移動合約卡怎麼注銷網上怎麼注銷

㈠ 移動用戶怎麼消號

移動用戶消號可以通過以下幾種方式進行：

1. 通過中國移動APP線上銷戶：

   確保所在省份支持線上銷戶，如廣東、浙江等。

   下載並打開「中國移動」APP，登錄需注銷的手機號。

   在APP內搜索「銷戶」或進入「服務」-「辦理」-「銷戶」，按照提示上傳身份證照片，進行人臉識別，並填寫退款銀行卡號（如有餘額）。

   提交申請後等待審核，審核成功後將收到簡訊通知。

2. 通過中國移動網上營業廳線上銷戶：

   打開中國移動網上營業廳，點擊「更多」，進入「服務大廳」。

   在規定服務時間內辦理銷戶業務。

3. 撥打10086客服電話注銷：

   適用於個人實名制普通號碼（非靚號/集團號），且需確保無欠費、無合約、無綁定業務。

   撥打10086，按0轉人工，提供身份證號和服務密碼進行身份驗證。

   請求辦理手機號注銷，注銷成功後將收到簡訊回執，余額將在7個工作日內退回銀行卡。

4. 線下營業廳辦理：

   前往中國移動自營營業廳（非代理點），攜帶本人身份證原件（與開戶時一致）、手機卡（如丟失需先補辦）及服務密碼（如忘記可在營業廳重置）。

   在營業廳取號排隊，向工作人員說明「辦理銷戶」。

   結清欠費（如有餘額可申請退回），簽署銷戶協議，即可完成注銷。

注意事項：

• 在銷戶前，應確保已經解除所有綁定業務，如銀行卡預留手機號、支付寶/微信安全手機等。
• 合約卡/綁定業務需先解約，副卡/家庭套餐主卡銷戶前需先解除副卡綁定。