你可以去旅客服務中心問一下

1. 對乘坐火車有困惑咨詢的服務台是問訊處還是服務台

這個服務台是問訊處，可以幫助旅客解決旅行中的實際困難

2. 坐飛機都需要檢查什麼證件程序是什麼

為保證首次乘機旅客順利辦理登機手續，機場運輸部門提醒首次乘機旅客，注意以下四點：

一、乘機莫晚到：機場一般在飛機起飛前的90分鍾至航班起飛前的30分鍾辦理登機手續。因晚點而誤機，民航一般會為旅客安排後續航班，但春運期間航班常常滿座，往往會安排不到空餘座位；有些低折扣的機票，民航規定不予以改簽，所以旅客請務必注意機票上的標注，這里要提醒的是當旅客所持機票為航空公司的電子客票時，因為到機場後還需到航空公司電子客票櫃台領取T4聯，所以這部分旅客需要更早到機場。

二、證件莫弄錯：一定要帶好有效證件，旅客因故導致居民身份證或軍官證、警官證、士兵證、回鄉證、護照等有效證件遺失的，可憑戶籍所在地公安機關出具的臨時身份證明（證明必須貼有本人照片）乘機。16歲以下未成年人，可憑學生證、戶口簿登機，駕駛證、工作證等證件是無效證件。

三、行李莫亂帶：乘機旅客可免費攜帶行李的標準是：頭等艙40公斤，商務艙30公斤,經濟艙20公斤，兒童票20公斤，持嬰兒票的旅客無免費行李額，超過部分需交納逾重行李費，收費標准為每公斤按公布全價機票的1.5%收取。隨身帶上飛機的行李不能超過5公斤，體積不得超過20×40×55厘米。不得托運危險品和其他違禁物品，酒類不能隨身帶上飛機，不能為其他旅客捎帶行李。

四、程序要記好：到達機場後按以下程序辦理：

1、換登機牌：准備好機票和有效身份證件，根據航班號和目的地選擇相應的櫃台，注意不要排錯隊。
2、安全檢查：過安全檢查時請出示身份證件、機票和登機牌。
3、候機：進入隔離廳後，在登機牌顯示的登機區域候機，可以把身份證件、機票放置保管好，只留登機牌登機。
4、登機：登機時間一般在起飛前的20-30分鍾；起飛前5分鍾（無托運行李的旅客）/起飛前10分鍾（有托運行李的旅客）不能到達登機口的旅客，將不能登機。

旅客如有其他問題需要幫助，可以向機場旅客服務中心、隔離廳問訊台或流動服務員咨詢。另外，隨著電子客票的增加，持電子客票的旅客憑航空運輸電子客票行程單就可在值機櫃台辦理登機手續，部分旅客通過網上購票沒有航空運輸電子客票行程單，請先到南航、東航、海航機場電子客票櫃台索取電子客票單據。

應該就是這些了，還有人么你可以用網路Hi我，或者直接給我留言！

3. 網購的火車票取過一次，可取到的票不見了，還可以去火車站再取嗎

購買實名制車票後丟失了怎麼辦？

如果旅客購買實名制票後丟失車票時，可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鍾到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。旅客應在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續，按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。
旅客購票後乘車前未辦理車票掛失補辦手續或者乘車後丟失車票的，應當另行購票。在列車上自丟失站起（不能判明時從列車始發站起）補收票價，核收手續費。旅客補票後又找到原票時，在乘車站可按規定辦理退票手續；在列車上，應主動向列車長聲明，列車長編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。旅客在到站出站後提出的，不予退票。在中國鐵路客戶服務中心網站http://www.12306.cn使用二代居民身份證購票，且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的，在列車上因二代居民身份證丟失、無法確認車票信息的，應當先行補票。旅客補票後，又找到二代居民身份證的，列車確認後開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還後補車票，不收退票費。

4. （高鐵站）比如 你從你那裡來宜賓 然後我去接你 我想去換乘大廳和你一起 做計程車 但是我咋進去

你在出站口接著你的客人然後一起去換乘大廳不就行了嘛。計程車等候區一定是在站外。而且車站有工作人員也有志願者。即使從來沒有去過宜賓，通過咨詢車站服務人員，甚至其他旅客問一下都能找到你要去的地方。旅客只能在站外才能坐計程車，沒有計程車等候區是在站內的，你無需買站台票就在出站口等候你想接的人就行了。鼻子下面有嘴呢，問一下這不是難事。

5. 第一次坐飛機

怎麼到機場你會吧?這我就不教你了!到機場後我現在告訴你!~
據你所說 你買的南航的機票!得提前1個半小時到機場哦!進機場後 直接坐電梯上2樓!然後去對面南航的櫃台 如果我沒記錯的話 大連南航櫃台是26-42號 接下來步驟如下:
1.辦登機牌
提起1個半小時辦手續
有托運行李的話，到相應航空公司櫃台，把身份證給她，行李也給她，她會給你登機牌。
沒有行李托運的話，可以到櫃台辦登機牌，也可以到機場正中間（安檢處對面）的自助機器上打登機牌。還可以在家上網，自己列印登機牌（用A4紙就可以，術語叫做網上值機）。

2.安檢
拿到登機牌後，去排隊安檢（經濟艙）。沒什麼好說的，只是身上別帶違禁品，否則就得扔掉了。

3.候機
安檢後，你就進入了候機大廳。登機牌上寫有你的登機口，按照路標指示走到相應登機口，找個座位等吧，提前半小時登機

希望能幫到你!~

6. 香港轉機可以出機場嗎求解

在時間充足的情況下可以出機場。

3、不介意時間短的話，也可以去香港的迪士尼，離機場不遠。

7. 重慶江北機場服務電話

咨詢記錄 · 回答於2021-11-03

8. 關於購買火車票中途站乘車的問題

老版本《鐵路旅客運輸規程》32條曾明確規定開車1小時不到指定車廂，列車長有權將鋪位出售。但現在的路規已經刪除該條規定
細則十五條只是規定售票員必須怎麼辦，並沒有規定旅客必須提前聲明要中途上車，也就是說對旅客沒有什麼約束力。
列車員膽敢把你的鋪位賣掉，你上車後他必須想辦法重新給你解決卧鋪讓你滿意，否則馬上致電12306進行投訴，100%你有理。

中國鐵路客戶服務中心網站明確說明：

當前位置:首頁 > 鐵路常識

旅客購票後，能否在中途站上車？

旅客可以在車票票面指定的日期、車次於中途站上車，但未乘區間的票價不退。

好多旅行社為了保證卧鋪，買卧鋪都是買長坐短，不會有問題的。

9. 機場服務人員下班的時候旅客來詢問一些問題的時候你怎麼給他解決問題

旅客能夠見到的機場服務人員都是倒班
也就是是說他們理論上是24小時工作
換句話說,旅客沒有機會見到下班時的他,或者說他身邊有上班的他,上班的他負責接待旅客提問
他不需要解決什麼問題了,在下班時

10. 去鳳凰古鎮旅遊的咨詢

路線選擇火車到銅仁。重慶過去一般就在銅仁下。銅仁市下午4點半以後沒車到鳳凰了。 但是我想的話也應該隨時都有私車的。（包車那種 好像一個車100左右）
實際上鳳凰呆2-3天就夠了。。古城實際上不大 2個小時就能轉完。但你要慢慢感受那種氛圍啊，只不過現在的鳳凰商業氣息有點嚴重。 這兩三天你可以全部帶在古城裡面，也可以拿一天時間到古城外去玩，苗寨，苗疆長城，奇梁洞之類的地方。 當然你想呆久點也是可以慢慢體會的。
旅館的話。只要不是黃金周去，都很好找的，你自己要一家一家的比較，但是千萬不要跟著拉客的人走，要自己去找旅館，如果別人問你，你就說你已經訂了，這樣那人才不來煩你。平時臨江價格大概50-80 不臨江的30-50
吃的話，建議不到江邊虹橋附近吃，那些比較貴。可以去大師飯館和萬木齋吃飯，然後晚上有很多燒烤，和特色小吃。
總之來說鳳凰消費水平比較低，比重慶低多了。也就酒吧和咖啡廳消費高點。玩個三天省點用600左右就夠了、 5天也就1000左右！