BCE是泰國數字貨幣交易所嗎

⑴ master的檯球桿和BCE的球桿哪個更好一些

品牌差不多檔次，價格也較接近 由於MASTER是泰國製造所以相對BCE同檔球桿較便宜些。桿的情況需要實際試過才知道，無法用品牌判斷

⑵ 高速公路ETC過路費發票怎麼列印

根據《關於收費公路通行費增值稅電子普通發票開具等有關事項的公告》，2018年1月1日以後使用ETC卡或用戶卡交納的通行費，以及ETC卡充值費可通過發票服務平台開具通行費電子發票，不再開具紙質票據。市民使用ETC交納高速公路通行費，可登錄發票服務網站開具通行費電子發票。電子發票實現車輛號牌與通行記錄准確對應，方便納稅人獲取發票和實現稅款抵扣。
通行費電子發票開具流程：
1、辦理ETC卡或用戶卡。ETC卡或用戶卡是指面向社會公開發行的用於記錄用戶、車輛信息的IC卡，其中ETC卡具有收費公路通行費電子交費功能。客戶可以攜帶有效身份證件及車輛行駛證前往ETC客戶服務網點辦理ETC卡或用戶卡，具體辦理要求請咨詢各省（區、市）ETC客戶服務機構。
2、發票服務平台賬戶注冊。客戶登錄發票服務平台網站www.txffp.com或「票根」APP，憑手機號碼、手機驗證碼免費注冊，並按要求設置購買方信息。客戶如需變更購買方信息，應當於發生充值或通行交易前變更，確保開票信息真實准確。
3、綁定ETC卡或用戶卡。客戶登錄發票服務平台，填寫ETC卡或用戶卡辦理時的預留信息（開戶人名稱、證件類型、證件號碼、手機號碼等），經校驗無誤後，完成ETC卡或用戶卡綁定。
4、發票開具。客戶登錄發票服務平台，選取需要開具發票的充值或消費交易記錄，申請生成通行費電子發票。發票服務平台免費向用戶提供通行費電子發票及明細信息下載、轉發、預覽、查詢等服務。
(2)BCE是泰國數字貨幣交易所嗎擴展閱讀
ETC是不停車電子收費系統，ETC專用車道是給那些裝了ETC車載器的車輛使用的，採用電子收費方式.
ETC(
Electronic
Toll
Collection
)
不停車收費系統是目前世界上最先進的路橋收費方式。通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站
ETC
車道上的微波天線之間的微波專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理，從而達到車輛通過路橋收費站不需停車而能交納路橋費的目的。
2018年1月1日以後使用ETC卡或用戶卡交納的通行費，以及ETC卡充值費可以開具通行費電子發票，不再開具紙質票據。
車輛在通過收費站時，通過車載設備實現車輛識別、信息寫入（入口）並自動從預先綁定的IC卡或銀行帳戶上扣除相應資金（出口），是國際上正在努力開發並推廣普及的一種用於道路、大橋和隧道的電子收費系統。車主只要在車窗上安裝感應卡並預存費用，通過收費站時便不用人工繳費，也無須停車，高速費將從卡中自動扣除[2]。
這種收費系統每車收費耗時不到兩秒，其收費通道的通行能力是人工收費通道的5到10倍。是目前世界上最先進的收費系統，是智能交通系統的服務功能之一，過往車輛通過道口時無須停車，即能夠實現自動收費。它特別適於在高速公路或交通繁忙的橋隧環境下使用。近幾年中國的電子不停車收費系統的研究和實施取得了一定進展。
和傳統的人工收費系統不同，ETC技術是以IC作為數據載體，通過無線數據交換方式實現收費計算機與IC卡的遠程數據存取功能。計算機可以讀取IC卡中存放的有關車輛的固有信息（如車輛類別、車主、車牌號等）、道路運行信息、征費狀態信息。按照既定的收費標准，通過計算，從IC卡中扣除本次道路使用通行費。當然，ETC也需要對車輛進行自動檢測和自動車輛分類。ETC系統由後台系統、車道控制器、RSU和OBU等組成。

⑶ BCE ECB EZB EKT EKP是啥意思

銀行名稱：歐盟最初有15個成員國，歐盟的官方語言有11種之多，歐元的發行銀行是歐洲中央銀行。為了照顧歐盟各成員國之間的民族感情，歐元上的「歐洲中央銀行」採用了5種縮寫方式：BCE、ECB、EZB、EKT、EKP，這5種縮寫方式覆蓋了歐盟11種官方語言：
BCE——法語、葡萄牙語、義大利語、西班牙語的「歐洲中央銀行」縮寫
ECB——英語、荷蘭語、瑞典語、丹麥語的「歐洲中央銀行」縮寫
EZB——德語的「歐洲中央銀行」縮寫

EKT——希臘語的「歐洲中央銀行」縮寫
EKP——芬蘭語的「歐洲中央銀行」縮寫

⑷ Riley，Master，O'min，BCE，等幾個國外主要斯諾克球桿品牌，目前哪個牌子的球桿最好

你說的這幾個牌子，都是頂尖的斯諾克品牌球桿，只要是正品，球桿性能、質量都很出色！但是要找到手感合適的球桿重要的就是挑選了。
如果要買，最好是到當地實體店，親自挑選，而且店主得承諾退、換貨服務！
當地沒有實體店網上購買也可以，多對比幾家的價格，有退換貨服務也可以購買。
這個是我空間里的一個日誌中的一部分，介紹的比較籠統！也可以參考下
排列順序不分先後

1：RILEY

RILEY創建於1897年，是英國最重要的球桿製造商，銷售據點超過60多個國家，目前世界公認的最好斯諾克球桿品牌之一。目前已近授權在中國生產，陳本於價格控制的都不錯，花色也比較繁多，比較適合國內的需求。

2：MASTER

MASTER是泰國最著名的球桿生產廠家，也是最早在中國大陸打開其品牌市場的廠家，是國際知名品牌斯諾克球桿之一，為眾多國內和世界職業斯諾克球手選用，最著名的莫過於前世界冠軍MARK.WILLIAMS。MASTER球桿非常注重做工和內在打感，如果更注重些前肢的紋路會更好。

3:LP

LP是擁有悠久歷史的國內知名品牌，產品市場佔有率比較高，價格區間比較齊全，花色品種比較多。LP球桿的製造廠家——恆軒檯球創建與1990年，是中國最早生產球桿的廠家之一，但目前的渠道銷售部是很好，由於其時量產，產量大，質量難免參差不齊，各地代理商價格控制亦不是很好。

4：LK.T

LK.T產品的生產廠家是已從事檯球器材研製生產幾十餘年的背景曾氏誠豐木業有限公司。每根LK.T的材料均進過嚴格篩選，工藝結合傳統與現代，注重球桿的內在品質，以及球桿的傳力和打感，是國內品牌中製作最佳的產品，如果注重些花色和球桿的粗細度會更好。

⑸ 《社會禮儀》復習題答案

一、單項選擇題每小題中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在括弧內。

1．禮儀活動的指向者和承受者即是（ C ）

A、禮儀的主體； B、個人主體； C、禮儀的客體； D、個人客體。

2．在CIS組織識別系統中，「企業中心」是指（ B ）

A、BIS行為識別系統； B、MIS理念識別系統；

C、VIS視覺識別系統； D、AIS聽覺識別系統。

3．一般情況下，在交際中眼睛注視對方的時間應為會晤時間的（ B ）

A、60%； B、50%； C、40%； D、30%。

4．在「TPO」審美原則中，屬於線面兼容的概念的是（ C ）

A、時間； B、地點； C、場合； D、目標。

5．形象是個體的（ A ）

A、張揚； B、財富； C、力量； D、關鍵。

6．軍人在室內可以行鞠躬禮，但在室外必須行（ B ）

A、握手禮； B、舉手注目禮； C、接吻禮； D、擁抱禮。

7．下列屬於半固定空間的是（ C ）

A、地理位置； B、建築物； C、房間陳設； D、會議地點。

8．在公關活動中，當有與某人認識的願望時，主動上前，在不影響他的交談和工作的前提下所做的介紹稱為（ B ）

A、他人介紹； B、自我介紹； C、簡單介紹； D、簡短介紹。

9．運用詼諧的、意味深長的語言傳遞信息的方法稱為（ A ）

A、幽默語； B、委婉語； C、祈使語； D、暗示語。

10．在正式談判過程中，雙方旁徵博引，列舉事實，質詢與反駁以爭取對方讓步的階段稱為（ C ）

A、妥協階段； B、協議階段； C、交鋒階段； D、明示階段。

11．文書禮儀的支撐是（ C ）

A、交際性； B、交往性； C、禮節性； D、禮貌性。

12．上級對下級布置工作，闡明工作活動的指導原則和基本要求的文件是（D）

A、命令； B、決定； C、通知； D、指示。

13．海外信函信封書寫要求收信人的姓名寫在（ A ）

A、第一行； B、第二行； C、第三行； D、第四行。

14．把組織的公眾劃分為內部公眾與外部公眾，其劃分標準是（ B ）

A、公眾對組織的態度； B、公眾與組織的相對空間位置

C、公眾的重要程度； D、公眾所處的地域。

15．公司的股票獲准在證券交易所交易後，向社會公開披露有關信息的文件是（ B ）

A、招股說明書； B、上市公告書； C、公司章程； D、上市報告書。

16．展銷會的內容可分為綜合性產品（商品）展銷會和（ B ）

A、農產品（商品）展銷會； B、專項產品（商品）展銷會；

C、一般產品（商品）展銷會； D、特殊產品（商品）展銷會。

17．對於一個企業來說，舉行記者招待會是為解釋企業的（ A ）

A、重大新聞； B、產品介紹； C、產品開發； D、企業形象。

18．在新聞發布會中，主持人要切實掌握會議時間，時間一般不超過（ B ）

A、1小時； B、2小時； C、3小時； D、4小時。

19．簽字儀式是組織與對方組織經過會談、協商形成了某項（ A ）

A、協議； B、議案； C、文書； D、文本。

20．姓名中出現了祖父名的國家是（ C ）

A、俄羅斯； B、西班牙； C、阿拉伯； D、泰國。

21．盂蘭盆節俗稱（ B ）

A、神節； B、鬼節； C、花節； D、浴佛節。

22．認為左手是骯臟的，名片只能用右手接遞的國家是（ D ）

A、美國； B、中國； C、日本； D、印度。

23．世界范圍內的第一大宗教是（ B ）

A、佛教； B、基督教； C、道教； D、伊斯蘭教。

24．1951年尼泊爾政府宣布佛誕日為（ C ）

A、4月8日； B、5月8日； C、5月15日； D、5月15日。

25．泰國人主要信奉（ A ）

A、佛教； B、道教； C、伊斯蘭教； D、基督教。

26．澳大利亞的聖誕節中人們吃（ A ）

A、冰激凌； B、蛋糕； C、甜餅； D、雞蛋。

27．與韓國人相處時要少談或不談韓國的（ A ）

A、政治； B、經濟； C、文化； D、軍事。

28．日本的國名別稱是（ B ）

A、千島之國； B、櫻花之國； C、萬島之國； D、水鄉之國。

29．阿根廷國名源義是（ A ）

A、白銀； B、紅木； C、赤道； D、大河。

30．芬蘭的國歌是（ B ）

A、祖國； B、愛國歌； C、君之代； D、誓言。

31.作為一種表達語言，外交語言的風格特徵是（ A ）

A.委婉含蓄 B.坦率真誠 C.求同存異 D.詼諧幽默

32.美國人類學家( B )第一個提出了「空間場」的概念

A.瓊·菜勒 B.愛德華·赫爾 C.蘇珊·奎廉姆 D.舍利·瑪莎爾

33.穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿( D )西裝，不管在什麼場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。

A.兩粒扣 B.三粒扣 C.單排扣 D.雙排扣

34.中國菜餚品種繁多，風味各異，民間有( B )之說

A.「南咸、北甜、東酸、西辣」； B.「南甜、北咸、東辣、西酸」；

C.「南辣、北酸、東甜、西咸」； D.「南酸、北辣、東咸、西甜」。

35.日本的佳餚不少，最有名的是六樣菜點，即生魚片、雞鋤燒、牛排、天麩羅、壽司和日本面條。( C )是最受日本人歡迎的快餐。

A.雞鋤燒 B.天麩羅 C.壽司 D.日本面條

36.日本人很風行祝壽，而且頗有趣。日本人到了( A )祝賀「米壽」。

A.88歲 B.55歲 C.66歲 D.77歲

37.在國際交往場合，菲律賓主人常把( A )獻給客人

A.茉莉花 B.紅罌粟 C.蘭花 D.紫羅蘭

38.現在的國際慣例是，歡迎政府首腦鳴禮炮( C )

A.23響 B.21響 C.19響 D.17響

39.對外交特權和豁免存在的理論依據，目前在國際法學上佔主導地位並為大多數國家所接受的觀點是( C )

A.「歷史形成說」 B.「法外法權說」

C.「職務必要說」 D.「代表性說」

40.在法國人心目中，花是有一定象徵意義的。不同的花表示不同的感情。他們認為，鬱金香( B )

A.象徵熱情 B.表示愛慕之情 C.象徵悲傷 D.象徵信賴和安全

二、多項選擇題

41.國際禮儀的特徵是( BC )

A.系統性 B.大眾性 C.現代性 D.靈活性 E.具體化

42.歐美人認為，接吻所傳達的情感要比握手強烈得多，但接吻的方式要因人而異( ACE )

A. 輩份高的人對輩份低的人，只吻額頭或臉部；

B. 輩份高的人對輩份低的人，只吻下頜；

C. 輩份低的人對輩份高的人，只吻下頜

D. 輩份低的人對輩份高的人，只能臉頰相貼；

E. 輩份相同的人只能臉頰相貼

43.在君主制國家，( AB )應按習慣稱為「陛下」

A.國王 B.王後 C.公主 D.王子 E.親王

44.今天汽車行駛仍實行「左行」規則的國家有( CE )

A.中國 B.美國 C.英國 D.加拿大 E.日本

45.在劇場，下面正確的禮貌行為有(ABDE )

A.看戲的觀眾應該在開場前入座

B.議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時

C.為演出所打動，隨時應報以掌聲

D.陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子

E.如果你對演奏的樂曲不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之後再跟著鼓掌

46.拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，一般來說( BD )是最恰當的時間

A.上午八、九點； B.下午四、五點； C.中午十二點；

D.晚上七、八點； E.下午一、二點

47.關於各國贈禮習俗，下面說法正確的有（ ABDE ）

A. 在日本，禮品包裝是一種精巧的藝術

B. 大多數美國人不喜歡老一套，追求的是新奇

C. 歐州人一般不當著客人面打開禮物的包裝

D. 第一次和阿拉伯人見面時不要送禮，避免行賄之嫌

E. 法國人最受歡迎的禮物是書

48.有些信件永遠要用手寫，下面決不能用打字機打的信有(BCDE )

A.介紹信； B.邀請信； C.祝賀信； D.慰問信； E.辭謝信

49.外交代表機關人員中，( AD )的人選需徵得駐在國正式同意

A.館長； B.公使； C.參贊； D.武官； E.一等秘書

50.世界三大宗教是（ BCE ）

A.東正教； B.佛教； C.伊斯蘭教； D.道教； E.基督教

51．儀表對人們形象規劃的作用包括（ ABC ）

A、自我標識； B、修飾彌補； C、包裝外表形象；

D、表明審美情趣； E、表明內在形象。

52．交際禮儀的規范性具體表現為（ ABCDE ）

A、道德規范； B、等級規范； C、次序規范；

D、場合規范； E、行為規范。

53．交際原則可概括為（ ABCDE ）

A、平等互動原則； B、注重溝通原則； C、誠實守信原則；

D、尊重風俗原則； E、理解寬容原則。

54．國際通常的見面禮節包括（ ABCDE ）

A、握手； B、鞠躬； C、舉手注目； D、擁抱接吻； E、致意。

55．打電話應注意的禮儀問題主要包括（ ABCD ）

A、選擇恰當的通話時間； B、通話目的明確； C、安排通話內容；

D、掛斷電話時注意的禮貌用語； E、不直接回答對方問話。

56．維持聯系信的禮儀寫作要求有（ BCD）

A、語氣莊重； B、語氣友好； C、熱情； D、專業化； E、規范化。

57．網路禮儀的內容主要包括（ ABCDE ）

A、禮貌用語； B、文字准確簡潔； C、珍惜時間；

D、助人為樂； E、盡量使用表情網語。

58．進行贊助的步驟有（ ABCD ）

A、前期調查； B、制訂計劃； C、審核評定；

D、具體實施； E、預測結果

59．關於小費的提法，正確的有（ BC ）

A、起源於18世紀的美國； B、是為感謝招待員的報酬；

C、一般是私下進行； D、是對招待員的賄賂； E、是不正當收費。

60．印度的國花是（ ABC ）

A、荷花； B、玫瑰； C、罌粟； D、茉莉花； E、蓮花。

三、是非題

61.因為各國各民族的習慣大不相同，所以「以禮待人」並不是世界各地都如此。（ 對 ）

62.在實業界不分男女老幼，社會地位較高的人總是被介紹給社會地位較低的人。（ 對 ）

63.「女士優先」，並不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。（ 對 ）

64.在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之後。（對 ）

65.參加雞尾酒會的客人必須在請柬上註明的時間范圍內准時出席，並要等到酒會結束才能退席。（ 錯 ）

66.那些用餐叉就可毫不費勁地分割開來的肉類食品通常不用餐刀來切割。（ 錯 ）

67.當今，在現代管理的商業機構，除了絕對私人性質的信件而外，一般信件都是被聽寫下來後打字的。（ 錯 ）

68.現代化的管理實踐從來不贊成當面批評這種手段，因為這只會產生反作用，引起憤恨和不滿，而不會有好的結果。（ 對 ）

69.人類歷史上的第一份書面協議是由敘利亞國王安提奧克三世和赫梯國王哈圖希爾三世於公元前1278年簽署的。（ 錯 ）

70.協定不由兩國元首而由兩國政府締結，談判者無需全權證書。協議當場簽字，一般不需得到批准，可在短期內生效。（ 對 ）

四、填空題

71.____ 介紹__是不相識者建立交往關系的起點。

72.知禮的第一要素是_正確而清楚地道出每個人的姓名和頭銜。

73.當今在正式場合中最受歡迎的演講方式是「藉助講稿而又不照本宣科」。

74.外交官肩負著維護本國利益和促進與外國友好關系的重任，說話自然必須字斟句酌，而在不能說或無話可說但又非說不可的情況下，外交官就只能說起____「廢話」__來。

75.以現代社會來說，手勢語等體態語仍對口語交際發生著重要的影響，其作用不僅表現為人們沿襲作為__「社會化石」__的傳統手勢，而且表現為人們為充分運用手勢語的符號功能而顯示的不懈的創造性__。

76.西方人把拇指朝下表示_「壞」或「差」 的意思。

77.握手人與對方關系的「親密度」，在直接觀察到右手相握又有左手上前時，_左手擁肩__表示最親熱的關系。

78.歐美人在吃西菜時的飲食方式，往往與飲酒密切相關。美食之國的法國，歷來有「白酒配魚，紅酒配肉」 的不成文的規矩。

79.日本騰飛的一個重要原因是，日本人非常講究禮儀，他們視禮儀為相互合作和避免對抗的技巧，並成功地發展了.「商業禮儀」_，這種禮儀和敬業精神相結合，成為這個注重集體的社會的潤滑劑。

80.中國人總認為吃飯的目的是聯絡感情，買賣不在仁義在，所以經常會把_「良好關系」__擺在談判的利益之上。

五、名詞解釋

81.習俗

答：習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

82.合十禮

答：信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合並微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

83．公務注視區間

答：指在進行業務洽談、商務談判、布置任務等談話時採用的注視區間。范圍是以兩眼為底線，以前額上部為頂點所連接的三角區。

84．握手禮

答：是交際中最常見的禮節，通常表示祝賀、感謝、相互鼓勵，一般用於見面或告別之際。

85．非實質性談判

答：為實質性談判能順利進行而事先進行的關於議題、議程、時間、地點、級別人數的磋商，或談判進行中的具體事物的協調，事後對談判形成的決議、條款、觀點等進行技術處理的事物性談判。

86．請帖

答：是為了邀請客人而發出一種通知的簡訊。

87．舞會

答：是一種常見的公關社交活動，一般在晚上舉行，一種是宴請之後作為余興，另一種是作為一種單項活動，遇有重大喜慶節日，有些國家的舞會甚至通宵達旦。

六、簡答題

88.怎樣善於傾聽?

答： (要點)：每個人都希望把自己「心中的千言萬語」一吐為快，但無論你認為自己是一個多麼富有才氣的演講家，也不要忘記他人。在交談中，一個人滔滔 不絕，說個沒完，這是不好的，應該給別人說話的機會。善於聆聽，是談話成功的一個要訣，據美國俄亥俄州立大學的研究，在成年人用於交流思想的時間里，高達45%的時間用於聽。可見，聽對思想交流是多麼重要。但光聽別人說還是遠遠不夠的，應該思考你聽到的東西，也就是積極地去聽，這樣你一下子就能得到兩樣好處——吸取別人的新思想和新信息，同時理所當然地獲得對方的好感。

89.握手是交際場合最自然而常見的一種禮節，請談談握手的有關禮節。

答 ：第一，適當的握手應時間短暫，有些人習慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從。第二，握手應有適當力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛。第三，握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的。第四，握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應先脫去手套。第五，多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。

90.簡述有關座位安排的餐桌禮儀。

答：舉行宴會，座位的安排是一個牽涉到餐桌禮儀的大問題。對男賓，排座次考慮的因素有二：一是地位高低，二是年齡大小。對於婦女，過去按年齡分，現在區分的標準是，先分清沒有個人地位的婦女和因其職業可以給予優先地位的婦女。對於前者，根據她們的丈夫的禮賓次序來決定座次；對於後者，可根據她們個人的地位來安排。女主人憑此安排座位卡。客人除了要知道自己當天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主賓的位置，以及其他男女陪客的位置，然後按照自己扮演的角色入座，才不致失禮。

91.現代社交禮儀有哪些主要社會功能?

答：(1)塑造形象。現代社交禮儀不僅能幫助樹立良好的個人形象，也能幫助樹立優秀的組織形象。(2)溝通信息。社交禮儀行為是信息性很強的行為，人們通過禮儀行為在獲得信息的同時，也在傳遞信息。(3)聯絡感情。表達和聯絡感情是社交禮儀的重要目的，禮儀行為必須以感情為基礎，最終達到感情相通、相融。(4)增進友誼。社交禮儀在個人社交圈中能為個人交往架設友誼的橋梁，在組織的交往中能為彼此之間互相了解、增進友誼帶來事半功倍的效果。

92.人際交往中禮貌修養的基本原則是什麼?

答：(1)遵守公德；(2)真誠守信；(3)謙虛隨和；(4)理解寬容；(5)互尊互助；(6)平等適度。

93.怎樣才能形成良好的禮貌修養?

答：(1)加強道德修養；(2)學習禮貌、禮節、禮儀知識；(3)提高文化素養；(4)積極參加社交活動；(5)從小事做起。

94.日常交往中禮貌修養的基本要求有哪些?

答：(1)儀容煥發，服飾得體；(2)舉止文雅，儀態端莊；(3)遵時守信；(4)尊重老人、婦女。

95．什麼是禮貌語言?禮貌用語的特點是什麼?

答：禮貌語言通常是指在人際交往中能簡潔、明快地暢通信息傳播，取得最佳的心理效應，引起滿意的反饋，形成良好的交際情感氛圍的規范的有聲語言形式。

它的基本特點是：(1)言辭的禮貌性；(2)措辭的修飾性；(3)語言的規范性；(4)使用的靈活性。

96．與人約會時應注意哪些基本事項?

答：最主要的基本注意事項是：(1)約會的提出。提出約會的時機、場合和方式應以不讓對方為難，或是被對方拒絕了也不會使自己為難的「兩不為難」為宜。 (2)約會的答應。一旦答應赴約就必須守約，沒有正當理由不能隨便毀約。確有理由不能守約時，必須誠懇地向對方道歉並說明理由，請對方原諒。(3)約會的拒絕。如果連續三次約會都被拒絕，就不宜再繼續約會了。 (4)約會的取消。如果臨時發生了不能如期赴約的事由，一定要設法盡早通知對方，並說明理由，視需要與可能決定是否預定下次約會的日期。

97．在和異性交往的過程中，個人的禮貌修養體現在哪些方面?

答：(1)舉止得體，不出現失禮和無禮的言行。(2)時間和場合得當，為雙方都樂意接受。(3)交往默契、和諧，了解、尊重對方的情趣、愛好和禁忌。(4)尊重女士，對女士恭謙禮讓。

98．交際障礙中的心理因素主要有哪些?

答：(1)，性格的因素，如過於內向等；(2)，情緒方面的因素，如痛苦、憤怒、抑鬱、恐懼等；(3)，認識方面的因素，如語言表達等。

99．簡要說明公關禮儀和諧適度原則的基本含義。

答：和諧適度的原則是要求作用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地恰當處理；要做到把握分寸，認真得體，不卑不亢，熱情大方，有理、有利、有節；必須注意技巧，合乎規范，避免過猶而不及。

100．從禮儀的角度談談日常人際交往的方法和藝術。

答：（1）從思想上重視人際關系； （2）關心自己周圍的人；

（3）時刻牢記別人對自己的恩典；（4）求人幫忙時，要選好時機；

（5）當別人求助時，要熱情對待；（6）注重信譽；（7）保持距離；

（8）選好朋友；（9）求大同存小異，取長補短；（10）把握好初次相識。

101．社交禁忌有哪些？

答：（1）忌開玩笑過度； （2）忌隨便發怒；（3）忌惡語傷人；

（4）忌飛短流長； （5）忌言而無信；（6）忌忘恩負義。

102．怎樣才能改善（或獲得良好的）人際關系？

49．怎樣才能改善（或獲得良好的）人際關系？

答：（1）保留意見；（2）認識自己；（3）決不誇張；（4）適應環境；

（5）取長補短；（6）言簡意賅；（7）決不自高自大；（8）決不抱怨；

（9）不要說謊、失信；（10）目光遠大。

七、論述題

103.試述東西兩種文化的空間場要求的差異與民族文化心理差異。

答(要點)：在長期的歷史中，東西兩種文化都確立了自己的道德規范、交際模式，對交往中空間場要求差異較大，但都又各自習以為常，形成了約定俗成的習慣。

(1)交際中的體距差異與民族文化心理

就一個人來說，對空間范圍除了具有心理上的距離要求外，最明顯地就表現在純粹的身體距離方面，中國人的文化心理狀態使他們將自身空間范圍僅局限於身體的本身。而歐美人對此特別敏感，動不動就以為別人侵犯了自己，甚至對方身體還未靠近就會作出反應。

(2)交際中物體領屬差異與民族文化心理

在物體的領屬方面，東西方之間也存在著空間意識和文化心理的差異，其行為則表現為對物體的觸碰之上。歐美人把身上的穿著看成是不可分割的身體所屬部分，是一個整體，無形之中已經把空間范圍擴大到身體本身之外。中國人則把衣著看成是體外之物，把身體范圍僅限於身體的本體。

(3)交際中空間佔有欲差異與民族文化心理

歐美人的空間佔有欲明顯大於中國人，在空間領屬方面，歐美人的「個體意識、執拗獨處、個人天地」的離散型意識與中國人的「群體意識、和諧共處、共同擁有」的聚攏型意識形成較大的反差。

但是，人們不能以一個民族文化生活習俗和道德標准去衡量另一個民族的同一行為現象。對於歷史文化現象，只要是這個民族習慣的、接受了的東西，應該看作是一種正常現象。

104．結合當前實際，論述學習和運用社交禮儀知識的重要性。

答：禮儀，從廣義上講，指的是一個時代的典章制度；從狹義上講，指的是人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的的各種符合禮的精神、要求的行為准則或規范的總和。

主要表達了以下幾層意思：

第一，禮儀是一種行為准則或規范。第二，禮儀准則或規范是一定社會的人們約定俗成、共同認可的。第三，講究禮儀的目的是為了實現社會交往各方的互相尊重，從而達到人與人之間關系的和諧。

在現代社會里，世界變成了「地球村」，國家與國家、民族與民族、團體與團體、個人與個人之間的接觸和交往越來越頻繁，有政治往來、軍事接觸、體育比賽、文化交流、學術討論、科技協作、商業貿易、情報交換、信息溝通等，在這些眾多的活動中，處處需要適當的禮儀方式，使相互的交流能達到預期目的和滿意的效果。

在現代社會，禮儀可以有效地展現施禮者和受禮者的教養、風度與魅力，它體現著一個人對他人和社會的認知水平、尊重程度，是一個人的學識、修養和價值的外在表現。一個人只有在尊重他人的前提下，自己才會被他人尊重，人與人之間的和諧關系，也只有在這種互相尊重的過程中，才會逐步建立起來。所以，從某種意義上可以說，遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實用價值還有很多，例如，與陌生人交往可以獲得人的好感；與熟人交往可以保持友好和諧的氣氛；在事業上你可以獲得合作夥伴的信賴與支持；在談判桌上你可以化不利為有利；在生意場上你可以多一份成功。在現代社會，禮儀可以有效地展現施禮者和受禮者的教養、風度與魅力，它體現著一個人對他人和社會的認知水平、尊重程度，是一個人的學識、修養和價值的外在表現。一個人只有在尊重他人的前提下，自己才會被他人尊重，人與人之間的和諧關系，也只有在這種互相尊重的過程中，才會逐步建立起來。所以，從某種意義上可以說，遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實用價值還有很多，例如，與陌生人交往可以獲得人的好感；與熟人交往可以保持友好和諧的氣氛；在事業上你可以獲得合作夥伴的信賴與支持；在談判桌上你可以化不利為有利；在生意場上你可以多一份成功。（5分）

八、綜合題

105．某校即迎接一個參觀團前來參觀。校長對秘書寫的歡迎會上的演講稿不很滿意，覺得不能很好地反映本校的特色（該校為百所名校，畢業生遍布世界各地，成績斐然），對本校未來發展也缺乏明確表達。請你為校長寫一份歡迎詞。

答：（1）稱謂：全面表達友好敬意；

（2）開頭：對出席者表示歡迎、問候；

（3）正文：全面闡述成就，介紹現狀，展望未來；

（4）結尾：再次表示感謝，預祝愉快。

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