移動合約套餐一年不能變動怎麼降低資費
⑴ 在移動辦理了寬頻套餐,合約兩年(銷售當中未作說明套餐需要用滿兩年)怎麼才能申請降套餐或者取消套餐
你看看有沒有簽合同?如果沒簽合,你可以給工信部打電話,讓他們投訴,或者是反復給客服打電話投訴,說沒有說明或者沒有簽合同
⑵ 移動怎麼注冊說什麼套餐一年內不能取消不能停怎能辦
摘要 你可以去移動營業廳把套餐取消,一個月會扣除錢,因為辦理了合約一年的確實不可以取消,你就可以去營業廳取消,只是每個月會扣錢,直到合約滿
⑶ 移動套餐可以降級嗎
電話移動套餐可以降級的。
幾乎每個人都曾經接到過移動的推銷電話,他們推銷的東西或許都不太一樣,但基本上都是想幫你辦理新的套餐。這些套餐看上去似乎比較實惠,但往往都要在基礎的套餐上進行升級,讓你每個月的話費變得更多。
首先要登陸中國移動的官網,上面有一個服務中心的欄目,點開這個功能,就可以找到投訴建議選項。
然後只需要按你的實際情況填寫信息,表明你想要更換的套餐即可,不過在填寫理由的時候的時候,要注意強調一下,就說你找了電話客服,和線下的營業員都不管用。
用了這一招之後,相信只要等上短短的一段時間,中國移動就會主動打電話給你,為你降級服務了。
雖然這些操作並不算麻煩,只能說移動的心機還是很深的。就是想用這些繁瑣的操作為你製造門檻,所以平常別人說移動的服務態度惡劣,也不是空穴來風。
⑷ 移動套餐怎樣降低套餐
在沒有合約的前提下,可以直接撥打10086轉接人工客服進行套餐更改。
⑸ 中國移動合約套餐如果實在不能取消,可以縮短合約期嗎
中國移動合約套餐在沒有到期時,是不能取消也不能縮短合約期的。
⑹ 怎樣降低套餐移動,為什麼到移動營業大廳,工作人員說不能降
1、工作人員說不能降低套餐的原因可能是因為現有的套餐與需要更改的套餐產生了業務沖突;
2、申請卡的時候可能與運營商簽訂了相關的轉套餐協議,可以向運營商提出查看協議的申請;
3、電話卡處於欠費狀態,無法辦理相關業務,可以向電話費中繳納相關費用以解除相關費用。
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降低移動套餐的方法:
1、登錄中國移動官網,在「全部產品服務」中選擇「套餐/靚號」,選擇您要辦理的套餐;根據提示辦理新的基礎套餐並生效後,原有的基礎套餐自動失效。
2、登錄中國移動APP,選擇「分類」-「套餐」-「套餐變更」,進行套餐變更操作。新套餐辦理並生效後,原有基礎套餐自動失效。
3、撥打10086熱線,人工服務可為您辦理套餐變更。
4、在營業廳,由工作人員為您辦理。
備註:如果通過以上途徑進行變更操作提示不成功或者有活動沖突導致變更失敗,您可聯系客服人員協助您。
⑺ 移動套餐高了,現在想降低怎麼弄
兩個方法,第一下載APP自己搞,第二,打客服電話10086修改套餐
⑻ 中國移動的電話套餐只能往上升,為什麼不可以降呢
可以降的,只不過有些套餐有合約協議要到期才能降,另一種是工作人員故意騙你不能降因為影響其業績,這種情況需要去縣級以上的營業廳才能辦理相關業務。
⑼ 中國移動手機卡顯示在合約期內怎麼更改套餐
更改套餐的操作在運營商的官方網站最方便,也可以去當地營業廳辦理(最不方便,不推薦),建議更改前先咨詢運營商客服熱線(移動撥打100186,聯通撥打10010,電信撥打10000)。
對於手機套餐還在合約期內的號碼,更改套餐只能就高不就低,也就是只能往高了升套餐,不能往低了降套餐,而且只能在同一個套餐系列裡升級,不能從一個系列更改到另一個系列。
合約手機卡銷號方法
撥打客服電話。撥打所在運營商的客服電話,詢問合約機的具體套餐內容,包括期限、套餐費用等,並要求辦理銷號,看客服如何說。
營業廳問詢。找到你手機號碼所屬運營商的營業廳,最好找大一點的營業廳,直接向營業員詢問你手機套餐的情況,並表明你想注銷號碼,讓營業員給出解決方案。