶指整部車輛被盜、被搶。

4. 車輛出險，報警了，警察說第二天去理賠服務中心，想問下責任是怎麼認定的

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讀者佚名：我的朋友張小姐開車在某路口撞傷了一個老太太，事故發生後，她打了電話報警，並在警察到來之前將傷勢不輕的老太太送去了醫院。同時，她又打了電話給單位同事，讓他過來協助處理事故，並把車開回去，結果單位同事沒有明白張小姐的意思，到了事故現場就把車給開回去了。第二天，張小姐就第三者責任險的理賠問題向保險公司報案時，保險公司說不予賠償。請問：張小姐如何才能獲得保險公司賠償？王律師答復：張小姐的車在使用過程中發生交通意外，致第三人受傷，依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規定，保險公司對第三人應承擔民事賠償責任。但是，保險公司按《機動車保險條款》規定，對保險車輛肇事逃逸的，有權拒絕賠償。張小姐雖離開了事故現場，但她並非故意逃逸。不過，事發後她應該立即去公安部門報案，說清楚事故經過並要求處理。另外，張小姐需攜帶車輛保險單、駕駛證到保險公司書面報案，填寫報案登記表，領取出險證明和出險通知書。因為她的車在交警來到之前就移離了現場，警察在認定事故責任時會認定她負全責，即承擔符合規定損失的100％，傷者的醫療費及汽車的修理費全部由她承擔，然後才能根據車輛保險合同向保險公司理賠。根據《機動車保險條款》的規定，負全部責任時保險公司的免賠率為20％，因此，您的朋友不能得到全部賠償，具體賠付公式為：保險公司賠償額＝應負賠償金額x（1－免賠率）。您的朋友可以憑出險通知書、出險證明、事故車輛修理單、修車發票、傷者診斷證明、搶救和治療及其它費用收據、交通事故認定書、交通事故損害賠償調解書、傷者工資證明等到保險公司辦理保險理賠。本期「開車族」信箱主持廣州金鵬律師事務所王步林律師

5. 車禍出院後多久去理賠

護理費是指道路事故發生後，受害人住院期間，由於身體健康等原因行動能力和自理能力都有一定程度的降低，需要家人或者其他親屬的陪同和護理，並由相關事故責任人根據一定的標准予以賠償的費用。出院後確實需要護理的話，還是可以計算護理費的，護理期限、護理依賴程度要由司法鑒定機構鑒定才能確定。護理期限應計算至當事人恢復生活自理能力時止。當事人出院後生活不能完全自理仍需繼續護理的，必須由該醫療機構出具醫囑證明或診斷書確定護理時間和護理人數。時間超過3個月仍需護理依賴的，應申請鑒(評)定機構對當事人是否需要護理進行確定。當事人因殘疾不能恢復生活自理能力的，可以根據其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過二十年。當事人定殘後的護理，應當根據其護理依賴程度並結合配製殘疾輔助器具的情況確定護理級別。法律依據：《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條護理費根據護理人員的收入狀況和護理人數、護理期限確定。護理人員有收入的，參照誤工費的規定計算;護理人員沒有收入或者僱傭護工的，參照當地護工從事同等級別護理的勞務報酬標准計算。護理人員原則上為一人，但醫療機構或者鑒定機構有明確意見的，可以參照確定護理人員人數。護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的，可以根據其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過二十年。受害人定殘後的護理，應當根據其護理依賴程度並結合配製殘疾輔助器具的情況確定護理級別。

6. 事故後是先修車還是先到理賠中心去

建議先撥打保險公司客服電話進行報案，根據保險公司客服人員的安排前往理賠中心或者是合作修理廠進行查勘定損，之後再進行維修。

7. 汽車撞車後交警說第二天到理賠中心，請問大家到理賠中心了我要聯系我的保險員過來嗎

要聯系保險員。

1、按照《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規定：自行協商或者在保險公司查勘定損人員指導下協商賠償責任。

2、無需保險理賠的，可以在平等自願原則下協商並履行賠付。

3、需要申請保險理賠的，按下列步驟進行：

（1）向保險公司報案後，到就近的交通事故快速理賠中心或保險公司指定的地點進行事故損失查勘定損和理賠事宜；

（2）在事故損失查勘定損後，獲取查勘人員出具的交通事故損失確認書；

（3）按規定填寫保險金索賠申請書，並根據與保險公司的約定，持相關材料到快速理賠中心辦理保險理賠。

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一、交通事故五種情形不宜撤離現場

1、造成人員死亡或受傷的。

2、運載爆炸物品、易燃易爆化學品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品的車輛。

3、機動車無號牌、無檢驗合格標志、保險標志，或機動車駕駛人無有效的駕駛證。

4、碰撞建築物公共設施的。

5、駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神葯品或麻醉葯品以及其他不能移動的情形。

二、具有下列情形之一的，不適用自行協商處理，當事人應當保護現場並立即報警：

1、發生在21時至次日6時時間段的道路交通事故；

2、當事人對事實或者成因有爭議的；

3、機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的；

4、載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的。

8. 一般情況下車出碰擦事故24小時內到保險理賠中心報警的嗎不是要，請問一下那我要上班怎麼辦！

打保險公司電話報案，拍照現場。

9. 出車禍了交警和保險都走過了,讓去快速理賠中心,需要什麼,當事人可以讓人代去

以平安車險為例：理賠過程不能由其他人代理操作，需要投保人本人進行辦理。

車險快速理賠流程

1、撥打95511報案

發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據出險情況，安排救助。

2、事故勘察

確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。

3、確認損失修復方案

選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。

4、領取賠款

理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。

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平安為符合以下條件車主開通快賠通道：

1、純車損事故。

2、事故車輛選擇到平安快賠制定合作廠維修。

3、事故責任明確，理賠材料有效且安全。

4、同意購車發票及理賠材料由平安快賠合作廠統一收集提交審核。

10. 汽車出險後怎麼理賠，車險多久能支付理賠款

你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。一般一周左右結案，特殊情況也會有時間長一點的，也有三兩天能領到賠款理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。一般流程車險理賠流程出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付出險：發生事故。1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)；(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號；(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。[3]2.查勘定損(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；(2)要求客戶提供有關單證；(3)指導客戶填列有關索賠單證.3.簽收審核索賠單證(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。4.理算復核(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。5.審批(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；(2)超產險部許可權的逐級上報。6.賠付結案?(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。異地理賠一：報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關繫到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。二：查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關鍵之處。三：核價、核損。四：投保人將理賠資料遞交到保險公司網點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。五：理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。六：投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款單方事故單方事故處理賠付程序指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）事故的處理及保險索賠程序單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單。一、報案事故發生後，保留事故現場，並立即向投保的保險公司報案二、現場處理1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》三、定損修理1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損2、修理廠修車3、車主提車四、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算，並確定最終的賠付金額。六、賠付保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額，向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。索賠程序一、報案1、事故發生後，保留事故現場，並立即向車輛的投保公司報案；2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛，需向交警部門報案；二、現場處理-1、保險公司人員到達現場，並出具《查勘報告》2、交警部門到達現場，並現場出具《事故認定書》提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員無需到現場處理！三、第三者修理1、如果第三者非機動車，則最好要求保險公司人員在進行現場處理時，直接達成三方（第三者、保險公司、車主）公認的一個核損價格，如果當場不能核定損失，則在進行第三者損失核定的時候或者過程中，要求保險公司給出核損價格提醒：如果不經過保險公司允許，自行答應第三者有關索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔2、如果第三者是機動車，則要分以下兩種情況：第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理，則當場不必支付第三者任何現金！第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理，也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時，則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用，或稱押金或定金，（因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬），切記：一、現場掏錢，一定要立收據；二、支付一半的修理費用比較適當（因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況）提醒1：第三者車輛修理完畢後，車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠，然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的，如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時，第三者的維修費用保險公司是不能賠付的提醒2：雖然上文提到在現場掏錢時，要第三者立收據，雖說這種收據是不能作為賠償依據的，但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後，車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠，如果沒有這個收據，第三者萬一不認賬的情況下，車主到底應該在第三者車輛修理完畢後，支付多少錢呢？四、車輛定損修理1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損；2、修理廠修車；3、車主提車。五、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續六、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算，以最後確定最終的賠付金額。七、賠付:保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額，向車主的指定帳戶劃撥賠款。多方肇事多方肇事（有人傷亡）指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。舉例1：碰撞行人，行人受傷該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復雜事故處理及辦理保險索賠程序一、報案事故發生後，事故各方車輛應停在原地，保留好事故現場，並立即向保險公司和交警部門報案；提醒：如有人員傷亡，應立即送往醫院，除非事發地段比較荒涼或者無車經過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院，將造成事故責任無法認定。二、現場處理交警部門到現場調查取證，並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。三、責任認定交警部門根據事故情況作出責任判斷，並向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟四、傷者治療1、傷情診斷醫生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，並作出是否住院治療的決定。2、住院治療醫生對傷者進行治療。3、出院手續主治醫生認為傷者無需繼續住院治療的，傷者應辦理出院手續開具《出院證明》，註明出院後的注意事項，休養時間，護理時間及護理人數。主治醫生認為傷者無需住院治療的，傷者拒不辦理出院手續，賠償義務人應通知交警部門，從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。如傷者出院之後需繼續治療的，醫生出具《繼續治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。4、傷殘評定傷者治療結束後，可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應取得《傷殘等級證明》5、醫療擔保和預付費用當肇事各方無法承擔醫療費用時，可以向保險公司提出申請預付醫療費用，憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。6、醫療核損保險公司在傷者治療期間，會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預估和監督。五、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心，同時通知保險公司及時定損；2、修理廠修車；3、車主提車。六、賠償調解1、傷者治療結束後，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標准和法規條款進行賠償調解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。2、涉及到保險賠償的事故，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人（廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告）。七、提交單證進行索賠付清相關費用，收集索賠所需資料交保險公司辦理索賠手續八、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後，開始進行理算，以確定最終賠付金額。九、賠付-保險公司財務人員根據理賠人員理算後的金額，向車主指定帳戶劃撥最終賠款。停放事故停放被撞指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。舉例：車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞，但第三方車輛無法找到。注意：該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任！事故處理方法及保險索賠程序一、報案事故發生後，保留事故現場，並立即向保險公司報案。二、現場處理保險公司人員抵達現場進行查勘，並出具《查勘報告》，同時根據查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》，無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。三、車輛定損修理1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損；2、修理廠修車；3、車主提車。四、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料交到保險公司並辦理索賠手續五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證後開始進行理算，以便確定最終的賠付金額六、賠付保險公司的財務人員根據理賠人員理算後的金額，向車主的指定帳戶劃撥所有賠款整車被盜整車被盜搶指整部車輛被盜、被搶。

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