去中心化社群組織架構

㈠ 社群戰略的核心是什麼

社群和社區有聯系也有區別，它們都是由於人的聚集形成的。社區更多強調的是提供給成員活動的場所，社群則強調成員之間的關聯。很多人喜歡玩網游，玩家針對游戲發布各類信息、並引來熱烈討論和聊天的場所稱為社區，社區里的很多玩家你都比較陌生，你們之間的話題也大多局限在游戲上，脫離了這個社區你們無法在取得聯系，很難有進一步的發展。而社群就是當你脫離了這個社區，你不玩網遊了，但是構建的社群把你跟其他玩家都拉到了一起，你可以逐漸了解其他玩家，並可以讓別人了解你，你們的話題可以完全不是游戲，而是從游戲本身延伸到了人與人之間的交往。因此，如果將社區給你帶來的是娛樂消遣的場所，那麼社群給你帶來的是人際關系的拓展。同時，社群又以構成社區，成員在離開社區後又可以搭建自己的社群，因此社群的活動范圍比社區更為廣泛。從社群的整個內部角度來講，其核心(決定性的)是人與人之間連接的關系，而不是人本身!所以決定社群更重要的是連接人的這根線、這個樞紐。當社群變得足夠大的時候，人換了，人不見了，仍然不影響社群的關系。這就是社群的去中心化，社群里每個人都是追求自由的。

㈡ 如何做社群運營，打造活躍的社群

做社群運營同時還需要打造活躍社群的話，建議線上線下一起做。線上做付費內容，線下做線下活動。線下還可以進行一些老帶新，老會員減免線上內容費用等。我現在用的哇咖咖的這個工具，還能夠看到用戶信息和比較詳細的用戶行為數據，這很好的能把控用戶運營的方向。

㈢ 社群運營見解，以運營研究社為例

1、社群運營要從社群夥伴的需求出發。更好的了解和同步用戶需求是社群運營的首要任務。定期的社群夥伴調研以及面對面的線下交流互動是有必要的。
2、社群輸出是社群生命力的核心。基於需求的輸出，就像有市場的產品。就有存在的必要性了。
3、輸出質量決定了核心社群人員的去留。說白了社群不是一個人或幾個人對一群人輸出，那是學校。而是相互聚合和發散的過程，當思想和程度高度是匹配的情況下，社群才會有社群文化。就像長江商學院的社群根廣場舞的社群在本質是一樣的，都是基於一個大家認可的社群文化而走下去的。
4、面對社群的老化和迭代。這個話題很傷感，今年我們在一起因為我們的文化和理念相同，但是明年後年我們還會擁有一樣的理念和文化么？顯然這很難，這就是有的人終究會離開，有的人選擇留下來。社群是跟著初始的夥伴一起成長，還是永遠只滿足新近成員的初始要求。或者換句話說，是永遠只解決溫飽，還是等到山花爛漫時我們走的是心？這是設立社群初期就要想好的，就要做好的抉擇。選擇前者一些已經成長的人會離開，社群需要培養和樹立新的核心產出人員，選擇後者拒絕新鮮血液就會面臨社群窄化而逐漸變成個體。
5、社群的分化和肢解 社群的夥伴逐漸多起來會有很多個性化的需求，如果大會討論不如小組討論高效，社群名存實亡也就指日可待了。
6、社群的凝聚力，如果群主可以經常發發福利，我們碼字的動力也會大些。手機戳的，排版無能將就看了。
7、這是社群定位，想好了就照做。定位了高級vvip俱樂部，就是寧缺毋濫。定位了廣種薄收，就是跑量了

㈣ 如何搭建社群運營體系

第一 確定好服務人群

社群的主體一定是人，具有共同愛好的人。

第二 確定社群平台

你的社群最終一定會落在互聯網或者其他地方的，你要選好你落腳的平台有哪些，是訂閱號，還是微信群，或者是QQ群等。

第三 確定好組織架構

你的組織架構直接決定了你的社群能否正常長久的運轉下去。你的組織架構要分幾級，成員要怎麼招收，核心管理人員的挑選標準是什麼。

通常一個社群的組織架構分為三級，創建者，管理者，普通成員，有的社群還增加了內容提供者，監察者等等，這個要跟根據你的社群運營目的和內容來確定。

第四 確定好內容輸出

群成員加入社群是過來享受內容服務的，所以一定要找到社群的價值點，提供最優質的內容服務。同時建立好節奏，例如輸出高價值文章或者線下聚會，每周幾次，有誰來提供，如何策劃等，給所有的群成員以正規感。

第五 制定好運營策略

前四條全部都是搭建框架，建立標准，這些做好了，需要良好的運營策略去驅動整個框架系統進行有效的運轉。

1 確定招收成員的標准與途徑，指定相關的管理人員進行成員招收。

2 制定社群的相關物料，廣告語，價值觀，統一昵稱等細節的東西。

3 確定好內容輸出人員的責任，保證內容有效輸出。

4 定期策劃相關線上和線下活動。

5 建立社群的考核機制

以上就是整個社群的運營體系，只要把社群目標，組織架構，輸出內容，考核機制這四點做好，整個社群就能有效穩定的運轉起來。

㈤ 有個學習的社群，現在管理困難，怎麼才能更好管理

如何玩轉學習型社群？

社群這一概念最近兩年較為火爆，在移動互聯網中大家耳能詳熟、盡人皆知的「羅輯思維」就是一個學習型社群，什麼研習社等類似於這樣的社群太多了。關於社群的構建是否成功，在筆者看來少不三點核心思想：

1、社群創建者個人品牌的影響力是否足夠大。

2、社群創建者或社群管理者能否持續為群成員提供價值原創內容，能否持續為群成員解決問題。

3、社群是否能持續保持一定的活躍性，是否能構建一個良好的社群激勵制度。

下面我們一起來看看如何玩轉學習型社群的九大方法：

本文只針對線上社群運營進行討論，不討論線下操盤細節。下面我將9方面跟大傢具體的討論我設計的線上學習型社群體系以及操作步驟。

1、如何迅速讓大家互相熟悉，降低溝通成本

在入群的時候，需要每個人填寫詳細的個人信息。個人信息的主要內容包括：

職位、行業、個人發展路徑；

個人擅長領域(渠道資源整合、策劃、文案、交互設計、思維能力等)；

個人訴求(跨界信息、解決工作中的問題、大家關注的熱點、產品運營的技術問題、理念指導、求職、招聘等)；

個人愛好(便於線下活動的開展)，這塊還有很多細節可以闡述。

這一步其實很多群主可能在做，信息也不算詳細。但是基本上所有的群主都沒有將這些信息共享，而只是占為己有。我認為，在社群運營初期，這些信息必須得共享，讓大家彼此都能夠產生了解，便於立馬找到合適的人去解決問題。

具體共享的方式就是：種子用戶階段，信息完全共享，後期隨著群規模的擴大，可以把姓名和公司給略去，由群主保管。這樣的好處就是即使把這個名單給泄露出去，也不會造成人員流失，也不會造成大家的隱私泄露，而且反而更容易吸引別人加入。

2、如何激勵內容分享者

社群的文化就是人人都是人人的老師，大家遇到問題很多時候可以相互解決而不僅僅依賴大咖。那當一個人拋出一個問題的時候別人為什麼要來解決你這個問題，別人為什麼要主動分享，僅僅靠奉獻的精神、虛榮心是不持久的，所以要設立一個激勵制度。

對於問題的解決方案以及分享者每周評選一次最佳分享的前幾名，給予物質以及精神激勵。物質激勵分為兩種：群成員自發打賞，群基金固定打賞。群內需要養成為知識付費的文化理念，願意分享高質量內容的人值得給他獎勵。(具體的排名方案就不詳述)

群基金怎麼來？當然是取之於民用之於民，比如在入群的時候每個人收200作為入群門檻，500個人就是10萬元，這10萬元就用做社群基金，分為52周花完，每周的獎勵額度就是近2000，這獎勵額度足夠刺激大家的參與慾望。物質獎勵是基礎，精神獎勵以及其他附加價值獎勵另說。不過始終要記住，物質激勵永遠只是手段，而不是根本目的。

3、如何激勵社群組織者

一個裡面再多大牛如果社群不能運作起來，那也沒有任何的意義，所以群運營組織者至關重要。一般的社群都是群主來組織，或者招募一些全職人員管理，甚至是義工。這種方式對於社群的持續不具有持續性，社群運營本身就是一個高技術的活兒。社群的運營者本身需要做很多的工作，但是群成員都是有工作的人，所以要給社群運營著足夠的物質以及精神激勵，社群的運營不能總指望大家抱著奉獻精神。

我所設想的制度就是，錢永遠都是最簡單粗暴搞笑的方式，這個錢不需要由群主出。直接採用眾籌供養群管的方式。高福利意味著高稅收，共享經濟又不是代表著免費，不是靠的犧牲和奉獻。500人的社群每人每個月繳納10元社群運營費，那麼一年總共就有6萬的社群運營管理費，這費用足夠養活一個全職員工。

群管採取輪值制度，想參與的可以直接報名，按報名先後順序進行輪值。6萬元按周結算，每周就是1100多元，這金額足夠刺激一個人把事情給做好，而且對於大家的代價又不算太大。

群管工作職責：群管要負責從開始的需求整理，根據群友資料庫找到合適的人進行溝通，在不影響對方的情況下促使對方給出解決方案，並且要將解決方案具體化，有深度。

然後在每周一次問題解答的時候，做好活動預熱，讓大家踴躍參與。最後將產生的內容去除無效信息整理成標准化文件給全員共享，節省大家的時間，提高大家價值獲取的效率。

群管的KPI：必須得給群管設置KPI，KPI主要指標就是參與回答的人數，以及內容質量，在這種激勵制度下足夠讓群管把這個事情做好。

4、如何提高群員質量，不斷吸引優秀的人

社群的核心價值還是在於群友的質量，以及他們的分享主動積極性。社群初期門檻就只是收費。後期就需要不斷的招募高質量的人，那如何招募高質量的人呢？我們就得給這些人提供兩個入群方式，這里我要提到的一個數字是52。

比如入群費用是200元，那麼當群人數到了52個的時候，周獎勵金額就是200元了。這個時候我們搜集群內一些問題讓其他圈子的人參與答題，並且告訴對方，你可以隨便挑一個問題參與解決，如果解決了問題並且獲得最佳方案，你就得到入群的獎勵。如果他不是最佳方案，那麼可以告訴他，入群的門檻是200元，你可以一起參與學習交流。

牛人喜歡跟高手切磋，如果他獲得最佳解答，那麼對於群友而言這也是巨大的福利，所獲得獎勵正好沖抵入群費用。如果沒有獲得最佳方案，那麼他因為社群裡面的牛人而認可社群的價值，最終可能會選擇加入。(我瞎歪歪的，我又不是牛人)

5、作為一個菜鳥發起者如何迅速擴展群規模

靠制度以及自己苦心經營決定著社群是否優秀，但是只有大咖才能讓這個社群變得卓越。因為大咖可以一呼百應，而屌絲只能一個個慢慢去說服。而且社群到了後期，因為大咖處於主導地位，作為一個靈魂人物可以鎮得住場子，提高大家的凝聚力。

所以在初期階段先尋找第一批種子用戶，驗證模式的可行性，然後努力去說服大咖讓他參與主導。菜鳥是很難扛此大旗的，要找准自己的位置，量力而行。哪怕為別人做嫁衣對自己的反而是最有力的，而且本身也不存在這個問題，社群本身就應該是分享而不是佔有。

想擴展群規模還需要讓所有人都能夠主動推薦吸引別人加入。人人都喊著要去中心化去中心化，但是市面上基本上所有的社群本質上還是在為自己服務的。人都是自私的，你在為自己服務那又如何激發所有人建設社群的積極性呢。具體如何調動所有人推廣的積極性我這次就不說了，想了解的可以私聊。

6、社群價值延伸

在社群運營成功之後，可以產生很多附加價值。對於那些回答問題積極主動的人，獲獎的讓你，需要做好信息記錄，建立人才儲備庫。可以給他們提供資源對接的服務，反正他們需要什麼就盡量滿足他們。這也是這樣的社群必須由大咖主導的意義所在。

所有人在裡面的作答可以整理成檔案，這樣的檔案對於人才招聘意義重大，傳統的簡歷式招聘方式如果配上這些檔案，將會幫助企業更好的招聘合適的人才。

社群內的原創內容最後可以整理出書，拔高社群的高度，在每個章節標注內容的創造者，給內容創造者名和利。

7、建立高效的溝通制度

問題發起者需要將自己的訴求，背景詳細信息寫在word上提前幾天仍群裡面，讓大家有充分時間思考。形式不限，最重要的就是把問題闡述清楚。

解答問題的人把解答的方法以及思路詳細的寫在word上，放在群里。然後由群管進行統一整理協調。大家可以針對這些比較完整的問題以及方案展開討論，防止話題偏題，提高溝通效率。在話題討論結束之後，群管負責再將整個的解決問題的過程進行提煉整理，最後跟大家進行共享。防止大家為了看信息要不斷的進行爬樓，浪費大量的時間。

套路只是為了溝通更加方便，千萬不能變成教條的制度，一切以最大限度的提高溝通效率，創造價值為根本目的。

8、在社群內各方價值閉環：

大咖：

吸粉吸粉再吸粉

提高自己分析的留存度以及粘性

強化自己對於互聯網行業的洞察能力

吸取一些優秀的idea

去發現目前大家最普遍的問題，尋找最接地氣的研究方向

尋找優秀的員工

尋找優秀的項目進行投資，或者投資對接

通過解答可以看到自己的方案的操作反饋，不斷檢驗自己的理論

可以針對大家普遍的問題，定製化一些培訓活動

(上面都是我歪歪的，我又不是大咖，我怎麼知道他們在想什麼)

參與分享者：

物質激勵

形象以及能力的展示，得到大家認可，塑造個人魅力

潛在的商業合作機會

提出問題者：

解決自己實際的問題

找到自己需要的牛人資源

默默無聞的人：

圍觀別人優秀的idea自己跟著成長

獲得牛人資源

群管理員：

物質激勵

組織管理能力的提升

圍觀別人優秀的idea自己跟著成長

做一個事情得徹徹底底的想清楚社群裡面所有人的價值訴求，不要總搞一些你以為的價值去糊弄人家，不要去浪費別人的時間，人都是聰明自私的。

9、我所設計的社群體系優勢

線下隨便參加一個活動可能就要一兩百，但是我們只要出200就可以享受全年的優質內容。一年有52周，我們每周都可以看到很多牛逼的方案，並且自己的問題還可以得到解決，各方價值訴求都可以得到很好的滿足。

由於給社群運營者足夠的激勵，所以在流程上可以極大的提高所有人的溝通效率，問題解決的效率。這點對於大咖來尤其重要。

市面上學習型社群亂收費，動輒好幾千，收的錢完全占為己有，並且也提供不了實質的幫助。我想說，你們怎麼好意思，這是在透支自己的品牌哎，以前的成績也不能一直拿來當飯吃啊。而我設計的收費制度最終完全回到群員，給創造價值的人應有的鼓勵。

那有人會問，別人做不好，你憑什麼能做好呢？我只想說，這就是我要做這個事情的理由。網紅大咖寧有種乎？大咖之所以能成為大咖，就是因為在他默默無聞的時候做成了一般人搞不定的事情。

我不敢保證我一定成功，但是我會竭盡全力。做這個事情的理由就是我堅信，運營好社群就是一個創造價值的事情，有價值的事情就值得去做。

我們可以像一枚堅硬的種子一樣，一輩子活在那個殼里，沒有風險。但是我們永遠都不會知道我們是一棵什麼樣的植物，能夠開出什麼樣的花。而如果我們能夠勇敢的面對自己的理想，開出自己的花朵，我們便能綻放自己的芬芳。

㈥ 新媒體社群怎麼運營

社群簡單來說就是一群人的集合，它是擁有共同認同(共同興趣愛好，共同價值觀等)的人聚集在一起進行協作的群體，是移動互聯網和新媒體進化的產物，但並不是具有了某種共同屬性的群體就是社群。

1、常見的社群類型有以下三種：

(1)圍繞精神領袖的社群

(2)圍繞優秀產品的社群

(3)圍繞體驗和服務的社群

2、打造強生命力社群的七大法則

(1)興趣

社群創立之初不能表現得過於功利，首先要通過「興趣」聚集人氣，吸引新成員的加入，功利性的東西再社群發展成熟時再慢慢引入。把粉絲變成鐵桿粉絲，鐵桿粉絲變成朋友，一步一步來，這樣經營的社群才能具有旺盛的生命力。

(2)個人魅力

社群是以人為核心的生命體，每一個社群中的人都是現實生活中真實的人，而越是鮮活、張揚、有魅力的生命就越容易在社群里綻放。社群管理者們要鼓勵成員積極主動地表達觀點，暢談人生，幫助成員在社群中建立相互關系，以產生信任，發生連接。

(3)多中心化

去中心化去的是單一的發聲權威，精神領袖容易使百花爭艷、群星璀璨的社群變成了一言堂。因此精神領袖也要跟社群管理者溝通好，為每一個社群成員提供表現和分享的機會，讓每一位參與者都有機會成為管理者，成為社群中的璀璨新星。

(4)社群經營重質不重量

有的社群通過發紅包、抽獎等方式短期吸納了大量成員，但當活動取消後，他們很快退出了群。衡量社群生命力的標准不是成員數量，而是價值貢獻者數量，如果一個萬人社群中的所有人都是不懂回報的索取者，那麼這個社群很快就會垮塌，即使存在也毫無價值。

(5)共享

社群成員既是價值貢獻者，也是價值共享者。

(6)線下比線上更重要

活動才是真正產生社群黏性和發揮社群價值的根本，社群運營中要確保每月都有線下活動。

(7)價值觀

社群作為群體，需要核心價值的支撐才能不斷發展壯大。

㈦ 如何打造自己的社群管理團隊

首先要招募相關的社群管理人員，對社群管理屬性的人，找相關的社群軟體，比如掌嗨等，然後明確自己的社群主題，把管理運營社群的工作交給相關的管理人員，後續要明確分工，制定團隊規則。

㈧ 如何做好社群

社群營銷時一定會用到一些促銷的套路，經常用到的實用促銷套路，一共有4種：
1.比例偏見
2.打X折和買N送1
3.拼團
4.組合套裝（搭售）

1.比例偏見
買298的榨計機，送89元的杯子，好像沒啥誘惑。但如果是買298的榨汁機，加1元送89元的杯子，你就好像下子有88倍的回報。這種感覺更有促銷效果。

2.打X折和買N送1
買N送一的效果其實比打折更好，有種薄利多銷的意思，雖然優惠的力度可能更大，但是能賣出更多商品。

3.拼團
原價199，單獨購買159，三人拼團只要99，這種促銷套路，能很好的利用群員去做裂變營銷，實現薄利多銷。

4.組合套裝（搭售）
把自家的產品和其他知名的產品，做搭售。比如賣化妝品和紙巾一起，價格要低於兩個分別單獨賣的價格，也很吸引人。

㈨ 社群是什麼

社群簡單認為就是一個群，但是社群需要有一些它自己的表現形式。比如說我們可以看到社群它要有社交關系鏈，不僅只是拉一個群而是基於一個點、需求和愛好將大家聚合在一起，有穩定的群體結構和較一致的群體意識；成員有一致的行為規范、持續的互動關系；成員間分工協作，具有一致行動的能力。

(9)去中心化社群組織架構擴展閱讀：

基本上可歸為兩類：一是群體本身分類。如薩姆納的內群體與外群體、我群與他群，梅約的正式群體與非正式群體，米德的參照群體與成員群體等；二是對群體與群體之外的社會組織分類，如庫利等人按成員關系的性質，將其分為首屬群體與次屬群體，日本社會學會將其分為基礎群體與功能群體，蘇聯社會學家安德烈耶娃將其分為大群體與小群體，等等。其他有影響的分類，如索羅金的縱向群體與橫向群體，帕克等的「地域的」與「非地域的」群體等。根據群體產生的歷史過程，也有人將其分為血緣群體、地緣群體、業緣群體、趣緣群體和志緣群體。

第二次世界大戰後，古爾維奇的集團論及帕森斯的觀點，即 AG-IL理論，作為集團論的兩種方向，博得較高評價。教育社會學注重研究學校組織中群體及群體間的互動關系，如教師群體、學生群體、師生互動等。

參考資料:社群分類 網路