定損去理賠中心還是4s

1. 保險公司定損和4S店定損不一樣。

在汽車出事故後，有些保險公司要求車主將車開去指定的維修店定損而不是4S店，如果不按他們的要求，那麼就有可能會面臨理賠難的局面。去定損中心和4S店是不一樣，價格也不一樣。當然，能選擇在4S店裡做定損與維修就一定要在4S店裡做。
一方面，會比較放心4S店；另一方面，4S店所用或是所換的配件等也有保證。
外面自己定損，按照副廠件的價格給你定損，質量難保證，還會被定損員帶到小汽修廠去，4s點的配件貴，保證質量（起碼大多數的），配件有保修期，而且，汽修廠對車的了解會比4S店了解的多嗎？他們一般對車有完整的維修記錄。
車險定損注意事項
1.車險定損一般是由保險公司的查勘人員負責。查勘人員定損是需要從事故現場痕跡判斷事故責任歸屬的，所以車主在出險後應該注意及時保護現場。
2.如果因為擔心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現場，那麼車主也要注意設法標明事故現場狀況，如用粉筆畫出事故現場輪胎位置，或用相機拍下事故照片。
這樣車主才能掌握理賠根據，同時也不會造成交通阻塞。很多車主就是因為缺乏保護事故現場的意識，導致沒有理賠根據而與保險公司發生爭執，沒辦法獲得最大限度的賠償。
3.如果車輛碰撞後，車主擔心交通堵塞，在未能標明事故現場狀況的情況下，已經將汽車駛離現場，如果此時的理賠金額超過2000元，且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分時，就很容易引發車主對事故責任劃分的爭議，因為這涉及理賠款給付比例的問題，於是雙方爭執不下，保險公司也很難辦理理賠手續。

2. 汽車事故定損 到底去4S店還是維修店

4S店。

在4s店修車都是在報保險之後，並且是在最後提車驗收結束後進行付款的。車輛出險報案後，保險公司根據案件情況確定現場查勘或直接將車開到置信維修店。車輛損失情況必須經過車主簽字確認後方可進行定損拍照，定損單須三方共同確認，並且在維修工單上詳細記錄車輛到店時的情況，車主簽字後進行維修。

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注意事項：

一般來說保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以進行修復使用，且修復後不影響該部件的正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。

所以在對車輛損失部件進行定損時，我們首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中，哪些是予以修復的，哪些是予以更換的，避免後期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。

3. 事故定損是保險公司還是4S店說了算

車輛定損流程：
1、報案。交通事故發生後，首先要做的就是及時的報案。一般情況下，保險公司需要投保人在48小時內進行報案，如果是盜搶則應在24小時內報案。如果有人員傷亡的話，應該立即撥打120，搶救生命；
2、查勘。報案後，保險公司會派人去現場進行查看，看是不是屬於保險的責任范圍。因此，在保險公司人員到來之前，車主一定要保護好事故現場。如果會早晨交通堵塞的情況，可以和交警協商，將車輛已知一邊等待處理；
3、定損。通常情況下，如果車輛受損不嚴重的話，保險公司勘察人員在現場就可以直接進行定損，客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話，是要到定損中心進行定損的；
4、遞交索賠資料。上面的涉及到的事故車輛定損流程的三個環節完成以後，被保險人就可以在十天以內把相關的索賠的單據交給投保的保險公司了，這些資料包括了交通事故的認定書以及身份證明和對應的各種證件的原件以及復印件等等相關的資料。等到這些步驟都完成，車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，具體以投保公司實際流程為准。

（五）獲取理賠。在提交完資料之後，通過保險公司的要求，其會給予理賠。

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4. 定損是保險公司定還是4s店定

定損是保險公司定和4s店定都可以的，一般在4s店定損比較符合車主利益，車主要注意如果需要定損，選擇在4S店裡做定損與維修就一定要在4S店裡做。一方面，會比較放心4S店;另一方面，4S店所用或是所換的配件等也有保證。而且在車險的理賠中，也要盡量避免車險定損爭議。
(4)定損去理賠中心還是4s擴展閱讀：
一、車險定損流程：
1、接到報案後及時與被保險人聯系，並在電話中了解大致事故原因及車輛信息。
2、有現場則需要在約定的時間內趕赴現場，進行查勘(拍照)。先了解事故機理，判定是否屬於保險責任，且需要不需要統治交警勘察。然後制定維修方案，並繕制查勘報告。
3、收集理賠資料。
4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢，應到修理廠作內部件拍照定損工作)，經核損後，通知被保險人是否同意核損後金額，若無異議則可開始理賠。
5、錄機等待核賠。
6、核賠通過，通知被保險人領賠款。
二、定損注意事項：
1、車輛維修前需確定損失部位的維修方式。
首先必須告訴大家的是保險公司對於損失部位的定損原則。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以進行修復使用，且修復後不影響該部件的正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。
所以，在對車輛損失部件進行定損時，我們首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中，哪些是予以修復的，哪些是予以更換的，避免後期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。
2、確定車輛維修費用金額。
在車輛維修中，維修費用的高低也是比較常見的爭議之一。保險公司對於車輛維修費用一般是按照維修單位的資質等級來核定的。對於更換的損失部件則是按照配件市場區域價格進行報價。
但是，部分維修單位可能因為配件進貨渠道等原因造成配件價格高出保險公司報價，或者其他原因造成維修工時費用較高。在這種情況下，我們應該在保險公司定損人員、修理廠接待人員三方都在的時候，共同協商好修理總費用。
3、定損和維修盡可能在同一地點。
除了做到以上兩點以外，還必須要注意的是定損地點與維修地點要盡可能在同一家維修單位。因為如果您的車是在4S店定損，也確認好了維修項目以及維修金額。事後您又到社會修理廠去維修，且按照4S店定損金額支付維修費用，那麼您就有可能要承擔損失了。因為，保險公司對於4S店與社會維修廠的定損價格標準是不一樣的，保險公司是按照實際修理廠標准確認維修金額標准。

5. 汽車追尾時定損，是自己開到4s店去定損，還是由對方的保險公司去定損

汽車發生追尾以後，主要看你是選擇去哪裡修車，如果你到4S店去修車，那麼基本上就是在4s店定損，但是在4S店也會有保險公司的相應人員去進行定損。之前我在快環上面也發生了一起追尾事故，追尾的速度較快，導致自己的車子無法繼續進行行駛，那麼這個時候我就委託保險公司呼叫4S店拖車公司來進行拖車，將汽車拖到4S店進行維修。

我們到4s店修車其實必須要弄清楚他們的一個責任范圍，4S店是負責修車的，保險公司是負責定損和給錢的，也就是誰給錢誰定損。對於4s店只要定損的價格合理，適宜他們就進行有效的維修，維修好以後，4S店拿到了保險公司的賠償款，他們就將車子交給車主檢查，如果沒有問題，那麼車主就會將車子開走，整個理賠的程序就算完成了。

6. 保險公司定損和4s索賠

首先，對於賠付，你應該在第一時間通知你投保的保險公司。
然後讓保險公司接案，現場戡查，核保且理賠。
對於是否走不走保險，不是對方說了算，雙方可以協商解決。但車險的賠償需要以上程序走。
4s店保險理賠流程;
一般流程如下：1、機動車出險後報案2、機動車到4S站維修3、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失4、保險公司出具定損報告，機動車維修5、車主提供相關資料給4S店。6、車輛維修好後車主接車走人，授權4S店代為向保險公司索賠，賠款支付到4S店帳戶
保險理賠的基本流程：報案-查勘-定損-維修-理賠
報案：通知交通管理部門、保險公司、4S店
查勘：保險公司查勘員到現場初步查勘，判定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，事故是否真實
定損：到保險公司定損中心、或有定損資質的4s店定損
維修：修復損失車輛
理賠：提供相關單證到保險公司，保險公司對整個案件進行審核，核賠通過後進行賠款。
理賠時需提供哪些材料;
無人傷的事故理賠所需單證：索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關費用票據原件、賠款收據及身份證等。以上是車主必須要准備的。車主一定要注意做好前期工作，避免事後理賠時麻煩被動，反復勞頓。
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門、保險公司報案外，還應及時通知車輛所屬的銷售服務店，服務店會幫助和指導車主如何處理、保護現場、向對方索要事故證明等事宜。
車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關於價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。如果車主選擇在4s店進行維修，那麼以上的事宜4s店都會協助您解決，為車主節省時間及經歷。對於可以代辦理賠的事故，維修後車主可以直接提車，4s店負責到保險公司進行理賠。
最後提醒，部分車主在發生交通事故後喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。就算是真的進行私了也要留證據或協議。
汽車保險理賠須知;
1)報案方式：電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
2)保險事故發生後，應在24小時之內通知派出所或者刑警隊，在48小時內通知保險公司。
3)
理賠周期：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端；
1、在發生交通事故後喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。
2、哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例，太平洋公司規定：被保險車輛出險3次後，保險公司將從第4次事故起，每增加一次保險事故，則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率，在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來，那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。

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7. 汽車追尾時定損，是自己開到4s店去定損，還是得由對方的保險公司定損呢

對於一個新手司機來說，他們在日常用車過程中會遇到很多問題。其中就會包括車輛出險的問題，那麼當我們汽車追尾時定損，是我們自己開到四s店去定損，還是得由對方的保險公司進行定損呢？肯定是選擇前者，有我們自己把車開到我們自己的4s店去進行定損，保險公司是不具備定損的能力的，他們只有核損，確認我們的損失情況。所以這個時候，我們就要選擇我們自己信任的4s店，然後把車子交給他們就可以了。他們會為我們處理好所有的事情，不用我們擔心任何問題。當然，除了關於精神問題之外。發生交通事故的時候還有一些其他東西也是很重要的，下面我們就一起來簡單了解一下吧。

所以希望大家能夠引起重視，因為這些問題對於我們來說都是很重要的。而且與我們的生活也是密切相關的，只有我們大家重視起來我們才能真正解決這些問題。

8. 車定損是4s店還是保險公司

定損是要保險公司定的，如果對方賠就是對方保險公司定，如果是你保險公司賠就你們定，但你們確定責任要報交警，交警來定責任。

車險理賠流程

一、出險

1、出險後，客戶向保險公司理賠部門報案

2、內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)

3、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)

4、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號

5、發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)

6、通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點

二、查勘定損

1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)

2、要求客戶提供有關單證

3、指導客戶填列有關索賠單證

三、簽收審核索賠單證

1、營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人

2、將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科

四、理算核

1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收

2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人核

五、審批

1、產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批

2、超產險部許可權的逐級上報

六、賠付結案

1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款

2、財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回

(8)定損去理賠中心還是4s擴展閱讀：

車險理賠材料

1、單車事故無人傷，無物損

金額小於3000的只需要提供維修發票、駕駛證、行駛證、身份證，及銀行帳號；超過3000元的還需要提供交警事故證明(有的保險公司對於小金額案件有快捷處理，可能不需要提供發票)

2、雙、多方事故，無人傷，或單方事故，有物損

需提供交警事故認定書、雙方維修發票或物損發票、駕駛證、行駛證、身份證，及銀行帳號等(雙方事故，3000以下簡易案件有些是提供自行協商書)

3、有人傷案件

除需要需提供交警事故認定書、雙方維修發票或物損發票、駕駛證、行駛證、身份證，及銀行帳號外，還需要提供傷者病歷、發票、住院清單、診斷證明、檢查報告、工資清單、完稅證明等

9. 出事故去4s店維修好還是快速理賠中心好

快速理賠中心並不提供車輛維修服務，一般快速理賠中心提供的是事故快速定責服務，也就是交通事故不存在人員傷亡的，事故責任清晰明確，且在交警現場處理中對責任劃分沒有分歧的，可以到快速理賠中心進行直接出具責任認定書，然後雙方自行聯系保險理賠員和相應的維修點。只是快速理賠中心會聚集很多修理廠的業務員。一般還是建議到自己的4S進行維修，4S有專門的事故維修專員，他會幫你聯系保險公司的定損員，也會幫你把所有維修的事情處理好。

10. 車輛定損一定要在對方保險公司指定的地方么可以去自己車的4s店定損么

您好，交通事故後的車輛定損地點是可以跟保險公司協商確定的，一般來說保險公司跟4s店都有會合作，選擇自己常用的4S店不會有太大問題。

1.定損流程
交通事故發生後，第一時間報警和報保險公司，交警現場出具交通事故責任認定書，明確雙方的責任劃分；保險公司理賠人員也會到達現場勘查（小的事故可能不會，拍照發給他們即可）。小的事故可以就近到快出快賠中心，可以要求保險公司理賠專員會協助辦理，比較便捷。

如果比較大的事故，需要到4S店定損。目前來看保險公司與大部分4S店都有合作，可以與保險公司協商到自己做車輛保養維修的4S店做定損和維修。

如果是單方全責事故，則由全責方保險公司全程負責理賠和服務；如果雙方都有責任，則需要雙方的保險公司都參與理賠過程，按交警劃分的責任比例分配賠償責任。

2.維修流程
車輛送修可以自己開過去，也可以要求保險公司派人來取車維修，修好後再送來給您。如果是服務比較好的4S店，還可以提供維修期間的代步車。

維修費用上，一般來說，現在車險維修都可以由保險公司和4S點直接結算，不用自己墊付維修費用，很方便。

3.其他事項
現在保險行業發展比較規范，如果過程中遇到保險理賠專員（不管是自己的保險公司還是對方車輛的保險公司）推脫責任，拖延怠慢，不妨直接打保監會投訴電話12378投訴處理，親測很好用，保險公司很重視，反應速度很快，只要是合理訴求都可以解決。

但是盡量是在自己合理訴求不能解決的時候再使用，理賠的人員也不容易，被投訴可能會影響考核。希望能幫到您。