聯通合約客服怎麼轉套餐
1. 中國聯通未執行完的合約怎麼更改套餐
中國聯通如果沒有執行完約定的合約,是不可以隨意改套餐的。必須把合約執行完以後才能夠更改套餐,如果他私自更改套餐的話,你可以投訴他的。
2. 聯通合約機到期了,怎麼改套餐
參與的合約計劃已結束,可根據您個人需求選擇變更套餐。可登陸網上營業廳http://iservice.10010.com/點擊業務辦理 >套餐辦理 ,選擇您需變更的套餐,確認辦理即可。您的新套餐將於次月1日生效。
3. 聯通的手機號碼怎麼改套餐
一般撥打中國聯通客服熱線可以申請更改套餐資費,但部分套餐存在合約、副卡等業務無法直接通過客服熱線變更,可前往聯通自有營業廳申請辦理。
溫馨提示:由於各省市業務規則不盡相同,具體可聯系當地10010聯通客服熱線進行咨詢。
4. 聯通打10010客服可以改套餐嗎
撥打中國聯通客服熱線可以更改套餐資費,但部分套餐存在合約、副卡等業務無法直接通過客服熱線變更,可前往聯通自有營業廳申請辦理。
溫馨提示:
1、變更套餐次月生效,每月最後一天0點至次月1日8:00前,2G、3G老用戶暫不可辦理轉4G套餐,成功轉為4G套餐後,需重啟手機終端才能正常使用上網功能。
2、由於各省市業務規則略有不同,可聯系當地聯通客服熱線進行咨詢。
優質服務拾錦
1、多種方式、便利快捷
10010、10011、10018可分別滿足客戶不同通信需要。
客服中心通過電話、傳真、E-mail、信函等多種方式受理客戶業務咨詢、話費查詢、投訴申告、業務受理、繳費提示、緊急服務等全面的服務需求。
通過建立快速通道和設置服務專席,為聯通移動、數據、長途、互聯網用戶提供高效優質的服務。
2、全客戶服務
聯通網內用戶可享受免費直撥客服號碼,客服號碼加撥長途區號可享受異地服務(免收通信費)。中國移動、中國電信、中國移動鐵通客戶同樣可通過撥打客服號碼得到聯通公司優質的客戶服務。
3、首問責任制
客戶撥打"10010"接入聯通客戶服務中心提出服務請求後,客服中心將負責受理,並通過閉環、規范的處理流程,保證客戶的問題在約定的期限內得到答復,實現承諾性服務。
5. 打聯通客服怎麼修改套餐
撥打中國聯通客服熱線可以直接申請更改套餐資費,但部分套餐存在合約、副卡等業務無法直接通過客服熱線變更,可前往聯通自有營業廳申請辦理。
溫馨提示:1、變更套餐次月生效,每月最後一天0點至次月1日8:00前,2G、3G老用戶暫不可辦理轉4G套餐,成功轉為4G套餐後,需重啟手機終端才能正常使用上網功能。
2、由於各省市業務規則略有不同,可聯系當地聯通客服熱線進行咨詢。
6. 打中國聯通客服能改套餐嗎
撥打中國聯通客服熱線可以更改套餐資費,但部分套餐存在合約、副卡等業務無法直接通過客服熱線變更,可前往聯通自有營業廳申請辦理。
溫馨提示:1、變更套餐次月生效,每月最後一天0點至次月1日8:00前,2G、3G老用戶暫不可辦理轉4G套餐,成功轉為4G套餐後,需重啟手機終端才能正常使用上網功能。
2、由於各省市業務規則略有不同,可聯系當地聯通客服熱線進行咨詢。
7. 怎麼聯系下聯通的工作人員,我想換個套餐
聯通套餐變更業務,因各地市政策不同,具體辦理以當地政策為准,建議可先聯系客服咨詢下,如要聯系聯通客服,您可:
1、中國聯通客服熱線是10010,由於各分公司語音提示不同,您可以根據聽到的語音提示按鍵選擇「人工服務」,或者根據智能語音客服助理的提示說出「轉人工」指令。
2、您也可登錄聯通手機營業廳APP,首頁點擊「服務」>「客服」>「在線客服」>「我的客服」,輸入「人工」,聯系在線客服咨詢。因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
8. 中國聯通手機號合約期到期後如何修改套餐
如你參與的合約計劃已結束,可根據你個人需求選擇變更套餐。辦理轉套餐可以通過以下方法:1、登錄聯通網上營業廳,選擇辦理>套餐變更;2、登錄聯通手機營業廳客戶端,選擇服務>辦理>套餐變更;3、持有效身份證件到當地聯通營業廳辦理。
9. 聯通合約機怎麼更改套餐
參加合約計劃的聯通手機號碼,在合約期內一般可以更改為同檔或更高檔套餐。具體請以當地為准,可咨詢當地10010聯通客服熱線。
10. 中國聯通合約用戶怎樣變更套餐
合約用戶未到期只支持同檔位調整,或者向上調整,不能向下調整。辦理方法如:
1、需要登陸聯通網上營業廳http://www.10010.com/,在首頁,點擊自助服務,業務辦理,選擇3G套餐變更,進去後選擇所要更改的套餐,點擊確定即可。
2、攜帶身份證件到當地聯通營業廳辦理更改;
3、撥打聯通客服熱線10010,轉人工服務辦理。