去呼叫中心做招聘

Ⅰ 請問順豐快遞呼叫中心是否在招聘管理崗位具體是什麼崗位呢

可以去他們官方網站看招聘信息

Ⅱ 如何招到合適的呼叫中心員工

王厚東專欄 呼叫中心的高員工流失率一直是困擾呼叫中心管理者的難題之一。其中一個重要原因就是在招聘篩選過程中沒有真正選擇到適合呼叫中心工作的員工。什麼樣的員工更適合呼叫中心工作呢？能夠承受並以健康的心態面對和化解壓力、自信且具有良好的溝通技巧是員工在呼叫中心能夠生存和成長的基本要素。 基於真實能力的面試過程 應聘者可能會非常自信且滔滔不絕地講述他/她以前的經歷，但切記，說得好，不如做得好。設定一個虛擬的場景，讓應聘者進行角色扮演，以測試他們的關鍵能力和技能。讓整個面試過程盡量模擬真實工作環境，測試應聘者應對不同情況的能力。應聘者所講述的以前的成功經歷，都可以通過這個過程來驗證真偽。同樣，應聘者的一些弱點或能力不足的地方也都會顯露無疑。 需要測試的典型技能包括： 溝通技巧通話控制抗壓能力注重細節主動意識其它計算機操作及語言習慣等
以實相告 在社會上大多數人對呼叫中心工作還不是很了解甚至是一無所知的情況下，招聘過程中的「坦白」相告是保證員工不會以後產生大的心理或生理落差的最好的策略。一定要對應聘者講清楚工作性質、要求、有別於其它正常部門工作的地方、薪酬待遇、考核機制、成長機會、中心文化、政策等等。最好還能安排時間讓他們到現場感受一下氛圍，了解一下實際工作情況，甚至可以坐下來旁聽幾通電話。一旦前期工作到位了，員工上崗後就不會有心理預期的落差，更容易踏實工作，不會輕易離開。 捨得在入職培訓上投入 新員工的入職培訓是他們掌握知識和技能、建立自信心的關鍵環節。不要吝惜在這方面的時間和預算的投入。設計良好的入職培訓會讓員工理解和融入企業文化、掌握必備的知識與技能、高效熟練操作各種桌面系統、熟悉並演練應對實際工作中典型的場景，確保他們在正式上線時真正「准備好了」。上線第一天的「驚訝和恐懼」越少，他們的流失率就越低。 找一個專業的合作夥伴 最好能夠簽約一家專業的人力資源服務合作夥伴，並盡量保持長期的合作關系，使他們能夠充分了解你的呼叫中心特點、對員工類型的需求和對具體素質的要求，並在合作中不斷溝通與反饋。如果你的合作夥伴比較理想的話，他們會為你節省很多的篩選和面試時間，並同時保障所招聘員工的適合度。 嘗試一下社會化媒體 社會化媒體網路已是一種潮流，微博、SNS、論壇、MSN、即時通信群組等已經成為很多企業或個人宣傳自己、與客戶及合作夥伴溝通、了解市場反饋、搜羅潛在人才的渠道和平台。國內的幾個呼叫中心專業網站也都開辟了專門的人才交流信息版塊。如果你覺得這上面的人都不是尋求一線坐席崗位的，還可以把目光轉向學校，尤其是民辦大學和職高，已經有多家開了呼叫中心專業，甚至「呼叫中心學院」。當然也不要忘了傳統的社會化招聘及專業人力資源服務的渠道。 附： 留住呼叫中心員工的六個技巧（針對呼叫中心領導）： K—知道我的名字
E—給予我信任和授權
E—讓我的工作充滿了機會和樂趣
P—跟我溝通時展現你的職業素養 M—定期衡量我的績效表現並進行認可與激勵

Ⅲ 我想問一下哪裡招聘異地客服，怎麼應聘異地客服

網上招聘的異地客服基本都是假的。多看看招聘網站正規的，別去趕集網、百姓網和58同程網上找工作那裡騙子太多了，要去正規的招聘網站比如中華英才網、智聯招聘網，51前程無憂網。還有可以請親戚朋友同學幫你介紹，另外還可以去當地的人力資源市場看看。祝你盡快找到工作。

Ⅳ 移動或聯通，電信。招話務員嗎，怎樣進去啊

一般都是通過網上和招聘會發布招聘話務員的信息，如果有認識的人在裡面，可以把簡歷直接給你認識的人，之後就是面試的環節了。有認識的人在內部工作不代表面試一定通過的喲，還是要努力的撒~

Ⅳ 怎樣能進入中國移動當話務員呢什麼時候有招聘都什麼條件

你直接在省人才市場4樓派遣部交一份報名表
然後移動公司10086需要用人的時候就會電話聯系你了
建議最好去電信的
移動的那個你進去以後會覺得有些黑暗

Ⅵ 海爾呼叫中心的招聘要求

你說的是海爾售後信息員吧，這個一般要求不高，需要有流利的普通話和耐性.

Ⅶ 在呼叫中心當一名客服是什麼樣的體驗,薪資待遇、行業前景怎麼樣

沒有正常的休息日，大多數要忍受早晚班制度，節假日也都是輪休的，甚至沒有休息，而且可能還做活動，別人越閑的時候你就越忙，感覺做久了會很心累。薪資待遇在5000-10000，行業前景不錯。

做客服最需要有的就是耐心，因為很多的顧客在網上買東西的時候都會擔心質量等等的一些問題，所以他們在購買之前問的問題也是會很多，所以我們必須耐心的回答，不然一個不小心就會被舉報。

網路客服：

1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通並推進銷售；

2、回復電話咨詢和網路咨詢；

3、接受電話訂單和網路訂單，處理訂單；

4、回訪和維護客戶，服務訂單；

5、記錄匯總咨詢事件，及時分析並反饋給上級主管職責。

Ⅷ 呼叫中心招聘坐席員

什麼叫坐席員呀

Ⅸ 中軟國際的呼叫中心客服招聘是怎麼回事

他們這個是服務外包。
這是個呼叫中心的項目，就是那種客服坐席之類。
中軟國際這個業務做得挺大的，全國都在招人員。
要求也不是很高，有興趣的話可以去試試。
工作地也挺多的。
以後工資是否上漲的話還是要靠自己喲。呵呵。

Ⅹ 我想去中國移動10086當話務員，可是為什麼網上所有的招聘信息都是中介呢請問還有其他途徑嗎

我坦白，這個答案是我回答的另外朋友的，但是大概內容都是一樣的，下面我詳細的給解答下。
移動話務員的合同是跟其他人力資源簽訂，實際上不屬於移動的正式員工，工資是按照個人的業績績效考核，其中還有各項指標，服務態度考評等等。工資應該屬於中等偏下，而且總會讓你身心疲憊。
因為要時刻小心謹慎不能半點馬虎，不然就會出業務投訴，當然，如果導致客戶產生費用都是由話務員本身承擔。如果有人羅里吧嗦問你個不停也不能著急（那樣你接的的電話量少了自然掙錢就少，心裡的無明業火也會燃燒），如果有人罵你你也不能吭氣，客戶再過分也是對的，你再謹慎，一丁點的問題都可能導致服務投訴（當月沒用獎金！）...假如你連著接幾個這樣的電話，我想你就會崩潰了...我們那時候天天有人辭職，天天有人被氣哭，還有因為長期心情抑鬱公司又沒用減壓措施流產的，最後都是半途就沒法再幹下去了。
工作時間更不用說，因為是24小時嘛，所以...
現在再移動公司要想升上去都是靠關系，個人即使很努力，沒用關系也只能是話務員，永遠有接不完的電話，客戶發不完的牢騷和辱罵，綜上所述，如果沒用關系建議你還是不要去了，去的時候大家都覺得挺新奇挺好玩，也不覺得那是份累人煩人的工作，後來......默默無語兩行淚，誰去誰知道......