去定損中心要交保險員
Ⅰ 對方保險公司定損員定損具體是跟哪裡定損的
定損都是由保險公司自己的定損員負責的,對方保險公司主要是同也定損員、修理廠協商定損。有可能是公估公司的定損員,即不直接隸屬於保險公司的。但無論是哪裡的定損員,都跟保險公司有直接利益關聯,其出發點肯定是越省錢越好。
拓展資料:
1.去哪定損?
對於小剮蹭,可以去快速理賠中心定損,也可以去保險公司指定的定損點定損。保險公司指定的定損點,包括同品牌的4S店、合作的修理廠等。定損員會根據個人經驗,結合維修人員的建議,給出一個報價。
此外,還存在第三類定損機構,就是物價局的價格認定中心。車子受損後,你可以直接去物價局進行定損。但是,物價局由於從維修概念上跟保險公司不同,所以給出的報價會高很多,而且定損過程需要收費。你可以拿著物價局的定損報告去給保險公司,保險公司如果不認可,可以通過訴訟解決。
在維修後,如果發現實際價格比定損價格要高,那麼可以申請重新定損,確認多出來的部分是否是之前遺漏或錯誤估計的。如果是,可以增加定損;如果不是,那麼由車主自己承擔。
2.去哪修車?
在定損的時候,你要跟定損員說明白你要去哪裡修車。對於一些大保險公司,你選擇去4S店或修理廠都可以;但有些小保險公司,一般不讓你去4S店,因為4S店的維修費用比較高。
在投保時,一定要注意保險合同中的條款。有一個「指定專修廠特約條款」,在購買後,被保險人就可以選擇在4S店修車。否則, 你可能無法在4S店修車,這對於一些豪車來說不劃算。所以,簽訂保險合同時,應問明白是否可以指定修理機構。
一般來說,小剮小蹭去保險公司指定的定損中心維修即可,這樣的話流程相對簡單一些,也不會因為維修費用產生分歧。但是,對於較大的損傷,尤其是當你開的是高檔車時,盡量要去4S店定損和維修。
Ⅱ 汽車追尾時定損,是自己開到4s店去定損,還是得由對方的保險公司定損呢
對於一個新手司機來說,他們在日常用車過程中會遇到很多問題。其中就會包括車輛出險的問題,那麼當我們汽車追尾時定損,是我們自己開到四s店去定損,還是得由對方的保險公司進行定損呢?肯定是選擇前者,有我們自己把車開到我們自己的4s店去進行定損,保險公司是不具備定損的能力的,他們只有核損,確認我們的損失情況。所以這個時候,我們就要選擇我們自己信任的4s店,然後把車子交給他們就可以了。他們會為我們處理好所有的事情,不用我們擔心任何問題。當然,除了關於精神問題之外。發生交通事故的時候還有一些其他東西也是很重要的,下面我們就一起來簡單了解一下吧。
所以希望大家能夠引起重視,因為這些問題對於我們來說都是很重要的。而且與我們的生活也是密切相關的,只有我們大家重視起來我們才能真正解決這些問題。
Ⅲ 汽車撞車後交警說第二天到理賠中心,請問大家到理賠中心了我要聯系我的保險員過來嗎
要聯系保險員。
1、按照《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規定:自行協商或者在保險公司查勘定損人員指導下協商賠償責任。
2、無需保險理賠的,可以在平等自願原則下協商並履行賠付。
3、需要申請保險理賠的,按下列步驟進行:
(1)向保險公司報案後,到就近的交通事故快速理賠中心或保險公司指定的地點進行事故損失查勘定損和理賠事宜;
(2)在事故損失查勘定損後,獲取查勘人員出具的交通事故損失確認書;
(3)按規定填寫保險金索賠申請書,並根據與保險公司的約定,持相關材料到快速理賠中心辦理保險理賠。
(3)去定損中心要交保險員擴展閱讀:
一、交通事故五種情形不宜撤離現場
1、造成人員死亡或受傷的。
2、運載爆炸物品、易燃易爆化學品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品的車輛。
3、機動車無號牌、無檢驗合格標志、保險標志,或機動車駕駛人無有效的駕駛證。
4、碰撞建築物公共設施的。
5、駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神葯品或麻醉葯品以及其他不能移動的情形。
二、具有下列情形之一的,不適用自行協商處理,當事人應當保護現場並立即報警:
1、發生在21時至次日6時時間段的道路交通事故;
2、當事人對事實或者成因有爭議的;
3、機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的;
4、載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的。
Ⅳ 保險公司為什麼需要定損人員
定損是汽車保險理賠程序的一個環節。
一件保險案件發生要經過現場查勘標的車定損單證提交繕制支付。非疑案就是這么個程序。
查勘確定此次保險事故是否真實,根據現場確定標的車損傷是否是本次交通事故造成。查勘完成後交定損平台,把車拖到4s店拆檢,確定該更換的部件,修理程序,修理費用等等。定損完成以後把一些單證提交給公司,提交完成以後公司根據客戶購買保險的情況進行繕制,扣減免賠率,扣減先前墊付的錢等等。這些都完成之後,保險公司就可以向受害車主支付賠償了。
若是有人員傷亡的情況,還有一個人傷平台,若你從事這方面的工作會慢慢明白的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 車定損保險員跟去么
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
車輛定損是不需要本人在場的。
當車輛受損後,可以委託4S店或者修理廠全權負責車輛的定損、維修和理賠。
為了配合4S店或修理廠定損,可以將駕駛人的駕駛證、行駛證、被保人身份證和被保人銀行卡原件或復印件(具體需根據保險公司要求而定)留下。
送車人離開時應當與接待人員確認好本次事故受損部位,以免定損時漏定,造成車輛維修損失。
Ⅵ 4s店保險事故定損專員怎麼入手,怎麼了解流程
4s店保險理賠流程
一般流程如下:1、機動車出險後報案2、機動車到4S站維修3、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失4、保險公司出具定損報告,機動車維修5、車主提供相關資料給4S店。6、車輛維修好後車主接車走人,授權4S店代為向保險公司索賠,賠款支付到4S店帳戶
保險理賠的基本流程:報案-查勘-定損-維修-理賠
報案:通知交通管理部門、保險公司、4S店
查勘:保險公司查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,事故是否真實
定損:到保險公司定損中心、或有定損資質的4s店定損
維修:修復損失車輛
理賠:提供相關單證到保險公司,保險公司對整個案件進行審核,核賠通過後進行賠款。
無人傷的事故理賠所需單證:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關費用票據原件、賠款收據及身份證等。以上是車主必須要准備的。車主一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動,反復勞頓。
1、立案查驗
保險人在接到出險通知後,應當立即派人進行現場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發生的地點是否在承保范圍內等。
3、核定保險責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的審核後,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,並將核定結果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務
保險人在核定責任的基礎上,對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅶ 想去保險公司做定損員 想問一下定損流程大概是什麼樣的
您好
詳細的流程如下:
1、接到報案後及時與被保險人聯系,了解大致事故原因及車輛信息
2、現場查勘(拍照),制定維修方案,並繕制查勘報告
3、收集理賠資料
4、定損(到修理廠作內部件拍照定損工作),經核損後,無異議則可開始理賠.
5、錄機等待核賠
6、核賠通過,通知被保險人領賠款
之前有做過定損員的調研訪談,他們普遍反饋工作難做,工作時間長,很多時候連熱乎飯都吃不好就得去現場查勘定損,考核指標很多,很怕客戶投訴。
對於定損員來說,有一個好用的定損工具,能提升工作效率很重要。保險公司現在都在加大科技投入,普及業務線上化,也是想減輕人效壓力。市場上有很多明星智能定損產品,螞蟻、平安都有,還有保險科技公司像是明覺科技也在做智能定損產品,你可以提前了解一下。
望採納。
Ⅷ 保險公司定損與理賠
定損後一般不會變動,如果造成人身傷害後期檢查出的話會變動。
理賠流程
1.報案
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。
查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
及時報案很重要
保險車輛若發生道路保險事故後,應立即向事故發生地交通管理部門報案,同時撥打保險公司報案電話。
保險車輛若發生非道路(如小區等)保險事故後應向公安管理部門報案,並及時(48小時內)向保險公司報案。
保險車輛若發生涉及人傷的保險事故,應及時搶救傷者、嚴重人傷向醫療部門報案,並及時向保險公司報案並向醫療核損部門咨詢。
保險車輛若發生盜搶事故,應立即向當地公安部門報案(不可抗力因素除外),同時向保險公司報案,之後還應配合保險公司理賠人員做筆錄及現場勘查;到報社辦理登報聲明;到養路費稽核處辦理停駛手續;公安機關偵察;三個月內被盜車輛找回,保險公司賠付因盜搶引起的修理費用,三個月後車還未找回就到保險公司辦理權益轉讓書;向保險公司提交索賠手續,辦理理賠。
TIPS1:所有報案一定要在事故發生的48小時內,否則保險公司可拒絕理賠。
TIPS2:報案時可向保險公司服務人員進行後續理賠步驟咨詢,記錄下報案編號和相關人員的工號很重要。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證。
注釋:
為了能夠盡快趕到出事地點,保險公司在全國范圍內都設有網上定損點,會第一時間趕到現場進行查勘、定損。
1、需要現場查勘定損的:保險公司會派專業人員迅速趕到現場進行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗,確定修理項目、方式和費用。
2、不需要現場查勘定損的:保險事故車輛拖至離事故現場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠程定損點,可直接對事故車輛定損。不是的,可以聯系保險公司派專業人員前去定損。
3、如果保險公司在限定的時間內沒有派定損人員到定損點進行查勘、定損的,被保險人可與保險公司商議,申請駐點的物損評估機構進行定損,保險公司對評估機構的定損應當予以認可,但保險公司對交通事故的真實性有勘驗、調查的權利。
4、當事人對保險公司的財產損失核定不認可的,在車輛未修理之前可申請評估機構進行財產損失核定;當事人對評估機構的定損仍不認可的,可向評估機構的上一級機構要求重新核定;對保險公司的定損或評估機構重新核定均不認可的,可依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
TIPS1:保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理,否則,保險公司有權拒絕賠償。被保險人可選擇將事故車拖到保險公司指定的修理廠的(建議),修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進行修理。
TIPS1:事故車必須按定損項目及定損金額進行修理,若有項目及費用的變動,應事先與保險公司協商。
TIPS2:少數不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請提高警惕,建議客戶去那些資質較佳或保險公司推薦的修理單位進行事故車修理。
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索賠單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
注釋-案件審核:
被保險人提供的各種單證齊全後,保險公司應當迅速審核驗證有關單據,調查核實有關證明及資料分許可權核批。
1、不超許可權業務。單證齊全,審查核定正確無誤的,在限定時間內給與賠償;如果在審查核定中發現與被保險人提供的數據不符或超過保險公司的理賠范圍,與被保險人共同調查核實予以賠付。
2、超許可權業務。交通事故重大賠償金額超過一定的限額,當地保險公司要向上級保險公司進行匯報,由上級保險公司根據具體情況進行處理。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除賠款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
注釋-賠款領取:
保險公司通常在案件處理完畢後,會第一時間致電私家車客戶領取理賠款(企業客戶通常是銀行劃帳),只要帶好相關證明(如身份證,保單,賠案回執)去保單所屬保險公司的財務部領取即可。
車主在理賠時的基本流程:
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細填寫出險經過。
(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。
(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認可。
(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須做到的。事實甚於雄辯,車主一定要做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動。
單方事故
(單方事故:指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故
舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)
事故處理及保險索賠程序:
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單
一、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。
六、賠付
雙方事故:
A:多方肇事(無人傷亡,)-事故處理及索賠程序
多方肇事:指不涉及人員傷亡,但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故
舉例1:車輛追尾,後車負全部責任,對方或兩方車輛均損壞
舉例2:碰撞防護欄,車輛負全部責任,護欄損壞也需賠償
事故處理及保險索賠程序
一、報案
1、事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?
四、車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。
七、賠付:
多方事故
多方肇事(有人傷亡)-事故處理及索賠程序
多方肇事(有人傷亡):指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故。
舉例1:碰撞行人,行人受傷
該類事故因為涉及到人員傷亡,所以處理起來比較復雜
一、報案
事故發生後,事故各方車輛應停在原地,保留好事故現場,並立即向保險公司和交警部門報案;
提醒:如有人員傷亡,應立即送往醫院,除非事發地段比較荒涼或者無車經過,盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫院,將造成事故責任無法認定。
二、現場處理
交警部門到現場調查取證,並暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下,交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現場查勘。
三、責任認定
交警部門根據事故情況作出責任判斷,並向當事各方送達《責任認定書》;如當事各方對事故責任認定不服,應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟
四、傷者治療
1、傷情診斷
醫生對傷者進行檢查,出具《病歷》和《診斷證明》,並作出是否住院治療的決定。
2、住院治療
醫生對傷者進行治療。
3、出院手續
主治醫生認為傷者無需再住院治療的,傷者應辦理出院手續開具《出院證明》,註明出院後的注意事項,休養時間,護理時間及護理人數。
主治醫生認為傷者無需再住院治療的,傷者拒不辦理出院手續,賠償義務人應通知交警部門,從主治醫生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償,保險公司也不會賠償。
如傷者出院之後需繼續治療的,醫生出具《繼續治療費用預估證明》,合理的費用保險公司可以賠付。
4、傷殘評定
傷者治療結束後,可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定,如達到傷殘等級,應取得《傷殘等級證明》
5、醫療擔保和預付費用
當肇事各方無法承擔醫療費用時,可以向保險公司提出申請預付醫療費用,憑醫生出具的《醫療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。
6、醫療核損
保險公司在傷者治療期間,會派醫療核損人員到醫院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況,對治療費用進行預估和監督。
五、車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,及時定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
六、賠償調解
1、傷者治療結束後,事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續,也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據事故各方提供的證明材料依據相關賠償標准和法規條款進行賠償調解,當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。/
2、涉及到保險賠償的事故,向法院提起訴訟時,可提請保險公司作為第二被告或第三人(廈門島內法院只允許保險公司作第三人、島外可以作被告)。
七、提交單證進行索賠
付清相關費用,收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
八、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。
九、賠付
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Ⅸ 定損員的主要工作是什麼,從事定損員所要具備的條件是什麼
1、工作職責
汽車保險定損員的主要工作是對汽車事故現場進行查堪,以獲取資料,認定責任,審查保險單據,對事故車的損失進行勘察和評估,填寫估損單,為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。
2、具備條件
1、了解汽車保險的相關法律法規,正確理解常規保險合同條款;
2、 熟悉事故車保險理賠程序和事故堪查方法;
3、掌握汽車構造知識,主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構;
4、懂得汽車碰撞損壞機理,能夠對事故車的受損情況進行正確的分析;
5、熟悉事故車的修理工藝和流程;
6、知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費,熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領,具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。
7、汽車保險定損員還應當具備良好的職業素質,為人真誠,服務熱情,處事公平。在保險定損過程中尊重客觀事實,不弄虛作假,不謀取私利。
(9)去定損中心要交保險員擴展閱讀
就業前景
汽車保險定損職業領域是受金融危機影響較小的領域之一。由於近年來國內汽車保有量激增,交通碰撞事故迅速增長。車輛出險後,一般都有相應的保險公司對車輛的碰撞修復的費用進行賠付。但賠付的金額需要保險公司、修理廠(或4S店)對車輛出險情況進行評估,依此為修復成本定價,也就是估損。
估損不是單方面的,保險公司和修理廠(4S店)都要進行評估,雙方經協商達成一致後才能實施修復和賠償。因此,汽車保險定損員不僅可在保險公司從事汽車定損理賠,也可作為汽修廠、4S店內從事事故車接待、修復的核心人員。
接受事故車修理是大多數汽修廠或4S店售後服務中最重要的贏利渠道之一。因此,汽修廠、4S店在定損領域的專業人員、人員從業資格等方面,都存在很大的需求。另外,大的保險公司從事車輛事故定損的專業人員人數可達上千人,還有不少大型保險公司車險業務尚在高速發展,還存在持續的人才需求空間。
除此之外,如保賠雙方或保修雙方不能就賠付事宜達成一致的,還可以委託第三方專業評估機構(保險公估行)或專家前來評估。汽車保險定損員也可能成為第三方專業評估機構(保險公估行)的核心評估專家。
公營或私營的機動車定損中心、交通事故評估中心也是急需吸納汽車估損師的機構。如在上海,汽車4S店有200餘家,大小汽車修理廠達6000多家,第三方專業評估機構有上百家,機動車定損與交通事故評估中心有數十家,大小保險公司上百家,汽車保險定損員可選擇的就業范圍很大。
加之汽車保險、機動車定損領域的專業教育和培訓目前才剛剛起步,目前專業人才供應量非常有限,而人才需求卻頻頻告急,就業競爭密度也不高。因此,汽車估損師在近幾年來將是一個就業熱門。當然,從事這個職業的待遇也不錯,這是人所共知的。