去定損中心步驟
『壹』 4s店定損流程
一般流程如下:
一、機動車出險後報案;
二、機動車到4S站維修;
三、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失;
四、保險公司出具定損報告,機動車維修;
五、車主提供相關資料給4S店;
六、車輛維修好後車主接車走人,授權4S店代為向保險公司索賠,賠款支付到4S店帳戶。
【拓展資料】
保險理賠的基本流程:報案-查勘-定損-維修-理賠
報案:通知交通管理部門、保險公司、4S店
查勘:保險公司查勘員到現場初步查勘,判定是否屬於保險責任,痕跡是否相符,事故是否真實
定損:到保險公司定損中心、或有定損資質的4s店定損
維修:修復損失車輛
理賠:提供相關單證到保險公司,保險公司對整個案件進行審核,核賠通過後進行賠款。
無人傷的事故理賠所需單證:索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關費用票據原件、賠款收據及身份證等。以上是車主必須要准備的。車主一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動,反復勞頓。
一、立案查驗
保險人在接到出險通知後,應當立即派人進行現場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
二、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發生的地點是否在承保范圍內等。
三、核定保險責任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的審核後,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,並將核定結果通知被保險人或者受益人。
四、履行賠付義務
保險人在核定責任的基礎上,對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。
定損的問題,4s汽車店會給出明確的操作流程,所以有關的當事人要做的,就是自己進行一定的資料收集,從而確保自己的利益維護有著充分的法律依據,但是實際的生活中,此類問題的處理需要足夠的耐心,因為涉及的當事方較多。
『貳』 被追尾後車全責,去定損怎麼流程
被追尾後車全責,定損流程:
1、記住對方車牌號碼及保險公司,留下對方聯系電話。
2、帶現場查勘單及交警認定書,到你的車輛4S店,或對方保險公司的定損中心估價、定損。
3、需要攜帶的是:自己車的交強險、行駛證、現場查勘單及交警認定書。
4、定損價格確定後就可以維修,修好後讓全責方的車主來交錢,你就可以提車回家了。
(2)去定損中心步驟擴展閱讀:
交通事故賠償項目護理費:
根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規定:
1、護理費根據護理人員的收入狀況和護理人數、護理期限確定。
2、護理人員有收入的,參照誤工費的規定計算,護理人員沒有收入或者僱傭護工的,參照當地護工從事同等級別護理的勞動報酬標准計算。護理人員原則上為一人,但醫療機構或者鑒定機構有明確意見的,可以參照確定護理人員人數。
3、護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時為止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的,可以根據其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限,但最長不超過二十年。
4、受害人定殘後的護理,應當根據其護理依賴程度並結合配置殘疾輔助器具的情況確定護理級別。
『叄』 汽車保險定損流程是怎樣的
汽車定損理賠流程是怎樣的?
(一)報案
1、事故發生後 ,保留事故現場 ,並立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛 ,需向交警部門報案;
(二)現場處理-
1、保險公司人員到達現場 ,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場 ,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下 ,如果在向保險公司報案時 ,保險公司要求向交警報案時 ,保險公司人員無需到現場處理!
(三)第三者修理
1、如果第三者非機動車 ,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時 ,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格 ,如果當場不能核定損失 ,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中 ,要求保險公司給出核損價格
2、如果第三者是機動車 ,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理 ,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理 ,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時 ,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用 ,或稱押金或定金 ,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬) ,切記:一、現場掏錢 ,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後 ,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠 ,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的 ,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時 ,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時 ,要第三者立收據 ,雖說這種收據是不能作為賠償依據的 ,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後 ,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠 ,如果沒有這個收據 ,第三者萬一不認賬的情況下 ,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後 ,支付多少錢呢?
(四)車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司 ,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
(五)提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
(六)損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算 ,以最後確定最終的賠付金額。
(七)賠付
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額 ,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
『肆』 車撞了去4s店定損流程是什麼
車撞了去4s店定損流程:
1、機動車出險後報案;
2、機動車到4S站維修;
3、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失;
4、保險公司出具定損報告,機動車維修;
5、車主提供相關資料給4S店;
6、車輛維修好後車主接車走人,授權4S店代為向保險公司索賠,賠款支付到4S店賬戶。
道路交通事故的基本上解決工作流程:
1、報警:當發生了道路交通事故應在第一時間向交警隊及其車險公司報警。
2、認責車輛定損:報警後交管部門會按照車子安全事故的實際情況開展職責判斷,並出具《交通事故認定書》,與此同時車險公司的車輛定損員也會在現場為汽車開展基本的車輛定損,並出具《機動車保險索賠申請書》。
3、裁定懲罰:交管部門會依據相應的要求,對事故責任劃分人給予警示、處罰、弔扣吊銷駕駛證或是拘押等懲罰。
『伍』 汽車定損理賠流程
車險理賠流程
一、報案
1、出險後,客戶向保險公司理賠部門報案,一般保險公司要求在事發48小時內報案
2、內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)
3、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)
4、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號
5、發放索賠單證,經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責)
6、通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點
二、查勘定損
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證
3、指導客戶填列有關索賠單證
三、簽收審核索賠單證
1、營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人
2、將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科
四、理算復核
1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核
五、審批
1、產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批
2、超產險部許可權的逐級上報
六、賠付結案
1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款
2、財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回
(5)去定損中心步驟擴展閱讀:
異地車險理賠流程
一、報案
投保人可以通過保險公司熱線服務報案,這是辦理異地車險理賠必走的流程,關繫到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
二、查勘、定損
事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,出險地就近定損和回保單所在地定損
選擇回保單所在地定損,必須事先報案並徵得保險公司的同意,不然會被保險公司視為錯過報案期限處理,並不是所有的交通事故都能採取這種定損方式,若事故損失較大或發生人員傷亡,車輛必須在當地完成查勘
三、核價、核損
四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中
五、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠
六、投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款
『陸』 車輛定損有什麼流程呢
流程為了解,判定,定損,核損,賠償。發生事故應及時聯系保險公司和交警進行現場勘查和定損。
拓展資料:
1 接到報案後及時與被保險人聯系,並在電話中了解大致事故原因及車輛信息
2有現場則需要在約定的時間內趕赴現場,進行查勘(拍照)。先了解事故機理,判定是否屬於保險責任,且需要不需要統治交警勘察,然後制定維修方案,並繕制查勘報告。
3收集理賠資料
4定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應到修理廠作內部件拍照定損工作),經核損後,通知被保險人是否同意核損後金額,若無異議則可開始理賠。
5錄機等待核賠
6核賠通過,通知被保險人領賠款
車輛定損過程中注意事項:
1車主在發生交通事故後,不僅不能夠離開事故現場,而且需要及時保護車禍現場。
2當被保險人事故處理完畢後,10日內將索賠所需資料交與保險公司,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算理賠
3領款人同樣需要攜帶相關證件,包括,保單正本,被保險人身份證或戶口本原件,如需委託他人代領,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
4定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候,保險公司是案中案客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主很可能產生不必要的支出負擔。
總結:
車輛定損流程如以上所說,切記在定損過程中保存好現場方便獲得最大賠償。
『柒』 汽車定損流程和理賠流程具體步驟是什麼
首先需要通知保險公司給車輛定損,在保險公司現場查勘車輛前,不允許客戶自己修車,車主可以自行選擇修車的地方,車輛定損的價格和修車地方的選擇不同維修工時價格也不同,如果損失小可以現場定價轉賬,如果損失比較大需要車輛修好後,把手續交到保險公司,保險公司才會轉賬賠償。
汽車定損流程具體步驟是什麼呢?小編總結了六點
機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,並保護好現場,可以私下解決的拍好事故照片--主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車--由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失--保險公司按照結果出具相關定損報告書,機動車輛進入維修--車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店--等待車輛維修結束車主即可離開,提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
『捌』 車輛定損的流程是什麼
車險的定損流程:
交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任 ,同時 ,保險公司勘察現場 ,然後定損事故車輛 ,維修事故車輛 ,最後才是開發票索賠。
首先是報警 ,這個是必須要做的 ,因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的 ,所以 ,車主在發生交通事故後 ,不僅不能夠離開事故現場 ,而且需要及時保護車禍現場。如果沒能按照這個規定擅自離開事故現場有什麼後果呢?如果事故的理賠金超過了2000 ,且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分 ,就肯定會引發事故責任劃分的爭議。因為這涉及到理賠的比例問題 ,定不好車輛損失的話 ,保險公司手續也很難辦理。
然後 ,當被保險人事故處理完畢後 ,10日內將索賠所需資料交與保險公司 ,具體的包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司 ,由保險公司計算理賠。然後 ,保險公司會通知車主領取保險賠款 ,領款人同樣需要攜帶相關證件 ,包括 ,保單正本 ,被保險人身份證或戶口本原件 ,如需委託他人代領 ,帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。
此外 ,需要提醒車主注意的是 ,定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的 ,千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候 ,保險公司是案中案客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額 ,車主很可能產生不必要的支出負擔。
車輛定損需要帶什麼材料
(1)機動車輛保險出險、索賠通知書。
(2)行駛證及駕駛證復印件。
(3)機動車輛保險單及批單正本原件、復印件。
(4)賠款收據。