被騙買合約機手機運行緩慢怎麼解決
1. 被騙買了合約機怎麼辦
法律分析:1.撥打相關熱線進行投訴,如果要你留言的話你就留言,他們會給你打電話的。 2.直接去當地工商局或者消費者協會投訴。 3.找商家的售後服務和負責人,一般來說這些地方會給你提供售後服務,如果這些地方推脫扯皮,你再打熱線電話進行投訴。 4.依靠法律手段,我國法律有相關的保護消費者權益的一些條款,如果傷害你的巨大利益,可以提起訴訟。 5.通過微博、電視台、報社的舉報等途徑,讓事件曝光,讓他們還你一個公道。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
2. 買手機的時候被忽悠買了合約機該怎麼辦
相同經歷,7月31號發生的事情,以市場價幾千買的裸機,結果送200塊聯通手機新卡,變成合約機,每月106元套餐,需要用滿23個月,等於花兩倍家買了這機子,退貨或者投訴根本不搭理你。12315叫我帶證據去市場監督管理局處理,電話投訴不作處理。在10010投訴,叫我兩天內等電話通知。打110報警,說不是他們的管理范圍。感覺投訴他們,作為消費者,自己耽誤工夫費時,並且還不一定管用。氣人!我所能做的只能是在網路將自己被蒙蔽經歷告訴廣大網友,我購買門店是4G手機中大店。
3. 手機被騙買了合約機
實體店被騙買合約機的,消費者可以通過撥打12315消費者維權熱線的方式維權,還可以通過向市場監督管理部門舉報的方式維權,如果以上方式都行不通的,消費者還可以通過仲裁或者訴訟的方式維權。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。